88.L'émotion au cœur des campagnes Marketing, Aurélie Guyot partage son expertise marketing dans L'Instant MARKETING COMMUNICATION | "L'Instant MARKETING COMMUNICATION" de Florian GRIMAULT

Description

Comment le secteur du voyage peut-il se réinventer face à un monde saturé de données et d'informations ?

Dans cet épisode de L'Instant MARKETING COMMUNICATION, Florian Grimault reçoit Aurélie Guyot, la directrice marketing de Tui France, qui nous plonge dans les coulisses des stratégies innovantes de l'une des plus grandes entreprises de voyage au monde.

Ensemble, ils explorent des initiatives marketing telles que le licensing avec des partenariats emblématiques, comme ceux avec l'émission Koh-Lanta et Disney pour le film Elio, démontrant comment ces collaborations créent une expérience client ET une communication émotionnelle.

Au cœur de cette discussion, Aurélie souligne l'importance de l'émotion dans le marketing, un élément clé pour capter l'attention des consommateurs dans un environnement où la communication est omniprésente.

En effet, elle partage des exemples de campagnes de DOOH (Digital Out Of Home) à la gare Saint-Lazare (Paris), où des activations spectaculaires ont su marquer les esprits et renforcer l'identité sonore de la marque.

Ces tendances du marketing illustrent comment Tui utilise des outils modernes pour transformer l'organisation des vacances en une expérience sans stress pour les consommateurs, allégeant ainsi leur charge mentale.

Florian et Aurélie abordent également le sujet de l'influence marketing, en mettant en avant la nécessité de créer des messages authentiques qui résonnent avec le cœur des clients. Dans un monde où le social listening et l'analyse des tendances sont essentiels, ils discutent des défis que les marques doivent surmonter pour rester pertinentes.

