Transcription

• Speaker #0

  Pour vous inspirer, je vous laisse découvrir un petit extrait du nouvel épisode à venir dès jeudi prochain. Du coup, je me pose la question parce que ça, c'est... Du coup, vous l'avez décidé dans votre équipe, vous avez fait un peu le tri. Comment est-ce que derrière, tu l'as communiqué à tes stakeholders, du coup, aux équipes sales, aux équipes marketing, comment est-ce que tu as réussi à leur dire que l'émission du product marketing allait évoluer et que potentiellement, vous n'alliez plus faire des choses que... vous aviez l'habitude de faire ?

• Speaker #1

  À mon équipe, on en a beaucoup parlé durant nos daily. On se voyait tous les matins pour ce qu'on appelle le daily coffee, qui est le même principe qu'un daily dans toute une équipe squad, équipe agile, etc. Moi, je partageais mon raisonnement, les retours, on en discutait. On était vraiment dans cette démarche de changement, qu'on était d'accord sur le postulat de départ qu'on ne pourrait pas faire à 3 ce qu'on faisait à 7, et qu'il fallait avancer, réfléchir, etc. Ensuite, comment est-ce que j'ai... J'ai communiqué aux stakeholders, j'ai fait une grosse présentation récapitulative des insights, où j'ai présenté la démarche, les questions que j'avais posées, les retours que j'avais eus de chaque équipe et une synthèse de ce qui ressortait de ces retours-là, et puis l'alignement, la présentation de toutes les activités et leur alignement avec des objectifs business. Et enfin, la présentation de la nouvelle organisation que je souhaitais, donc moi à la fois côté manager et focus sur le go-to-market, la personne, le poste de lead concentré sur tout ce qui était vraiment... Customer Insight et analyse de marché, et notre alternant, un peu plus concentré sur la partie enablement, mais aussi surtout en soutien de nous deux, à la fois sur la partie benchmark et à la fois sur la partie go-to-market. J'ai aussi continuellement, en dehors de ces informations officielles qui ont été partagées aux stakeholders par email, lors de points, j'avais fait une grosse page Notion aussi avec toutes nos activités et la mise à jour, est-ce que ça restait, est-ce que ça s'arrêtait, est-ce qu'on revoyait la fréquence ? à laquelle on faisait ses livrables ou à laquelle on faisait ses études ou les GTM, etc. Et c'était aussi une communication informelle au quotidien, parce qu'il faut savoir qu'on était dans une ambiance assez particulière où la plupart des équipes ont été impactées, donc tout le monde était un peu dans le même mood de Ok, on a des objectifs business qui ne s'arrêtent pas, mais on a des ressources en moins, comment est-ce qu'on fait ? Ça a passé par des étapes de communication formelle, parce qu'on est obligé de dire. que ça ne va pas continuer. Et en même temps, beaucoup d'échanges informels au quotidien sur où est-ce qu'on en était, ce qu'on allait faire, échanges de méthodologie aussi en fonction des personnes.

• Speaker #0

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