Transcription

• Speaker #0

  Je suis consultant SEO et j'interviens sur les trois piliers, principalement pour la filiale Efficia. Quand je suis arrivé, j'ai remarqué qu'il y avait vraiment une grosse opportunité de tout développer.

• Speaker #1

  Un consultant qui va en régie et pour le client, un consultant externe qui se rend chez lui, mais il faut garder en tête qu'il y a toute une organisation. La puissance de l'agence derrière, sur laquelle lui, il peut s'appuyer.

• Speaker #2

  Philippe, on parle beaucoup de géo en ce moment. Comment c'est arrivé chez Ager ?

• Speaker #3

  C'est que le SEO, ce n'est pas juste l'affaire d'un responsable SEO et d'un ou deux consultants. Évidemment, il faut que ça infuse de haut en bas, mais aussi de manière transverse.

• Speaker #2

  Et bien, bienvenue sur ce podcast ETOC, merci d'être de plus en plus nombreux à nous écouter, d'ailleurs n'hésitez pas à vous abonner à la chaîne si vous découvrez ce podcast avec Philippe et Hager, bienvenue, on va vous donner le micro pour que vous puissiez vous présenter, mais je vais d'abord introduire un peu le sujet, donc Hager c'est un acteur de référence dans l'industriel, je dis pas de bêtises.

• Speaker #3

  C'est exactement ça Emmanuel, merci pour l'invitation.

• Speaker #2

  Avec plaisir et on est avec Gaëtan et Guilhem qui travaillent avec toi au quotidien. Donc on va essayer de travailler un peu autour de ces sujets, puisque vous êtes un acteur international avec beaucoup de problématiques à régler, de synergies à alluiler pour que tout fonctionne bien. On va essayer de comprendre un peu comment vous réglez ces problèmes au quotidien. On va peut-être juste prendre le temps de te présenter. Tu es Head of SEO, c'est bien ça ?

• Speaker #3

  C'est ça, je suis Philippe Canat, je suis en charge du SEO et du GEO. Chez Hager depuis maintenant 3 ans. Alors pour mon parcours, très brièvement, moi j'ai une longue carrière de webmaster en e-commerce, d'abord en B2C. Et puis après, il y a un chiffre qui s'est opéré vers le B2B quand je suis rentré en startup, puis après en scale-up, donc dans des environnements à croissance très rapide. Et voilà, très brièvement. Et ce qui m'a amené à arriver chez Hager pour prendre la tête du SEO de cette entreprise internationale. Il y a combien de temps ? C'était il y a 3 ans.

• Speaker #2

  Donc culture très digitale quand même Globalement Et donc tu insouffles ça dans le groupe Du mieux que tu peux Tu es accompagné, on va commencer par Gaëtan Et on finira par Guilhem Deux piliers de l'agence Qui vont nous donner un peu leur expertise Peut-être que vous pouvez vous présenter brièvement Donner un peu vos zones de brillance Et après on rentrera dans votre quotidien Chez Aiger bien sûr

• Speaker #1

  Donc de mon côté, chez Uplix J'opère en tant que content et netlinking lead Donc moi, j'ai rejoint Hager en août 2023 déjà. Donc c'est une très belle collaboration qui ne cesse de durer et qui nous apporte beaucoup de confiance pour l'avenir. Moi, j'accompagne Hager aujourd'hui sur des périmètres assez variés, essentiellement de l'éditorial, du netlinking aussi, du géo encore plus ces derniers mois. Et donc, c'est passionnant de travailler sur des problématiques qui sont très variées, puisque ça touche à des domaines qui sont liés à l'innovation, comme par exemple... Tout ce qui va être bornes de recharge pour les voitures électriques, les bâtiments intelligents également, et plus généralement donc tout l'écosystème du câblage électrique à l'international.

• Speaker #2

  C'est des choses où tu es déjà expert avant même d'être sur le compte ou pas ? Tu connaissais ces thématiques ?

• Speaker #1

  Pas vraiment, mais justement c'est la régie qui me permet d'aller dans ce sens.

• Speaker #2

  On va en parler sur la régie. Yilem, à toi de te présenter, ça fait combien de temps que tu bosses sur Haggar ? Est-ce que c'est des thématiques que tu connaissais ? Quelles sont tes zones de brillance ?

• Speaker #0

  Alors, j'ai rejoint Haggar il y a un an. En régie principalement, je suis consultant SEO et j'interviens sur les trois piliers, la sémantique, la technique et le netlinking. Et j'opère principalement pour la filiale Efficia pour un accompagnement total sur les trois piliers. J'ai aussi une intervention sur plusieurs points, notamment en relation avec le GEO, l'optimisation, le référencement via l'LLM pour Haggar. Et également aussi, je commence à développer plusieurs projets pour des filiales appartenant au groupe, toujours axés sur le SEO et le GEO également.

• Speaker #2

  Ok, donc maintenant ce que je vous propose, c'est qu'on creuse un petit peu de quoi on parle, votre environnement. Alors Philippe, est-ce que tu peux nous remettre un peu à cœur dans son contexte, la taille, le nombre de pays, le nombre de collaborateurs, le chiffre d'affaires, ce qui va nous montrer probablement par définition toutes les frictions et vos enjeux du quotidien.

• Speaker #3

  Alors Ayer, à la base, c'est une société franco-allemande qui a été fondée il y a 70 ans dans la SAR à l'époque. La SAR était sous juridiction française après la guerre. Maintenant, c'est un groupe international avec les solutions qui sont vendues dans 100 pays. Le chiffre d'affaires est autour de 3 milliards d'euros.

• Speaker #2

  D'accord.

• Speaker #3

  Et il y a environ 13 000 collaborateurs dans le monde, dont 2 600 en France.

• Speaker #2

  Beaucoup d'enjeux, notamment humains. Je pense qu'on va y revenir pour insuffler notamment une portée digitale dans tout ça. Digitalement, c'est combien de sites Internet ? Combien de langues en tout ? Est-ce qu'il peut y avoir des pays avec plusieurs langues ?

• Speaker #3

  Tout à fait. on a... Plus d'une vingtaine de langues et en tout il y a environ un peu plus de 40 sites dont nous avons la charge en termes de monitoring et d'accompagnement SEO et GEO.

• Speaker #2

  Donc là en SEO, on se régale, beaucoup d'enjeux et des choses intéressantes à aller chercher, on va parler un peu résultats. On va essayer de comprendre un peu comment vous faites tout ça au quotidien. Guilhem, toi tu bosses pour Efficia, c'est ça ? Ça va être intéressant que tu nous dises un peu qu'est-ce que tu peux donner à nos auditeurs comme quand tu es arrivé sur le poste, est-ce que tu l'as pris ? Je pense que c'est des problématiques qui sont, en tout cas des mots-clés des thématiques qui sont forcément plus B2B, je dis pas des erreurs, ce qui sont des choses qu'on n'appréhende pas tous les jours dans sa cuisine. Donc il y a une hauteur de la marche qui est probablement inatteignable. Toi alors, voilà. Tu arrives chez Efficia, donne-nous un peu tes premières impressions, qu'est-ce que tu mets en place, qu'est-ce que tu fais pour te mettre le pied à l'étrier ?

