Speaker #0Bonjour à tous et bienvenue dans cette note vocale de Papoti Papoton, je dis bien note vocale parce que cet épisode est total freestyle. Je vous embarque dans les coulisses de mon Black Friday qui s'est terminé genre mercredi. Je vais vous poster, je suis en train d'enregistrer cet épisode là, je vous le poste le jour J. Donc il n'y a pas de montage, je ne l'ai pas vraiment préparé, je me suis noté juste les quelques points clés que je voulais vous transmettre. J'ai aussi très rapidement analysé, parce que je sais que ça vous intéresse, le nombre de ventes que j'ai fait par jour, etc. Je n'ai pas encore mis le nez sur les emails, les stories de vente, voir ce qui a mieux fonctionné, pas mieux fonctionné. De toute façon, dans l'ensemble, c'est un Black Friday que j'ai fait en mode toute détente. C'est le premier Black Friday que j'ai fait avec une sérénité, mais j'ai dormi sur mes deux oreilles. Je ne peux pas vous dire à quel point ça a été hyper smooth. Ce n'est pas une campagne que j'ai... hyper poursée en termes de stratégie. Je vous en parlerai un peu plus loin dans cette note vocale parce que je pense que j'aurais pu aller chercher beaucoup plus de ventes si j'avais activé d'autres choses. Mais j'ai organisé ce Black Friday avec l'énergie que j'avais et les projets aussi bien professionnels et personnels que j'avais actuellement. Mais par rapport à ce que j'ai fourni, je suis quand même très contente des résultats. Vraiment, je suis super contente. Il faut savoir aussi, et ça c'est important pour moi de vous le dire et de vous remettre un peu dans le contexte, les formations en ligne, ce n'est pas ce qui fait 100% de mon chiffre d'affaires et d'ailleurs ça ne l'a jamais été. J'ai à cœur que progressivement ça prenne plus de part de mon camembert en termes de CA, mais c'est vrai que les formations en ligne, enfin mes formations phares qui sont 100% tournées vers du marketing transactionnel, je les ai un peu laissées de côté depuis mon burnout. en avril 2024, parce que mine de rien, ces formations avant avril 2024 me généraient un revenu passif entre 900 et 1200. Ça pouvait aller jusqu'à 1500 euros par mois quand j'activais le haut du tunnel. Donc je faisais la promotion de mes contenus gratuits, les gens rentraient dans mon tunnel, etc. Donc c'était plutôt chouette parce qu'en fait, ça me faisait un bon complément de salaire. Et en fait, quand je suis partie en dépression, de toute façon, j'ai tout coupé. Et quand je suis revenue de ma dépression, j'ai voulu me remettre à fond dans ma zone de génie qui reste quand même l'accompagnement individuel où j'avais besoin de reconnecter avec l'humain. Surtout que j'ai lancé ma nouvelle offre, du coup, le parcours 10 en septembre, octobre, septembre 2024. Et en fait, je me suis focus là-dedans. J'ai développé ensuite la formation en entreprise, comme j'ai pu déjà vous le dire. Et en fait, j'avais besoin de restabiliser le chiffre d'entreprise, le chiffre d'entreprise, non, c'est pas français ça, le chiffre d'affaires de l'entreprise, me remettre bien entre temps, on a changé de bureau, etc. Enfin, il s'est passé beaucoup de choses. Et en fait, je me suis un petit peu challengée au printemps de cette année. J'ai fait une petite folie de printemps où je me suis, encore une fois, vraiment pas cassé la tête. j'ai fait, c'était du mercredi au dimanche donc mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche j'ai fait 5 emails de vente. En mode, pareil, j'avais mis toutes mes formations à moins 40%. J'avais fait un bundle de toutes mes formations. Et j'étais plutôt très contente pour un lancement fait qu'avec des emails de vente. J'étais contente des résultats et je m'étais dit, mais meuf, en fait, t'es assise sur une mine d'or, t'as mis tout ton cœur dans ces formations et en fait, tu les travailles plus alors qu'il y a des gens qui peuvent vraiment, genre, les utiliser. Et du coup, c'est vrai que je me suis dit, c'est trop dommage. En fait, tu n'exploites pas la matière que tu as, sachant que, il faut savoir que, ça fait beaucoup de que, mais pour moi, les formations en ligne, c'est un moyen de développer ma deuxième zone de génie qui est le marketing transactionnel. Je suis passionnée par la vente. Genre moi, je peux être la meuf qui vous voit un stylo en plein désert, vraiment. En fait, j'ai toujours eu cette capacité. à vendre facilement parce que je suis animée et passionnée par ce que je fais. Donc du coup, c'est plus facile et parce que je pense que j'ai cette appétence depuis toujours. C'est pour ça que quand je me suis lancée, même si c'est mon réseau professionnel qui m'a apporté toute ma clientèle, je n'ai jamais eu vraiment de mal à vendre mes services et à en parler très naturellement. Et c'est pour ça que je me suis dit, ok, tu gardes ta zone de génie en one-to-one pour aider les entrepreneurs sur toute la croissance de l'entreprise. les aider à optimiser leur écosystème d'offres, gagner en rentabilité, travailler la tarification, l'avatar client, l'écosystème, la stratégie d'acquisition, les tunnels, etc. Et ta deuxième zone de génie sur le marketing transactionnel où il y a des approches peut-être