Transcription

• Speaker #0

  Salut à toi qui nous écoutes depuis le métro, ta voiture, ton bureau ou ton canapé, je suis Emma, Head of Brand Content chez Ausha et tu écoutes Tips, le podcast Ausha sur le podcast marketing. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour le quatrième épisode des courriers des podcasters. Tous les mois, je réponds à l'une des questions envoyées par l'un ou l'une d'entre vous. Que vous rencontriez un problème avec votre podcast, que vous ayez une question sur les tendances actuelles du marché ou autre, j'essaye de vous répondre au mieux. Et cette semaine, je suis ravie de vous partager la question de Kelly du podcast Filles Expats, qui, vous allez l'entendre, est super complète, mais surtout hyper intéressante.

• Speaker #1

  Coucou Emma et coucou à toute la team Ausha et à toutes celles et ceux qui nous écoutent bien sûr. Encore merci de nous laisser la parole et pour la création de ce podcast tips. Moi c'est Kelly, je suis la créatrice et animatrice du podcast Filles Expats, podcast qui tend son micro à toutes les femmes francophones à travers le monde. En ce qui concerne mon podcast... 50% de mes écoutes sont faites à partir de la plateforme Spotify Du coup j'ai une question assez précise concernant Spotify Donc comme tu le sais ils ont créé une page web pour les podcasters Qui s'appelle Spotify for Podcaster C'est une plateforme d'ailleurs qui est super si toi qui écoutes tu ne connais pas Parce que du coup ça nous permet de valider les commentaires des auditrices et des auditeurs Et d'y répondre donc c'est super parce qu'ils peuvent vraiment mettre un commentaire par épisode. Et en fait, à travers la plateforme, il y a aussi quelque chose qui s'appelle Discovery. Et il y a plein d'informations, mais en fait, j'ai un peu du mal à comprendre comment je peux utiliser ces informations que la plateforme nous donne pour voir ce qui fonctionne et ce qui fonctionne un peu moins. Et comment je peux utiliser ces informations pour développer la visibilité de mon podcast. Voilà, je sais, c'est assez précis. comme question et peut-être un peu compliquée à répondre dans un épisode court de tips, mais j'espère que tu pourras quand même nous donner quelques petites infos pratiques. Merci par avance et à bientôt !

