Speaker #0T'écoutes Think with Farah, épisode 279, et aujourd'hui, je vais te partager comment j'ai aidé une cliente à atteindre ses objectifs pour augmenter ses ventes. Bonne écoute ! T'es entrepreneur, t'as de l'ambition, mais t'as du mal à dépasser tes peurs et tes croyances limitantes, t'es au bon endroit. T'as envie de vivre une vie d'abondance, te libérer du regard des autres, assumer ta volonté de gagner de l'argent et incarner pleinement ta puissance. Et clairement ! T'en peux plus du syndrome de l'imposteur, d'un mauvais rapport à l'argent ou de la peur de l'échec. T'es prête à gérer ton business comme un vrai business et pas comme un side project. T'es prête à ce que l'argent coule à flot dans ta vie. Moi c'est Farah de Think with Farah, mentor, formatrice business et coach holistique. Chaque lundi, j'anime le podcast Think with Farah. Notre rendez-vous pour que je t'aide à révéler ton plein potentiel, pulvériser tes croyances limitantes et bâtir un business vraiment transparent. Ma spécificité, c'est mon approche holistique. Je crois profondément que ton business, il ne pourra pas se développer sans toi. Ici, je t'accorde l'importance que tu mérites. On parle stratégie business, loi de l'attraction, bien-être, santé mentale, marketing, mindset. Tout ça au même endroit. Ah, et puis si t'es neuroatypique, c'est un espace inclusif pour toi. Je suis diagnostiquée TDAH, HPI et hypersensible. Neuroatypique ou pas, si t'es un être sensible et spirituel, je te comprends et je peux t'aider comme personne. Je vais commencer par dire une chose qui n'a rien à voir avec le sujet de l'épisode. Si tu fais partie des auditrices fidèles du podcast, tu as peut-être remarqué que dernièrement, je n'ai pas un rythme de un épisode par semaine, mais de plutôt un épisode toutes les deux semaines. Je suis actuellement dans le chapitre 8755 de Farah se fait fouetter par la vie, donc je t'informe que le rythme du podcast va peut-être être encore un petit peu perturbé dans les prochaines semaines le temps que I... figure some shit out. Et puis après, je viendrai peut-être ici pour te raconter tout en détail. J'ai énormément de choses à dire, je pense. Mais je suis actuellement en train de tout processer. Donc on va être gentil, on va prendre le temps. Là pour aujourd'hui, on va mettre le focus sur toi et ton business, notamment si tu as un objectif d'augmenter tes ventes. Comme ça a été le cas d'une de mes clientes de mon mastermind. Pour que je te donne un peu de contexte, c'est une praticienne du bien-être, elle est naturopathe, elle est aussi coach pour les femmes, donc coach de vie et coach en développement personnel et en épanouissement. Elle a rejoint mon Mastermind il y a un peu plus de deux mois pour l'aider à développer son activité en ligne. Aujourd'hui, elle a un centre en région parisienne dans lequel elle pratique son activité de naturopathie, elle fait aussi des massages bien-être. Elle travaille avec d'autres praticiens et praticiennes du bien-être, elle a l'ambition d'ouvrir des franchises partout en France, mais ce pourquoi elle a rejoint son intention principale, c'était développer son activité en ligne avec le développement de son offre One-to-Many, donc de son offre de groupe. Elle avait déjà testé un premier jet de cette offre-là avant de rejoindre le Mastermind, elle avait d'ailleurs été accompagnée pour créer son tunnel de vente avec des masterclass, mais elle n'était pas du tout satisfaite. du taux de conversion et elle n'avait pas non plus pris un énorme plaisir à le faire. Vu que sa priorité, c'était lancer son offre de groupe, on est parti sur une stratégie il y a quelques semaines déjà de lancement d'une offre bêta. Une version bêta où elle va pouvoir tester sa pédagogie, elle va pouvoir trouver des clients rapidement et plutôt que se prendre la tête à essayer de trouver