- Speaker #0
des SI, etc., je veux un jeu de sécurité. Et le jeu de sécurité, c'est rien ne change.
- Speaker #1
Non, mais c'est la machine à dire, non. La formule du SEO, c'est la quantité de contenu pertinent, donc multiplié par la vitesse, et divisé par le nombre d'erreurs. C'est une vraie guerre. On ne peut pas dire, ça, ça va marcher. Comme on ne peut pas dire, tiens, je vais écrire une chanson, un groupe va sortir une chanson, et ça va marcher. Non. Si tu as des difficultés au dur du contenu, Je pense que tu es mal. Ça coûte combien ? Qu'est-ce que ça va nous rapporter ?
- Speaker #0
D'un coup, Google nous a dit stop. Voilà, j'arrête les campagnes. Moi, ça ne vous plaît pas ce que vous faites. Là, on se retrouve à poil. Bienvenue dans Marketing Explorer, le podcast des systèmes de croissance par ceux qui le font. Aujourd'hui, on va casser le plafond de verre du SEO. On va s'attaquer à toutes les frictions visibles ou invisibles qui vous empêchent... de décoller. On va parler de choses évidentes pour certains, mais qui va peut-être faire progresser d'un bond spectaculaire d'autres en termes de SEO, en termes de trafic. On va aussi parler un petit peu plus de tout ce qui est process, un petit peu d'IA à la fin. Pour cela, j'ai Florian. Florian Bessena, en fait, c'est un ex de Yahoo. Il a travaillé pour Cdiscount, pour Laura Merlin. Il a une agence au Brésil maintenant. Il est professeur à Genève. Il a bossé en France également. Bref, il a une expérience de... dingue et particulièrement en SEO et il a une expérience aussi en entreprise et aussi en entrepreneur de plus d'une vingtaine d'années. On va bénéficier de tout ça pour attaquer le sujet sur comment casser les frictions en SEO en Suisse et ailleurs. Allez, bon podcast !
- Speaker #2
Bienvenue dans Marketing Explorer, le rendez-vous du marketing, de la demande et de l'inbound marketing. L'inbound, c'est des techniques qui permettent d'atteindre la liberté en croissance digitale. Mais c'est aussi un mindset d'explorateur, d'apprentissage en continu. Si tu te reconnais dans cette description, abonne-toi, ce podcast va devenir ton meilleur allié. Ce podcast est rendu possible par Branduro Expertise, l'agence marketing en personal branding que j'ai fondée pour permettre aux marques à devenir incontournables en deux heures par an. Diffuser du contenu éducationnel sous forme de sujets qui touchent au cœur et aux neurones, transformer les experts en... talent médiatisable et surtout performé. Si cette vision te parle, alors rendez-vous sur brandyourexpertise.ch Bon podcast ! Bonjour !
- Speaker #1
Salut, ça va Fabien ?
- Speaker #0
Ça va super, ravi de t'avoir dans cet épisode. Déjà, est-ce que tu peux te présenter en quelques phrases ?
- Speaker #1
Déjà, présenter pas mal. Moi, je suis un ancien Yahoo. J'ai eu la chance de participer à une aventure incroyable, c'est-à-dire lancer le SEO au sein d'Yahoo et avoir une autre casquette. qui était d'améliorer également le moteur de recherche, lutter contre le spam. Donc une expérience tout simplement incroyable. Yahoo a organisé la Coupe du Monde de la FIFA, donc des projets tout simplement titanesques. Et ensuite, j'ai accompagné d'autres acteurs, comme tu as dit.
- Speaker #0
À ton avis, Florian, quels sont les freins principaux rencontrés par les entreprises suisses au niveau de leur croissance ?
