- Speaker #0
Salut, moi c'est Aurore.
- Speaker #1
Moi c'est Nelly, nous avons créé l'agence de formation et de coaching esthéticienne performante.
- Speaker #0
Et chaque année, nous accompagnons des centaines de ninja esthéticiennes à la réussite.
- Speaker #1
Notre devise,
- Speaker #2
taffer, kiffer,
- Speaker #1
performer.
- Speaker #0
Nous te partagerons chaque semaine les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.
- Speaker #3
L'idée,
- Speaker #1
c'est de t'apporter du soutien, te motiver et t'inspirer afin de mettre des paillettes dans ta vie de chef d'entreprise.
- Speaker #4
Bonjour et bienvenue dans cet épisode spécial du podcast esthéticienne performante. Dans cet épisode, on a combiné les meilleurs conseils entendus dans le podcast. Que tu sois esthéticienne à domicile, géante d'instituts de beauté ou de spa, ces stratégies sont conçues pour t'aider à performer encore plus. Alors, installe-toi confortablement, prends de quoi noter et c'est parti pour une dose concentrée d'énergie et d'inspiration.
- Speaker #1
Personnellement, je m'en rappelle mes journées en cabine et on sait toutes comment ça se passe concrètement. quand tu es en prestation, tes prestations s'enchaînent, tu es préoccupé par l'organisation, l'enchaînement des rendez-vous, tu ne veux pas être en retard pour la prochaine cliente et tu zappes complètement les ventes de produits, tu oublies de proposer un rebooking, une nouvelle prestation, ou tu te dis que si tu proposes, ça va carrément te mettre dans le rouge au niveau du timing. Ou alors, tu es tellement crevé que tu as la flemme de proposer parce que tu n'as tout simplement pas l'énergie de le faire. Comment on fait pour travailler moins et gagner plus ? Mon conseil numéro 1, ça va être d'optimiser tes rendez-vous à faible rentabilité avec ce qu'on appelle chez nous les soins courts. L'idée, c'est de proposer des soins qui prennent très peu de temps, que tu vas pouvoir faire en temps masqué pendant tes épilations ou tes prestations d'onglerie pour augmenter le panier moyen. Ça va être des soins qui vont te permettre d'augmenter de 10 à 15 euros ton panier moyen. À la fin de la journée, si tu as 8, 10 personnes, ça peut vraiment faire la différence dans la caisse. Exemple de soins courts, un masque tissu hydratant, donc faire une pause hydratante pour le visage pendant que la cliente est en épilation. Ça peut être aussi de faire un calus peeling au niveau des pieds, ça peut être de faire un soin contour des yeux, ça peut être aussi un drainage des jambes. Concrètement, comment ça se passe ? Tu peux leur proposer directement quand la cliente arrive pour son rendez-vous, mais le mieux, c'est de proposer en supplément lorsque tu fais la prise de rendez-vous, ou bien de rappeler tes clients pour leur proposer et t'organiser en amont. Si ta cliente apprécie ce soin court, n'oublie pas de lui rebooker cette prestation de soin court pour son prochain rendez-vous d'épilation. Mon conseil numéro 2, c'est vraiment le coup de cœur qui marche à tous les coups, c'est le make-up. Donc toujours avoir trois produits de make-up dans ta poche pour faire des retouches ou alors... pour présenter ta nouvelle collection de saison. En fait, c'est hyper facile à placer les produits de maquillage. Ça va être de la retouche quand tu vas faire les sourcils de tes clientes, anti-cerne, crayon sourcils. Ou alors, peut-être, si tu as une nouvelle collection, proposer une remise en beauté avec un blush, un highlighter, ou alors un gloss qui va illuminer le teint et apporter de la fraîcheur au visage de ta cliente. Ce qui est génial en maquillage, c'est qu'il n'y a pas forcément besoin d'argumenter pendant 100 ans. Une seule devise. L'essayer, c'est l'adopter. Donc ça peut très vite augmenter ton chiffre d'affaires chaque jour.