le tunnel qui fonctionne, le sujet de masterclass qui fonctionne, la séquence mail qui fonctionne, etc., on a fait ce que j'appelle un soft launch. Enfin, ce que j'appelle, je pense que ça s'appelle comme ça pour absolument tout le monde. Un soft launch, c'est un lancement dans lequel tu n'as pas besoin d'organiser d'événements, de momentum, de conversion, etc. Tu vas plutôt prendre contact directement avec ta base de données de prospects qualifiés. Elle, en l'occurrence, c'était des anciennes clientes qu'elle avait dans son cabinet en présentiel, d'anciennes clientes avec qui elle avait fait des prestations en ligne, et puis des personnes qu'elle avait dans sa liste email. Et des personnes avec qui elle avait l'habitude d'échanger, qui à ses yeux pouvaient être des clientes potentielles. Grâce à ça, elle a commencé à vendre son offre One Too Many. Je crois qu'assez rapidement, elle est montée à 5 personnes. En sachant qu'au début, elle stagnait à 1-2 personnes, elle stagnait à 2 personnes, elle avait fait 2 ventes. Et puis elle avait atteint un plateau. Ce qu'on a identifié assez rapidement, c'est que dans sa façon de vendre, il y avait un problème. Et je pense que c'est aussi la raison qui fait que ce qu'elle avait fait avant... avec les tunnels de masterclass, etc., n'avait pas fonctionné, parce qu'à mon avis, elle n'était pas dans un accompagnement qui allait suffisamment en profondeur pour identifier là où elle, en gros, elle merdait dans le processus de vente. Donc ça, de notre côté, on a pu l'identifier assez rapidement. notamment grâce au suivi limité qu'il y a sur Telegram, qui nous permet d'avoir des échanges en temps réel, plutôt que rester plusieurs semaines sur la même question, etc. On solutionne les trucs en temps réel. Donc elle a pu tout de suite modifier les emails qu'elle envoyait. Donc elle avait déjà envoyé une première partie, mais elle n'avait pas encore contacté l'ensemble de sa base de données. Donc pour te donner les chiffres que tu puisses te situer, on était sur à peu près 70 personnes de profil qualifié. Et donc à ce moment-là, elle était je crois à peu près à la moitié de personnes contactées. Donc on a pu modifier le contenu des mails qu'elle envoyait. Et ensuite, elle a continué à remplir du coup pour monter à 5 clientes. Donc 5 sur les 70 contactés à peu près. Mais ensuite, elle est revenue vers moi pour me dire, écoute, j'ai envie encore d'augmenter mes ventes. Je veux faire plus. Faut savoir que dans mon mastermind, il y a une option private qui existe, dans laquelle tu peux avoir du coaching individuel. Donc elle a booké une séance individuelle avec moi qui a eu lieu il y a quelques jours, dans laquelle on a pu creuser. plusieurs choses, c'est ce que je vais te raconter en détail dans l'épisode d'aujourd'hui. La première chose que je veux dire, et c'est pour clarifier ma façon de travailler, j'accompagne les entrepreneurs à shifter d'identité, en gros. Ce que ça veut dire, c'est que j'accompagne les entrepreneurs, les femmes leaders, à développer les capacités nécessaires à monter vers leur prochain niveau, gagner en leadership, gagner en clarté décisionnelle, prendre des décisions avec plus d'audace. plus de leadership, plus d'impact, augmenter la capacité à tenir l'inconfort de l'expansion, la hausse de visibilité, de responsabilité, etc. Tout ça, ça ne demande pas juste des compétences techniques, ça te demande, toi en tant que personne, de développer certaines capacités. Ce en quoi je crois profondément, c'est que le travail du shift d'identité, en réalité, pour 90% du travail, ne te demande pas de créer... quoi que ce soit. Ça ne te demande pas de développer des capacités que tu n'as pas déjà. Le plus gros de mon travail, c'est un travail de mémoire. Ce que j'entends par là, c'est que je suis un peu comme une détective. Je vais aller