Transcription

• Speaker #0

  Bonjour et bienvenue dans ce tout nouvel épisode Focus de Shido Podcast. Aujourd'hui, on va traiter une question qui, avouons-le... peut paraître un brin philosophique. Est-ce qu'on doit dire « S'il vous plaît » et « Merci » à son intelligence artificielle ?

• Speaker #1

  Ah,

• Speaker #0

  bonne question, n'est-ce pas ? Est-ce que c'est juste un caprice ou est-ce qu'il y a des implications plus profondes derrière cette question ? Préparez-vous, on va explorer ce qui se passe quand vous dites « Merci » à une machine. Alors, on a tous conscience que les assistants vocaux et autres intelligences artificielles font désormais partie intégrante de notre quotidien. Mais la manière dont nous interagissons avec eux soulève des questions sur nos propres comportements et sur l'impact potentiel sur les plus jeunes. La première question est la suivante. question que je me suis posée, c'est est-ce que la politesse envers les intelligences artificielles améliore leur performance ? Ben oui, on peut se poser la question quand même. Il y a des études très récentes qui suggèrent qu'adopter un ton courtois avec les intelligences artificielles peut... conduire à des réponses plus précises et détaillées. En formulant des requêtes polies, l'IA, l'intelligence artificielle, interprète cela comme un signal pour fournir un service de meilleure qualité. Ainsi, une simple formule de politesse pourrait optimiser l'efficacité de ces outils numériques. Pour comprendre tout ça, il faut se pencher sur la manière dont les intelligences artificielles fonctionnent. Une IA, comme un chatbot d'ailleurs ou un assistant vocal, est entraînée à reconnaître des intentions dans des messages qu'elle reçoit. Les formules de politesse comme s'il vous... « vous plaît » ou « merci » aident souvent à clarifier ces intentions. Selon une étude publiée par le MIT en 2022, donc c'est quand même récent, les utilisateurs qui adoptent un ton courtois dans leurs interactions avec les assistants vocaux obtiennent des réponses 17% plus pertinentes. Pourquoi ? Parce que la formulation polie a tendance à inclure des mots-clés contextuels qui permettent à l'algorithme de mieux comprendre ce que vous voulez. Les IA, bien qu'insensibles aux émotions, remettant quand même les choses à l'aise, à leur place, interprètent souvent les phrases polies comme plus complètes et cohérentes, ce qui optimise leur capacité de traitement. Et puis n'oubliez pas que c'est l'homme qui a inventé et entraîné ces intelligences artificielles avec ses propres codes et cultures, donc forcément, elles s'en inspirent. L'autre question que je me suis posée, c'est est-ce qu'il y a un impact sur le développement des enfants ? J'entends par là, les enfants qui sont en pleine phase d'apprentissage social observent et imitent les comportements des adultes. Donc, interagir de manière impolie avec une IA pourrait les amener à reproduire ces attitudes dans leurs relations humaines. De plus, des recherches indiquent que l'utilisation excessive d'assistants vocaux peut entraver le développement de compétences essentielles telles que l'empathie, la compassion et la pensée critique chez les plus jeunes. Nous pouvons donc nous poser une question sociale cruciale. Comment nos interactions avec les machines influencent-elles les générations futures ? Eh bien, une étude menée par l'université de Stanford en 2021 a révélé que les enfants exposés à des adultes utilisant un ton autoritaire ou impoli avec les assistants vocaux étaient 32%, vous entendez bien, 32% plus susceptibles d'imiter ce comportement dans leur relation avec leur père. Oui, ça paraît quand même un peu logique. Donc ça pose quand même un problème. Les enfants apprennent les normes sociales en observant, les adultes, c'est clair pour ça. Donc si nous normalisons des comportements rudes, impolis avec les IA, eh bien ça pourrait indirectement... directement influencer leur manière d'interagir avec les autres. Si on devait l'expliquer par un cas concret, un enfant qui voit un parent crier sur un assistant vocal ou sur une IA pourrait penser qu'il est acceptable de parler de cette façon à un professeur, à un camarade ou à un inconnu. A l'inverse, des interactions courtoises avec les machines leur enseignent des modes de communication respectueux qu'ils appliqueront naturellement dans leur vie quotidienne. La troisième question que je me suis posée, c'est est-ce que l'on va vers une cohabitation harmonieuse avec les intelligences ? artificielle. Alors que les technologies évoluent rapidement, il est essentiel de définir des normes d'interaction qui favorisent une cohabitation harmonieuse entre humains et machines. Ça, j'y crois vraiment. Adopter des comportements respectueux, on l'a dit, vers l'IA pourrait non seulement améliorer nos interactions avec elle, mais aussi renforcer nos propres compétences en communication et en intelligence émotionnelle. Dans un avenir où les intelligences artificielles joueront un rôle encore plus important, il devient essentiel d'établir des normes d'interaction harmonieuses. Les chercheurs de l'École Polytechnique Fédérale de Lausanne ont publié un rapport en 2023 soulignant que les robots compagnons et assistants personnels seront de plus en plus intégrés dans nos vies, notamment dans les soins aux personnes âgées, l'éducation et le travail. Dans ce contexte, la manière dont nous communiquons avec les machines influence leur conception future. En établissant des interactions basées sur le respect dès maintenant, nous aidons à définir des standards éthiques pour les technologies de demain. Certains experts vont encore plus loin. C'est le cas de Kate Darling du MIT Media Lab, qui estime que notre manière d'interagir avec les robots reflète nos valeurs fondamentales et pourrait impacter la manière dont nous développons des outils technologiques qui respectent les utilisateurs. Si on se base sur une perspective un peu futuriste, imaginez un monde où les intelligences artificielles développent des capacités émotionnelles rudimentaires, pour l'instant ce n'est pas le cas, ou simulent des relations humaines. Est-ce qu'il serait logique de continuer à les traiter comme des objets ? Non. Donc adopter des habitudes respectueuses dès aujourd'hui nous prépare à naviguer dans cette zone grise où les machines et les humains interagiront de manière plus intime. En conclusion, être poli avec une intelligence artificielle n'est pas juste une question de bonne manière, mais une pratique bénéfique pour nous-mêmes et pour les générations futures. Ça peut améliorer les performances des IA, influencer positivement le développement des enfants, c'est quand même important, et préparer le terrain pour une interaction homme-machine plus harmonieuse. Alors, la prochaine fois que vous solliciterez ChatGPT, Gemini ou n'importe quelle autre intelligence artificielle, n'hésitez pas à ajouter un petit s'il vous plaît. plaît ou un petit merci. Après tout, ça ne coûte rien et ça peut faire une grande différence aujourd'hui comme demain. Si ce sujet vous a interpellé, je vous invite à explorer d'autres épisodes de Shido Podcast pour découvrir des outils, des astuces digitales qui vous feront gagner un temps précis au quotidien. On se retrouve très vite pour un prochain épisode qui traitera d'une question que je me pose ou que vous m'avez suggéré. A très vite ! Merci d'avoir écouté Shido Podcast. On se retrouve dans un prochain épisode pour des tips, des astuces et des outils digitaux qui vous permettront de gagner du temps et de l'efficacité dans votre vie pro et perso. D'ici là, n'oubliez pas de vous simplifier la vie avec le digital. A très vite !