Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans Parole de Manager, le podcast pour celles et ceux qui savent que manager, ce n'est pas appliquer des recettes, mais faire des choix chaque jour. Ici, je vous partage des repères concrets pour mieux communiquer et ajuster votre posture face aux situations du quotidien. Pas de recettes miracles, juste des clés utiles pour progresser. Alors, prêt à manager en conscience ? C'est parti ! Quand la réunion remplace la décision Encore une réunion ? Sérieusement ? On vient de passer une heure à parler et finalement on n'a rien décidé, rien fait, juste perdu du temps. Vous connaissez ce sentiment ? Ce mélange de frustration, de fatigue et cette question qui tourne en boucle. Mais à quoi ça a vraiment servi ? Bien sûr, certaines réunions sont utiles. Mais soyons francs, trop souvent, elles ressemblent à du bruit sans action. Alors avant de chercher comment mieux faire, commençons par comprendre pourquoi on se retrouve là encore et encore et encore. On confond souvent deux choses, se parler et agir. Une réunion donne l'impression que quelque chose se passe, on échange, on partage des points de vue, on aligne des mots. Mais sans décision claire, sans arbitrage, sans responsabilité assumée, la parole reste de la parole. Et là, il faut oser le dire clairement, le but d'une réunion n'est pas forcément que tout le monde puisse s'exprimer. Oui, je sais, ça peut surprendre. Sauf si la nature même de la réunion est précisément l'expression collective. réflexion, créativité, régulation, intelligence collective, etc. Mais dès qu'il s'agit de décider, d'arbitrer ou d'agir, la liberté de parole n'est pas une fin en soi. C'est le cadre qui fait avancer. Alors, si ce n'est pas seulement une question de méthode, pourquoi se réunit-on autant ? Eh bien, parce que la réunion remplit plusieurs fonctions, souvent invisibles d'ailleurs. D'abord, elle rassure. Quand l'environnement est flou, incertain, instable, se réunir donne une impression de maîtrise. On parle ensemble, donc on a l'impression de reprendre la main. Même si au fond, rien n'est encore décidé. La réunion devient alors un outil de régulation émotionnelle collective, plus qu'un outil d'action. Et ce n'est pas la seule fonction cachée. La réunion dit lui aussi la responsabilité. En effet, décider expose à l'erreur, au désaccord, au regard des autres. Lui, on est nombreux autour de la table, moins la décision appartient vraiment à quelqu'un. La réunion devient parfois une manière élégante de dire « eh bien on en a parlé, donc ce n'est pas que moi » . Ajoutez à cela un autre facteur très culturel. La réunion prouve qu'on travaille. Dans beaucoup d'organisations, l'action réelle est invisible, mais la réunion, elle se voit. Agenda plein, invitation, compte rendu. On finit par confondre présence égale engagement égale contribution. Et c'est là qu'on touche au cœur du sujet. Alors, coordination ou évitement ? Beaucoup de réunions servent à synchroniser de l'information, compenser un manque de clarté, ou éviter des conversations managériales qui n'ont pas lieu ailleurs, parce qu'un feedback non donné, une décision non expliquée, une tension non traitée, finissent souvent en réunion. Je remarque souvent que plus le cadre est flou, plus on se réunit. Moins la confiance est là, plus on parle, sans agir. Alors la vraie question devient, comment redonner aux réunions leur juste place ? Avant d'organiser une réunion, une question simple mais exigeante. À quoi sert-elle vraiment ? Et surtout, qu'est-ce qui devra être différent après ? À partir de là, il y a trois repères très concrets. Un objectif explicite, pas un thème. Pas un sujet vague, un objectif réel comme décider, arbitrer, produire, réguler ou encore réfléchir ensemble. Puis les bonnes personnes, pas tout le monde, uniquement celles qui ont une information clé, un pouvoir de décision ou sont directement concernées par l'action. Inviter trop largement, c'est souvent éviter de trancher. Et puis une sortie concrète, qui fait quoi, pour quand et avec quel niveau de responsabilité. Sans ça, la réunion reste une parenthèse verbale. Alors, amis managers, ici, le sujet n'est pas de supprimer toutes les réunions, c'est de s'interroger. Est-ce que cette réunion remplace une décision que je n'ose pas prendre ? Est-ce qu'elle compense un manque de cadre ou de confiance ? Est-ce que je cherche à rassurer ou à faire avancer ? Une réunion efficace commence bien avant l'agenda. Elle commence dans la clarté du rôle managérial. Pour terminer, je vous propose un petit exercice. La prochaine fois que vous planifiez une réunion, Demandez-vous, est-ce un espace de réflexion collective assumé ou un évitement déguisé en collaboration ? Et souvenez-vous que la réunion est parfois le symptôme discret de ce qui n'est pas clair, pas tranché ou pas assumé ailleurs. Et finalement, manager aujourd'hui, ce n'est pas multiplier les espaces de parole, mais savoir quand parler et quand décider. Merci d'avoir écouté Parole de Manager. Si cet épisode vous a permis de prendre du recul ou de questionner votre posture, alors il a rempli sa mission. Et souvenez-vous, ce que vous tolérez devient la norme, ce que vous évitez prend de l'ampleur et ce que vous incarnez influence bien plus que vous ne le pensez. C'était Laurent Gajac pour Parole de Manager.