Speaker #1Hommes, sois-tu astu ? Nous avons déjà abordé ensemble les bagages, et plus précisément les bagages cabine. Et nous allons partager avec vous aujourd'hui des astuces pour éviter de perdre les bagages, dans l'Indonésie ou ailleurs d'ailleurs, et surtout les retrouver plus facilement. Alors ce sont des tips, là aussi vous en connaissez certainement certains, mais ça peut tout simplement vous rafraîchir la mémoire et vous donner les bons réflexes pour éviter de perdre les bagages, les retrouver facilement et peut-être même vous faire gagner du temps. Inutile de rappeler que le risque zéro n'existe pas. Lors de longs courriers ou à des escales, le risque que votre bagage soit égaré est bien présent. Et ça arrive à tout le monde, même aux meilleurs. Mais perdre un bagage peut aussi se produire entre deux hôtels. Dans ce cas-là, ce sera sans doute plus simple, si vous avez pris certaines précautions avant. Nous serons là pour vous rapporter vos bagages si vous partez avec nous, mais dans tous les cas, il y a des petites astuces. Alors, évitez de perdre votre bagage et comment le retrouver plus facilement ? D'abord... Commencez par mettre une étiquette sur tous les bagages. Je sais, on y pense, on le fait, mais parfois on ne le fait pas, ou on se trompe de bagage, on se trompe de nom, on se trompe d'adresse, et ça devient un drame. Alors la première chose à faire, absolument, c'est l'étiquette bagage. Vous devez indiquer votre nom, prénom, adresse, numéro de portable et adresse mail. Non, on ne va pas vous voler vos données, on ne va pas vous pirater, c'est important d'avoir les données pour qu'on puisse ensuite vous contacter si on retrouve votre bagage quelque part. Les compagnies fournissent d'ailleurs souvent des étiquettes en papier, mais on vous conseille aussi des étiquettes plus solides à acheter auprès à l'AP. Il y en a en plastique avec une couverture en plastique transparente où on peut tout lire et surtout ça peut ne pas s'arracher au moment des utilisations et des passages de bagages entre deux avions. Choisissez donc une étiquette en plastique recyclée, tant qu'à faire, solide, et inscrivez de façon lisible vos coordonnées. Sans oublier votre mail si vous en avez un, c'est important. Placez une étiquette sur l'ensemble de vos bagages, même sur ceux qui vont vous accompagner en cabine. Et mettez à l'intérieur de chacun des bagages une carte avec vos coordonnées dans le cas où l'étiquette viendrait à s'arracher. Ah, c'est pas mal cette petite astuce. Il arrive parfois que les étiquettes tombent. Eh bien, si vous avez mis une petite carte de visite ou une carte à l'intérieur, quand les employés de l'aéroport vont regarder dans votre bagage pour avoir une information, ils vont trouver immédiatement vos coordonnées. Si vous avez beaucoup de bagages, pour les groupes par exemple, que vous voyagez en famille, n'hésitez pas à numéroter les bagages de la façon suivante. Si vous avez par exemple 6 bagages, vous faites 1-6, 2-6, 3-6, etc. Ça va vous permettre de réunir facilement tous les bagages et à l'hôtel aussi de faire un rapide point avant de partir. Et puis pour les employés, ça va être plus facile pour eux, ils savent qu'il y a 6 bagages et que si jamais il manque un numéro, ils pourront le savoir rapidement. Voyager facilement, reconnaissable mais discrète, c'est la façon que nous proposons de voyager. Par là, nous voulons dire que votre voyage dernier cri ou de marque sera tape à l'œil et risque de tenter quelques personnes mal attentionnées. Cependant, une valise à roulettes noires fait malheureusement partie de la grande majorité des petites valises à roulettes noires. Et une erreur de valise sur le carousel d'arrivée vous réservera quelques surprises quand vous serez à votre hôtel. Une valise discrète... d'accord, mais votre valise doit rester reconnaissable. Laissez court à votre créativité pour reconnaître votre bagage. Et là, tous les moyens sont bons. Accrochez un foulard à une poignée, achetez une sangle de couleur vive, collez des stickers dessus. De même, si vous oubliez votre valise à l'hôtel, elle ne s'en sort pas la seule et les couleurs peuvent aider à la retrouver et les autocollants également. Et oui, quand vous avez perdu votre valise, c'est plus facile de dire oui, c'est une petite valise à roulettes noires avec un autocollant dessus de Bali, un autocollant de... de Marrakech, et puis en plus il y a un foulard accroché vert, et là évidemment ça aidera beaucoup pour la reconnaître et la retrouver. Côté sécurité, nous voyons souvent des bagages avec des gros cadenas pour ne pas ouvrir un bagage. Cependant, un gros cadenas peut faire tabas l'œil et n'empêchera pas de forcer votre valise. Il y a des documentaires là-dessus d'ailleurs, regardez ça sur internet, on peut très facilement ouvrir un cadenas qui soit gros ou petit. Si vous voulez éviter les risques de fouilles de bagages dans les docks, privilégiez l'emballage au cellophane. Ils sont généralement de couleur vive, vert, rouge et ça vous permettra de fermer complètement votre bagage. Étant noté que faire emballer son bagage évite aussi l'accès aux fermetures éclairs dont les ouvertures sont faciles à ouvrir avec un simple stylo. Et ça, c'est pareil pour les sacs avec toutes les poches. Vous enveloppez tout ça avec un emballage au cellophane. Certes, ça coûte un peu d'argent, mais c'est peut-être plus prudent pour éviter tout petit souci qu'on ne vous souhaite bien sûr pas. Et faites