• Speaker #0

  Alors, concernant Efficia, c'est donc une industrie sur l'énergie management. Quand je suis arrivé il y a un an maintenant, en mars 2025, j'ai remarqué qu'il y avait vraiment une grosse opportunité de tout développer. C'est un site quand même qui avait un volume de pages assez peu élevé. Et donc là, on a eu une opportunité de développer beaucoup de sujets pour répondre à des problématiques pour des potentiels prospects. La première chose que j'ai faite, que j'ai attaquée, déjà, bon alors... On a le déroulé traditionnel où on fait un audit sémantique pour pouvoir comprendre quels sont les différents univers et qu'est-ce qu'on peut développer et créer comme pages et contenus. Mais également, surtout en interne, parce que le fait de faire un audit, ce n'est pas suffisant. Il y a aussi toute la réalisation et la publication sur le site. Et c'est là où l'accompagnement est crucial, où on fait de la formation, on fait de l'évangélisation. Et ça permet justement aux équipes en interne, avec qui on les suit de près, d'où l'intérêt de faire de la régie. qu'ils puissent se former et en mettre en place toutes les recommandations qu'on préconise pour bien évidemment se référencer et occuper les top positions sur Google. Donc moi de mon côté, j'ai aidé à former, je continue à le faire très souvent. Pour moi, c'est l'élément le plus crucial de succès et de performance, que les personnes soient sensibles et comprennent pourquoi est-ce qu'on avance avec certains types de recommandations.

• Speaker #2

  Ok, ça c'est super, garde-le parce qu'on va le développer probablement. Gaëtan, toi pareil, un peu même question, t'arrives là-dedans. tu te dis waouh c'est pas des choses que je connais des produits du quotidien en tout cas je trouve pas ça dans mon monoprix en bas de chez moi donc comment ça se fait moi j'ai envie que tu nous dises comment t'as appréhendé aussi la chose, comment t'es rentré dans ces sujets là, est-ce que t'as été obligé de te former un peu ?

• Speaker #1

  Alors effectivement c'est une excellente question et je pense même qu'il y a plusieurs questions à l'intérieur de celle-ci, la première chose c'est que moi je suis arrivé chez Ager comme je le disais en préambule environ deux années avant que Guylaine nous rejoigne et c'est vrai que moi je suis arrivé sur un secteur qui m'était très étranger puisque j'ai certaines spécialités en termes de connaissances de secteur jusqu'à présent en ayant travaillé sur d'autres typologies de marques. Maintenant, Ager, effectivement, et c'est aussi pour ça que je remercie Philippe, l'intégration, la mise à disposition des équipes pour mieux comprendre tous les secteurs, tous les départements. Moi, ça m'a grandement aidé justement à mieux comprendre, à mieux appréhender le milieu que je rejoignais. Donc ça, c'est concernant Ager. Maintenant, en parallèle aussi, on a, au fil de la collaboration, ressentir un certain besoin d'accompagnement SEO avec la filiale Efficia qui venait d'être absorbée par Ager. Dans une logique justement de perfectionner la qualité d'accompagnement qu'on peut offrir à nos clients, puisque je pense aussi que c'est l'ADN Uplix, on a pensé en interne, on en avait d'ailleurs discuté ensemble Emmanuel à l'époque, de faire intervenir un consultant en plus, pour justement avoir deux interlocuteurs dédiés, puisque certes les portes d'entrée peuvent être complémentaires, mais on est quand même sur deux marques différentes, Donc c'est plus intéressant. à nos yeux, de faire bénéficier Efficia, d'un consultant 100% dédié sur cette typologie de thématiques et de mots-clés à adresser. Et bien sûr, moi, je reste en soutien de Guilhem et on continue de travailler en équipe sur tous ces chantiers qui, effectivement, laissent énormément de potentiel et de vision stratégique à porter.

• Speaker #2

  Donc ça, c'est hyper intéressant. Philippe, je voudrais qu'on s'arrête deux minutes sur la notion de régie parce que c'est un petit peu quelque chose de différent. Ager a dit, voilà, moi, je veux des consultants, mais je les veux en interne. Et donc, tu as la chance d'avoir des consultants rien que pour toi. La plupart de nos clients nous prennent des prestations et on les opère depuis l'agence. Et donc, un consultant est plus libre à ce moment-là de prendre le début de sa matinée pour telle problématique, pour tel client. Et puis, l'après-midi, travailler pour un autre client, ce qui va moins être le cas pour Gaëtan et Guilhem. Est-ce que tu peux juste nous éclairer d'abord pourquoi tu as voulu ça, plutôt que d'avoir peut-être... moins de personnes dans les pattes et plus la notion de distance qui t'aurait permis peut-être d'autres avantages. Et puis après, on va revenir avec vous deux sur ce que ça apporte aussi, sur le contact direct comme si vous étiez membre des salariés d'Ager. J'aimerais bien qu'on touche ça du doigt, notamment pour éventuellement donner envie aux gens de le faire. Donc, si je reformule brièvement ma question, ce qui n'est pas mon fort, Philippe, pourquoi Régis plutôt que prendre une prestation, on va dire, dite classique externe ?

• Speaker #3

  Déjà quand je suis arrivé chez Hager, parmi les prestataires qui étaient déjà présents intégrés à la boîte, référencés, je n'avais pas de prestataire qui soit spécialisé SEO sémantique, SEO éditorial, ce qui fait que là j'avais un vrai besoin. Et après, de par mon expérience précédente, où j'avais dans la boîte auquel... Je travaillais, j'avais un consultant mais qui était en digital nomade, donc il n'était pas toujours évident à joindre. Ce n'était pas toujours évident d'avoir le suivi et de développer une proximité avec lui et d'avoir une certaine efficacité, de construire quelque chose. C'est pour ça que quand je suis arrivé chez Ayer et sur une recommandation d'un ami commun, j'ai fait appel à Uplix et d'entrée de jeu, je savais que l'idéal pour moi, ce serait d'avoir un consultant en régie pour commencer.

• Speaker #2

  Hyper intéressant. Et donc toi Gaëtan, régie, au début tu t'es dit, je vais être bloqué. Comment t'appréhendes la régie ? Est-ce que c'était la première fois que tu faisais de la régie ? Est-ce que finalement tu étais content ? Ou est-ce que t'aimes bien le mix ? Est-ce que tu en ferais plus ? Vends-nous la régie ou au contraire ne dis-nous ses limites.

• Speaker #1

  De mon côté, d'un point de vue purement personnel, je suis quelqu'un qui aime beaucoup les challenges. Donc naturellement, quand on me parlait de la régie, avant même de m'interroger à si ça allait me plaire, je me suis surtout dit... tiens, c'est un mécanisme un petit peu différent pour adresser les recommandations. Ça implique de se montrer, d'être quand même assez percutant, d'aller vers les équipes. Et moi, je me suis dit, c'est une occasion justement de me tester, et non pas de briller, mais en tout cas de faire le mieux possible de sorte à apporter le meilleur accompagnement possible. Mais selon moi, du coup, ce que je remarque aujourd'hui en tout cas, c'est que la force de la régie, c'est que ça nous permet de... nous retirer d'une certaine logique d'éloignement de tout le contexte qui peut entourer l'émission et donc d'être dans un périmètre assez isolé. Sinon, plutôt d'entrer dans une logique de compréhension globale, de prendre de la hauteur de vue et donc d'avoir cette double vision qui nous est hyper bénéfique en tant que consultant puisqu'en réalité, ça nous permet vraiment de sentir le pouls de l'entreprise, de comprendre les besoins qui peuvent être cachés et qui ne seraient pas forcément si facilement décelables, par exemple des contacts en visio, etc. Donc en fait... C'est vraiment ce qui nous permet d'aller plus loin. Par exemple, pour une entreprise comme Ager, où le SEO doit être porté collectivement, être intégré directement dans les équipes auprès de Philippe au quotidien, en tout cas les jours où j'opère, ça me paraît être un mécanisme qui ne peut que renforcer la qualité d'accompagnement.

