Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous et bienvenue dans la Bulle Express, le seul podcast qui débloque une compétence ou un savoir sur la prise de parole en moins de 10 minutes. Moi c'est Jean-Corentin, coach et formateur en pitch et prise de parole. Depuis 2020, j'ai aidé plus de 1300 personnes à faire de la parole une alliée dans leur croissance personnelle et professionnelle, et je vous partage tout dans ces épisodes. Alors que ce soit pour affiner votre leadership, optimiser votre gestion d'équipe ou maîtriser l'art de la persuasion, la Bulle Express, c'est votre accélérateur de succès. pouvez faire maintenant. Résultat, la moitié du public repart convaincu mais ne fait rien. Et l'autre moitié agit dans tous les sens sans aucune coordination. C'est exactement ce qui se passe quand vous oubliez de conclure votre prise de parole par un appel à l'action clair. Parce que convaincre, ça n'est qu'une étape. L'objectif final d'une prise de parole, c'est le passage à l'action. Et ça, ça ne se fait jamais tout seul. Il faut guider votre public. Le CTA, c'est cette boussole qui transforme vos mots en mouvements. Alors aujourd'hui, on va voir ensemble les 3 clés d'un bon appel à l'action. Et restez bien jusqu'à la fin, parce que je vais vous partager le meilleur type de call to action, celui que je conseille le plus. Un bon appel à l'action, c'est d'abord un appel à l'action clair. Et c'est souvent là que tout se joue. Je le vois chez 90% des dirigeants que je coach. Les gens terminent par un grand sourire et un « merci de votre attention » . Mais « merci » , ce n'est pas une action. Un public qui vous écoute ne devine pas ce que vous attendez de lui. C'est à vous de le guider. Quand vous concluez un pitch investisseur, vous ne voulez pas qu'on vous applaudisse. Vous voulez qu'on vous rappelle. Donc dites-le. Si le projet vous intéresse, venez m'en parler, je serai juste à côté de la scène à la fin de la session. Clair, concret, exécutable. Même logique dans une présentation interne. Plutôt que « à vous de jouer maintenant » , dites « je vous propose qu'on choisisse ensemble un responsable pour le tester dès aujourd'hui » . Vous transformez une formule floue en proposition d'action. Vous voyez la différence ? La clarté, c'est tracer la route pour votre public. Il doit savoir exactement quoi faire, comment le faire et quand le faire. Parce qu'un bon appel à l'action, c'est un itinéraire, pas une carte de vœux. Et pour y parvenir, posez-vous trois questions avant chaque prise de parole. Quelle est l'action précise que je veux qu'il fasse ? Quelle formulation leur rend cette action évidente ? Et est-ce que moi-même, je passerai à l'action après avoir entendu ça ? Si vous hésitez sur une de ces trois questions, c'est que votre appel à l'action n'est pas encore clair. Une fois que votre message est clair, il faut qu'il soit simple. Et quand je dis simple, je veux dire facile à faire, facile à comprendre et facile à répéter. Je dis souvent à mes clients, un bon CTA, c'est comme une porte. Si tu dois forcer pour rentrer, personne ne rentre. Imaginez, vous venez de convaincre une salle entière que votre solution va révolutionner leur quotidien. Et vous terminez avec... Alors si vous voulez nous rejoindre, vous pouvez remplir le formulaire en ligne, puis envoyer un mail au service administratif et on vous recontactera sous 10 jours. Là, c'est terminé. L'énergie redescend, la tension se casse la figure. La simplicité, c'est ce qui permet de transformer la motivation en action. Et là, j'aimerais vous parler d'un principe psychologique fondamental, le biais d'engagement. C'est un mécanisme tout simple. Une fois qu'on a fait un premier petit pas, on a tendance à vouloir continuer pour rester cohérent avec nous-mêmes. J'appelle ça aussi la technique du déménagement. Quand un ami vous demande de l'aide, il ne va jamais vous demander « Excuse-moi, est-ce que tu peux venir m'aider à descendre mon frigo du cinquième étage sans ascenseur ? » Non, il va plutôt commencer un peu plus simplement. « Est-ce que tu peux m'aider à porter deux trois cartons ? » Et une fois sur place, Comme à chaque fois, vous finissez toujours par sortir le frigo. Dans une prise de parole, c'est pareil. Votre