Description
🔉Ne manque pas mon offre spéciale capsule en fin d'épisode !
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Bienvenue dans les capsules d’été sur Regard Client Le Podcast ☀️🍹⛱️
Dans ce format estival, il est question de renforcer tes stratégies client grâce à des questions clés.
▶️Je préfère te prévenir.
La capsule du jour traite d’un sujet désagréable en termes de relation client.
Cet épisode t'invite à te préparer à l’inévitable. Cela arrive même aux meilleures entreprises.
Il est temps de construire un parcours client au service de la croissance de ton entreprise.
Pour cela, découvre la question du jour ! Et fais-moi part de ta réaction.
Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.
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Ressource supplémentaire :
14. De la frustration du client à l'opportunité business, il n'y a qu'un pas !
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »
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Pour faire un débrief personnalisé sur les questions de la capsule d'été, prends rdv ici :
https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business
Pour manifester ton intérêt pour l'atelier en petit comité :
💌 Envoie-moi un email à hello@regardclient.com
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🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙
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