Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Papoti Papoton ! Je suis trop contente de vous retrouver. Les personnes qui vont arriver, vont tomber sur cet épisode, ils vont rien comprendre, ils vont dire c'est quoi cette folle ? Mais je suis trop contente de vous retrouver. Ça faisait un petit moment que j'étais pas venue ici, dû à des vacances qui étaient censées être reposantes, mais absolument pas. Très rapidement, pour ceux qui n'ont pas suivi mes petites péripéties sur Instagram, j'avais cloisonné 15 jours de congé à Noël pour avancer sur le chantier de ma maison. On a commencé par ça, c'était extrêmement fatigant puisqu'on arrivait sur le chantier vers 9h, on repartait vers 18h, voire des fois même 20h. C'était horrible, j'étais là en mode, c'est pas ça avoir des vacances, déjà que je finissais l'année j'étais à plat, mais alors là ça m'a mis encore plus à plat. Et à côté de ça, mon mec s'est pété le genou. Voilà, joyeux Noël ! Donc le 23 décembre, il s'est fracassé le genou. Donc on a enchaîné rendez-vous, chirurgien, opération, kiné, infirmier. Voilà, voilà ! Donc déjà qu'on a beaucoup de casquettes en tant qu'entrepreneur, on m'a rajouté la casquette d'aide-soignante depuis à peu près 20 jours. Donc autant vous dire que ça a été chaud. Franchement, ça a été vraiment chaud. Et puis ça m'a fait décaler en fait. tout mon programme de début d'année. J'ai déplacé tous mes rendez-vous et tout. Donc, heureusement, j'ai des clientes qui sont hyper bienveillantes et cool parce que c'était chaud. Donc là, je ne vous explique pas l'agenda que j'ai. Bref, je vais arrêter de blablater là parce que dans pas longtemps, vous allez prendre ma carte vitale. Tout ça pour vous dire qu'à la base, je devais revenir avec un sujet sur l'organisation 2026, poser les intentions, les objectifs, etc. Autant vous dire, ça y est, on est le 13 janvier, genre bientôt on va nous annoncer l'été et que c'est les plages et les maillots, etc. Donc non, c'est trop tard. Franchement, j'ai loupé le truc, c'est trop tard. Et surtout que je pense que vous allez trouver l'information auprès d'autres entrepreneurs si jamais vous avez vraiment envie de prendre le temps de poser votre année 2026. N'hésitez pas à venir me voir, je propose un parcours à la carte, donc un accompagnement de 1h30 avec un suivi de 10 jours. Si vous êtes déter, on peut le faire ensemble. Aujourd'hui, du coup, j'ai prévu un autre sujet, c'est on va parler du vrai rôle de votre contenu dans la vente. Et je préfère vous le dire de suite, pour moi, le contenu promotionnel, vraiment, il n'est pas là pour conclure une vente, il n'est pas là pour forcer un achat maintenant et encore moins pour transformer chaque poste, chaque parole en... Une mini page de vent déguisé, je ne sais pas vous, mais il n'y a rien de pire que de sentir le truc à 10 cm. C'est un peu comme quand vous rentrez dans une boutique, que vous avez un vendeur qui vous dit « Bonjour, je peux vous conseiller ? » que vous lui dites « Non merci, je regarde. » Et en fait, il vous suit, genre il est collé à vous, il regarde tous vos faits et gestes. Et en fait, moi, ça fait tout l'effet inverse. J'ai toute envie sauf d'acheter. Et je trouve qu'aujourd'hui, il y a beaucoup de façons d'amener son offre qui me font le même effet. Ils vont arriver ponctuellement dans votre feed, maintenant dans les publicités sponsorisées. Et en fait, ils n'ont rien encore expliqué et vous vous dites déjà, « Ok, il va me parler de son offre, il va me parler de son prix et il va me balancer le lien. » Et c'est pour ça qu'il y a beaucoup de personnes qui ne comprennent pas pourquoi ça ne convertit pas, pourquoi les gens regardent mais n'achètent pas, ou les potentiels clients disparaissent pile au moment où l'offre arrive. Donc, dans cet épisode, j'ai envie de remettre le contenu promotionnel à sa juste place. Merci. Et on va voir pourquoi le contenu ne doit pas convaincre mais préparer, pourquoi la vente commence bien avant que vous parlez de votre offre, pourquoi votre contenu trie autant qu'il attire, et pourquoi un contenu fait dire « je me reconnais » et pas « je dois acheter » . Donc si aujourd'hui vous avez l'impression que votre contenu fait le job mais que les ventes ne suivent pas, cet épisode est fait pour vous. Et peut-être que le problème vient du mauvais rôle attribué à votre contenu promotionnel. Car on vous a toujours demandé de conclure avec votre contenu alors que son premier rôle est censé faire mûrir votre futur client. Et donc après moult et moult analyses, vous commencez à avoir