Description

🎙 Fidéliser ses clients et ses équipes grâce au sport ?

Et si l’une des clés pour souder durablement ton collectif passait… par un ballon rond et un fairway verdoyant ?

Dans cet épisode de The Board, je reçois Ludovic Gaudet, fondateur du Footgolf Parc, un concept novateur à la croisée du sport, du loisir et de l’expérience client.

🏌️‍♂️ Le footgolf, c’est bien plus qu’un mix entre golf et football.
C’est un outil redoutablement efficace pour créer du lien, récompenser ses équipes, et même parler business… entre deux frappes bien dosées.

Avec Ludovic, on parle :

• Comment organiser un séminaire marquant et accessible à tous

• Pourquoi les chefs de chantier et les commerciaux en redemandent

• Comment faire vivre à ses équipes un moment hors du temps, loin de la pression du quotidien

• Et pourquoi Rai (oui, le légendaire capitaine du PSG) reste une arme de fidélisation massive 😄

👉 Un épisode inspirant pour tous les dirigeants qui veulent sortir des sentiers battus… et marquer durablement les esprits.

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Tu rêves de te concentrer sur le pilotage de ton business, de te retirer de l'opérationnel et de retrouver du temps pour toi. Bienvenue dans The Board, le podcast qui t'accompagne dans ton métier de chef d'entreprise en étant 100% efficace, 100% concret et 100% inspirant. Ensemble, nous explorons des stratégies éprouvées, des conseils pratiques et des histoires de succès qui te permettront de mener ton entreprise vers de nouveaux sommets. Je suis Nicolas Lambert, entrepreneur depuis l'âge de 21 ans et fondateur de N-Coach. Chaque semaine, j'interview des dirigeants pour te partager des conseils, des stratégies, des techniques concrètes afin d'optimiser sereinement ton business et augmenter significativement ton bénéfice net annuel. EnCoach, c'est aussi une communauté de plusieurs milliers de dirigeants d'entreprises qui suivent les contenus sur les réseaux sociaux, la newsletter, le podcast, les formations en ligne et les conférences. Ma mission, inspirer, accompagner et faire briller les entrepreneurs grâce à mon histoire, mes compétences et mon humour. Alors installe-toi confortablement et c'est parti pour l'épisode du jour. Aujourd'hui, je reçois Ludovic Godet. Ludovic, tu as grandi à Reims et tu as suivi un master en marketing du sport, une voie qui t'a naturellement conduit à un parcours 100% sport et passion. Sportif et mélomane, tu as évolué dans des structures emblématiques telles que Décathlon, AvaSport, le Stade de Reims, ASO et bien d'autres encore, avant de confronter sport et légende et de lancer la franchise Football Park en France. Un concept original à la croisée du sport, du loisir et de l'expérience client. Aujourd'hui, j'ai décidé de t'inviter, Ludovic, dans le podcast pour parler fidélisation client et collaborateur à travers le sport. Ludovic, bonjour et bienvenue dans The Board.

• Speaker #1

  Salut Nicolas, merci pour ton invitation.

• Speaker #0

  Avec grand plaisir. Dans le podcast, on va tout de suite droit au but et la question par laquelle je commence toujours, c'est pourquoi, Ludovic, tes clients te contactent quand ils viennent te voir, pourquoi est-ce qu'ils t'appellent ?

• Speaker #1

  Les clients nous appellent parce qu'ils souhaitent animer leurs équipes, animer leurs collaborateurs, animer leurs clients, passer des moments de convivialité, des moments hors du temps, dans des cadres sympas, en extérieur. Et donc, c'est dans ce cadre-là que nous, on propose du team building, des séminaires, des événements clients. à travers le footgolf. Par le passé, c'était plus large autour du sport et aujourd'hui, on s'est vraiment concentré sur le footgolf. Pourquoi ? Parce qu'il y a une vraie différenciation sur le sujet, c'est novateur, c'est insolite, c'est innovant et surtout, c'est accessible à tous. Et en termes de séminaire, les chefs d'entreprise, ils aiment bien pouvoir inviter tout le monde. et qui n'est pas quelqu'un de mis de côté, quelqu'un qui n'est pas sportif peut jouer au footgolf, quelqu'un qui est un peu dans bon point peut jouer au footgolf, donc c'est ça la force de cette pratique, et en plus au footgolf tu l'as vécu puisque tu as joué, on peut jouer par équipe, et donc il y a vraiment ce côté équipe, le moment où on a le temps de discuter pendant une heure et demie. C'est tous ces ingrédients qui font que nos clients nous interrogent sur des séminaires.

