Speaker #0Hello chères coiffeuses maquilleuses, je te souhaite la bienvenue dans PoseSite pour cette édition spéciale. Bummer ! La saison des mariages est bien entamée et tu n'as envie que d'une chose, c'est qu'elle se termine déjà. Alors sur tout ce mois d'août, je te donne des clés pour aller au-delà et te faire globe vers un bon équilibre vie pro et vie personnelle. Let's start the real talk ! Belle écoute ! Hey ! Bonjour et bienvenue dans l'épisode 31 du podcast Boss IT. Aujourd'hui, nous allons parler de l'importance d'automatiser son Bright Beauty Business. Tu fais déjà tout, création, rendez-vous, gestion des clients. Et si je te disais que tu pouvais automatiser une bonne partie de ton business sans perdre ton authenticité ? J'ai toujours été un peu geek, vous savez, très informatique. friendly et il faut dire que j'ai aussi un syndrome que l'on appelle la flémangite aiguë Alors quand je me suis lancé à mon compte en fait il était hors de question que je m'amuse à faire les rappels de rendez vous à la main alors que un par un alors que en fait il y a tellement de de logiciels qui existent et qui sont à notre portée payant ou gratuit enfin il y a tellement de choses qui existent Alors l'un des premiers investissements que j'ai fait en me lançant à mon compte, ça a été un logiciel de caisse et de prise de rendez-vous en ligne. D'ailleurs, petit poc à Louisa et Nicolas de Welcome que j'ai interviewé le mois dernier dans le podcast sur l'épisode 25. On entend souvent en fait que l'automatisation c'est froid, robotisé, pas humain, mais en réalité c'est tout le contraire. Bien utilisée, elle te libère du mental et du chronophage pour que tu puisses te recentrer. sur ce que toi seul sait faire. L'automatisation en fait c'est ton bras droit digital, celui qui travaille pendant que tu coiffes, maquilles et ou te reposes parce que c'est important de se reposer on en a parlé dans le dernier épisode se bloquer des temps de repos et si si tu as le droit en fait fais le, fais le je te garantis tu vivras tellement mieux les choses par la suite mais concrètement qu'est ce que tu peux automatiser en fait dans Dans ton bride beauty business, eh bien déjà la prise de rendez-vous par exemple, je ne sais pas, peut-être que tu fais aussi de la prestation de service la semaine, eh bien déjà tu peux te débarrasser de ça en faisant prendre les rendez-vous en ligne par tes clients. Si ce n'est pas le cas, tu peux automatiser par exemple la prise de rendez-vous des appels découvertes. Moi, je sais que les prises de rendez-vous d'appels découvertes, je ne perds pas de temps à leur dire je suis disponible tel temps, tel temps. parfois j'ai même des rendez-vous qui se mettent tout seul sans même que j'ai eu de premiers contacts avec la mariée donc fini les allers retours en dm pour caler une date moi je perds pas de temps à discuter en dm c'est soit vous prenez un appel découverte soit au revoir si vous voulez pas d'appel eh ben vous n'êtes pas ma mariée et bien tu peux utiliser par exemple calendly tu peux utiliser calendly welcome par exemple tu peux mettre des sessions d'appels découverte sur sur welcome Tu peux utiliser aussi d'autres logiciels de caisse comme Calendess ou autres qui existent. C'est à toi de choisir ou alors des systèmes CRM. La cliente choisit elle-même son créneau, tu économises du temps et tu parais super pro parce qu'elle se dit qu'on est dans un truc sérieux. Et puis tu peux aussi automatiser les réponses fréquentes, les emails clients. Tu peux créer par exemple des emails automatiques après une prise de rendez-vous. Merci pour votre réservation, voici les infos utiles, des réponses prédéfinies sur tout ce qui se passe en fait par la suite, une fois qu'elles ont réservé chez toi. Tu peux faire ça sur WhatsApp, Business, sur Instagram, sur Messenger aussi je crois. Enfin bref, tu peux, tout te met les infos, par exemple tes tarifications. tes lieux d'intervention, tes dispos, etc. Tu restes réactive sans y passer ta vie en fait parce qu'on sait très bien que les mariés réservent souvent avec la première personne qui leur a répondu et