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Les retailers sont historiquement rythmés par le fameux PAC : plan d’actions commercial.

Blanc en janvier, fête des mères en mai, rentrée des classes ou encore Halloween, les enseignes préparent à l’avance ce que seront les opérations commerciales tout au long de l’année. Il est souvent difficile pour les enseignes d’oser faire évoluer leur PAC au vu des impacts possibles en particulier sur le trafic magasin.

Peut-on tenter de sortir de ces rythmes bien établis depuis de nombreuses années ? Comment arriver à se différencier alors que l’ensemble des concurrents proposent en même temps les mêmes opérations ?

Arnaud THIZY, Shopper Lover & Directeur Conseil d'Altavia Aura, apporte une réponse éclairée et inspirante à cette question au micro de Ludovic NOËL, DG d'Altavia Aura.

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