Description

Dans cet épisode de **Café Klatsch**, nous plongeons dans l'univers passionnant du marketing digital, en explorant des idées créatives pour promouvoir la livraison à domicile de produits alimentaires, en particulier ceux de la marque Cactus. Nous discutons des dernières tendances marketing et des stratégies innovantes qui peuvent transformer la manière dont les consommateurs perçoivent et interagissent avec les marques.

Nous avons choisi de mettre en avant des formats de vidéos captivants, tels que les unboxings, qui non seulement soulignent la qualité des produits livrés, mais aussi la satisfaction des clients. Ces vidéos deviennent un outil puissant dans notre arsenal de marketing digital, car elles permettent de créer un lien authentique avec notre audience. Dans ce cadre, nous abordons également l'importance de la transparence dans le processus de livraison. Nous partageons des suggestions sur les coulisses de la préparation des commandes, car nous savons que les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des marques qui sont ouvertes et honnêtes.

En nous appuyant sur les tendances digitales actuelles, nous discutons de l'impact des défis viraux et des collaborations avec des influenceurs locaux pour dynamiser l'engagement des clients. Ces stratégies peuvent non seulement augmenter la visibilité de Cactus, mais aussi renforcer l'image de marque de manière significative. Nous croyons fermement que l'authenticité est essentielle dans le contenu généré par les utilisateurs. C'est pourquoi nous encourageons tous les gestionnaires marketing à ne pas hésiter à expérimenter et à innover dans leurs approches.

Tout au long de cet épisode, nous partageons notre passion pour le marketing et la productivité professionnelle, tout en nous interrogeant sur l'avenir des innovations technologiques dans notre domaine. Nous sommes également conscients des tendances IA et de l'intelligence artificielle qui transforment le paysage du marketing. Ces outils peuvent offrir des insights précieux et améliorer notre stratégie de contenu, rendant ainsi notre approche encore plus efficace.

Nous vous invitons à nous rejoindre dans cette discussion enrichissante et à découvrir comment nous pouvons ensemble pousser les limites de la créativité. Que vous soyez une startup, un gestionnaire marketing ou simplement curieux des tendances du marketing, cet épisode de **Café Klatsch** vous apportera des idées inspirantes et des stratégies pratiques pour faire briller votre marque. Ensemble, explorons ces nouvelles avenues et faisons de la livraison à domicile de produits alimentaires un véritable succès !

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Donc le petit bonus, je me suis amusé à créer une petite liste de vidéos, enfin de types de vidéos qu'on pourrait faire.

• Speaker #1

  C'est quoi ? Du storyboard ? Des petites spécifications ?

• Speaker #0

  Ouais, des formats. En fait, j'ai pensé, alors j'en ai huit. Vous me dites, je ne sais pas, on n'a pas fait de panneau, je valide ou c'est naze. Je ne sais pas, il faudra qu'on voit ça pour les prochains temps.

• Speaker #1

  On saura se faire entendre.

• Speaker #0

  Mais oui, dans l'idée, j'ai une idée de 7-8 types de vidéos, donc 8 formats. Je vous l'ai dit et puis j'ai une idée un peu du style machin et vous me dites ce que vous en pensez. N'hésitez pas à être critique, de toute façon, je ne vais pas les faire de sitôt. Pour des vidéos, c'est un peu focus sur la livraison à domicile, par rapport à Cactus. Qu'est-ce que vous pensez des vidéos de déballage style unboxing, comment livrer à domicile ? L'idée, ça serait de montrer les clients qui ouvrent leurs colis à domicile, pour voir un peu la qualité des produits, comment c'est livré. Effectivement, quand tu achètes de la nourriture à distance, quand c'est livré à domicile, tu as toujours peur un peu de la banane un peu trop noire. L'objectif, c'est de susciter un peu la curiosité, de mettre en avant quand même le côté pratique de la livraison et de la qualité quand même qui resterait là. Alors moi,

• Speaker #1

  pour, si c'est fait dans le style des live shopping chinois, on voit ces derniers temps où... où la personne te vend 400 produits par seconde.

• Speaker #2

  Ça marche en Europe, ça ? Non,

• Speaker #1

  mais moi, c'est ça que je veux. Je veux me marrer. Parce qu'un unboxing de patates et de plat-pattes, il faut qu'il y ait un truc en plus. Il faut que ce soit fun. Il faut que ça parodie quelque chose.

