Description
Dans ce troisième épisode, je reçois Olivier Guerin, fondateur du blog Les Maux de Vente et co-auteur du livre Performez en vente.
C'est d'abord dans le conseil IT qu'Olivier a commencé sa carrière professionnelle et c'est tout naturellement qu'il a basculé vers le commercial.
Il nous partage ses points clés du mental du commercial pour performer:
- Vendre c'est d'abord aider
- Vendre c'est aussi guider comme le guide de haute montagne qui oriente le chemin
- Le vendeur doit prendre l'entière responsabilité de ses actions
- Sincérité, transparence et honnêteté sont les valeurs qu'Olivier défend
- Pour lui, utiliser la recommandation est le meilleur moyen de développer ses ventes
- C'est aussi en partageant de la valeur le plus souvent possible que l'on pourra progresser dans ses résultats
- L'énergie dans la vente est une question de bon dosage
- La vente parfaite, c'est être le conseiller de confiance de son client
- Mais pour Olivier, la conclusion d'une vente, c'est d'abord l'ouverture d'une relation
- Pour progresser dans sa compétence de vendeur, il convient d'apprendre en permanence, de lire beaucoup sur le sujet et d'avoir des conversations de qualité
- Ce sont les feed-back de ses clients qui amènent à Olivier sa victoire de confiance
- Il nous dit l'importance des mentors et de se faire coacher
- Olivier ne se met pas de pression sur les résultats, il s'attache plutôt sur le processus à respecter, les résultats en découleront naturellement.
- Sa punchline : Un vendeur qui n'est pas cru est cuit
- Sa citation : Le pessimisme est d'humeur, l'optimisme de volonté
- Un livre : Comment se faire des amis de Dale Carnegie
- Un media : Le podcsat Les Héros de la vente par Alexandre Waquier
- Un conseil pour rester au top de sa légende commerciale : affuter sa hache avant d'aller abattre un arbre (savoir parfaitement se préparer)
- Une croyance limitative à dépasser : 9 commerciaux sur 10 pensent que les clients sont honnêtes
Je vous laisse découvrir l'épisode, c'était un échange très dense et très instructif, merci Olivier pour ce partage.
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