attention encore une fois à ce que votre tisquette, si vous faites un emballage avec du plastique, Qu'autres étiquettes avec vos coordonnées restent visibles malgré l'emballage. N'enveloppez pas l'étiquette avec le cellophane. Ça, c'est une petite astuce encore. Malgré ces précautions, nous rappelons que tous vos objets de voleurs doivent rester avec vous, avec votre bagage cabine. On l'a vu dans un autre podcast. Que ce soit pour éviter un vol ou de la casse. Quand on voit comment les bagages sont transportés, je pense qu'il vaut mieux être prudent. Une autre chose. Prenez une photo de votre bagage. Et oui, il est toujours utile d'avoir la photo de son bagage pour deux raisons. La première, c'est que si votre bagage est perdu, aucune description ne vaut une bonne photo. Et cela aidera considérablement les recherches. Avec les iPhones maintenant, avec les portables, c'est hyper facile de prendre une photo de votre bagage. La deuxième raison est que si votre bagage se trouve malencontreusement endommagé dans le transport, cela vous permettra de fournir une preuve de son état initial. Ça ne vous coûte rien. Et ça s'avère très pratique. Et alors, si malgré toutes les précautions prises, votre bagage n'arrive pas sur le carousel d'arrivée de l'aéroport, qu'est-ce qu'on doit faire ? Eh bien, il faut se rendre au comptoir des réclamations. Avant de passer la douane, vous trouverez le comptoir des compagnies ou le plus général qui s'appelle le Lost and Found. Désolé pour l'accent. Après avoir donné vos coordonnées et votre petit ticket avec le numéro de référence de votre bagage, Ça c'est le ticket là, on vous l'a donné quand on vous a donné votre carte d'embarquement. On l'a normalement collé sur la carte d'embarquement. Ce ticket, il n'y a surtout pas à perdre, et donc on vous le donne à l'enregistrement. Vous donnez les coordonnées, le petit ticket, et votre bagage est normalement localisé grâce à ce code qui est sur ce ticket. Et il s'agit souvent d'une erreur dans les escales. Vous arrivez, vous prenez Paris-Singapour, Singapour-Bali, c'est arrivé jusqu'à Singapour, mais c'est pas reparti dans l'avion. pour Bali. Ça peut arriver. Et dans ce cas-là, votre bagage arrivera souvent dans les jours à venir et vous serez directement livré à votre adresse de vacances. Il est possible d'obtenir d'ailleurs une indemnisation pour les premiers jours afin de racheter le nécessaire. Le montant dépend de la compagnie. Cependant, n'oubliez pas de conserver une facture de vos premiers achats de nécessité pour un remboursement certain après coup. Par ailleurs, si votre bagage s'avère réellement perdu. Ce qui reste vraiment quelque chose de rare et d'exceptionnel, vous serez remboursé en fonction des conditions générales de la compagnie après votre réclamation. Donc, c'est important de garder les factures aussi. Vous pouvez aussi voir avec votre banque ou vos assurances complémentaires de voyage qui couvrent parfois ce genre d'accident. Alors, petite astuce encore, dans les jours à venir, n'hésitez pas à rappeler ensuite la compagnie régulièrement pour suivre l'avancement des démarches. surtout qu'il n'y a pas d'erreur sur le lieu ou la délivrance du bagage, surtout si vous avez prévu de changer d'hôtel dans votre séjour. Pour faire court, votre bagage était perdu à l'aéroport, vous ne savez pas où il est, vous arrivez à l'endroit où la compagnie a mis un petit bureau pour les bagages perdus, vous donnez votre ticket, vous donnez vos coordonnées, nom, prénom, mail, numéro de téléphone, vous donnez aussi l'adresse, là où vous allez. Et puis ensuite, normalement, la compagnie est censée vous ramener à ses frais le bagage là où vous êtes. Cependant, si ça n'est pas arrivé au bout de 2-3 jours, vous risquez de changer d'hôtel. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à rappeler le bureau de la compagnie, parce que vous avez pris soigneusement le numéro de téléphone du contact, et vous l'aurez certainement sur une fiche également qu'on vous donnera. Eh bien, rappelez la compagnie pour... suivre l'avancement des démarches, regarder s'il n'y a pas eu d'erreur, savoir où est le bagage, et puis surtout donner votre nouvelle adresse pour qu'on puisse vous envoyer le bagage. Voilà, vous savez tout sur les astuces pour ne pas perdre votre bagage, et puis aussi les récupérer. J'espère que ce podcast a été intéressant pour vous, que ça vous rappelait des petites choses à faire. Et puis, nous nous retrouvons bientôt, bien sûr, on ne vous le dira jamais assez. Laissez un avis là-dessus, pourquoi pas une expérience que vous avez vécue. Allez également sur Facebook pour plus d'informations. ou Instagram d'ailleurs aussi, pour parler de votre expérience par rapport au bagage, de parler du podcast aussi. N'oubliez pas de laisser 5 étoiles, c'est pas forcément facile sur toutes les plateformes, mais faites-le, c'est important pour nous. Et puis, voilà, un petit avis, et abonnez-vous bien évidemment, parce qu'au fur et à mesure, vous aurez des nouveaux tips comme ça. Ceux-là sont simples, on parle des bagages, mais il y a des informations plus pratiques encore, sur les visas par exemple, sur les vaccins, sur les arrivées à l'aéroport, et puis bien sûr des histoires balinaises aussi, comme on va vous raconter, sur la culture balinaise. Voilà, nous espérons que ce podcast vous a plu. On vous remercie de l'avoir écouté et on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode d'Amanaska, le podcast.