- Speaker #1
Il y a deux grosses fictions. que je peux lire, il y a une friction qui est une friction technique et qui se comprend. C'est-à-dire que lorsque tu veux mettre à jour, c'est bien entendu le défaut des auditeurs SEO. Quand tu fais un auditeur SEO, l'agence, son boulot, c'est de dire il faut faire tout ça. Et ça, c'est donné aux équipes techniques. Et puis les équipes techniques, elles disent on ne peut pas faire. Ou alors, deuxième friction. qui va être la notion de temps, temporalité. Ça, on peut faire, mais dans très longtemps. Ou alors, ça, on ne va pas faire puisqu'on va faire une migration de site. Donc, il y a toujours quelque chose, il y a toujours une machine à dire non. Et ça, c'est une première friction qui est une friction qui est plus technique qu'autre chose. Et cette friction, elle induit une deuxième friction qui est une friction de coût.
- Speaker #0
Oui. Si je peux revenir peut-être sur avant, qu'on parle des coûts. Moi, ce que j'ai observé, peut-être que tu veux le confirmer, c'est qu'il faut faire attention à la technique. Moi, j'ai remarqué, j'étais dans une entreprise qui était issue d'un patron qui était très technique. Il avait fait la télécom Paris, etc. Donc, en fait, il avait une survalorisation des talents qui étaient issus du technique.
- Speaker #3
Et du coup,
- Speaker #0
ils avaient un peu le mot sur tout, en tout cas au début. Et du coup, à chaque fois que le marketing, pour moi, j'arrivais… avec une idée en fait sur laquelle il fallait bousculer la technique. La technique finalement était à chaque fois un filtre, un frein. Et tout ça pour dire qu'en fait, quand vous êtes... patron, entrepreneur, etc., ils avaient une équipe et tout. Dosez bien votre niveau de réarchie, presque, au niveau de la technique, pour que ça ne devienne pas, ça paraît peut-être bête, mais c'est la réalité, un frein dans votre développement. Il faut parfois remettre la technique au bon niveau de priorité, parce qu'ils ne jouent pas le même jeu. Généralement, le DSI, etc., joue un jeu de sécurité, et le jeu de sécurité, c'est rien ne change. Je vais être... Je vais me faire incendier. Mais voilà, mon expérience, c'est le DDSI. En fait, il est confortable.
- Speaker #3
C'est très juste.
- Speaker #0
Et c'est l'entrepreneur, le patron, en fait, à dire, je prends le pari, je prends le risque de faire le changement avec une équipe marketing qui va proposer une autre plateforme, etc., d'avancer. Voilà, donc des fois, il faut avoir du courage, en fait, de remettre la technique au niveau voulu pour prendre le courage de prendre des risques. et d'aller plus loin. Sinon, par défaut, soyez vigilants parce que souvent par défaut et c'est normal que la DSI dise je ne veux rien changer. Voilà. Faites bien attention à ça si j'ai un conseil à donner aux dirigeants d'entreprise qui peuvent nous écouter et nous regarder. Florian,
- Speaker #2
tu confirmes ?
- Speaker #1
Oui, je confirme. Non, mais c'est la machine à dire non. Et c'est à juste titre. C'est-à-dire que moi, si je suis directeur DSI qu'il y a quelqu'un qui me dit, tiens... Il faudrait faire toutes ces modifications-là, brancher ces technologues, tout ça. Le premier truc que je fais, c'est que mon boulot, c'est que le site fonctionne. Donc tout ce qui va être perturbé ou perturbant, je vais essayer déjà de dire non ou je vais essayer de décourager. Et c'est non seulement de bonne guerre, mais c'est quelque part, tu défends ton territoire. Mais il y a aussi un autre truc intéressant, c'est que quand... Quand on approche la notion de SEO, tu as, c'est pas à 100%, mais très largement, tu vas avoir une notion de coût associé. Et donc, on te dit, pareil, ça se défend. On te dit, OK, combien ça coûte et combien ça va rapporter ? Donc, tu as une proposition. Non seulement ce n'est pas simple, mais si tu prends dans la vraie vie, ça ne se passe pas comme ça. Dans la vraie vie, par exemple, imagine un site e-commerce. Un