Speaker #0Prévenir l'escalade, ce n'est pas éteindre les émotions, c'est donner à l'échange des rails pour qu'il ne déraille pas. Aujourd'hui, nous allons préparer la conversation, la cadrer dès les premières secondes, la recentrer quand elle s'égare, garder une trace qui protège et la conclure proprement. A la fin de cet épisode, vous aurez des phrases exactes pour éviter la montée de tension et pour piloter l'échange du début à la fin. Si vous vous demandez comment calmer les colères, poser des limites sans crier, apprivoiser le temps d'écran, retrouver des soirées plus sereines et nourrir l'autonomie de vos enfants, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans le podcast Princesse Montessori, je suis la princesse Xénia Troubetzkoï, diplômée en développement précoce de l'enfant selon la méthode Montessori. Ici, on transforme les difficultés du quotidien en gestes simples et efficaces. Un épisode, un pas concret. Alors installez-vous et c'est parti pour un nouvel épisode. Bonjour et bienvenue, nous poursuivons notre série selon vos règles. Après le cas de la mère agressive, nous allons aujourd'hui travailler la prévention et la conduite de la conversation, que ce soit au téléphone, en face à face ou par écrit. La prévention commence avant l'appel. Vous vous donnez une minute d'ancrage. Concrètement, vous respirez. Vous formulez votre objectif en une seule phrase. Vous écrivez votre ouverture et votre clôture. Vous décidez du format, du sujet et de la durée. Vous annoncez l'heure de fin dès le début et vous vous y tenez. Vous choisissez une seule demande réaliste pour aujourd'hui, pas cinq sujets mêlés. Ce qui est simple tient beaucoup mieux. L'ouverture crée la forme. Vous dites quel moment ? Bonjour, je suis heureuse de te parler. J'aurai 20 minutes et je voudrais clarifier un point précis. Vous ajoutez aussi une intention de coopération. Mon souhait est que nous restions factuels pour que ce soit utile pour nous deux. Cette phrase enlève l'idée de duel et met la conversation au service d'un résultat. Le cadrage protège la trajectoire. Vous posez ce que vous ferez et ce que vous ne ferez pas. Vous dites, je n'entrerai pas dans ma vie privée aujourd'hui. Je souhaite traiter uniquement tel point. Si l'on vous entraîne ailleurs, vous ramenez doucement. Revenons au sujet que nous avons annoncé s'il te plaît. Vous gardez une voix plus lente que d'habitude. Vous laissez des silences courts, le rythme calme et empêche la montée. Reconnaître avant de cadrer des amorces. Lorsqu'en fait survient une objection, vous commencez par une reconnaissance brève et honnête. Puis vous revenez au rail. Vous dites « Je comprends que ce sujet te tienne à cœur, mais pour aujourd'hui restons sur tel point. » Vous dites « Je t'entends et j'en entrerai pas dans ce thème. » Ce « et » remplace le « mais » et il évite l'affrontement et maintient votre cap. Quand la conversation glisse vers le procès d'intention, vous changez de terrain et vous revenez aux faits datables. Vous dites mais restons sur des éléments vérifiables. Voici ce qui s'est passé samedi et voici ce que je propose pour la prochaine fois. Et c'est comme ça que vous transformez l'opinion en description puis en proposition. Les faits refroidissent la scène. Quand la tension monte, vous annoncez une règle et une conséquence claire. Vous dites, je tiens un ton respectueux. Si la voix monte, je m'arrêterai et je t'écrirai demain. Si la voix monte, vous tenez votre règle. Je m'arrête ici pour aujourd'hui, je t'écrirai demain. Vous ne plaidez pas en fait, vous appliquez tout simplement. Si vous sentez que la discussion se dilue, vous utilisez la technique des trois phrases. Première phrase, la synthèse courte. Ce que j'entends, c'est... Deuxième phrase, votre décision ou votre demande. Ce que je propose, c'est... Troisième phrase, le prochain pas et la date. Nous faisons ceci et nous nous reparlerons samedi à 