Transcription

• Speaker #0

  Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré, mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité. Eh bien, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans Business Tips, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité. Dans ce podcast, je vous livre des conseils concrets et directement actionnable pour créer un business rentable. Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité. Le tout sans vous épuiser ni vous disperser. Allez c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous partager les 30 conseils business que je donne au quotidien et on en est au troisième épisode de cette série de l'été. 2025. L'objectif de cet épisode, il est très simple, c'est vous faire comprendre qu'il existe des règles indispensables si vous voulez générer du chiffre d'affaires maintenant et pas dans deux ans quand vous aurez cramé toutes vos économies ou touché votre dernière indemnité France Travail. Vous devez comprendre deux choses fondamentales pour réussir. La première, c'est que vous devez apprendre à vendre et la deuxième, c'est que vous devez aller chercher vos clients maintenant et pas plus tard. Ils ne vont pas tomber du ciel. L'idée, c'est de vous aider à passer de l'étape « j'ai une idée » à « je vends régulièrement » . Et ça, dès les premiers mois de lancement et pas après trois ans de galère à survivre. Je démarre par le conseil numéro 11. Créer un site qui vend et pas un site qui est joli. Quand on démarre, on veut tous un site hyper esthétique, un site qui claque, un site qui... vraiment est super beau et tout sauf que en fait c'est pas ça qui vend le design la beauté d'esthétique ok mais en fait c'est accessoire ce qui vend c'est le message le copywriting en fait les mots que vous utilisez c'est ce que vous dites à votre client pour qu'ils se reconnaissent dans votre offre si vous n'avez pas fait une analyse de cible qui est solide avant en fait votre site il sera juste joli mais en fait il sera inutile parce qu'il ne convertira pas. Et même si vous bossez avec le meilleur prestataire web du marché pour vous faire votre site internet, ça ne vous servira à rien si votre message ne parle pas à la bonne personne. Conclusion, vous devez partir de votre cible et pas du design, de l'esthétique, de comment vous voulez que ça... comme gueule, etc. Je vous ai donné fait un épisode de podcast complet sur l'analyse de la cible, je vous mets ça dans les notes de l'épisode. Conseil numéro 12, la prospection, elle rapporte plus que les likes. La prospection, c'est pas sexy, personne n'aime ça. Moi, je dis tout le temps à mes clients, quand je leur dis que, clairement, en canal d'acquisition, qu'ils pourraient utiliser, ça peut être la prospection, parce que clairement, ça peut marcher pour eux, je leur dis tout le temps... En fait, il n'y a que ceux qui en ont fait leur métier, comme par exemple des sales coachs, des formateurs en prospection, etc., qui aiment faire ça. Ou des gens qui sont dircos, sont commerciaux, sont setters, sont business developers, etc. Il n'y a que ceux qui font ça, qui aiment ça. Tous les autres, en fait, ils n'aiment pas. Et ceux qui aiment ça, c'est 1% de la population. Il y a les 99% d'autres personnes qui n'aiment pas ça, j'en fais partie. Le problème, c'est que ça reste en fait le levier numéro un pour générer des résultats rapides. Alors oui, vous pouvez créer du contenu sur les réseaux sociaux, aucun problème. Oui, vous pouvez créer votre podcast. Oui, vous pouvez créer votre chaîne YouTube. Mais attendre qu'un de vos contenus fasse tomber un client du ciel, c'est prendre le risque d'attendre longtemps. Puisque je vous renvoie à mon épisode dans lequel je vous donne les 30 méthodes pour vendre votre offre. En fait... Ces 30 moyens de vendre votre offre, ils sont classés en plusieurs catégories. Ceux qui donnent des résultats à court terme, à moyen terme, à long terme. Dans les réseaux sociaux, dans les podcasts, les chaînes YouTube, etc. Ça, ça donne des résultats à moyen et long terme. Sauf que le problème, c'est que vous, vous n'avez pas le temps. Donc, si vous avez six mois devant vous, sans aucun stress financier, sans aucune pression, c'est vraiment ce que je vous souhaite, c'est