Au menu de cet épisode, Licensing, Ambusch Marketing, DOOH, et de la bonne humeur communicative.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Bonjour à toutes et à tous, Bonjour à toutes et à tous, bienvenue dans ce nouvel épisode de l'instant marketing communication, bienvenue dans ce nouvel épisode de l'instant marketing communication, le podcast qui décrypte les stratégies les plus innovantes du moment. le podcast qui décrypte les stratégies les plus innovantes du moment. Aujourd'hui, Aujourd'hui, j'ai le grand plaisir d'accueillir Aurélie Guyot, j'ai le grand plaisir d'accueillir Aurélie Guyot, directrice marketing. directrice marketing. de Thuy France, de Thuy France, CMO passionné, CMO passionné, à la tête de campagne puissante et profondément émotionnelle. à la tête de campagne puissante et profondément émotionnelle. Licensing stratégique avec l'émission culte Koh Lanta, Licensing stratégique avec l'émission Culte Colanta, partenariat fort avec Disney autour du film Mufasa et aussi Helio, partenariat fort avec Disney autour du film Mufasa et aussi Elio, parce qu'on enregistre le jour où le film, parce qu'on enregistre le jour où le film, le dessin animé en fait, le dessin animé en fait, sort. sort. Activation DOH spectaculaire à la gare Saint-Lazare, Activation DOH spectaculaire à la gare Saint-Lazare, ambush marketing. ambush marketing. pendant les JO et une approche du marketing qui replace l'émotion au cœur des décisions. pendant les JO et une approche du marketing qui replace l'émotion au cœur des décisions. On va tout explorer. On va tout explorer. Et pour contextualiser cette vision, Et pour contextualiser cette vision, on reviendra aussi sur l'article qui lui est consacré dans le magazine on reviendra aussi sur l'article qui lui est consacré dans le magazine Stratégie de mai. Stratégie de mai. Sous les algorithmes, Sous les algorithmes, l'émotion, l'émotion, c'est le titre de l'article. c'est le titre de l'article. Car oui, Car oui, dans un monde saturé de data, dans un monde saturé de data, c'est l'émotion qui fait. c'est l'émotion qui fait. La différence. La différence. Bonjour Aurélie. Bonjour Aurélie.
Speaker #1
Bonjour. Bonjour.
Speaker #0
Alors avant de plonger dans les stratégies marketing, Alors avant de plonger dans les stratégies marketing, il est essentiel de comprendre le périmètre d'action et ton périmètre d'action. il est essentiel de comprendre le périmètre d'action et ton périmètre d'action. Mais surtout Mais surtout Aurélie, avant d'entrer dans le vif du sujet, Aurélie, avant d'entrer dans le vif du sujet, est-ce que tu peux te présenter brièvement pour nos éditeurs ? est-ce que tu peux te présenter brièvement pour nos éditeurs ?
Speaker #1
Oui bien sûr, Oui bien sûr, avec plaisir. avec plaisir. Donc moi c'est Aurélie, Donc moi c'est Aurélie, je suis la directrice marketing de TuiFrance. je suis la directrice marketing de TuiFrance. Je travaille dans le secteur du voyage depuis maintenant plus de dix ans. Je travaille dans le secteur du voyage depuis maintenant plus de dix ans. On ne sent là-ce pas, On le sent, là, ça se passe, c'est un très beau secteur. c'est un très beau secteur. Et auparavant, Et auparavant, j'ai travaillé toujours en marketing, j'ai travaillé toujours en marketing, dans les cosmétiques et en agence. dans les cosmétiques et en agence.
Speaker #0
Alors évidemment, Alors, évidemment, le domaine du voyage, le domaine du voyage, on est à l'aube de l'été, on est, on va dire, à l'aube de l'été. on est même en été, On est même en été, le 21 juin, parce que le 21 juin, ça y est. ça y est. Est-ce que tu peux nous présenter tout ton portefeuille de marques ? Est-ce que tu peux nous présenter tout ton portefeuille de marque ? Alors fais-nous rêver parce qu'il y a des marques... Alors, fais-nous rêver, parce que... Il y a des marques, et même toutes les marques, Et même toutes les marques, en fait, en fait, on va évoquer le voyage, on va évoquer le voyage, on va évoquer les vacances, on va évoquer les vacances, on va évoquer évidemment la vie. on va évoquer évidemment la vie. Donc, Donc vas-y, vas-y, dis-nous. dis-nous.
Speaker #1
Alors, Alors c'est vrai qu'on a des très belles marques chez Thuy. c'est vrai qu'on a des très belles marques chez Thuy. Alors déjà, Alors déjà la marque Thuy, la marque Thuy, qui est un des leaders sur le marché du voyage dans le monde. qui est un des leaders sur le marché du voyage dans le monde. Et en France, Et en France, la marque Thuy, la marque Thuy, c'est aussi c'est aussi Nouvelles Frontières, Nouvelles Frontières, donc vraiment une marque pensée pour les voyageurs qui proposent... donc vraiment une marque pensée pour les voyageurs qui proposent... Des city trips, Des city trips, des road trips, des road trips, des circuits, des circuits, des événements partout dans le monde. des événements partout dans le monde. Club Loukea et Club Marmara, Club Loukea et Club Marmara, qui sont des gammes de voyages de clubs, qui sont des gammes de voyages de clubs, en tout inclus, en tout inclus, avec de l'animation, avec de l'animation, beaucoup de convivialité. beaucoup de convivialité. Passant méditerranéen, Bassins méditerranéens, Caraïbes, Caraïbes, enfin là aussi, enfin là aussi, beaucoup de pays qu'il faut rêver. beaucoup de pays qu'il faut rêver.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, quand on travaille dans le voyage, quand on travaille dans le voyage, est-ce qu'on est une grande voyageuse dans l'âme ? est-ce qu'on est une grande voyageuse dans l'âme ? Oui, Oui,
Speaker #1
en tout cas, en tout cas, c'est mon cas. c'est mon cas. C'est vrai que j'ai pu faire de beaux et magnifiques voyages. C'est vrai que j'ai pu. faire de beaux et magnifiques voyages. Je continue à en faire. Je continue à en faire. Et après, Et après, je dirais qu'il n'y a pas besoin d'aller au bout du monde pour vivre des expériences incroyables en vacances. je dirais qu'il n'y a pas besoin d'aller au bout du monde pour vivre des expériences incroyables en vacances. Mais on peut très bien partir en week-end à côté de chez soi et être dépaysé et vivre des choses incroyables. Mais on peut très bien partir en week-end à côté de chez soi et être dépaysé et vivre des choses incroyables.
Speaker #0
Alors Aurélie, Alors Aurélie, quelle est selon toi la force ou la singularité du groupe TUI en matière de marketing par rapport à tous les autres acteurs du voyage ? quelle est selon toi la force ou la singularité du groupe TUI en matière de marketing par rapport à tous les autres acteurs du voyage ?
Speaker #1
On a déjà des positionnements de marques qui sont très complémentaires et qui répondent vraiment aux attentes et aux besoins des consommateurs aujourd'hui. On a déjà des positionnements de marques qui sont très complémentaires et qui répondent vraiment aux attentes et aux besoins des consommateurs aujourd'hui. À savoir que la marque Tui, À savoir que la marque Tui, vraiment notre promesse, vraiment notre promesse, c'est d'alléger la charge mentale liée à tous les préparatifs qu'on rencontre quand on veut organiser ses vacances. c'est d'alléger la charge mentale liée à tous les préparatifs qu'on rencontre quand on veut organiser ses vacances. C'est quelque chose qui parle à tout le monde. C'est quelque chose qui parle à tout le monde. Trouver les bonnes dates, Trouver les bonnes dates, où partir, où partir, quand partir, quand partir, les formalités, les formalités, qu'est-ce qui est adapté à mes besoins. qu'est-ce qui est adapté à mes besoins, Moi je voyage en famille etc moi je voyage en famille, etc. Il y a autant de questions qu'il y a de voyageurs. Il y a autant de questions qu'il y a de voyageurs. Et on est vraiment là, Et on est vraiment là, nous, nous, pour y répondre. pour y répondre. Organiser des vacances, Organiser des vacances, c'est un métier. c'est un métier. Ça ne s'improvise pas forcément. Ça ne s'improvise pas forcément. Il y a beaucoup de déconvenus. Il y a beaucoup de déconvenus. Et on n'a pas non plus forcément envie de passer ses soirées devant son ordinateur à comparer les prix, Et on n'a pas non plus forcément envie de passer ses soirées devant son ordinateur à comparer les prix, rechercher les meilleurs vols, rechercher les meilleurs vols, etc. etc. Donc Thuy, Donc Thuy, c'est vraiment l'expert de cet allègement de la charge mentale qui est une problématique hyper actuelle. c'est vraiment l'expert de cet allègement de la charge mentale qui est une problématique hyper actuelle. Au-delà de ça, Au-delà de ça, on a aussi des marques hyper qualitatives qui sont très plébiscitées. on a aussi des marques hyper qualitatives qui sont très plébiscitées. On sait qu'on a des produits qui sont forts et cohérents et qu'on propose des expériences de vacances incroyables. On sait qu'on a des produits qui sont forts et cohérents et qu'on propose des expériences de vacances incroyables. Donc ça, Donc ça, c'est le premier point. c'est le premier point. Ça nous permet vraiment de sortir notre épingle du jeu dans un marché qui est hyper concurrentiel. Vraiment de sortir notre épingle du jeu dans un marché qui est hyper concurrentiel. Et après, Et après, charge à nous au marketing d'orchestrer et de mettre en œuvre tous ces messages et ces identités de marques correctement. charge à nous au marketing d'orchestrer et de mettre en œuvre tous ces messages et ces identités de marques correctement.
Speaker #0
Une petite dernière question plus personnelle. Une petite dernière question plus personnelle. Qu'est-ce qui te passionne le plus dans ton métier de directrice marketing chez TUI ? Qu'est-ce qui te passionne le plus dans ton métier de directrice marketing chez TUI ?
Speaker #1
La variété des sujets. La variété des sujets. En marketing, En marketing, on peut traiter d'un sujet marketing retail le matin parce qu'on a un réseau d'agences de voyage, on peut traiter d'un sujet marketing retail le matin parce qu'on a un réseau d'agences de voyage, les Twistor, les Twistor, 210 dans toute la France. 210 dans toute la France. Donc, Donc, c'est des agences qu'il faut accompagner et animer. c'est des agences qu'il faut accompagner et animer. L'après-midi, L'après-midi, réfléchir à la prochaine création contenue avec un influenceur pour parler de notre nouveauté de l'été, réfléchir à la prochaine création contenue avec un influenceur pour parler de notre nouveauté de l'été, par exemple. par exemple. Cet hiver, Cet hiver, typiquement, typiquement, on va lancer une croisière sur le Nil en Club Lucia. on va lancer une croisière sur le Nil en Club Loukia. Donc on est bien sûr en train de réfléchir comment est-ce qu'on va lancer cette nouveauté. Donc on est bien sûr en train de réfléchir comment est-ce qu'on va lancer cette nouveauté. Et terminer la journée avec les conceptions de nos futurs catalogues. Et terminer la journée avec les conceptions de nos futurs catalogues. Parce qu'on a des catalogues qui arrivent en agence chaque saison ou pour les collections annuelles. Parce qu'on a des catalogues qui arrivent en agence chaque saison ou pour les collections annuelles. Donc on traite beaucoup de sujets et des marques différentes toute la journée, Donc on traite beaucoup de sujets et des marques différentes toute la journée, c'est passionnant. c'est passionnant.
Speaker #0
Et t'as une grande équipe qui t'accompagne ? Et tu as une grande équipe qui t'accompagne ?
Speaker #1
On est une douzaine, On est une douzaine, à la fois sur le retail, à la fois sur le retail, comme je le disais, comme je le disais, sur le social media, sur le social media, sur l'éditorial et sur... sur l'éditorial et sur... les problématiques de communication et de marketing mix. les problématiques de communication et de marketing mix.
Speaker #0
Alors avec toi, Alors avec toi, c'est passionnant parce qu'on va pouvoir aborder énormément de concepts de marketing parce qu'on va dire que tu les as quasiment tous exploités. c'est passionnant parce qu'on va pouvoir aborder énormément de concepts de marketing parce qu'on va dire que tu les as quasiment tous exploités. Je te propose de commencer justement par le licensing. Je te propose de commencer justement par le licensing. Alors justement, Alors justement, le licensing ou la licence de marque en français consiste à associer une marque à un univers culturel ou médiatique fort. le licensing ou la licence de marque en français consiste à associer une marque à un univers culturel ou médiatique fort. en s'appuyant sur sa notoriété pour créer de l'adhésion et capter de nouveaux publics. en s'appuyant sur sa notoriété pour créer de l'adhésion et capter de nouveaux publics. Alors première question, Alors, première question, évidemment on parle de voyage Aurélie, évidemment, on parle de voyage, Aurélie. est-ce que tu peux nous raconter comment est né le partenariat entre Est-ce que tu peux nous raconter comment est né le partenariat entre TUI et l'émission de TF1 Koh-Lanta ? TUI et l'émission de TF1 Koh-Lanta ?
Speaker #1
C'est vrai que ça a été une de grosses actualités pour nous cette année. C'est vrai que ça a été une de grosses actualités pour nous cette année. Tout est né de l'anniversaire de Club Marmara qui fête ses 60 ans cette année. Tout est né de l'anniversaire de Club Marmara qui fête ses 60 ans cette année. On est en plein dedans, On est en plein dedans, il y a beaucoup d'activations qui ont été imaginées et on voulait vraiment marquer le coup avec une opération forte, il y a beaucoup d'activations qui ont été imaginées et on voulait vraiment marquer le coup avec une opération forte, avec un tournage à destination pour montrer nos clubs et du média pour la puissance derrière. avec un tournage à destination pour montrer nos clubs et du média pour la puissance derrière. Donc il y a plusieurs projets qui sont arrivés sur la table et vraiment pour nous, Donc il y a plusieurs projets qui sont arrivés sur la table et vraiment pour nous, Koh Lanta, Koh Lanta, ça a été une évidence parce que bon déjà c'est une licence qui est très puissante, ça a été une évidence parce que bon déjà c'est une licence qui est très puissante, qui est très populaire et qui intéresse vraiment notre cœur de cible. qui est très populaire et qui intéresse vraiment notre cœur de cible. Et après, Et après, surtout, surtout, on a une super histoire à raconter. on a une super histoire à raconter. On a Hugo, On a Hugo, un ancien aventurier qui a participé à trois Koh Lanta, un ancien aventurier qui a participé à trois Koh Lanta, qui en a gagné un, qui en a gagné un, qui a été d'accord pour nous accompagner sur toute la création de contenu qu'on a pu faire autour du partenariat. qui a été d'accord pour nous accompagner sur toute la création de contenu qu'on a pu faire autour du partenariat. On est parti avec lui dans notre club Marmara les Filaos au Sénégal pour tourner trois spots qui surfent, On est parti avec lui dans notre club Marmara les Filaos au Sénégal pour tourner trois spots qui surfent, on va dire, on va dire, sur les marqueurs forts de Koh Lanta, sur les marqueurs forts de Koh Lanta, que sont l'épreuve de la dégustation, que sont l'épreuve de la dégustation, l'épreuve de confort, l'épreuve de confort, l'épreuve d'orientation. l'épreuve d'orientation. et un Hugo qui s'éclate et qui profite dans nos clubs. et un Hugo qui s'éclate et qui profite dans nos clubs.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, ce que j'ai aimé dans cette campagne, ce que j'ai aimé dans cette campagne, c'est que tu n'étais pas contenté de juste parrainer l'émission. c'est que tu n'étais pas contenté de juste parrainer l'émission. Tu es allé beaucoup plus loin avec du licensing, Tu es allé beaucoup plus loin avec du licensing, en reprenant les codes de l'émission, en reprenant les codes de l'émission, jusqu'à justement un aventurier et un gagnant de Koh-Lanta. jusqu'à justement un aventurier et un gagnant de Koh-Lanta. Alors, Alors, la question que tout le monde se pose, la question que tout le monde se pose, quels sont plutôt les retombées, quels sont plutôt les retombées, aussi bien en notoriété qu'en chiffre d'affaires ou engagement client ? aussi bien en notoriété qu'en chiffre d'affaires ou engagement client ? Est-ce que tu peux nous dévoiler quelques chiffres ou alors nous donner quelques pistes ou pourcentages pour montrer en fait que cet investissement finalement te rapporte beaucoup plus ? Est-ce que tu peux nous dévoiler quelques chiffres ou alors nous donner quelques pistes ou pourcentages pour montrer en fait que cet investissement finalement te rapporte beaucoup plus ?
