Speaker #0Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré, mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité. Eh bien, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans Business Tips, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité. Dans ce podcast, je vous livre des conseils concrets et directement actionnable pour créer un business rentable. Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité. Le tout sans vous épuiser ni vous disperser. Allez c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tips. On est parti pour cet cinquième épisode de la série des 30 conseils business que je donne au quotidien et qui peuvent littéralement transformer votre projet. ou votre business, et cette fois-ci, on va parler de la transition entre le salariat et l'entrepreneuriat. Conseil numéro 21 que j'ai à vous donner, c'est de planifier et de sécuriser votre sortie du salariat. Première chose, c'est oublier tout de suite l'image du cow-boy ou du type qui débarque, comme dans la pub française des jeux à l'époque, qui débarque en salle de réunion en posant sa démission et en chantant au revoir président. Oubliez cette image-là de la personne qui va claquer la porte de sa boîte du jour au lendemain. Ce n'est pas comme ça qu'on construit un projet professionnel solide. C'est exactement ce que j'ai fait d'ailleurs, j'ai claqué la porte de mon ancien employeur. Et clairement, je pense que si je devais revenir en arrière, c'est quelque chose que je ne referais pas. Vous devez préparer votre sortie avec une stratégie précise. Anticipez vos droits en fonction de votre type de sortie, que ce soit... Une rupture conventionnelle, une démission, peu importe. Ce que vous devez faire, c'est que vous devez calculer le temps que ça va vous prendre pour quitter votre emploi parce que selon le mode de sortie, ça ne prend pas du tout le même temps. Une rupture conventionnelle, on est à peu près sur un délai de sortie de un mois et demi. Une démission, si vous êtes non cadre, on est sur un mois de préavis. Cadre, vous êtes sur trois mois de préavis, sauf en Alsace-Moselle où vous avez le droit local et donc vous avez la possibilité de réduire votre délai de préavis. ... Quand on est sur un projet de démission-reconversion, par exemple, là, on est sur un délai beaucoup plus long. On est sur, globalement, 6 mois pour un cadre, 4 mois pour un non-cadre. Donc, il faut absolument que vous calculiez ce temps-là que vous allez prendre pour quitter votre emploi. Vous devez aussi calculer combien de temps vous pouvez tenir sans revenu. Parce que votre business, peut-être qu'il ne démarrera pas comme vous l'imaginez. C'est certain qu'on ne va pas avoir tout de suite une signature de... 60 000 euros de chiffre d'affaires le premier jour où on a immatriculé notre entreprise et où on a obtenu le numéro SIRET. Ça, c'est dans Ziref, ça. Et ensuite, vous devez calculer vos droits à la création d'entreprise, vos aides à la création d'entreprise. Je vous renvoie d'ailleurs à mon épisode de podcast sur toutes les aides à la création d'entreprise que vous pouvez obtenir et que je vous invite à aller écouter. Je vous mets le lien d'écoute directe dans les notes de l'épisode. Le piège à éviter, en fait, c'est de se retrouver dos au mur financièrement. Parce que c'est à ce moment-là qu'on commence à faire des choix de merde. C'est-à-dire accepter n'importe quel client pour pouvoir avoir du chiffre d'affaires, commencer à baisser ses tarifs, quitte à bosser sans aucune rentabilité, travailler absolument sans conviction parce que vous êtes avec un client avec qui vous partagez pas du tout les mêmes valeurs. Bref, c'est vraiment pas des choses à faire quand on a un business. On commence à passer d'un business plaisir, d'une vie qu'on a envie de se créer, à un business limite un peu alimentaire. Donc mon conseil, c'est de quitter votre CDI, de quitter votre job salarié avec un matelas de sécurité qui n'est pas négociable. Conseil numéro 22, c'est faites de la qualité avant de commencer à faire du bruit. Un bon marketing ne sauvera jamais une mauvaise offre. Concentrez-vous