un peu plus théoriques, mais je fais en sorte qu'à chaque fois, toutes mes formations soient 100%. de l'actionnable, ça tu vas le combiner dans tes formations en ligne. Et du coup, c'est comme ça vraiment que j'ai pensé mon écosystème. Et en fait, ça m'a créé un déclic au printemps. Je n'ai pas pris le temps de me remettre dans la commercialisation des formations parce qu'il y a eu d'autres priorités, d'autres projets, surtout que personnellement aussi, il y a eu la maison, etc. Et en fait, je me suis dit, le Black Friday, ça va être le moment pour toi de rebooster tes formations, en même temps de sortir une nouvelle formation en ligne quand même. Le GPS commercial, ce n'est pas une formation, c'est plus un outil IA, je vous en parlerai un peu après. Et en fait, ça a confirmé à 100% que j'étais assise sur une mine d'or et que c'était beaucoup trop dommage de ne pas l'exploiter, de ne pas en parler. De toute façon, vous le savez, c'est toujours les cordonniers les moins bien chaussés. Je me suis dit, meuf, il faut que tu fasses rayonner ce que tu as à dire, sachant que moi, mon objectif, c'est d'aider le plus de monde, faire porter ma voix et de partager aussi la mission que j'ai. Donc voilà quoi, je me suis mis à fond dans ça. Donc ça c'était petite introduction, remise de contexte pour bien comprendre aussi ce qui va se passer en termes de chiffres, en termes de tout ça. Donc comment je vais vous embarquer dans ce Black Friday ? Je pense qu'en première partie, je vais vous embarquer dans la partie stratégique. Qu'est-ce que j'ai mis en place ? Qu'est-ce que j'ai mis en mode promotion ? les combinaisons que j'ai pu faire je vais vous parler aussi des formats de genre ce que j'ai mis en application en termes de format pour promouvoir ce black friday et ensuite je vous parlerai un peu des déclics je vous parlerai des résultats de ce black friday et ensuite des axes d'amélioration que j'ai que j'aurais pu mettre en place plus des petites idées vous ça vous permettra aussi de voir de voir un petit peu ce que vous pouvez mettre parce qu'il y a le Black Friday là bientôt pour vous. Parce qu'en fait, le Black Friday, moi, je l'ai fait grave à l'avance parce que je n'avais pas envie d'être dans la masse de tous les Black Friday. Mais tout le monde attaque là, la vendredi prochain. Donc, clairement, ça va pouvoir vous aider. Alors, du coup, en stratégie, je ne me suis pas cassé la tête. Je vous avoue que j'ai repris ce que j'avais fait pour la petite folie de printemps. Donc, j'ai mis toutes mes formations en promotion. J'ai fait différents formats, c'est-à-dire que toutes mes formations à l'unité, donc Let's Go Selling, Call Me Baby et Boost Selling, pas le GPS commercial, parce que le GPS commercial c'est à 24 euros, d'ailleurs c'est encore accessible et ça restera accessible si vous le souhaitez, mais le GPS commercial, vu que c'était une nouvelle offre et que franchement on est sur un petit prix, je ne l'ai pas mis en promotion. Par contre, je l'ai mis en promotion en pagne additionnelle, donc ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer. mais en gros let's go selling call me baby et boost selling et TA Moins 50% si on les achetait en individuel, donc juste la formation seule, donc le vendredi, le samedi et le dimanche. Le lundi, le mardi et le mercredi, les formations passaient à moins 30%, donc toujours en achat unitaire. Dans cette formation, il y avait aussi en panier additionnel, on appelle ça un bumper, le GPS commercial qui était proposé à 19 euros au lieu de 24. Là, j'étais hyper alignée avec le fait de faire un petit geste commercial. Même si déjà l'offre, elle n'est pas chère parce qu'en fait, le client potentiellement achetait déjà une formation individuelle. Donc en fait, pour moi, c'était un clin d'œil de le remercier de faire un petit geste commercial pour le GPS. Donc ça, c'est un format à l'unité. Ensuite, j'avais fait un bundle, donc une compo de mes trois formations phares. Donc Let's Go Selling, Call Me Baby et Boost Selling, donc à moins 60%. Là aussi, j'avais incrusté en bumper slash panier additionnel le GPS. commercial donc pareil toujours à 19 au lieu de 24 à côté de ça on pouvait acheter le gps commercial en format seul donc à 24 euros et j'avais débloqué trois sessions de one to one de une heure avec moi donc j'appelle ça l'appel stratégique donc c'est un format qui n'est absolument pas disponible dans mon catalogue d'accompagnement classique mais je l'avais fait pour la petite folie de printemps et ça avait fait sold out et du coup en fait vu que j'ai de la demande parce que mon agenda de one-to-one est complet jusqu'à janvier 2026. Je ne suis même pas certaine de réouvrir quelques créneaux. Je suis en train de réfléchir parce qu'en fait, j'ai vraiment une forte demande. Donc, je suis en train de réfléchir à potentiellement un bootcamp. Mais il n'y a rien de sûr. Et comme ce qui est rien de sûr, je vous l'ai dit, je ne vous en parle plus. C'est aussi pour ça que le Black Friday, je voulais sortir un petit peu un cheveu comme sur la soupe en mode, je fais le Black Friday. Coucou, c'est aujourd'hui. Ça fait partie d'une de mes erreurs, mais