Bienvenue dans le 14ème épisode de Loyoly Talks 👋
Le podcast qui parle de e-commerce.
Tout simplement.

Aujourd’hui, Joseph reçoit Camille Aassila, Head of Product & Customer Marketing chez Nosto, pour une conversation passionnante sur la personnalisation e-commerce.

Ensemble, ils explorent les attentes réelles des consommateurs et les bonnes pratiques à adopter ainsi que les erreurs à éviter pour mieux convertir ! Ils évoquent aussi les différents types d’IA à utiliser à chaque étape du parcours client. Mais aussi les freins à l'adoption des IA et comment les surmonter.

Un épisode riche, sans tabou, avec une experte qui décrypte la personnalisation e-commerce d’aujourd’hui… et de demain.
À écouter jusqu’au bout pour repartir avec une vision claire des opportunités à saisir.

Bon visionnage ! 🎧

Au programme :

• Camille & Nosto

• Vrai ou faux : 10 questions e-commerce

• Le 1to1 : vraie attente des consos ou pur marketing ?

• Pourquoi les marques sont en décalage avec les attentes consos ?

• L’expérience personnalisée parfaite

• Use case de Casio

• Comment la personnalisation fonctionne ?

• La personnalisation est-ce intrusif ?

• 2 erreurs à ne pas faire

• Objectifs de la personnalisation

• Type de données utilisée pour personnaliser

• Personnalisation & merchandising

• Quoi personnaliser sur la fiche produit ?

• Comment structurer un catalogue produit ?

• Cross-sell et Upsell

• Quelle IA pour quel contexte ?

• La vision de Nosto sur l’achat via les IA génératives

• Les freins à l’adoption de l’IA

• Les grands projets chez Nosto

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