Transcription

• Speaker #0

  Tout ça couplé, c'est déjà très intéressant. Et en plus de ça, on a Google AdWords. Je crois que c'est le plus gros et potentiellement le plus intéressant. Je vais vous donner un petit peu l'eau à la bouche, mais on vous expliquera comment vous pouvez récupérer jusqu'à 10 000 dollars gratuitement grâce à Google.

• Speaker #1

  Et bonjour à tous, c'est le retour de Café Clatch, retour dans nos studios, suite au dernier épisode chez Landevik. Aujourd'hui, on revient pour une initiative un peu spéciale.

• Speaker #2

  le podcastant auquel on va enfin participer après des années d'autant plus c'est la

• Speaker #1

  4ème édition c'est la 4ème édition et cette fois-ci on a pris le temps c'est le premier participant alors le podcastant c'est quoi exactement pour ceux qui ne le savent pas c'est la journée internationale du podcast c'est ça ? on peut dire ça comme ça c'est un événement caritatif c'est même plus important c'est un événement caritatif international qui mobilise les podcasteurs pendant une semaine entière Cette année, ça se déroule du 14 au 20 mars. Le principe est simple, chaque podcast consacre un épisode à une association pour lui offrir un maximum de visibilité et, pourquoi pas, encourager les dons. Aujourd'hui, on ne va pas parler d'une seule association, mais de plusieurs, dont on vous donnera toutes les informations en fin d'épisode. On travaille avec beaucoup d'associations en tant que marketing digital. Exactement E-Connect Et donc, effectivement, on peut être une agence dans le marketing digital et répondre à des besoins, à des services pour des associations, notamment pour celles qui nous ont fait confiance pour les aider à être visibles. Donc, aujourd'hui, Café Clatch, on s'intéresse globalement aux moyens qu'on peut donner aux associations pour être aussi performants que des entreprises.

• Speaker #2

  Ou au moins visibles. au moins aider à rendre visible ça reste un petit peu un tabou aujourd'hui le marketing et la performance dans le monde des assos mais la visibilité elles en ont besoin et il y a des méthodes qui existent et nous on se rend compte dans notre métier quand on accompagne des assos que c'est des choses qui ne sont pas connues, sous-utilisées à fond et donc on aimerait filer un coup de main mettre un peu le spotlight sur ce que nous on connait pour aider les associations Merci.

• Speaker #1

  C'est ça. Donc, trois grandes choses à savoir quand on est une association et qu'on cherche à se digitaliser.

• Speaker #0

  C'est ça, exactement. Il y a un gros sujet quand on est une association et qu'on veut se digitaliser, c'est Google for Non-Profit. Je crois que c'est potentiellement une des premières choses à mettre en place quand on veut se mettre en avant. C'est un programme encadré par Google, donc Google au sens large. Google, c'est les Google Ads, donc dans la search, c'est YouTube, c'est des plateformes de formation. donc il propose trois grands axes. Le premier, c'est l'accès au Google Workspace. Donc, c'est toute la suite d'outils Google que vous avez peut-être déjà utilisé. Docs, l'équivalent de Word, Sheets, l'équivalent d'Excel, Slides, l'équivalent de PowerPoint et tous les autres outils. Mais aussi du stockage en ligne. Il y a Drive, aussi plein d'autres outils, peut-être un peu plus anecdotiques pour le montage vidéo, etc.

• Speaker #2

  Tu as accès aussi à tout ce qui est email et... C'est ça, exactement. Donc, des...

