Speaker #0Tu ouvres Instagram, t'as des stories d'entrepreneurs qui font leur morning routine, leur séance de pilates, leur smoothie vert en main depuis leur villa à Bali. Et toi ? T'as des jouets qui traînent par terre, t'as oublié de boire ton café, froid maintenant, et t'as un call dans 10 minutes avec ton bébé qui refuse de faire la sieste. Ok, si c'est un peu ta réalité, sache que tu n'es pas seule. Moi non plus, je n'ai pas dans une villa à l'autre bout du monde et je n'ai pas de morning routine en 10 étapes, quoique, quand je le pouvais, j'aimais trop en avoir une. Je vis dans un petit appart en proche banlieue parisienne avec mon mari, mes deux enfants et mes tasses de thé qui tentent de faire contrepoids à ma charge mentale. Et pourtant, malgré la fatigue, les nuits hachées, les journées où tout s'en mêle, je me sens profondément épanouie. Pas parfaite, pas zen 100% du temps, mais épanouie. Et aujourd'hui, je te partage tout ce qui rend ma vie plus douce et plus belle, même dans le chaos. Bienvenue sur le podcast Because We Care, le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d'entrepreneur. Ici pas de recettes magiques, juste des tasses de thé bien chaudes, ta safe place et des vérités qui brûlent juste comme il faut. La première chose que je trouve super importante, c'est de rêver et je ne limite pas mes ambitions. C'est hyper important pour moi de vouloir plus, d'avoir de grands rêves, pros et persos, de visualiser, d'imaginer. cette vie-là. Exemple, je rêve d'une grande maison avec un jardin. J'imagine même toutes les plantes et tous les arbres que j'ai envie d'avoir dedans. Et surtout, je m'imagine en bord de mer avec une vue sur la mer directement depuis chez moi. Et j'aimerais beaucoup plus voyager, même si je voyage déjà pas mal. En termes de rêve professionnel, je rêve que le campus Customer Care devienne l'école de formation des Customer Care Managers Freelance, mais aussi salariés de référence et que toutes les entreprises souhaitent faire former leurs équipes ou recruter. parmi les membres du campus Customer Care. Que mes formations Customer Care pour les entrepreneurs soient des passages obligatoires, présentés comme si tu deviens entrepreneur, tu dois absolument intégrer les stratégies Customer Care de Dorian parce que ça va faire toute la différence. Bref, j'en ai plein d'autres des rêves, mais je te donne quelques exemples. Et tu peux te dire, ouais, celle-là, elle vaut vraiment trop grand. Mais en fait, je ne suis pas d'accord parce que je trouve que le rêve, c'est un peu le carburant. Et dans les moments difficiles, c'est vraiment ce qui permet de me garder en mouvement. Ensuite, c'est la gratitude parce que c'est hyper important, ça contrebalance le point que je viens d'énoncer juste avant. Parce que même si je veux plus, même si je rêve grand, je suis extrêmement heureuse et reconnaissante de tout ce que j'ai déjà. Chaque jour, je remercie Dieu pour ma santé, celle de mes proches, celle de mes enfants. Je suis reconnaissante jusqu'à la tasse de thé que je peux me faire quand je veux dans la journée. Vraiment, j'ai conscience des bienfaits immenses que j'ai déjà dans ma vie. Même ceux qui nous semblent les plus basiques, boire de l'eau potable dès que j'ai soif. Pouvoir me préoccuper d'être bien hydratée, pouvoir manger, avoir un logement où je me sens en sécurité, pouvoir me vêtir comme je veux, me laver, bref, je me rappelle chaque jour que pour une grande partie de la population de ce monde, malheureusement, c'est pas le cas. Et aujourd'hui, pour beaucoup, j'ai une vie de riche, et c'est une vie que beaucoup rêvent d'avoir. Alors je savoure, et je suis heureuse, et cet état d'esprit me permet déjà de me sentir bien dans ma vie actuelle, de ne pas être obsédée non plus par mes objectifs, et de vouloir les atteindre sainement. sans passer à côté de la vie que j'ai déjà. Je sais aussi que je reste qui m'est destinée. Alors, je fais les causes pour atteindre mes objectifs, mais je ne suis pas non plus triste de ne pas les atteindre rapidement. Cet état d'esprit de reconnaissance me permet d'avoir la patience et surtout, ça me permet de ne pas confondre avoir envie de plus