je vous l'expliquerai comme je vous l'ai dit un peu plus tard. Donc voilà pour les compositions, les formats, les promotions, etc. Donc ça, c'est ce que j'ai posé sur le papier. En termes de format, j'ai refait de l'email parce que moi l'email fonctionne très bien. Donc j'envoyais un email tous les jours. Donc du vendredi au mercredi, je laissais bien évidemment la possibilité à mes lecteurs de se désabonner de cette campagne promotionnelle. Alors pas de ma newsletter La Boussole, mais de la campagne parce qu'en fait j'ai des lecteurs très fidèles de La Boussole qui n'ont pas forcément envie de recevoir tous mes emails promotionnels. Et ça, si vous êtes en campagne et que vous avez plusieurs mails sur plusieurs jours, je vous le conseille 100 fois mille parce que ça vous évite de perdre vos lecteurs fidèles. Donc pareil, j'avais tous les jours un email. Le vendredi, j'ai fait une annonce classique. Coucou, grande annonce, je lance mon tout premier Black Friday depuis 7 ans d'entrepreneuriat. Voici ce que je te propose. Et là, j'expliquais vraiment les exclus. Donc l'exclu numéro 1, le bundle. L'exclu numéro 2, l'achat de mes formations en individuel à moins 50 puis à moins 30%. L'annonce de ma nouvelle offre, le GPS commercial et la quatrième exclue, c'était... L'appel stratégique, donc j'avais limité qu'à 3 places. Donc ça, c'était le vendredi. Le samedi, j'ai fait un email promotionnel 100% focus sur Let's Go Selling. J'ai fait idem le dimanche, mais focus sur Call Me Baby. Le lundi, j'ai fait focus sur l'appel stratégique. Le mardi, j'ai fait focus sur le GPS commercial. Et le mercredi, j'ai refait une synthèse de tout. Sachant que... Ça c'est important aussi mais la durée de cette préparation de Black Friday, ça m'a pris très exactement 5h30. Donc quand je vous ai dit que j'ai fait avec l'énergie que je pouvais, c'est vraiment que je n'avais pas plus de, allez je m'étais dit max 6h, 6h, 7h entre la rédaction des emails, la publication de mes stories de vente et la mise à jour de mes plateformes Thrivecard slash page de vente. J'ai, ouais, mon Clockify me dit très exactement 5h32,17 secondes, enfin je vous l'ai noté, mais en gros 5h30. C'est pour ça qu'en fait je suis hyper contente des résultats par rapport à l'effort que j'ai fourni, vraiment genre, je vais vous en parler un peu plus tard, mais c'est hyper important. Et il faut savoir que aussi, si j'ai mis aussi peu de temps dans la préparation entre la rédaction de mes emails et un peu la direction de mes stories de vente, c'est que j'ai utilisé mon propre produit, le GPS commercial. Donc, je rappelle, le GPS commercial, je suis tellement fière de ce petit produit. D'ailleurs, si vous êtes en train de travailler vos prochaines campagnes promotionnelles, mais c'est vraiment clairement l'outil qu'il vous faut parce qu'en fait, il va transformer votre offre en contenu professionnel. C'est-à-dire qu'en fait, moi, du coup, j'ai donné à l'IA tout ce que je voulais, tout ce que je souhaitais véhiculer sur mes différentes offres via le prompt personnalisé que j'ai mis en place dans l'offre. Donc, c'est un truc... 100% sur mesure, vous n'avez plus qu'à intégrer les informations clés de votre service. Et en fait, après, l'IA vous demande, OK, merci, tu veux quoi comme style de format ? Ça, ça, ça, ça, ça. Et là, après, à côté, j'ai un tableau d'idées de promptes par format et par période commerciale. Donc, à savoir si vous êtes au début d'un lancement, au milieu d'un lancement, une fin de lancement, hors lancement, peu importe. Et en fonction de ça, vous cliquez sur la feuille. le feuillet qui vous intéresse et ça vous donne les promptes si vous voulez faire un newsletter, si vous voulez faire un podcast, si vous voulez faire un carousel, si vous voulez faire une story. Donc moi en fait j'ai poncé mes promptes de newsletter et donc aller en deux heures, peut-être un peu plus, deux heures et quart parce que j'aime bien faire des belles mises en forme. Ceux qui lisent mes emails savent, en gros mes emails étaient prêts quoi. Et d'ailleurs j'ai eu le retour, Manon si tu passes par là, d'une cliente qui a acheté le GPS qui m'a fait un retour. mais fou, qui a acheté le produit, alors elle m'a écrit quand ? Donc le mercredi 19 donc 6 jours après l'achat du produit elle m'a écrit j'avais justement une campagne prévue cette semaine, j'ai refait tous mes emails via tes promptes Cassandre, premiers emails envoyés hier, une inscription et deux demandes de renseignements par email hâte de voir la suite. Non mais écoutez moi j'ai lu ça, j'étais comme une folle en fait donc là j'ai écrit à toutes celles qui avaient acheté en disant si tu l'utilises et que tu as des retours, hésite pas donc j'ai eu déjà d'autres retours mais plus sur le côté pratico en mode c'est incroyable c'est exactement écrit comme je voulais ça a parlé de ce que je voulais donc il ya une cliente qui a fait ses carrousels avec une autre qui a fait ses stories donc voilà donc je vous le dis c'est à 24 euros c'est actuellement accessible et je suis trop fier de ce produit donc ça c'est pour la partie email et ensuite pour la partie story de vente donc pareil, je ne me