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• Speaker #0

  Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tips. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un truc qu'il faut qu'on parle, mais genre faut vraiment qu'on parle là les gars, parce que c'est pas possible. En fait, il faut qu'on parle d'un truc, c'est ce que vous arrêtez pas de dire, que je vous entends systématiquement répéter. À chaque fois que je discute avec vous, que vous soyez entrepreneur ou créateur d'entreprise, vous dites... systématiquement les chiffres, c'est pas mon truc. Et ça, je peux plus l'entendre. Parce que déjà, un, c'est pas vrai. Et de deux, c'est une croyance limitante que vous avez. En fait, c'est une croyance qui vous freine dans le développement de votre business. C'est une croyance parce que vous êtes dans votre quotidien entouré de chiffres. Je vais prendre trois exemples de votre vie quotidienne qui vous montrent que vous êtes entouré de chiffres. Déjà, les jours de vacances. Vous comptez les jours où vous allez être en vacances, vous planifiez vos vacances, vous budgétisez vos vacances. Tout ça, c'est des chiffres. Toutes les semaines, vous allez faire vos courses dans vos supermarchés préférés. Toutes les semaines, vous allez devoir gérer votre budget course, vous suivez vos dépenses. Si vous faites un drive au niveau de vos courses, je suis à peu près sûre que vous faites comme moi, c'est-à-dire qu'à un moment donné, quand vous voyez le panier... qui affiche 120, 130 balles alors que vous avez trois trucs dans le panier. Vous vous dites, oh là, non, non, non, non, mais on va revoir tout ça. Bref, là aussi, vous êtes entouré de chiffres. Au niveau de vos horaires, quand vous regardez la montre le matin à 10h quand vous êtes au boulot et que vous vous dites, bon, allez, plus que deux heures et après c'est midi, on a la pause déjeuner, vous êtes entouré de chiffres. Quand vous allez vous coucher à une certaine heure, et bien vous... Calculez le temps que vous allez passer au lit à dormir jusqu'au réveil le lendemain matin. Là aussi, vous êtes entouré de chiffres. En fait, sans même vous en rendre compte, vous utilisez les chiffres dans votre quotidien. Il n'y a pas un jour qui se passe sans que vous les utilisiez. La logique des chiffres, elle est déjà ancrée en vous. Donc dire que les chiffres, ce n'est pas mon truc, c'est une croyance que vous avez. et c'est une croyance qui est limitante. Répétez que les chiffres ne sont pas votre domaine de compétence, c'est une croyance limitante. C'est une excuse qui vous empêche de prendre le contrôle total de votre business, le contrôle total de votre vie professionnelle. C'est un discours intérieur que vous avez qui est négatif et qui peut avoir des conséquences parfois désastreuses sur votre capacité à analyser votre business et votre capacité à... développer votre business. C'est littéralement un auto-sabotage que vous faites quand vous vous dites et quand vous vous répétez les chiffres, c'est pas mon truc. Et il y a des conséquences. Les conséquences, c'est les suivantes. C'est qu'en rejetant les chiffres, parce qu'en fait quand vous vous dites et quand vous répétez les chiffres, c'est pas mon truc, vous faites un rejet. Vous faites un rejet des chiffres de votre business. Et bien en rejetant ces chiffres, vous vous privez des outils nécessaires pour identifier. des stratégies qui sont efficaces, qui fonctionnent. Sans analyser les chiffres de votre business, comment est-ce que vous savez quelles actions apportent réellement des résultats positifs dans votre business ? Quand je parle de résultats positifs, c'est en matière de chiffre d'affaires, en matière de temps passé, en matière de rémunération, les trois à la fois ou deux à la fois, peu importe. Comment vous pouvez savoir ? ce qui ne fonctionne pas comme stratégie dans votre business pour pouvoir l'éliminer. Parce que ce qui ne fonctionne pas, on ne va pas continuer à travailler dessus. Vous risquez de continuer à investir du temps et ou de l'argent dans des stratégies qui ne vous apportent aucun résultat si vous ne suivez pas vos statistiques, vos chiffres dans vos business. L'importance de l'analyse des chiffres, c'est quoi ? Analyser les chiffres de votre business, ce n'est pas juste une tâche