• Speaker #0

  Ok, c'est parti les amis, on a du pain sur la planche ! Déjà, Spotify for Creators, c'est quoi ? Eh bien, c'est l'outil de Spotify qui vous permet de suivre les statistiques liées aux écoutes de votre podcast sur cette plateforme en particulier. Là, vous allez me dire, on n'en a pas besoin puisqu'on a Ausha qui centralise déjà tout pour nous. C'est en partie vrai ! Mais malheureusement, Spotify ne nous permet pas d'exploiter en tant qu'hébergeur de podcast externe l'entièreté de ces données. Certaines sont gardées jalousement par la plateforme et le seul moyen d'y accéder, c'est de se rendre sur Spotify for Creators. C'est gratuit, si c'est la première fois que vous vous connectez à l'outil, il vous suffira simplement de suivre les étapes qui sont très bien expliquées par Spotify pour brancher votre podcast à l'outil et c'est tout. Une fois que c'est fait... Vous obtenez des informations précises sur les personnes qui écoutent votre podcast depuis Spotify spécifiquement, comme leur genre, leur âge, votre nombre d'abonnés, etc. Et comme l'a mentionné Kelly, c'est également sur Spotify for Creators que vous pouvez faire la modération des commentaires laissés par vos auditeurs et vos auditrices depuis Spotify. Mais c'est pas de ça dont je vais vous parler aujourd'hui. Kelly l'a bien dit dans sa question, Spotify for Creators a sorti de nouvelles statistiques que vous retrouvez dans l'onglet Discovery, découverte en français de l'outil. C'est donc à ça... qu'on va s'intéresser. Alors il y a quoi dans l'onglet Discovery ? L'idée de cet onglet c'est de vous apporter des informations sur comment votre podcast est découvert sur Spotify et à quel point il est visible sur la plateforme. Toutes les statistiques que vous trouverez ici vont donc vous aider à comprendre ce que vous devez améliorer dans votre stratégie pour mieux performer et atteindre une plus large audience. L'onglet est divisé en trois parties. La première partie concerne le chemin de découverte de votre audience et affiche pour ça un tunnel de conversion à l'écoute. Pour les plus marketés d'entre nous, ça ressemble ni plus ni moins qu'à un funnel de conversion. Pour les plus novices, imaginez un entonnoir en trois étapes. La première étape de cet entonnoir, c'est le nombre de personnes qui ont vu passer votre émission sur la plateforme Spotify. Mais qui l'ont juste vu passer, comme ça, sans cliquer, sans interagir, ni rien. Que ce soit parce qu'il est apparu dans leurs suggestions, parce qu'ils sont déjà abonnés à votre podcast et donc qu'il apparaît en home page, parce qu'ils ont tapé un mot-clé dans la barre de recherche et du coup votre émission ou votre... Un épisode s'est affiché. Bref, c'est très large. C'est un nombre qui va être assez grand. Je m'arrête un instant sur cette première étape. Comment peut-on dès maintenant augmenter encore plus ce nombre ? Comment peut-on être davantage visible sur Spotify ? Il y a une solution. Pour ça, travaillez le référencement naturel de son podcast pour qu'il soit plus facilement trouvable sur Spotify. Pour ça, vous allez sélectionner les mots-clés avec un fort volume de recherche et une compétition assez faible et vous allez les ajouter. dans vos titres, vos descriptions d'épisodes, etc. C'est justement ça qu'on appelle le PSO chez Ausha. Vous en avez peut-être déjà entendu parler. PSO, ça veut dire Podcast Search Optimization. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à aller écouter l'épisode 53 de Tips dont le titre est Positionnez-vous en top des résultats de recherche d'Apple et de Spotify. La deuxième étape de cet entonnoir ou de ce funnel de conversion, si vous préférez, c'est l'interaction. C'est-à-dire qu'on va retrouver ici le nombre de personnes qui ont cliqué sur un épisode ou sur la page de votre podcast, qui a enregistré un épisode pour plus tard, qui s'est abonné à votre émission, bref, qui a fait une action avec votre podcast. Et forcément ici, le nombre sera un peu plus faible qu'à l'étape précédente. À ce moment-là, Spotify for Creators vous calcule un taux de conversion entre l'étape numéro 1 et l'étape numéro 2. Bon, avoir un taux juste comme ça, ça veut un peu tout et rien dire. Mais ce qui peut être intéressant, c'est de le comparer mois après mois pour voir votre évolution. Et comme pour l'étape numéro 1, comment peut-on ici optimiser notre taux de conversion et faire en sorte qu'il y ait un maximum de personnes qui passent de l'étape numéro 1 à l'étape numéro 2 ? Eh bien, avouons-le, on choisit souvent un livre à sa couverture. En tout cas, moi, c'est ce que je fais. Eh bien, pour le podcast, c'est un peu pareil. Donc, revoyez votre cover. Faites des... tests d'un mois sur l'autre, mettez de l'humain, mettez de la couleur, bref, appliquez la stratégie YouTube, plus ça se voit et mieux c'est. J'en profite aussi pour vous rappeler qu'une cover avec un fond blanc ne sera pas visible sur Apple Podcasts et une cover avec un fond noir ne sera pas visible sur Spotify. Donc il faut ruser. Autre façon de booster vos interactions à cette étape-là, vos titres. Sans tomber non plus dans le clickbait, essayez de trouver des titres qui vont intriguer et qui vont inviter les