Freelance vs IA - Comment l'IA change la création de contenu | Café Klatsch

Description

Êtes-vous prêt à découvrir les secrets d'un parcours entrepreneurial inspirant ? Dans cet épisode du Café Klatsch, nous avons le plaisir d'accueillir Héloïse Camacho, une freelance en communication digitale qui a su transformer ses défis en opportunités. Héloïse, qui a débuté sa carrière en créant une entreprise de bougies personnalisées pendant ses études à l'école de commerce, nous raconte son aventure unique et les leçons qu'elle en a tirées.

Au fil de notre conversation, nous explorons les obstacles que Héloïse a dû surmonter, qu'ils soient techniques ou administratifs. En tant que jeunes entrepreneurs, nous savons à quel point le chemin peut être semé d'embûches. C'est pourquoi nous mettons en lumière l'importance de la personnalisation dans le marketing et comment une approche ciblée peut faire toute la différence dans un marché de plus en plus compétitif. Nous plongeons également dans l'univers des réseaux sociaux et discutons de leur utilisation stratégique pour maximiser la visibilité et l'impact de son entreprise.

Un aspect fascinant de notre échange est l'exploration de l'intelligence artificielle (IA) et de son potentiel pour améliorer l'expérience des entrepreneurs. Héloïse partage avec nous comment l'IA aurait pu l'aider à surmonter certains de ses défis, et nous débattons ensemble des outils innovants qui s'offrent à nous pour optimiser notre travail. Dans un monde où le marketing digital évolue à une vitesse fulgurante, il est crucial d'apprendre à utiliser ces nouvelles technologies de manière efficace.

Nous abordons aussi les réalités du freelancing, un mode de travail de plus en plus prisé par les jeunes générations. La discussion met en avant les défis spécifiques que rencontrent les freelances, mais aussi les nombreuses opportunités qui se présentent à eux. En tant que communauté d'entrepreneurs, nous devons nous soutenir et partager nos expériences pour grandir ensemble.

Rejoignez-nous pour un dialogue enrichissant qui met en lumière les défis et les opportunités que rencontrent les jeunes entrepreneurs dans le monde numérique d'aujourd'hui. Cet épisode du Café Klatsch est une véritable mine d'informations et d'inspiration pour tous ceux qui souhaitent se lancer ou se développer dans l'univers du freelancing et du marketing digital. N'attendez plus, écoutez-nous et laissez-vous inspirer par le parcours d'Héloïse !

📢 Découvrez plus d'épisodes et suivez nos actualités sur LinkedIn : linkedin. com/company/cafe-klatsch-lu>Café Klatsch

☕ Café Klatsch - Le podcast où l'innovation et la créativité rencontrent le branding et la stratégie marketing pour les entreprises luxembourgeoises. Abonnez-vous pour ne rien manquer !

#Podcast #CaféKlatsch #Branding #StratégieMarketing #ConsultanceCréative #Innovation #EntreprisesLuxembourgeoises #econnect

