Transcription

• William

  Merci.

• Geoffroy

  Ce podcast a pour objectif de présenter la centaine d'entreprises que compose ce club. Nous parlons de leur histoire, leur activité et leur business, leur actualité et leur projection, en gardant un axe fondamental, l'humain. Car comme l'a si bien dit Antoine de Saint-Exupéry, la grandeur d'un métier est avant tout d'unir les hommes. Il n'est qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines. Et pour ce nouvel épisode, j'ai le plaisir d'être en compagnie de William, William Prost, directeur général de la Chambre de Commerce et d'Industrie 92. Bonjour William.

• William

  Bonjour Geoffroy, comment vas-tu ?

• Geoffroy

  Ça va bien et toi ?

• William

  Parfaitement, ravi d'être avec l'AEM pour ce podcast incroyable.

• Geoffroy

  Nous sommes très heureux de te recevoir, la CCI est un partenaire privilégié de l'AEM et c'est en ce sens que tu es là aujourd'hui et nous sommes ravis d'être avec toi. William, quel est le rôle d'un directeur général de CCI ?

• William

  Un directeur général de CCI, en particulier dans les Hauts-de-Seine, ça pilote avant tout une équipe dans les Hauts-de-Seine, c'est 70 collaborateurs. ...experts qui sont pilotés par des élus qui représentent le monde économique des Hauts-de-Seine en matière de commerce, industrie, prestataire de services.

• Geoffroy

  T'as combien d'élus sur la CC92 ?

• William

  32 élus représentent le monde économique des Hauts-de-Seine dans sa diversité. Beaucoup viennent évidemment du service puisque c'est le propre des Hauts-de-Seine, mais aussi un certain nombre du commerce, grand commerce, petit commerce, et puis aussi un certain nombre de l'industrie parce qu'il ne faut pas l'oublier, l'industrie reste très présente dans les Hauts-de-Seine, dans le nord et dans le sud du département. Donc, ils sont extrêmement représentatifs, très engagés. Ils donnent des impulsions clés sur nos actions en matière d'information, de représentation et surtout d'accompagnement des entreprises. La CCI Hauts-de-Seine, c'est 4000 accompagnements d'entreprises par an en 2023.

• Geoffroy

  Ah oui, ce n'est pas anodin quand même.

• William

  Ce n'est pas anodin, ça impacte. C'est aussi 19 000 entreprises qui sont informées, qui accèdent à des... des diagnostics à des opérations structurées tout au long de l'année. Donc, on recherche un impact important. Ça fait partie d'ailleurs de l'évolution du marché, de l'accompagnement public aujourd'hui de nos organismes rattachés à l'État, dont on fait partie, la Chambre de commerce des Hauts-de-Seine. C'est d'être challengé sur notre efficacité, de rechercher un impact important, de rationaliser aussi nos ressources et puis surtout de faire évoluer beaucoup plus vite que naguère nos solutions parce que les entreprises n'attendent plus. Le monde économique varie beaucoup plus vite qu'auparavant et donc il faut adapter nos solutions à la réalité. Pendant cette période que nous traversons en 2023, bien sûr la priorité pour la CECI Hauts-de-Seine, c'est d'accompagner les entreprises sur les transitions. Transitions écologiques, transitions énergétiques, transitions en matière d'emploi. On sait les difficultés des entreprises pour recruter aujourd'hui sur à peu près... tous les secteurs d'activité.

• Geoffroy

  Pour les métiers essentiels en ce moment.

• William

  On s'y mobilise très très fortement avec les élus de la CCI, en ayant lancé par exemple une plateforme, un job board, comme on appelle en fait ces outils-là, qui met en relation donc à la fois les demandeurs d'emploi, les gens qui veulent se reconvertir, changer d'emploi, mais aussi les demandes des entreprises, avec une approche de grande proximité, une approche data aussi, qui permet aux entreprises de repérer de quelle façon est-ce qu'elles doivent travailler leur annonce pour avoir de l'impact. Et cette plateforme est entièrement gratuite pour les TPE, PME, TPE-PME qui sont notre cible prioritaire évidemment dans les chambres de commerce. On est un service d'intérêt général et cette plateforme s'appelle Vite un emploi. C'est une promesse.

