Toute entreprise connaîtra un jour ou l’autre un épisode de crise – cyberattaque, accident du travail, produit défectueux ou encore conflit social... Ce passage en « régime d’exception » bouleverse l'organisation par son incertitude et une cinétique où tout s'accélère brutalement. L’enjeu est vital pour les dirigeants, et parfois à double tranchant. Car si la crise est une menace, elle peut aussi être un puissant accélérateur pour mettre en place en quelques jours ce qui prendrait des années en temps plus apaisé.

Comment garder la tête froide face à la crise ? Quelles sont les actions à mener dès la première heure ? Comment communiquer avec justesse ? Pour décrypter ces situations, nous recevons dans cet épisode Kato Charlot. Fort de vingt-cinq années d’expérience au sein du RAID, du GIPN et de brigades d’intervention, il est aujourd'hui spécialiste en leadership et membre du comité de direction d’ADN Group. Expert en gestion du stress et en prise de décision sous tension, il accompagne les organisations pour transformer ces moments critiques en leviers de performance. Il souligne que la crise est un « révélateur de personnalité » qui, bien gérée, peut permettre d'atteindre une « croissance post-traumatique » et de forger des équipes plus soudées que jamais.

Kato Charlot a été interviewé par Margaux Deuley.

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