• Speaker #3

  Ça c'est sûr. Je souhaiterais rebondir là-dessus parce que c'est très important ce que tu mentionnes. notamment cette notion d'immersion dans les équipes, pour moi, voilà, elle est clé. Et effectivement, mon besoin initial était basé là-dessus. J'avais besoin de quelqu'un en régie qui puisse s'immerger. Et effectivement, depuis trois ans, je pense qu'on a pu en mesurer tous les bénéfices. Cette proximité avec les équipes pourrait changer plus facilement. Parce que pour moi, on ne peut pas faire de SEO éditorial si on est trop éloigné des sujets que l'on doit traiter. Il faut qu'on ait une certaine proximité, bien sûr sans être un expert de la thématique, un expert technique de la thématique. Il faut qu'à un minimum, on comprenne de quoi on parle. Et on l'a vu quand on a travaillé les audits sémantiques. Des fois, il faut vraiment arriver à vraiment comprendre les choses pour pouvoir bien isoler les termes qui sont pertinents, ceux qui le sont moins. Et les volumes de recherche, des fois, ne suffisent pas toujours à renseigner les choses. Donc peut-être à proximité des experts maison, ça amène une efficacité déjà qui est appréciable, mais en plus qui est source d'efficacité. de rationalisation, on va dire, du temps de travail. Et quand on est comme moi, qu'on commande des jours en régie, c'est très appréciable que le temps commandé soit mis à profit de la façon la plus efficace possible.

• Speaker #1

  Ça nous permet de prendre le recul nécessaire sur l'écosystème, tout en restant connecté aux réalités opérationnelles de chaque marché.

• Speaker #2

  Plus proche, oui. Et puis, vous êtes intégré, on disait ça un peu en off, vous êtes quand même bien intégré à la société, vous ne pouvez pas comprendre, vous n'êtes que des externes, et attention, deux minutes.

• Speaker #1

  Au contraire.

• Speaker #2

  Donc voilà, il y a un aspect un peu familial.

• Speaker #3

  c'est une entreprise familiale et il y a de vraies valeurs familiales et je dirais dans notre bureau parisien qui s'appelle La Ruche on a une vraie proximité avec les équipes sur place mais aussi les équipes avec lesquelles on travaille en transverse et cet esprit familial c'est pas juste du marketing RH c'est une vraie réalité qui est très appréciable pour travailler tous les jours notamment quand on est dans la vitesse quand on doit travailler vite, on est un peu sous pression c'est un contexte qui est quand même beaucoup plus favorable là. à la qualité de vie au travail. Ça aussi, je pense que Gaëtan et Guilhem le ressentent, leur intégration chez Hager. Pour moi, les conçus en régie... Ils n'ont pas l'air malheureux. Non, ils ne sont pas malheureux. Pour moi, ils sont comme des internes, comme des salariés.

• Speaker #2

  Bravo, très bon mindset. J'ai pu faire de la régie... plus jeune et je n'avais pas ce plaisir de me sentir autant intégré que chez Ager, donc c'est à mon avis un très bon choix. Guilhem et Philippe, on revient un petit peu sur Efficia, je crois que vous avez eu des choses un peu spécifiques à mettre en place, vous avez dû prendre, c'est une marque qui a été, je crois, importée dans le groupe plus récemment que les autres marques. Est-ce qu'on peut faire un petit focus sur ces besoins spécifiques, les résultats que vous avez réussi à avoir, les challenges qu'il y a eu au moment où Efficia est arrivée dans la danse ?

• Speaker #3

  Alors pour moi déjà, Efficia, ce projet-là, ça m'a rappelé un peu ce que je faisais dans mes expériences professionnelles précédentes, c'est-à-dire de l'acquisition de leads via le SEO dans un contexte B2B. D'accord. J'ai retrouvé un petit peu des marques qui m'étaient familières. Et voilà, donc ça, c'est tout de suite, on sait un peu où on met les pieds. Donc je dis, il n'y a pas de problème quand on m'a proposé, quand on m'a dit, il y a cette nouvelle filiale qu'il va falloir accompagner et développer son business. J'ai dit, moi, pour moi, pas de problème. J'ai déjà fait ça dans le passé. Je sais comment faire. Et voilà.

• Speaker #2

  C'est ça qui intéresse nos auditeurs. Donne-nous un peu des tips. C'est quoi les premiers réflexes que tu as eus ? Qu'est-ce que tu as ressorti du placard qui t'a tout de suite servi ?

• Speaker #3

  C'est la stratégie de contenu, comme l'a évoqué Guilhem. D'accord. Si on rentre un peu dans la technique, certains sont peut-être familiers, la stratégie de cocon sémantique, que l'on applique ici pour aller... Là, ça a fait ses preuves. Acquérir du trafic, au final, envoyer l'utilisateur dans un tunnel de conversion pour qu'il devienne un lead et peut-être, après quelques mois, un client.

• Speaker #2

  Ok. Guilhem, tu as souvent des choses à ajouter. Donne-nous de la matière.

• Speaker #0

  Alors... Surtout, moi ce que j'ai remarqué en arrivant, c'est qu'il fallait donner une vraie compréhension, une trame entre pourquoi est-ce qu'on crée du contenu, quel est l'objectif derrière, quelles sont les mécaniques et les réflexes surtout à avoir lorsque l'on crée une page de contenu, parce que ça paraît plutôt simple en parole. Mais en termes de complexité sémantique, on se dit, je dois avoir un texte quand même qui est accrocheur d'un point de vue commercial, je dois montrer que je suis expert sur le sujet, mais je dois également montrer à Google et aux intelligences artificielles. des diverses événements qu'utilisent des millions d'utilisateurs à travers le monde, que nous maîtrisons des sujets et que nous sommes dans la capacité de leur faire parcourir un sort de chemin, un parcours utilisateur pour qu'eux, avec leur problématique initiale, ils aient une réponse et éventuellement une solution à la clé sur le même site. Et donc faire de la rétention et potentiellement de la transformation. Donc moi, de mon côté, ce que j'ai attaqué directement avec Efficia, c'est de leur dire, de les former, de les évangéliser en disant, la création de contenu, Nous opérons avec différents types de stratégies selon le contenu et l'idée que vous voulez faire passer pour la page à créer, mais également quelles sont les autres pages à relier pour, d'un côté, permettre à l'utilisateur de continuer à parcourir et de rester sur le site, mais également de renforcer l'autorité de ces pages pour qu'elles soient mieux positionnées sur Google, que ce soit à travers le maillage interne pour les connaisseurs ou bien par du netlinking externe. Mais surtout, le plus important, c'est d'avoir toute cette compréhension globale. pour que derrière, on ne soit pas bloqué à chaque process, pour qu'il y ait un minimum d'autonomie, justement.

• Speaker #2

  Et c'était quoi l'accueil que tu as reçu ? Justement, si on parle du central...

• Speaker #0

  J'ai eu un accueil très positif. Même, j'ai eu... Il y a beaucoup de questions. Les équipes sont très curieuses. Et ce qui est plutôt bien, c'est que je fais une formation et je n'avais pas forcément besoin de revenir sur certains éléments. C'était intégré assez rapidement. Acquis, oui. Et c'était acquis. Moi, je fais des repasses, je fais des revues, je contrôle quand même, j'essaie de garder un process mesurable et contrôlable pour éviter des erreurs humaines ou bien des complications. Et ça se passe très, très bien.

• Speaker #2

  Vas-y, tu veux rebondir ?

• Speaker #3

  Oui, je veux rebondir sur le point des formations, parce que c'est effectivement un point clé qu'évoque Guilhem. Je sais que Gaëtan a potentiellement l'opportunité de revenir dessus. Mais dans ce genre de groupe, les formations que l'on réalise en interne, l'acculturation, même ce que j'appelle l'évangélisation SEO, un terme un peu... mystique. Justement, parce que la notion mystique est intéressante parce que les formations sont là aussi pour démystifier certains mythes SEO et puis remettre du rationnel sur cette discipline qui est parfois mal comprise ou qui est comprise à travers parfois certains clichés qui peuvent être parfois un peu obsolètes.