• Speaker #0

  J'ai pensé au format vidéo, mais ça pourrait très bien être une trend photo, Insta. Tu ouvres ton carton et tu disposes un peu, un peu comme les gens le font en ce moment même, on tourne l'épisode avec les gens qui partent en avion, qui sont... qui sont à la douane ou en train de se faire contrôler. À chaque fois, il y a des belles photos qui passent. Je trouve ça assez cool. Pour,

• Speaker #1

  mais avec un twist. Je trouve que les vidéos d'unboxing sont devenues un peu trop communes, un peu trop chiantes.

• Speaker #0

  C'est très niais. Oui, oui. Allez-en.

• Speaker #2

  Voilà. Justement, j'allais rebondir sur ça. Moi, je suis très fan des UGC, donc des User Generated Content, ou quelque chose comme ça. C'est quand les particuliers font des reviews de produits, testent le produit d'une marque. Donc moi je suis très très fan de ça parce que ça prouve qu'avec très peu de budget, on peut faire des vraies campagnes de marketing. Par contre, dans le cadre où Cactus ne vend pas des produits brandés Cactus, j'ai peur que ça fasse plus de pubs aux produits qui sont unboxés. Ah,

• Speaker #0

  plutôt que le côté pratique de la livraison à domicile ?

• Speaker #2

  Je suis sûr qu'avec un peu d'ingéniosité que je n'ai pas, on peut faire un truc très cool qui mette vraiment en avant Cactus. Mais c'est le seul point que je leur dirais, il faut vraiment...

• Speaker #0

  il a peut-être d'autres idées peut-être d'autres idées là c'est lisse, on en discute Le deuxième point, c'était les défis viraux type challenge que tout le monde un peu se partage. Donc, genre créer un défi amusant autour de la rapidité et de l'efficacité du service de livraison cactus. Donc, filmer, genre, je ne sais pas, un chronomètre, voir la manière dont on reçoit la commande ou même tout simplement préparer un repas avec les produits livrés. Est-ce que ça, ça pourrait être quelque chose d'engageant ?

• Speaker #2

  Très honnêtement. j'ai du mal à... C'est naze.

• Speaker #0

  Non ! C'est dessus ! C'est un bret de force !

• Speaker #2

  Je ne crois pas qu'il y ait vraiment de marketing naze, mais j'ai du mal à voir comment on peut rendre ça cool.

• Speaker #0

  Ouais. Sur la rapidité de la livraison, c'est une petite idée.

• Speaker #1

  C'est un gros point noir pour moi parce que je refuse...

• Speaker #2

  Je ne sais pas si aux Etats-Unis il y a une livraison plus que ça.

• Speaker #1

  Je sais que... Mais attends, les livreurs Amazon qui sont chronométrés à chaque seconde de... de la journée, etc. aux Etats-Unis. Moi, je refuse de mettre un chronomètre à des gens qui sont déjà timés beaucoup. Par contre, je préfère bien plus...

• Speaker #0

  C'est l'idée challenge.

• Speaker #1

  Je préfère bien plus l'idée du challenge dans le cadre où je prends 4 personnes, je leur donne le même sac de course et qui va réussir à me faire le meilleur repas, le plat le plus stylé ? Et là, boum, tu vois, 4,5,

• Speaker #0

  il y avait juste un récit sur la table. Ce qu'on a dit dans l'épisode, c'est qu'effectivement, le jour où tu as une application mobile avec des belles recettes, des ingrédients, tu valides, hop, tu as tout de suite tes ingrédients, tu as ton carton qui arrive et derrière, tu te fais un challenge.

• Speaker #1

  Ou avec les restaurants, tu livres, tu prends les quatre cuistots de quatre restaurants qui actuent différents, tu leur donnes quatre fois les mêmes trucs.

• Speaker #0

  Tu vas voir.

• Speaker #1

  Tu vas recevoir des plats différents. Là, en plus, tu auras les cuisiniers. Les cuisiniers pros, en plus, ont la beauté du geste. Tu peux en retirer des belles images et puis voir le plat. Et en même temps, tu fais bénéficier de ton service de livraison, tous tes restaurants et tous les gens qui aiment le food porn.

• Speaker #0

  Pour les meilleures participations, tu peux aussi accorder des récompenses, des réductions, des bons cadeaux, des choses comme ça.

• Speaker #2

  Et aussi, moi, je suis beaucoup targeté pour le moment par des humoristes luxembourgeois. très cool, ils ont vraiment ce truc de... Ils ont du humour ? Oh !

• Speaker #1

  Non, non !

• Speaker #2

  Très honnêtement, j'aime beaucoup, je trouve qu'ils ont vraiment un côté sympathique qu'on ne retrouve pas forcément au départ, et faire ce défi-là avec des gens comme ça, qui sont drôles et très sympathiques, je suis sûr que ça peut extrêmement bien marcher.