Speaker #1
La campagne est encore en cours donc on n'a pas mesuré le bilan complet. La campagne est encore en cours donc on n'a pas mesuré le bilan complet. Ce qui est évident c'est que tu vois tout de suite un impact sur les fréquentations que tu as sur ton site ou dans tes points de vente et surtout tous les commentaires. Ce qui est évident c'est que tu vois tout de suite un impact sur les fréquentations que tu as sur ton site ou dans tes points de vente et surtout tous les commentaires. que tu peux avoir en interne, que tu peux avoir en interne, en externe, en externe, en social, en social, de la part de journalistes. de la part de journalistes. Tout de suite, Tout de suite, tu vois que ça suscite énormément d'intérêt. tu vois que ça suscite énormément d'intérêt. C'est encore une fois dû déjà à la cohérence de l'histoire qu'on raconte et à la puissance du média et de la licence avec laquelle on travaille. C'est encore une fois dû déjà à la cohérence de l'histoire qu'on raconte et à la puissance du média et de la licence avec laquelle on travaille.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, qu'est-ce qui fait selon toi la force d'un bon licensing ? qu'est-ce qui fait selon toi la force d'un bon licensing ?
Speaker #1
Ce qui fait la force d'un bon licensing, Ce qui fait la force d'un bon licensing, c'est tout d'abord la cohérence. c'est tout d'abord la cohérence. Il faut que les marques aient une histoire commune à raconter, Il faut que les marques aient une histoire commune à raconter, il faut que ce soit un partenariat gagnant-gagnant et que leurs audiences soient complémentaires. il faut que ce soit un partenariat gagnant-gagnant et que leurs audiences soient complémentaires. Pas les mêmes, Pas les mêmes, je dirais, je dirais, parce que ça ne sert à rien d'adresser des audiences qu'on adresse déjà. parce que ça ne sert à rien d'adresser des audiences qu'on adresse déjà. Ça doit nous permettre de conquérir... Ça doit nous permettre de conquérir de nouveaux publics, de nouveaux publics, mais qui se retrouvent dans l'histoire qu'on raconte. mais qui se retrouvent dans l'histoire qu'on raconte. Et nous, Et nous, côté TUI, côté TUI, on a des marques qui sont très identifiées, on a des marques qui sont très identifiées, en toute logique, en toute logique, sur le marché des vacances et du voyage, sur le marché des vacances et du voyage. mais on a vraiment la capacité d'aller sur d'autres terrains, Mais on a vraiment la capacité d'aller sur d'autres terrains, celui du divertissement, celui du divertissement, celui du sport, celui du sport, et donc de trouver des marques qui veulent aussi s'associer à notre notoriété, et donc de trouver des marques qui veulent aussi s'associer à notre notoriété, notre force de frappe et nos capitaux, notre force de frappe et nos capitaux, on va dire, on va dire, de marques. de marques.
Speaker #0
Aujourd'hui sort Aujourd'hui sort Elio, le dernier Disney. Elio, le dernier Disney. Là aussi, Là aussi, c'est un partenariat fort, c'est un partenariat fort. là tu le disais, Là, tu le disais, entre le sport, entre le sport, le divertissement des films. le divertissement des films. L'avantage avec tu es finalement, L'avantage avec lui, finalement, tous les champs sont possibles et permis. tous les champs sont possibles et permis.
Speaker #1
Oui, Oui, exactement, exactement. Mais je dirais que pour n'importe quelle marque, mais je dirais que pour n'importe quelle marque, il y a vraiment possibilité de creuser beaucoup de pistes. il y a vraiment possibilité de creuser beaucoup de pistes. Il y a plein de choses auxquelles on ne pense pas forcément. Il y a plein de choses auxquelles on ne pense pas forcément, mais justement mais justement, Ça ouvre le champ des possibles que de travailler avec d'autres marques. ça ouvre le champ des possibles que de travailler avec d'autres marques. Et c'est d'ailleurs tout l'intérêt de ce type de stratégie. Et c'est d'ailleurs tout l'intérêt de ce type de stratégie.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, en préparant l'émission, en préparant l'émission, tu m'as parlé évidemment d'un partenariat avec un super-héros qui s'appelle Superman. tu m'as parlé évidemment d'un partenariat avec un super-héros qui s'appelle Superman.
Speaker #1
Le super-héros, Le super-héros, effectivement. effectivement. Alors ça, Alors ça, c'est un projet qu'on a avec la Warner. c'est un projet qu'on a avec la Warner. C'est pas tant un projet en termes de communication, C'est pas tant un projet en termes de communication, mais c'est un projet d'expérience client. mais c'est un projet d'expérience client ou à destination sur une dizaine de nos clubs Marmara cet été. Ou à destination, sur une dizaine de nos clubs Marmara cet été, les enfants et les ados vont pouvoir participer à des épreuves Superman. Les enfants et les ados vont pouvoir participer à des épreuves Superman. On va leur apprendre, On va leur apprendre tout en s'amusant avec des chasses au trésor, tout en s'amusant avec des chasses au trésor, avec des grands jeux, avec des grands jeux, etc. etc., à avoir les bons réflexes en cas de problème, A voir les bons réflexes en cas de problème par exemple. par exemple. Quel numéro appeler en cas de problème, Quel numéro appeler en cas de problème, etc. etc. Donc tout autour du jeu, Donc tout autour du jeu, travailler ensemble pour s'amuser autour d'une licence hyper puissante qui ravira les petits comme les grands. travailler ensemble pour s'amuser autour d'une licence hyper puissante. qui ravira les petits comme les grands.
Speaker #0
Donc en gros, Donc en gros, tu vas jusqu'au bout du concept. tu vas jusqu'au bout du concept.
Speaker #1
On essaye. On essaye.
Speaker #0
Le licensing, Le licensing, d'après toi, d'après toi, est-ce que ça peut être une alternative efficace à la publicité classique ? est-ce que ça peut être une alternative efficace à la publicité classique ?
Speaker #1
Alors je ne dirais pas alternative, Je ne dirais pas alternative, mais en tout cas, mais en tout cas c'est un excellent média de complément sur des stratégies médias plus classiques d'achat d'espace. c'est un excellent média de complément sur des stratégies médias plus classiques d'achat d'espace. Ça te permet de raconter d'autres choses, Ça te permet de raconter d'autres choses, d'explorer d'autres territoires et de travailler un peu tous les marqueurs comme la notoriété, d'explorer d'autres territoires. et de travailler un peu tous les marqueurs comme la notoriété, la préférence de marque et aussi le business. la préférence de marque et aussi le business.
Speaker #0
Je te propose dans cette deuxième partie de parler du DOOH, Je te propose dans cette deuxième partie de parler du DOOH, le Digital Out of le Digital Out of Home. Je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. Home. Je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. Affichage publicitaire numérique, Affichage publicitaire numérique, pour parler français, pour parler français, dans les espaces publics. dans les espaces publics. Lorsqu'il est immersif, Lorsqu'il est immersif, il permet une expérience sensorielle, il permet une expérience sensorielle. visuelles, visuelle, parfois interactives, parfois interactive, créant le fameux effet waouh. créant le fameux effet waouh. Alors justement, Alors justement, il y a une campagne qui m'a marqué. il y a une campagne qui m'a marqué. J'ai même fait un post J'ai même fait un post LinkedIn et TikTok qui a bien bien fonctionné justement. LinkedIn et TikTok qui a bien bien fonctionné justement. Est-ce que tu peux nous décrire cette opération menée à la gare Saint-Lazare ? Est-ce que tu peux nous décrire cette opération menée à la gare Saint-Lazare ? Qu'est-ce que vous avez voulu provoquer chez les passants ? Qu'est-ce que vous avez voulu provoquer chez les passants ?
Speaker #1
On a voulu provoquer ce fameux effet Wahoo dont tu parles. On a voulu provoquer ce fameux effet Wahou dont tu parles. Déjà, Déjà, être en gare et en métro, être en gare et en métro, pour nous, pour nous, ça fait beaucoup de sens parce que c'est là que sont nos audiences et c'est là qu'est notre public dans des situations de mobilité. ça fait beaucoup de sens parce que c'est là que sont nos audiences et c'est là qu'est notre public dans des situations de mobilité. Et en métro, Et en métro, on va dire que la publicité est aussi moins subie que sur certains autres supports. on va dire que la publicité est aussi moins subie que sur certains autres supports. Après, Après, il y a certaines gares qui offrent vraiment un peu des écrins. il y a certaines gares qui offrent vraiment un peu des écrins. pour communiquer, pour communiquer, créer des ambiances et des univers. créer des ambiances et des univers. Et c'est aussi un de nos objectifs dans certaines de nos campagnes marketing. Et c'est aussi un de nos objectifs dans certaines de nos campagnes marketing. C'est un moyen de se différencier de la concurrence que de faire des opérations spéciales, C'est un moyen de se différencier de la concurrence que de faire des opérations spéciales, des OPS. des OPS. C'est possible à la gare Saint-Lazare, C'est possible à la gare Saint-Lazare, il y a la fameuse salle des piliers qu'on peut habiller. il y a la fameuse salle des piliers qu'on peut habiller. Et c'est ce qu'on a décidé de faire. Et c'est ce qu'on a décidé de faire. On a installé des caissons sur ces fameux piliers, On a installé des caissons sur ces fameux piliers avec des vidéos qui représentaient nos différentes ambiances de voyage. avec des vidéos qui représentaient nos différentes ambiances de voyage. C'est une campagne qui a tourné pendant deux semaines. C'est une campagne qui a tourné pendant deux semaines. qui permet quand même de toucher 8 millions de contacts. qui permet quand même de toucher 8 millions de contacts. Donc, Donc, c'est très, c'est très, très puissant. très puissant. C'est énorme. C'est énorme. Et c'est vrai qu'au-delà de ces chiffres, Et c'est vrai qu'au-delà de ces chiffres, ça crée aussi une expérience immersive. ça crée aussi une expérience immersive. Forcément, Forcément, tu lèves la tête quand tu arrives dans cette salle sombre et que tu vois le soleil, tu lèves la tête quand tu arrives dans cette salle sombre et que tu vois le soleil, que tu vois la mer. que tu vois la mer. Typiquement, Typiquement, tu vois, tu vois, on a mis des flashcodes sur certaines créas pour envoyer vers notre site ou vers les Twistores. on a mis des flash codes sur certaines créas pour envoyer vers notre site ou vers les Twistores. Et ça a beaucoup flashé. Et ça a beaucoup flashé. Donc, Donc, c'est des campagnes à impact et efficaces. c'est des campagnes à impact et efficaces.
Speaker #0
Alors, Alors, qu'est-ce qui fait pour toi le succès d'une campagne des OOH ? qu'est-ce qui fait pour toi le succès d'une campagne des OOH ? Le lieu, Le lieu ? le format, Le format ? le storytelling ? Le storytelling ?
Speaker #1
Exactement, Exactement, et des très beaux visuels qui font lever la tête et lire nos messages. et des très beaux visuels qui font lever la tête et lire nos messages.
Speaker #0
Est-ce que vous prévoyez d'autres activations immersives dans les prochains mois ? Est-ce que vous... Vous prévoyez d'autres activations immersives dans les prochains mois ?
Speaker #1
Oui, Oui, on vient juste de terminer un dispositif similaire à Gare de Lyon. on vient juste de terminer un dispositif similaire à Gare de Lyon. On a habillé tout un hall 90 m² d'adhésivage, On a habillé tout un hall 90 m² d'adhésivage, des écrans avec nos offres qui tournent, des écrans avec nos offres qui tournent, nos destinations, nos destinations, etc. etc. Et on démarre aujourd'hui. Et on démarre aujourd'hui un gros dispositif Un gros dispositif, gare de Lille. Gare de Lille. Lille, Lille, pour nous, pour nous, c'est un enjeu business. c'est un enjeu business. On habille tout le couloir du métro qui monte à la gare de Lille-Flandre, On habille tout le couloir du métro qui monte à la gare de Lille-Flandre. avec les dernières minutes au départ de l'île et un concept très sympa où on fait un décompte des secondes qui restent avant la fin de l'été. avec les dernières minutes au départ de Lille et un concept très sympa où on fait un décompte des secondes qui restent avant la fin de l'été. Donc, Donc, il faut se dépêcher de partir. il faut se dépêcher de partir.
Speaker #0
On va se dépêcher de partir alors. On va se dépêcher de partir, alors. Dans un monde piloté par les données et les algorithmes, Dans un monde piloté par les données et les algorithmes, Le marketing émotionnel vise à créer un lien affectif avec le consommateur, le marketing émotionnel vise à créer un lien affectif avec le consommateur, car l'émotion reste le principal déclencheur d'achat. car l'émotion reste... le principal déclencheur d'achat. En mai dernier, En mai dernier, tu as fait la une du magazine, tu as fait la une du magazine, du célèbre magazine Stratégie, du célèbre magazine Stratégie et ton article titrait et ton article titrait « Sous les agorismes, « Sous les agorimes, l'émotion » . l'émotion » . En quoi ce titre résonne-t-il avec ta vision du marketing ? En quoi ce titre résonne-t-il avec ta vision du marketing ?
Speaker #1
L'émotion, L'émotion, j'ai l'impression qu'on ne parle que de ça d'ailleurs depuis tout à l'heure. j'ai l'impression qu'on ne parle que de ça d'ailleurs depuis tout à l'heure. C'est vrai que surtout dans nos secteurs où on vend du rêve, C'est vrai que, surtout dans nos secteurs où on vend du rêve, on vend du désir, on vend du désir, si tu n'arrives pas à toucher la corde sensible, si tu n'arrives pas à toucher la corde sensible, tes campagnes et tes messages font flop. tes campagnes et tes messages font flop. Et aujourd'hui, Et aujourd'hui, on a ces fabuleux outils proposés par l'IA. on a ces fabuleux outils proposés par l'IA, Mais par définition, mais par définition, si tu veux, si tu veux, une machine capable de ressentir ou de créer une machine capable de ressentir ou de créer des émotions, des émotions, c'est un peu antinomique. c'est un peu antinomique. Et c'est ce qui me semblait vraiment intéressant de travailler avec Stratégie, C'est ce qui me semblait vraiment intéressant de travailler avec Stratégie, d'autant plus qu'on fait un comité de rédaction, d'autant plus qu'on fait un comité de rédaction, on échange avec les autres parties prenantes, on échange avec les autres parties prenantes, leurs points de vue, leurs points de vue, etc. etc. Et cet aspect n'était pas traité par mes collègues journalistes d'un jour, Et cet aspect n'était pas traité par mes collègues journalistes d'un jour, on va dire ça comme ça. on va dire ça comme ça. Donc moi, Donc moi, je me suis saisie à bras le corps du sujet parce qu'en plus, je me suis saisie à bras le corps du sujet parce qu'en plus, c'est vraiment quelque chose qui me passionne. c'est vraiment quelque chose qui me passionne.
Speaker #0
Alors effectivement, Alors, effectivement, on parle de l'IA, on parle de l'IA. On parle évidemment des KPI en français et toi, on parle évidemment de... des KPI en français, et toi, tu parles de connexion humaine. tu parles de connexion humaine. Donc, Donc, comment, comment, selon toi, selon toi, le secteur du voyage va pouvoir utiliser et combiner évidemment tous ces aspects pour rester profondément humain ? le secteur du voyage va pouvoir utiliser et combiner évidemment tous ces aspects pour rester profondément humain ?
Speaker #1
