Description
Qu’est-ce que sont les People Ops ? Leurs missions ? Leurs responsabilités ?
Pourquoi et comment mettre en place une stratégie People Ops ?
C’est le sujet abordé avec Agathe Martinot dans ce dernier épisode de la saison 1 du podcast Engrenages.
Après une première expérience entrepreneuriale dans le monde du recrutement, Agathe a rejoint My Job Glasses en tant que Ops Manager. Elle y était en charge de tous les sujets Ops, tant sur la partie Revenue qu'auprès de l'équipe RH.
Elle rejoint ensuite Swile et se spécialise en tant que People Ops.
Son champ d’action se base sur 4 piliers :
🛠️ De nombreux outils à gérer : ATS, SIRH, etc.
🤝 La consolidation des données nécessaires au recrutement : récolte des besoins métiers, calcul de la masse salariale, visualisation des recrutements en cours
👩💻 Des formations pour les collaborateurs à organiser en continu : onboarding, montée en compétences, évolution des collaborateurs... pour conserver les talents dans l'entreprise
📊 De l’analyse des données pour faciliter la prise de décisions stratégiques au niveau de l'entreprise
Au travers de cet échange, elle prend également le temps de nous expliquer pourquoi et comment déployer une stratégie People Ops.
En bref, écoutez de toute urgence cet épisode si vous souhaitez optimiser et fluidifier les process de votre équipe RH !
Bonne écoute ! 🎧
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Les références de l’épisode :
Talent Acquisition Manager (TAM) : les personnes en charge de recruter les prochains “talents” de l’entreprise
Compound Management Benefit (CMB) : la science des salaire (exemple d’outil : Figures)
Applicant Tracking System (ATS) : permet aux recruteurs de suivre l’ensemble des candidats identifiés et rencontrés pour les postes à pourvoir
Learning Management Système (LMS) / Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) : plateforme qui permet de réunir l’ensemble des informations sur les collaborateurs et de les accompagner dans leur développement (exemple : Payfit / Personio / Lucca / …)
Post Merger Integration (PMI) : cette activité correspond à la mise en place d’une stratégie pour regrouper l’ensemble des activités de deux entreprises qui viennent de fusionner (suite à un rachat par exemple). Il s’agit notamment de s’assurer de l’harmonisation des process au niveau RH et de la société plus généralement.
Knowledge Management : cette activité correspond au fait de documenter l’ensemble des connaissances nécessaires pour les collaborateurs afin que la société tourne correctement.
The People Ops community par ChartHop : https://www.charthop.com/the-people-ops-community/
Le podcast PX Expresso : https://open.spotify.com/show/1M3SBzxJpogaR5aG6JL0eN?si=6-fw4l5sQIaTppAOnetMOA
Le profil linkedin de Jessica Zwaan : https://www.linkedin.com/in/jessicamayzwaan
Le livre Built for People : Transform Your Employee Experience Using Product Management Principles de Jessica Zwaan
Le Handbook (manuel d’utilisation) créé en live : https://mayzwaanjessica.gumroad.com/l/builtforpeoplelive
Le podcast Flip Flops & People Ops : https://podcasts.apple.com/us/podcast/flip-flops-people-ops/id1564099545
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Cet épisode du podcast Engrenages est sponsorisé par Texeï.
Texeï est un cabinet d'expertise Salesforce fondé en 2016 et capable de vous accompagner sur toutes les problématiques qui sont liées à votre CRM Salesforce : de l'optimisation de votre cycle de vente à la refonte complète de votre CRM, en passant par des audits approfondis et la formation de vos équipes en fin de projet.
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