Dans ce podcast, suivez les premiers pas de Fred en tant que manager. À travers ces 4 épisodes nous aborderons les points clés du management :  - Les différentes casquettes que doit porter le manager ; - Les 4 types de personnalité ; - Les clés pour donner un feedback constructif ; - THE méthode pour déléguer efficacement et faire grandir son équipe. 🎧 En écoutant ce podcast, apportez un souffle de renouveau à votre management  ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le kit de survie du manager (https://www.rhperformances.fr/formation/catalogue/manager/). 🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Suivez les premiers pas fictifs de Fred dans son nouveau poste de manager et découvrez quels sont les outils qu'elle applique pour piloter son équipe.  Spoiler : il s'agit d'un outil coopératif mélant les attentes de ses équipes et des siennes appelé "les règles du jeu". 🎧 En écoutant ce podcast, saisissez l'importance de votre rôle au sein de vos équipes. ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le kit de survie du manager (https://www.rhperformances.fr/formation/catalogue/manager/). 🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les péripéties de Fred dans son rôle de manager continuent ! Dans cet épisode découvrez la nécéssité d'adapter sa communication et son management en fonction du profil du collaborateur.  Pour cela nous utiliserons l'outil des 4colors afin d'illustrer le profil de chaque individu. Chaque personnalité réside d'un mélange unique des 4 couleurs mais il existe toujours une dominante.  🎧 En écoutant ce podcast, apprennez à identifier et à adapter votre posture managériale en fonction des besoins qui sont propres à vos collaborateurs. ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le kit de survie du manager  (https://www.rhperformances.fr/formation/catalogue/manager/) 🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui Fred sort d'une réunion d'équipe très compliquée. Elle va devoir faire un feeback et tout ne va pas se passer comme prévu. Pourquoi ? Car Fred n'a pas su se poser les bonnes questions : quel message je souhaite faire passer ? Comment je veux qu'il soit perçu ?  Lorsque ces 2 questions trouvent une réponse, vous pouvez utiliser un outil magique appelé l'OSBD : 4 lettres au service d'une communication assertive.  🎧 En écoutant ce podcast management, vous découvrirez les secrets de l'OSBD ! ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le kit de survie du manager (https://www.rhperformances.fr/formation/catalogue/manager/). 🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Un bon manager est celui qui embarque et aide ses équipes à évoluer. Et pour cela ce podcast vous donne un outil : la déléguation. Alors la déléguation oui ! Mais attention à avoir le bon réflexe. Lorsque vous souhaitez déléguer une mission à l'un de vos collaborateur, ne faites pas comme Fred. Ne vous demandez pas "quoi ?" mais plutôt "qui ?".  🎧 Écoutez ce podcast management afin de découvrir les 4 étapes de la délégation et comment Fred l'a réalisé ! ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le kit de survie du manager (https://www.rhperformances.fr/formation/catalogue/manager/). 🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment transformer un simple prospect en client convaincu ? Vous ne vous poserez plus jamais cette question !  Si vous voulez apprendre à faire briller votre produit ou service comme une étoile. Nous vous dévoilons les clés d'une préparation commerciale réussie. En compagnie de Hervé Van Rijn (https://www.linkedin.com/in/herve-van-rijn/) fondateur d'Uptoyoo (https://www.uptoyoo.com/)et RH Performances (https://www.rhperformances.fr/). 🎧 Écoutez ce podcast commerce pour devenir le pro de la vente  ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le commercial qui déchire (https://rhperformances.catalogueformpro.com/8/efficacite-commerciale/439497/pack-live-training-le-commercial-qui-dechire)  🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce deuxième épisode nous abordons deux nouvelles étapes essentielles de la vente. La table de la découverte ainsi que celle de la présentation de l'offre.  Et nous illustrons ensemble deux cas : la découverte chez un prospect et celle chez un client. Découvrez aussi la vision de notre expert Hervé Van Rijn (https://www.linkedin.com/in/herve-van-rijn/)sur la fidélisation de vos clients. 🎧 Écoutez ce podcast commerce pour profiter de nos conseils et astuces dans la découverte et présentation de votre offre  ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le commercial qui déchire (https://rhperformances.catalogueformpro.com/8/efficacite-commerciale/439497/pack-live-training-le-commercial-qui-dechire)  🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce troisième épisode, nous allons entrer dans une des étapes qui crée le plus d'insécurité chez la plupart des commerciaux : la négociation et le traitement des objections. C'est le cas pour vous aussi ?  Nous vous accompagnons dans ce podcast dans la découverte des techniques d'argumentation et de contre-argumentation qui vous permettront de structurer votre discours et de traîter les objections de votre client  Comme nous vous aimons bien bande de barbares, nous vous donnons deux d'entres-elles : - La méthode CAP  - La méthode CAB  🎧 Écoutez ce podcast commerce pour profiter des conseils de notre expert H. Van Rijn (https://www.linkedin.com/in/herve-van-rijn/) sur la conduite d'entretien  ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le commercial qui déchire (https://rhperformances.catalogueformpro.com/8/efficacite-commerciale/439497/pack-live-training-le-commercial-qui-dechire)  🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce quatrième épisode, nous allons entrer dans une des étapes qui soulève le plus de question chez la plupart des commerciaux. Au détour d'astuces et de conseils mais aussi d'un cas concret d'application, notre expert Hervé Van Rijn (https://www.linkedin.com/in/herve-van-rijn/) fondateur d'Uptoyoo (https://www.uptoyoo.com/) et RH (https://www.rhperformances.fr/)  Performances (https://www.rhperformances.fr/), vous expose les clés d'un bon closing et l'importance d'une prise de congé organisée et réfléchie. 🎧 Écoutez ce podcast commerce pour conclure vos rendez-vous client à la perfection  ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur le commercial qui déchire (https://rhperformances.catalogueformpro.com/8/efficacite-commerciale/439497/pack-live-training-le-commercial-qui-dechire)  🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode d'introduction nous aborderons les notions de besoin relatif à nos émotions. En ce sens il existe 6 émotions générales :  - La joie 😊 - La peur 😨 - La tristesse 😢 - Le dégout 🤢 - La colère😡 - La surprise 😲 Ces émotions sont toutes considérées positives, car les ressentir c'est être en vie et avoir un besoin. Notre experte Laurence Pornert (https://www.linkedin.com/in/laurencepornet/)vous explique alors comment comprendre ses besoins et y répondre grâce à l'intelligence émotionnelle. 🎧 Écoutez ce podcast communication interpersonnelle pour comprendre et gérer vos propres émotions ainsi que celles des autres. ➡️ Pour aller plus loin, suivez notre formation sur comment comprendre et vivre ses émotions (https://rhperformances.catalogueformpro.com/5/efficacite-relationnelle/439195/comprendre-et-vivre-avec-ses-emotions)   🎤Retrouvez cet épisode et tous nos podcasts sur notre site RH Performances (https://www.rhperformances.fr/podcast-rh/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.