• Speaker #2

  Pour l'instant, vous nous décrez une situation qui est plutôt qui se passe bien avec des gens qui coopèrent, qui comprennent, qui intègrent, etc. Et toi Gaëtan, pas forcément celui qui va nous dire que c'est terrible, mais moi je pense fondamentalement qu'inévitablement, quand on est un central, quand on est multiculturel, avec plusieurs langues, on va se confronter à des gens qui vont aussi ressentir de la frustration ou voir le central comme des gens qui veulent abaisser, mais pas dé. Est-ce que vous savez, ou est-ce qu'on se dit, mais non, mais en fait, ça n'a été... qu'un parterre jonché de roses est facile pour tout ? Ou est-ce que vous avez quand même dû vous confronter, je ne sais pas, à des gens qui étaient peut-être un peu réfractaires ou qui ne pensaient pas comme vous ? Qu'est-ce que vous avez vécu et comment vous l'avez éventuellement solutionné ?

• Speaker #1

  Tu as tout à fait raison, Emmanuel, de dire ça, parce que c'est vrai que j'ai décrit une situation qui, moi, à titre personnel, me plaît beaucoup et Guilhem partage ce point de vue. Mais c'est vrai que le central peut être aussi perçu comme une certaine lourdeur. « administratives » , alors que nous, notre rôle, c'est effectivement de leur faire ressentir que notre posture est avant tout celle d'un facilitateur. Donc on ne doit à aucun moment arriver avec une logique de lead descendant en leur imposant des choses. Notre idée, c'est plutôt de leur faire gagner du temps, de leur faire mieux comprendre quels sont leurs enjeux, aussi à nous de faire les efforts nécessaires pour mieux comprendre quelles sont les spécificités de chaque marché, puisque au final, même s'il y a une certaine logique de standardisation, D'un point de vue SEO, les marchés ne doivent être en aucun cas uniformisés, étant donné que chaque marché va avoir bien souvent des problématiques qui sont quand même différentes en fonction des terrains sur lesquels on va venir vendre les produits.

• Speaker #2

  Tu peux être un peu plus précis sur ça ? Qu'est-ce qu'on appellerait une problématique différente ? Qu'est-ce qui n'est pas uniforme de choses où tu dois t'adapter ?

• Speaker #1

  Déjà, la manière dont on va venir adresser les mots-clés, la typologie aussi des concurrents, leur degré de maturité sur les secteurs. La qualité, la profondeur de l'accompagnement ne va pas. nécessairement prendre le même temps en fonction de chaque marché, et également en fonction du degré de maturité des interlocuteurs que nous avons en face. Pas forcément en face, mais en tout cas des interlocuteurs avec qui on travaille main dans la main, on essaye de les faire grandir en termes de compétences.

• Speaker #3

  Ça c'est intéressant parce que déjà il y a deux points là-dessus. Déjà, il y a cette notion qui, pour moi, est clé dans cette régie. C'est la capacité de Gaëtan et de Guilhem à livrer au plus près des besoins de leurs clients, de tous les collaborateurs Hager, Efficia et des autres filiales qui sont amenés à demander notre support, notre accompagnement. Voilà, ça permet leur connaissance, et notamment pour Gaëtan qui est là depuis presque trois ans, sa connaissance fine des équipes fait qu'il va adapter son discours et ses livrables à la personne qu'il a en face. Donc c'est de la prestation vraiment... Et ça,

• Speaker #2

  est-ce qu'on peut être un peu plus concret ? Qu'est-ce qu'on appellerait quelque chose de fin, quelque chose d'adapté ? Est-ce que c'est sur la façon de s'exprimer ? Est-ce que ça va être sur la compréhension parfaite des concurrents et des mots-clés ? Est-ce que c'est finalement aussi le fait d'appeler les gens un aspect très humain ? Est-ce que c'est de la pédagogie ? Comment on fait pour que ça passe ?

• Speaker #3

  C'est un peu tout ça à la fois, je dirais. C'est un peu tout ça à la fois. Et notamment, on l'a vu, on sait que nos équipes, parfois, notamment dans les plus petits marchés, les plus petites équipes, des fois, ils n'ont pas forcément beaucoup de temps, très peu de temps pour travailler leur SEO, optimiser leur page. Et là, Gaëtan, je l'ai pas mal poussé là-dessus, et il a parfaitement répondu à ce challenge. Voilà, il va jusqu'à proposer des contenus, des métadescriptions, des métatitles, voir des fois des embryons de pages avec plusieurs variantes, pour que la personne en face, elle dise, ah ben tiens, ça c'est intéressant, elle n'a pas besoin de réfléchir. il n'est pas là juste pour pousser un brief brut. Voilà, il livre vraiment au plus près du besoin et il parlait tout à l'heure de ce côté de facilitateur. C'est là où il va permettre, avec cette livraison au plus près, de faire en sorte que le collaborateur en face puisse activer au plus vite et au mieux la recommandation et en faire un contenu qui soit applicable.

• Speaker #2

  Tu suis peut-être aussi que ça soit mis en place, que ça ne reste pas l'être morte.

• Speaker #1

  Exactement. En fait, en fonction du temps dont dispose chaque marché et aussi de leur degré de maturité sur le sujet, Nous, on fait évoluer le degré d'avancement des livrables qu'on vient proposer.

• Speaker #2

  Ok, on travaille avec d'autres groupes à l'international, Philippe, et certains s'arrachent les cheveux pour évangéliser le SEO. D'ailleurs, on a donné un précédent podcast ici où le SEO, d'ailleurs, ce n'était pas un groupe international, mais il n'existait pas et est devenu finalement important grâce au travail d'Oplix sur l'évangélisation. Moi, j'aimerais que tu nous donnes des clés pour ceux qui nous écoutent, qui travaillent dans un grand groupe. avec parfois des chefs qui ne savent pas bien ce que c'est encore que le référencement naturel. On leur parle de géo, ce n'est pas beaucoup plus clair. Comment on insuffle dans un groupe une culture du référencement ? Ça passe par quoi ? Est-ce que c'est que de la pédagogie ? Est-ce que tu aurais des petites choses pour, comment tu as, avec ton bâton de pèlerin, créé une culture autour du SEO ?

• Speaker #3

  Pour moi, moi qui viens de start-up et de scale-up dans des environnements à croissance rapide, c'est une culture de la performance. Voilà, c'est montrer les résultats, montrer que ça marche, que ce qu'on dit ce n'est pas juste des recettes magiques. Non, c'est un travail très recherché, très minutieux, avec de véritables résultats que l'on peut mesurer et que l'on peut partager après et remonter en lieu.

• Speaker #2

  Ce que vous faites, ça sert à quelque chose. Voilà,

• Speaker #3

  ça sert à quelque chose. Regardez, là on a gagné du trafic qualifié sur ces thématiques. On a des pages qui ont un trafic croissant, on a plus d'utilisateurs qualifiés. Pour Efficia, on sait qu'on a de plus en plus de leads qui viennent de l'organique via le site web. Donc tout ça, on sait le mesurer. Évidemment, on en est fiers. On est tous fiers ici. Donc on ne se cache pas pour le partager et le remonter.

• Speaker #2

  Je pense que c'est clé de partager les réussites. À l'agence, on travaille en effet un générateur de bonnes nouvelles qui automatiquement essaie de... capter des croissances, des augmentations soit de trafic, soit de mots-clés. En effet, chez des clients, on a vu que ça fonctionnait. C'est tout simple de dire, regardez, vous avez écrit ça, maintenant on est positionné sur tel et tel mot-clé. Très bien, hyper clair. Je pense que Gaëtan, si tu veux rajouter quelque chose, n'hésite pas.