site e-commerce va faire son lancement, va obtenir du trafic SEO. D'accord ? Et donc ça, si tu veux, ça se fait naturellement. Après, pour augmenter le trafic SEO, tu vas faire appel à des agences, donc là il y a un coût, et combien ça va nous rapporter ? Et au final, tu as des actions qui vont être décidées ou pas décidées en fonction du coût. Sauf que cette logique, elle ne convient pas si on l'avait initiée dès le départ. C'est-à-dire qu'on fait tout ça, donc quand on travaille sur notre site, si on demande déjà de justifier tout ce qu'on va faire, ça va nous rapporter combien en SEO ? En réalité, ce n'est pas comme ça que ça fonctionne. Le SEO, ça reste quelque chose, et par définition, c'est ce que dit Google, quelque chose qu'on ne peut pas prévoir. On peut optimiser, et la réponse finalement, c'est le contenu qu'on va proposer contre tous les autres contenus qui sont disponibles. Si le contenu qui est proposé est meilleur que tous les autres, oui, on va avoir peut-être des résultats, mais ce n'est jamais garanti. Ce qui fait que le SEO, il n'y a jamais de retour sur investissement qui est garanti. On ne peut pas dire, ça, ça va marcher. Comme on ne peut pas dire, tiens, je vais éclairer une chanson, un groupe va sortir une chanson et ça va marcher. Non, d'accord. Ça ne veut pas dire qu'il ne faut pas faire des investissements. En fait, l'investissement, c'est une condition nécessaire. Il n'y a pas une corrélation directe, une relation directe avec j'investis et j'obtiens des résultats. Non. Il faut que ce soit bien fait. Ce n'est pas en payant quelqu'un qu'on a des résultats. Donc, ça aussi, c'est sur les comptes.
- Speaker #0
Sans payer personne, sans rien faire, on n'aura jamais de résultat.
- Speaker #1
Donc, il y a beaucoup de projets, je pense, SEO qui vont ne pas se faire parce qu'on va dire, OK, ça coûte combien ? Qu'est-ce que ça va nous rapporter ? Et ça, cette question est terrible parce que… Tu te retrouves un petit peu comme un investisseur. Ok, j'investis tout ça, mais combien ça va me rapporter ? C'est exactement ce modèle. C'est ça.
- Speaker #0
Après, je le vois vraiment comme des fondations. J'ai vécu un cas extrême dans ma carrière. C'est que j'étais dans une boîte qui ne misait que sur du SIA. parce qu'ils étaient dans cette logique, parce qu'il y avait une croissance de malade, on est passé de 5 personnes à 50 personnes, je pense de 2-3 ans même pas, 50 millions de chiffre d'affaires à partir de zéro dans la même période, et du coup en fait on balançait du fric dans la SCA parce que ça marchait, sauf que patatras forcément, et c'est pas contre la SCA du tout. Mais les techniques commerciales étaient un peu borderline. Les produits étaient très bons.
- Speaker #3
Mais d'un coup,
- Speaker #0
Google nous a dit stop. Voilà, j'arrête les campagnes. Moi, ça ne vous plaît pas ce que vous faites. Là, c'est un retour à poil. Les campagnes s'arrêtent. D'un coup, c'est du jour au lendemain. Vous avez 20, 30, 40 % de chiffre d'affaires en moins. Et il faut bien comprendre que c'est ça ce que vous permet de... votre bouée de secours, c'est le SEO, c'est ce que vous avez pu, votre brand aussi, votre marque, bien évidemment, votre notoriété. C'est un jeu à multicartes. Et quand vous avez ce type de cas, et ça vous arrivera si vous vous grandissez, il y aura forcément une plateforme à un moment donné qui va dire non, c'est le SEO qui vous sauve et aussi votre CRM qui permet de relancer l'IQ, etc. Mais c'est tout ce que vous avez fait qui pouvait... pas avoir de retour sur investissement aussi lisible que le SIA. Pensez vraiment à une sorte de maison. Les fondations, ça va être le SIO, le brand,
- Speaker #3
etc.
- Speaker #0
Et tout ce qui va être... C'est plutôt une équipe de foot. La défense, ça va être tout ça. Et puis le SIA, etc. ça va être les puteurs. On les voit comme des stars, mais s'il n'y a pas l'équipe derrière, ils ne font pas grand-chose.
