Speaker #0Bienvenue sur le podcast du Lifestyle Business. Ici, on ne glorifie pas le travail. On ne chasse pas la croissance à tout prix. Ici, on met à l'honneur la qualité de vie. Parce que c'est une vraie ambition. Je suis Katia Diky Libéré. Mon leitmotiv, travailler plus intelligemment pour vivre pleinement. Chaque semaine, des conseils, des stratégies et partages d'expérience pour une organisation plus efficace, un business simplifié et une meilleure santé. T'es prête ? Let's go ! Est-ce que tu veux augmenter ton chiffre d'affaires sans travailler plus ? Alors il va falloir optimiser. Parce que la vraie croissance, ce n'est pas en rajoutant des heures, mais en faisant mieux avec ce que tu as déjà. En fait, il y a beaucoup de solopreneuses qui pensent qu'elles doivent faire plus pour gagner plus. Toujours travailler plus pour derrière gagner plus. Mais en réalité, elles perdent du temps. sur des tâches qui ne génèrent pas de valeur. Le business model est souvent trop complexe et inefficace. Et donc aujourd'hui, on va voir comment optimiser ton business pour générer plus de résultats avec moins d'efforts. J'espère que ça te parle. Je vais d'abord te montrer pourquoi ton business est peut-être trop lourd et inefficace. Donc il y a trois erreurs qui empêchent peut-être ton business de croître sans bosser plus. Première erreur, trop d'offres. Trop d'options. En fait, ce qui se passe, c'est que si tu as trop d'offres, tu disperses ton énergie, toi, mais tu disperses aussi l'énergie de ton audience. Donc déjà, toi, parce que tu dois justement chaque fois gérer différentes offres, gérer différents clients, différentes approches et tout ça. Donc déjà, pour toi, ça crée une certaine charge mentale. Mais aussi, pour ton audience, ce n'est pas clair et donc ça devient compliqué. Je vais te donner un exemple. Quand tu es au resto, tu es devant la carte. et tu as énormément de choix. Tu passes ton temps à parcourir le menu et tu ne sais pas quoi choisir. Tout semble délicieux. Et donc là, à un moment, tu es un peu forcé à faire un choix parce que le serveur est déjà revenu trois fois. Tu as demandé si tu as fait ton choix et tout ça. Tu as réservé une table pour manger. Donc, ce n'est pas le moment de te dire il y a trop de choix, je me casse. Non, tu vas prendre un moment pour enfin choisir un plat. Tu commandes. Et finalement, tu as quand même ce petit doute de te dire, est-ce que j'ai fait le bon choix ? Je ne sais pas si ça te parle, mais dans le business, en fait, c'est un peu la même chose et pas la même chose. C'est-à-dire que ton client, s'il est devant un menu avec trop de choix, donc s'il y a trop d'offres chez toi, si tu lui proposes trop d'offres, il a difficile à choisir. Sauf que ton client, il n'a pas réservé de table, donc il peut partir à tout moment. Lui, il va voir tes offres et soit c'est clair et il voit... tout de suite que ton offre, ton service va résoudre son problème qu'il vit et il va acheter. Soit c'est pas clair, il y a trop de choix, tout semble génial et il va se dire wow en fait je vais réfléchir et il va réfléchir encore et encore, repartir et en fait pas acheter. Donc c'est là oui c'est vraiment important d'être le plus simple possible, le plus clair possible et donc trop d'offres tuent les offres en gros. T'as compris ? Deuxième erreur. tu as peut-être trop de processus qui sont non optimisés. Et là, tu perds beaucoup de temps. Si tu réfléchis, chaque client te demande du temps en dehors du temps que tu passes vraiment avec lui si tu fais du coaching, par exemple, parce qu'il faut faire du onboarding. Donc, quand il décide de travailler avec toi, l'onboarding, c'est vraiment l'étape quand tu le fais rentrer dans ton univers. Il y a la gestion, il y a le suivi. Tout ça, en fait, peut être optimisé. Parce que chaque fois que... Tu répètes une tâche, donc si tu as des tâches que tu dois faire plusieurs