premier appel à l'action ne doit pas être un frigo, ça doit être un carton. Quelque chose de si accessible qu'il est presque impossible de dire non. Quelques exemples. Dans un pitch investisseur, ajoutez-moi sur LinkedIn pour qu'on échange après la session. Dans une présentation d'équipe, testons la nouvelle méthode sur un premier projet cette semaine. Ou dans une conférence, notez juste une idée que vous voulez appliquer dès demain. Ces mini-actions créent une dynamique. Parce qu'une fois qu'on a commencé à bouger, on continue. Donc quand vous préparez votre prise de parole, Posez-vous cette question simple. Quel est le plus petit pas concret que mon audience peut faire maintenant ? Si vous trouvez ce pas, vous tenez un appel à l'action puissant. Troisième clé, la rapidité. Et là, c'est très simple. Plus votre call to action est éloigné du moment où vous parlez, moins il a de chances de fonctionner. Je le vois tout le temps dans les pitches ou les conférences. L'orateur termine sur une phrase brillante, pleine d'émotions, et puis il dit « On vous enverra toutes les infos dans un mail la semaine prochaine » . Et à ce moment-là, pouf, toute l'énergie du public disparaît. C'est une règle d'or. Une émotion qu'on ne transforme pas immédiatement s'éteint. Juste après votre discours, votre audience est dans ce que j'appelle la chaleur de la conviction. C'est ce moment magique où tout semble possible, où les gens sont prêts à s'engager. Mais cette chaleur, elle retombe très vite. C'est comme un feu de camp. Si vous ne mettez pas de bois maintenant, il va s'éteindre avant demain. Donc votre mission, c'est d'agir pendant que le feu brûle. Proposez une action qu'ils peuvent faire tout de suite, si possible avant même de se lever de leur chaise. Ce qui compte, ce n'est pas la taille du geste, c'est le moment du geste. Parce que quand quelqu'un agit pendant votre discours, vous transformez la conviction en mouvement. Et une fois qu'il est en mouvement, vous avez gagné, la dynamique est enclenchée. Alors rappelez-vous cette règle, un bon appel à l'action ne commence jamais plus tard que maintenant. Alors maintenant qu'on a dit tout ça, c'est quoi le meilleur appel à l'action selon moi ? Celui qui coche les trois cases, clair, simple et rapide. Et bien cet appel à l'action, c'est le QR code. Pourquoi ? D'abord parce qu'il est clair. Vous n'avez même pas besoin d'expliquer quoi faire, vous leur dites juste de scanner le QR code pour, etc. L'action est évidente. Ensuite, il est simple. Pas de lien à retenir, pas de mail à envoyer, pas de procédure à suivre. Une seule étape, un seul geste. Et enfin, il est rapide. L'action se fait dans l'instant, au moment même où la personne est encore portée par votre discours. En plus, le QR code vous ouvre la porte à d'autres appels à l'action derrière. Une fois que la personne a scanné, vous pouvez lui proposer une inscription, un don, un message, un rendez-vous. C'est le call to action qui crée des ponts. Un seul clic pour lancer la relation. Alors qu'est-ce qu'on en retient de tout ça ? Eh bien un bon appel à l'action, c'est pas juste une phrase de fin bien tournée. C'est le pont entre votre discours et le monde réel. C'est ce qui transforme une idée en... en action, une émotion en mouvement. Soyez clair, dites exactement ce que vous attendez. Soyez simple, facilitez la vie de votre public. Et soyez rapide, faites-les agir pendant que la flamme est encore chaude. Parce qu'un discours sans passage à l'action, c'est un moteur qui tourne dans le vide. Beaucoup de bruit, mais aucun mouvement. Alors dans votre prochain pitch, votre prochaine réunion ou votre prochaine conférence... Ne quittez pas la scène sans un vrai appel à l'action. Et demandez-vous, quelle est la première petite chose que je veux qu'il fasse maintenant ? Si vous avez cette réponse, vous avez votre CTA. Et si cet épisode vous a plu, vous savez quoi faire. Partagez-le autour de vous, laissez une note tout de suite maintenant sur votre plateforme d'écoute et rejoignez-moi sur LinkedIn pour encore plus de conseils concrets sur la prise de parole. Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout. Et souvenez-vous, la parole n'a de puissance que si elle déclenche une action. Allez, ciao !