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. Hello tout le monde, c'est le retour de Café Clatch, bonjour à tous, bonjour Antoine, bonjour Naïm... Laïm n'est pas là, par contre bonjour, une remplaçante, mais quelle idée folle ! Bonjour, aujourd'hui on est avec Héloïse Camacho de Paris, ça va bien ? Ça va, ça va, tu es freelance en communication digitale et tu as fait l'effort de venir jusqu'au Luxembourg découvrir notre magnifique studio. On a décidé sous ce beau soleil de s'enfermer dans un cagibi pour enregistrer l'épisode.
Speaker #1
Il faisait trop chaud Alexandre aujourd'hui.
Speaker #0
Merci beaucoup vraiment d'avoir fait l'effort de venir. Ça fait un petit moment que tu nous suis. Complètement.
Speaker #2
Depuis que j'ai lancé mon freelance, j'ai commencé à vous écouter. Et je suis très contente de me retrouver ici devant vous.
Speaker #0
En vrai, t'as vu ?
Speaker #2
Je ne m'attendais pas à ça quand je vous écoutais la première fois.
Speaker #0
Nous n'avons pas encore été remplacés par une IA. Pas encore.
Speaker #2
J'espère pas.
Speaker #0
Merci beaucoup d'avoir fait le déplacement. C'est la première fois que quelqu'un vient d'aussi loin. C'est vrai que d'habitude, là, on commence maintenant tout doucement à s'exporter, nous, on se déplace. Mais là, vraiment, merci beaucoup. On t'a fait venir, ça fait un petit moment qu'on échange d'ailleurs par mail pour discuter un petit peu de ton parcours. Pas si atypique que ça, tu as démarré par l'entrepreneuriat. Tu as fait chargé de com' pour un théâtre. Maintenant, tu es plus en freelancing. Et ton expérience professionnelle, on va dire, ton parcours, pas ton parcours de vie. Tout à l'heure, tu t'es manqué de moi. Ton parcours professionnel.
Speaker #2
Parcours de vie qui est très long.
Speaker #0
On s'est dit que c'était une bonne idée de le décortiquer pour comprendre les obstacles que tu as rencontrés quand tu as lancé ton entreprise. les différentes difficultés que tu as rencontrées tant sur le point de vue administratif que marketing ou technique etc. Les réussites aussi. Les réussites bien sûr, on est aussi là pour parler des réussites. Bien sûr, bien sûr, on le voit.
Speaker #1
On le découvrira au fur et à mesure de l'épisode, mais nous aussi ça nous a motivés à t'inviter en voyant aussi après le parcours, les compétences, l'expérience que tu as. Mine de rien, malgré ton âge, c'est quand même très intéressant. Et comme dit Patou, plus il y a atypique. Et je pense qu'un parcours comme le tien, ça va justement devenir de moins en moins atypique. Il y a de plus en plus de gens qui vont être confrontés aux défis que toi tu as connus, aux soucis que tu as eu à régler et tout. Et du coup, pour nous, c'était intéressant de partager ça avec les auditeurs parce qu'il y a ça. va alors inspirer mais aussi régler des soucis. C'est clair,
Speaker #0
au-delà d'aborder ton profil entrepreneur, ce que tu as mis en place d'un point de vue marketing digital, les obstacles que tu as rencontrés, on va aussi essayer d'apporter des solutions plus orientées IA, assez concrètes. Donc c'est des outils par exemple que toi à l'époque tu n'avais pas à disposition et ça va être l'occasion justement de faire un pas en arrière et de se dire, tiens, Avec l'expérience que tu avais eu à l'époque quand tu as lancé ton e-commerce, si ça a échoué, pourquoi ? Quelles leçons on peut en tirer ? Et surtout, si aujourd'hui c'était à refaire avec les solutions IA, qu'est-ce qu'on pourrait vraiment mettre en place et performer dans l'activité ? Ça va pour vous ?
Speaker #1
Très bien.
Speaker #0
Impeccable. On démarre tout de suite. avec ta première expérience quand tu es sortie de l'école de commerce. Dis-moi si je dis une bêtise.
Speaker #2
J'ai fait une école de commerce et j'ai créé mon entreprise pendant que j'étais en train d'être à l'école. Je suis rentrée à l'école en 2017. J'ai fait un bac ES. Je suis allée en école de commerce directement sur Paris et pendant mes études, je suis partie à Milan. 4 mois. où j'apprenais l'entrepreneuriat. J'avais des cours d'entrepreneuriat là-bas et d'italien qui ne m'ont absolument pas servi. Ça sert pour les vacances un peu.
Speaker #1
Oui,
Speaker #2
on va dire ça. J'avais 9 heures de cours par semaine. Donc comment vous dire qu'il fallait remplir mes semaines. Et du coup, je me suis dit, ok, je vais me lancer.
Speaker #0
La fibre d'entrepreneuriat, tu l'avais déjà. Voilà,
Speaker #2
j'ai des parents qui sont dedans. Donc je me suis dit, ok, on va se lancer. Ma sœur était bien partante aussi pour m'aider dans ce projet. Et on est passionnés depuis toute petite de... de DIY et surtout de faire nos bougies nous-mêmes à la maison. Et du coup on s'est dit ok super on va... On a créé une entreprise de bougies, mais moi à l'école j'avais appris qu'en marketing c'était hyper important de placer la personnalisation au centre du produit.
Speaker #0
La customisation du produit que les gens achètent.
Speaker #2