l'habitude, j'ai identifié on va dire trois piliers, trois façons de voir les choses pour vous débloquer un petit peu sur ce contenu promotionnel. Le premier pilier c'est le contenu ne vend pas, il prépare. Pour moi c'est le premier pilier essentiel. Parce qu'en fait, le contenu promotionnel, ce n'est pas un contenu vendeur, c'est un contenu préparateur. Un contenu efficace, il ne va pas chercher à faire acheter, il cherche à faire prendre conscience. Et comme d'habitude, je ne vais pas vous laisser juste avec cette info, je vais vous donner des exemples concrets. On va prendre un cas très classique. Un entrepreneur qui va poster « J'accompagne les entrepreneurs à structurer leur business. Les inscriptions sont ouvertes, lien en bleu. » Bon, ok. Le problème là, ce n'est pas l'offre. Le problème, ce n'est pas le timing. c'est que la... personne en face n'a même pas encore formulé son vrai problème. Prenons un cas très classique. Quelqu'un poste « j'accompagne les entreprises » . à structurer leur business, les inscriptions sont ouvertes, lien en bleu. Bon, là pour le coup, le problème ce n'est pas l'offre, le problème ce n'est pas le timing. C'est juste qu'en fait la personne, elle n'a absolument pas formulé le vrai problème de son client. Maintenant, regardez la différence avec un contenu qui dit « Tu sais que ton entreprise pourrait mieux tourner, mais tu n'arrives pas à savoir quoi prioriser. Du coup, tu touches à tout et à la fin de la semaine, tu as bossé, mais sans vrai avancé. » Là, pour le coup, on ne vend rien. Mais on fait quelque chose de fondamental, on va venir mettre des mots sur un ressenti intérieur. Et quand quelqu'un se sent compris, forcément son cerveau et ses chakras vont s'ouvrir. Donc à retenir pour ce premier pilier, avant d'écrire un contenu promotionnel, posez-vous cette question très simple. Qu'est-ce que mon client ressent avant même de chercher une solution ? Si votre contenu prépare la prise de conscience, alors la vente pourra naturellement venir après. Concernant le deuxième pilier, c'est La vente commence bien avant l'offre. Je répète parce que c'est très très important, la vente commence bien avant l'offre. La vente ne va pas commencer quand vous allez parler de votre offre, elle commence quand vous installez de la sécurité. Beaucoup de personnes vous suivent, vous lisent, vous regardent, mais ne passent pas à l'action. Pas parce qu'elles ne sont pas intéressées, mais parce qu'elles ne se sentent pas encore en confiance. Exemple concret, un contenu qui commence la vente Sans vendre, vous pourrez dire non, le problème n'est pas que vous manquez de motivation, le problème c'est qu'on vous a appris à tout faire en même temps, sans jamais vous aider à décider ce qui est vraiment prioritaire. Là, ce type de contenu, pour le coup, fait trois choses. Il enlève la culpabilité, il montre que vous comprenez la situation et il pose la lecture du problème. Et ça, c'est exactement là que la vente commence. C'est là où il y a une vraie différence entre je fais ci, tu accèdes à ce prix, Lien dans ma bio. VS, en fait, je comprends ce que tu vis. Je vais d'abord t'enlever ta culpabilité et te montrer qu'en fait, c'est normal. Je comprends ta situation. Donc, je vais te le montrer avec des exemples pour te montrer qu'en fait, je sais exactement de quoi tu parles. Et je vais poser la lecture de ton problème parce qu'en fait, si je ne la verbalise pas, tu n'es pas censé être au courant que je te comprends à 100% et que je sais ce que tu vis au quotidien, que ce soit dans le pro ou dans le perso. Ce qu'il y a à retenir pour ce pilier, c'est d'intégrer régulièrement du contenu qui dit « ce n'est pas toi le problème » et « voilà ce que je vois chez beaucoup de personnes comme toi » . Parce que la confiance se construit avant le lien de paiement et ça, c'est très important. Et c'est pour ça que je vois aussi pas mal de clientes par moment qui, en fait, ne font pas les résultats escomptés suite à leur lancement parce qu'en fait, elles balancent l'offre. Une offre qui a été déjà achetée, qui a parfois même cartonné, mais en fait, comme il n'y a pas eu, on va dire, de teasing fait en amont, de travail fait sur les problématiques, sur les ressentis, etc. Il y a des ventes, mais pas à la hauteur de leur espérance. Donc, c'est important vraiment de travailler la confiance auprès de vos futurs clients. Et le troisième et dernier pilier, c'est votre contenu tri autant qu'il attire. Celui-ci, je l'adore vraiment. Je sais que c'est souvent le pilier le plus inconfortable parce