suis pas cassée la tête, en vrai de vrai, le cordonnier est le moins bien chaussé, mais je n'ai pas respecté tous les codes des stories de vente, le parcours émotionnel, etc. Comme je vous l'ai dit, je n'avais pas trop d'énergie pour ce Black Friday, donc j'ai fait au feeling et je voulais prendre du plaisir. Donc le lundi, j'ai fait... J'ai fait des stories. Je vous parle d'écran. En gros, non, je vais vous parler de story. En total, j'ai fait une, deux, trois, quatre, cinq, six stories. Sachant qu'il y avait cinq stories, c'était l'annonce du Black Friday. Donc, ça faisait à peu près 2 minutes 30 d'annonce que j'ai découpé en petits écrans de 30 secondes. J'ai fait en sorte de bien les découper au moment clé. En fait, je me suis dit, il vaut mieux faire plein de petites stories de 30 secondes plutôt qu'une... Grande story de 1 minute et après une autre story de 1 minute 30 parce qu'en fait la personne a la flemme de m'écouter au moins dès qu'elle passe sur les petites stories de 30 secondes, ça commence la story pile sur l'information clé que j'ai envie de lui dire. Donc ça c'était pour le lundi et la dernière story que j'avais fait le lundi c'était une capture d'écran de mon linktree parce que oui j'ai fait aussi un linktree 100% Black Friday. Donc j'ai remis tous les liens. disponible avec des petits visuels j'avais fait un truc hyper hyper sympa donc voilà ça faisait au total six stories je l'ai aussi posté tôt le matin parce que je savais que tous les jours j'allais faire un petit clin d'oeil sur le black friday donc je voulais pas me retrouver avec 45 stories par jour et pour moi il n'y a rien de plus insupportable c'est pour ça qu'en fait les les stories Insta, je ne les pousse pas. parce que moi-même en tant que consommatrice, ça me gonfle. Donc j'essaye de trouver un bon milieu. Après, c'est vrai que ça reste mon métier. Et du coup, je sais quels sont les codes prioritaires que je dois partager quand même dans les stories. Donc ça, c'était le vendredi. Le samedi, j'ai fait juste une story de moi en train de sourire en partageant les premières notifications Drivecard que j'ai reçues en disant merci pour votre confiance. Donc ça, c'était pour... rassurer mon audience de montrer qu'il y avait des gens qui étaient quand même en train de rentrer dans mes programmes. Le dimanche, c'était un jour particulier parce que je voulais pas trop partager, parce que je parle pas trop de ma vie perso-perso, mais en gros, j'ai attaqué un mois sans sucre. Ça a commencé le 15 octobre. Du coup, le 15 novembre, c'était terminé. Et en fait, je m'étais dit, tu craques pas le 15, tu te feras un petit plaisir le 16. Et en gros, tous les dimanches, j'adore me prendre des trucs à la boulangerie. genre c'est notre petit rituel avec mon mec et du coup j'ai partagé mon petit suisse là c'est une brioche aux pépites fourré de crème anglaise pas si vous connaissez mais genre c'est excellent rien que d'en parler là j'enregistre cet épisode il est 10 heures mais j'ai une dalle et en fait c'était rigolo parce qu'au moment je me faisais trop plaisir j'étais sur insta et genre je scrollais et j'ai vu une vidéo de deux mecs en train de faire du sport et j'étais en mode wow super culpabilisant bien que je vous rassure parce que j'ai reçu des dm Je ne fais pas de troubles de comportement alimentaire, je ne culpabilise pas. Mais en fait, il y a toujours ce truc de quand toi, tu manges bien du gras, il y a toujours quelqu'un qui te dit « va faire du sport » . Je ne sais pas si vous voyez un peu le délire. Donc en fait, j'ai entré sur mes stories sur ça. Et ensuite, les deux stories qui m'ont suivi, c'est j'ai fait une capture d'écran de toutes les demandes d'informations que je recevais par DM. Je n'ai pas fait par mail parce qu'en fait, ça allait être indigeste. Et j'ai suivi par une petite boîte à questions. Vous savez, le truc classique qu'on fait en lancement. où je disais si tu as des questions sur ce Black Friday, réponds et je te répondrai en one-to-one. Parce que pareil, j'avais trop la flemme de repartager toutes les questions des gens et tout. Parce que pareil, ça fait what milliard d'écran. Je sais que c'est hyper rassurant pour certaines personnes, mais je n'avais pas envie de le faire. Voilà, très simple, je n'avais pas envie. Donc ça, c'était le dimanche. Le lundi, j'ai réouvert le bal avec une story de ce que je faisais le week-end. Donc rien de fou, vous savez que je suis en train de rénover une maison, donc la story était de moi en train de récurer le sol, voilà, pour faire un petit récap de ce qui se passait dans le week-end et comment avançait la maison. J'ai suivi par une story où j'expliquais comment j'accueillais, en fait ce qui se passait le lundi, genre moi tous les lundis mon rituel c'est je me connecte sur ma messagerie privée et en fait je souhaite une belle semaine à toutes mes clientes. Je prise de température, comment vous allez, qu'est-ce que vous avez prévu, est-ce que vous avancez bien sur votre to-do. Donc ça c'est pour mes accompagnements individuels. Et à côté si j'ai des apprenants de mes formations qui me posent des questions, c'est l'occasion pour moi d'y répondre. Bien