• Speaker #0

  Donc là, tu m'as déjà presque grillé un de mes points, non mais c'est pas grave, c'est pas grave ! J'avance en fait, c'était la collaboration avec des influenceurs locaux. Donc, toi, tu vois avec le côté humoristique, mais il y a très certainement des influenceurs spécialisés dans le lifestyle, la gastronomie, la gastronomie, la gastronomie, le bien-être. Enfin, tout ça, quoi, ça peut être. Et ça,

• Speaker #1

  en plus, très, très cool parce que Cactus a aussi toujours cultivé une image de mettre en avant les produits locaux, les producteurs locaux. Donc, je veux dire. Les influenceurs locaux, c'est un vrai go, pourquoi pas les soutenir si toi tu es une marque luxembourgeoise et te dire tiens je vais essayer de donner un petit coup de pouce à la carrière d'un influenceur local.

• Speaker #2

  Et si on se rend compte que le marché de clients de cactus aime vraiment le produit et s'intéresse vraiment aux provenances de produits, pourquoi pas faire une série de vidéos avec les producteurs directement ?

• Speaker #0

  Prochaine proposition, les coulisses de préparation de commandes. Un service de livraison à domicile, ça implique quand même une certaine organisation. Moi, je vois souvent passer les coulisses dans les hôpitaux, par exemple, où ça se détend un peu. Mais on voit un peu aussi derrière le rideau, ce qui se passe derrière le rideau. Les gens aiment bien, en fait. Est-ce que c'est une bonne idée ? Ça renforce un peu la transparence.

• Speaker #2

  J'ai un avis très tranché sur ça. C'est vrai ? Autant, il y a plein de boîtes où quand ils montrent les insights, c'est très cool, très bien fait. Mais je ne sais pas pourquoi, avec le commerce de détails, c'est très souvent très cringe.

• Speaker #0

  D'accord. Mais justement, au moins, ça fait parler de toi. Quand c'est naze, mais... Tu parles de toi, tu vois, t'assumes le côté, tu vois, le côté raté.

• Speaker #2

  Peut-être que Kacoum s'assumera les employés.

• Speaker #0

  Je ne pense à personne, mais on a tous vu des vidéos un peu... Mais ça, j'ai passé.

• Speaker #2

  J'ai vu très peu de vidéos de ce type qui étaient vraiment réussies dans le commerce de détails. Il y en a.

• Speaker #0

  Les employés qui font...

• Speaker #1

  Il faut que ça vienne... Mais il faut... Pour le coup, je rejoins Naïm. Il faut que ça vienne... des employés, il ne faut pas que ce soit un service marketing. Il ne faut pas que le marketing force, parce que de toute façon, ça se voit, ça ne rend pas bien. Et il faut aussi que ce soit des...

• Speaker #0

  Ça passe mieux si c'est un employé qui fait ça, si c'est un peu perso. Pas forcément perso,

• Speaker #1

  mais il ne faut pas que ce soit une envie de eux. Il ne faut pas que ce soit un service. Parce que de toute façon, tu vas voir quand quelqu'un fake sa vie au travail. Ma journée en tant que community manager, tu as une vie rêvée, alors qu'en vrai, tu sens que ça a été marqué. fait pour le marketing. Il y a quelques exemples comme ça, je me souviens avoir vu c'était une chaîne TikTok, alors des éboueurs, je ne sais plus s'ils sont à Metz ou s'ils sont dans une autre ville.

• Speaker #0

  Dans le Grand Est,

• Speaker #1

  en tout cas. Ouais, et qui reprenaient des... Eux, ils faisaient des reprises de chansons. Pas forcément tous les matins, ils démarrent leur journée avec une petite reprise,

• Speaker #0

  une petite parodie. Et c'est quoi, c'est un format TikTok, en fait ? Ouais,

• Speaker #1

  format TikTok, voilà. Tu ne les suis pas toute la journée, parce que de toute façon, on ne va pas se mentir, tous les boulots de tout le monde sont... ne sont pas fun toute la journée, ça ne sert à rien.

• Speaker #0

  Tu rajoutes un peu de...

• Speaker #1

  Montrer le matin quand tu arrives de bonne humeur après ton café, faire un truc vite fait et après partir avec ta journée.

• Speaker #2

  Et puis que l'employeur puisse dire ceux qui veulent, vous pouvez prendre une demi-heure par semaine pour faire une vidéo un peu sympa. Pour votre temps de travail. Et je suis sûr qu'il y a plein d'employés qui seraient très contents de le faire. Il y a plein de gens qui sont déjà sur les réseaux sociaux.

