Transcription

• Speaker #0

  Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré, mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité. Eh bien, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans Business Tips, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité. Dans ce podcast, je vous livre des conseils concrets et directement actionnable pour créer un business rentable. Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité. Le tout sans vous épuiser ni vous disperser. Allez, c'est parti !

• Speaker #1

  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast Business Tip. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous partager le deuxième épisode de la série des 30 conseils business que je donne chaque jour. à mes clients, à mon audience sur LinkedIn. Des conseils qui, je le répète, sont directement actionnables et qui font toute la différence entre un business qui survit et un business qui cartonne. Allez, c'est parti !

• Speaker #0

  Conseil numéro 6, communiquez là où sont vos clients. Pas sur votre réseau préféré, là où vous avez envie d'être, parce que vous trouvez ça cool. Parce que vous aimez Instagram, parce que vous aimez TikTok ou que sais-je encore comme autre réseau social. Votre client, il est idéal, il n'est pas forcément sur Instagram ou sur TikTok ou que sais-je. Donc là où vous devez aller, c'est là où il est. Ce n'est pas là où vous avez envie d'être. Le but, c'est de l'attirer, votre client idéal. Ce n'est pas de poster sur Instagram parce que vous aimez poster sur Instagram. S'il y est sur Instagram, c'est cool. Mais s'il n'y est pas, en fait, ça ne sert à rien. Ce que vous faites, ça ne sert strictement à rien. J'ai eu l'exemple d'une entrepreneur qui s'est lancée exactement en même temps que moi, en 2022, et qui, il y a quelques mois, a fait un retour au CDI. Alors, elle a un podcast et elle en parle justement, et alors elle dit que voilà, c'est pas un échec, etc. Non, c'est pas un échec de faire un retour au CDI, effectivement, je le confirme. Par contre, franchement, on le vit pas super bien, parce que pendant deux ans, on s'est fait chier à essayer de développer un business qui ne fonctionne pas. On n'a pas eu suffisamment de chiffre d'affaires et franchement, moralement parlant, c'est vraiment dur à encaisser. Le problème, c'est qu'en fait, elle n'a pas développé les canaux d'acquisition clients qu'il fallait qu'elle développe pour avoir du client. Elle est restée focus sur un seul canal qui plus est, un canal qui était hyper dur à construire et qui prenait énormément de temps. En fait, il y a un moment donné, l'équation est simple. Pas de chiffre d'affaires, pas de vente, pas de clients, retour au salariat, point final. Pour ça, je vous invite à écouter mon épisode de podcast sur les 5 étapes pour définir votre canal d'acquisition client et vendre. Conseil numéro 7, les likes ne payent pas les factures, ni l'URSSAF, ni votre loyer. L'engagement utile sur les réseaux sociaux, c'est celui qui se transforme en client, point barre. Donc, produisez du contenu qui répond aux problématiques de votre cible. On en revient, vous l'avez compris, toujours au même, c'est l'analyse de votre cible. C'est simple. Le contenu que vous produisez, il est censé l'attirer. Donc, qu'est-ce qu'on fait ? C'est logique, c'est du bon sens. Si vous voulez l'attirer, il faut que vous communiquiez sur les problématiques de votre cible. Donc, revenez-en à l'analyse de votre cible. Et si vous ne savez pas comment faire, j'en ai fait un épisode de podcast que je vous mets dans les notes de l'épisode. Conseil numéro 8, votre trésorerie, c'est votre assurance survie. Dès l'instant où vous n'avez pas de trésorerie, vous n'avez pas de boîte. Fin du débat. Donc mettez 30% de côté dès votre premier euro. Vous me remercierez quand vous aurez un imprévu ou que vous aurez décidé d'investir dans un accompagnement quelconque pour votre communication, pour votre marketing ou que sais-je, mais en tout cas d'investir dans quelque chose qui va vous permettre de générer plus de clients. Et là pour ça, il faut avoir de la trésorerie, sinon vous n'en avez pas et c'est compliqué et donc vous pouvez aussi vous auto-saboter à ce niveau-là. Donc mettez systématiquement 30% de côté dès votre premier euro de bénéfice. Conseil numéro 9, focussez-vous sur une seule chose à la fois. Le multitâche, c'est un mythe, je peux vous assurer. J'en faisais du multitâche quand j'avais 30 ans et que j'étais convaincue que j'arrivais à gérer mille trucs à la fois, etc. Alors oui, quand on est jeune, effectivement, on y arrive beaucoup plus facilement. Je peux vous garantir qu'aujourd'hui, à 41 ans, c'est vachement plus compliqué. Parce que si je ne me cadre pas, si j'ai l'esprit qui part n'importe où et que je fais mille choses à la fois, je les bâcle. Donc maintenant, aujourd'hui... Je suis obligée un peu d'avancer en mode militaire et de faire une chose à la fois, parce que sinon, les choses sont mal faites. Donc avancer comme un laser, mais pas comme une ampoule. Une chose qui est bien faite, elle vaut mieux que dix choses qui sont bâclées. Surtout que dans nos semaines d'entrepreneurs, on fait bien souvent des tâches qui sont extrêmement stratégiques. Je vous le rappelle, on travaille sur nos offres, on travaille sur notre acquisition client, on travaille sur notre communication, notre marketing, etc. Tout ça, ça... concours justement à la réalisation de notre type d'affaires. Donc si à un moment donné vous faites dix tâches stratégiques en même temps et que vous finissez par les bâcler, forcément il va y avoir un impact sur votre business. Conseil numéro 10 anticipez les cycles de votre business. Tous les business sont saisonniers, même le vôtre. Il n'y a pas que les stands de crêpes en été qui sont saisonniers ou les clubs de golf. Donc vous devez prévoyez les creux pour ne pas vous retrouver en total stress au mois de novembre par exemple. C'est de l'organisation, en fait. Ce n'est pas de la voyance. Alors, évidemment, quand on n'a pas assez de recul parce qu'on vient de démarrer, c'est un peu compliqué. Donc là, pour le coup, il va falloir préparer et sécuriser votre situation financière au préalable. Mais je donne un exemple. Moi, j'ai un business qui ne génère pas beaucoup de chiffre d'affaires au mois de juillet et au mois d'août. Alors, pas en termes d'encaissement, puisque mes encaissements, comme je fais des paiements plusieurs fois, forcément, ils sont... issus de mes ventes des mois précédents. Donc, pour me garantir un certain niveau d'encaissement, je suis obligée de carburer les mois de mai, les mois de juin, etc., en termes de vente. Bon. Après, au mois de juillet et au mois d'août, je sais que c'est là où je ne vais pas forcément avoir le plus de leads. Le plus de leads entrants, je vais les avoir au moment de la reprise, donc en septembre et en octobre. Donc, moi, clairement, je m'organise pour bosser un max de janvier à juin et pour boucler en fait 4 à 5 mois d'encaissement d'avance, de telle sorte à ce que je puisse relancer tranquillement la machine à partir de la rentrée et me garantir la fin d'année. Ça, c'est de l'organisation, tout simplement. Donc vraiment, faites pareil, anticipez ces cycles-là, parce que sinon, vous allez vous retrouver, en fait, à un moment donné, sans le sou et devoir courir après l'argent, courir après les clients.

• Speaker #1

  On arrive à la fin de cette... deuxième épisode de cette série des 30 conseils business que je donne chaque jour. J'espère qu'il vous aura plu, qu'il vous aura aidé et qu'il vous aura éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas,

• Speaker #0

  tout le monde peut lancer un business et réussir.

• Speaker #1

  Vous aussi.