fois, logiquement, tu devrais te créer des process. C'est quoi un process, en fait ? C'est comme une sorte de checklist avec des étapes à suivre. Revenons sur l'onboarding client. Si, par exemple, tu as toute une procédure en soi à mettre en place, c'est-à-dire que chaque fois, tu fais les mêmes étapes, donc ton client te valide qu'il va travailler avec toi, tu dois lui envoyer un mail avec des infos pour recolter ses coordonnées. client pour derrière créer un contrat pour lui créer sa facture lui envoyer ça et après lui envoyer un autre mail pour lui dire voilà comment ça se passera premier rendez vous à tel moment voilà tout ce qui suit derrière en fait tu vas refaire la même chose avec chaque client et si t'as pas de processus pas chaque fois tu vas dire bon ok qu'est ce que je dois faire maintenant ah oui envoyer le mail de quelle info j'ai besoin ah oui j'ai besoin de ses coordonnées ah oui il doit me dire envoyer son numéro de tv à sion a Ah oui, j'ai aussi besoin... Bref, tu as compris. Si ce n'est pas clair et si ce n'est pas écrit, chaque fois, tu vas re-réfléchir à ce qu'il faut faire. Même si tu l'as déjà fait quelques fois et que ça devient un automatisme, c'est quand même une charge mentale et en plus un risque d'oublier quelque chose. Donc, je te conseille vraiment, dès qu'il y a des choses répétitives dans ton business, dès que tu fais des choses plus qu'une fois, écrire un process, écrire les étapes. Rien que le fait de le sortir de ta tête, ça te permet vraiment de dégager et... une charge mentale et en plus, en fait, c'est plus simple et efficace les prochaines fois que tu vas le faire. La troisième erreur, c'est un focus trop large. Qu'est-ce que ça veut dire ? C'est quand tu essaies d'être un peu partout. Tu vois, tu essaies peut-être d'être sur Instagram, tu te dis TikTok, c'est pas mal non plus, tu as entendu qu'il faut faire un newsletter, tu te dis un podcast, ça peut être sympa, une chaîne YouTube parce que tu aimes bien regarder des vloggings, bon bref. Si tu essaies d'être un peu partout... tu tues non seulement ta productivité, mais aussi ton impact. Ton message, il va se diluer. Ton message, il va être une fois sur Instagram, une fois dans ton podcast, une fois sur sa chaîne YouTube, et voilà, ça se dilue en fait. Si tu décides de vraiment choisir un réseau social, peut-être un autre canal plus long terme, podcast, blog, vidéo, mais pas les trois, là en fait, c'est vraiment le fait que tu choisis, tu vas maximiser ton impact. Tu vas connaître la plateforme. tu vas pouvoir passer ton temps à tester les choses, voir ce qui fonctionne, ce qui résonne chez ton audience et répéter ça et améliorer encore et encore. Et c'est là en fait où vraiment tu as beaucoup plus d'impact. Donc après ces trois erreurs, tu vas voir si tu veux travailler moins mais gagner plus, alors tu dois simplifier, structurer et optimiser ton business model. Ok, concrètement, comment alors optimiser ton business pour gagner plus en travaillant moins ? Première chose, je t'avais dit, simplifier ton business model pour plus de clarté et d'impact. Donc pose-toi la question, quelle est mon offre phare ? Dans toutes ces offres-là, si tu en as trop et tu veux réduire ton nombre d'offres, à toi de voir si tu gardes une ou si tu as tout un écosystème. Ça, ça dépend un peu de plein de facteurs dans lesquels je ne vais pas rentrer ici maintenant. Mais demande-toi quand même, quelle offre m'apporte quel chiffre d'affaires en fait ? Et quelle offre est-ce que j'aime ? Donc, pour vraiment trouver quand même le kiff de délivrer cette offre-là, mais être sûr aussi qu'elle apporte des résultats au niveau de chiffre d'affaires. Et derrière, tout ce qui soit ne t'aime pas, soit ça t'apporte rien, soit ça te prend trop de temps par rapport à ce que ça te fait gagner, en fait, ça doit dégager. Donc, réduis vraiment le nombre d'offres pour te concentrer et