OK. Mais ce n'est pas le cas de la majorité des personnes. Et le problème que vous avez aussi, C'est que pour faire du bon contenu, vous devez aller sur le terrain. Vous devez vous confronter justement à votre cible. Vous devez avoir des clients parce que plus vous avez de clients, plus vous saurez parler le même langage qu'eux, plus vous saurez exactement ce qui répond à leurs besoins du moment. Et donc forcément, plus votre contenu sera meilleur et plus il attirera de prospects. Donc en fait, c'est un peu le cercle vertueux. Donc c'est pour ça que... Même si vous n'avez pas de stress financier, je vous recommande quand même de... prendre un canal d'acquisition qui donne des résultats à court terme, et je vous renvoie à mon épisode justement que j'ai tourné à ce sujet-là, pour vous donner les 30 moyens de vendre votre offre, pour que justement vous puissiez avoir des clients rapidement, pouvoir ajuster votre offre, votre marketing, votre communication, en fonction de l'expérience terrain que vous aurez. Il faut que vous compreniez que les clients, ils ne tombent plus tout seuls. On n'est plus à l'ère de l'avant-Covid, ou Covid, ou juste post-Covid, où en fait, on faisait trois posts Instagram éclatés et ça suffisait à faire des ventes. Aujourd'hui, c'est plus du tout pareil. Aujourd'hui, on est énormément d'entrepreneurs sur le marché, on se bat un peu tous pour avoir des clients. La clientèle est de mieux en mieux informée, elle est de mieux en mieux éduquée, elle sait beaucoup plus ce qu'elle veut. Donc, clairement, on ne peut plus se permettre de faire ça un peu aux doigts mouillés. Je donne un exemple concret, mais moi quand j'ai une personne qui me demande en connexion sur LinkedIn, je lui envoie un message tout simple et humain pour comprendre en fait pourquoi elle m'a demandé en connexion. Et souvent cet échange débouche sur une vraie conversation business. Pas parce que je force une vente, mais parce qu'en fait j'initie un dialogue, un échange. C'est tout. Je ne suis pas là pour vendre en fait. Moi je veux juste comprendre pourquoi mon profil l'a attiré et pourquoi... Pourquoi ça l'a mené à cliquer sur « Demander en connexion » . C'est tout. Mais bien souvent, ça débouche en fait sur une vente. Tout ça pour vous dire que la vente, c'est juste un échange entre deux humains. Un qui a un problème et l'autre qui a la solution à ce problème. Si vous n'avez pas d'échange, vous n'avez pas de vente. Point final. Conseil numéro 13, publiez du contenu utile et pas du blabla. Le contenu creux, il ne sert strictement à rien. Personne n'en veut plus. En 2025, on est... tous saturés d'informations. On est d'ailleurs dans une société où règne l'infobésité. Ce qu'on attend de vous, c'est du contenu de qualité. C'est un contenu qui est précis, c'est un contenu qui est structuré, qui est utile. Celui qui va aller droit au but et qui va résoudre un vrai problème. C'est comme ça que vous allez capter l'attention de vos prospects et pas avec des citations bullshit ou bien des selfies mal cadrées ou j'en sais rien avec une punchline hyper molle. C'est pas ça. Je ne vais pas me prendre comme exemple, mais malgré tout, j'ai fait de LinkedIn en quelques mois mon premier canal d'acquisition client. Moi, ce que je fais sur LinkedIn ou ici sur le podcast, en fait, je vais en profondeur. Il y en a plein d'autres, des podcasteurs, qui vont vraiment en profondeur. Je vous donne l'exemple d'Estelle Ballot qui a le podcast du marketing. Elle va vachement en profondeur sur tous les sujets du marketing. Et son podcast aujourd'hui, il fait des millions d'écoutes. Pourquoi ? Parce qu'elle a un contenu qui est... hyper précis, hyper structuré, qui parle à sa cible et elle en a fait un canal d'acquisition. Alors si vous avez peur qu'en donnant des conseils concrets, en donnant des conseils actionnables, vous allez justement perdre des prospects parce que vous avez l'impression de tout donner dans un contenu gratuit, rassurez-vous, c'est pas du tout comme ça que ça fonctionne. Moi, que ce soit sur LinkedIn ou que ce soit sur le podcast, je donne des conseils concrets et actionnables. Ça reste du conseil générique, bien entendu. j'essaye de d'aller le plus dans le détail possible, mais ça reste du conseil générique. Je