Description
Plongée dans l'univers passionnant du développement commercial et de la stratégie de marque avec Catherine Mugot, une entrepreneure dynamique au parcours inspirant. Elle nous partage son expertise, sa passion pour le client et sa vision personnelle du monde des affaires.
Ce qui distingue Catherine, c'est son amour inconditionnel pour ses clients. Pour elle, la fidélisation est bien plus qu'une simple stratégie commerciale ; c'est une philosophie de vie. Avec un taux de fidélisation client exceptionnel de plus de 98 % lorsqu'elle était salariée, Catherine démontre l'importance de créer des relations authentiques et durables avec ceux qu'elle sert.
À travers des anecdotes et des conseils pratiques, Catherine nous montre comment le développement commercial et la stratégie de marque sont étroitement liés. Elle nous révèle les secrets pour créer des connexions humaines profondes dans un monde dominé par la concurrence et la technologie.
Morceaux choisis :
🎙️ "Les meilleurs commerciaux ne sont pas ceux qui forcent les portes, mais ceux qui créent des relations durables avec leurs clients."
🎙️"Dans le développement commercial, la clé est d'être bienveillant envers les gens et de s'intéresser vraiment à eux. C'est là que naissent les véritables connexions."
🎙️"La fidélisation des clients fait partie intégrante du tissage de réseau. Prendre soin de ses clients existants est une stratégie cruciale pour garantir le succès à long terme."
🎙️"Changer son angle de vue est essentiel en développement commercial. Au lieu de dire 'je n'y arrive pas', demandez-vous 'comment puis-je y arriver ?' C'est là que réside la clé du succès."
📚 RESSOURCES
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