• Speaker #0

  Justement, j'ai eu le plaisir avec toi sur un de tes sites de découvrir le footgolf. Est-ce que tu peux nous dire concrètement qu'est-ce que c'est que cette bestiole un peu bizarre, avec un nom qui ne marche pas ensemble, mais qui aujourd'hui est une vraie discipline, une discipline qui monte, qui monte énormément en France ?

• Speaker #1

  Oui, effectivement, on pourrait se demander si ce n'est pas une blague au début quand on entend le mot footgolf, mais c'est un loisir, comme je le disais, une activité avec les règles du golf et on joue au pied avec un ballon. Donc, c'est vraiment la philosophie du golf où le but est de faire rentrer un ballon le moins de coups possible avec des obstacles, ce qui rend ce jeu original, insolite. innovant et donc il y a vraiment un loisir accessible à tous pour le B2B mais aussi pour les particuliers, que ce soit en famille, des touristes qui viennent se rendre dans différentes régions. Mais c'est aussi un vrai sport, une vraie discipline sportive avec aujourd'hui plus de 60 pays qui pratiquent le footgolf. La prochaine Coupe du Monde sera au Mexique donc il y a des compétitions officielles. et donc c'est une discipline qui a le vent en poupe. Moi j'aime bien dire que c'est le paddle outdoor de demain. Le paddle ça y est a vraiment explosé et nous on est un peu avant l'explosion, on est au début de l'aventure, il y a encore plein de choses à écrire sur le footgolf.

• Speaker #0

  Le football pour les Jeux Olympiques d'ici

• Speaker #1

  15 ans ? Même avant, on est regardé par les organismes qui organisent les JO. On répond à tous les critères pour pouvoir être sport olympique. Il y a des licenciés, toutes les catégories peuvent jouer, que ce soit les enfants, les adultes, les féminines, les seniors. Il y a, comme je le disais, des compétitions. Les handicapés jouent aussi au footgolf. Donc, c'est vraiment une discipline qui répond aux critères olympiques.

• Speaker #0

  Si tu devais donner trois conseils à un dirigeant, c'est les dirigeants qui nous écoutent, trois conseils pour bien réussir son séminaire. Je veux, comme tu le disais, fédérer mes équipes. Je veux... fédérer mes clients, peut-être faire rencontrer les équipes et les clients, c'est vrai qu'on n'y pense pas forcément mais ça peut être une bonne occasion de mettre les équipes et les clients ensemble. Trois choses qui sont vraiment importantes pour faire un bon séminaire, c'est quoi ?

• Speaker #1

  D'abord c'est de savoir le timing, est-ce qu'ils veulent faire ça sur quelques heures ou sur toute une journée. Les éléments importants c'est de savoir si Ils ont plusieurs agences et s'ils souhaitent faire rencontrer ces différentes agences et des personnes qui ne se connaissent pas forcément, est-ce que l'objectif c'est vraiment de pouvoir réunir tout le monde et du coup de composer des binômes avec l'agence de Bordeaux, avec l'agence de Metz pour que les gens puissent avoir le temps de discuter. Donc ça c'est un premier élément. Donc ce côté équipe, comme je le disais, il est clé. Est-ce qu'il y a un moment de présentation des chiffres, un moment un peu plus sérieux de réunion ? Donc ça, nous, on l'intègre dans nos propositions. Et puis après, il y a plein d'options. On permet aux entreprises de pouvoir jouer avec des personnalités connues du sport. Et ça, c'est un élément que l'on propose aux entreprises et qui plaît beaucoup parce que... des personnes que l'on voit à la télé peuvent jouer au foot golf avec des collaborateurs ou des clients. Et c'est des moments mémorables. Quand on a fait venir une personnalité comme Rai, ancien joueur du Paris Saint-Germain, moi j'ai des clients qui m'en parlent encore alors que ça fait 4 ans qu'on a organisé cet événement. Donc c'est vrai que la force du foot golf c'est qu'on a le temps de parler, on a le temps de discuter. et on peut inviter différents profils. On a la chance d'avoir un réseau de sportifs qui nous permet de proposer ça aux entreprises.