C'est une bonne question. C'est une bonne question. Une des solutions, Une des solutions, c'est justement de faire incarner nos messages. c'est justement de faire incarner nos messages. Ce n'est pas du tout la même chose quand on a un Hugo de Koh Lanta, Ce n'est pas du tout la même chose quand on a un Hugo de Koh Lanta, par exemple, par exemple, ou un influenceur avec lequel on va travailler, ou un influenceur avec lequel on va travailler, qui te dit qui te dit « je m'écalate en club Marmara » « je m'écalate en club Marmara » que quand c'est nous, que quand c'est nous, avec nos campagnes, avec nos campagnes, qui le disons. qui le disons. La personne qui reçoit le message ne le perçoit pas avec la même authenticité. La personne qui reçoit le message ne le perçoit pas avec la même authenticité. Donc, Donc faire incarner ces messages, faire incarner ces messages, c'est déjà, c'est déjà, je trouve, je trouve, la base à travailler pour avoir des campagnes authentiques qui résonnent vraiment dans... la base à travailler pour avoir des campagnes authentiques qui résonnent vraiment dans... le cœur, le cœur, j'ai envie de dire, j'ai envie de dire, de nos clients. de nos clients.
Speaker #0
Donc, Donc, l'influence marketing est une des solutions. l'influence marketing est une des solutions.
Speaker #1
L'influence marketing, L'influence marketing, c'est un des leviers possibles, c'est un des leviers possibles, effectivement. effectivement. Nous, Nous, c'est quelque chose qu'on travaille pas mal. c'est quelque chose qu'on travaille pas mal. Chaque mois, Chaque mois, il y a des créateurs de contenu qui partent dans les clubs pour partager leurs expériences ou qui créent du contenu depuis chez eux pour faire passer nos messages. il y a des créateurs de contenu qui partent dans les clubs pour partager leurs expériences ou qui créent du contenu depuis chez eux pour faire passer nos messages. Et c'est vrai que les communautés ne réagissent pas du tout de la même manière. Et c'est vrai que les communautés ne réagissent pas du tout de la même manière. L'impact est très positif. L'impact est très positif. Les capillaires aussi, Les capillailles aussi. c'est quelque chose quand même de très important. quelque chose quand même de très important. Donc, Donc, il y a ces types de campagnes alternatives à la publicité classique. il y a ces types de campagnes alternatives à la publicité classique. Aujourd'hui, Aujourd'hui, il faut vraiment s'en saisir et les activer. il faut vraiment s'en saisir et les activer.
Speaker #0
Justement, Justement, je vais aller un peu plus loin avec l'UGC. je vais aller un peu plus loin avec l'UGC. C'est-à-dire le contenu généré par les utilisateurs ou les clients. C'est-à-dire le contenu généré par les utilisateurs ou les clients. Est-ce que dans un domaine comme le voyage, Est-ce que dans un domaine comme le voyage, c'est quelque chose qui fonctionne très, c'est quelque chose qui fonctionne très, très bien ? très bien ? Est-ce que les clients, Est-ce que les clients, quand ils sont... quand ils sont contents, content, satisfait d'un club, satisfaits, d'un club, de leurs vacances, de leurs vacances, ils le partagent forcément sur les réseaux sociaux. ils le partagent forcément sur les réseaux sociaux.
Speaker #1
Oui, Oui, exactement. exactement. Alors le voyage, Alors le voyage, c'est vrai que c'est énormément partagé en social. c'est vrai que c'est énormément partagé en social. Tu parlais du GC. Tu parlais du GC. Nous, Nous, on travaille avec des créateurs, on travaille avec des créateurs, encore une fois pour faire passer nos messages ou des conseils. encore une fois, pour faire passer nos messages, ou des conseils. Tu vois, Tu vois, là, là, on a publié des contenus, on a publié des contenus, les 5 tips pour préparer sa valise, les cinq tips pour préparer sa valise, qu'est-ce que je dois penser à mettre dans ma tout doux, qu'est-ce que je dois penser à mettre dans ma tout doux, ou des conseils recettes. ou des conseils recettes. pour profiter pleinement d'une destination et reproduire ce qu'on a pu goûter quand on est rentré. pour profiter pleinement d'une destination et reproduire ce qu'on a pu goûter quand on est rentré. C'est des petits... C'est des petits... Tu sais, Tu sais, ça s'apparente à du snack content, ça s'apparente à du snack content, mais c'est beaucoup consommé, mais c'est beaucoup consommé, c'est beaucoup regardé et c'est beaucoup cliqué. c'est beaucoup regardé et c'est beaucoup cliqué.
Speaker #0
Donc un bon complément aux campagnes traditionnelles. Donc un bon complément au camping traditionnel. Je ne sais même plus si on peut dire traditionnel maintenant, Je ne sais même plus si on peut dire traditionnelles maintenant, puisque tout s'entremêle les uns avec les autres. puisque tout... Tout s'entremêle les uns avec les autres.
Speaker #1
Oui, Oui, tu as tout à fait raison. tu as tout à fait raison. Radio, Radio, télé, télé, affichage, affichage, influence, influence, licensing, licensing, le tout, le tout, c'est d'être très cohérent, c'est d'être très cohérent, de garder les mêmes messages et de toujours, de garder les mêmes messages et de toujours, bien évidemment, bien évidemment, penser à ses audiences. penser à ses audiences.
Speaker #0
Justement, Justement, il y a un dernier sujet qu'on n'a pas abordé. il y a un dernier sujet qu'on n'a pas abordé. Ce dernier sujet, Ce dernier sujet, en fait, en fait, c'est l'embauche marketing. c'est l'embauche marketing. Alors, Je vais appeler la définition pour... je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. nos auditeurs. Donc, Donc, l'embauche marketing est une stratégie consistant à détourner un événement populaire, l'embauche marketing est une stratégie consistant à détourner un événement populaire. Allez, allez, je vais oser, je vais oser comme les JO, comme les JO, pour créer une opération publicitaire sans être partenaire officiel, pour créer une opération publicitaire sans être partenaire officiel, en profitant de la visibilité sans payer les droits. en profitant de la visibilité sans payer les droits. Alors, Alors, pourquoi je t'en parle ? pourquoi je t'en parle ? Parce que justement, Parce que justement, il y a un embauche marketing que vous avez fait, il y a un embauche marketing que vous avez fait, que tu as fait, que tu as fait. qui m'a marqué, qui m'a marqué, c'est lors des c'est lors des JO de Paris. JO. de Paris. Est-ce que tu peux aller nous présenter l'opération pour nos éditeurs ? Est-ce que tu peux aller nous présenter l'opération pour nos auditeurs ?
Speaker #1
Oui, Oui, alors cette campagne, alors cette campagne, c'est vrai qu'elle a fait beaucoup parler et comme tu dis, c'est vrai qu'elle a fait beaucoup parler. Et comme tu dis, elle a marqué les esprits. elle a marqué les esprits. Nous, Nous, tout est parti du principe qu'il n'y avait pas d'enjeu particulier à nous positionner sur les Jeux Olympiques. tout est parti du principe qu'il n'y avait pas d'enjeu particulier à nous positionner sur les Jeux Olympiques. C'était durant l'été et nous, C'était durant l'été. Et nous, durant l'été, durant l'été, les gens sont déjà en vacances. les gens sont déjà en vacances. Donc, Donc on est un peu plus calme sur cette période-là. on est un peu plus calme sur cette période-là. Mais c'est quand même un événement populaire qui a suscité énormément de discussions et de prises de parole. Mais c'est quand même un événement populaire qui a suscité énormément de discussions et de prises de parole. Donc, comment s'en saisir alors qu'effectivement, Comment s'en saisir alors qu'effectivement comme tu dis, comme tu dis, on ne peut pas s'en saisir pleinement, on ne peut pas s'en saisir pleinement, on n'a pas les droits et créer du sens avec tes messages de marque. on n'a pas les droits et créer du sens avec tes messages de marque. Donc, On a lancé une campagne sociale et retail qui était aussi en vitrine de nos agences avec des petites punchlines qui prêtaient à sourire et qui encourageaient les gens à réserver leurs vacances en club. on a lancé une campagne sociale et retail qui était aussi en vitrine de nos agences avec des petites punchlines. qui prêtaient à sourire et qui encourageaient les gens à réserver leurs vacances en club plutôt que de subir les épreuves des Jeux Olympiques sur place. plutôt que de subir les épreuves des Jeux Olympiques sur place.
Speaker #0
Alors, Alors quelles sont d'après toi les limites à ne pas franchir quand on fait justement de l'embauche marketing ? quelles sont, d'après toi, les limites à ne pas franchir quand on fait justement de l'embauche marketing ?
Speaker #1
Alors elles sont principalement juridiques. Alors, elles sont principalement juridiques. Tout est très cadré, Tout est très cadré, très contrôlé et c'est bien normal. très contrôlé et c'est bien normal. Mais de la contrainte naît la créativité. Mais de la contrainte naît la créativité. Donc, Donc ça permet des pas de côté. ça permet des pas de côté. Mais bon, Mais bon, encore une fois, encore une fois, il faut savoir raison garder et faire en sorte que tout reste très simple à comprendre, il faut savoir raison garder et faire en sorte que tout reste... très simples à comprendre, très simples à diffuser et que tes messages fassent mouche. très simple à diffuser et que tes messages fassent mouche.
Speaker #0
Est-ce que tu peux nous partager avec nous un ou deux résultats concrets ici de cette stratégie de l'embauche marketing et notamment celle des JO de cet été ? Est-ce que tu peux nous partager avec nous un ou deux résultats concrets ici de cette stratégie de l'embauche marketing et notamment celle des JO de cet été ?
Speaker #1
Alors déjà, Alors déjà, on a été énormément relayés dans la presse. on a été énormément relayés dans la presse. On a d'ailleurs fait partie des meilleures campagnes socials médias élues par Matrix School et le média J'ai un pote dans la com. On a d'ailleurs fait partie des meilleures campagnes socials médias. élu par Matrix School et le média J'ai un pote dans la com de l'année dernière. de l'année dernière, On est dans leur livre blanc. on est dans leur livre blanc. Donc c'est vrai que c'est des campagnes qui demandent un investissement assez minime. Donc c'est vrai que c'est des campagnes qui demandent un investissement assez minime. Nous, Nous, à part le média en social, à part le média en social, c'était vraiment pas des coûts de production exorbitants. c'était vraiment pas des coûts de production exorbitants. Mais tu crées l'intérêt. Mais tu crées l'intérêt, Il y a beaucoup d'actualité à ce moment-là. il y a beaucoup d'actualité à ce moment-là, donc ça rebondit, Donc ça rebondit, ça fait parler. ça fait parler et forcément, Et forcément, ça participe à des très bons résultats après en termes de business. ça participe à des très bons résultats après en termes de business.
Speaker #0
Et si on parlait de sponsoring sportif ? sportif, parce que je sais que tu es très active aussi sur ce sujet. Parce que je sais que tu es très active aussi sur ce sujet. Je ne sais pas s'il y a un domaine ou un concept marketing où on ne te trouve pas, Je ne sais pas s'il y a un domaine ou un concept marketing où on ne te trouve pas, on ne te trouve pas dessus en fait. on ne trouve pas de suivi, en fait. Alors est-ce que là justement, Alors, est-ce que là, justement, tu peux nous en dire un peu plus ? tu peux nous en dire un peu plus ? Et jusqu'où tu vas ? Et jusqu'où tu vas ? Est-ce qu'on parle de retailer ? Est-ce qu'on parle de retailer ? Donc peut-être qu'il y a un intérêt aussi d'hospitalité ? Donc, peut-être qu'il y a un intérêt aussi d'hospitalité ? Enfin, Enfin vas-y, vas-y, je te laisse la parole sur ce sujet. je te laisse la parole sur ce sujet.
Speaker #1
En effet, En effet, Club Marmara, Club Marmara, en l'occurrence, en l'occurrence, est le premier namer de la Ligue nationale de voler, est le premier « namer » de la Ligue nationale de voler, enfin de son championnat. enfin de son championnat. Le championnat masculin de voler français s'appelle depuis deux ans la Marmara Spike League, Le championnat masculin de voler français s'appelle depuis deux ans la Marmara Spike League, ce qui donne accès à tout un tas de droits et de visibilité. ce qui donne accès à tout un tas de droits et de visibilité. Et on active bien évidemment ce partenariat. Et on active bien évidemment ce partenariat. Nous, Nous, en termes de communication, en termes de communication, on a des fils rouges dans l'équipe, on a des fils rouges dans l'équipe, on a du « brand content » . on a du brand content. Là, Là, on a fait un shooting photo avec un joueur par club de notre ligue pour distribuer des cartes postales dans Paris. on a fait un shooting photo avec un joueur par club de notre ligue pour distribuer des cartes postales dans Paris. Donc, Donc, c'était un partenariat qui faisait beaucoup de sens parce que le sport, c'était un partenariat qui faisait beaucoup de sens parce que le sport, c'est un marqueur assez fort de l'expérience vacances en Club Marmara. c'est un marqueur assez fort de l'expérience vacances en Club Marmara. On propose pas mal d'activités sportives. On propose pas mal d'activités sportives. On a aussi un partenariat avec Les Mills. On a aussi un partenariat avec Les Mills. Des coachs, Des coachs, etc., etc. qui sont là pour faire découvrir des pratiques sportives ou tout simplement aussi pour jouer au volet. qui sont là pour faire découvrir des pratiques sportives ou tout simplement aussi pour jouer au volet. C'est un des sports qui est le plus pratiqué. C'est un des sports qui est le plus pratiqué. Donc, Donc, ça faisait totalement sens de travailler avec la Ligue et de nous associer aux belles valeurs que sont celles du volet, ça faisait totalement sens de travailler avec la Ligue et de nous associer aux belles valeurs. que sont celles du volet, l'esprit d'équipe, l'esprit d'équipe, le côté spectacle, le côté spectacle, le côté familial. le côté familial. C'est encore une fois des choses qui sont très cohérentes avec ce qu'on raconte déjà pour Club Marmara. Des choses qui sont très cohérentes avec ce qu'on raconte déjà pour Club Marmara.
Speaker #0
Merci Aurélie. Merci Aurélie.
Speaker #1
Merci beaucoup. Merci beaucoup.
Speaker #0
Alors merci vraiment pour un échange riche et passionnant. Alors merci vraiment pour un échange riche et passionnant. On retient plusieurs choses essentielles. On retient plusieurs choses essentielles. Déjà dans un monde saturé de messages, Déjà dans un monde saturé de messages, seules les marques qui osent l'émotion, seules les marques qui osent l'émotion, la surprise et la différenciation réussissent à créer de la préférence. la surprise. et la différenciation réussissent à créer de la préférence. Licensing. Licensing, sponsoring sportif, Sponsoring sportif. Contenu, contenu, brain content, brain content, innovation média, innovation média, influence marketing, influence marketing, marketing émotionnel. marketing émotionnel. En fait, En fait, chez TUI, chez TUI, chaque action semble construite pour laisser une empreinte. chaque action semble construite pour laisser une empreinte. Et pour vous qui nous écoutez, Et pour vous qui nous écoutez, que ce soit une campagne DOH, que ce soit une campagne DOH, un podcast ou une opération autour d'un événement mondial, un podcast ou une opération autour d'un événement mondial, inspirez-vous de cette vision. inspirez-vous de cette vision. Merci d'avoir suivi cet épisode. Merci d'avoir suivi cet épisode. N'hésitez pas à vous abonner au podcast et à laisser un avis sur votre plateforme d'écoute préférée. N'hésitez pas à vous abonner au podcast et à laisser un avis. sur votre plateforme d'écoute préférée. N'oubliez pas, N'oubliez pas, si vous voulez développer votre business, si vous voulez développer votre business, vous devez investir dans une bonne stratégie marketing. vous devez investir dans une bonne stratégie marketing. Si vous ne le faites pas, Si vous ne le faites pas, vos concurrents vous remercieront. vos concurrents vous remercieront. A bientôt pour un nouvel épisode de l'instant marketing communication. À bientôt pour un nouvel épisode de l'instant marketing communication. J'espère que ce podcast vous a été utile. J'espère que ce podcast vous a été utile. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions ou des suggestions pour de futurs épisodes. si vous avez des questions ou des suggestions pour de futurs épisodes. Générique