• Geoffroy

  Vite un emploi. Et en fait, les entreprises doivent avoir le réflexe CCI, car la CCI est vraiment un partenaire qui accompagne, c'est ce que tu viens de dire, les entreprises, mais dans tous les univers et les secteurs quels qu'ils soient, de leur quotidien et des problématiques qu'elles peuvent rencontrer. Et quand on vit des périodes comme celle-là, 2023-2024, avoir un partenaire comme la CCI, et tu l'as dit, d'intérêt général, qui peut à un moment donné de façon gratuite ou payante selon les événements, accompagner, apporter conseil, et là tu as pris comme exemple le recrutement, il faut qu'on ait le réflexe CCI sur le recrutement, parce qu'il y a la solution, mais aussi l'accompagnement.

• William

  C'est notre force d'avoir un éventail d'interventions très très larges, spécialement dédiées au TPE, PME, c'est-à-dire toutes celles et... des entreprises qui n'ont pas automatiquement un réflexe d'accompagnement et de conseil, soit parce qu'elles manquent de temps, soit parce qu'elles manquent de budget, soit parce qu'elles n'ont pas d'habitude en matière de conseil. Donc on est le service d'intérêt général d'accompagnement des entreprises sur un champ très ouvert d'intervention en matière de création, de transmission. Dans les Hauts-de-Seine, on est spécialisé sur la levée de fonds et le financement. On intervient beaucoup sur les transitions, je l'ai rappelé, mais aussi les questions de mise en réseau. Notre atout important, c'est d'être des services accessibles. Accessibles, pourquoi ? Parce que le plus souvent, c'est gratuit ou avec une faible contribution. Et lorsque c'est un service d'intérêt général privé, on propose des prix très ajustés qui permettent à chaque TPE, PME de pouvoir en profiter. Ça, c'est important. Et puis surtout, dernier point que je voulais souligner, dans notre offre de services, on fait attention à ce qu'il y ait des opérations de... de rebond sur des problématiques que le chef d'entreprise n'a pas forcément remarqué dans sa sollicitation auprès de nous, mais qui sont clés aussi pour son développement, pour prendre de la vitesse dans sa croissance. Et ça, une croissance durable et un rayonnement des territoires, c'est aussi notre slogan et notre ambition à la Chambre de commerce des Hauts-de-Seine. William,

• Geoffroy

  diplômé de l'ESCP Magnifique École avec un MBA, directeur général de la CCI. Comment on devient directeur général de la CCI avec un diplôme de l'ESCP ? Ton parcours ?

• William

  Le SCP, c'est d'abord une formidable école de management, et donc qui s'intéresse aux entreprises, qui déniche en fait les évolutions, qui repère là où sont les leviers en fait de développement et d'émergence, de croissance dans tous les business en fait de France et européens, spécialement pour le SCP qui est une école avant tout européenne. Donc évidemment, ça donne le goût de porter son attention aux entreprises, de déployer des solutions. C'est un goût qui peut être matiné comme pour moi. de l'intérêt général, parce que j'ai aussi une double formation avec Sciences Po, qui donne le goût du service public et des opérations qui ont un impact sur les entreprises plus largement, à titre collectif. Donc les deux entremêlés, entre le sens du service public, l'intérêt général et le regard sur les entreprises, ça peut donner comme résultat l'intérêt pour un acteur public clé. qui fait rayonner les entreprises, que sont les chambres de commerce. Ça devient un peu naturel.

• Geoffroy

  On prend tout ce que tu nous as dit sur ce que tu faisais, sur ce que faisait la CCI, effectivement, par rapport à ça. Là, tu es au cœur de ce que tu aimes faire, en fait.

• William

  Ça s'est quelque part un peu imposé à moi. On peut le dire de cette façon-là.

• Geoffroy

  Magnifique. On va faire une petite interview up and down, William.

• William

  Up.

• Geoffroy

  William, une anecdote positive dans ta carrière ?