• Speaker #1

  Pour compléter ce que dit Philippe, effectivement, il y a l'aspect regard sur la performance et l'intérêt de mener à bien les actions. Il y a aussi tout l'aspect formation. Nous, sur les deux dernières années, je pense, si je ne me trompe pas, on a dû environ réaliser 12 formations pour environ... 60 interlocuteurs internationaux formés. Et ça, pour nous, c'est la clé aussi de venir évangéliser le SEO au sein d'un groupe international, de faire infuser toute cette culture et cette connaissance et ce degré d'éveil vis-à-vis du SEO, du référencement naturel et même du géo dernièrement, puisqu'on fait évoluer les formations que l'on propose. Et donc, ça, c'est la clé. Et non pas seulement pour poser les bases et partager les grands principes et les clés du SEO, sinon également de créer ce langage commun et de s'entendre lorsqu'on évoque certaines logiques et que cela parle. Je pense que, Philippe, tu ne me contrediras pas, mais si avant, quand tu es arrivé, et donc quelques mois avant que moi je n'arrive, les choses pouvaient être peut-être un petit peu plus opaques en termes d'explications. Aujourd'hui, les choses sont beaucoup plus échos et les conversations sont beaucoup plus bénéfiques d'un point de vue global.

• Speaker #3

  Tout à fait. Et il y a un point qui est absolument clé, on va dire, dans l'évangélisation SEO au sein d'un grand groupe, d'un groupe international, c'est que le SEO, ce n'est pas juste l'affaire d'un responsable SEO et d'un ou deux consultants. Évidemment, il faut que ça infuse de haut en bas, mais aussi de manière transverse. C'est-à-dire aussi que toute la partie dev, la partie technique, parle aussi ce langage et soit consciente de l'impact de la performance, notamment techniquement, des sites web sur les rankings et in fine sur le trafic. Donc voilà, ça, c'est un point clé.

• Speaker #2

  Et Guilhem, tu ne vas pas t'en tirer à si bon compte. Nous, on veut savoir aussi pour toi, est-ce que tu as vu des blocages ? Est-ce qu'il y a des choses que tu as réussi finalement à porter ? peut-être des choses un peu spécifiques parce que tu gères aussi des clients cette fois-ci pas en régie. Je veux bien aussi que tu nous fasses toucher du doigt un peu les challenges que tu as pu avoir, les murs que tu as pu prendre si tant est que tu en es pris. Qu'est-ce que tu as fait pour les contourner ?

• Speaker #0

  Pour répondre à tes questions et compléter en même temps ce que disait Philippe, j'ai remarqué concernant Efficia, concrètement, qu'au fil des mois, on est arrivé vraiment à une coordination des opérations pour le SEO. On a créé en fait un alliage entre leur process interne en marketing ou bien même Au niveau du monitoring, de la surveillance technique du site pour ses performances, on a pu vraiment intégrer le SEO comme un maillon de la chaîne naturel. Et lorsqu'il fallait tenir un discours ou bien il fallait parler de certains sujets ou problématiques, que ce soit d'un ordre technique, commercial, performance ou encore gestion de la stratégie, les conversations étaient assez fluides. Alors au début, ça n'était pas le cas. C'est vrai qu'au début, c'était compliqué et il fallait vraiment démarrer par des formations en expliquant que pour ce petit morceau, pour cet aspect-là, il faut se comporter ainsi, il faut intervenir dans un certain sens et après, au fur et à mesure que les équipes ont des compréhensions, même de leur côté, il y avait une communication en interne qui se faisait plus naturelle entre différents corps d'expertise. On est arrivé à ça, et c'est ça qui est intéressant dans notre travail, c'est qu'on a pu, en dehors du SEO, on a réussi, en quelque sorte, à enlever les obstacles de communication dans les équipes en interne qui ne travaillent pas forcément ensemble. ni sur les mêmes points d'expertise. Et c'est ça qui est une grosse victoire, je dirais, là-dessus.

• Speaker #2

  Hyper intéressant.

• Speaker #0

  Mais pour répondre à ta question, justement, Emmanuel, concernant les problématiques, c'est les aléas concernant les process. C'est ça que j'ai dû gérer pendant un an et jusqu'à maintenant, ce qui est tout à fait normal.

• Speaker #2

  Qu'est-ce qu'on appelle un aléa ?

• Speaker #0

  Les aléas, c'est par exemple, on a prévu sur un mois précis de faire des interventions très spécifiques, des chantiers en particulier. Et parce qu'il n'y avait pas un accès à des outils internes, tel ou tel accès, justement, de ressources pour pouvoir les exploiter, analyser, auditer, eh bien, à ce moment-là, on met en avant d'autres chantiers en remplacement.

• Speaker #2

  Vous êtes souple, en fait. On est souple, on s'adapte totalement. Il n'y a pas de rigidité qui fait qu'on est retardé pour une raison correcte, mais tu peux faire autre chose à la place.

• Speaker #0

  Absolument. Et en fait, en quelque sorte, on fait un glissement entre les différents chantiers. Et en termes de timing, on est à l'heure sur les rendus. C'est juste qu'on intervertit nos opérations parfois.

• Speaker #3

  C'est également un point clé de la régie, c'est l'agilité que ça amène, la souplesse.

• Speaker #0

  Et le gain de temps, parce que pour une entreprise qui est prestataire externe, elle n'a pas la vision de ce qui se passe en interne, elle n'a pas forcément les problématiques à l'instant même ou au jour même. Il y a toujours une phase de décalage en termes de communication. Là, ici, on peut directement anticiper et se dire, on est bloqué là, on avance sur le truc.

• Speaker #2

  Mais intuitivement, je t'aurais dit l'inverse. Je t'aurais dit, en fait, quand tu as ton consultant qui est là de 8h à 18h, disons, il n'est pas là demain. et où il ne sera peut-être pas là demain ou après-demain. Vous avez plusieurs jours. Et donc, du coup, je n'ai rien à lui donner et je suis un peu bloqué. C'est peut-être l'un des avantages de la prestation où on fait ça depuis l'agence. C'est que si on est bloqué sur un client, on en fait un autre et puis on fera ce client-là demain ou après-demain. Donc, comment tu fais justement pour avoir de la souplesse ? Parce que toi, tu as des jours très concrets. Et puis... quand c'est jeudi, ce n'est pas vendredi, même si évidemment, on est à rangeant, Gaëtan ne va pas non plus te claquer la porte s'il n'est pas censé travailler pour Aguerre. Est-ce qu'au contraire, pourquoi tu parles de souplesse dans une régie, là où en fait, les jours sont imposés finalement ?

• Speaker #3

  Parce que déjà, il est très rare que Gaëtan comme Guilhem arrive et qu'il n'y ait rien. à faire le jour où ils arrivent dans la régie. Au contraire, il y a toujours beaucoup plus de sujets. En plus, on a des ambitions. Donc les roadmaps sont chargés. Il y a des choses à faire, mais comme Guilhem l'a dit, parfois il peut arriver que ce qui était prévu un jour ne soit pas possible techniquement. Donc on doit switcher sur un autre sujet. Donc ça, l'arbitrage, il est chez moi, il n'y a pas de problème. Ça, c'est ma décision. Donc ça, après, on y va. Il y a cette souplesse, effectivement, de la régie qui permet cela. Parce qu'il y a beaucoup de choses à faire. Oui, il y a beaucoup de choses à faire. effectivement tu l'évoquais si par exemple Gaëtan il a un petit call d'une demi-heure qui n'a pas à voir avec Aguerre évidemment il est libre il me prévient il me dit Philippe j'ai un call à passer j'ai pas de problème il fait son call il n'y a pas de soucis même s'il est dans les bureaux il n'y a aucun problème la contrepartie c'est que et notamment récemment il y avait une petite urgence j'ai dû le contacter un jour où il n'était pas en régie donc j'envoie un petit message je lui demande est-ce que ça c'est un petit truc rapide à savoir est-ce que tu veux Il peut me répondre sur ce point précis. Pas de problème, il m'a répondu. Donc, c'est donnant-donnant et c'est aussi l'avantage. Je sais que la régie, elle n'est pas stricte. On a une certaine souplesse et on sait s'arranger quand il y a besoin.