des fois, c'est simplement par exemple, c'est dimanche ou c'est le week-end, tu es en vacances, etc. Donc tu restes réactive mais au même temps, tu n'es pas 100% sur ton entreprise. La publication de contenu par exemple si tu veux rester présente en ligne sans t'y coller tous les jours. Planifie à l'avance en fait avec Meta Business ou directement sur Instagram ou avec Canva, je crois qu'avec Canva tu peux aussi. Ou plein d'autres applications qui peuvent t'aider à... à planifier, programmer tes posts Instagram parce que du coup, tu bloques un créneau. Comme on a dit avant, tu bloques un créneau, un time blocking, un créneau création de contenu. Tu crées tes contenus pour la semaine ou pour les 15 jours à venir. Tu restes active sur les réseaux sans forcément être tous les jours en train de te creuser les menanges à savoir qu'est-ce que tu dois publier. Donc, tu fais un peu du batching, en fait. C'est du batching, en fait. Le time blocking, c'est le principe du batching, finalement. Donc, voilà. Mais attention, tu restes quand même aux commandes, même si, en fait, déjà, le résultat, en fait, c'est que, voilà, tu as une charge mentale qui diminue de dingue, mais tu restes quand même aux commandes. Automatiser, ce qui est répétitif, ce n'est pas déléguer ton essence, en fait. C'est pour ça que tu vas quand même... conserver ton authenticité, ta signature, ta patte. Tu continues de gérer les moments clés, genre l'appel découverte, ça tu ne peux pas l'automatiser. La prise de rendez-vous, oui, tu peux l'automatiser, mais tu restes quand même toi qui es présente pendant le rendez-vous. Le jour J avec ta cliente, pareil, ça tu ne peux pas l'automatiser, ça serait trop bien d'ailleurs, mais c'est quand même toi qui vas te déplacer le jour J. Et le suivi humain, les échanges, etc., personnalisés, ça il n'y a que toi qui peux le faire. Mais les choses que tu sais que tu répètes toujours la même chose aux clientes, Merci. Moi, je sais que par exemple, avant de leur dire, pour leur dire que voilà, ça y est, les informations pour venir chez moi pour votre essai, ça, c'est quelque chose que je dis la même chose à tout le monde. Eh bien, c'est un truc que je programme, qui s'envoie tout seul et je n'ai pas à y penser et de me dire, oh putain, j'ai oublié de lui envoyer le mail. Voilà, chargement talent moi, en fait. Donc, tu ne perds pas ton authenticité, tu renforces juste, tu renforces juste, en fait, ton professionnalisme. et si tu débutes commence encore et si tu débutes encore une fois comme le time blocking commence juste par automatiser une seule chose à la fois donc cette semaine commence je sais pas moi par automatiser la prise des rendez-vous des appels téléphoniques par exemple tu peux commencer par ça et puis petit à petit tu peux automatiser autre chose jusqu'à te libérer pleinement de cette charge mentale qui te pollue en fait l'esprit pour pas grand chose Celle qui te bouffe de l'énergie inutile, mais je ne fais que de le répéter. Mais peut-être que tu pourrais, je ne sais pas moi, les confirmations de rendez-vous par exemple. Moi, je sais que mon logiciel de caisse, je rentre le rendez-vous et il envoie la confirmation tout seul. Les rappels de rendez-vous, ça l'envoie tout seul. C'est pour ça que je fais beaucoup avec logiciel de caisse et Calendly. Parce que je sais qu'il envoie lui-même les rappels, etc. Ou les messages pour tes disponibilités. Moi, maintenant, ça c'est quelque chose que je fais. C'est que j'envoie mes disponibilités. Bon, maintenant, c'est vrai que j'ai arrêté de faire de la prestation de service la semaine. Mais ces derniers mois où j'en faisais encore, c'est quelque chose que je faisais. C'est que j'envoyais mes disponibilités pour que les gens piochent dans les disponibilités qui restaient plutôt que de m'envoyer un message et me dire, oui, j'ai besoin d'un rendez-vous. Voilà, tu pioches dans ce qui reste. Et puis voilà quoi. Ou alors la publication de contenu hebdomadaire sur Instagram. Ça, ça peut être des choses que tu peux déjà commencer à automatiser. et en te bloquant du temps pour faire je sais pas moi deux