• Speaker #0

  et aussi Hangouts qui va permettre de faire des meetings des visioconférences l'équivalent de Teams qui serait normalement un programme payant et qui là est en fonction du plan soit extrêmement remisé, soit gratuit. Avec ça, il y a évidemment une série de vidéos de formation des formations qui sont dédiées aux outils mais aux outils pour les associations donc c'est déjà très ciblé pour vous sur comment bien les utiliser, bien les mettre en place, comment se mettre en avant. Donc ça, c'est la partie Google Workspace. Il y a aussi YouTube for Non-Profit, donc c'est toute la section YouTube. Il y a encore une fois toute une série de vidéos de formation sur comment mettre en avant son association, j'allais dire sans profit, mais ça ne se dit pas en français, sans ASBL ou sans ONG via YouTube. Il y a aussi des fonctionnalités exclusives disponibles uniquement pour les associations. Par exemple, celle-ci est disponible... Pour l'instant, qu'aux Etats-Unis, il y a par exemple la collecte de dons via des encarts dans la vidéo. Donc ça, c'est chouette. Des fonctionnalités évidemment de montage, tout ce qui est lié à la vidéo. Donc tout ça couplé, c'est déjà très intéressant. Et en plus de ça, on a Google AdWords, qu'Antoine connaît très bien.

• Speaker #2

  On va parler un petit peu plus tard dans l'épisode, parce que c'est un gros morceau à l'intérieur de Google.

• Speaker #0

  Je crois que c'est le plus gros et potentiellement le plus intéressant. Je vais vous donner un petit peu l'eau à la bouche, mais on vous expliquera comment vous pouvez récupérer jusqu'à 10 000 dollars gratuitement grâce à Google.

• Speaker #2

  actuelle de la plupart des ASBL ou des associations dans le monde. Le simple fait d'avoir accès à des emails pro, à un drive, j'ai le sentiment qu'il y a plein d'assos aujourd'hui qui fonctionnent peut-être avec encore des classeurs, des trucs. Et rien que le petit pas de se plonger dans les outils de travail collaboratif, ce qui nous paraît impensable de ne pas travailler comme ça. Je pense que dans le monde associatif, il y a encore énormément de boulot à accomplir avec ça. Et voilà, on peut penser, on a tous, je pense, notre avis sur Google autour de la table. Mine de rien, leurs outils, on les utilise et on est quand même, tu vois, G-Dog, G-Shield, G-Slide, ça a quand même nous changé beaucoup la façon de travailler, le drive aussi. Tu vois, plus de trucs stockés sur les serveurs.

• Speaker #0

  C'est vrai.

• Speaker #2

  En tout cas, les serveurs à nous.

• Speaker #0

  Il y a aussi, dans la myriade d'outils dans le Google Workspace, il y a aussi un CMS Google, dont personne ne parle jamais.

• Speaker #2

  C'est le truc pour faire les sites... Voilà, exactement,

• Speaker #0

  c'est un CMS, c'est un espèce de WordPress très simplifié qui est lié à Google, que les gens n'utilisent pas toujours forcément, c'est peut-être pas le meilleur, mais en soi, il peut être gratuit. Donc à partir du moment où il peut être gratuit, là, il devient très intéressant.

• Speaker #2

  C'est le truc où c'est toujours... Après, t'es hosté sur un truc genre... Google.site ou site.google.

• Speaker #0

  S'il n'y a pas de nom de domaine, oui, c'est un truc comme ça.

• Speaker #2

  Oui, il y avait pas mal d'abus de SEO pendant un moment avec ça parce que ça partageait le nom de domaine principal de Google. Ah oui, ok. Tu avais le tross flow, le site. Je pourrais te montrer, mais il y avait des trucs qui étaient assez impressionnants. Des mecs qui ranquaient avec des G-sheets hébergés sur des Google.site.

• Speaker #0

  Mais ça, ça peut être très grave, ça.

• Speaker #2

  ça a été une technique de blagade pendant pas mal de temps bref petite affaire c'est pour ça qu'il faut être quand même bien encadré et en fait dans une association il y a beaucoup de bénévoles,

• Speaker #1

  la plupart du temps c'est quand même des bénévoles même si en fait Google met à disposition des outils hyper performants il faut quand même avoir ça va un tout petit peu les maîtriser ou en tout cas bien se faire conseiller ou suivre les

• Speaker #2

  Merci. au moins des formations qui distribuent.

• Speaker #0

  C'est pour ça que Google a mis en place ces formations-là. Et puis aussi, il ne faut pas se leurrer, que ce soit dans une entreprise ou dans une association, quand il y a des données sensibles qui transitent, il faut que ce soit un professionnel qui gère ça. On ne peut pas laisser n'importe qui gérer des données personnelles, que ce soit des contributeurs à l'association, des collaborateurs ou des personnes qui font des dons. Ça,

• Speaker #2

  c'est un truc que je ne sais même pas. Est-ce que les associations sont soumises au RGPD ? Non, mais je veux dire dans le sens où elles doivent avoir un DPO.

