Dans cet épisode, nous accueillons Jonathan Lalinec, CEO de Spliiit, la plateforme qui démocratise le partage d’abonnements. Avec plus d’un million d’utilisateurs, 256 services disponibles, et un chiffre d'affaires dépassant 1 million d’euros, Spliiit est devenu un acteur incontournable du marché des abonnements partagés.

Jonathan nous raconte l’histoire passionnante de cette startup, de ses débuts en 2019 à son succès actuel.

Au programme :

• La genèse de Spliiit : une réponse ingénieuse à l’absence de solutions simples pour partager les abonnements. Comment le concept a évolué d’un "Leetchi des paiements récurrents" vers une plateforme complète, devenue le "Blablacar de l’abonnement".

• Les défis du démarrage : trouver un modèle légal sans être agent de paiement, utiliser PayPal comme solution temporaire, et gérer les premières fraudes entre particuliers.

• Un coup médiatique audacieux : un communiqué de presse provocant qui a attiré l’attention des médias et des premiers utilisateurs.

• L’explosion de la demande : dès le lancement, Spliiit a attiré 15 000 inscrits dès le premier jour grâce à un reportage sur France 2, malgré un déséquilibre initial entre offres et demandes (30% vs. 70%).

Jonathan partage également les coulisses des grands défis opérationnels, notamment :

• Un service client de haute qualité avec seulement 4 agents pour 7000 conversations hebdomadaires, appuyé par des processus d’automatisation sophistiqués qui gèrent 75% des remboursements.

• Les enjeux de responsabilisation des utilisateurs dans un modèle où les produits numériques sont échangés entre inconnus.

• Une acquisition utilisateur combinant publicité payante (TikTok, YouTube) et viralité organique.

Côté produit, nous explorons des données fascinantes :

• Le top des services les plus partagés : Spotify, Disney+, YouTube, NordVPN, tandis que Netflix, avec ses récents changements, a glissé dans le classement.

• Les ambitions internationales : lancement au Brésil en vue !

• De nouvelles opportunités : adapter Spliiit pour les PME et TPE afin de leur permettre de partager leurs abonnements professionnels.

Un épisode captivant qui plonge dans les rouages de Spliiit, une fintech française à la croissance impressionnante, et les défis humains, techniques et stratégiques derrière son succès.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.