Après plusieurs années en tant que Head of Quality dans des start-ups telles que Litchi, Mangopay, Ankorstore et aujourd’hui CTO chez Worklife, la qualité est un sujet que Farah maîtrise sur le bout des doigts.

Au point qu’elle ne pense plus en termes de qualité, mais d’excellence, et qu’elle est convaincue d’une chose : cette recherche de l’excellence doit toujours se faire au service du business !

Dans cet épisode, elle nous livre :  

1. Pourquoi elle a arrêté d’utiliser le terme de qualité pour lui favoriser celui d’excellence.

2. Comment penser l’excellence au service du business et non l’inverse. 

3. L’importance d’appliquer des focus différents en fonction de la nature du projet.

4. L’utilité de la matrice knowns/unknowns pour identifier où concentrer les efforts. 

5. Comment travailler en harmonie et accorder les objectifs avec les équipes non-tech.

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