• Speaker #1

  Sans les citer, les associations pour lesquelles on a travaillé, on a mis en place des modules de dons. On doit faire quand même attention au niveau de l'hébergement,

• Speaker #2

  où s'en stocker les données. Donc il y a quand même une politique de confidentialité.

• Speaker #0

  Quoi qu'il arrive, le RGPD est obligatoire.

• Speaker #2

  J'ai mal posé ma question sur le DPO.

• Speaker #0

  Est-ce qu'il y a une obligation d'avoir un DPO dans une association ?

• Speaker #2

  Il y a un DPO qui nous écoute quelque part sur les ondes. Répondez-nous.

• Speaker #0

  Qu'est-ce qu'un DPO ? C'est vrai ça, on ne l'a pas expliqué.

• Speaker #2

  Data Protection Officer.

• Speaker #1

  C'est une personne responsable de la protection des données qui transite dans l'entreprise, qui transite à travers tous les outils que l'entreprise utilise ou partage avec des tiers. Donc c'est à lui de s'assurer que légalement tout est en règle au niveau du partage des informations et que si un client, une personne lambda, un privé, puisse faire valoir ses droits auprès de l'entreprise parce qu'elle estime que ces données ont été publiées et n'importe où. elle se réfère directement au DPO de l'entreprise. Il y a des formulaires pour ça, pour dénoncer ou pour être aidé. Pour moi,

• Speaker #0

  c'est la responsabilité du DPO de s'assurer que tout se passe pour le mieux. Même si vous êtes une petite structure, que vous n'avez pas forcément les moyens d'engager un DPO, ça vaut le coup d'engager un DPO en consulting comme freelance. Pour savoir si les données sensibles qui transitent par mon association sont vraiment bien gérées, comportent-elles en RGPD ? il faut le rappeler, mais c'est une loi. Il y a des conséquences si cette loi n'est pas respectée. Donc, même si vous êtes une petite association, ça vaut le coup de voir ça avec un freelance DPO, de l'engager sur une journée, une semaine pour faire un audit. En tout cas,

• Speaker #1

  si on n'était pas conscient que cette loi existe, ou en tout cas, vous n'avez pas suffisamment de connaissances par rapport à ça, on peut aider ou en tout cas conseiller sur les premières démarches à suivre.

• Speaker #2

  Voilà, c'est notre petit détour pour se faire bien voir par la CNIL.

• Speaker #1

  La CNIL en France, sans bourse. Donc on est d'accord que sans outils numériques adaptés, une association, ça perd vite en efficacité. Donc stratégiquement, on sait qu'une association, elle doit communiquer efficacement, gérer des bénévoles, suivre ses donateurs.

• Speaker #2

  Communication externe et comme tu viens de le dire, interne. Et interne. C'est très important la communication interne en asso.

• Speaker #1

  Protéger ses données, on vient de l'évoquer. Pour tout ça, il y a une petite... organisation très sympathique. Je voulais vous faire une petite internationale. Pour répondre à toutes ces problématiques, il y a une organisation internationale qui aide justement les associations, les ONG, les fondations à accéder à des outils numériques à coût réduit voire gratuit. Et cette organisation, c'est TechSoup. Donc techsoup.lu vous pouvez aller jeter un oeil.

• Speaker #2

  Ou ailleurs sur votre organisation et ailleurs dans le monde. Alors, TechSoup, en fait, c'est le partenaire principal. Ça arrive des fois que dans certaines régions, ce soit d'autres organismes. Mais disons que j'ai l'impression qu'au fur et à mesure des années, il y a de moins en moins d'endroits où TechSoup n'est pas présent. Je ne sais pas si tu as le nombre de pays, mais c'est un truc qui a grandi énormément avec les années.

