Speaker #0Bonjour et bienvenue dans On va en parler, le podcast qui vous emmène dans les coulisses de l'événementiel avec les belles histoires, les demandes improbables et toutes ces petites phrases qui nous font parfois nous arrêter deux secondes et nous dire euh... pardon ? Moi c'est Laurence, je suis wedding planner et décoratrice événementielle et aujourd'hui on va parler d'une phrase que j'entends régulièrement, que je vois souvent et franchement cette phrase là... elle doit parler à beaucoup de monde. La phrase, c'est « je n'ai pas vraiment de budget » . Très bien, le problème. Mais alors, pourquoi quand je vous envoie le devis, vous ne me répondez pas « ah oui, c'est trop cher » . Bon, là, il faut qu'on en parle. Alors déjà, quand un client me dit « je n'ai pas de budget » , je ne vais pas lui répondre « ok, très bien, faites-moi confiance, je vais dépenser tout votre compte bancaire » . Non, ça, ce n'est pas mon but. Au contraire, mon rôle est justement de comprendre ce qu'il souhaite et de voir ce qu'on peut faire avec ce qu'il est prêt à investir. Mais pour ça, il faut quand même avoir une petite idée de l'enveloppe. Et justement, moi, j'ai une petite anecdote. Ça m'est arrivé plusieurs fois, mais une qui m'a vraiment marqué. C'était la première où le client me contacte via Instagram, m'envoie une photo Pinterest, bien sûr, du style Rolex. pour les 50 ans, très bling bling, voilà, très waouh, franchement magnifique concept, etc. Donc la personne me dit exactement, voilà, je veux ça, j'ai pas de budget, je veux exactement la Rolex comme ça et tout, donc je lui explique déjà que je ne fais pas de copier-coller, mais que s'il veut une Rolex immense, il aura son Rolex immense, pas de problème, moi, il n'y a pas de souci là-dessus. je peux refaire la déco mais à ma sauce. Voilà, on peut s'inspirer de ce qu'il m'a envoyé, il ne me dit pas de soucis et tout ça. Donc je fais tout ce que je fais, toujours. Je réfléchis au projet, je cherche des solutions, je regarde ce qui peut fonctionner, je prépare une proposition, j'envoie le devis et là, le monsieur me répond, c'est trop cher. Et moi, je lui dis, je pensais que vous n'aviez pas de budget. Alors, c'est quoi trop cher finalement ? Et c'est là que je pense qu'il faut faire une différence. Trop cher pour moi et trop cher pour ce que vous proposez. Ce n'est pas la même chose. Si mon devis dépasse votre budget, ça ne veut pas dire forcément que mon tarif est abusif. Ça peut simplement vouloir dire que votre budget et votre projet ne sont pas compatibles. Et ça, ce n'est absolument pas grave. On peut en parler. On peut réduire la prestation, enlever certains éléments, faire des choix, prioriser ce qui est vraiment important pour vous. Mais il faut que je connaisse votre budget pour pouvoir travailler dans la bonne direction. Et parler d'argent n'est pas un sujet tabou, d'accord ? On peut avoir une déco « waouh » avec un budget petit. Et petit, tout dépend de la personne. Voilà, parce qu'un budget à 1000 euros, ça peut être trop pour quelqu'un. Et 1 000 euros, ça peut être trop petit pour une autre. D'accord ? Il faut savoir ça aussi. Et d'ailleurs, je préfère mille fois qu'un client me dise « Laurence, j'ai 300 euros pour la décoration. » Très bien, maintenant je sais, je peux réfléchir à ce que je peux proposer avec 300 euros. Peut-être qu'on ne fera pas une décoration complète de la salle, mais on pourra travailler sur un joli espace. Un backdrop, une table, une entrée, un coin photo. On fait des choix. Et c'est justement ça mon travail. créer quelque chose de cohérent avec votre budget. Le client qui veut tout aussi, alors ça c'est une autre. Là où ça devient compliqué, c'est quand on me dit « je n'ai pas de budget » et que derrière la liste, elle ressemble à ça, une arche, un backdrop, des tables, des chaises, des décorations de salle, le coin photo, le buffet, les fleurs, les cadeaux des invités, et pourquoi pas le château, tant qu'on y est. Ce que les clients ne voient pas toujours, c'est qu'il y a aussi quelque chose de très important. Quand je fais un devis, je ne choisis pas un chiffre au hasard. Je dois prendre en compte le matériel, les achats, les fournisseurs, le temps de préparation, la création, le transport, l'installation, le démontage, les éventuels frais supplémentaires et bien évidemment, mon temps de travail, parce que oui, mon temps aussi a une valeur. Donc franchement, ce que je préfère aujourd'hui, je préfère largement qu'on me dise j'ai un budget de 500 euros, qu'est-ce qu'on peut faire ? Plutôt que je n'ai pas de budget, faites-moi une proposition. Parce qu'avec une vraie enveloppe, je peux réfléchir, je peux créer, je peux conseiller et gagner du temps. Et surtout, je peux être honnête avec vous sur ce qui est réalisable ou non. Et vous, est-ce que vous avez déjà eu ce genre de situation ? Vous êtes professionnel et quelqu'un vous dit « je n'ai pas de budget » et finalement votre devis est trop cher. Ou alors, vous êtes client et vous vous êtes déjà retrouvé dans cette situation. Racontez-moi vos anecdotes. vous pouvez m'envoyer un message sur mes réseaux sociaux et bien évidemment, si vous préférez rester anonyme, dites-le moi. Les dossiers ne sont visiblement pas terminés. Voilà, c'était On va en parler. Aujourd'hui, on a parlé de cette phrase, je n'ai pas de budget, mais c'est trop cher. Et finalement, je crois que la vraie question n'est pas toujours combien ça coûte, mais plutôt, qu'est-ce qu'on peut créer avec le budget que j'ai ? Et ça, c'est une discussion beaucoup plus intéressante. Merci d'avoir écouté cet épisode. Vous pouvez me retrouver sur mes réseaux sociaux avec Elle Événementiel, créatrice d'ambiance. Et si vous avez une anecdote, une demande improbable ou une phrase qui mérite qu'on en parle, envoyez-la à moi. On se retrouve très bientôt pour un nouveau dossier, parce que dans l'événementiel, il y a toujours quelque chose dont il faut parler. A très vite. Bisous bisous.
