Lorsqu’une situation se tend, qu’une décision importante tombe, qu’une réorganisation est annoncée ou que l’incertitude s’installe, le Manager se retrouve souvent entre son équipe et sa hiérarchie.

Et dans ces moments-là, son rôle devient particulièrement délicat.

Comment communiquer lorsque l’on n’a pas encore toutes les réponses ?

Comment éviter que les hypothèses ne deviennent des rumeurs ?

Comment faire remonter les préoccupations de son équipe sans alimenter l’inquiétude ?

Et quelle posture adopter pour préserver la confiance ?

Dans cet épisode de Manag’aiRH, nous parlons du rôle du Manager en situation de crise : distinguer les faits des interprétations, communiquer avec transparence, faire circuler l’information dans les deux sens et maintenir le lien avec son équipe.

Car en période d’incertitude, ce que le Manager dit compte… mais la manière dont il le dit compte tout autant.

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