que c'était hyper important pour moi de dire que je suis connectée sur cette plateforme du lundi au vendredi, 7 jours sur 7. J'ai un taux de réponse entre 24 à 48 heures parce que si je suis full one-to-one dans la journée, En fait, en fonction des demandes que j'ai, je veux prendre le temps et je ne réponds pas à l'arrache. Donc pour moi, c'était aussi un moyen de rassurer les futures clientes qui ne me connaissaient pas, qui allaient rejoindre le Black Friday pour leur dire, en fait, vous ne rejoignez pas simplement un Black Friday, mais je suis aussi là pour vous apporter un suivi personnalisé. Et en même temps, du coup, j'ai partagé aussi la preuve sociale avec toutes les victoires de la semaine passée de mes clientes One to One, qui avaient fait aussi encore des résultats banger. Donc ça, c'était le lundi. Le mardi, je n'ai pas posté. Ne me demandez pas pourquoi. Attendez, je vais regarder mon agenda, mais je pense que j'étais genre sous l'eau. Le mardi... J'étais en formation en entreprise, donc en fait, je n'ai rien posté. Et le mercredi, du coup, j'ai fait quelque chose de très smooth. J'ai partagé un message que j'avais reçu en fin de semaine du Nana. Je vais vous le lire, ça m'a trigger. Elle m'a dit « Merci pour ta réactivité, Cassandre. Tu arrives très bien à instaurer la confiance avec tes prospects. Et c'est une des raisons qui m'a poussée à me former avec toi d'ailleurs. C'est rafraîchissant, ce côté humain. Passe un bon dimanche. J'espère que ton Black Friday va cartonner et tout. » J'étais mais trop émue de ce message parce que ça montre à quel point j'arrive à véhiculer ce que je propose au sein de mes programmes en ligne et même de mes accompagnements individuels. J'adore vendre mais je ne te vendrai jamais de hack miracle, je ne te vendrai jamais de promesses douteuses, je ne te vendrai jamais de raccourcis. C'est toujours du concret, de l'actionnable, de l'intemporel. Et du coup, c'était aussi pour moi un moyen de montrer comment je travaillais au sein de mes formations en ligne. Et après j'ai partagé du coup un petit timer avec la fin du Black Friday puisqu'on était sur le dernier jour donc il restait genre peut-être 12, 10, 12 heures pour rejoindre le Black Friday avec en dessous une capture d'écran de mes notifs Strivecard et c'est dingo parce qu'à l'heure où je vous parle, non mais je suis MDR, vous savez parce que là je suis dans mes... c'est vraiment du live hein. Je suis dans les archives de mes stories. Et vous savez, vous avez la truc souvenir. Et je vois qu'en 2023, c'est une story de novembre 2023, où c'est un selfie de moi qui indique que j'ai 25 clients qui sont rentrés dans Let's Go Selling. C'est quand j'avais lancé la formation. Et c'est fou parce qu'aujourd'hui, Let's Go Selling, il y a à peu près... Attendez, je ne vais pas vous dire de bêtises. Mais je crois qu'on est à plus de... Alors, attendez, je me connecte. Comme ce n'était pas prévu, ça va prendre un peu de temps. Donc là, je suis à... Mais c'est fou. On est à plus de 125 apprenants dans Let's Go Selling. Vous voyez, genre 100 étudiants en plus qui sont rentrés. Et ça, c'est hyper important. Et c'est... hyper important pour moi, je le redis, mais de faire cette note vocale et de vous partager ça, parce que je sais que par moment, les lancements peuvent être hyper culpabilisants, dans le sens où, ah ouais, j'ai pas fait le nombre de ventes que je voulais, ça me gonfle, en fait je suis une merde, ma concurrente elle a fait 100 ventes, moi j'en ai fait que 20, etc. Mais c'est pas parce que votre offre, elle a fait que 20 ventes là, qu'elle va pas vous apporter du CA après, dans la durée, moi je connais des clientes qui rentrent régulièrement tous les mois des clients sur leur programme. Et en fait, ça leur fait un revenu passif. Moi, c'est ce qui se passait personnellement pour mes programmes en ligne. Vu que c'est ma deuxième zone de génie et qu'en fait, en termes d'énergie, je mets l'énergie que je peux et ce n'est pas à 100%, mais c'est sûr que je n'aurai jamais les résultats d'un formateur en ligne qui lui passe 100% de son temps sur l'optimisation de la vente de ses programmes en ligne. Vous voyez ? Donc en fait, ne vous arrêtez pas. si vous avez fait 4, 5, 6 10 ventes, ne vous arrêtez pas sur ça parce qu'en fait ça va continuer à grossir et en fait un programme qui vous a apporté peut-être 1000 euros au démarrage, mais peut-être que 4 ans après il vous apportera 50, 60, 100 000 euros, vous voyez. Donc ça c'est hyper important pour moi de vous le dire parce que restez pas genre focus que sur des chiffres, sur des débuts surtout. Donc voilà pour les stories de ventes, donc au total je vous compte le nombre 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, attendez. Je me suis perdue. 