qu'en fait, votre contenu doit aussi repousser. Et je dis tout le temps, on n'est pas là pour plaire à tout le monde et c'est hyper important parce qu'en fait, Oui, il va faire fuir des personnes, mais il va attirer les bonnes. Et si votre contenu plaît à tout le monde, il n'aide personne vraiment à se décider. Donc un contenu promotionnel qui trie pourrait dire « Si tu cherches une méthode rapide, sans remise en question, ce que je fais ne te conviendra pas. » Ce genre de phrase, je sais que ça peut faire peur de prendre parti à 100%, mais elle fait aussi un tri extrêmement sain. Parce que les mauvaises personnes s'éloignent et les bonnes se rapprochent. et surtout celles qui restent arrivent déjà. à s'engager. Genre, vraiment, faites-le. Moi, je dis tout le temps, si tu veux une méthode miracle, c'est pas avec moi qu'il faut travailler. Si tu veux travailler rapidement, c'est pas avec moi qu'il faut travailler. Oui, je te propose des choses actionnables, mais ça sera personnalisé à ton secteur d'activité. Je n'utilise pas de hack périssable. Je n'aime pas le fait de travailler 7 jours sur 7, sans prendre de poste. Enfin, voilà. Moi, en fait, je dirais mettez en avant à 100% vos convictions, vos valeurs, votre vraie façon de voir les choses. Parce que finalement, Les clients, je le dis tout le temps, n'achètent pas une méthode, ils vont acheter la vision de votre méthode. Parce que votre métier, il y a d'autres personnes qui le font, mais la vision de votre métier va être différente de vos concurrents. Et c'est ça que les personnes vont venir chercher et c'est pour ça qu'ils disent « je préfère travailler avec lui plutôt qu'avec lui » . Donc, ce qu'il y a à retenir pour ce pilier, c'est n'hésitez pas à ajouter régulièrement ce que vous ne promettez pas, ce que vous ne faites pas. et ce qui ne fonctionnera pas chez vous. Moins de volume, mais beaucoup plus de justesse. Et comme vous savez, à chaque fois que je fais un épisode, je relis ça au cerveau. Dans ce contenu promotionnel, il faut savoir quelque chose, c'est que le cerveau humain va détester une chose, la pression. Dès qu'il sent ça, il sent une tension. tentative de persuasion, une urgence artificielle, une décision forcée. Et donc, il va activer plein de mécanismes de défense qu'on appelle la réactance psychologique. Je sais, ça fait très chichi, mais je vous assure. Et en fait, ça va procurer un mécanisme de... On va pousser ce que la personne va nous dire et on va lui résister. A l'inverse, quand votre contenu va refléter la réalité vécue, va valider les émotions, va ne strictement rien exiger, vous allez activer un mécanisme bien plus puissant. L'identification. Genre, c'est ça la clé. Donc, vos futurs clients ne vont pas acheter ce qui est bien argumenté. Ils vont acheter ce qui leur ressemble à 100%. Et c'est exactement pour ça que plus vous cherchez à conclure avec votre contenu, moins ils convertissent. Donc, petit plan d'action très rapide pour vous permettre de remettre le contenu promotionnel à sa juste place. C'est-à-dire à préparer plutôt qu'à imposer. petit 1 écrivez pour quelqu'un un cran avant l'achat. Petit 2, cherchez la reconnaissance, pas la persuasion. Petit 3, assumez que votre contenu ne plaira pas à tout le monde. Et petit 4, laissez votre offre conclure, pas votre contenu, ni vos mots, ni vos rendez-vous, ni vos appels découvertes, peu importe. Parce qu'en fait, votre contenu n'est pas un vendeur. C'est un espace de maturation. Il va préparer la décision, il va sécuriser le choix et il permet à la vente d'être fluide. Donc si cet épisode vous a parlé, n'hésitez pas à venir me le dire, comme d'habitude. J'adore avoir vos petits retours en DM Insta ou à le partager à quelqu'un qui force un peu trop ou qui joue trop avec les urgences, avec les biais cognitifs. D'ailleurs, j'ai fait un épisode sur les différents biais cognitifs, les différentes urgences que vous pouvez utiliser. C'est l'épisode 33 d'ailleurs, il vous a beaucoup plu celui-ci. Parce que je ne vous dis pas de ne pas utiliser d'urgence, pas du tout, c'est pas ce que je suis en train de vous dire. Je vous dis juste de les utiliser par simonie et vraiment de créer un contenu qui va préparer plutôt qu'exiger. Si l'épisode vous a plu, n'hésitez pas à lui laisser une petite note. C'est ce qui l'aide à continuer à grandir durablement. Il est temps pour moi de poser mon micro. Merci de m'avoir écouté. Je vous dis à l'épisode prochain. C'était Cassandre sur Papoti Papoton. Et je suis encore une fois trop contente de vous retrouver. Bisous bisous !