Chapters

Introduction au podcast et présentation d'Aurélie Guyot
9sec
Le rôle d'Aurélie chez Tui France et son parcours
22sec
L'importance de l'émotion dans le marketing
1min
La singularité du marketing chez Tui
3min
Le licensing et le partenariat avec Koh-Lanta
6min
Le DOOH et la campagne à la gare Saint-Lazare
12min
Marketing émotionnel et connexion humaine
15min
L'embauche marketing et les JO
20min
Sponsoring sportif et partenariats
23min

Description

Comment le secteur du voyage peut-il se réinventer face à un monde saturé de données et d'informations ?

Au menu de cet épisode, Licensing, Ambusch Marketing, DOOH, et de la bonne humeur communicative.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Bonjour à toutes et à tous, Bonjour à toutes et à tous, bienvenue dans ce nouvel épisode de l'instant marketing communication, bienvenue dans ce nouvel épisode de l'instant marketing communication, le podcast qui décrypte les stratégies les plus innovantes du moment. le podcast qui décrypte les stratégies les plus innovantes du moment. Aujourd'hui, Aujourd'hui, j'ai le grand plaisir d'accueillir Aurélie Guyot, j'ai le grand plaisir d'accueillir Aurélie Guyot, directrice marketing. directrice marketing. de Thuy France, de Thuy France, CMO passionné, CMO passionné, à la tête de campagne puissante et profondément émotionnelle. à la tête de campagne puissante et profondément émotionnelle. Licensing stratégique avec l'émission culte Koh Lanta, Licensing stratégique avec l'émission Culte Colanta, partenariat fort avec Disney autour du film Mufasa et aussi Helio, partenariat fort avec Disney autour du film Mufasa et aussi Elio, parce qu'on enregistre le jour où le film, parce qu'on enregistre le jour où le film, le dessin animé en fait, le dessin animé en fait, sort. sort. Activation DOH spectaculaire à la gare Saint-Lazare, Activation DOH spectaculaire à la gare Saint-Lazare, ambush marketing. ambush marketing. pendant les JO et une approche du marketing qui replace l'émotion au cœur des décisions. pendant les JO et une approche du marketing qui replace l'émotion au cœur des décisions. On va tout explorer. On va tout explorer. Et pour contextualiser cette vision, Et pour contextualiser cette vision, on reviendra aussi sur l'article qui lui est consacré dans le magazine on reviendra aussi sur l'article qui lui est consacré dans le magazine Stratégie de mai. Stratégie de mai. Sous les algorithmes, Sous les algorithmes, l'émotion, l'émotion, c'est le titre de l'article. c'est le titre de l'article. Car oui, Car oui, dans un monde saturé de data, dans un monde saturé de data, c'est l'émotion qui fait. c'est l'émotion qui fait. La différence. La différence. Bonjour Aurélie. Bonjour Aurélie.
Speaker #1
Bonjour. Bonjour.
Speaker #0
Alors avant de plonger dans les stratégies marketing, Alors avant de plonger dans les stratégies marketing, il est essentiel de comprendre le périmètre d'action et ton périmètre d'action. il est essentiel de comprendre le périmètre d'action et ton périmètre d'action. Mais surtout Mais surtout Aurélie, avant d'entrer dans le vif du sujet, Aurélie, avant d'entrer dans le vif du sujet, est-ce que tu peux te présenter brièvement pour nos éditeurs ? est-ce que tu peux te présenter brièvement pour nos éditeurs ?
Speaker #1
Oui bien sûr, Oui bien sûr, avec plaisir. avec plaisir. Donc moi c'est Aurélie, Donc moi c'est Aurélie, je suis la directrice marketing de TuiFrance. je suis la directrice marketing de TuiFrance. Je travaille dans le secteur du voyage depuis maintenant plus de dix ans. Je travaille dans le secteur du voyage depuis maintenant plus de dix ans. On ne sent là-ce pas, On le sent, là, ça se passe, c'est un très beau secteur. c'est un très beau secteur. Et auparavant, Et auparavant, j'ai travaillé toujours en marketing, j'ai travaillé toujours en marketing, dans les cosmétiques et en agence. dans les cosmétiques et en agence.
Speaker #0
Alors évidemment, Alors, évidemment, le domaine du voyage, le domaine du voyage, on est à l'aube de l'été, on est, on va dire, à l'aube de l'été. on est même en été, On est même en été, le 21 juin, parce que le 21 juin, ça y est. ça y est. Est-ce que tu peux nous présenter tout ton portefeuille de marques ? Est-ce que tu peux nous présenter tout ton portefeuille de marque ? Alors fais-nous rêver parce qu'il y a des marques... Alors, fais-nous rêver, parce que... Il y a des marques, et même toutes les marques, Et même toutes les marques, en fait, en fait, on va évoquer le voyage, on va évoquer le voyage, on va évoquer les vacances, on va évoquer les vacances, on va évoquer évidemment la vie. on va évoquer évidemment la vie. Donc, Donc vas-y, vas-y, dis-nous. dis-nous.
Speaker #1
Alors, Alors c'est vrai qu'on a des très belles marques chez Thuy. c'est vrai qu'on a des très belles marques chez Thuy. Alors déjà, Alors déjà la marque Thuy, la marque Thuy, qui est un des leaders sur le marché du voyage dans le monde. qui est un des leaders sur le marché du voyage dans le monde. Et en France, Et en France, la marque Thuy, la marque Thuy, c'est aussi c'est aussi Nouvelles Frontières, Nouvelles Frontières, donc vraiment une marque pensée pour les voyageurs qui proposent... donc vraiment une marque pensée pour les voyageurs qui proposent... Des city trips, Des city trips, des road trips, des road trips, des circuits, des circuits, des événements partout dans le monde. des événements partout dans le monde. Club Loukea et Club Marmara, Club Loukea et Club Marmara, qui sont des gammes de voyages de clubs, qui sont des gammes de voyages de clubs, en tout inclus, en tout inclus, avec de l'animation, avec de l'animation, beaucoup de convivialité. beaucoup de convivialité. Passant méditerranéen, Bassins méditerranéens, Caraïbes, Caraïbes, enfin là aussi, enfin là aussi, beaucoup de pays qu'il faut rêver. beaucoup de pays qu'il faut rêver.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, quand on travaille dans le voyage, quand on travaille dans le voyage, est-ce qu'on est une grande voyageuse dans l'âme ? est-ce qu'on est une grande voyageuse dans l'âme ? Oui, Oui,
Speaker #1
en tout cas, en tout cas, c'est mon cas. c'est mon cas. C'est vrai que j'ai pu faire de beaux et magnifiques voyages. C'est vrai que j'ai pu. faire de beaux et magnifiques voyages. Je continue à en faire. Je continue à en faire. Et après, Et après, je dirais qu'il n'y a pas besoin d'aller au bout du monde pour vivre des expériences incroyables en vacances. je dirais qu'il n'y a pas besoin d'aller au bout du monde pour vivre des expériences incroyables en vacances. Mais on peut très bien partir en week-end à côté de chez soi et être dépaysé et vivre des choses incroyables. Mais on peut très bien partir en week-end à côté de chez soi et être dépaysé et vivre des choses incroyables.
Speaker #0
Alors Aurélie, Alors Aurélie, quelle est selon toi la force ou la singularité du groupe TUI en matière de marketing par rapport à tous les autres acteurs du voyage ? quelle est selon toi la force ou la singularité du groupe TUI en matière de marketing par rapport à tous les autres acteurs du voyage ?
Speaker #1
On a déjà des positionnements de marques qui sont très complémentaires et qui répondent vraiment aux attentes et aux besoins des consommateurs aujourd'hui. On a déjà des positionnements de marques qui sont très complémentaires et qui répondent vraiment aux attentes et aux besoins des consommateurs aujourd'hui. À savoir que la marque Tui, À savoir que la marque Tui, vraiment notre promesse, vraiment notre promesse, c'est d'alléger la charge mentale liée à tous les préparatifs qu'on rencontre quand on veut organiser ses vacances. c'est d'alléger la charge mentale liée à tous les préparatifs qu'on rencontre quand on veut organiser ses vacances. C'est quelque chose qui parle à tout le monde. C'est quelque chose qui parle à tout le monde. Trouver les bonnes dates, Trouver les bonnes dates, où partir, où partir, quand partir, quand partir, les formalités, les formalités, qu'est-ce qui est adapté à mes besoins. qu'est-ce qui est adapté à mes besoins, Moi je voyage en famille etc moi je voyage en famille, etc. Il y a autant de questions qu'il y a de voyageurs. Il y a autant de questions qu'il y a de voyageurs. Et on est vraiment là, Et on est vraiment là, nous, nous, pour y répondre. pour y répondre. Organiser des vacances, Organiser des vacances, c'est un métier. c'est un métier. Ça ne s'improvise pas forcément. Ça ne s'improvise pas forcément. Il y a beaucoup de déconvenus. Il y a beaucoup de déconvenus. Et on n'a pas non plus forcément envie de passer ses soirées devant son ordinateur à comparer les prix, Et on n'a pas non plus forcément envie de passer ses soirées devant son ordinateur à comparer les prix, rechercher les meilleurs vols, rechercher les meilleurs vols, etc. etc. Donc Thuy, Donc Thuy, c'est vraiment l'expert de cet allègement de la charge mentale qui est une problématique hyper actuelle. c'est vraiment l'expert de cet allègement de la charge mentale qui est une problématique hyper actuelle. Au-delà de ça, Au-delà de ça, on a aussi des marques hyper qualitatives qui sont très plébiscitées. on a aussi des marques hyper qualitatives qui sont très plébiscitées. On sait qu'on a des produits qui sont forts et cohérents et qu'on propose des expériences de vacances incroyables. On sait qu'on a des produits qui sont forts et cohérents et qu'on propose des expériences de vacances incroyables. Donc ça, Donc ça, c'est le premier point. c'est le premier point. Ça nous permet vraiment de sortir notre épingle du jeu dans un marché qui est hyper concurrentiel. Vraiment de sortir notre épingle du jeu dans un marché qui est hyper concurrentiel. Et après, Et après, charge à nous au marketing d'orchestrer et de mettre en œuvre tous ces messages et ces identités de marques correctement. charge à nous au marketing d'orchestrer et de mettre en œuvre tous ces messages et ces identités de marques correctement.
Speaker #0
Une petite dernière question plus personnelle. Une petite dernière question plus personnelle. Qu'est-ce qui te passionne le plus dans ton métier de directrice marketing chez TUI ? Qu'est-ce qui te passionne le plus dans ton métier de directrice marketing chez TUI ?
Speaker #1
La variété des sujets. La variété des sujets. En marketing, En marketing, on peut traiter d'un sujet marketing retail le matin parce qu'on a un réseau d'agences de voyage, on peut traiter d'un sujet marketing retail le matin parce qu'on a un réseau d'agences de voyage, les Twistor, les Twistor, 210 dans toute la France. 210 dans toute la France. Donc, Donc, c'est des agences qu'il faut accompagner et animer. c'est des agences qu'il faut accompagner et animer. L'après-midi, L'après-midi, réfléchir à la prochaine création contenue avec un influenceur pour parler de notre nouveauté de l'été, réfléchir à la prochaine création contenue avec un influenceur pour parler de notre nouveauté de l'été, par exemple. par exemple. Cet hiver, Cet hiver, typiquement, typiquement, on va lancer une croisière sur le Nil en Club Lucia. on va lancer une croisière sur le Nil en Club Loukia. Donc on est bien sûr en train de réfléchir comment est-ce qu'on va lancer cette nouveauté. Donc on est bien sûr en train de réfléchir comment est-ce qu'on va lancer cette nouveauté. Et terminer la journée avec les conceptions de nos futurs catalogues. Et terminer la journée avec les conceptions de nos futurs catalogues. Parce qu'on a des catalogues qui arrivent en agence chaque saison ou pour les collections annuelles. Parce qu'on a des catalogues qui arrivent en agence chaque saison ou pour les collections annuelles. Donc on traite beaucoup de sujets et des marques différentes toute la journée, Donc on traite beaucoup de sujets et des marques différentes toute la journée, c'est passionnant. c'est passionnant.
Speaker #0
Et t'as une grande équipe qui t'accompagne ? Et tu as une grande équipe qui t'accompagne ?
Speaker #1
On est une douzaine, On est une douzaine, à la fois sur le retail, à la fois sur le retail, comme je le disais, comme je le disais, sur le social media, sur le social media, sur l'éditorial et sur... sur l'éditorial et sur... les problématiques de communication et de marketing mix. les problématiques de communication et de marketing mix.
Speaker #0
Alors avec toi, Alors avec toi, c'est passionnant parce qu'on va pouvoir aborder énormément de concepts de marketing parce qu'on va dire que tu les as quasiment tous exploités. c'est passionnant parce qu'on va pouvoir aborder énormément de concepts de marketing parce qu'on va dire que tu les as quasiment tous exploités. Je te propose de commencer justement par le licensing. Je te propose de commencer justement par le licensing. Alors justement, Alors justement, le licensing ou la licence de marque en français consiste à associer une marque à un univers culturel ou médiatique fort. le licensing ou la licence de marque en français consiste à associer une marque à un univers culturel ou médiatique fort. en s'appuyant sur sa notoriété pour créer de l'adhésion et capter de nouveaux publics. en s'appuyant sur sa notoriété pour créer de l'adhésion et capter de nouveaux publics. Alors première question, Alors, première question, évidemment on parle de voyage Aurélie, évidemment, on parle de voyage, Aurélie. est-ce que tu peux nous raconter comment est né le partenariat entre Est-ce que tu peux nous raconter comment est né le partenariat entre TUI et l'émission de TF1 Koh-Lanta ? TUI et l'émission de TF1 Koh-Lanta ?
Speaker #1
C'est vrai que ça a été une de grosses actualités pour nous cette année. C'est vrai que ça a été une de grosses actualités pour nous cette année. Tout est né de l'anniversaire de Club Marmara qui fête ses 60 ans cette année. Tout est né de l'anniversaire de Club Marmara qui fête ses 60 ans cette année. On est en plein dedans, On est en plein dedans, il y a beaucoup d'activations qui ont été imaginées et on voulait vraiment marquer le coup avec une opération forte, il y a beaucoup d'activations qui ont été imaginées et on voulait vraiment marquer le coup avec une opération forte, avec un tournage à destination pour montrer nos clubs et du média pour la puissance derrière. avec un tournage à destination pour montrer nos clubs et du média pour la puissance derrière. Donc il y a plusieurs projets qui sont arrivés sur la table et vraiment pour nous, Donc il y a plusieurs projets qui sont arrivés sur la table et vraiment pour nous, Koh Lanta, Koh Lanta, ça a été une évidence parce que bon déjà c'est une licence qui est très puissante, ça a été une évidence parce que bon déjà c'est une licence qui est très puissante, qui est très populaire et qui intéresse vraiment notre cœur de cible. qui est très populaire et qui intéresse vraiment notre cœur de cible. Et après, Et après, surtout, surtout, on a une super histoire à raconter. on a une super histoire à raconter. On a Hugo, On a Hugo, un ancien aventurier qui a participé à trois Koh Lanta, un ancien aventurier qui a participé à trois Koh Lanta, qui en a gagné un, qui en a gagné un, qui a été d'accord pour nous accompagner sur toute la création de contenu qu'on a pu faire autour du partenariat. qui a été d'accord pour nous accompagner sur toute la création de contenu qu'on a pu faire autour du partenariat. On est parti avec lui dans notre club Marmara les Filaos au Sénégal pour tourner trois spots qui surfent, On est parti avec lui dans notre club Marmara les Filaos au Sénégal pour tourner trois spots qui surfent, on va dire, on va dire, sur les marqueurs forts de Koh Lanta, sur les marqueurs forts de Koh Lanta, que sont l'épreuve de la dégustation, que sont l'épreuve de la dégustation, l'épreuve de confort, l'épreuve de confort, l'épreuve d'orientation. l'épreuve d'orientation. et un Hugo qui s'éclate et qui profite dans nos clubs. et un Hugo qui s'éclate et qui profite dans nos clubs.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, ce que j'ai aimé dans cette campagne, ce que j'ai aimé dans cette campagne, c'est que tu n'étais pas contenté de juste parrainer l'émission. c'est que tu n'étais pas contenté de juste parrainer l'émission. Tu es allé beaucoup plus loin avec du licensing, Tu es allé beaucoup plus loin avec du licensing, en reprenant les codes de l'émission, en reprenant les codes de l'émission, jusqu'à justement un aventurier et un gagnant de Koh-Lanta. jusqu'à justement un aventurier et un gagnant de Koh-Lanta. Alors, Alors, la question que tout le monde se pose, la question que tout le monde se pose, quels sont plutôt les retombées, quels sont plutôt les retombées, aussi bien en notoriété qu'en chiffre d'affaires ou engagement client ? aussi bien en notoriété qu'en chiffre d'affaires ou engagement client ? Est-ce que tu peux nous dévoiler quelques chiffres ou alors nous donner quelques pistes ou pourcentages pour montrer en fait que cet investissement finalement te rapporte beaucoup plus ? Est-ce que tu peux nous dévoiler quelques chiffres ou alors nous donner quelques pistes ou pourcentages pour montrer en fait que cet investissement finalement te rapporte beaucoup plus ?
