Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Carlotta. Bienvenue dans Product Marketing Stories, le podcast qui décrypte les méthodologies,

• Speaker #1

  partage des conseils et apprentissages concrets pour rendre compréhensible et accessible le product marketing.

• Speaker #0

  J'aimerais faire un petit focus avec toi aussi sur le sujet de la carrière du management. Ce que tu disais au tout début de notre échange que... Tu as réussi à monter les échelons assez rapidement dans ta carrière jusqu'à aujourd'hui. Comment est-ce que tu l'expliques ? Et est-ce que tu as des conseils aussi pour les product marketing managers pour évoluer dans leur carrière ? Des questions à se poser, une manière d'être aussi pour évoluer ?

• Speaker #1

  C'est une bonne question. Je dirais qu'écouter et vraiment... Prendre le feedback, c'est important. Donc, c'est vraiment écouter. Écouter, c'est très important. Donc, écoute ce que les gens te disent. Écoute ton manager et comprends et enregistres ce qu'ils vont te dire et pourquoi ils vont te le dire et quelles sont les choses que tu dois adapter pour monter dans les échelons. Pour moi, c'était vraiment... Etant française, on est très directes. et très matter of fact. Factuel. Factuel, oui, c'était vraiment... C'est ça en fait, c'est les faits et on est très droit, très direct de ce qu'on pense. Et aux États-Unis, à San Francisco spécialement, ce n'est pas du tout la même mentalité. Tout ce qui est direct n'est pas très bien vu en fait. C'est plus... C'est une autre mentalité. Et à New York, c'est beaucoup plus direct, mais ce n'est pas aussi direct qu'en Europe. C'est-à-dire qu'il faut toujours mettre les formes, en fait. Et c'est des choses qu'on oublie en étant français, je trouve. C'est mettre les formes et jouer avec la politique parce que la politique, ça va toujours partout. Donc, c'est savoir comment aborder différentes personnes et vraiment les comprendre. Je pense que tout ce qui est... les capacités de PMM, il faut que tu les apprennes. Et ça, c'est en fonction de comment tu apprends, si tu apprends vite ou non. Et si tu es exposé aux bonnes choses pour que toi, tu apprennes. Mais après, je pense que pour monter l'échelon spatialement aux États-Unis, c'est vraiment ce qu'on appelle les soft skills. Donc, c'est tout ce qui est comportement, en fait, que tu vas faire au niveau de tes directeurs et du super-haut, en fait. Donc c'est vraiment adapter comment tu vas parler quand tu vas être en face de personnes qui sont beaucoup plus haut que toi, comprendre ce qu'ils vont te dire et ne pas répondre avec énormément de détails en fait. Parce que c'est vraiment comprendre ton audience. Je pense que c'est vraiment la clé que je vais donner, c'est vraiment comprendre ton audience et écouter ce qu'ils vont te dire et ne pas répondre genre... Tu vois, la plupart des gens veulent répondre tout de suite. ou de vraiment enregistrer, en fait.

• Speaker #0

  Donc,

• Speaker #1

  vraiment prendre ton temps, écouter et adapter ce que tu vas dire à ton audience.

• Speaker #0

  Et est-ce qu'il y a... Tu as un peu un retour d'expérience ou il y a quelque chose qui te vient en tête sur un sujet ou une situation où tu as eu à gérer une difficulté en termes de stakeholder management ?

• Speaker #1

  Oui, j'en ai souvent. Euh... Je pense qu'il y a aussi un principe de « take your battles » , choisir tes batailles, en fait. Choisir ce que tu vas vraiment batailler jusqu'à ta mort ou ce que tu vas batailler ou ce que tu vas laisser et dire « bon, c'est pas vraiment important au final » . Il y a toujours des choses... Je trouve que probablement ce que les gens disent que ce qui est mon super power, c'est... de pouvoir voir 4-5 steps ahead of me. C'est-à-dire que je vois vraiment qu'est-ce qui va arriver et j'essaye de trouver une solution avant que tout le monde même comprenne qu'il y a un problème. Et du coup, souvent mes boss me disent que je vais trop vite en fait, que... quand j'explique quelque chose et que je sais qu'il va y avoir un problème genre dans un mois parce qu'on n'a pas trouvé une solution pour ça alors qu'on peut trouver une solution maintenant, elle me dit il faut que tu me donnes le temps de comprendre. Et du coup, c'est vraiment ça où là tu te dis « Ah oui, en fait, je vais peut-être un peu trop vite sur le fait qu'il faut que j'arrive à trouver une solution pour ça et il va y avoir une solution. » Mais pour que les gens t'accompagnent dans ta décision, il faut que tu prennes le temps de les emmener avec toi. Donc c'est vraiment, il faut que tu recules un petit peu et que tu te dises « Ok, comment est-ce que je vais… emporter les gens avec moi en leur disant, leur faisant comprendre qu'il y a un problème même si le problème n'est pas encore vu et de les accompagner à cette décision. Et ça, c'est ce que je fais très souvent. Et c'est très dur de te dire... Tu es à 100 à l'heure et tu sais que ça va marcher si tu fais ça, mais tu ne peux pas le faire si tes boss ne sont pas avec toi. Bien sûr ! donc vraiment reculer et les prendre à part et vraiment leur expliquer ça prend du temps en fait, ça prend énormément de temps de leur faire comprendre et ce que j'ai appris c'est beaucoup au lieu de parler de ce genre de choses de le marquer sur papier c'est très important ça leur donne plus le temps de comprendre et de relire et ça les aide ce que j'ai vu c'est ça C'est vraiment le documenter sur papier, ça aide plus que parler et faire un meeting qui va servir à rien. Donc les leaders qui sont très haut placés, tout ce qui est documentation et ajouter des commentaires pour débattre sur papier, c'est quelque chose qui a tendance de marcher mieux.

• Speaker #0

  Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout. Si l'épisode t'a plu, n'hésite pas à le partager sur LinkedIn en me taguant. Tu peux aussi me soutenir en laissant un avis 5 étoiles sur Apple Podcasts et me laisser un commentaire. Ton aide est précieuse pour m'aider à faire connaître Product Marketing Stories et aussi m'encourager à créer davantage de contenu. Alors merci !