- Speaker #1
En fait, les frictions, elles vont être au niveau... du processus de production. C'est-à-dire que, tiens, pour produire une page, en fait, généralement, une nouvelle page sur un site, c'est tout un tas de ressources que l'on va monopoliser. Donc, tout ça fait que, ben, c'est pas fluide. Et si on devait juste transposer ça sur les réseaux sociaux, donc si pour... Moi, réagir, mettre une petite étoile ou réagir à un poste, mettre un commentaire, je devais passer par quelqu'un d'autre et engager toute une réflexion. En fait, ça ne fonctionnerait pas les réseaux sociaux. Ce que je cherche à dire, c'est que finalement, tu as deux mondes. Le monde, l'ancien monde de l'entreprise pour la production de contenu, c'est des CMS qui sont souvent lourds, avec des process qui sont souvent lourds. Donc ça, c'est ce qu'on vit. Et puis d'un autre côté, tu as une liberté totale de production sur les réseaux sociaux. Tu as une production qui est immédiate. Ça, on voit qu'il y a, bizarrement, ça peut être deux pages, mais il peut y avoir une page, par exemple, si tu publies un billet sur LinkedIn, tu n'as aucune friction. Et en plus, tu as l'IA qui va te permettre de tester. de t'assister dans la rédaction. Mais tu n'as pas de friction. C'est pour ça que les gens postent sur LinkedIn, entre autres, parce qu'ils le postent tout simplement. Et s'ils devaient passer par les mêmes sas pour que ce soit finalement en ligne, bien entendu qu'ils ne le feraient pas. Ils le feraient au début et ils s'arrêteraient.
- Speaker #0
On revient sur le sujet de la fluidification du process. Et pour étayer un peu tout ce que tu dis, j'ai vu que même Pixar... dans la dernière présentation de Canva qui a eu lieu il y a 2-3 jours en fait Pixar ont décidé de donner accès à Canva à leurs employés pour faire des illustrations pour fluidifier le process, ça allait beaucoup plus vite et pour faire les illustrations que vous trouvez sur Apple TV les petites vignettes un peu partout sur les réseaux sociaux en fait c'est les employés ont directement tout ce qu'il faut en faire sur Canva ils y brouillent eux-mêmes et hop voilà quoi en fait et c'est fait du coup il y a la même personne qui a accès à un outil assez puissant même maintenant assisté par l'IA à mon avis bien sûr d'être un peu calibré par Pixar pour que les gens soient une sorte de liberté in the box on va dire et voilà en fait la clé c'est de prendre possession de ces nouveaux outils et en fait de le donner finalement à son salarié etc pour qu'il soit une liberté de productivité, finalement, puisqu'on en revient à la productivité. Et en fait, ça va beaucoup plus vite, et la qualité est là, en plus. Donc voilà. On est bien d'accord que ce n'est pas eux qui vont choisir la DA des nouveaux personnages, Pixar, etc., mais ils n'en ont pas besoin, en fait. Et du coup, en fait, ils permettent de produire beaucoup plus vite et bien. en fluidifiant le process. Il y a des outils comme ça. On en parlera dans un prochain épisode. Mais toi, tu as Simplex. Tu veux faire un petit teaser de Simplex, peut-être ?