Speaker #1
La campagne est encore en cours donc on n'a pas mesuré le bilan complet. La campagne est encore en cours donc on n'a pas mesuré le bilan complet. Ce qui est évident c'est que tu vois tout de suite un impact sur les fréquentations que tu as sur ton site ou dans tes points de vente et surtout tous les commentaires. Ce qui est évident c'est que tu vois tout de suite un impact sur les fréquentations que tu as sur ton site ou dans tes points de vente et surtout tous les commentaires. que tu peux avoir en interne, que tu peux avoir en interne, en externe, en externe, en social, en social, de la part de journalistes. de la part de journalistes. Tout de suite, Tout de suite, tu vois que ça suscite énormément d'intérêt. tu vois que ça suscite énormément d'intérêt. C'est encore une fois dû déjà à la cohérence de l'histoire qu'on raconte et à la puissance du média et de la licence avec laquelle on travaille. C'est encore une fois dû déjà à la cohérence de l'histoire qu'on raconte et à la puissance du média et de la licence avec laquelle on travaille.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, qu'est-ce qui fait selon toi la force d'un bon licensing ? qu'est-ce qui fait selon toi la force d'un bon licensing ?
Speaker #1
Ce qui fait la force d'un bon licensing, Ce qui fait la force d'un bon licensing, c'est tout d'abord la cohérence. c'est tout d'abord la cohérence. Il faut que les marques aient une histoire commune à raconter, Il faut que les marques aient une histoire commune à raconter, il faut que ce soit un partenariat gagnant-gagnant et que leurs audiences soient complémentaires. il faut que ce soit un partenariat gagnant-gagnant et que leurs audiences soient complémentaires. Pas les mêmes, Pas les mêmes, je dirais, je dirais, parce que ça ne sert à rien d'adresser des audiences qu'on adresse déjà. parce que ça ne sert à rien d'adresser des audiences qu'on adresse déjà. Ça doit nous permettre de conquérir... Ça doit nous permettre de conquérir de nouveaux publics, de nouveaux publics, mais qui se retrouvent dans l'histoire qu'on raconte. mais qui se retrouvent dans l'histoire qu'on raconte. Et nous, Et nous, côté TUI, côté TUI, on a des marques qui sont très identifiées, on a des marques qui sont très identifiées, en toute logique, en toute logique, sur le marché des vacances et du voyage, sur le marché des vacances et du voyage. mais on a vraiment la capacité d'aller sur d'autres terrains, Mais on a vraiment la capacité d'aller sur d'autres terrains, celui du divertissement, celui du divertissement, celui du sport, celui du sport, et donc de trouver des marques qui veulent aussi s'associer à notre notoriété, et donc de trouver des marques qui veulent aussi s'associer à notre notoriété, notre force de frappe et nos capitaux, notre force de frappe et nos capitaux, on va dire, on va dire, de marques. de marques.
Speaker #0
Aujourd'hui sort Aujourd'hui sort Elio, le dernier Disney. Elio, le dernier Disney. Là aussi, Là aussi, c'est un partenariat fort, c'est un partenariat fort. là tu le disais, Là, tu le disais, entre le sport, entre le sport, le divertissement des films. le divertissement des films. L'avantage avec tu es finalement, L'avantage avec lui, finalement, tous les champs sont possibles et permis. tous les champs sont possibles et permis.
Speaker #1
Oui, Oui, exactement, exactement. Mais je dirais que pour n'importe quelle marque, mais je dirais que pour n'importe quelle marque, il y a vraiment possibilité de creuser beaucoup de pistes. il y a vraiment possibilité de creuser beaucoup de pistes. Il y a plein de choses auxquelles on ne pense pas forcément. Il y a plein de choses auxquelles on ne pense pas forcément, mais justement mais justement, Ça ouvre le champ des possibles que de travailler avec d'autres marques. ça ouvre le champ des possibles que de travailler avec d'autres marques. Et c'est d'ailleurs tout l'intérêt de ce type de stratégie. Et c'est d'ailleurs tout l'intérêt de ce type de stratégie.
Speaker #0
Alors justement, Alors justement, en préparant l'émission, en préparant l'émission, tu m'as parlé évidemment d'un partenariat avec un super-héros qui s'appelle Superman. tu m'as parlé évidemment d'un partenariat avec un super-héros qui s'appelle Superman.
Speaker #1
Le super-héros, Le super-héros, effectivement. effectivement. Alors ça, Alors ça, c'est un projet qu'on a avec la Warner. c'est un projet qu'on a avec la Warner. C'est pas tant un projet en termes de communication, C'est pas tant un projet en termes de communication, mais c'est un projet d'expérience client. mais c'est un projet d'expérience client ou à destination sur une dizaine de nos clubs Marmara cet été. Ou à destination, sur une dizaine de nos clubs Marmara cet été, les enfants et les ados vont pouvoir participer à des épreuves Superman. Les enfants et les ados vont pouvoir participer à des épreuves Superman. On va leur apprendre, On va leur apprendre tout en s'amusant avec des chasses au trésor, tout en s'amusant avec des chasses au trésor, avec des grands jeux, avec des grands jeux, etc. etc., à avoir les bons réflexes en cas de problème, A voir les bons réflexes en cas de problème par exemple. par exemple. Quel numéro appeler en cas de problème, Quel numéro appeler en cas de problème, etc. etc. Donc tout autour du jeu, Donc tout autour du jeu, travailler ensemble pour s'amuser autour d'une licence hyper puissante qui ravira les petits comme les grands. travailler ensemble pour s'amuser autour d'une licence hyper puissante. qui ravira les petits comme les grands.
Speaker #0
Donc en gros, Donc en gros, tu vas jusqu'au bout du concept. tu vas jusqu'au bout du concept.
Speaker #1
On essaye. On essaye.
Speaker #0
Le licensing, Le licensing, d'après toi, d'après toi, est-ce que ça peut être une alternative efficace à la publicité classique ? est-ce que ça peut être une alternative efficace à la publicité classique ?
Speaker #1
Alors je ne dirais pas alternative, Je ne dirais pas alternative, mais en tout cas, mais en tout cas c'est un excellent média de complément sur des stratégies médias plus classiques d'achat d'espace. c'est un excellent média de complément sur des stratégies médias plus classiques d'achat d'espace. Ça te permet de raconter d'autres choses, Ça te permet de raconter d'autres choses, d'explorer d'autres territoires et de travailler un peu tous les marqueurs comme la notoriété, d'explorer d'autres territoires. et de travailler un peu tous les marqueurs comme la notoriété, la préférence de marque et aussi le business. la préférence de marque et aussi le business.
Speaker #0
Je te propose dans cette deuxième partie de parler du DOOH, Je te propose dans cette deuxième partie de parler du DOOH, le Digital Out of le Digital Out of Home. Je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. Home. Je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. Affichage publicitaire numérique, Affichage publicitaire numérique, pour parler français, pour parler français, dans les espaces publics. dans les espaces publics. Lorsqu'il est immersif, Lorsqu'il est immersif, il permet une expérience sensorielle, il permet une expérience sensorielle. visuelles, visuelle, parfois interactives, parfois interactive, créant le fameux effet waouh. créant le fameux effet waouh. Alors justement, Alors justement, il y a une campagne qui m'a marqué. il y a une campagne qui m'a marqué. J'ai même fait un post J'ai même fait un post LinkedIn et TikTok qui a bien bien fonctionné justement. LinkedIn et TikTok qui a bien bien fonctionné justement. Est-ce que tu peux nous décrire cette opération menée à la gare Saint-Lazare ? Est-ce que tu peux nous décrire cette opération menée à la gare Saint-Lazare ? Qu'est-ce que vous avez voulu provoquer chez les passants ? Qu'est-ce que vous avez voulu provoquer chez les passants ?
Speaker #1
On a voulu provoquer ce fameux effet Wahoo dont tu parles. On a voulu provoquer ce fameux effet Wahou dont tu parles. Déjà, Déjà, être en gare et en métro, être en gare et en métro, pour nous, pour nous, ça fait beaucoup de sens parce que c'est là que sont nos audiences et c'est là qu'est notre public dans des situations de mobilité. ça fait beaucoup de sens parce que c'est là que sont nos audiences et c'est là qu'est notre public dans des situations de mobilité. Et en métro, Et en métro, on va dire que la publicité est aussi moins subie que sur certains autres supports. on va dire que la publicité est aussi moins subie que sur certains autres supports. Après, Après, il y a certaines gares qui offrent vraiment un peu des écrins. il y a certaines gares qui offrent vraiment un peu des écrins. pour communiquer, pour communiquer, créer des ambiances et des univers. créer des ambiances et des univers. Et c'est aussi un de nos objectifs dans certaines de nos campagnes marketing. Et c'est aussi un de nos objectifs dans certaines de nos campagnes marketing. C'est un moyen de se différencier de la concurrence que de faire des opérations spéciales, C'est un moyen de se différencier de la concurrence que de faire des opérations spéciales, des OPS. des OPS. C'est possible à la gare Saint-Lazare, C'est possible à la gare Saint-Lazare, il y a la fameuse salle des piliers qu'on peut habiller. il y a la fameuse salle des piliers qu'on peut habiller. Et c'est ce qu'on a décidé de faire. Et c'est ce qu'on a décidé de faire. On a installé des caissons sur ces fameux piliers, On a installé des caissons sur ces fameux piliers avec des vidéos qui représentaient nos différentes ambiances de voyage. avec des vidéos qui représentaient nos différentes ambiances de voyage. C'est une campagne qui a tourné pendant deux semaines. C'est une campagne qui a tourné pendant deux semaines. qui permet quand même de toucher 8 millions de contacts. qui permet quand même de toucher 8 millions de contacts. Donc, Donc, c'est très, c'est très, très puissant. très puissant. C'est énorme. C'est énorme. Et c'est vrai qu'au-delà de ces chiffres, Et c'est vrai qu'au-delà de ces chiffres, ça crée aussi une expérience immersive. ça crée aussi une expérience immersive. Forcément, Forcément, tu lèves la tête quand tu arrives dans cette salle sombre et que tu vois le soleil, tu lèves la tête quand tu arrives dans cette salle sombre et que tu vois le soleil, que tu vois la mer. que tu vois la mer. Typiquement, Typiquement, tu vois, tu vois, on a mis des flashcodes sur certaines créas pour envoyer vers notre site ou vers les Twistores. on a mis des flash codes sur certaines créas pour envoyer vers notre site ou vers les Twistores. Et ça a beaucoup flashé. Et ça a beaucoup flashé. Donc, Donc, c'est des campagnes à impact et efficaces. c'est des campagnes à impact et efficaces.
Speaker #0
Alors, Alors, qu'est-ce qui fait pour toi le succès d'une campagne des OOH ? qu'est-ce qui fait pour toi le succès d'une campagne des OOH ? Le lieu, Le lieu ? le format, Le format ? le storytelling ? Le storytelling ?
Speaker #1
Exactement, Exactement, et des très beaux visuels qui font lever la tête et lire nos messages. et des très beaux visuels qui font lever la tête et lire nos messages.
Speaker #0
Est-ce que vous prévoyez d'autres activations immersives dans les prochains mois ? Est-ce que vous... Vous prévoyez d'autres activations immersives dans les prochains mois ?
Speaker #1
Oui, Oui, on vient juste de terminer un dispositif similaire à Gare de Lyon. on vient juste de terminer un dispositif similaire à Gare de Lyon. On a habillé tout un hall 90 m² d'adhésivage, On a habillé tout un hall 90 m² d'adhésivage, des écrans avec nos offres qui tournent, des écrans avec nos offres qui tournent, nos destinations, nos destinations, etc. etc. Et on démarre aujourd'hui. Et on démarre aujourd'hui un gros dispositif Un gros dispositif, gare de Lille. Gare de Lille. Lille, Lille, pour nous, pour nous, c'est un enjeu business. c'est un enjeu business. On habille tout le couloir du métro qui monte à la gare de Lille-Flandre, On habille tout le couloir du métro qui monte à la gare de Lille-Flandre. avec les dernières minutes au départ de l'île et un concept très sympa où on fait un décompte des secondes qui restent avant la fin de l'été. avec les dernières minutes au départ de Lille et un concept très sympa où on fait un décompte des secondes qui restent avant la fin de l'été. Donc, Donc, il faut se dépêcher de partir. il faut se dépêcher de partir.
Speaker #0
On va se dépêcher de partir alors. On va se dépêcher de partir, alors. Dans un monde piloté par les données et les algorithmes, Dans un monde piloté par les données et les algorithmes, Le marketing émotionnel vise à créer un lien affectif avec le consommateur, le marketing émotionnel vise à créer un lien affectif avec le consommateur, car l'émotion reste le principal déclencheur d'achat. car l'émotion reste... le principal déclencheur d'achat. En mai dernier, En mai dernier, tu as fait la une du magazine, tu as fait la une du magazine, du célèbre magazine Stratégie, du célèbre magazine Stratégie et ton article titrait et ton article titrait « Sous les agorismes, « Sous les agorimes, l'émotion » . l'émotion » . En quoi ce titre résonne-t-il avec ta vision du marketing ? En quoi ce titre résonne-t-il avec ta vision du marketing ?
Speaker #1
L'émotion, L'émotion, j'ai l'impression qu'on ne parle que de ça d'ailleurs depuis tout à l'heure. j'ai l'impression qu'on ne parle que de ça d'ailleurs depuis tout à l'heure. C'est vrai que surtout dans nos secteurs où on vend du rêve, C'est vrai que, surtout dans nos secteurs où on vend du rêve, on vend du désir, on vend du désir, si tu n'arrives pas à toucher la corde sensible, si tu n'arrives pas à toucher la corde sensible, tes campagnes et tes messages font flop. tes campagnes et tes messages font flop. Et aujourd'hui, Et aujourd'hui, on a ces fabuleux outils proposés par l'IA. on a ces fabuleux outils proposés par l'IA, Mais par définition, mais par définition, si tu veux, si tu veux, une machine capable de ressentir ou de créer une machine capable de ressentir ou de créer des émotions, des émotions, c'est un peu antinomique. c'est un peu antinomique. Et c'est ce qui me semblait vraiment intéressant de travailler avec Stratégie, C'est ce qui me semblait vraiment intéressant de travailler avec Stratégie, d'autant plus qu'on fait un comité de rédaction, d'autant plus qu'on fait un comité de rédaction, on échange avec les autres parties prenantes, on échange avec les autres parties prenantes, leurs points de vue, leurs points de vue, etc. etc. Et cet aspect n'était pas traité par mes collègues journalistes d'un jour, Et cet aspect n'était pas traité par mes collègues journalistes d'un jour, on va dire ça comme ça. on va dire ça comme ça. Donc moi, Donc moi, je me suis saisie à bras le corps du sujet parce qu'en plus, je me suis saisie à bras le corps du sujet parce qu'en plus, c'est vraiment quelque chose qui me passionne. c'est vraiment quelque chose qui me passionne.
Speaker #0
Alors effectivement, Alors, effectivement, on parle de l'IA, on parle de l'IA. On parle évidemment des KPI en français et toi, on parle évidemment de... des KPI en français, et toi, tu parles de connexion humaine. tu parles de connexion humaine. Donc, Donc, comment, comment, selon toi, selon toi, le secteur du voyage va pouvoir utiliser et combiner évidemment tous ces aspects pour rester profondément humain ? le secteur du voyage va pouvoir utiliser et combiner évidemment tous ces aspects pour rester profondément humain ?
Speaker #1