• William

  Une rencontre très récente, très enjouée, très brillante, avec la conseillère départementale déléguée à l'Aide sociale à l'enfance, qui est maire adjointe de Clichy, qui m'a interpellé très agréablement sur les questions de l'insertion des jeunes qui sont suivis par l'Aide sociale à l'enfance. Et c'est un sujet qu'on fait porter par un club de soutien aux Jeux Olympiques dans le 92 qui s'appelle le GoJop. pour lequel ces sujets d'insertion, d'inclusion des jeunes, de partage de toute la dynamique des Jeux Olympiques nous intéressaient. Donc c'est ainsi qu'avec Alice Lomoil, puisque c'est ainsi que s'appelle cette conseillère départementale qui s'occupe de l'aide sociale à l'enfance, on l'a imposé d'intervenir pour tenter de trouver un peu plus de tuteurs parentaux pour aider ces jeunes. à tout simplement se réjouir avec leur tuteur de leur succès, avoir quelqu'un avec qui parler sur leurs orientations, sur leur cheminement professionnel, qui le plus souvent est réussi, et puis surtout avoir un guide, un guide régulier, qui soit différent de la partie psychologique de l'aide ou du suivi social en matière de logement, qui soit une forme de parent de côté, si on peut dire, qui aide à l'insertion professionnelle. Et la Chambre de commerce des Hauts-de-Seine, les membres du... Il y en a 700 aujourd'hui, on dit oui à cette opération. Donc c'est un truc qu'on met en avant des jeunes auprès de chefs d'entreprise qui acceptent de regarder comment être quelque part un peu leur tuteur dans leur évolution professionnelle pour les insérer plus facilement et surtout pour fêter leur victoire. Parce que pour un jeune qui vient de l'ASE, les sociétés d'enfance, s'insérer, c'est quand même un superbe combat.

• Geoffroy

  Tu as ces effets collatéraux super positifs qu'on ne voit pas forcément des Jeux Olympiques. Go Job, Go Jeux Olympiques Paris. Une galère dans ton parcours professionnel.

• William

  C'est une difficulté qu'on a eue très récemment. C'est une difficulté qui vient d'un certain succès mais qui est toujours parfois plus cruelle que des difficultés un peu plus courantes. On a lancé une opération de montage de dossiers pour France 2030, qui est un dispositif d'État. pour faire inviter en fait les entreprises vers le développement durable, vers la tech et notamment la deep tech, mais pas que, les questions aussi d'évolution énergétique. Et on a été quelque part un peu débordé par le succès. Beaucoup de dossiers sont intervenus en même temps, ce qui nous a mis un peu sur le flanc en termes de production des dossiers. Donc ça nous a obligés à revoir un peu la programmation avec les clients. Ce n'est pas très facile parce que beaucoup étaient demandeurs d'interventions très récentes. très rapide en fait de manière à pouvoir un petit peu les déporter dans le temps, donc première leçon on essaye d'annoncer les choses une fois qu'on en a la capacité, c'est pas toujours simple et deux le dispositif 30 000 temps dans les Hauts-de-Seine ça marche.

• Geoffroy

  Ça c'est plutôt la bonne nouvelle William, une CCI par département, département des Hauts-de-Seine, on est quand même à côté d'une grosse CCI qui est la CCI de Paris. Comment ça se gère quand on a une CCI Île-de-France ? Est-ce que ça regroupe les CCI qui sont aux alentours ? Comment ça se passe ?

• William

  Nos élus de l'ensemble des CCI franciliennes ont fait un choix assez audacieux en 2013. qui était d'intégrer toutes les CCI départementales avec la CCI de région, la CCI Paris-Ile-de-France, de manière à pouvoir conjuguer nos forces avec cette idée simple, aux CCI de département, les actions terrain, les actions de contact avec les entreprises, les actions de connaissance intime des entreprises, à la CCI régionale, de gérer le back-office et de déployer et de faire éclore un certain nombre d'experts clés. sur lesquels on peut s'appuyer, nous, dans les départements. Donc, le système est assez simple.

• Geoffroy

  Un peu fortage, en fait. Voilà,

• William

  c'est une sorte de ressource commune, la CCI de région, par Île-de-France. Elle donne aussi des impulsions stratégiques sur nos actions prioritaires, car c'est elle qui dispose d'une assemblée générale. qui emportent des décisions. Ces décisions doivent être déclinées ensuite dans les assemblées départementales des CCI. Mais le système est très vertueux et surtout nous permet à la fois de disposer d'experts en région, mais aussi de ne pas s'embêter sur les questions de fonctionnement courant dans les chambres départementales et d'être donc sur le terrain. Aujourd'hui, par exemple, dans les Hauts-de-Seine, on a notre siège qui est à cœur défense, au plein cœur de la Nalle de la Défense, premier quartier d'affaires d'Europe. mais aussi quatre autres sites au sein du territoire des Hauts-de-Seine, qui nous permettent de déployer un peu plus de contact avec les entreprises, d'être davantage visibles, pas assez encore à notre goût, mais on y travaille au quotidien, mais surtout avoir une réponse assez rapide, en fait, aux demandes de sollicitations de solutions managériales des entreprises. Ça, c'est le plus important pour nous, être rapide aussi dans nos interventions.