avec ne pas être satisfait de ce que j'ai déjà. Ensuite, donner. Je vais passer très rapidement sur ce point parce que je n'aime pas divulguer ce que je peux faire au niveau charité, etc. Mais... donner à ceux qui en ont besoin. Que ce soit une personne au coin de la rue, une asso, une famille piégée dans un conflit, un don d'argent, de temps, de produits alimentaires, d'hygiène ou de vêtements, cela n'a jamais appauvri personne. Au contraire, tu t'enrichis à chaque fois que tu donnes. Le troisième point est pour moi un point essentiel. Et à chaque fois que j'observe autour de moi, je trouve que c'est l'un des points majeurs qui font que les gens sont malheureux et sont tristes. Et ce point-là, c'est de vouloir le bien pour les autres. et de se réjouir du bonheur des autres. Il y a vraiment des sentiments persos que j'ai éjectés de mon âme depuis bien longtemps, c'est la jalousie et l'envie. Tu vois par exemple si tu scrolles toi sur Instagram et que tu vois une femme partager son bonheur, que ce soit un mariage, un succès business, une vie que tu rêves d'avoir, et que tu ressens tu sais cette jalousie malsaine, et que tu envies en limite à souhaiter du mal à cette personne qui a plus que toi, là clairement c'est qu'il y a un souci, il y a un trauma, il y a quelque chose qui ronge ton cœur, mais crois-moi tu peux t'en débarrasser. Le bonheur des autres, c'est censé provoquer de la joie en nous. J'en suis persuadée. Je rêve d'avoir une grande maison avec un jardin, comme je te l'ai dit, mais si demain une amie ou même une personne que je ne connais pas obtient ça. Et moi, je ne l'ai pas encore, mais je serai tellement contente pour elle et je me dirai même, c'est possible, ça me motivera encore plus et me donnera beaucoup plus d'espoir pour obtenir cette chose-là également. Donc, essaye vraiment de ne plus te dire, quand tu tombes sur des contenus ou des nouvelles comme ça qui provoquent ce genre de sentiments, enlève de ta tête les trucs « pourquoi moi j'ai pas ça ? » , « la vie est injuste » , « ça arrive aux autres et pas à moi » . Dis-toi plutôt que si cette personne a pu l'obtenir, ça veut dire que toi aussi tu le peux. et Dis-toi plutôt, qu'est-ce que je peux mettre en place maintenant pour aller vers ce que je veux ? Et pareil, ce qui t'est destiné t'arrivera. Mais tu dois quand même faire les actions, ok ? Pour obtenir ce que tu veux. Et la dernière chose que j'aimerais te dire sur ce point-là, c'est que le bonheur des autres ne t'enlève rien. Ok ? C'est pas parce que les autres sont heureux que ça t'enlève quelque chose à toi. Le point suivant, c'est d'allier travail et plaisir. Mes moments de travail sont toujours accompagnés d'une routine, certains diront d'un rituel, et ça permet déjà à mon cerveau de se concentrer plus rapidement, parce que la répétition d'une même routine avant de travailler, ça la met en condition, et en plus, ce qui compose ma routine fait que je prends encore plus de plaisir à travailler. Déjà j'aime mon travail, mais là vraiment, mes moments de boulot font partie de mes moments préférés. Pareil, j'accepte pas de faire des choses que je n'aime pas, ou alors, si je dois vraiment faire une tâche qui me saoule, je fais en sorte de transformer cette tâche en quelque chose d'agréable. Donc avant de me mettre au boulot, je fais en sorte que mon bureau soit un minimum rangé, agréable à regarder. Parce qu'entre les dessins que ma fille m'offre et qu'elle empile sur mon bureau, les lettres à traiter, etc., ça peut vite devenir un gros bazar. Et je prépare une boisson chaude, surtout du thé, du Earl Grey en général avec un nuage de lait. Une fois par jour max, un café au lait de coco, et pareil, une autre fois par jour maximum, un matcha latte. En fait, j'ai toujours une boisson chaude à proximité quand je bosse. où une tasse vide. Je mets mon casque et quand je le peux, j'active le réducteur de bruit et je mets un ASMR d'ambiance. Souvent, c'est de la pluie, de l'orage, une pluie de printemps avec des petits oiseaux, bref, tu peux aller explorer un petit peu ce genre de son sur les chaînes YouTube type ASMR Rooms ou New Bliss qui est ma préférée. Et là, j'ai du plaisir sur plusieurs de