• Speaker #0

  Il y a vraiment cette notion dans le footgolf de temps entre les coups quand tu es par équipe, etc. Ce n'est pas comme si tu fais un match de foot, tu ne peux pas trop parler pendant le match. Si tu fais de l'acrobranche, tu ne peux pas trop parler pendant. Alors que là, c'est vrai qu'il y a vraiment ce côté, à la fois le jeu et à la fois vraiment

• Speaker #1

  tant de discussions et ça c'est vrai que c'est très agréable je crois savoir que tu fais de la plongée c'est sûr pour échanger avec des clients dans une plongée c'est pas simple la plongée là effectivement c'est la force du golf et c'est la force du foot golf tu as raison un match de volée un match de hand ça va vite on n'a pas le temps de discuter sur le terrain là entre les trous quand on joue pas sa chambre mais mais on peut aussi parler business et parler sérieusement revenir sur un devis ou revenir sur sur une affaire et ce qui fait vraiment la force du golf et c'est pour ça qu'il ya beaucoup de business qui

• Speaker #0

  se réalise dans le golf on n'a rien inventé et dans le foot golf c'est pareil ouais ok et qu'est ce qui fait aujourd'hui un cerf comment est ce que je me dis ok j'ai fait un séminaire, peut-être l'année dernière, où... assez récemment. Qu'est-ce qui fait un séminaire réussi ? Qu'est-ce qui fait que quand je rentre, je me suis dit ok, là j'ai vraiment vachement bien investi mon argent ?

• Speaker #1

  Il y a plein de choses en fait. Il y a faire passer les idées importantes que le chef d'entreprise souhaite mettre en avant, sortir du quotidien et être dans un environnement où tout le monde est plus cool et entre guillemets la pression retombe et nous on le ressent. quand ils arrivent tout le monde est plutôt détendu Et puis nous, on l'entend, on le voit, c'est tous les rires, les sourires. Tu te souviens du trou numéro 11 où le ballon est tombé dans l'eau, tout le monde se moque de la personne qui monte dans la barque, avec parfois des chutes, des ballons qui tapent les arbres, et tout le monde rigole. Donc c'est tous ces rires, tous ces souvenirs. et puis Il y a quand même un côté challenge, parce qu'il y a un classement, il y a une remise des prix, donc il y a le côté compet qui plaît à certains et ça permet d'avoir un petit challenge. Donc nous, on le voit parce qu'on prend souvent des photos, on filme et c'est souvent les retours post-opération qui font que… Ces éléments permettent de passer un moment. Et puis après, il y a le cadre, comme je disais. C'est une vraie mise au vert. Et c'est tout ça qui plaît aux entrepreneurs.

• Speaker #0

  Est-ce que, si je te demande un exemple concret d'un séminaire que tu as gardé vraiment en mémoire, où tu t'es dit, là, on a quand même vachement bien réussi notre coup et les gens repartent heureux, soudés, ou quelque chose qui a vraiment fait la diff ?

• Speaker #1

  Alors... Je reviens sur cet événement avec Rai. Rai, c'est une personne qui a aujourd'hui 58 ans, donc tout dépend de la génération. Mais Rai, c'est selon les journalistes et les supporters, le meilleur joueur de tous les temps du Paris Saint-Germain. Lorsque l'on a dit qu'on allait faire venir Rai, les gens rigolaient. on ne pensait pas que c'était faisable. On l'a fait, il est venu. Rai, c'est non seulement un icône du foot, il a gagné la Coupe du Monde avec le Brésil, mais en fait, il a marqué les esprits par sa sympathie, son côté accessible. Ce n'était pas le seul VIP qui était présent ce jour-là.

• Speaker #0

  C'est celui qui reste en tête.

• Speaker #1

  C'est celui qui reste en tête. Et comme je te le disais, Merci. Les clients nous en parlent encore. Donc, ça a non seulement été un vrai plaisir de l'accueillir. Moi, je me souviens, sans citer son nom, d'une personne toute tremblante qui est venue me voir en me disant « Est-ce que je peux aller dire bonjour à Ray ? » Comme un enfant, en fait, qui voyait son idole à trois mètres de lui. donc c'est cette magie où en fait on est proche du sport numéro un qui est le foot et on arrive à faire vivre ces émotions à des collaborateurs et des chefs d'entreprise et ça c'est vraiment marquant et on va dupliquer ces événements parce que et ce qui est intéressant c'est que les sportifs de haut niveau nous remercie aussi en fin de journée parce que ils passent aussi un bon moment ils prennent du plaisir à jouer au footgolf, donc tout le monde est plutôt satisfait de ce genre de rendez-vous.