• Geoffroy

  William, l'actualité à venir de la CCI 92, les grandes dates ? Alors,

• William

  quelques événements clés. D'abord, on vient de lancer une opération facilitant l'accès aux transitions écologiques, énergétiques et numériques, qui s'appelle le programme Transition. Tout simplement, on n'est pas allé trop loin pour trouver une bonne connaissance de tout ça. Donc, c'est essentiellement des diagnostics et de l'accompagnement. Pour une immense majorité d'entre eux, c'est un accompagnement qui est gratuit. qui permettra aux entreprises de faire un pas et d'avancer sur ces questions de transition qui sont aujourd'hui nécessaires pour la productivité, mais aussi nécessaires pour leurs clients. C'est très important. Et puis, un événement important aussi, qui aura lieu le 17 octobre, qui finalement correspond à une double offre. À la fois un salon de l'achat de proximité, qui va s'appeler Made in 92 l'Expo. Vous savez qu'on fait un concours Made in 92 pour les jeunes entrepreneurs. Voilà, et bien on tire le fil en fait de ce concours pour se dire finalement il y a beaucoup d'opérateurs locaux dans les Hauts-de-Seine, 170 000 entreprises qui ont beaucoup de services et de produits à proposer, on ne les connaît pas assez et parfois des donneurs d'ordre vont acheter ailleurs, ailleurs en Ile-de-France, ailleurs en France, ailleurs à l'étranger alors qu'ils ont peut-être un prestataire de valeur avec beaucoup de garanties d'approvisionnement qui est sur leur chemin. Donc autant mettre... en situation en fait ces donneurs d'ordre de proximité et ces prestataires de proximité dans ce salon Medin92

• Geoffroy

  Expo William formidable la CCI présent auprès des entreprises pour toutes problématiques développement et autres si on veut contacter c'est cci92.fr c'est quoi ?

• William

  Alors c'est ça, c'est CCI92.fr, c'est aussi nos présences dans les territoires. Nous sommes à Colombe, nous sommes à Nanterre, on est à Courbevoie, donc au plein cœur de la Défense. On est ici les Moulineaux, on est aussi à Fontenay, dans le territoire de Valais-Sul-Grand-Paris. On a un site internet CCI92. On a aussi un centre de relations clients qui est ouvert toute la journée, du lundi au vendredi, qui est le 01 55 65 44 44. Un numéro donc... classique. Et puis, bien sûr, il faut venir nous voir directement à Coeur Défense, sans rendez-vous ou avec rendez-vous. Il y a toujours un constat.

• Geoffroy

  Magnifique loco, j'ai eu le plaisir d'y aller. Vraiment formidable.

• William

  On essaye d'être accueillant.

• Geoffroy

  Et prochain Medine 92, la finale, se fera ?

• William

  Prochain Medine 92, la finale, il est très vraisemblable, en fait, que nous choisissions, au côté du département des Hauts-de-Seine, la ville de Montrouge. C'est pas tout à fait officiel, parce qu'il faut que le président du département choisisse encore. Il le fera au cours de ce mois. mais mon rouge est très bien placé.

• Geoffroy

  Bon, alors ce n'est pas encore officiel, ce n'est pas encore validé, mais on verra. Mais en tout cas, on est sur la piste pour que ça puisse se faire.

• William

  Ça progresse grandement et en tout cas, on est ravis que ça puisse se faire ici.

• Geoffroy

  Ça sera formidable. En tout cas, merci William. William Prost, directeur général de la CCI, partenaire privilégié de l'AEM et de toutes les entreprises des Hauts-de-Seine. Merci d'avoir été avec nous pour ce numéro-là.

• William

  Merci à l'AEM, merci à son président.

• Geoffroy

  Nous espérons que cet épisode vous a plu. Retrouvez-nous sur votre plateforme de streaming préférée. Si vous avez aimé ce podcast, notez-le. 5 étoiles, c'est mieux. Et partagez-le. Si vous êtes une entreprise montrougienne ou des Hauts-de-Seine-Sud, visitez le site internet de l'AEM, www.entrepriseaupluriel-montrouge.net, ainsi que ses réseaux sociaux. A très vite pour le prochain épisode du podcast de l'AEM.