C'est une bonne question. C'est une bonne question. Une des solutions, Une des solutions, c'est justement de faire incarner nos messages. c'est justement de faire incarner nos messages. Ce n'est pas du tout la même chose quand on a un Hugo de Koh Lanta, Ce n'est pas du tout la même chose quand on a un Hugo de Koh Lanta, par exemple, par exemple, ou un influenceur avec lequel on va travailler, ou un influenceur avec lequel on va travailler, qui te dit qui te dit « je m'écalate en club Marmara » « je m'écalate en club Marmara » que quand c'est nous, que quand c'est nous, avec nos campagnes, avec nos campagnes, qui le disons. qui le disons. La personne qui reçoit le message ne le perçoit pas avec la même authenticité. La personne qui reçoit le message ne le perçoit pas avec la même authenticité. Donc, Donc faire incarner ces messages, faire incarner ces messages, c'est déjà, c'est déjà, je trouve, je trouve, la base à travailler pour avoir des campagnes authentiques qui résonnent vraiment dans... la base à travailler pour avoir des campagnes authentiques qui résonnent vraiment dans... le cœur, le cœur, j'ai envie de dire, j'ai envie de dire, de nos clients. de nos clients.
Speaker #0
Donc, Donc, l'influence marketing est une des solutions. l'influence marketing est une des solutions.
Speaker #1
L'influence marketing, L'influence marketing, c'est un des leviers possibles, c'est un des leviers possibles, effectivement. effectivement. Nous, Nous, c'est quelque chose qu'on travaille pas mal. c'est quelque chose qu'on travaille pas mal. Chaque mois, Chaque mois, il y a des créateurs de contenu qui partent dans les clubs pour partager leurs expériences ou qui créent du contenu depuis chez eux pour faire passer nos messages. il y a des créateurs de contenu qui partent dans les clubs pour partager leurs expériences ou qui créent du contenu depuis chez eux pour faire passer nos messages. Et c'est vrai que les communautés ne réagissent pas du tout de la même manière. Et c'est vrai que les communautés ne réagissent pas du tout de la même manière. L'impact est très positif. L'impact est très positif. Les capillaires aussi, Les capillailles aussi. c'est quelque chose quand même de très important. quelque chose quand même de très important. Donc, Donc, il y a ces types de campagnes alternatives à la publicité classique. il y a ces types de campagnes alternatives à la publicité classique. Aujourd'hui, Aujourd'hui, il faut vraiment s'en saisir et les activer. il faut vraiment s'en saisir et les activer.
Speaker #0
Justement, Justement, je vais aller un peu plus loin avec l'UGC. je vais aller un peu plus loin avec l'UGC. C'est-à-dire le contenu généré par les utilisateurs ou les clients. C'est-à-dire le contenu généré par les utilisateurs ou les clients. Est-ce que dans un domaine comme le voyage, Est-ce que dans un domaine comme le voyage, c'est quelque chose qui fonctionne très, c'est quelque chose qui fonctionne très, très bien ? très bien ? Est-ce que les clients, Est-ce que les clients, quand ils sont... quand ils sont contents, content, satisfait d'un club, satisfaits, d'un club, de leurs vacances, de leurs vacances, ils le partagent forcément sur les réseaux sociaux. ils le partagent forcément sur les réseaux sociaux.
Speaker #1
Oui, Oui, exactement. exactement. Alors le voyage, Alors le voyage, c'est vrai que c'est énormément partagé en social. c'est vrai que c'est énormément partagé en social. Tu parlais du GC. Tu parlais du GC. Nous, Nous, on travaille avec des créateurs, on travaille avec des créateurs, encore une fois pour faire passer nos messages ou des conseils. encore une fois, pour faire passer nos messages, ou des conseils. Tu vois, Tu vois, là, là, on a publié des contenus, on a publié des contenus, les 5 tips pour préparer sa valise, les cinq tips pour préparer sa valise, qu'est-ce que je dois penser à mettre dans ma tout doux, qu'est-ce que je dois penser à mettre dans ma tout doux, ou des conseils recettes. ou des conseils recettes. pour profiter pleinement d'une destination et reproduire ce qu'on a pu goûter quand on est rentré. pour profiter pleinement d'une destination et reproduire ce qu'on a pu goûter quand on est rentré. C'est des petits... C'est des petits... Tu sais, Tu sais, ça s'apparente à du snack content, ça s'apparente à du snack content, mais c'est beaucoup consommé, mais c'est beaucoup consommé, c'est beaucoup regardé et c'est beaucoup cliqué. c'est beaucoup regardé et c'est beaucoup cliqué.
Speaker #0
Donc un bon complément aux campagnes traditionnelles. Donc un bon complément au camping traditionnel. Je ne sais même plus si on peut dire traditionnel maintenant, Je ne sais même plus si on peut dire traditionnelles maintenant, puisque tout s'entremêle les uns avec les autres. puisque tout... Tout s'entremêle les uns avec les autres.
Speaker #1
Oui, Oui, tu as tout à fait raison. tu as tout à fait raison. Radio, Radio, télé, télé, affichage, affichage, influence, influence, licensing, licensing, le tout, le tout, c'est d'être très cohérent, c'est d'être très cohérent, de garder les mêmes messages et de toujours, de garder les mêmes messages et de toujours, bien évidemment, bien évidemment, penser à ses audiences. penser à ses audiences.
Speaker #0
Justement, Justement, il y a un dernier sujet qu'on n'a pas abordé. il y a un dernier sujet qu'on n'a pas abordé. Ce dernier sujet, Ce dernier sujet, en fait, en fait, c'est l'embauche marketing. c'est l'embauche marketing. Alors, Je vais appeler la définition pour... je vais rappeler la définition pour nos auditeurs. nos auditeurs. Donc, Donc, l'embauche marketing est une stratégie consistant à détourner un événement populaire, l'embauche marketing est une stratégie consistant à détourner un événement populaire. Allez, allez, je vais oser, je vais oser comme les JO, comme les JO, pour créer une opération publicitaire sans être partenaire officiel, pour créer une opération publicitaire sans être partenaire officiel, en profitant de la visibilité sans payer les droits. en profitant de la visibilité sans payer les droits. Alors, Alors, pourquoi je t'en parle ? pourquoi je t'en parle ? Parce que justement, Parce que justement, il y a un embauche marketing que vous avez fait, il y a un embauche marketing que vous avez fait, que tu as fait, que tu as fait. qui m'a marqué, qui m'a marqué, c'est lors des c'est lors des JO de Paris. JO. de Paris. Est-ce que tu peux aller nous présenter l'opération pour nos éditeurs ? Est-ce que tu peux aller nous présenter l'opération pour nos auditeurs ?
Speaker #1
Oui, Oui, alors cette campagne, alors cette campagne, c'est vrai qu'elle a fait beaucoup parler et comme tu dis, c'est vrai qu'elle a fait beaucoup parler. Et comme tu dis, elle a marqué les esprits. elle a marqué les esprits. Nous, Nous, tout est parti du principe qu'il n'y avait pas d'enjeu particulier à nous positionner sur les Jeux Olympiques. tout est parti du principe qu'il n'y avait pas d'enjeu particulier à nous positionner sur les Jeux Olympiques. C'était durant l'été et nous, C'était durant l'été. Et nous, durant l'été, durant l'été, les gens sont déjà en vacances. les gens sont déjà en vacances. Donc, Donc on est un peu plus calme sur cette période-là. on est un peu plus calme sur cette période-là. Mais c'est quand même un événement populaire qui a suscité énormément de discussions et de prises de parole. Mais c'est quand même un événement populaire qui a suscité énormément de discussions et de prises de parole. Donc, comment s'en saisir alors qu'effectivement, Comment s'en saisir alors qu'effectivement comme tu dis, comme tu dis, on ne peut pas s'en saisir pleinement, on ne peut pas s'en saisir pleinement, on n'a pas les droits et créer du sens avec tes messages de marque. on n'a pas les droits et créer du sens avec tes messages de marque. Donc, On a lancé une campagne sociale et retail qui était aussi en vitrine de nos agences avec des petites punchlines qui prêtaient à sourire et qui encourageaient les gens à réserver leurs vacances en club. on a lancé une campagne sociale et retail qui était aussi en vitrine de nos agences avec des petites punchlines. qui prêtaient à sourire et qui encourageaient les gens à réserver leurs vacances en club plutôt que de subir les épreuves des Jeux Olympiques sur place. plutôt que de subir les épreuves des Jeux Olympiques sur place.
Speaker #0
Alors, Alors quelles sont d'après toi les limites à ne pas franchir quand on fait justement de l'embauche marketing ? quelles sont, d'après toi, les limites à ne pas franchir quand on fait justement de l'embauche marketing ?
Speaker #1
Alors elles sont principalement juridiques. Alors, elles sont principalement juridiques. Tout est très cadré, Tout est très cadré, très contrôlé et c'est bien normal. très contrôlé et c'est bien normal. Mais de la contrainte naît la créativité. Mais de la contrainte naît la créativité. Donc, Donc ça permet des pas de côté. ça permet des pas de côté. Mais bon, Mais bon, encore une fois, encore une fois, il faut savoir raison garder et faire en sorte que tout reste très simple à comprendre, il faut savoir raison garder et faire en sorte que tout reste... très simples à comprendre, très simples à diffuser et que tes messages fassent mouche. très simple à diffuser et que tes messages fassent mouche.
Speaker #0
Est-ce que tu peux nous partager avec nous un ou deux résultats concrets ici de cette stratégie de l'embauche marketing et notamment celle des JO de cet été ? Est-ce que tu peux nous partager avec nous un ou deux résultats concrets ici de cette stratégie de l'embauche marketing et notamment celle des JO de cet été ?
Speaker #1
Alors déjà, Alors déjà, on a été énormément relayés dans la presse. on a été énormément relayés dans la presse. On a d'ailleurs fait partie des meilleures campagnes socials médias élues par Matrix School et le média J'ai un pote dans la com. On a d'ailleurs fait partie des meilleures campagnes socials médias. élu par Matrix School et le média J'ai un pote dans la com de l'année dernière. de l'année dernière, On est dans leur livre blanc. on est dans leur livre blanc. Donc c'est vrai que c'est des campagnes qui demandent un investissement assez minime. Donc c'est vrai que c'est des campagnes qui demandent un investissement assez minime. Nous, Nous, à part le média en social, à part le média en social, c'était vraiment pas des coûts de production exorbitants. c'était vraiment pas des coûts de production exorbitants. Mais tu crées l'intérêt. Mais tu crées l'intérêt, Il y a beaucoup d'actualité à ce moment-là. il y a beaucoup d'actualité à ce moment-là, donc ça rebondit, Donc ça rebondit, ça fait parler. ça fait parler et forcément, Et forcément, ça participe à des très bons résultats après en termes de business. ça participe à des très bons résultats après en termes de business.
Speaker #0
Et si on parlait de sponsoring sportif ? sportif, parce que je sais que tu es très active aussi sur ce sujet. Parce que je sais que tu es très active aussi sur ce sujet. Je ne sais pas s'il y a un domaine ou un concept marketing où on ne te trouve pas, Je ne sais pas s'il y a un domaine ou un concept marketing où on ne te trouve pas, on ne te trouve pas dessus en fait. on ne trouve pas de suivi, en fait. Alors est-ce que là justement, Alors, est-ce que là, justement, tu peux nous en dire un peu plus ? tu peux nous en dire un peu plus ? Et jusqu'où tu vas ? Et jusqu'où tu vas ? Est-ce qu'on parle de retailer ? Est-ce qu'on parle de retailer ? Donc peut-être qu'il y a un intérêt aussi d'hospitalité ? Donc, peut-être qu'il y a un intérêt aussi d'hospitalité ? Enfin, Enfin vas-y, vas-y, je te laisse la parole sur ce sujet. je te laisse la parole sur ce sujet.
Speaker #1
En effet, En effet, Club Marmara, Club Marmara, en l'occurrence, en l'occurrence, est le premier namer de la Ligue nationale de voler, est le premier « namer » de la Ligue nationale de voler, enfin de son championnat. enfin de son championnat. Le championnat masculin de voler français s'appelle depuis deux ans la Marmara Spike League, Le championnat masculin de voler français s'appelle depuis deux ans la Marmara Spike League, ce qui donne accès à tout un tas de droits et de visibilité. ce qui donne accès à tout un tas de droits et de visibilité. Et on active bien évidemment ce partenariat. Et on active bien évidemment ce partenariat. Nous, Nous, en termes de communication, en termes de communication, on a des fils rouges dans l'équipe, on a des fils rouges dans l'équipe, on a du « brand content » . on a du brand content. Là, Là, on a fait un shooting photo avec un joueur par club de notre ligue pour distribuer des cartes postales dans Paris. on a fait un shooting photo avec un joueur par club de notre ligue pour distribuer des cartes postales dans Paris. Donc, Donc, c'était un partenariat qui faisait beaucoup de sens parce que le sport, c'était un partenariat qui faisait beaucoup de sens parce que le sport, c'est un marqueur assez fort de l'expérience vacances en Club Marmara. c'est un marqueur assez fort de l'expérience vacances en Club Marmara. On propose pas mal d'activités sportives. On propose pas mal d'activités sportives. On a aussi un partenariat avec Les Mills. On a aussi un partenariat avec Les Mills. Des coachs, Des coachs, etc., etc. qui sont là pour faire découvrir des pratiques sportives ou tout simplement aussi pour jouer au volet. qui sont là pour faire découvrir des pratiques sportives ou tout simplement aussi pour jouer au volet. C'est un des sports qui est le plus pratiqué. C'est un des sports qui est le plus pratiqué. Donc, Donc, ça faisait totalement sens de travailler avec la Ligue et de nous associer aux belles valeurs que sont celles du volet, ça faisait totalement sens de travailler avec la Ligue et de nous associer aux belles valeurs. que sont celles du volet, l'esprit d'équipe, l'esprit d'équipe, le côté spectacle, le côté spectacle, le côté familial. le côté familial. C'est encore une fois des choses qui sont très cohérentes avec ce qu'on raconte déjà pour Club Marmara. Des choses qui sont très cohérentes avec ce qu'on raconte déjà pour Club Marmara.
Speaker #0
Merci Aurélie. Merci Aurélie.
Speaker #1
Merci beaucoup. Merci beaucoup.
Speaker #0
Alors merci vraiment pour un échange riche et passionnant. Alors merci vraiment pour un échange riche et passionnant. On retient plusieurs choses essentielles. On retient plusieurs choses essentielles. Déjà dans un monde saturé de messages, Déjà dans un monde saturé de messages, seules les marques qui osent l'émotion, seules les marques qui osent l'émotion, la surprise et la différenciation réussissent à créer de la préférence. la surprise. et la différenciation réussissent à créer de la préférence. Licensing. Licensing, sponsoring sportif, Sponsoring sportif. Contenu, contenu, brain content, brain content, innovation média, innovation média, influence marketing, influence marketing, marketing émotionnel. marketing émotionnel. En fait, En fait, chez TUI, chez TUI, chaque action semble construite pour laisser une empreinte. chaque action semble construite pour laisser une empreinte. Et pour vous qui nous écoutez, Et pour vous qui nous écoutez, que ce soit une campagne DOH, que ce soit une campagne DOH, un podcast ou une opération autour d'un événement mondial, un podcast ou une opération autour d'un événement mondial, inspirez-vous de cette vision. inspirez-vous de cette vision. Merci d'avoir suivi cet épisode. Merci d'avoir suivi cet épisode. N'hésitez pas à vous abonner au podcast et à laisser un avis sur votre plateforme d'écoute préférée. N'hésitez pas à vous abonner au podcast et à laisser un avis. sur votre plateforme d'écoute préférée. N'oubliez pas, N'oubliez pas, si vous voulez développer votre business, si vous voulez développer votre business, vous devez investir dans une bonne stratégie marketing. vous devez investir dans une bonne stratégie marketing. Si vous ne le faites pas, Si vous ne le faites pas, vos concurrents vous remercieront. vos concurrents vous remercieront. A bientôt pour un nouvel épisode de l'instant marketing communication. À bientôt pour un nouvel épisode de l'instant marketing communication. J'espère que ce podcast vous a été utile. J'espère que ce podcast vous a été utile. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions ou des suggestions pour de futurs épisodes. si vous avez des questions ou des suggestions pour de futurs épisodes. Générique

