Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Thibault Lemaitre, Head of Account Executive SMB / Mid-Market chez Pennylane.

Comment construire une équipe commerciale performante quand le produit que vous vendez est complexe et que vos clients en savent parfois presque autant que vous sur leur métier ?

Chez Pennylane, pas question de compter uniquement sur le talent commercial. Pour convaincre des DAF et des comptables particulièrement exigeants, les équipes doivent maîtriser leur produit, comprendre les enjeux de leurs clients et continuer à progresser en permanence. Alors, comment créer cette excellence commerciale à l’échelle d’une équipe ?

Thibault Lemaître, nous dit tout ! On parle notamment de :

👉 Pourquoi la maîtrise du produit, du marché et du métier du client est indispensable pour gagner en crédibilité 

👉 Comment installer des rituels de formation et de coaching qui permettent aux équipes de progresser chaque semaine

👉 Pourquoi Pennylane a mis en place des certifications pour objectiver certaines compétences et accompagner les évolutions de carrière

👉 Comment construire des parcours permettant de progresser aussi bien vers le management que vers des rôles d’experts

Bonne écoute !

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