• Speaker #1

  En tout cas, leur objectif, c'est donc de réduire la fracture numérique dans le secteur associatif globalement et donc de permettre à toutes les structures qui ont un but non lucratif Merci. d'être aussi performant que les entreprises. Et pour ça, TechSoup propose dans un premier temps des logiciels à tarifs plutôt solidaires. Alors, ce n'est pas n'importe quel Zooty. Oui, mais quoi comme ? On a donc à prix réduit, on peut avoir des licences Microsoft 365. Donc, toute la gamme Microsoft qui inclut Word, Excel, Teams, PowerPoint, ça peut coûter très cher. Exactement. Google Workspace, on en a parlé tout à l'heure. La suite Adobe Creative Cloud. Ouais Donc dans Dans dans sa globalité.

• Speaker #2

  Tout ce qui est visuel. Photoshop, Premiere,

• Speaker #1

  etc. Donc le package global. Également des antivirus ou des outils de cybersécurité. Je n'ai pas le détail, mais en plus, les outils évoluent très vite. Ils vont les proposer les plus récentes. J'ai vu aussi qu'il y avait des CRM associatifs. Donc important pour gérer peut-être...

• Speaker #2

  EyeRaiser ou des trucs comme ça. Oui, voilà.

• Speaker #1

  Tout ce qui permet de gérer une base de données, de bénévoles, de donateurs, etc.

• Speaker #2

  Pour ça, je fais une petite parenthèse. J'ai eu l'occasion de travailler avec ça récemment pour un de nos clients associatifs. Et il y a vraiment des outils. Bon, là, j'ai cité Airazer, mais il doit y en avoir d'autres. Mais qui proposent des suites complètes d'outils. Donc, comme tu dis, gestion des bénévoles, gestion des formulaires de dons en ligne, solution d'emailing aussi. Tu as souvent, quand tu fais des dons, Ces trucs-là sont souvent défiscalisés, donc tu dois aussi envoyer à la fin de l'année. C'est un reçu aux gens qui ont fait un don pour qu'ils puissent justifier leur don. Tout ça peut se faire via mail, en automatisé. C'est des suites vachement complètes. Et comme tu dis, pour le prix que, en tout cas pour moi, ceux que j'ai vus, pour le prix que ça avait l'air de coûter, c'était des heures et des heures de boulot.

• Speaker #1

  Tous les outils que je viens de citer, ça coûte souvent des milliers d'euros par an. Là, ils peuvent économiser au moins des centaines. Je ne vous dis pas les prix exacts, et puis ça va dépendre de la demande, du dossier, etc. Mais on peut faire de réelles économies et utiliser les mêmes outils que des entreprises professionnelles qui peuvent... Enfin, on peut concurrencer,

• Speaker #2

  tel que vous parlez. Et du coup, ça... Donc, ils te proposent ça, mais c'est sous condition. Il faut juste t'inscrire au programme. Il faut monter un dossier.

• Speaker #1

  Il faut monter un dossier. Après, je n'ai pas...

• Speaker #2

  Je n'ai pas regardé en détail,

• Speaker #1

  mais sur techsoup.lu, en tout cas pour la partie Luxembourg, il y a vraiment toutes les informations. Il propose également des formations, des ressources, j'ai vu. Donc par exemple, tout ce qui est webinaire, des guides pratiques, des cours en ligne. Tout ce qui va aider une association pour sa transformation digitale. Donc il y a énormément de choses intéressantes. Et très important, j'ai regardé encore tout à l'heure, il y a aussi, grâce à Cisco, un catalogue de produits IT, donc du matériel vraiment proposé à moindre coût. Donc, pas dire de bêtises, mais au moins, les frais administratifs sont largement réduits. Et donc, par rapport à des grandes anciennes qui vont vendre des racks, des serveurs, du matériel informatique très élevé, passez par TechSoup parce que le catalogue n'est pas non plus...

• Speaker #0

  Hyper immense, j'imagine. On peut trouver une partie de ce dont tu as besoin. Exactement. Avant d'investir des milliers d'euros, passez par le site et vous trouverez peut-être votre bonheur.

• Speaker #1

  Trop bien.