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17. Donc j'ai eu 17 écrans. Donc franchement, j'ai fait 5 stories. Enfin, j'ai posté 5 jours. Et en majorité, il y avait 2 à 3 stories par jour. Avec le premier jour où il y en avait beaucoup plus, on était à 6. Donc ça, c'est vraiment pour la partie Instagram. Donc voilà, ça c'était mon Black Friday. Donc vous voyez, franchement, ça a été un Black Friday très chill. Je vais vous dire après toutes les optimisations que j'aurais pu faire pour avoir plus de CA. Je me laisse une OT et vous voyez, je vais upgrade au fur et à mesure. Parce qu'en même temps, ça me permet d'analyser ce qui a fonctionné, moins fonctionné, etc. Du coup, oui, je vais vous dire quand même parce que je pense que c'est ça qui vous intéresse. j'ai fait au total du coup 46 ventes. Donc 5h30 de travail pour 46 ventes, je vous avoue que je suis extrêmement contente sachant que j'ai regardé, c'est quasiment, quasiment que des nouveaux clients, donc des gens qui n'étaient pas dans mon écosystème. Les anciens clients m'ont beaucoup acheté le GPS, mais tout le reste, c'est plus les formations individuelles ou les bundles. Donc je me suis notée et là où j'ai fait le plus de ventes, c'est le GPS. Le GPS commercial, j'ai fait 23 ventes, dont 7 ventes qui ont été achetées en panier additionnel. Vous voyez, quand je vous disais à 19 euros au lieu de 24 euros, je vais réussir. Donc ça, c'est important. Mais ça, je ne vais pas vous en parler maintenant parce que sinon, cette note vocale, elle va durer une heure. Ensuite, mon top 2 des ventes, ça a été mon combo de Let's Go Selling, Boost Selling et Come Me Baby. Là, j'ai fait 11 ventes. Ensuite, j'ai fait 5 ventes de Let's Go Selling, j'ai fait 4 ventes de Call Me Baby, j'ai fait 0 vente de Boost Selling, donc à l'unité. Mais en toute honnêteté, ça ne m'a pas étonnée parce que de un, j'ai fait zéro email focus sur cette offre et de deux, en fait, comme je l'ai proposé dans l'offre un peu bundle, je ne me suis pas étonnée de ne pas l'avoir vendue. A l'unité, il faut savoir qu'à la petite folie de printemps, je l'avais proposé en bumper. Donc, ce n'était plus le GPS commercial qui était en bumper, mais c'était le boost selling avec Call Me Baby, Let's Go Selling. Et j'avais fait plus de ventes du coup de boost selling à ce moment-là. Donc, ça ne me choque pas de ouf de ne pas l'avoir vendu juste à l'unité. Et après, l'appel stratégique, j'ai fait sold out. J'en ai vendu une le vendredi, une le samedi, une le dimanche. Mais ça, je m'y attendais vu les demandes que j'ai. que j'avais. Donc franchement, 46 ventes pour 5h30 de travail, je suis très contente. Franchement, pour l'effort que j'ai fourni, je suis très contente. Et en termes de CA, oh là là, je ne l'ai pas calculé. Je ne l'ai pas calculé parce qu'entre les bumpers, les bundles, les moins 50, les moins 30% et tout, de... Peut-être parce que je suivais un petit peu jour par jour. Je crois que je suis entre 3 500 et 4 000 euros de chiffre d'affaires. Donc franchement, c'est très correct. Vous voyez, je suis très contente pour l'effort investi. Genre 5h30 de travail pour entre 3,5 et 4 cas de CA. Franchement, ça fait le taf. Vraiment, ça fait le taf. En fait, c'est ça que j'adore. Et c'est pour ça que moi, je chronomètre tout ce que je fais. C'est parce que ce que j'encaisse est proportionnel à ce que je fournis. encore une fois je pense que si j'avais grave travaillé mon black friday et je vais vous dire les axes d'optimisation que j'aurais pu mettre en place mais bien sûr que je pense que j'aurais pu peut-être toucher les 120 ventes vous voyez mais je n'ai pas fait mais c'est pas grave c'est pas grave j'avais envie de travailler une campagne très smooth et c'est ce qui s'est passé du coup je vous parle un petit peu de mes déclics et ensuite je vous parle un petit peu des des axes d'amélioration, ce qui a un peu moins fonctionné, ce que j'aurais pu faire. Donc en vrai, concernant les déclics, j'en ai eu trois que j'ai retenus via les notes que je me suis notées. Le premier, c'est le plaisir de lancer sans aucune attente. Comme je vous l'ai dit, je n'ai pas mis beaucoup de temps ni d'énergie dans la préparation de ce Black Friday. Et en fait, je pense que inconscient... Alors attention, tout était clean. C'est-à-dire que mes emails étaient propres, tout était nickel-chrome. Donc je ne l'ai pas bâclé. Quand je vous dis que je n'ai pas mis d'effort, c'est que j'ai mis l'effort que j'avais, mais je ne l'ai pas bâclé. Mais en fait, j'ai clairement dormi sur mes deux oreilles. Je vous avoue que je n'avais pas d'objectif obsessionnel, je n'étais pas là à checker mes notifs DriveCard toutes les 10 minutes. Pour vous dire, j'ai même enlevé mes notifs Gmail pour ne pas être obsesse par ça. Je regardais tous les jours ce que je faisais à la fin de la journée, ça m'est arrivé de me reconnecter une ou deux fois dans la journée parce que sinon je vais pas vous mentir, c'est toujours animant quand on fait des ventes et quand on voit surtout qu'il y a des gens qui nous font confiance et que du coup on va pouvoir vraiment aider. mais j'avais pas cette voix intérieure qui me disait bah ouais franchement si tu fais pas 100 ventes t'es une merde en fait non moi j'étais juste avec mon process, ma direction, je savais ce que j'avais à fournir, je savais le temps que j'y avais passé et voilà et en fait cette absence d'attente ça m'a permis vraiment de... de voir clair et de me dire je suis dans la bonne direction. Donc ça, c'était pour le premier gros déclic. Le