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Dans cet épisode de Revenue Moment, Nawfal Laghzali et Pierre Chaffardon, CRO de Generix Group, décortiquent une idée qui bouscule les promesses faciles de l’IA : le ROI ne vient pas d’une accumulation d’agents, mais de la refonte des processus qui comptent. Pour un leader marketing ou revenu, l’enjeu dépasse la productivité individuelle. Il s’agit de relier analyse marché, définition de l’ICP, campagnes et exécution commerciale dans une même chaîne, avec des métriques de contrôle capables de distinguer l’expérimentation utile du gadget coûteux.
Le filtre de Generix Group est concret : sur une centaine d’agents recensés, seule une vingtaine a prouvé sa valeur et reçu une validation formelle. Le cas du picking en entrepôt illustre cette discipline : l’IA permet 20 à 30 % de temps gagné, à condition de décider dès le départ comment réallouer ce gain. Même logique pour le Go-to-Market : Claude réduit de 80 % l’effort d’analyse marché, mais l’avantage reste dans la qualité du contexte et du jugement humain. Un échange pour construire une IA pilotée par la croissance, pas par les tokens.
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