• Speaker #0

  Et il faut aussi le rappeler, tout ça, c'est à moindre coût, mais l'inscription, elle est gratuite. Donc, il n'y a vraiment rien à perdre à s'inscrire en tant qu'association sur TechSoup et de récupérer tous les avantages. que Google offre, et Google et les autres partenaires évidemment.

• Speaker #1

  Je ne veux pas dire de bêtises, mais je crois aussi qu'il y a des grandes entreprises tech, comme je notais Cisco tout à l'heure, mais qui font des dons justement en passant par TechSoup. Donc c'est là où justement, on fait un pas en avant vers les associations. Les associations n'ont plus qu'à tendre la main et se servir par rapport à la générosité de certaines entreprises.

• Speaker #2

  On n'a plus qu'à fonder une asso avec Café Clatch.

• Speaker #1

  Ce n'est pas déjà le cas. La Clatch Foundation. Le formulaire de don, il est où ? On le partage à nos auditeurs. Dernier point, dernière grande chose à connaître.

• Speaker #2

  On va faire un petit point sur Google Ad Grants, qui est en fait une sorte de programme intégré à Google for Non-Profit et qui est aussi parfois un petit peu géré via TechSoup. Google Ad Grants, pour ceux qui connaissent un petit peu le marketing digital, Google est notamment connu pour son réseau publicitaire qui s'appelle Google Ads, qui est le plus gros réseau publicitaire au monde, en tout cas en digital, et qui permet notamment d'afficher des publicités dans les résultats de recherche du moteur de recherche Google. Et donc Google Ad Grants, c'est un peu la même chose. Il faut montrer plate blanche, faire un dossier. te faire accepter. Et en fait, ça, ça va te donner accès à un compte Google Ads spécial dans lequel, en fait, il n'y a pas de facturation. D'habitude, quand tu fais de la publicité en tant qu'entreprise, tu dis, je vais enchaîner un budget,

• Speaker #1

  tu mets ta carte, voilà.

• Speaker #2

  Et tu payes, c'est ce qu'on appelle de la publicité au CPC, donc au coût par clic. Quand quelqu'un clique sur ta pub, tu dois de l'argent à Google. Et à la fin du mois, tu payes pour le nombre de clics. Là, en fait, tu as un compte spécifique qui est branché plus ou moins sur la carte bancaire de Google itself. Et tu vas avoir le droit d'aller jusqu'à 10 000 dollars de crédit publicitaire. Ce n'est pas un chèque que Google testigne, ça ne fonctionne que pour Google Ads. Ça ne va pas arriver sur ton compte en banque. Et donc, tu vas avoir le droit de monter jusqu'à 10 000 dollars de dépenses par mois pour monter des campagnes publicitaires qui vont en fait permettre d'afficher ton association sur des requêtes de style faire un don ou devenir bénévole. ou soutenir une association qui défend des causes environnementales. Et donc, quand les gens vont commencer à taper ça sur Google, tes publicités vont s'afficher, ce qui va permettre de faire passer le message, de te donner de la visibilité. Mais à un coût, encore une fois, comme disait Naïm, à un coût zéro. C'est Google qui paye ça.

• Speaker #1

  Parce que c'est Google qui prend ta propre pub. Et comment ils valident la pertinence de l'annonce ? Est-ce que, par exemple, si une association a une boutique en ligne, est-ce qu'elle peut profiter ?

• Speaker #2

  Non.

• Speaker #1

  Ça ne marche pas pour faire la promo de bien vendre ?

• Speaker #2

  Il y a pas mal de règles auxquelles tu dois te soumettre.

• Speaker #1

  C'est lié au don ou à l'adhésion ?