deuxième gros déclic, en fait, c'est la joie d'avoir créé cette nouvelle offre, le GPS commercial. Franchement, je ne m'attendais pas à ce que ça me fasse autant de bien. Je ne vais pas vous mentir, j'ai procrastiné de ouf à sortir cette nouvelle offre. Comme avec toute la remise en contexte que je vous ai faite, etc. Je pense que j'avais un peu de peur de jugement, de flop. Le combo gagnant, même si c'est ma deuxième jaune de génie, le marketing transactionnel, je ne mets pas toujours toute mon énergie sur la promotion de mes formations. Alors que là, quand je vois qu'en 5 heures, ça m'a rapporté 46 clients, et je sais qu'après moi, c'est à mon taf de les convertir sur ce que je vais sortir après, etc. Mais l'accueil, mine de rien, a été super, puisque j'ai fait 23 ventes sur le GPS commercial, avec exactement un email. Et une story, c'est-à-dire que je n'en ai jamais parlé avant, en mode com, en mode teasing, etc. Je l'ai bien évidemment offert à toutes mes clientes one-to-one du parcours 10 de cette édition-là, parce que franchement, c'est un banger et si ça peut les aider, c'est trop bien. Et j'adore faire ce genre de petits cadeaux. D'ailleurs, je vous rappelle, c'est bientôt la fin de l'année. Donc, si vous voulez faire kiffer vos clients, profitez des fêtes de Noël pour leur donner full valeur. Et en fait, ce GPS commercial, il m'a vraiment mis dans un flot de fou. donc Là, j'ai déjà des idées d'optimisation. Donc, tous les nouveaux clients, enfin tous les anciens clients et les nouveaux clients pourront bénéficier bien évidemment de toutes les mises à jour gratuites. D'ailleurs, ça est valable sur tous mes programmes en ligne. Et du coup, ça a mis du mouvement dans ma mission, dans la transmission. En fait, je kiffe transmettre. Ce n'est pas une nouveauté. J'adore faire ça. Et du coup, en fait, ça m'a remis dans un vrai flot de créativité. Et du coup, ça arrive sur le troisième des clics. où, comme je vous l'ai dit, l'écosystème que j'ai créé de formation en ligne, du coup, ça fait trois ans, sachant que j'ai toujours fait en sorte que toutes mes formations en ligne soient très intemporelles, c'est-à-dire que pas périssables, comme je ne dépends pas d'Instagram, de LinkedIn, etc. Moi, je fais en sorte que quand je me mets à fond dans la création d'une formation, je n'ai pas envie de la mettre à jour tous les ans. Et je fais en sorte que tout soit à 100% intemporel. Les seules choses que je me vois de temps en temps à mettre à jour, soit les bonus soit les templates, les choses comme ça, parce que ça peut dépendre de différents formats. Mais c'est tout. Et en fait, la création de ce GPS, j'ai brainstormé avec une cliente. Coucou Sandrine, si tu passes par là. Et en fait, ça m'a donné what milliards d'idées pour venir sublimer mon catalogue d'offres actuel. Surtout au niveau de Let's Go Selling. J'ai envie de la rendre encore plus actionnable, encore plus fonctionnelle, de la rendre encore plus pratique. Je me suis rendue compte que ce que mes clients adoraient, et surtout dans ce que je vends, c'est le côté rapide et actionnable. Et en fait, je me dis, par moment, on a tendance à vouloir faire du sur-delivery, à mettre beaucoup de modules, etc. Alors que je vois le GPS commercial, quand je vois le taux de personnes qui l'ont déjà ouvert, utilisé et tout, je me dis, c'est ça que les gens adorent. Donc, il faut que j'arrive à trouver. Un process, je ne vais pas vous mentir, je me suis déjà fait une minmap, genre c'est un arbre, un peu comme... C'est une araignée, c'est un arbre hiérarchique là où vous mettez toutes vos... Moi ça m'aide de ouf à structurer, je vais pas vous mentir j'ai déjà travaillé tout mon nouvel écosystème donc en vrai j'ai grave de matière à, donc j'espère que je vais pouvoir avoir le temps de m'y mettre, mais ça m'a donné envie de tout clarifier, de le rebrand, de recréer des choses, d'optimiser le GPS commercial et tout pour me positionner à 100% dans le marketing transactionnel, j'ai vraiment envie d'être identifiée comme... comme une experte là-dedans. Et même si je le suis déjà grâce à ma newsletter, etc., avec mes formations en ligne, j'ai envie de vraiment prendre de la place sur ce marché à ce niveau-là. Donc voilà pour les trois grands déclics. Et ensuite, pour les axes d'amélioration slash les petites idées. Alors, je pense que la promo en deux temps sur mes formations individuelles, genre moins 50% le vendredi, samedi, dimanche et moins 30% le lundi, mardi, mercredi, ça n'a pas été ouf. parce qu'en fait, je me suis retrouvée avec une flopée de messages, genre une dizaine de messages le lundi en mode « J'ai loupé les moins 50%, je pensais que c'était jusqu'à lundi, etc. » Alors ça, c'est un classique, j'ai envie de vous dire. Mais je pense que je n'aurais pas dû me compliquer la vie, j'aurais dû faire moins 50% du vendredi au lundi, et basta, sur l'individuel. Je pense que j'aurais vendu plus, voilà. Donc ça, c'est le premier axe d'amélioration. Le deuxième axe, comme je vous l'ai dit, genre je n'ai pas du tout préparé mon audience. Genre, je crois que vous... papotis papotons, je voulais pas du tout teaser l'épisode d'avant, donc