Un dircom est un décideur et un manager. Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris et auteur de "L'élégance n'est pas une option", revient sur la fonction de manager dans la communication et vous livre ses secrets pour bien manager.

Comment savoir dire non ? Comment obtenir la confiance de son comex ? Comment montrer l'exemple auprès de son équipe et, enfin, comment Fred a-t-il le goût des autres ?

Autant de questions traitées dans cette seconde partie d'épisode consacrée au management et qui vous permettra, vous le verrez, d'appliquer immédiatement ces excellents conseils.

Avant les conseils, un rappel : la com RH n’est pas une affaire de RH
Fred tacle les campagnes de marque employeur menées par les ressources humaines sans les communicants. Une campagne, par définition, est un acte de communication. Elle doit être pensée par des professionnels, au service d’un client interne, mais avec une vraie stratégie, pas juste un outil ou une vidéo à produire.

Savoir dire non
Pour Fred, un bon manager est celui qui sait dire non. Pas pour s’opposer, mais pour orienter, cadrer, décider. Il raconte comment, chez Elior, il a appris à ses équipes à refuser les demandes urgentes sans fondement, pour imposer la communication comme fonction stratégique, et non comme prestataire de dernière minute.

L’autorité commence au sommet
Sans soutien de son N+1, un manager n’a aucune autorité réelle. Mon invité partage l’expérience d’un patron toxique et explique pourquoi, sans confiance mutuelle, il est impossible d’avancer. À l’inverse, quand cette relation fonctionne, elle donne toute sa puissance à la fonction de dircom.

Être dircom, c’est être manager
Recruter, piloter, faire vivre des personnalités fortes sans les écraser : le dircom est avant tout un manager. Fred défend une approche exigeante mais humaine : ne pas tout faire soi-même, mais tout comprendre, être capable d’arbitrer, d’accompagner, et parfois de mettre la main à la pâte.

Fidélité, exigence, considération
Ses équipes lui sont restées fidèles, parce que lui-même l’était. Fred évoque ce lien de confiance, cette attention aux autres, ce “goût des autres” qui a façonné son management. L’élégance managériale, c’est ça : une autorité juste, une présence réelle, et une fidélité dans les deux sens.

Un épisode riche, sincère et très utile pour comprendre que le management, ce n’est pas plaire — c’est tenir un cap.

📖 Pour acheter le livre de Fred "L'élégance n'est pas une option" : https://www.amazon.fr/L%C3%A9l%C3%A9gance-nest-pas-une-option/dp/274955683X

🎧 Pour écouter la première partie de l'entretien avec Fred : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/management-lel%C3%A9gance-nest-pas-une-option-fred-fougerat/id1532638419?i=1000702338375

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Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com

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