sur le fond avant de commencer à travailler sur la forme. En fait, vos premiers clients, ils seront soit vos premiers ambassadeurs, soit vos premiers boulets. Ça, c'est à vous de choisir. Si vous commencez à soigner le fond, clairement, ils vont devenir vos premiers ambassadeurs. Si vous soignez d'abord la forme, ça va devenir vos premiers boulets. Pourquoi ? Parce que vous n'allez pas délivrer une prestation avec excellence. Je vous rappelle encore une fois, c'est fini l'époque du Covid où on se disait, « Tiens, j'arrive à... » courir 10 km sans m'arrêter. Du coup, je vais monter une formation éclatée avec mon iPhone et un micro pourri que j'ai acheté sur Amazon pour vous aider à courir votre premier marathon. C'est fini ça. Ça, c'est terminé. Aujourd'hui, on a des clients qui sont hyper informés, hyper éduqués. On a beaucoup de concurrence. Donc, il faut vraiment délivrer avec excellence. C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur le fond. avant de vous concentrer sur la forme. L'objectif, encore une fois, c'est de délivrer de la valeur. Donc c'est en délivrant de la valeur que vous allez soigner l'expérience client. Et du coup, la recommandation, elle viendra naturellement. C'est comme ça aussi qu'au fur et à mesure, vous allez réduire votre coût d'acquisition client. Parce qu'un client qui vient chez vous par recommandation, clairement c'est un client où vous n'avez pas besoin de mettre beaucoup d'efforts pour aller le signer. puisqu'en fait... Toute la partie vente, elle a déjà été faite par votre ancien client qui vous a recommandé. Et c'est comme ça aussi que vous obtiendrez du coup de nouveaux clients sans grand effort supplémentaire. D'ailleurs, une de mes clientes que j'ai accompagnée en création d'entreprise, Annick Moriange, en parle justement de ce coût d'acquisition parce qu'elle, elle l'a évalué. Et elle a aussi évalué le coût d'acquisition client qui fait suite à une stratégie de fidélisation client. Et vous verrez que... Il est globalement entre 4 et 5 fois moins important qu'un coût d'acquisition client classique. J'ai enregistré avec elle un épisode de podcast et je vous mets le lien d'écoute directe dans les notes de l'épisode. Conseil numéro 23, lancez-vous maintenant et pas quand tout sera parfait. En fait, la perfection, c'est l'ennemi du lancement. Alors oui, vous préparez votre projet, bien entendu, mais par contre, vous ne devez pas rester bloqué sur la recherche de la perfection. Parce qu'en fait, votre business, il va évoluer en permanence. Votre site va évoluer tout le temps. vos contenus vont évoluer tout le temps, votre offre va évoluer tout le temps. Moi, si vous prenez la première page de vente de mon programme d'accélération business que j'ai lancé au mois d'avril et la page de vente actuelle, vous verrez qu'elle a déjà en fait bougé parce que j'ai eu des clients entre-temps, j'ai eu beaucoup de prospects, etc. Donc forcément, j'ai récupéré des insights qui sont hyper précieux pour faire évoluer la page de vente et pour toujours mieux vendre. J'ai aussi du coup forcément ... adapter mes contenus sur les réseaux sociaux, mes contenus sur le podcast, en fonction de tout ça. Donc c'est ça, c'est une évolution en fait permanente de votre business. Vos premiers contenus, je vous le dis tout de suite, ils seront hyper moches, ils seront pourris. Votre premier podcast, il sera nul à chier. Exactement comme moi, si vous écoutez, si vous passez toute la liste des épisodes, il y en a plus d'une centaine sur ce podcast, et que vous allez écouter le tout premier, qui est, je crois... De mémoire, le titre, c'est savoir s'organiser quand on se lance dans l'entrepreneuriat ou un truc comme ça. Vous verrez, il est à chier cet épisode. Il est nul. Alors ok, il y a de la valeur et tout ça, mais franchement, le montage est pourri, le son est nul à chier, l'élocution, elle n'est vraiment pas top, etc. Mais en fait, le truc, c'est que moi, si j'avais attendu de créer mon podcast, si j'avais attendu que ce soit parfait pour justement lancer ces épisodes de podcast, en fait, je ne les aurais jamais lancés. Mais