Speaker #0Bonjour et bienvenue sur Toute Puissante, le podcast des femmes qui veulent tout et qui l'obtiennent. Je suis Kauthar Trojet, votre hôte, fondatrice du club de pouvoir, coach exécutif de dirigeante et experte des dynamiques de pouvoir. Ici, nous pulvérisons le plafond de verre, un épisode à la fois. Bienvenue sur ce nouvel épisode de Toute Puissante. Avant d'entrer dans le cœur de cet épisode, j'ai une petite faveur à vous demander. Si ce podcast vous inspire, vous fait réfléchir ou vous donne envie de passer à l'action, prenez une minute pour lui laisser un avis 5 étoiles sur Apple Podcast. C'est hyper important parce que ce sont vos avis qui donnent de la visibilité à ce podcast. Ça permet à d'autres femmes de le découvrir et de bénéficier à leur tour des outils que je partage ici. Alors, pour soutenir mon travail... et pour aider d'autres femmes à découvrir ce podcast, mettez sur pause, laissez votre avis et revenez me rejoindre. Votre geste compte énormément. Je vous en remercie d'avance. Aujourd'hui, nous partons d'une situation très concrète que je rencontre régulièrement en coaching. C'est le cas de Sarah, directrice marketing, qui m'explique que son N plus 1 la déstabilise en permanence. Un jour, il encense son travail devant tout le monde, la valorise et l'intègre dans des réunions très stratégiques. Le lendemain, il ignore ses emails, remet en cause ses décisions pour les détails futiles et l'exclut des boucles de décisions. Et pendant ce temps-là, Sarah s'épuise à essayer de comprendre ce qu'elle ne fait pas à la hauteur des attentes de son N plus 1. Alors la première chose à comprendre face à un tel comportement, c'est que c'est documenté, ça a un nom. Et ça s'appelle le renforcement intermittent. C'est une stratégie de domination pure et dure. pas toujours consciente. mais il n'en demeure pas moins que ça reste une stratégie de domination. En soufflant le chaud et le froid, ce manager combine deux techniques de manipulation. Quand on souffle le chaud, on appelle ça en anglais du love bombing, et quand on souffle le froid, on l'appelle ça en anglais du bread crumbing. Dans un premier temps, il vous bombarde d'attention et de validation professionnelle pour créer un lien fort. Ensuite, il vous met au régime sec, c'est comme s'il tirait le tapis sous vos pieds et ne vous laisse plus que des miettes. de reconnaissance. Robert Greene, dans son célèbre livre « Les 48 lois du pouvoir » , érige en fait cette attitude en règle à suivre sa loi numéro 17, stipule « Maintenez les autres dans la terreur, cultivez une atmosphère d'imprévisibilité » . Et ce livre, en fait, il a été vendu à plus de 2 millions d'exemplaires, essentiellement à des hommes qui veulent comprendre les codes dits du pouvoir, mais qui sont en fait des codes de domination. Et ici, l'objectif de votre N plus 1, et de brouiller les pistes pour instaurer une subordination très verticale. En faisant cela, il s'assure que vous restez en alerte constante, focalisé sur lui, sur ses besoins, à chercher son approbation et à chercher à retrouver cette attention qu'il vous a donnée dans les premiers temps. Sur le plan neurologique, cette stratégie crée des ravages. Il y a des études en psychologie comportementale qui démontrent que le renforcement intermittent vient installer une dépendance très forte au niveau du cerveau humain. Lorsque la validation de votre N plus 1 est distribuée de manière aléatoire, votre système nerveux va s'emballer. Il y a par exemple une étude de l'American Psychological Association qui souligne que l'imprévisibilité managériale augmente de 60% le risque d'épuisement professionnel. Donc votre cerveau perçoit une menace sociale très grave, ce qui va déclencher un pic de cortisol. Ça, c'est le stress. Vous allez alors surcompenser et travailler deux fois plus pour retrouver la phase « chaude » de la relation. Et ce que vous faites alors, c'est que vous cherchez à soigner la