Speaker #0Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tips. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui m'exaspère et dont je suis saturée de constater. Ce sont les entrepreneurs qui changent de stratégie business tous les quatre matins parce qu'ils n'ont pas de résultat. Mais c'est pas la raison ! changer de stratégie business tous les quatre matins, qui fait qu'à un moment donné, ils n'ont pas de résultat. Le fait de ne pas avoir de résultat, c'est la conséquence de la raison que je vais vous expliquer dans cet épisode. Je vous fais le topo de ces entrepreneurs. Un jour, ils sont sur Instagram, ils publient à fond des posts, des stories, etc. Trois semaines après, ils laissent tomber parce qu'avec tout ce qu'ils ont fait sur Instagram, ils ont récupéré, bon an, mal an, cinq abonnés, dont trois qui sont des comptes de gens qui sont là pour vous vendre un truc et donc pas du tout des personnes de leur cible. Et donc là, ils se disent, ok, je laisse tomber sur Instagram, c'est nul, l'algorithme est pourri, bien sûr, c'est toujours la faute de l'algorithme, je vais sur TikTok, ça a l'air mieux, et en plus, il y a machin qui a des tonnes d'abonnés, donc c'est sûr que ça va marcher pour moi. Évidemment, même scénario, il se passe que dalle sur TikTok, toujours pas de nouveaux clients à l'horizon, et donc aucune vente. Sans doute, encore une fois, la faute de l'algorithme de TikTok. Bon, ben du coup... On part sur LinkedIn, parce que là-bas, on peut faire de bonnes affaires, tout le monde le dit. Et il n'y a pas d'entrepreneur en plus qui touche le SMIC LinkedIn, qui est de 10 000 euros de chiffre d'affaires par mois. Donc forcément, c'est sûr, ça va marcher sur LinkedIn. Et là, ça ne marche toujours pas. Toujours pas de clients à l'horizon, pas de vente, rien. Par contre, ils sont épuisés, ils sont rincés, ils sont lessivés d'avoir fait ce sprint pendant 4-5 mois et de n'avoir aucun résultat business qui est tombé. Des clients inexistants, du chiffre d'affaires toujours au point mort. une rémunération qui est juste impossible, alors qu'ils étaient là tous les jours sur leurs réseaux sociaux à créer du contenu tous les jours, à être présents tous les jours pour poster, pour répondre aux commentaires, pour interagir avec l'audience, etc. À ça, on va rajouter évidemment le combo gagnant, des émotions qui arrivent, le sentiment d'être nul et vraiment incapable, l'angoisse de savoir comment financièrement on va s'en sortir. La peur de l'inconnu parce qu'on ne sait pas de quoi demain sera fait, on n'a aucune visibilité, un sentiment d'insécurité financière et j'en passe. Et bim, vous êtes la cible idéale de tous ces coach mindsets qui vous disent que vous n'avez pas le bon état d'esprit. Que si vous supprimez tous les blocages liés à l'argent, que vous en faites des manifestations quotidiennes, que vous reprenez confiance en vous. Tout va finir par arriver comme par magie avec un passage en caisse de 6 mois d'accompagnement mindset à 3000 euros censé vous permettre de faire décoller votre business. Quelques temps après, l'ampoule de votre cerveau s'allume, alors elle s'allume toute seule ou avec l'aide de ce fameux coach mindset, et vous vous dites non mais c'est sûr que c'est mon offre qui pose problème ou bien vous ne vous sentez plus aligné avec ce que vous faites et donc c'est pour ça que vous ne vendez pas. Allez hop, on change tout, encore une fois. On va créer de nouvelles offres, on change de clientèle cible, on prend un virage dans son branding, dans sa communication. Bref, on repart de zéro. Et vous répétez exactement les mêmes actions qu'avant, portées cette fois-ci par l'excitation de la nouveauté avec vos nouvelles offres, votre nouvelle cible, votre nouveau branding, etc. Et vous allez vous ramasser exactement de la même manière qu'avant. Pourquoi ? Parce qu'en faisant les mêmes actions, vous aurez les mêmes résultats. Alors c'est... ok de faire des changements dans son business, de prendre un virage parce qu'on ne se sent plus aligné avec ce qu'on fait ou parce qu'on a envie de saisir une nouvelle opportunité business, c'est juste que les virages que vous prenez, ils doivent reposer sur les bonnes raisons. Et 9 fois sur 10, ce n'est pas le cas. Parce que la raison qui pousse à faire ces changements radicaux, c'est le manque de résultats. Or, si vous répétez tout le temps la même chose, vous n'aurez jamais les résultats que vous escomptez. Si vous répétez tout le temps la même chose, vous n'aurez jamais de résultats différents. Et je peux vous dire que, dans tout ça, que vous n'êtes pas allé au bout de vos stratégies, au bout de vos actions. Parce qu'il y a un truc qui vous manque, que vous n'avez pas mis en place. Et c'est ce truc qui est la raison principale de votre manque de résultats dans votre business. C'est l'analyse. Vous faites, vous faites, vous faites constamment Mais vous n'analysez pas. Et là, vous allez me dire que si, si, vous regardez tous les jours vos chiffres, vos statistiques. Ouais, mais les regarder, c'est bien. Les analyser, c'est autre chose. En fait, vous pensez que vous analysez, mais la réalité, c'est que vous faites simplement des constats. Constater que votre chiffre d'affaires a évolué ou diminué par rapport au mois, au trimestre dernier ou à l'année dernière, c'est bien, mais ça ne vous sert à rien. Constater que vous avez moins de prospects par rapport au semestre dernier, c'est bien, mais ça ne vous sert à rien. Parce que l'analyse, c'est un constat qui s'ensuit d'actions. En fait, vous devez vous poser trois questions. Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Première question, quoi ? C'est reprendre vos données chiffrées, vos statistiques, et d'en faire des constats. Est-ce que ça a augmenté ou diminué ? Deuxième question, pourquoi ? C'est aller chercher la cause de l'évolution de vos données chiffrées que vous analysez. Enfin, troisième question, comment ? C'est aller mettre en place un plan d'action concret suite à cette analyse pour atteindre vos objectifs de résultat dans votre business. Je vous donne un exemple concret. avec l'analyse du chiffre d'affaires. Première question, quoi ? Mon chiffre d'affaires de ce mois, il est de 5000 euros, alors que le mois dernier, il était de 10 000. Je me pose la question, pourquoi ? Je vais aller voir ce qui a fait que le mois dernier, j'ai fait 10 000 et ce mois-ci que 5000. Est-ce que c'était ma communication qui était beaucoup plus impactante le mois dernier et qui a donc permis d'attirer plus de prospects que j'ai pu convertir en clients ? Ou bien, est-ce que c'est parce que j'étais moins présente dans mon business ce mois-ci plutôt que le mois dernier ? etc. Autant de questions à vous poser en prenant du recul pour savoir ce qui a fait que vous avez une diminution de chiffre d'affaires ou une augmentation. Ce que vous devez en ressortir de ce questionnement, c'est ce qui a fonctionné et ce qui ne fonctionne pas. Troisième question, comment ? Je vais aller construire un plan d'action concret. Je sais ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et je sais ce qui fonctionne moyennement. Donc je vais aller réit��rer ce qui fonctionne parce que ça, ça fait rentrer du cash tout de suite. Je vais aller optimiser ce qui fonctionne moyennement et voir les effets de mon optimisation sur les mois à venir. Je vais faire des tests notamment et je vais supprimer ce qui ne fonctionne pas. Parce que si je continue ce qui ne fonctionne pas, je mets mon énergie et mon temps au mauvais endroit, au détriment de ce qui fonctionne et de ce que je peux optimiser. Si vous ne faites pas ce travail d'analyse, forcément vous n'aurez pas de résultat. Forcément vous allez vouloir changer de stratégie tous les quatre matins. Et forcément, vous allez vous retrouver dans la roue du hamster à courir comme un malade pour rien et vous épuiser. En fait, vous courez à l'échec si vous ne faites pas d'analyse parce que ça ne marchera jamais. Et si ça marche, c'est juste que vous avez de la chance parce que vous êtes tombé au bon moment face à la bonne personne. Mais vous ne pouvez pas remettre l'avenir de votre business et le vôtre entre les mains de la chance. Je peux vous dire et vous garantir que si vous faites des analyses régulièrement, vous ne changez pas de stratégie tous les quatre matins. Vous les adaptez, vous les ajustez et vous les optimisez. Et ça, ça demande moins d'efforts que d'en créer de nouvelles. Ça demande moins d'efforts que de créer de nouvelles offres. Ça demande moins d'efforts que de s'adresser à une nouvelle cible. Je voudrais juste ouvrir une petite parenthèse parce que j'entends déjà certains d'entre vous me dire Oui, mais il y a urgence et on n'a pas le temps d'attendre Ok, et ça je le comprends. Malheureusement, je suis désolée de vous le dire, mais vous n'avez pas le choix que d'attendre. parce que développer un business, ça se fait sur le long terme. Et les effets de vos efforts, de vos actions, se produisent souvent sur un délai de 5 à 6 mois. Les clients qui tombent tout seuls, ça n'existe pas. Si vous avez attendu jusque-là et que vous n'avez pas fait les bonnes actions et que maintenant il y a urgence, c'est que vous avez mal préparé votre projet de business et que vous l'avez mal développé. C'est souvent ce qu'on observe chez les créateurs d'entreprises qui ont des indemnités chômage et qui se réveillent 6 mois avant la fin en se disant... Comment je vais faire pour vivre de mon business quand je n'aurai plus de chômage ? Et ouais, mais si vous vous posez la question six mois avant la fin, c'est presque trop tard. J'arrête pas de le dire, mais c'est pas parce que vous avez votre numéro SIRET et votre site internet actif qu'il va y avoir foule au portillon. Il n'y a personne qui vous attend. Les clients ne vous attendent pas. Ce que je conseille à tous les créateurs d'entreprises qui travaillent sur leur projet de business, c'est d'avoir deux canaux d'acquisition client. Le premier, c'est un canal. qui est activable immédiatement pour faire du cash tout de suite. Par exemple, le réseau, la recommandation d'anciens clients, la prospection directe, etc. Le deuxième, c'est un canal d'acquisition qui est long terme, où les résultats mettent du temps à venir. Et là-dedans, on retrouve les réseaux sociaux, la création de contenu en organique, le site internet avec une stratégie de référencement SEO, etc. Et là, oui, dans ce cas-là, vous pouvez vous permettre d'attendre que le deuxième canal d'acquisition qui est à plus long terme, porte ses fruits parce que vous avez le premier canal d'acquisition qui fonctionne depuis le début. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée, et notamment Spotify et Apple Podcast pour soutenir le travail. Et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. A bientôt !