explorer ta vie, ton quotidien, ta personnalité, pour voir où est-ce que dans ta vie aujourd'hui tu incarnes déjà les compétences et les capacités nécessaires pour passer à ton prochain niveau, au niveau de ton business. De ce que j'ai observé aujourd'hui par rapport aux clientes que j'ai accompagnées, il reste à peu près 10% de capacités que tu as besoin de développer en dur, c'est-à-dire des choses que tu n'as pas encore que tu as besoin de développer. Mais le plus gros du travail, c'est littéralement sous ton nez. Donc la plupart de mes séances de coaching ressemblent à identifier où est-ce que dans ta vie tu explores déjà ça, tu incarnes déjà ça, qu'est-ce qui fait qu'il y a un blocage pour... Adopter le même comportement là où ça t'intéresse. Libérer, nettoyer ce blocage-là. Et ensuite t'aider à faire copier-coller, en gros. Et donc, c'est ce qu'on a fait avec ma cliente. Pour ça, on est parti d'autres problématiques qu'elle a dans son business. C'est important de dézoomer. Quand on veut débloquer une situation, quand on veut péter un blocage, un frein, si on reste sur la situation, On ne voit pas le tableau d'ensemble et on ne voit pas où est-ce que ça se rejoue ailleurs. Sauf que si tu ne vois pas où ça se rejoue ailleurs, en fait, tu ne peux pas faire le travail de mémoire. Parce que tu ne vas pas être capable d'identifier où est-ce que tu as les capacités ailleurs aussi. Et donc là, on a dézoomé et on a mis en lumière une autre problématique qu'elle a dans son business, c'est qu'elle a des gros soucis à fixer des limites. Fixer des limites, dire non, etc. Pourquoi ? Parce qu'elle a peur de louper des opportunités. Donc ça, c'est un travail qu'on fait en parallèle dans le mastermind pour clarifier sa vision et l'aider à prendre de meilleures décisions. Mais il y a aussi une injonction qui est très typique dans le milieu du bien-être, qui est l'injonction à servir l'autre et à parfois tomber dans la posture de la sauveuse, comme dans le triangle de Karpman. Et donc, elle était en plein dedans. Il y a vraiment un truc sur le premier... aspects que je t'ai partagé sur le fait de ne pas dire non parce qu'on veut pas louper des opportunités, mais là je vais plutôt m'attarder sur le deuxième, qui est la posture de sauveuse, parce qu'elle avait une grosse problématique dans son processus de vente. Donc là on revient sur la dimension de la vente, c'est qu'en fait elle entretenait des conversations avec des prospects qualifiés, mais qui ne closaient pas derrière. Et un autre exemple, c'est qu'elle avait déjà eu un rendez-vous avec quelqu'un qui qui avait duré plus de deux heures gratuitement. où elle a apporté de la valeur, et derrière, elle n'a pas vendu. Et quand elle faisait ces rendez-vous qui parfois s'éternisaient jusqu'à plus de deux heures, bah en fait, au milieu de la conversation, elle réalisait bien que ça lui allait pas, en fait. Que le format lui allait pas, que ça lui pompait de l'énergie, qu'elle donnait de la valeur gratuitement, qu'elle, en fait, elle y trouvait pas son compte. Pour autant, elle n'arrivait pas à clôturer la conversation, ni à lui donner de direction. Petite parenthèse, ça rejoint un petit peu le type de problème qu'on avait identifié dans sa séquence mail au début, je t'ai peint les détails, mais c'est juste que t'es en tête le fait que les problématiques que t'as dans ton business, elles se rejouent partout. T'as peut-être pas la capacité de le voir aujourd'hui, mais sache que ça se rejoue vraiment partout. Et quand je te disais que je fais un gros travail de mémoire, quand on a identifié là sa problématique par rapport aux appels découvertes qui s'éternisaient, le fait qu'elle donne énormément de valeur gratuitement, etc. Qu'est-ce que j'ai fait ? J'aurais pu commencer à la... coacher, peut-être même la convaincre de sortir de la posture de sauveur, lui