• Speaker #2

  C'est lié aux conditions du programme. Quand tu t'inscris, va arriver un moment où tu vas soumettre ton site et une personne de Google va aller sur le site et va vérifier. Si tu as une boutique qui vend des mugs et des t-shirts, c'est pas là pour faire ça. Tu es là vraiment pour te donner de la visibilité et, si possible, pour générer des dons, mais pas de vente de merchandising ou autre via des publicités du trafic Google AdWords. Le truc, c'est que ce n'est quand même pas de la visibilité passive. Les gens qui cherchent les genres de mots-clés que j'ai cités là, ce sont des gens qui ont une certaine intention. Ils cherchent à devenir bénévoles, ils cherchent à faire un don probablement en fin d'année, ils cherchent à trouver des associations qui défendent telle ou telle cause qui leur sont chères. Donc, en fait, ça va permettre d'attirer des yeux, d'attirer des visites sur ton site. Et en fait, c'est ni plus ni moins que faire du marketing, ce qui est encore, comme on disait au tout début, un gros tabou pour les associations. Des fois, elles ont l'impression de se trahir un peu en faisant ça ou de se dire, si je commence à faire du marketing, qu'est-ce que les gens vont penser de mon assaut ?

• Speaker #0

  Mais tu es content d'être visible quand tu as bien travaillé ton marketing. En tant que bénévole ou autre, tu es content d'avoir des retours ? La personne qui veut devenir bénévole, elle est contente de te voir en première position. Elle ne veut pas scroller dans la dixième page de Google pour trouver l'association dans laquelle elle veut être bénévole.

• Speaker #2

  Et puis de toute façon, si tu fais quelque chose de bien, n'aie pas peur de que ça te tâche. C'est le monde dans lequel on est aujourd'hui. Donc voilà, ça c'est déjà le premier gros point. Le deuxième par contre, ça va être que certaines associations vont commencer à lancer des campagnes. et vont parfois en attendre trop et vont se décourager tout de suite. C'est-à-dire qu'elles vont lancer des campagnes et puis ça ne va pas générer de dons. Donc, elles vont se dire, ça ne sert à rien. Donc là, moi, en général, j'ai souvent cette discussion.

• Speaker #1

  Mais tu as dépensé presque zéro. Tu as dépensé zéro euro.

• Speaker #2

  En tout cas, je suis d'accord. c'est que tu as gagné de la visibilité. A la limite, si avant ton site faisait trois visites par mois, que personne ne savait ce que tu faisais, et que tu faisais zéro donation, et qu'une fois que tu as lancé tes Google Ad Grants, tu fais 200 visites par mois, et que certes, les donations ne tombent pas tout de suite, c'est quand même... C'est au moins une première étape énorme. Tu as gagné en visibilité,

• Speaker #1

  c'est certain.

• Speaker #2

  Donc là, il faut déjà se rendre compte de ça. La visibilité, ça a un coût normalement. Et là, pour toi, ce coût, il est offert. Et encore plus bonus si tu arrives à déclencher les conversions.

• Speaker #1

  Et tu parlais des pubs. C'est quoi encore les types de pubs ? C'est les Google Ads classiques ?

• Speaker #2

  Tu n'as accès que à Google Ad Search, donc les publicités dans le moteur de recherche. Tu ne vas pas pouvoir faire de publicité sur YouTube, tu ne vas pas pouvoir faire de publicité bannière. Tu ne vas pas non plus pouvoir faire de publicité ce qu'on appelle Performance Max, qui cible plein de réseaux.

• Speaker #1

  C'est quand même un bon début déjà. Oui,

• Speaker #2

  et puis le search...

• Speaker #1

  Faites tes devoirs à la maison. Oui, et puis le search reste encore,

• Speaker #2

  mine de rien, le réseau où il y a la plus grosse intention. Donc, dans le cadre du monde associatif, c'est tout à fait... Est-ce que tu sais,

• Speaker #1

  par rapport à des outils IA qui arrivent, si les Google AdWords vont évoluer en disant peut-être qu'à un moment donné, tu vas pouvoir... Pour l'instant,

• Speaker #2

  il n'y a pas de changement à l'horizon au niveau de Google AdWords. Et donc là où je voulais en venir aussi, c'est si jamais vous n'arrivez pas à déclencher tout de suite des conversions, en principal comme le don, sachez qu'il y a quand même aussi la possibilité de se rabattre sur des conversions secondaires. Imaginez que vous ayez un blog sur le site de votre association. Rien ne vous empêche de diriger du trafic sur ce blog via vos publicités, en ciblant quelques mots-clés, et de mettre par exemple un sign-up pour la newsletter. Et donc quelqu'un qui... s'inscrit à ta newsletter ou quelqu'un qui s'inscrit pour devenir bénévole, peut-être que dans six mois, ça deviendra un donateur. En tout cas, maintenant, tu as un point de contact avec cette personne. Donc, tu peux lui parler directement ce que tu n'avais pas avant. Là, on touche un petit peu à la stratégie, à des trucs qui font très peur à des assos, mais du style tunnel de conversion, tu vois, ni plus ni moins.