11h. La synthèse stoppe la dérive. La décision remet du cap. La date ferme la boucle. Quand l'oral d'érable vous transférez au canal écrit, vous dites « je t'enverrai demain deux points par écrit, ce sera beaucoup plus clair » . Puis vous écrivez un message sobre et daté. Vous résumez en trois lignes le fait, le cadre, la suite. Vous gardez ce message et il deviendra votre référence la prochaine fois. L'écrit raccourcit les scènes et protège la mémoire commune. Je vous propose maintenant trois scènes brèves pour vous entraîner à parler. La première scène que je vous propose, c'est quand l'escalade commence dès l'ouverture. Vous coupez la vitesse. Vous dites « Je préfère parler lentement et rester sur un point. Mon objectif est de clarifier tel point. » J'ai 20 minutes. Vous ralentissez votre voix d'un demi-ton. Vous refusez les interruptions poliment. Je termine ma phrase, puis je t'écoute. Vous tenez votre phrase de clôture prête. Deuxième scène, on vous pousse sur un terrain personnel. Là, vous pouvez dire « Je comprends ta curiosité, mais pour l'instant, je n'en parlerai pas. Restons sur tel point. » Et si l'insistance revient, vous concluez. « Je m'arrête ici pour aujourd'hui. Je t'écrirai demain. » Vous laissez le temps. temps faire son oeuvre. Le retour au calme sert la relation mieux qu'un duel épuisant. Et la troisième scène, c'est quand les reproches pleuvent en rafale. Vous refusez la rafale en nommant la règle. Vous dites une chose à la fois. Dis-moi le point principal. » Et là, vous laissez un silence et vous reformulez en une ligne. Puis vous proposez un prochain pas concret. Vous ramenez l'échange à ce qui peut être fait dans la semaine. Dans tous les cas, votre priorité, c'est de garder votre place d'adulte. Vous parlez lentement, vous évitez de vous justifier. Vous choisissez des phrases courtes au présent. Vous annoncez la fin dès le début et vous la tenez. Et vous félicitez ce qui va dans le bon sens à la fin. Merci d'être resté sur les faits. Cet échange m'a fait beaucoup de bien. Le renforcement installe une nouvelle habitude. Et après la conversation, vous prenez 60 secondes pour une feuille de 10 lignes. Vous notez la date, le format, le sujet réel, la durée tenue, la phrase qui a le mieux fonctionné, la phrase à remplacer, un signe de calme que vous avez tenue, un signe de cadre que vous avez posé, le prochain pas et la date du point. Cette feuille vaut plus qu'un long récit. Elle prouve à votre esprit que vous progressez. Votre mission pour ce soir, elle est simple. Écrivez votre ouverture et votre clôture pour le prochain échange. Écrivez votre règle de ton et sa conséquence. Écrivez votre phrase de recentrage et votre phrase de redirection. Placez ces quatre phrases sur un bloc-notes, enfin peu importe, sur une feuille de papier, près de votre téléphone, sur votre frigo, enfin là où c'est bien visible, et décidez d'une seule demande réaliste pour l'appel à venir. Et après l'appel, écrivez votre feuille de dix lignes. Faites cela trois fois, vous constaterez que l'escalade se produit moins souvent et qu'elle s'arrête beaucoup plus tôt. Pour conclure cet épisode, piloter une conversation, c'est choisir la simplicité contre le chaos. Un objectif, un cadre, des faits, une fin à l'heure. Ce n'est pas triompher et c'est faire mieux à chaque échange. Dans le prochain épisode, nous traiterons le cas des parents qui évitent le contact. Comment cesser la rumination, choisir des formats soutenables et garder un lien possible sans vous vous épuiser. Si vous avez aimé cet épisode, je vous invite à laisser un avis 5 étoiles sur l'application de votre choix. Les plus grandes, c'est Apple Podcasts et Spotify. Vous mettez 5 étoiles, c'est ultra ravi pour vous. Et moi, ça change radicalement les choses parce que c'est le meilleur moyen de faire découvrir mon podcast à d'autres personnes. Et c'est ça qui fait vraiment vivre ce podcast. A bientôt !