dire que c'est pas comme ça qu'elle allait atteindre ses objectifs, lui apprendre à poser ses limites, etc. C'est ce que font la plupart des coachs. Si j'avais eu cette posture, je serais partie du principe qu'elle n'avait pas déjà en elle la capacité de dire non, la capacité de dire stop, la capacité de cadrer une conversation, et le leadership pour donner une direction à une conversation. Je ne suis pas partie de ce postulat-là. C'est l'erreur que font beaucoup de coachs accompagnants mentors. Ces personnes regardent une situation, voient tes manquements en termes de capacité, compétence, etc. Et du coup, partent du principe qu'il te manque ces choses-là et vont essayer de te les donner. Ça part d'une excellente intention, mais ça ne tient pas compte du fait que les compétences, tu les as déjà. Et généralement, c'est comme ça que tu finis par te sentir désaligné parce que tu es en train de développer une compétence à la façon de quelqu'un d'autre. qui ne te correspond pas parce que la compétence, tu l'as déjà, mais tu l'exprimes différemment. Donc du coup, j'ai fait ma détective et je suis partie explorer dans son business. Où est-ce qu'elle avait déjà ses capacités ? Et là, elle m'a tout de suite parlé de ses séances de naturopathie. Les séances de naturopathie qu'elle fait, elle a une direction, elle sait qu'elle fait son bilan de vitalité et à la fin, elle doit donner des recommandations personnalisées. Elle sait qu'elle a un timing, c'est en présentiel. Une fois qu'il y a une séance avec un ou une cliente qui se termine, il y a quelqu'un d'autre qui arrive. Et donc elle sait exactement comment mener cette conversation, et donc si la personne en face s'éloigne pour commencer à lui raconter sa life, bah en fait elle redirige la personne vers l'objectif de la séance. Juste en réalisant ça, elle a soufflé, parce qu'elle est arrivée en séance en étant persuadée qu'elle était incapable de dire non, de poser un cadre et de vendre avec fluidité. Donc déjà là, elle a réalisé que toutes les... capacités pour vendre avec fluidité. Elle les avait déjà. Donc je ne te raconte pas la lumière qui est apparue sur son visage à ce moment-là, le gain de confiance en soi, l'aura, le magnétisme, juste avec cette prise de conscience. Mais on ne s'est pas arrêté là. Quand je travaille avec mes clientes, je veux m'assurer que les transformations descendent dans le corps et s'intègrent pour pouvoir les mettre en pratique immédiatement. Donc plutôt que juste de réaliser l'effet miroir, on est allé un step plus loin en identifiant pour. Quoi ? Elle arrivait à le faire dans ses séances de naturopathie. C'est ça qui fait qu'ensuite, elle a réussi à faire copier-coller et ne pas se dire « Oh là là, j'y arrive là, mais j'y arrive pas ailleurs, je suis vraiment qu'une grosse merde, blablabla » . Parce que quand on laisse une prise de conscience flotter comme ça et qu'on ne l'ancre pas dans le corps, ce qui se passe derrière, c'est que, entre guillemets, le naturel revient au galop. Et donc, maintenant, tu as... conscience du problème, tu as conscience de la solution, mais tu n'arrives toujours pas à la mettre en pratique, donc finalement, à la fin, tu te sens encore plus comme une grosse merde. Donc, c'est pas ça qu'on fait, c'est pas ça que je veux pour mes clientes. On a pris le temps de découper pourquoi elle avait ces capacités dans ses séances de naturopathie, et ce qu'on a identifié, c'est qu'elle avait une intention hyper claire de la séance, chose qu'elle n'avait pas pour ses appels de vente et pour son processus de vente. Et là, on revient sur la première chose que je t'ai partagée, qui est le fait qu'elle n'arrive pas à dire non aux opportunités parce qu'elle veut s'ouvrir à tout, ok ? Ça va peut-être résonner aux personnes qui travaillent avec la loi de l'attraction, etc., à la volonté de