concentrer son énergie sur ce qui fonctionne vraiment. Avec ça, tu peux gagner énormément de temps et d'énergie et gagner beaucoup plus au niveau de chiffre d'affaires. C'est vraiment simplifier pour amplifier. C'est ça que tu veux faire. La deuxième chose, je t'avais déjà parlé, c'est automatiser, optimiser les processus répétitifs. Donc vraiment comme je t'avais dit, l'onboarding client, déjà noter les process, mais tu peux aller plus loin. Tu peux vraiment te créer des templates, des workflows, des choses où tu peux regarder, est-ce qu'il y a des choses que tu peux automatiser. Donc par exemple, au lieu de créer une facture manuellement sur Canva, dans un Excel ou n'importe, Peut-être que ça vaut la peine, si tu as beaucoup de factures à faire sur le mois, à investir dans un programme en ligne qui te crée les factures automatiques, en fait. Peut-être que si tu envoies à chaque fois le même mail, crée-toi un template où tu prends une base, que tu peux personnaliser derrière si tu veux, évidemment. Mais vraiment, l'objectif, c'est réduire ton temps que tu perds aujourd'hui en admin. Parce que je suis sûre que ta vraie valeur, elle n'est pas dans la création de factures. Elle n'est pas... dans tous ces trucs là c'est vraiment là où tu es avec ton client c'est ça ta vraie valeur donc comment tu peux diminuer un maximum le reste pour passer plus de temps avec des clients en fait tu peux avoir aussi peut-être des mails vraiment toute une bibliothèque de mail c'était beaucoup de mails beaucoup de messages par des clients les questions qui reviennent tu peux vraiment tu crées une bibliothèque avec des templates comme ça à chaque fois tu fais un copier coller et adapté un peu mais tu vas gagner énormément de temps là dedans et alors troisième point ce qui est vraiment important c'est tout concentrer sur les actions à haut impact. Qu'est-ce que ça veut dire ? Au lieu de faire beaucoup, beaucoup de choses, de passer ton temps à Ausha droite, de vraiment être clair sur quelle est ma priorité pour le moment, est-ce que c'est générer des chiffres d'affaires, est-ce que c'est me concentrer sur mes clients que j'ai déjà, est-ce que c'est me faire connaître, et vraiment te dire quelles sont les actions clés, les quelques peu d'actions en les faisant bien, qui vont vraiment m'apporter le plus de résultats derrière, en fait. C'est le fameux 80-20, donc identifier les 20% d'actions qui vont générer les 80% de résultats derrière. Et là, c'est aussi, je vais revenir là-dessus, mais c'est pas disperser tout ton marketing, pas te disperser au niveau de communication sur différents canaux en fait. Réfléchis bien, où est-ce que vraiment c'est fluide pour moi, où est-ce que je passe peu de temps, mais j'ai les résultats que je veux avoir derrière. Ça c'est vraiment important. Et là, tu choisis vraiment, tu te tiens à ça et tu améliores encore et encore. Et alors le dernier point, ça va te parler, ça va te plaire, je vais te parler de communication. Je sais que c'est un peu compliqué. pour beaucoup, beaucoup d'entre vous. Soit parce qu'on ne sait pas de quoi parler ou ça prend beaucoup de temps, c'est un casse-tête. Mais en fait, ce qu'il y a, je te conseille vraiment d'exploiter ta zone de génie pour une communication plus efficace. Qu'est-ce que ça veut dire ? Tout le monde sait qu'en tant qu'entrepreneuse, tu n'as pas le choix, tu dois te rendre visible parce que si on ne te connaît pas, on ne va pas acheter chez toi. Mais il n'y a pas besoin d'être partout. Donc déjà, ce que je t'ai déjà dit avant, choisis le bon canal. Celui qui te correspond. qui est donc dans ta zone de génie, mais là aussi où se trouvent tes clients pour avoir des résultats derrière. Donc, une fois que tu as défini ça, pour savoir où tu vas communiquer, alors choisis la meilleure façon de communiquer. Est-ce que tu es plus à l'aise en vidéo ? Est-ce que tu préfères parler quand on