relation et vous vous retrouvez à surcompenser et à travailler encore plus. Et c'est comme ça que le piège se referme. Et ce piège est ce qu'on appelle aussi une forme de contrôle coercitif. C'est-à-dire que ça vous pousse à faire des actions sans même que votre N plus 1 vous ait demandé, vous ait forcé à les faire. Pour reprendre le pouvoir dans cette situation, voici trois étapes qui vont vous aider à déjouer ce mécanisme. Le premier, c'est de rationaliser l'interaction en sortant de l'interprétation émotionnelle. Moi, je conseille toujours de tenir un registre factuel à mes clientes qui me parlent de ça. Vous notez l'effet précis, les mots utilisés, le jour, la situation. Et ce, qu'il soit particulièrement chaleureux et élogieux, ou bien au contraire, particulièrement sec et froid. Parce que le cerveau humain, il va avoir tendance à minimiser la violence psychologique, surtout quand elle alterne avec des compliments. Donc avoir une trace écrite, ça vous permet de regarder la situation avec plus de recul et d'objectiver ce que vous êtes en train de vivre. La deuxième étape, c'est d'appliquer ce qu'on appelle la méthode de la pierre grise. En anglais, on dit « grey rock method » . Puisque votre end-plus-un cherche à déclencher une réaction émotionnelle chez vous pour asseoir sa domination, vous allez le priver de cette ressource. Comment on fait ça ? Lorsque votre manager va vous complimenter, vous remerciez poliment, mais de façon neutre. Et lorsqu'il vous dénigre injustement, pareil, vous répondez de manière hyper neutre. en vous en tenant strictement aux faits professionnels. Et ce que les recherches en neurosciences nous indiquent, c'est que le fait de neutraliser nos réactions émotionnelles face à un prédateur social, ça va venir désactiver son circuit de récompense en quelques semaines. C'est-à-dire que comme il n'obtient plus d'emprise sur vous, il va se désintéresser et il va changer de cible. Enfin, troisième étape, c'est de recréer de la coopération horizontale. Parce que ces profils de prédateurs vont avoir tendance à isoler leur cible. Donc c'est hyper important pour vous de vous rapprocher de vos pairs, vos pairs P-A-I-R-S, et de confronter vos expériences factuelles. Vous allez souvent découvrir que d'autres subissent potentiellement le même traitement ou l'ont déjà subi par le passé. Le fait de vous allier avec vos collègues, ça va venir casser la verticalité que votre N plus 1 met en place et aussi l'individualité. parce que les personnes comme ça ont tout intérêt. à rester, à confiner des espaces d'individu à individu pour permettre d'isoler chaque personne individuellement. Et donc vous, ça va venir vous redonner une assise solide. C'est essentiel, c'est même vital de comprendre les codes de ceux qui utilisent la domination parce que c'est ce qui va vous permettre de vous en protéger et de rééquilibrer les rapports de force. Si ce sujet vous intéresse et que vous voulez aller plus loin, et je sais que ce sujet intéresse énormément, que c'est très tabou, je vous invite vivement à lire mon livre « Toutes puissantes, les codes du pouvoir pour celles qui veulent l'exercer autrement » paru aux éditions Alizio. Vous trouverez les liens d'achat dans les notes de cet épisode. Dans ce livre, j'ai consacré tout un chapitre aux prédateurs au travail pour comprendre en profondeur les mécanismes de leur contrôle coercitif et puis bien sûr vous donner les clés pour déjouer leur stratégie. Et voilà, c'est déjà la fin de cet épisode. Continuez de pulvériser tous les plafonds de verre et à très bientôt pour un nouvel épisode plein de puissance. Et voilà, c'est déjà la fin de notre rendez-vous. J'espère que vous repartez plus armés, inspirés et prêts à affronter vos défis avec audace et intelligence. Je suis Kaotard Trojette et vous avez écouté Toute Puissante. Continuez de pulvériser tous les plafonds de verre. À très bientôt pour un nouvel épisode plein de puissance.