s'ouvrir à tout. C'est pas génial, génial, parce que là, par exemple, même si elle avait une intention de vendre son programme en ligne, eh bien, elle voulait aussi s'ouvrir à d'autres choses, peut-être vendre une séance de naturo, peut-être vendre un massage, Peut-être avoir une prochaine fois. prospects qualifiés pour plus tard. Et donc, elle n'était pas suffisamment précise sur son intention. En s'ouvrant à tout, elle n'avait aucune raison de dire non à quelque chose, de dire stop à quelque chose, ou de recadrer une conversation. Et là, c'est descendu dans le corps. Et tu sais quoi ? Le soir même, elle avait un appel découverte, elle a vendu son offre. Et je n'ai aucun doute sur le fait que c'est ce qui va aussi se passer sur tous ses prochains appels de vente. Elle n'aura peut-être pas un taux de conversion de 100%, parce que c'est un petit peu Merci. idéaliste. En revanche, elle va faire bien mieux que ce qu'elle faisait avant, elle va gagner confiance en elle, elle a en plus développé la capacité de dire non à des opportunités qui ne sont pas alignées à ses objectifs, parce qu'elle a en plus appris au passage à clarifier ses objectifs et à avoir un regard laser sur ce qu'elle veut vraiment. Sa priorité unique. Tout le reste, c'est du fluff. C'est devenu secondaire, elle est... A woman on a mission. Maintenant, elle a une mission, c'est remplir son offre one to many. Elle est déter, elle a compris qu'elle avait toutes les capacités de le faire, elle sait exactement pourquoi elle a ces capacités et comment les utiliser. Et par effet domino, ça a apaisé tout le reste. Le syndrome de la sauveuse, etc., tout ça s'est tombé comme des dominos, parce qu'on a remis son focus au bon endroit. Si tu t'attendais à ce que je te partage... une méthode à copier-coller pour augmenter tes ventes, sache que ce n'est pas comme ça que je travaille. Si tu fais une séance avec moi, l'issue de cette séance sera très certainement différente de celle que j'ai fait avec ma cliente, parce que tu n'as pas la même vie ni la même personnalité que ma cliente. Si t'as envie d'être enfin réellement considéré, d'être vu pour qui tu es et d'être accompagné avec ce niveau de finesse et de profondeur, mon mastermind est peut-être pour toi, ou mon accompagnement individuel. Dans les deux cas, je te mets les liens dans la description, le lien de la page de vente vers le mastermind, sur laquelle tu pourras candidater directement, réserver un appel avec moi. Je te mets également le lien de candidature pour réserver un appel pour mon accompagnement individuel. Et si jamais tu hésites, tu sais pas trop, tu peux prendre contact avec moi directement sur Instagram at thinkwithfara pour qu'on en discute. Ça me permettra d'apprendre à te connaître et te rediriger vers Ce qui me paraît le plus juste pour toi. Au cas où tu l'aurais pas compris, si tu cherches quelqu'un pour te guider sur une méthode à copier-coller parce que t'es fatigué, que t'as pas envie de réfléchir, etc., ne me contacte pas, ne m'appelle pas. Je suis pas la personne pour toi. Je suis la coach pour les femmes leaders qui veulent créer leur système, depuis leur force naturelle, leur zone de génie, qui ont conscience que comment elles ont fonctionné jusqu'à maintenant c'était bien, mais que ça va pas les amener à leur pro. prochain niveau, mais qui n'ont pas non plus envie pour autant d'avoir l'impression de redémarrer à zéro, de devoir développer plein de connaissances et de capacités qu'elles n'ont pas, etc. Non, elles ont envie de kiffer et elles ont quand même envie de se sentir dans leur puissance. Si ça, ça t'inspire, alors c'est le moment de m'embaucher. On arrive à la fin de cet épisode, je te souhaite une très belle intégration, tu sais ce que t'as à faire, et puis je te dis alors peut-être à la semaine prochaine, en tout cas... A très vite. Bisous !