• Speaker #0

  À quel moment je me dis, quand je suis dirigeant, là, il faut que je fasse un événement pour fidéliser mes collègues, mes clients ? À quel moment je me dis, ok, ce n'est pas dans mes habitudes, ce n'est pas dans ce que je veux faire, mais là, j'ai peut-être un challenge, ou il y a un truc qui se passe, à quel moment je me dis ? il faut que je fasse quelque chose et cette réponse là par le sport, par le fait de faire sortir tout le monde est une réponse envisageable ?

• Speaker #1

  Il y a plein de possibilités, la première c'est la récompense, donc l'entreprise a fait des bons résultats sur le premier trimestre, le premier semestre, on peut dire qu'on va mettre en place des primes, on peut se dire que l'on va récompenser ses collaborateurs sous différentes formes, et c'en est une qui peut être marquante. Donc ça, c'est la première des choses. Ensuite, quand il y a des difficultés de communication qui peuvent se ressentir parce que parfois les collaborateurs sont éloignés, quand il y a des services décentralisés que personne ne voit, c'est l'occasion pour tout le monde de... de se voir en présentiel et aujourd'hui le présentiel et ces événements qui sont où tout le monde se rend compte se tape dans la main se serre dans les bras depuis le covid c'est vrai que les entreprises demandent sont vraiment très demandeurs sur ces sujets là donc il y a la communication il y a la récompense c'est vraiment deux éléments clés qui font que les entreprises font appel à nous Et puis, aujourd'hui, on a beaucoup d'entreprises qui viennent… du bâtiment qui viennent chez nous avec des profils qui sont très demandés dans des chefs de chantier qui sont difficiles à recruter et pour conserver ses collaborateurs dans l'entreprise pour les fidéliser ils ont besoin de créer des événements un peu exceptionnels hors du temps différenciant et c'est comme ça qu'ils arrivent à garder les collaborateurs sur la durée donc c'est dans ce cadre là qu'ils nous interrogent

• Speaker #0

  Quand on est chef d'entreprise on reçoit tous des milliers de conseils et c'est une question que j'aime bien poser à tous les invités que j'ai dans le podcast on reçoit tous des conseils plus ou moins pertinents de gens plus ou moins savants sur le sujet sur lequel ils nous conseillent Merci. Est-ce que toi, en tant que chef d'entreprise, il y a un conseil qu'on a pu te donner un jour que tu gardes un peu plus proche de toi que les autres ?

• Speaker #1

  Oui, on m'a parlé de résilience il y a quelques années. Et je t'avoue que ça ne sonnait pas forcément de manière très claire dans ma tête. Aujourd'hui, tu l'as vécu. et il y a beaucoup d'entrepreneurs qui le vivent. Nous, on a pas mal de challenges en ce moment, puisqu'on est les pionniers à développer des concepts 100% dédiés à la pratique du footgolf. Et quand on prend des murs, quand on prend des étapes, qui sont, moi j'appelle ça des challenges plutôt que des difficultés. la résilience, elle est importante. Et donc, c'est vrai que ce conseil de lâcher prise et de se poser en disant, bon, OK, on a ce challenge-là, maintenant, regardons plus loin, levons la tête et tout ce qu'on a construit, ça existe et ça peut perdurer. sous

• Speaker #0

  différentes formes donc oui la résilience ça a été un conseil intéressant ultime star alliance super et bien merci beaucoup pour tous ces conseils pour cette vision de la finalisation des clients et des prospects des clients des prospects et éventuellement des collaborateurs à travers le sport si on veut te suivre en savoir plus et c'est où est ce qu'on peut te contacter et bien on peut me contacter sur LinkedIn

• Speaker #1

  poste très régulièrement sur le footgolf, on peut me contacter sur notre site internet footgolfpark.fr où il y a téléphone, adresse mail, on peut me contacter sur Instagram, sur Facebook. Le footgolf a besoin de se faire connaître, donc on est très présent sur les réseaux sociaux. LinkedIn, c'est très bien.

• Speaker #0

  Merci beaucoup pour tout ça, Ludovic.

• Speaker #1

  Merci à toi et bravo pour ce podcast. Il y a beaucoup de podcasts et c'est vrai que tu as un positionnement différenciant qui est intéressant.

• Speaker #0

  Merci beaucoup.

• Speaker #1

  Avec plaisir, à bientôt.

• Speaker #0

  Merci d'avoir écouté cet épisode de The Board et si tu as trouvé cet épisode utile, n'hésite pas à le partager avec d'autres dirigeants et à laisser un like et un commentaire et rendez-vous dans le prochain épisode.