Chapters

Introduction au podcast et présentation d'Aurélie Guyot
9sec
Le rôle d'Aurélie chez Tui France et son parcours
22sec
L'importance de l'émotion dans le marketing
1min
La singularité du marketing chez Tui
3min
Le licensing et le partenariat avec Koh-Lanta
6min
Le DOOH et la campagne à la gare Saint-Lazare
12min
Marketing émotionnel et connexion humaine
15min
L'embauche marketing et les JO
20min
Sponsoring sportif et partenariats
23min

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Introduction au podcast et présentation d'Aurélie Guyot

9sec

Le rôle d'Aurélie chez Tui France et son parcours

22sec

L'importance de l'émotion dans le marketing

1min

La singularité du marketing chez Tui

3min

Le licensing et le partenariat avec Koh-Lanta

6min

Le DOOH et la campagne à la gare Saint-Lazare

12min

Marketing émotionnel et connexion humaine

15min

L'embauche marketing et les JO

20min

Sponsoring sportif et partenariats

23min

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Introduction au podcast et présentation d'Aurélie Guyot

9sec

Le rôle d'Aurélie chez Tui France et son parcours

22sec

L'importance de l'émotion dans le marketing

1min

La singularité du marketing chez Tui

3min

Le licensing et le partenariat avec Koh-Lanta

6min

Le DOOH et la campagne à la gare Saint-Lazare

12min

Marketing émotionnel et connexion humaine

15min

L'embauche marketing et les JO

20min

Sponsoring sportif et partenariats

23min