supplémentaire que vous ajoutez dans votre quotidien d'entrepreneur. C'est une activité qui est absolument indispensable. Pourquoi ? Parce que vous devez pouvoir optimiser vos stratégies. Vous devez vous concentrer sur ce qui fonctionne, sur ce qui vous apporte le plus de résultats. De résultats, je le répète, en matière de chiffres d'affaires, en matière de rémunération, en matière de temps passé. Et ces stratégies qui fonctionnent, qui vous apportent du résultat sur ces points-là, eh bien, il faut pouvoir les réitérer, les amplifier pour avoir un développement de votre chiffre d'affaires. Analyser les chiffres de votre business, c'est aussi une activité qui est indispensable pour améliorer la gestion de votre trésorerie, de votre thune. En fait, en analysant vos chiffres, vous saurez exactement où va votre argent et comment il est dépensé. Et quand vous savez tout ça... Eh bien, vous avez la possibilité justement d'ajuster vos dépenses et d'augmenter votre trésorerie. Je vais vous donner un exemple. Un exemple simple, concret. C'est mon expérience perso. Elle date d'il n'y a pas très très longtemps. Et vous allez tout de suite comprendre où je veux en venir. Il y a quelques temps, je me suis dit, ok, la création de contenu, moi c'est sympa, j'adore faire ça, mais franchement ça me prend un temps fou. Parce que je suis présente sur Instagram, je suis présente sur LinkedIn, je suis présente sur le podcast. J'ai aussi une newsletter où j'écris toutes les semaines à mes abonnés ma newsletter. Donc franchement, ça représente quand même beaucoup de boulot. Aujourd'hui, j'y consacre une demi-journée pour faire ma création de contenu. Mais c'est une demi-journée où franchement, je ne chôme pas. Je n'ai absolument aucune pause. Même aller faire pipi, ça devient compliqué parce que ça me prend du temps. Donc je voulais embaucher quelqu'un. et notamment une apprentie en BTS communication. Je savais exactement quels besoins j'avais et ce que je pouvais embaucher comme type de salarié. J'avais déjà créé la fiche de poste, etc. J'avais regardé le programme et tout. Et pour moi, c'était clair, il me fallait une apprentie en BTS communication pour justement m'aider dans ma création de contenu au quotidien et pouvoir même aussi prendre de l'avance sur ma création de contenu parce qu'aujourd'hui, en fait... j'ai de l'avance dans les idées, ça c'est pas le problème, mais par contre dans l'exécution et dans la création pure, j'ai pas d'avance. Bien souvent je crée un peu du jour au lendemain parce que c'est toujours un peu compliqué de prendre de l'avance alors qu'on a mille choses à faire. Donc j'ai voulu embaucher, j'ai fait des calculs très simples de savoir combien ça va me coûter. Alors une apprentie, on a des subventions aujourd'hui, vous avez 6000 euros de subventions quand vous embauchez des apprentis, 6000 euros de subventions pour la première année. Donc ça fait 500 euros par mois de subvention qui vous est versée par l'État pour compenser le coût d'un apprenti. J'avais trouvé un profil qui me semblait plutôt pas mal, même si, bon, évidemment, ça ne correspond jamais à 100%, mais ça, on le sait, c'est toujours pareil. J'avais trouvé un profil qui était plutôt bien. Le problème, c'est que ce profil-là, cette personne-là, en tant qu'apprenti, elle allait me coûter 980 euros et des brouettes par mois. J'avais 500 euros de subvention la première année. Donc elle me coûte 980, 500 euros de subvention. Bref, je dois faire un effort tous les mois de 480 euros. Alors, ce n'est pas trop le problème, mais à un moment donné, est-ce que ça vaut vraiment le coup, dans la création de contenu, de faire un effort de 480 euros ? Ensuite, la deuxième année. Ce n'est pas 980 euros de salaire que je vais devoir lui payer, c'est beaucoup plus parce que forcément, elle est plus âgée et en plus, elle passe en deuxième année. Donc, la rémunération augmente et là, je crois qu'on était sur quelque chose comme 1100 euros, un truc comme ça par mois. Et là, je n'avais plus de subvention du tout. Donc en fait, le coût sur deux ans de cet apprenti en BTS Communication, il était de quasiment 23 000 ou 24 000 euros, un truc comme ça. avec les charges, sachant que, aussi, je vais devoir lui prendre une complémentaire santé, etc. Bref, je vais faire une fiche