« Je veux une équipe autonome… à condition qu’elle me demande mon avis avant, fasse exactement comme moi et ne se trompe jamais. » Une autonomie sous bracelet électronique.

Certaines entreprises réclament des salariés responsables, puis organisent chaque décision comme une demande de sortie scolaire avec quatre signatures. Et s’étonnent ensuite que personne ne prenne d’initiative.

À travers Camille, manager épuisée qui valide tout, et Léa, à qui l’on confie un événement client, on construit un vrai système de délégation, sans jamais déléguer le droit d’ignorer la sécurité.

Au programme :

• Autonomie n’est pas abandon : le cadre, les limites, les moyens
• Le journal des décisions qui remontent (A, B, C)
• Les quatre niveaux de délégation
• Le contrat de délégation en cinq questions
• La question avant la réponse et le vrai droit à l’erreur

📎 La ressource de l’épisode : Fiche « Matrice de délégation à quatre niveaux » : journal des validations sur cinq jours, niveaux de délégation, contrat d’une page et mesure après un mois.

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