auditeurs à cliquer. On arrive enfin à la dernière étape de l'entonnoir, la troisième, qui est la conversion. Selon Spotify for Creators, un auditeur est considéré comme tel à partir du moment où il a écouté au moins 60 secondes de votre épisode. Et là aussi, vous pouvez calculer le taux de conversion entre l'étape 2 et l'étape 3. Même question, comment on fait pour s'assurer d'un bon taux de conversion ici ? Eh bien, on soigne l'accroche de ces épisodes. Rentrez rapidement dans le vif du sujet ou bien commencez par des extraits qui donnent envie. Et surtout... faites en sorte que votre qualité audio soit nickel. Je ne sais pas vous, mais moi aujourd'hui, avec la quantité de podcasts qui existent, si le son n'est pas parfait dès le début, je zappe. J'essaye même pas d'écouter. Je sais que je passe à côté de beaucoup de podcasts super intéressants, ça j'en suis sûre, mais c'est plus fort que moi. Bref, si vous voulez des références en termes de taux de conversion, puisque, comme je l'ai dit, ce sont des nouvelles statistiques, on navigue un peu à vue, eh bien je vous ai partagé les miens, ceux de Tips, en description. Alors attention, je ne dis pas que je suis la norme, mais au moins, vous ne partez pas de zéro. Et puis, plus on s'entraide en partageant nos données, mieux c'est. La deuxième partie de l'onglet Discovery de Spotify for Creators, elle est aussi hyper intéressante, puisqu'il s'agit des impressions et du trafic généré sur votre podcast depuis Spotify. En gros, ici, Spotify vous montre les différentes sources par lesquelles les auditeurs découvrent votre podcast. C'est-à-dire que vous pouvez savoir si vos auditeurs proviennent surtout de la home page de Spotify, du search, c'est-à-dire quand les auditeurs tapent un mot-clé dans la barre de recherche de l'application, ou de la bibliothèque de Spotify, c'est-à-dire quand les auditeurs vont parcourir les catégories de podcasts ou les playlists éditoriales créées par Spotify. Et grâce au graphique de Spotify for Creators, que vous allez voir juste à droite, vous allez pouvoir voir en un clin d'œil quelle est la source qui convertit le mieux les utilisateurs de Spotify en auditeurs pour votre podcast. En fonction des sources que vous voulez privilégier, vous allez pouvoir avoir une stratégie un peu différente. Si vous voulez booster votre visibilité via le search, pour ça, la stratégie, elle est toute trouvée. Il faut que vous travaillez sur vos mots-clés et sur votre stratégie PSO. C'est-à-dire, vous savez, retravailler les titres, les descriptions, les tags, etc. Si vous voulez plutôt booster votre visibilité via les playlists éditoriales créées par Spotify ou les playlists qui sont générées automatiquement par l'algorithme, là, je vous conseille de vous faire remarquer par Spotify, soit en les contactant directement, soit en produisant des contenus en lien avec des thématiques populaire ou des sujets chauds, ça va maximiser vos chances d'être mis en avant. Et si vous voulez être plutôt poussé par l'algorithme, pour ça, il faut que vous publiez régulièrement, que vous restiez vraiment à la vue des radars des algorithmes et que vous gardiez aussi une qualité constante pour être remarqué le plus possible par Spotify. On arrive enfin à la dernière partie de cet onglet Discovery. Il est long cet épisode, t'as vu Kelly, je me donne à fond pour te répondre. C'est la partie... partage. Cette dernière section vous fournit des insights spécifiques sur les liens de partage que vous avez diffusés. En d'autres termes, elle vous montre comment les auditeurs découvrent votre podcast via les liens que vous avez partagés sur différentes plateformes ou différents canaux. Ok, on part d'un exemple concret pour mieux comprendre. Imaginons que vous partagiez un lien vers votre dernier épisode sur LinkedIn, sur Instagram et dans votre newsletter. Dans la section Sharing de Spotify for Creators, Vous allez pouvoir renseigner ces liens et voir a priori le nombre d'impressions et même le nombre d'écoutes sur votre podcast générées par votre post sur LinkedIn, votre post Instagram ou par votre newsletter. Mais je vais m'arrêter là pour les explications sur cette troisième partie, parce que pour être honnête avec vous, je suis tout juste en train de la tester, et j'aimerais en faire un épisode de tips entier. Donc voilà ce que je peux vous dire pour l'instant sur le tout nouvel onglet Discovery de Spotify. Je suis encore en train d'explorer et de tester des choses pour comprendre comment on peut encore mieux exploiter tout ça. Et bien entendu, vous serez les premiers au courant. J'espère que cet épisode de tips vous a plu, j'espère avoir répondu... au maximum à ta question Kelly elle était très large et je pense qu'on peut encore en parler pendant des heures mais dis-moi si ça t'a plu et si c'est le cas comme d'habitude partagez cet épisode en masse, mettez des avis positifs sur Apple et sur Spotify, vraiment ça m'aidera bien et puis si vous voulez être la star du prochain courrier des podcasteurs le mois prochain envoyez-moi votre question via LinkedIn via le club Ausha ou sur l'Instagram Ausha en DM et je verrai comment je peux vous répondre, voilà... A bientôt ! Ausha, Originaux !