Mario PlantiinEn tant que leader, vous vous êtes déjà demandé d'où viennent les tensions dans une équipe. C'est une question d'attitude. Et, j'ai un modèle pour ça, un mot simple qui est la clé pour bâtir la confiance et éviter les tensions. Les attitudes phare-APTE : A.P.T.E. C'est un acronyme. Et, pourquoi les attitudes phares ? Parce que c’est les attitudes qui doivent guider le leader dans toutes ses décisions et dans toutes ses actions. On va définir l’acronyme. Le « A », c'est pour : adhère aux valeurs, aux règles de l’entreprise. C'est un leader qui est rigoureux, qui respecte le cadre. C'est un modèle. • Parce que sans rigueur, le résultat : confusion et désordre. Le « P », c'est pour : Pour tous. C'est un leader qui est juste et équitable. C’est les mêmes règles pour tout le monde, sans favoritisme. • Parce que, sans cette cohérence, on crée de l'injustice et de la démotivation. Le « T », c'est pour : Tout le temps. C'est un leader qui est fiable et constant. Ses comportements sont prévisibles, même sous pression. On sait à quoi s'attendre. • Parce que sans constance, on génère de l'insécurité et de la méfiance. Et enfin, le « E », c'est pour : Empathique. C'est un leader qui est bienveillant, qui est à l’écoute, qui est sincère, qui veut comprendre les préoccupations de son monde et qui est là pour les soutenir. • Parce que sans bienveillance, on récolte du désengagement et, ultimement, des départs. Rigueur, Justice, Fiabilité, Bienveillance. C'est ça, être un leader compétent. C’est ça être APTE. Voici une question simple, mais puissante, à vous poser à chaque fin de journée : « Aujourd'hui, est-ce que j'ai été APTE ? » Alors, ma question pour vous : Laquelle de ces quatre attitudes représente votre plus grand défi en ce moment ? Rigueur, Cohérence, Constance ou Bienveillance J’ai hâte de vous lire. On se retrouve au LAB. À bientôt !