semaines de contenu pour instagram et bien le temps que tu passes tous les jours à te dire qu'est ce que je vais poster et bien c'est du temps que tu vas pouvoir utiliser pour faire autre chose que tu vas pouvoir bloquer par exemple pour répondre à tes mails que tu vas pouvoir bloquer pour te reposer etc etc bref reprend l'épisode time blocking si tu as besoin c'est quatre épisodes du mois d'août vont tous de ensemble en fait c'est d'abord on va chercher qu'est-ce qui te bloque, qu'est-ce qui te freine on va chercher tes mécanismes et puis on va chercher des solutions pour contrer ces mécanismes j'espère que ces épisodes du mois d'août te auront apporté quelque chose, te auront aidé je pense que déjà avec ces 4 épisodes tu peux déjà changer énormément de choses dans ta vie moi il m'a suffit d'écouter des épisodes pour changer des choses dans mon quotidien j'espère que toi aussi ce sera le cas mais si tu veux aller encore plus loin je peux t'accompagner je peux t'accompagner Merci. Actuellement, comme tu le sais, je suis en train de suivre mes côtiers dans le programme Beauty Empire en version bêta. Mais le module 1 est terminé. Et le module 1 est 100% dédié au mindset, à l'organisation, à la détermination d'objectifs. Donc si tu sens que ces 4 épisodes que tu as écoutés tout le mois d'août t'ont aidé, je t'invite à m'envoyer Phoenix sur Instagram. pour pouvoir accéder uniquement à ce module 1 qui est une formation à part entière. Et dans cette formation, tu auras accès à la formation From Ashes to Glory. C'est pour ça que j'ai dit phénix, parce que tel un phénix, tu renais de tes cendres. Et en fait, c'est tout un truc mindset. Tu as une demi-heure de vidéo à regarder et après, c'est que du travail sur toi. Et tu peux, en fait c'est 30 jours pour t'aider à aller pour renaître de tes cendres en fait pour te libérer de tes pensées limitantes, pour te libérer de tes croyances limitantes et pour trouver des solutions pour contrer et aller de l'avant. Donc si ces quatre épisodes de ce mois d'août t'ont aidé, t'ont plu et bien et que tu veux aller encore plus loin mais sans forcément investir dans une formation complète telle que Beauty Empire, et bien sache que tu peux avoir accès au module 1 qui sera du coup une formation à part entière. Et dans cette formation tu peux avoir aussi une session de coaching ou deux, je ne sais pas, je n'ai pas encore déterminé. Encore une fois je reste dans la transparence avec vous. J'ai eu l'idée de mettre à disposition ce module 1 parce que c'est vraiment une pépite. Donc si j'ai des demandes sur ce module pour travailler sur toi, pour travailler sur vous, eh bien je vous donnerai plus d'informations au moment venu. Une fois que j'aurai tout déterminé, parce que là pour le moment je suis juste en train d'en faire de la pub, mais je n'ai même pas créé la page de vente par exemple. On est le 8 juillet, j'ai le temps jusqu'à fin août que tu finisses ces derniers épisodes, tranquille. Donc si d'ici là tu as écouté les épisodes, n'hésite pas à m'écrire phoenix en MP. C'est une formation qui sera accessible tout le temps, que tu peux prendre à ta guise. Et il te suffira juste de prendre un rendez-vous ou deux, je ne sais pas, je verrai encore comment je fais. Selon les besoins qui seront exprimés par la suite, de comment le nombre d'appels, de sessions coaching que tu peux avoir avec moi pour aller de l'avant et pour te libérer de tous tes blocages qui te freinent. et qui t'empêche d'être la star que tu mérites d'être, meuf. Sur ce, je te souhaite une excellente journée et je te dis à très bientôt. Ciao, ciao ! Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'à la fin. Si tu souhaites aller plus loin en te libérant de toutes tes croyances limitantes, écris-moi phoenix en DM Instagram. Si tu as apprécié cet épisode, n'hésite pas à me laisser ton avis 5 étoiles et un commentaire sur Apple Podcasts. Je prendrai le temps de le lire lors d'un prochain épisode. N'hésite pas aussi... à partager cet épisode à une amie ou consœur qui en aurait réellement besoin. Je te dis à la semaine prochaine pour un nouvel épisode.