- Speaker #2
Comment avoir la pêche du matin au soir, le sourire, la bonne humeur communicative, alors qu'on n'aurait qu'une envie, celle de regarder des téléfilms bien au chaud, sous un plaid, avec un bon chocolat chaud, seul ou entouré de ceux qu'on aime. Aujourd'hui, je ne vais pas te parler d'organisation, parce que normalement, tout doit être parfaitement rodé pour optimiser les ventes en termes de communication. et dans ton parcours client en boutique, bien entendu. Là, clairement, je vais te parler de toi, de la gestion de ton énergie, de tes émotions et de ta forme physique, car tout est lié. Alors, mon premier conseil va porter sur ton corps. Eh oui, il faut vraiment en prendre soin, car c'est vraiment ton meilleur allié. Alors, pendant ces journées intenses, on a tendance à s'oublier, parce que chaque minute compte, j'en conviens, je sais très bien, je suis passée par là. Et un des composants les plus essentiels de ton corps, c'est... l'eau. Moi, je te recommande vraiment de trouver une astuce pour boire régulièrement quelques gorgées d'eau toutes les demi-heures, voire toutes les heures. Pour être en bonne énergie, l'eau, c'est hyper, hyper essentiel. Ensuite, attention à ton alimentation. Surtout, ne néglige pas de faire une pause minimum de 30 minutes pour prendre le temps d'un vrai repas. Ça aussi, c'est essentiel. J'entends trop souvent des esthéticiennes qui zappent le repas du midi. C'est pas forcément bon pour le corps, c'est pas forcément bon pour le moral non plus. Donc voilà, ce que je te recommande vraiment, c'est de prendre cette pause 20 à 30 minutes vraiment minimum et d'éviter les sandwiches et les autres mets trop lourds qui peuvent te prendre vraiment beaucoup d'énergie à digérer. Donc prépare-toi des légumes avec une source de protéines et un fruit, ça c'est parfait. Quelques fruits secs en cas de coup de fatigue. Et c'est reparti ! Ensuite, ce que je te recommande, à chaque fois que tu peux, entre deux clientes, où tu prends le temps de respirer. Alors respirer, on a l'impression que c'est naturel et qu'en fait, il n'y a pas besoin d'apprendre à respirer. Souvent, on respire très très mal, c'est-à-dire qu'on respire avec le haut du corps, alors qu'en fait, il faudrait respirer avec le ventre, comme le font les enfants en très bas âge, pour vraiment réoxygéner l'ensemble du corps. avoir une détente et davantage de clarté aussi au niveau des pensées. Autre chose qui est essentielle, c'est le mouvement. Si tu veux garder les idées claires et un moral d'acier, c'est vraiment essentiel de bouger. Alors je sais, tu bouges au quotidien, tu cours dans tous les sens, dans tes cabines et tout ça, mais c'est pas vraiment ça que j'appelle bouger. Bouger, c'est faire du sport, c'est s'éclater, c'est monter un petit peu le cardio pour déstresser le corps, justement, et qu'il se sente en bonne énergie. Ça peut se faire le matin dans ta salle de bain pendant 5 minutes. Tu mets une musique qui te met en énergie. D'ailleurs, ça, c'est un truc qu'on fait souvent avec nos coachs. On s'envoie la musique de motivation de la journée et hop, c'est parti. Ça met un coup de boost à toute l'équipe. Tu peux le faire aussi une fois arrivé à l'institut avec ton équipe, si tu as un institut ou un spa. Voilà, 5 minutes sur la musique. Chacune choisit un jour. pour proposer une musique qui met tout le monde en énergie. Et c'est parti, on danse comme des folles pendant 5 minutes. Autre élément essentiel à ton énergie, c'est de ne pas négliger ton sommeil. Peut-être de te mettre au lit le plus tôt possible, arrêter les écrans une heure avant, ce qui permet de favoriser la qualité de ton sommeil. Peut-être de mettre en place des rituels. Donc ça peut être des étirements pour soulager tes lombaires, parce qu'on passe beaucoup. beaucoup de temps debout. Ça peut être en profiter pour te faire masser par ton amoureux. Ça peut être aussi, si tu n'as personne sous la main, ça peut être aussi un automassage des pieds, faire une méditation avec des affirmations positives. Là, sur YouTube, tu peux trouver tout ce que tu veux. Tu peux faire ton marché sans problème pour pouvoir faire ces méditations. Il y a des tonnes de contenus sur YouTube. Et de faire ça juste avant de te coucher. C'est vraiment la meilleure routine que tu puisses avoir pour dormir comme un loir et mieux performer. le lendemain.