de paye, alors ça, c'est pas trop le problème, parce que je sais faire, mais pour dire que, moi, j'ai quand même des coûts limités qui se résument à sortir son salaire et payer les quelques charges sociales qu'il y a, parce que, même si les apprentis, il n'y a pas de charges sociales, il y en a quand même toujours un petit peu à payer, notamment, par exemple, la complémentaire santé ou la prévoyance, selon la convention collective. dont vous dépendez. Et donc, la question, c'est est-ce que ça vaut vraiment le coût de dépenser 24 000 euros sur deux ans pour de la création de contenu pur ? J'ai une copine qui est sur Instagram et qui, dernièrement, a connu une explosion de son nombre d'abonnés. Elle est passée de 700 abonnés à un peu plus que 4 000 en quelques semaines grâce à deux reels qui ont été vraiment littéralement viraux. et qui lui ont permis d'avoir une croissance exponentielle de son nombre d'abonnés. Et je lui ai posé la question, je lui ai dit, mais là, aujourd'hui, en fait, concrètement, qu'est-ce que ces 4000 et quelques abonnés t'ont permis d'avoir dans ton business ? Est-ce que ça t'a permis d'améliorer ton chiffre d'affaires, etc. ? Et là, elle me répond... Bah non, pas vraiment. Là, de toute façon, c'est encore un petit peu frais, l'exposition de son nombre d'abonnés. Donc forcément, elle ne va pas tout de suite vendre. En plus, elle ne fait que de l'accompagnement individuel. Et donc du coup, je lui ai demandé, est-ce qu'il y a eu un impact sur ton chiffre d'affaires ? Donc elle m'a dit, voilà, j'ai eu quelques appels découvertes qui m'étaient bookées suite justement à cette augmentation de son nombre d'abonnés sur Instagram. Mais pour l'instant, il n'y a rien de vraiment concret. On verra ça, je pense, plutôt dans les mois futurs, parce que le délai de conversion, il est quand même beaucoup plus long que si vous êtes sur du produit digital, et notamment du petit produit digital avec des prix très accessibles. Elle, concrètement, ça n'a pas fait exploser son chiffre d'affaires. Ensuite, j'ai analysé une deuxième personne, une deuxième entrepreneur sur Instagram, qui, elle, est passée de 900 abonnés ou 1000 abonnés, je crois, à... quasiment 25 000 en l'espace de deux ou trois mois grâce elle aussi à deux trois reels qui sont devenus viraux et elle a sorti une formation dernièrement qui n'était pas très très cher dont elle a vendu quelques places en tarifs de lancement à moins 45% j'ai regardé le chiffre d'affaires que ça lui a fait vraiment par curiosité et on est sur un chiffre d'affaires d'à peu près 8 à 9000 euros 8 000 à 9 000 euros de chiffre d'affaires que ça lui a rapporté en passant de 1 000 à 25 000 abonnés sur sa formation. Alors, la question, c'est est-ce que les 8 000 à 9 000 euros de chiffre d'affaires qu'elle a pu encaisser sur sa formation qu'elle a lancée lui a permis de payer, payer entre guillemets, tout le temps qu'elle a passé à créer son contenu ? Eh bien, en fait, je ne suis pas sûre. Parce que la création de contenu, c'est hyper chronophage. C'est... consommateur de temps, mais c'est un truc de fou. Moi, je le vois. Je réserve tous mes vendredis après-midi à ma création de contenu, mais franchement, mes vendredis après-midi, c'est pas juste trois ou quatre heures de travail. C'est des vendredis après-midi qui font cinq à six heures. Littéralement, je commence à bosser le matin. Je fais mon job et mes tâches et je... de mon quotidien. L'après-midi, je commence à bosser, il est 13 heures. Bien souvent, je m'arrête à 19 ou 20 heures. Ce n'est pas juste une après-midi de 3-4 heures, c'est vraiment une après-midi à rallonge. Est-ce que l'augmentation du chiffre d'affaires liée à une augmentation du nombre d'abonnés permet justement de compenser, de payer, de rémunérer ce temps passé ? Non. La décision que j'ai prise par rapport à mon envie, par rapport aux besoins que j'avais, que je pensais avoir dans mon business, de déléguer à une apprentie toute ma partie exécution dans la création de contenu sur les réseaux sociaux et sur le podcast, en réalité, ce n'est pas un besoin. Mais si je n'avais pas analysé l'impact de la croissance de certains comptes, notamment ma copine entrepreneuse et une autre personne sur Instagram, je n'aurais pas pu en déduire tout ça. Et donc j'aurais