• Speaker #2

  Et ça, d'ailleurs, j'ai oublié de te poser cette question tout à l'heure. Est-ce que toi, tu as des résultats en termes de, cette fois-ci, un peu de SEO, de choses un peu tangibles ? Est-ce que tu as des choses que tu as pu apprécier ? Peut-être pas encore, d'ailleurs, je ne sais pas. Est-ce qu'il y a des petites victoires que tu as partagées ? Est-ce que tu peux nous dire tout ça si c'est efficace ? Parce qu'humainement, ça fonctionne, on se parle mieux, mais dans le concret.

• Speaker #0

  Dans le concret, j'ai eu le plaisir, justement, avec Philippe et Gaëtan, il y a quelques semaines, d'avoir eu un retour des équipes d'Efficia concernant les performances. Et le site, qui a commencé à grossir en termes de volume de pages, a commencé à se positionner et ils ont obtenu des leads. C'est ça qui est très agréable, c'est qu'on a commencé, sur plusieurs mois, à dépasser plusieurs dizaines de leads qualifiés. Après, au niveau de la transformation, là, c'est tout un autre process. Oui, c'est un cycle d'achat qui est assez long. Donc, évidemment, on n'aura pas forcément les résultats dans plusieurs mois. Pour l'énergie management, c'est sûr. Mais on est content là-dessus. On a quand même une augmentation des impressions et des clics sur le site qui ont commencé à devenir significatives. Je rappelle aussi quand même que l'ESIO, c'est surtout aussi, ça vous évite également de dépenser beaucoup d'argent et d'avoir un budget conséquent pour des campagnes paid. C'est surtout ça, en fait, qu'on fait. On fait du référencement organique. pour permettre de canaliser les budgets sur d'autres opérations marketing. C'est surtout ça notre travail. Être dépendant, c'est le dire. Absolument. Mais voilà, ce qui nous a fait plaisir, c'est cette accumulation de leads qui commence à prendre forme. Tant mieux, ça montre que ça marche un peu,

• Speaker #2

  on est rassuré.

• Speaker #3

  Je dirais là aussi, il y a un point important de la régie, en tout cas tel que moi je la conçois. Effectivement, c'est cette inscription au long cours des consultants. C'est-à-dire qu'ils ont le temps de voir les résultats de leur action et ils ont le temps aussi de... d'être appréciés par leurs pairs, d'être connus et reconnus dans l'entreprise. Ce qui fait que, je parlais tout à l'heure de qualité de vie au travail, c'est quasiment comme des salariés. Ils sont reconnus quasiment comme tels et la qualité de leur travail, leur engagement est connue et reconnue. Donc bravo et merci.

• Speaker #2

  Alors justement, Gaëtan, on a un peu touché du doigt l'IA, la révolution, le GEO. Beaucoup de gens finissent par appeler ça. L'opération change de nom à un moment, mais en tout cas, on va rester là-dessus. Philippe, on parle beaucoup de G.O. en ce moment, et pas que en ce moment, mais en tout cas, ces derniers temps, c'est le sujet à la mode. D'ailleurs, ce qui est amusant, c'est que ça arrive souvent de très haut, d'un peu plus haut, alors que le VCO est quand même quelque chose qui doit encore défendre, même encore maintenant, c'est une lettre de noblesse. Alors le G.O., est-ce que tu peux nous expliquer, en quelques mots, comment c'est arrivé chez Hager ? Est-ce que c'était le gros mot, l'IA, ou au contraire, tout d'un coup, il fallait être premier dans le chat GPT ? Sachant que c'est ChatGPT d'un côté, c'est Google de l'autre, comment a été accueilli, démystifié chez EGG ?

• Speaker #3

  Nous, concrètement, l'année dernière, déjà, on a commencé à ressentir sur certains marchés une baisse du trafic informationnel, comme beaucoup d'annonceurs, dû au phénomène du zéro-click-search. Donc, très vite, on a compris qu'il y a du trafic qui sortait de Google parce que les réponses informationnelles étaient données directement par les IA dans leurs réponses. Et ça, grâce à l'agence Plis et grâce aux outils que Gaëtan a pu mettre tout de suite à notre disposition, dès juillet 2025, on a pu commencer à mesurer un petit peu ce qui se passait et à mesurer un petit peu notre popularité.

• Speaker #2

  Tu as voulu mettre une culture de l'outil Gaëtan assez rapidement dans tes fonctions ?

• Speaker #1

  Exactement. En fait, ce qui était intéressant avec l'arrivée du Géo, c'est qu'on est passé d'une logique de mots-clés, de volumes de recherche, avec des datas qu'on obtient très facilement, a plutôt une logique de... quelles sont au final les questions que se posent les utilisateurs sur les différentes IA. Donc ça, ça a été un travail encore une fois favorisé et facilité par le fait d'être en régie. On s'est mis autour d'une table, on a discuté avec les différents experts, avec les différents départements, c'est ça. Et on s'est interrogé sur quels sont au final les personas que l'on vise et au final, en quoi aussi l'IA peut nous aider à déterminer les questions que ces personas se poseraient. Et donc ensuite, en ayant déterminé ces questions, on les a priorisées, notamment celle... via lesquelles l'IA apporte des réponses concernant la question de la question de la question. dans nos concurrents sans que nous, nous soyons cités. Et donc, c'est ensuite sur base de ces promptes-là qu'on a commencé à travailler avec chacun des marchés. Et bien évidemment encore, il y a l'aspect de localisation qui intervient, dans le sens où toutes les questions ne vont pas être les mêmes. Les caractéristiques des personnes en fonction... en fonction des régions, vont être assez différentes, même quand on reste sur des zones qui sont francophones. Et donc, c'est ça qui nous a permis ensuite d'asseoir un monitoring sur les promptes les plus pertinents et d'avoir justement cette vision de comment est Ager à date... en termes de visibilité, est-ce qu'on est cité ? Comment ça se passe au final sur le géo ? Et ça, au final, ça nous apporte des réponses. Ça fait aussi lever certaines questions. Et c'est ça ce qui rend le travail hyper passionnant au quotidien.

• Speaker #3

  Exactement, mais ça a beaucoup rassuré quand on a constaté cette baisse de trafic informationnel, qu'on ait pu tout de suite donner des clés, dire que le trafic passe, les utilisateurs nous cherchent maintenant de manière différente sur certaines thématiques, mais on sait qu'ils sont là. On a des résultats de monitoring. on avait fait de manière assez globale un surplus de 15 marchés à l'époque. Et on s'est montré que Hager, on a pu constater ce qu'on savait, mais montrer par A plus B que la marque avait un sentiment très fort, avec des qualités perçues très élevées. Ce qui n'est pas forcément le cas d'autres annonceurs, comme les fabricants automobiles qui eux surveillent ça. Il y a eu des problèmes de réputation, de fiabilité de certains constructeurs. Nous, heureusement, chez Hager, les produits sont très bien réputés parce qu'ils sont fiables. et notre service n'est plus approuvé. Donc voilà, déjà, on a pu rassurer nos équipes et notre management par rapport à ça et aussi montrer que sur les thématiques, on avait déjà une certaine visibilité sur l'ALM, qu'on ne partait pas de zéro, tout n'était pas à construire, reconstruire. Voilà, et à montrer qu'effectivement, maintenant, on sait mesurer ça aussi, mesurer cette performance. Et avec les outils, on sait aller chercher les gaps et aller maintenant faire des optimisations on-site et off-site pour aller accroire notre popularité sur les ALM. tout en continuant à faire du SEO traditionnel.