- Speaker #5
Comment on fait pour planifier une année qui déchire, qui te permet d'avoir les résultats que tu souhaites ? On va y aller en cinq points. Le premier point, ça va être d'aller d'abord regarder le but final. On va faire une visualisation. Le point deux, ça va être les objectifs. Pour le perso, le point trois, ça va être les actions à mettre en place. Enfin, le point 4, dans ton agenda, les grosses rushs mois par mois à poser et le point 5, mois par mois, on va diviser ses objectifs en actions.
- Speaker #3
Je pense que si on se met à son compte, à un moment donné, c'est parce qu'on aime évoluer, on aime toujours passer des nouveaux paliers d'évolution et c'est justement de ça dont je veux te parler. Quels sont les paliers d'évolution, les différents niveaux de conscience et à quel moment clé il faut que tu te fasses accompagner ? Donc au début, tu es apprentie gérante, tu vas commencer à avoir tes premiers défis d'évolution en termes de compétences, puisque quand on crée son business, il y a des nouvelles compétences à acquérir, on ne peut pas faire autrement. Et parallèlement à ça, il va y avoir des peurs, des blocages qui arrivent avec tout ça. Donc il va falloir faire évoluer son mindset. Le deuxième palier, ça va être l'esthéticienne qui est installée depuis plusieurs mois, plusieurs... années même, et qui va avoir un agenda, comme on dit, un petit peu en gruyère, encore des nouveaux défis, des compétences à acquérir, des évolutions personnelles en termes de peur et de blocage aussi qui peuvent arriver, pour pouvoir passer le nouveau palier d'évolution qui va être le palier de l'overbooker. Alors il va peut-être falloir qu'elle l'embauche, peut-être qu'il va falloir qu'elle change ses tarifs, et donc il va y avoir des nouveaux défis aussi en termes d'évolution personnelle. et de compétences à mettre en place. Et le dernier, le 5 Graal, c'est le niveau de maîtrise. On appelle ça chez nous la ninja esthéticienne, vraiment celle qui maîtrise toutes les compétences, mais aussi qui n'a plus vraiment ni de peur ni de blocage. Alors, je te le dis tout de suite, il y en a très très peu qui sont à ce niveau de maîtrise. Et même, je ne te le souhaite même pas, parce que souvent, quand on pense être dans un certain niveau de maîtrise, souvent, on se repose sur nos lauriers et puis... ça repart dans l'autre sens. Peut-être que tu vas pouvoir identifier, toi, à quel niveau tu es aujourd'hui. Et toutes ces choses-là, vraiment, c'est essentiel de se faire accompagner. Il y a à la fois les compétences à acquérir d'un côté et de l'autre côté, vraiment, à chaque palier, de travailler vraiment sur ton mindset, sur ta façon. de voir les choses, parce que souvent, on a des peurs, c'est ça qui nous empêche d'évoluer et parfois, c'est ça qui fait qu'on va décroître, qu'on va avoir des résultats qui vont être moins bons.
- Speaker #0
Nous espérons que tu as aimé cet épisode.
- Speaker #1
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- Speaker #0
On se retrouve au prochain épisode et en attendant, n'oublie pas de taffer, kiffer et...
- Speaker #2
Performer !