- Speaker #1
Oui, en fait, Simplex, c'est une solution. Le nom de l'outil, c'est Indexa Surface. On cherche à apporter une solution à ce défi de production de contenu parce que toutes ces frictions, qu'est-ce qu'elles font ? C'est quoi le vrai impact ? En réalité, aujourd'hui, si tu as des difficultés pour produire du contenu, je pense que tu es mal. En réalité, toutes les entreprises qui produisent des contenus, en réalité, elles sont gagnantes parce qu'elles assurent leur visibilité SEO avec des contenus de plus en plus... Je te parle du contenu de qualité, bien entendu. Mais si tu as du contenu de qualité que tu produis massivement, ça améliore ton SEO, ça améliore également ton SIA, parce que tu peux aussi travailler intelligemment en disant « je vais faire un one search, je vais partir du principe que je peux miser un petit peu d'argent sur tous les contenus que je crée pour le SEO. » Moi, c'est un bon point de départ. Si tu crées un contenu SEO et que tu peux miser pour dire « tiens, ça, je l'achèterais bien pour mes campagnes, c'est que tu as fait un très bon contenu. » Et puis après, tu as l'IA. Donc, pour rentrer dans l'IA, Ce n'est pas avec les fameux sites OnePage que tu vas rentrer dans l'IA. Non, pour rentrer dans l'IA, il te faut plein de contenu. Et c'est une vraie guerre. C'est-à-dire que si toi, tu ne le fais pas, ce sont les autres qui vont apparaître. Et il y a une course que beaucoup d'entreprises ne veulent pas voir parce que forcément, quand tu ne peux pas participer, tu dis non. Mais en réalité, il y a un vrai enjeu. d'un point de vue SEO, ce qui fait que si on n'est pas en position de produire massivement des contenus de qualité, on se coupe de la formule du SEO. Pour moi, la formule du SEO, c'est la quantité de contenu pertinent, donc multipliée par la vitesse et divisée par le nombre d'erreurs. Donc, il faut être massivement le plus rapide sans faire d'erreurs. Mais pour être massivement présent, il ne faut pas que tu aies de frein. budgétaires, de freins, de techniques. Il ne faut pas que pour produire un contenu, que tu sois noyé dans toute une machine à broyer la création et la machine à échec. Donc nous, ce qu'on a développé, on a développé une solution pour permettre de retirer toutes les frictions, de se mettre au niveau de la production social media, pour faire simple, ce qui fait que... comme chez Pixar, c'est que n'importe quelle personne, y compris la responsable comptabilité, peut être en mesure de modifier un contenu et de publier un contenu. De qualité. Et pour ça, on combine deux choses. On combine d'un côté quelque chose qui permet de publier, qui est un OCMS. Un OCMS, voilà, il n'y a pas de CMS. Et de l'autre côté, d'avoir ce contenu. finalement ce que Pixar a peut-être développé un peu sur Canva en encadrant la rédaction je veux dire quelque chose,
- Speaker #0
en fait on va m'aider à le dire et ça c'est un agent IA qui peut personnaliser paramétrer pour votre entreprise et qui permet de mettre des garde-fous et s'assurer de la qualité de la rédaction de XY qui apporte de la vélocité tout en gardant de la qualité Merci.
- Speaker #1
Si tu donnes ce type de solution à des acheteurs, par exemple, et que l'acheteur sait ce qu'il faudrait faire, mais il ne peut pas le faire, là, un acheteur pourrait dire, moi, je sais qu'il y a tous ces nouveaux produits que je viens de rentrer, je vais créer toutes ces pages-là. Alors, notre démarche, c'est qu'il puisse être autonome. et qui puisse, de son côté, dire « Voilà, moi, je vais vous préparer tous ces contenus. » Et puis, il y a quand même une partie validation pour la mise en ligne. Mais l'idée, c'est de permettre à n'importe qui qui a la connaissance, qui a la connaissance, surtout, qui a la connaissance ou qui a le besoin de produire du contenu. À commencer par les agences digitales. Super.
- Speaker #0
Écoute, ça introduit très bien notre deuxième podcast qui sera sur l'IA, en fait, les SEO. Et on va voir un peu qui c'est qui en profite le plus. plus aujourd'hui et comment on peut en profiter le plus tout en gardant en esprit en fait que l'IA ne va pas vous remplacer ou nous remplacer mais par contre celui qui gère le mieux l'IA aujourd'hui va très probablement te remplacer. Alors, que ce soit en termes de salarié, business, ou entrepreneur, ou directeur. L'idée, c'est d'embrasser l'évolution et de faire en sorte qu'elle apporte de plus de valeur pour toi. Merci, Florian. Merci à toi. Merci pour tous tes exercissements sur ce sujet. On se revoit dans un deuxième épisode, qui parlera de SEO et de l'IA, pour savoir un petit peu comment s'en sortir et en profiter, quels sont les secrets pour en profiter le mieux. je vous invite à aller voir cet épisode quand il sera disponible vous avez fait une démonstration assez impressionnante à Marketing Genève, on va la développer d'autant plus merci Florian,
- Speaker #2
à bientôt merci Fabien