mes sens. Louis, le goût, la vue, et je suis en parfaite condition pour travailler tout en prenant du plaisir. Même les tâches reloues, j'essaie de les rendre douces et c'est vraiment ... Ma version à moi du luxe. Ensuite, l'organisation. J'ai une vie qu'on pourrait qualifier de trop cadrée, mais perso, après un an de chaos avec un bébé qui dort peu et mal, j'ai pu tester les deux. Une vie organisée et une vie sans cadre et sans organisation, et clairement n'avoir aucun cadre, pour moi, personnellement, c'est horrible. J'arrive à rien, je suis démotivée, je me sens vraiment pas correcte. Mon organisation est simple, mais elle me permet de faire ce qu'il y a à faire tout en ayant du temps de qualité avec mes enfants, mon mari et pour moi-même. J'avais commencé à tout te détailler dans cet épisode et vraiment je me suis rendu compte qu'il fallait que ce soit un épisode à part entière tellement j'ai des astuces et des systèmes d'organisation pour tout. Et quand je te dis tout, c'est vraiment tout. Je vais juste te résumer très rapidement ici. Ma vie perso, c'est comme ma vie pro, elles ont des règles. Des règles pour maintenir le bien-être et la santé déjà de tout. tout le monde en premier lieu, puis ma tranquillité d'esprit aussi. Perso, je vais avoir des heures de coucher pour mes enfants qui sont fixes, des heures de sieste pour mon bébé, des heures de repas, des jours de ménage, des moments optimales de la journée pour effectuer des tâches spécifiques comme les tâches ménagères. Par exemple, je ne vais jamais me dire je vais faire le ménage quand ce sont des moments où je vais être le plus concentré, genre le matin. Je fais en sorte d'optimiser tout ce que je fais. Quand je change la vaisselle ou que je fais le ménage, j'écoute toujours un truc que je dois écouter, que ce soit ... une formation, un podcast, l'audio d'une amie ou même un livre audio. Je passe un appel que je dois passer aussi parfois quand mes mains vont être occupées à faire quelque chose. Les moments où je bosse, je ne fais que ça. Je ne vais pas aller étendre la machine qui vient de finir, je vais attendre la fin de la sieste de mon bébé comme ça, quand je finis de travailler dans ce temps de qualité. Ensuite, avec mon bébé qui joue à côté de moi, là je vais aller tendre le lance, par exemple. Donc pour mon travail aussi, tout est organisé. Google Agenda avec tous mes rendez-vous et mes tâches chaque jour. Ma gestion de projet sur Notion, mon calendrier de contenu. Et pareil, ça fera l'objet d'un épisode dédié. Les jours de crèche, je fais tout ce qui est enregistrement et rendez-vous visio. Parce que comme ça, je suis sûre de ne pas être sollicité. Et les autres jours où mon temps de travail est plus aléatoire, je fais les autres tâches qui me demandent moins de concentration. Parce que si je suis interrompue, ce n'est pas super grave non plus. Donc mon agenda est quand même bien millimétré. En tout cas, les jours... de semaine, parce que sinon, sans cadre, je me noie, et je pense que c'est le cas pour beaucoup de monde. Pareil, le manque d'organisation, c'est un problème que je remarque énormément autour de moi, ou dans les freelances que je peux former avec le campus Customer Care, c'est souvent un gros travail qu'il y a à faire, d'avoir un minimum de cadre dans sa vie pour avancer. vers la concrétisation de ses projets. Un autre point qui est hyper important, ça va être le point où il y en a qui vont se dire celle-là elle est égoïste, mais vraiment c'est hyper précieux d'avoir cet égoïsme-là, on va dire, c'est de prendre soin de moi. Et le self-care, il a une place très importante dans ma vie, et ça va commencer dès le matin, avec de l'eau chaude, avec du citron et du miel, des étirements, m'habiller et m'apprêter chaque... jours, un peu de make-up, de parfum, même si je ne sors pas, même si je suis toute seule toute la journée et que je ne croise personne. C'est hyper important pour moi de me sentir bien. Pareil, je fais une skincare routine, alors elle est simple, mais elle est quand même là, matin et soir. J'essaie d'aller à la salle de sport dès que je le peux, dès que j'ai une occasion. Et le soir, régulièrement, je me fais une