• Speaker #1

  Mais il est clair qu'il a fallu tout de même, au préalable, avant même de commencer en juillet 2025, à travailler à proprement parler sur le géo, à essayer d'expliquer en quoi l'avènement du géo ne vient pas faire disparaître le SEO. Au contraire, les deux sont totalement liés, sont presque interchangeables. On vient travailler l'un pour favoriser l'autre et ainsi de suite.

• Speaker #2

  Et donc, Toi, Guilhem, sur la sémantique aussi, tu travailles sur des multimarques. Comment tu fais pour que Hager ne vienne pas cannibaliser ou se mettre sur des mots-clés ? Je pense que tu as des choix à faire à ce niveau-là.

• Speaker #0

  Il faut savoir que les différentes filiales de Hager et le groupe même, ils traitent certaines thématiques communes, mais pas au même niveau de profondeur. Moi, de mon côté, en termes de sémantique, lorsqu'il y a des optimisations à faire, il y a des sujets qui sont traités de manière globale pour correspondre à une intention de recherche en particulier et d'autres sites où ils ont besoin de travailler le sujet de manière très pointue parce qu'ils ont un produit ou un service à la clé à la demande des potentielles audiences.

• Speaker #2

  Et comment tu fais les choix ? Comment t'arrives ? Est-ce qu'il y a des marques qui disent non mais c'est nous qui travaillons notre page plutôt que celle de l'autre ? Est-ce qu'il y a des conflits tout simplement parce qu'il y a des marques qui sont en friction ? Parce que deux sites internet ils ont beau appartenir au même groupe, c'est deux sites internet différents. Est-ce que tu as des challenges de ce type ?

• Speaker #0

  Alors ce qui est bien c'est que déjà nous avons des business qui sont multilingues. Donc en fait chaque marché n'a pas forcément les mêmes besoins et on n'a pas besoin d'écraser sous forme de rouleau compresseur si on peut l'illustrer ainsi. une même stratégie pour tous les marchés. Chaque marché a des besoins distincts parce qu'ils ont des audiences spécifiques. Et vu la diversité justement des produits qui sont proposés par Ager, ainsi que la diversité des, si on prend Efficia par exemple, des parcs immobiliers, je ne suis pas obligé d'universaliser tous mes contenus sémantiques de chaque page au même niveau. Ce qui permet en fait d'avoir un équilibre et de se dire que telle page répond à telle intention, à tel type de potentiel prospect. Une autre page, ça va être complètement différent alors que pourtant on traite... potentiellement des mêmes sujets.

• Speaker #2

  Toi, Philippe, ce que vient de dire Guilhem, est-ce que tu es d'accord ? Je crois qu'il y a des sujets de marque hors marque, brandé non brandé. Est-ce que tu peux nous revenir un peu, nous en dire plus sur comment tu gères les marchés, peut-être ces conflits sémantiques ?

• Speaker #3

  Déjà, dans les conflits, il y en a très peu. Comme l'a dit Guilhem, les marchés n'adressent pas des thématiques communes à un même niveau de profondeur. Un exemple concret, l'énergie management, chez Ager, ça va être des produits comme des bornes de recharge, des compteurs d'énergie. Et chez Efficia, ça va être par exemple, on va parler de décrets Bax et de normes. Après, sur l'aspect brandé, non brandé, ça fait écho un peu à ce que je disais tout à l'heure, l'arrivée du GEO notamment. C'est vrai qu'Ager, historiquement, avait et a toujours un trafic brandé très très fort. Et donc moi, quand je suis arrivé, j'ai travaillé à faire en sorte qu'on travaille plus sur les requêtes et qu'on mette plus en avant les requêtes non brandées. Donc on va dire un travail de SEO sémantique classique. Après, arrive le Géo, donc là effectivement, c'est le branding qui reprend l'importance. Et là, ce n'était pas un conflit parce que c'était une nécessité. opérationnel qui en plus se convergeait avec le GEO et le besoin de renforcer le branding.

• Speaker #2

  Et vous suivez des promptes du coup, comme vous suiviez des mots-clés avant ?

• Speaker #3

  Exactement.

• Speaker #2

  D'accord. Est-ce que tu as senti qu'il y avait un engouement peut-être différent ou plus important ou d'un plus grand nombre de personnes pour le GEO, enfin tout ce qui est plus lié au LLM, ou pareil que pour le SEO ?

• Speaker #3

  Il y a peut-être une curiosité, un effet de mode qui favorise effectivement et cette curiosité amène un peu d'engouement. pour cette nouvelle discipline et effectivement favorise le fait qu'on peut travailler là-dessus, on peut s'engager là-dessus, avoir l'ambition et y aller très tôt sans problème.

• Speaker #2

  Tu trouves que c'est très différent du SEO ? Toi tu dirais SEO, GO ont des bases très communes ou tu dirais non, rien à voir, c'est pas du tout les mêmes logiques ?

• Speaker #3

  Les bases GO, on le sait, il y a des fondamentaux SEO dans les deux cas et le GO vient en top d'ailleurs dans nos supports de formation et Gaëtan aime bien utiliser quelques bons mimes et il y a ce mime... de l'iceberg avec le SEO sous la surface et le GEO on top. Voilà, donc ça illustre très clairement et très facilement aux personnes qui en échangent. Voilà, ça résume un peu la situation du moment.

• Speaker #2

  Très clair. On va conclure en parlant un petit peu d'autorité avec vous Guilhem et Gaëtan sur la relation presse, sur Wikipédia, sur Reddit. On a parlé de notoriété. Les liens externes font qu'à un moment, il faut parler de la marque, dire des choses un minimum intéressantes pour idéalement provoquer un clic vers Ager.

• Speaker #3

  Alors déjà, Ager, c'est une marque qui a plus de 70 ans et qui a une très très bonne réputation. Donc en termes de popularité au sens SEO... Ce n'était pas un vrai problème peut-être ? Oui, non, on ne part pas de zéro. Au contraire, il y a déjà un profil de lien qui est plutôt très très positif. Mais ça ne veut pas dire que le boulot est fait et qu'on doit s'arrêter là. Au contraire. Avec l'arrivée du Géo, on sait que l'importance de Wikipédia, Reddit, est un sujet qu'il faut prendre en compte. Et sur ces deux sujets, et notamment grâce à l'action de Guilhem, on a pu commencer à aborder ce sujet-là. Qu'est-ce que vous avez fait ?

• Speaker #2

  Ça nous intéresse. Là,

• Speaker #3

  je pense qu'on peut demander à Guilhem. Oui, c'est ça.

• Speaker #2

  Guilhem est sur le...

• Speaker #0

  Le plus intéressant, et notamment, là on a la jonction SEO-Géo qui s'enclenche. Wikipédia est un site qui est parcouru par les LLM de manière très fréquente pour leurs sources d'autorité et informationnelles. Et donc nous, ce qu'on est en train de réaliser en ce moment, c'est qu'on est en train d'optimiser la page Wikipédia du groupe Hager, de sorte à ce que ça réponde à différentes intentions tout en restant dans l'informationnel, sans être ni dans la spéculation, ni dans l'autopromotion, ni dans du contenu orienté commercialement parlant. Parce que bien évidemment, publier, mettre à jour une page Wikipédia, c'est la croix et la bannière. Il y a tout un ensemble de process à faire. C'est long, c'est fastidieux. Il y a toute une étude de source à faire. Mais ensuite, vous êtes dans la capacité, justement, après avoir mis à jour ces informations, que les LLM vous citent de plus souvent sur un certain nombre d'intentions informationnelles. Et ce qui permet justement de montrer, d'augmenter votre présence. Concernant Reddit, ça c'est très intéressant. Il y a, par le passé, ça a été pour moi un territoire sur lequel je suis intervenu. D'un point de vue, on a un double contexte. On a un contexte social, mais on a un contexte SEO aussi, faire non seulement de l'occupation de SERP, mais également aussi pouvoir augmenter le nombre de citations sur l'LLM. Les LLM sont très friands de plateformes comme Reddit, puisqu'il y a premièrement du comparatif en termes d'informations, du retour d'expérience d'êtres humains sur des produits et des services. Et lorsque un utilisateur va composer des promptes spécifiques pour qu'il se dise est-ce que je vais partir sur une décision d'acheter un produit ou un service, Il veut savoir d'abord est-ce que ça a marché, est-ce que c'est qualitatif, est-ce qu'il y a une bonne réputation de la marque qui l'a créé. Et le fait d'optimiser Reddit avec un mix SEO et social, obligatoirement, on peut justement arriver à augmenter significativement sa visibilité par les LLM. Mais également aussi les personnes qui continuent à taper des requêtes sur la SERP de Google, qu'on puisse se positionner avec nos pages respectives. Mais également avoir des pages Reddit poussées, qui ont une forte autorité naturelle à cause du domaine, et de pouvoir justement prendre plusieurs positions. dans le top 10.