embauché une apprentie en BTS communication, j'aurais dû faire un effort de 480 euros par mois pendant un an et ensuite 1100 et quelques euros pendant la deuxième année. Alors même que c'est pas rentable. Et ça si vous analysez pas un minimum les chiffres, vous ne vous rendez pas compte de ça et vous pouvez faire des dépenses qui ne sont pas productrices de valeur. ajoutés pour votre business qui ne vous permettent pas de développer votre business. Alors comment faire des chiffres, de l'analyse des chiffres de votre business, un allié pour le développement de votre activité ? Premièrement, formez-vous. Vous n'avez pas le choix. Prenez le temps de comprendre les bases, les bases de la finance d'un business. Ce n'est pas forcément des bases de la comptabilité. On ne vous demande pas de savoir saisir une facture. Ce n'est pas ça qu'il faut que vous compreniez. Ce qu'il faut que vous compreniez, c'est comment analyser votre chiffre d'affaires, c'est comprendre ce que c'est que la marge, comprendre ce que c'est qu'un seuil de rentabilité, comprendre comment ça se calcule et comprendre quel est l'impact sur votre business. Et pour ça, il existe pas mal de cours qui peuvent vous aider, pas mal de formations qui peuvent vous aider. J'ai moi-même fait... Pas mal d'épisodes de podcast sur le sujet, j'ai aussi un pack business gestion financière où vous avez un outil de travail, un outil pratique justement que vous pouvez vous servir pour votre business, pour analyser vos chiffres avec plein de vidéos, de conseils qui vous apprennent justement toutes ces bases, ce qu'il faut en déduire, comment analyser, etc. Mais c'est hyper important de vous former parce que les chiffres font partie intégrante, un, de votre vie et deux, de votre business. Ensuite... Deuxième élément, c'est les outils. Alors vous n'avez pas forcément besoin d'utiliser des logiciels de comptabilité hyper complexes. Aujourd'hui, il y a des logiciels que vous pouvez avoir en version gratuite où vous connectez votre compte bancaire et ça vous permet derrière de déverser automatiquement tous les mouvements bancaires de votre business et de les trier par type de dépense. Ça vous permet d'avoir effectivement une vue sur ce que vous dépensez. Après, vous avez aussi des tableaux de bord. qui rendent des chiffres qui sont beaucoup plus accessibles et beaucoup plus visuels. Moi, c'est ce que j'ai créé dans le pack gestion financière. Vous avez un outil, une page notion dans laquelle vous saisissez votre chiffre d'affaires, vous saisissez pas mal de données financières de votre business et vous avez un visuel qui est clair, qui est précis et qui vous permet de faire des analyses derrière. Et là, les analyses, du coup, je vous les explique dans les vidéos du pack business gestion financière. Et dernier élément. pour faire de vos chiffres de votre business un allié pour votre développement d'activité, c'est de créer une routine. Il faut que vous intégriez l'analyse de vos chiffres de votre business dans votre routine de chef d'entreprise. Ce fameux CEO day que tout le monde parle, c'est ça. C'est en partie analyser, prendre le temps d'analyser les chiffres de son business et... derrière de pouvoir en tirer des actions. Donc soit de réitérer des stratégies qui fonctionnent, d'optimiser des stratégies qui fonctionnent bien, mais qui méritent justement d'avoir un petit coup de pouce, et de supprimer des stratégies qui ne fonctionnent pas, qui ne vous donnent aucun résultat dans votre business. Et ça, routine, c'est simple, c'est plus vous en faites, plus ça s'ancre dans votre quotidien et ça deviendra parfaitement naturel. Pour atteindre... la liberté financière que vous recherchez avec votre business, faites la paix avec les chiffres. C'est indispensable. Ils ne sont pas vos ennemis. Et même si vous vous répétez que les chiffres, ce n'est pas votre truc, ce n'est pas vrai. Vous les avez dans votre quotidien, donc ils sont ancrés dans votre vie. Ils ne sont pas vos ennemis, ils sont plutôt des alliés assez puissants qui peuvent vous guider vers une meilleure gestion, d'une part, et surtout vers un développement. de votre activité. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast pour soutenir le travail et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. A bientôt !