le truc, c'est que c'est l'apprentissage qui va vous permettre d'atteindre cette perfection, que vous n'atteignerez jamais de toute façon, parce que tout est toujours perfectible. Mais tant que vous ne faites pas, vous ne pourrez pas justement ajuster. En fait, le secret, c'est ça. C'est de tester, c'est de lancer, tester, de vendre et d'ajuster. Et c'est votre seule et unique règle que vous devez respecter. Conseil numéro 24, c'est d'anticiper vos obligations légales. Je sais, c'est pas sexy, mais par contre c'est vital. Et pour ça, vous devez anticiper la TVA par exemple, les conditions générales de vente, les assurances, votre compte bancaire professionnel, est-ce que vous en avez besoin ou pas, est-ce que c'est obligatoire ou pas. Vous devez aussi anticiper l'ensemble de vos obligations juridiques, fiscales, comptables, sociales, etc. Vous devez savoir un truc, je ne vais pas vous faire un épisode de podcast là dans cet épisode de podcast sur l'ensemble de vos obligations légales parce qu'il y en a tellement que franchement je pense que ça pourrait être un épisode de deux heures. Mais ce que je voudrais vous dire c'est que ce que vous ignorez peut vous coûter extrêmement cher. Et rappelez-vous un truc important, c'est qu'on dit toujours nul n'est censé ignorer la loi. donc pour ça moi je vous ai préparé un assistant juridique que je vous mets dans les notes de l'épisode pour vous aider justement à identifier Toutes vos obligations légales que vous avez à respecter en fonction de votre activité et en fonction de votre type de clientèle pour potentiellement aussi réparer un peu les trous dans la raquette. Conseil numéro 25, apprenez à vendre même si vous n'aimez pas ça. Arrêtez avec vos excuses de je n'aime pas vendre, etc. La vente, ce n'est pas mon truc. En fait, ce n'est pas une option. La vente, ça s'apprend. Et la vente, c'est votre responsabilité d'entrepreneur de générer du chiffre d'affaires. Si vous n'avez pas de chiffre d'affaires, Vous ne pouvez pas payer vos charges, vous ne pouvez pas vous payer vous. En fait, tout simplement, vous arrêtez l'entrepreneuriat et vous faites un retour au salariat. Point. C'est terminé. Fin du débat. La vente, ce n'est pas forcer quelqu'un. La vente, c'est simplement un échange entre une personne qui a un problème et une autre qui a une solution. Point final. Et la vente, c'est aussi le fait d'aller pousser la personne, votre prospect, à passer à l'action pour pouvoir avoir une solution. à son problème. Alors oui, effectivement, ça peut paraître un peu marchand de tapis, mais la réalité, c'est que ça l'est pas du tout. C'est que, en fait, la personne qui vous contacte, elle a un problème et vous, vous avez la solution. C'est aussi simple que ça. Alors pour vous aider justement dans cet apprentissage de la vente, parce que je sais que c'est vraiment le point noir de tous les entrepreneurs, j'ai deux ressources pour vous. La première ressource, c'est l'épisode de podcast que j'ai enregistré avec Vanessa Absili sur la prospection. C'est la queen de la prospection, donc vraiment, allez écouter cet épisode. Et la deuxième ressource, c'est l'épisode de podcast dans lequel je vous donne toute la structure en neuf étapes d'un rendez-vous de vente qui convertit. Je vous mets tous les liens d'écoute directs dans les notes de cet épisode. Retenez bien un truc, c'est que la transition du salariat à l'entrepreneuriat, ce n'est pas un truc qu'on improvise. C'est vraiment quelque chose qu'on monte avec stratégie, qu'on prépare. Et qui demande aussi beaucoup de courage et surtout beaucoup de passage à l'action. Donc préparez-vous, sécurisez-vous, lancez-vous, délivrez de la valeur et surtout vendez. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura aidé, qu'il vous aura éclairé et surtout qu'il vous aura plu. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée, et notamment Spotify et Apple Podcasts pour soutenir le podcast et le faire découvrir à un plus grand nombre. et à vous abonner pour être notifié des prochaines vidéos. prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir, vous aussi.