• Speaker #1

  C'est pour ça qu'on est là aussi. Là, on a évoqué trois grandes thématiques ou en tout cas stratégies à adopter pour que on puisse faire décoller un minimum la situation. C'est sûr qu'après, par rapport aux objectifs qu'on se fixe, il y a des étapes à suivre.

• Speaker #2

  Et c'est là que ça rejoint aussi ce dont Naïm parlait. À partir du moment où tu commences à avoir de la visibilité, à avoir du trafic, ça veut dire qu'il y a des gens qui te voient, que tu as tout intérêt peut-être à développer ton chaîne YouTube, à te renseigner sur comment je peux faire de l'email marketing. Ah ben tiens, j'ai vu. qu'il y avait une formation sur l'email marketing chez TechSoup. Donc, ça fait sens que je demande aux gens de s'inscrire à ma newsletter et comment je vais communiquer avec eux. Et mine de rien, tu commences à te conduire, comme tu disais, comme une vraie entreprise. Tu as une stratégie, tu as une sorte de tunnel de conversion, tu as un objectif.

• Speaker #1

  Tu as les mêmes moyens qu'une entreprise pour être plus hyper formant dans d'autres objectifs. Voir moins 100%

• Speaker #2

  sur ta peinture.

• Speaker #1

  Tu fais un 100 mètres avec 30 mètres d'avance. Voilà. C'est pas...

• Speaker #2

  Et donc, voilà. Je mentionne quand même qu'il y a des conditions. C'est-à-dire que, déjà, donc, il faut que ton site soit, entre guillemets, à la hauteur. Il faut que le twister de Google juge que ça vaut le coup d'amener des gens sur ton site. Tu ne peux pas te pointer avec un site d'il y a des années 90.

• Speaker #0

  Ça, même pour vous, si votre site est dégueulasse, personne ne comprendra votre site et personne ne fera de don. Et donc, ça n'a aucun sens.

• Speaker #2

  Et il y a encore quelques autres règles au niveau de la gestion et de la maintenance du compte Google Ad Grants. Parce que ce n'est pas un truc, comme nous, on dit dans le jargon « set and forget » , que tu crées et que tu oublies. Il faut le maintenir. Tu as un taux de clic minimum à respecter. Et tu as aussi quelques règles comme ça que tu ne dois pas enfreindre, sous peine d'être suspendu temporairement jusqu'à ce que tu te remettes en règles. Et donc pour ça, soit vous apprenez ces quelques règles, vous vous formez un petit peu à Google Ads Search, ce qui n'est pas non plus impossible, soit aussi vous pouvez trouver, il y a soit des freelancers, soit des agences qui ont des tarifs spécifiques. Je sais que nous, par exemple, à l'agence, Quand on manage des comptes Google Ad Grants pour des associations, on ne fait pas payer le même prix que quand on manage des comptes Google Ads de business, B2B, etc. Donc, renseignez-vous sur ces offres. Et puis voilà, lancez-vous parce que c'est gratuit et vous n'avez vraiment rien à y perdre.

• Speaker #0

  C'est vrai. Et puis, Antoine, tu soulevais aussi quelque chose qui peut être très intéressant. C'est bien de faire de la publicité, mais il faut rediriger vers un site qui est compréhensible, où les utilisateurs ne se sentent pas perdus et où les utilisateurs... trouve ce qu'il cherche. Donc, c'est un peu comme avoir un business. Si on a un magasin physique et que dans le magasin, c'est un peu le bordel, on ne s'y retrouve pas, c'est crade, les gens ne vont pas acheter. Par contre, si on redirige vers un magasin qui est propre, bien rangé, où les gens peuvent s'y retrouver, où le personnel est agréable, les gens vont avoir envie de dépenser leur argent.