ne te voit pas, quand on entend ta voix ? Est-ce que tu préfères écrire ? Est-ce que tu préfères vraiment connecter avec les gens et discuter avec eux ? Là, c'est vraiment important de choisir ta manière qui te plaît le plus et de te lancer là-dedans et être concentré là-dedans. Ça ne sert à rien de vouloir faire des vidéos avec des super montages et tout ça si en fait, ça t'ennuie et tu n'as pas envie de faire ça. Ça ne sert à rien de te lancer sur un blog si en fait, tu n'aimes pas écrire, même si tu peux utiliser l'IA pour améliorer ça. Donc, choisis vraiment ce que tu fais facilement et fais ça encore et encore. Et ça va m'amener au proie. Point prochain, c'est tester, mesurer, optimiser. Donc, ça ne sert à rien de publier pour publier. Ça ne sert à rien de se dire, « Ouh, je dois être sur Instagram, je vois partout qu'on dit qu'il faut communiquer, être visible, donc je dois être sur Instagram. » Non. Dis-toi, quel est ton objectif vraiment ? Qu'est-ce que je veux vraiment ? Où est-ce que je veux être visible ? Et, comme je dis, quelle est ma meilleure façon de le faire ? Choisis ça, et derrière, tu testes cette approche pendant... Trois mois minimum. Tu peux tester, jouer avec ça, mais pour ça, tu as besoin aussi d'être clair sur ta stratégie et avoir des chiffres, des KPI, donc des Key Performance Indicators, sur lesquels tu veux te baser. Est-ce que tu es sur Instagram et tu veux faire augmenter ton nombre d'abonnés ? Alors tu vas suivre tes chiffres. Est-ce que ça marche ? Est-ce que tu as vraiment plus d'abonnés ? Est-ce que tu veux plutôt, tu as déjà assez d'abonnés, mais tu n'as pas assez de clients, donc c'est plutôt la conversion. Est-ce que tu... à assez de contenus qui vont connecter avec tes futurs clients pour entamer des discussions, pour engager ça et les amener vers tes offres, par exemple. Donc, c'est vraiment important d'être clair sur ce que tu veux et mesurer derrière, purement stratégiquement, est-ce que cette stratégie-là que j'ai choisie, est-ce qu'elle fonctionne et est-ce qu'elle m'amène là où je veux aller ? Et je te donne un petit bonus, pour moi, le human design, là-dedans, c'est vraiment comme une boussole. Tu vas vraiment pouvoir lire dans ton Human Design ce qui est plus facile pour toi. Est-ce que c'est plutôt à faire porter ta voix ? Est-ce que c'est plutôt partager tes propres expériences ? Est-ce que c'est plutôt justement montrer que tu passes facilement à l'action et que tu testes des choses ? Tout ça, ça peut se lire dans ton Human Design et ça connecté à une stratégie où tu éclaires pourquoi tu fais les choses, ça te permet vraiment de tester et tester et améliorer là où c'est intéressant. Donc tout ça pour dire, quand tu exploites ta zone de génie, tu gagnes du temps et tu vas augmenter ton impact sans surcharge. Voilà, on est déjà arrivé à la fin. J'espère que tu as compris qu'optimiser ton business, ce n'est pas juste une question d'organisation. C'est une stratégie pour développer ton business intelligemment. Donc aujourd'hui, je t'invite à te poser la question. Quelle est l'action qui te rapporte le plus de résultats ? Et comment tu peux éliminer le reste ? Eh oui, parce que si le reste ne t'apporte pas de résultats... Ça dégage, ça n'a rien à faire là. J'espère que cet épisode t'a plu et je serais vraiment ravie que tu me laisses un commentaire ou une note de 5 étoiles parce que vraiment c'est ça qui m'aide et qui me soutient et qui va me motiver à continuer à développer le podcast. Ça me prend beaucoup de temps chaque semaine et moi je serais vraiment ravie de savoir que ça t'apporte aussi quelque chose parce que sinon je vais parler dans le vide. Et voilà, là-dessus, je te souhaite vraiment une belle journée, une belle soirée. en fonction de quand tu écoutes l'épisode. Et je te dis à la semaine prochaine. Et n'oublie pas... Travaille plus intelligemment pour vivre pleinement.