tisane et je lis mon livre du moment. Et mon système de self-care, comme tu le vois, il est vraiment simple, il n'y a rien de très folichon. Mais c'est important, ce sont des moments qui me font du bien et de temps en temps quand je le peux aussi ou quand on m'en a offert en cadeau, je me fais masser et j'ai même un petit masseur à la maison électrique qui se place sur les épaules et de temps en temps je le fais et ça me fait du bien aussi. C'est tout bête mais comme mettre une crème sur les pieds le soir avant de dormir, bref ces petits gestes qu'on fait de nous envers nous-mêmes, ça envoie un message hyper important à notre cerveau. On se dit vraiment, je compte pour moi. Je suis importante et je m'aime. Et donc ce sont des petits gestes mais qui ont un énorme effet sur nous. Un autre élément qui contribue à mon épanouissement, c'est que je parle et je joue avec mes enfants. Alors tu vas te dire mais tout le monde fait ça. Mais non, c'est triste de constater à quel point malheureusement avec les vies qu'on mène aujourd'hui, très peu de parents ont des temps de totale déconnexion avec leurs enfants. Donc plusieurs fois dans la semaine, je suis une enfant. Genre je redeviens une gosse et je joue comme une gosse. Partie de chatouille, danser sur une musique de dessin animé avec ma fille, faire des blagues avec elle, dessiner, ramper après mon bébé pour l'attraper et rire etc. Bref, ces moments-là, en plus de créer des souvenirs et des moments heureux, personnellement je me sens légère et justement ma charge mentale s'envole. Il n'y a plus de poids sur mes épaules. Je suis juste là dans l'instant présent à faire des choses simples avec insouciance, comme quand j'étais enfant. Et ça fait un bien fou. pas d'objectif, il n'y a pas de deadline, il n'y a pas de projet à réaliser. Et souvent, le rappel à l'arrêté me tombe dessus un peu comme une massue en mode « oups, je regarde ma montre et je me dis il est déjà midi, il faut faire le repas » . Et ces moments hors du temps, sans objectif, sans pression, ça nous reconnecte à l'essentiel. Si tu n'as pas d'enfant, tu peux clairement reproduire ces moments où tu es totalement déconnecté avec des activités créatives, par exemple, et où vraiment pendant ce moment-là, tu ne penses pas à tout ce que tu as à faire, au travail, aux ménages, aux obligations, etc. Ensuite, il y a le fait de sortir dehors. Alors moi j'ai un côté hyper casanien, je peux vraiment rester des jours et des jours chez moi sans sortir, mais il faut avouer que sortir et prendre l'air c'est quand même hyper important pour sa santé physique et mentale. Et donc j'essaye de sortir tous les jours. Bon déjà j'ai allé chercher ma fille à l'école et l'amener à l'école le matin, on a la chance de passer dans une petite forêt, donc déjà juste ça, ça me fait du bien. mais dès qu'il fait beau, là cette année en tout cas depuis le début de ce printemps quasiment tous les jours je sors prendre le goûter dehors avec mes filles, dans un parc, et déjà de voir de la verdure, de les voir jouer, etc. Ça fait du bien, et mine de rien, prendre le soleil et l'air extérieur, encore une fois, c'est essentiel pour la santé. Donc pas besoin d'un billet d'avion, parfois 15 minutes au verre, c'est tout ce qu'il faut. Donc tu vois, mes secrets pour une vie d'entrepreneur épanouie sont très simples. La plupart ne sont pas instagrammables, ni sponsorisés par une marque de matelas vegan, mais ils me rendent profondément... heureuse. Alors toi aussi, je t'invite à te poser cette question. Qu'est-ce qui te rend vraiment épanouie ? Pas dans 10 ans, pas quand tu seras millionnaire, mais maintenant, dans la vie que tu as déjà aujourd'hui. Prends ton téléphone ou un carnet, et je veux vraiment que tu fasses cet exercice dès que tu auras terminé cette écoute de podcast, et tu vas noter tout ce qui te fait du bien, même si ce sont des choses que tu fais que trop peu. Et une fois que tu auras noté tout ça, essaye de les intégrer de façon plus régulière. dans ta vie. Parce que savoir ce qui te fait du bien, c'est un énorme pouvoir que tu prends sur toi et sur ta vie. En attendant l'épisode de la semaine prochaine, surtout, prends bien soin de toi.