• Speaker #1

  Ça pourrait aussi être une sorte d'incubateur. Je suis sûr que, comme tu dis, il y a plein de gens qui voudraient se lancer, mais qui osent pas se lancer tout seuls, qui n'ont pas forcément de produits à donner. Je suis sûr qu'il y a plein de talents inexprimés dans toutes les groupes.

• Speaker #0

  Il y a une espèce de coup de passe-pont qui peut avoir l'air en donné.

• Speaker #1

  Ou juste pas l'occas ou pas le bague-grand.

• Speaker #0

  Lancez-vous, lancez-vous. Faites les vidéos, balaisez-en. On va rigoler. C'est pas de podcast, par contre. C'est pas de podcast, surtout. Proposition suivante, alors ça, je pense qu'on vient de l'évoquer un petit peu tout à l'heure. Les recettes express. Avec des produits livrés par Cactus, donc des chefs ou des influenceurs culinaires. Donc ça, vous avez un peu compris là-dessus.

• Speaker #1

  On est dans le monde de top chefs et on vit juste de trop.

• Speaker #0

  Pareil, les concours de photos, vidéos type livraison parfaite où tu partages ton expérience de livraison, où tu montres ta satisfaction par rapport à la livraison, c'est un peu...

• Speaker #2

  Ouais, pareil, j'ai l'impression qu'on va plus mettre en avant les produits en faisant ça plutôt que la marque actuelle en elle-même.

• Speaker #1

  Ça, moi, je vois aussi un petit peu parfois des TikTok de live shopping, tu sais, avec l'influenceur qui se balade dans les rayons, il vient de vanter tel produit, tel truc, etc. Je trouve que, en vrai, c'est... Ouais, je ne vois pas en fait la plus-value que ça apporte.

• Speaker #2

  Après, j'aimerais bien clarifier une chose. Peut-être qu'il y a des choses sur lesquelles on dit que ce n'est pas incroyable, mais n'importe quelle idée toute pourrie, avec un très bon marketeux derrière,

• Speaker #0

  peut devenir une idée géniale. Ah oui, un snoot à glace sur la tête, tout le monde le sait.

• Speaker #2

  Il suffit de regarder les publicités très connues de la coccinelle en après-guerre aux États-Unis. Ils sont allés en contre-courant de tout et ils ont explosé toute l'histoire.

• Speaker #0

  Idée suivante, les vidéos avant, après, repas. C'est un peu dans ce qu'on discutait tout à l'heure, des cours de vidéo montrant les commandes de produits en ligne et ensuite directement le plat cuisiné. Ça montre la simplicité de commander sur l'application et de voir qu'on peut faire des beaux repas.

• Speaker #1

  Ça, ça me donne une bonne idée. Je suis tombé récemment un peu sur les vidéos de avant et après marathon. Je ne sais pas si vous en avez vu. C'est aux Etats-Unis, donc tu as des clubs sportifs et ils vont filmer leurs athlètes. avant le marathon et après le marathon. Ils ont juste à déclarer leur nom et à dire bonjour. J'ai en tête 2-3 repas qu'on pourrait faire si la dose de crément est assez substantielle. Tu pourrais faire la tête avant repas et après repas.

• Speaker #0

  Alors avant d'avoir commandé la flotte et après avoir mangé. Après,

• Speaker #1

  tu pourrais avoir des images un peu... Tu sais, le mec qui fond sur son siège à la fin du repas avec une petite grappe.

• Speaker #2

  Ça, c'est typiquement le genre de concept où tu pourrais devenir une traîne. Ça peut être bien sûr.

• Speaker #0

  Dernière idée, des tutos, tout simplement, pour passer commande en ligne. Là, pour le coup, le site web ou l'application qui permettrait de mettre à disposition des vidéos pour rassurer les clients sur la facilité de commander. On revient sur le premier point,

• Speaker #2

  mais il faut absolument que l'expérience utilisateur soit facile pour tout le monde. Pas juste facile pour les moins de 30 ans, il faut que ce soit facile pour tout le monde. Et il faut toujours se mettre à la place de la grand-mère qui a un peu du mal avec la technologie. Il faut qu'elle aussi puisse se débrouiller dans l'idéal.

• Speaker #0

  Ouais, ok. Bon, toutes mes idées sont plutôt bonnes, si j'ai le choix. À rediscuter, quoi. Mais effectivement, inspirez-vous un peu de ces idées-là pour créer vos contenus. Soyez créatifs, amusez-vous. Et puis, si l'exercice vous a plu, on le fera pour l'épisode 2 sous une autre forme, sous une autre thématique. Ça sera un petit bonus pour nos followers

• Speaker #1

  LinkedIn. Avec plaisir.

• Speaker #0

  Ça marche. Allez, à bientôt.

• Speaker #1

  Salut.