• Speaker #2

  Et juste là, pour soucis d'équité, je n'ai pas mentionné, mais Google fait ça très bien avec Google AdWords, il y a aussi des possibilités...

• Speaker #0

  Il y a où ?

• Speaker #2

  Je ne sais pas, mais du côté de Meta, il y a aussi tout un programme Meta for Non-Profit. qui permet, je me souviens que ça te permet d'avoir un petit bouton de demande de don sur ta page Facebook par exemple. Donc n'hésitez pas à aller regarder aussi du côté de ce programme-là. Moi, je le connais un petit peu moins, mais je sais qu'il existe et qu'il y a aussi des choses très cool à faire sur les réseaux sociaux pour les associations.

• Speaker #1

  En tout cas, si vous êtes perdu avec tous ces outils, ces solutions, ces astuces, si vous ne savez pas par quoi commencer, il y a des agences de marketing digital. comme la nôtre, Connect, basée à Luxembourg. Et on travaille notamment avec plusieurs associations. On va donner la liste qui nous tiennent à cœur, qu'on a aidé fortement dans leur transformation digitale. Alors, parmi toutes les associations qui nous ont fait confiance et avec qui on partage un petit bout de chemin, il y a l'ALUPS, l'association luxembourgeoise du diabète, l'ATP, Yousostel, Young Caritas Luxembourg, Flar. donc Luxembourg RSQ, l'ONG Defnel, la Fédération Nationale des Éclairants Luxembourgeois, la Stem Wunderstross, l'Association des Aveugles et Malvoyants du Luxembourg, et enfin la Fondation Krest Amsael.

• Speaker #2

  On leur fait à tous un gros coucou et merci pour tout ce qu'ils font. Big up,

• Speaker #1

  grosse force à eux. Et si vous voulez en savoir plus sur leur site, on mettra sur leurs activités, de faire preuve de générosité via du temps à leur consacrer, à faire des noms. On peut vous staguer sur notre site. Ils seront pagués sur le post LinkedIn de l'épisode. Voilà. Merci à toutes ces associations qui nous confient. Qu'on salue bien fort. Salut bien fort et qu'on soutient. Et si vous voulez rejoindre cette liste-là, n'hésitez pas à nous contacter.

• Speaker #2

  Ou si vous voulez leur faire des dons aussi.

• Speaker #1

  Moi aussi, voilà, bien sûr, évidemment. Si vous voulez en savoir plus, page LinkedIn de Café Clatch. Voilà, on est présent sur LinkedIn. Ou alors e-connect.lu. E-connect.lu. pour connaître un peu plus nos services. Mais en tout cas, nous, ça nous tenait à cœur de faire cet épisode pour le podcast. C'est notre première expérience. J'espère que ça va vous plaire. Quatrième édition, je le rappelle, podcaston.org. Pour en savoir plus et connaître les autres podcasteurs aussi qui partagent leurs coups de cœur, leurs associations. Et voilà, je trouve que c'était une belle initiative. On reviendra l'année prochaine. On reviendra l'année prochaine.

• Speaker #0

  Et en ce qui concerne les réseaux sociaux, n'hésitez pas à nous envoyer des messages. On répond à tous les messages, tous les commentaires. Donc, si vous avez une question technique, on peut y répondre.

• Speaker #1

  Si vous voulez bien de chez vous. Oui, j'allais dire venir dans notre studio, tu vois. Mais ça, on a oublié que maintenant, on commence à s'exprimer à l'international. Donc, on peut venir chez vous. On vient discuter avec notre matériel. On discute avec vous. Voilà, si vous avez quelque chose à... Film. Oui, voilà. Si vous n'êtes pas trop timide,

• Speaker #0

  on filme aussi. Et sans spoiler, on a un très gros épisode qui se prépare avec un grand... acteur luxembourgeois. Dis pas plus. Exact. Castellet.

• Speaker #1

  Ça parle un peu de musique.

• Speaker #0

  Allez, ciao tout le monde. Ciao.