poste à des gens que je ne vois pas, je parle dans mon podcast à des gens que je ne vois pas, donc forcément je ne peux pas savoir quel est le business que vous avez. Pour autant, je continue à générer des prospects toutes les semaines. Donc faites exactement pareil, vous choisissez un sujet, vous le poncez et vous recommencez avec un autre. Conseil numéro 14, apprenez à vendre ou bien c'est retour direct au CDI. Je sais, c'est dur à entendre, mais malheureusement, c'est la vérité. Si vous n'apprenez pas à vendre, vous allez galérer. Vous pouvez faire les meilleurs contenus du monde, enregistrer tous les podcasts business de la terre. Vous pouvez publier tous les jours sur les réseaux sociaux. Il n'y a rien qui remplacera la capacité à convertir un prospect en client. Et je vous rappelle un truc, c'est que la vente, ce n'est pas de la manipulation. Ce n'est pas forcé, bien au contraire. On est toujours là sur un échange. Vous structurez un échange pour comprendre un besoin, pour aller à l'exploration du besoin et y répondre avec une offre pertinente. Si clairement vous ne répondez pas au besoin, vous arrêtez l'échange parce que vous n'êtes pas la solution au besoin, donc ce n'est pas la peine de continuer, ce n'est pas la peine de faire perdre du temps à votre prospect. Si vous ne savez pas comment vous y prendre, j'ai enregistré un épisode complet sur la structure d'un rendez-vous de vente qui convertit et je vous invite à l'écouter juste après celui-ci. Je vous mets le lien d'écoute directe dans les notes de l'épisode. Conseil numéro 15, ne faites jamais de la pub avant d'avoir vendu en organique. Je vais être très claire sur le sujet. La pub, ça ne sauvera pas une offre qui ne se vend pas. Je pense que je vous l'ai déjà dit à plusieurs reprises sur ce podcast. Si vous balancez un budget méta-ads, donc la pub sur Facebook ou LinkedIn Ads, qui est hyper cher, alors que votre offre ne convertit même pas en organique, vous allez juste cramer votre argent. 5 euros par jour sur Facebook ne suffiront pas, arrêtez de croire que justement ça marche. Tous ceux qui vous disent oui oui c'est bon tu peux faire une pub avec 5 euros par jour et t'auras au moins un prospect par jour, c'est pas vrai, ça ne fonctionne pas. Une pub avec une créative faite avec une intelligence artificielle, ça ne suffira pas non plus. Une offre bancale qui est mal ciblée ou mal packagée, elle ne se vendra jamais avec ou sans pub. Déjà, il faut que vous compreniez que la pub, il faut avoir du budget à mettre. Et sur, par exemple, Meta Ads, on est entre 1 000 et 2 000 euros par mois. Sur LinkedIn Ads, on est à plus que 2 000 euros par mois pour pouvoir avoir du résultat et un retour sur investissement. Et il faut que vous compreniez aussi une deuxième chose, c'est que la publicité, c'est un amplificateur. En fait, elle va servir à accélérer des ventes que vous faites déjà en organique, pas à créer de la traction magique. C'est pas du tout à ça que ça sert. Et donc, comme c'est un amplificateur, du coup, le problème que vous avez, c'est que si votre offre, elle est bancale, elle est pourrie, elle est merdique, en fait, ça va juste amplifier ce côté-là. Donc, du coup, ce que vous allez faire, c'est que vous allez forcément cramer de l'argent. Si vous n'avez jamais vendu votre offre manuellement, sans pub, ne mettez surtout pas un centime dans Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, peu importe. En fait, vous allez juste nourrir l'algorithme. et donner de l'argent aux plateformes. Et malheureusement, vous n'allez pas en récupérer sur votre compte bancaire. Si vous voulez des résultats concrets et vifs de votre business, arrêtez de faire ce qui vous rassure et commencez par faire ce qui fonctionne. Donc, créez un site qui parle à votre cible, prospectez, créez du contenu qui apporte de la valeur, apprenez à vendre et attendez d'avoir des ventes régulières avant de penser à de la publicité. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura aidé, éclairé et surtout plu. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée, notamment Spotify et Apple Podcasts pour soutenir le podcast et le faire découvrir à un plus grand nombre et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir, vous aussi.