• Speaker #2

  Ok, et Gaëtan, tu veux ajouter quelque chose sur cet aspect un petit peu off-site et géo ?

• Speaker #1

  C'est vrai que l'off-site, c'est un petit peu ce qui reste à consolider d'un point de vue pertinence éditoriale et l'impact que ça peut avoir sur les LLM. Maintenant, comme je le disais tout à l'heure, Philippe, on est sur quand même un site qui est extrêmement puissant, mais quand même, je pense, des ponts encore à créer, et notamment, ça par contre, on y travaille, on profite de l'écosystème intergroupe et des différentes marques. notamment la complémentarité de certains services avec certains produits entre Hager et Efficia. On profite aussi de l'écosystème international avec une pléiade de langues à adresser. Donc au final, le netlinking, c'est tout de même un paramètre qu'on vient infuser dans chacune de nos recommandations, de sorte à faire profiter à la fois les utilisateurs d'un parcours hyper pertinent, puisqu'ils peuvent naviguer d'une marque à l'autre, et également pour servir les IA à terme.

• Speaker #2

  J'ai une dernière question à vous poser. Le temps passe très vite et c'est passionnant. Avant de vous remercier, Philippe, j'aimerais que tu nous donnes éventuellement peut-être un conseil et d'ailleurs des responsables marketing qui nous écoutent et probablement qui peut-être hésitent entre prendre une agence SEO, prendre des gens en régie, faire marcher tout ce petit monde. Est-ce que tu peux peut-être nous resituer un peu ? Qu'est-ce qui a été clé pour toi ? Qu'est-ce qui a fonctionné ? Quels sont tes conseils pour que ça marche ? Pourquoi il faut le faire ? Voilà, resitue-nous un peu. Quelqu'un qui hésiterait à sauter le pas.

• Speaker #3

  Alors, avec tous les critères et les bénéfices que j'ai mentionnés, là aussi, ça répond surtout à l'enjeu, l'enjeu international. Ce qui est le titre et le fil rouge du podcast, c'est l'environnement multilingue, multimarché, multimarque. Ça, voilà.

• Speaker #2

  Qui demande une proximité finalement assez importante, presque dans les locaux, dans le quotidien.

• Speaker #3

  Et l'immersion, voilà, pour traiter au mieux, comme on l'a vu en détail, les sujets, être au plus près des sujets, pouvoir livrer. au plus près des besoins. Et si possible, le faire au long cours. Parce que moi, ça a toujours été mon motto. Le SEO, ce n'est pas juste un trimestre dans l'année, c'est 365 jours par an. Et si on peut le faire sur la durée, c'est encore mieux et ça assoit encore plus les bénéfices de la régie.

• Speaker #2

  Trop bien. Guilhem Gaëtan, pareil, le mot de la fin. Comment vous pourriez concrétiser, pour les consultants qui nous écoutent et qui vont peut-être aller en régie pour la première fois, Comment on fait pour rester un acteur stratégique chez le client, essayer de toujours avoir quelque chose à faire, être aussi moteur et pas non plus que celui qui exécute ?

• Speaker #1

  Je pense qu'aussi, ce qu'il faut garder en tête, c'est qu'un consultant qui va en régie est pour le client un consultant externe qui se rend chez lui. Mais en réalité, il faut garder en tête qu'il y a toute une organisation, toute la puissance de l'agence derrière. et sur laquelle, lui, il peut s'appuyer. Je pense notamment en ce qui concerne Uplix, tout le déploiement qui est fait autour de la R&D, du travail formidable qu'est en train de faire Alexandre sur le développement de certains nouveaux outils, de sorte justement à venir, non pas avec nos recommandations personnelles, sinon à informer Philippe, à informer tous nos partenaires chez Ager, de la diversité des différentes évolutions qu'on vient proposer à Ager et à Efficien, en l'occurrence en ce qui concerne Guilhem dans son quotidien. Et en parallèle, nous de notre côté aussi, chez Aplix, on a la chance de pouvoir bénéficier de formations internes de haut niveau, réalisées de manière hebdomadaire par Max Dutru, qui est notre head of SEO, et justement qui vient nous permettre de, non pas rester connecté, mais en tout cas d'avoir le degré d'éveil absolument maximal, et justement pouvoir en parler à Philippe à l'occasion de notre point hebdomadaire du mardi matin, ou d'un autre point, et justement de lui faire part, de partager avec lui toutes les dernières nouveautés, Tout, tout, tout. tout le brillant, le pétillant du SEO et du GEO, bien sûr.

• Speaker #2

  Guilhem, le mot de la fin, tu es d'accord ?

• Speaker #0

  Je suis totalement d'accord avec ce qu'a dit Gaëtan. Je dirais aussi que la souplesse pour les équipes opérantes est très importante. Être force de proposition, c'est une bonne chose, mais il faut toujours être dans une mécanique d'adaptation par rapport aux problématiques du client à un instant T. C'est très important à garder en tête. Si les process bloquent, il n'y a pas de problème. On peut de toute façon switcher si on a un programme chargé, bien évidemment. pour permettre un déblocage tout en douceur de tous les process sans difficulté, le temps de réaliser les choses. Je rappellerai aussi que le SEO, en plus du GEO, c'est une progression lente. Donc c'est tout un travail d'arrache-pied à faire tout au long d'une année pour une entreprise. Et donc les résultats progressent au fur et à mesure. Mais je dirais que faire de la régie, c'est très important si vous voulez vraiment un accompagnement sur mesure et permettre une réactivité justement dans le temps. On a vraiment... Le sur-mesure, le facteur temps et comme tu as dit Gaëtan, le facteur innovation ou des consultants régis qui sont entraînés à réfléchir, à proposer des nouvelles idées qui ne sont pas forcément initialement proposées dans le package, permettent justement d'enrichir et de compléter les offres et les prestations dans cet accompagnement.

• Speaker #2

  Guilhem, merci en tout cas pour ces conseils précieux, Gaëtan pareil bravo pour ce que vous réalisez, Philippe merci pour ta confiance, on a appris plein de choses je pense qu'on va avoir plein de gens qui vont se lancer dans la régie après ce podcast, en tout cas je l'espère

• Speaker #3

  Merci pour l'invitation Emmanuel merci encore à Gaëtan et Guilhem pour leur engagement chez Ager depuis ces années c'est avec plaisir qu'on travaille avec l'agence et on va se donner rendez-vous pour un prochain podcast où on va encore apporter d'autres matières sur la régie à travers

• Speaker #2

  D'autres prismes, je suis sûr qu'on n'a pas tout vu aujourd'hui. Merci beaucoup et je vous dis à bientôt. Merci Emmanuel, à bientôt.