pas du tout sur Instagram j'ai dû faire une story voilà, zatol et en fait j'ai pas préparé mon audience et c'est trop bien parce qu'en fait ça m'a donné beaucoup d'idées où je me suis dit meuf, ok, là t'as fait une campagne hyper chill, la prochaine campagne que tu fais, tu mets le paquet, genre tu donnes les moyens, donc je vais me débloquer plus d'heures de préparation pour vraiment me donner beaucoup les moyens, mais en fait je me suis dit T'aurais pu faire encore quelque chose ? Je vais vous donner des idées. C'est cadeau. C'est cadeau. La mère Noël est en avance. Mais je vais vous donner des idées. Par exemple, surtout pour le Black Friday, je me suis dit, t'aurais pu faire peut-être une liste d'attente hyper VIP. En mode, si les gens s'inscrivent à ta liste d'attente, en fait, ils accèdent à tout à moins 60%. Et peut-être, ils accèdent en avant-première à tes places de one-to-one. Après, je me suis dit, tisez en amont, genre bien trois semaines. en amont du Black Friday pour apporter des petites surprises. Je me suis dit, pour vraiment augmenter le passage à l'action sur l'achat de certains de mes programmes, proposer des masterclass en plus. Genre un peu, si tu achètes ça, quelques jours après, tu reçois une masterclass VIP sur tel sujet. Ensuite, je me suis dit, pourquoi pas faire un jour une promo. Ça, je l'avais fait avec une de mes clientes. Ça avait hyper bien cartonné. D'ailleurs, elle le refait cette année. Donc, j'ai trop hâte de voir. Le résultat. Donc je pense, ouais, préparer beaucoup mieux mon audience avant le Black Friday. Ah oui, et truc hyper classique, mais quand du coup vous avez une campagne et que vous savez que vous avez une campagne de prévue, genre faites grossir à 100% soit votre audience, soit votre liste email. ça dépend ça le marché sur ce qu'il aime c'est à dire moi je sais que mon audience achète plus par les mails, les stories de vente sont là pour les rassurer, les informer les éduquer, etc. Mais ils passent à l'action essentiellement par les emails. Mais si vous, c'est l'inverse. En fait, j'ai perdu le fil. Oui, mettre plus, faire grossir votre audience, avoir plus d'abonnés. Et là, à ce moment-là, c'est créer des contenus plus viraux, proposer plus... Je refais. Un, deux, trois. Je veux tellement vous dire de trucs que je suis en train de m'en mêler. Si vous voulez faire grossir votre audience, Créer des contenus viraux ou des contenus très engageants où vous savez que votre audience va commenter, va s'abonner, va partager. Vraiment, créez ça. Si vous êtes plus dans l'optique de faire grossir votre base email, proposez de la ressource gratuite pour que les gens arrivent dans votre base email. Prenez le temps de les fidéliser via vos emails. Vous pouvez faire de la publicité méta. Il y a plein de process. Donc voilà les petits axes d'amélioration. De toute façon, il y a tellement de stratégies. Peut-être que Black Friday année prochaine, je ferai plus court. Je ne ferai pas une journée, je ferai peut-être trois jours. Parce que pareil, j'aime bien faire la durée de mon lancement par rapport à ce que je propose. Je sais que quand je fais de l'offre premium, je n'ai pas de mal à faire des lancements sous six jours à huit jours. Parce qu'en fait, on est sur du produit qui dépasse du 1500, 2000 euros, où les gens ont besoin de plus réfléchir. Là, on est franchement, le premier prix, on était sur 24 euros. Le plus gros prix, on était sur 140 euros. ça reste un budget mais on n'était pas sur des prix premium j'ai quand même laissé 6 jours les gens pour réfléchir parce que moi même j'avais pas envie de me casser la tête et j'avais envie que ça soit un lancement très smooth et j'avais pas envie de me condenser ça sur 3 jours mais j'aurais pu je pense un peu raccourcir le truc et je fais un tour et je pense que j'ai fait le tour bref c'est la première fois que je faisais une coulisses freestyle comme ça sur les résultats d'une campagne. J'ai kiffé vous faire ça. Bon, cet épisode du coup va être publié en retard puisqu'il est 10h30, donc le temps d'exporter, de le mettre, de faire la description, etc. Je pense que vous l'aurez à midi. N'hésitez pas à me faire un petit retour. Encore une fois, si vous êtes en galère avec vos contenus promotionnels, je vous mets dans la description de cet épisode l'accès au GPS commercial pour vous aider à travailler tous vos contenus promotionnels rapidement. Vous avez peut-être... entre 30 à 40 minutes de travail sur le prompt de base qui va vraiment focus sur votre service et après c'est du beurre, vraiment c'est du pain béni et idem, le fait de l'acheter si vous avez des questions, vous accédez directement à ma messagerie privée donc vous pouvez me poser des questions, c'est aussi tout bénef si vous êtes en train de créer votre campagne voilà, je pense qu'il est temps pour moi de poser mon micro et de fermer cette note vocale comme d'habitude, si vous avez kiffé n'hésitez pas à lui laisser une petite note comme d'hab Merci. Je vous dis à l'épisode prochain parce que je pense que ce sera un épisode et pas une autre vocale. Passez une très belle journée. C'était Kassandre sur Papoti Papoton. Bisous bisous !