Que c'était important et à l'époque il y en avait mais c'était pas aussi poussé j'avais l'impression. Et je me suis dit que c'était une super idée de faire de la personnalisation de bougies. Donc le concept était très simple, on permettait aux gens d'acheter des bougies en choisissant la senteur. le colorant et il y avait quoi d'autre ? Le parfum, l'étiquette. L'étiquette, c'est moi qui l'ai créée en fonction de ce que le client voulait, avec un message, une photo, tout ce qu'il voulait. On leur envoyait en kit et du coup, eux, ils le faisaient à la maison, tout seuls. Et c'était une activité manuelle et créative qu'on pouvait faire. Et du coup, j'ai commencé en 2019 jusqu'en 2022.
Speaker #0
Donc, un site e-commerce. Tu t'es lancée dans le site e-commerce exclusivement. Pas de boutique physique. Pas du tout.
Speaker #2
On commence doucement.
Speaker #0
Donc l'école de commerce, ça t'a aidé en termes de compétences techniques ? Tu as fait le saut dans l'inconnu en disant je ne sais pas comment on fait un site internet, je vais essayer d'apprendre, je vais découvrir, je ne sais pas quel outil je vais utiliser, etc. Comment tu as abordé la chose ? J'avais un incubateur,
Speaker #2
j'étais dans un incubateur dans mon école. J'ai été pas mal aidée par mon école d'ailleurs, mais pas forcément sur tous les aspects administratifs. création de site internet, j'étais un peu livrée à moi-même, enfin on était un peu livrée à nous-mêmes avec ma sœur. Enfin on n'a pas trop réfléchi, on s'est lancé dans le grand bain et puis en plus moi, en cinquième année, exactement, je voulais travailler dans ma propre boîte en tant qu'alternante. Parce que je veux bien compliquer les choses. Du coup au niveau de l'administratif, c'était un peu compliqué. Donc on a changé les statuts et tout ça. Mais en gros, dans ma dernière année, j'ai été alternante de ma propre société du coup. Société de ma sœur, mais voilà. C'est là où ça a... J'ai découvert la complexité du fait d'être toute seule à la maison et de travailler toute seule et de ne pas savoir forcément ce que je devais faire, parce que du coup je n'avais pas de mentor. Je n'avais personne pour m'aider, pour me dire ce qu'il fallait faire. Exactement, j'étais livrée à moi-même. Stratégiquement, qu'est-ce que tu dois lancer ? Exactement, comment créer un site internet, je ne savais pas le faire. Il n'y avait pas l'IA à l'époque. Donc du coup je regardais des petites vidéos YouTube ou pas. C'était très compliqué.
Speaker #0
Tu te rappelles du nom de l'outil que tu as utilisé pour faire le shop ?
Speaker #1
WordPress. J'y ai passé mes nuits.
Speaker #0
Avec WooCommerce ou un truc comme ça. Voilà, c'est ça.
Speaker #2
Et du coup, j'ai tout fait toute seule. Et c'était extrêmement long. Aujourd'hui, je ne le referai pas du tout de la même façon. Je pense même que je paierai quelqu'un directement pour le faire. Moi,
Speaker #0
je vais te faire un devis après.
Speaker #2
Vraiment, aujourd'hui, je ne passerai plus mes nuits à le faire. Je demanderai directement à quelqu'un de me créer un site internet.
Speaker #0
Ça t'a coûté plus de ressources ?
Speaker #1
d'essayer de le faire toi que de le déléguer c'est ça c'est un premier conseil un premier truc qu'on peut retirer et au final que nous, on le dit aussi en tant qu'agence mais c'est pas simplement un argument marketing c'est que quand toi t'as une vision en tant qu'entrepreneur, t'as un produit tu sais ce que tu veux vendre tu vas trouver des clients tout le temps que tu vas te dilapider en voulant apprendre toi-même à créer un site web, c'est pas ton métier t'as pas la compétence Certes, tu vas le faire toi-même, donc dans un sens, tu économises de l'argent sur ton compte en banque, mais j'ai envie de te dire, la valeur principale dont tu disposes, c'est ton temps. Et en fait, quand tu passes toutes tes nuits à essayer de faire un truc pour lequel tu n'es pas compétent actuellement, tu perds énormément de temps. Donc en fait, virtuellement, tu perds plus d'argent qu'autre chose. C'est pour ça que des fois, ça vaut mieux de sortir un billet qui va te faire un petit peu mal au début, de payer pour un site.
Speaker #0
pour que des gens puissent s'en occuper pendant que toi tu écumes les salons tu vas serrer des mains tu fais du networking tu travailles ta stratégie parce que j'imagine que tu as étudié quel public à qui ça s'adresse il y a un espèce de mythe de l'entrepreneur solo qui est censé tout savoir faire mais humainement
Speaker #1
c'est pas possible tu peux pas être au web, à la compta être au marketing, être au bizdev c'est impossible donc il faut trouver tes... tes points de là où tu es très compétent, là où tu sais que tu es très bon, là où tu sais que tu peux te former assez rapidement, te concentrer là-dessus et externaliser le reste.
Speaker #0
Et trouver des compagnons de course pour avancer dans le business. Comment tu as, quand tu as lancé ton site, stratégiquement, est-ce que tu te rappelles comment tu as essayé de monter un peu toute la partie conception du business ? Est-ce que... Tu t'es dit on va lancer en même temps les réseaux sociaux, on va faire une newsletter, on va... Je sais pas, on va... Pourquoi déjà on personnalise ? Pourquoi on voit un produit qu'on personnalise et pas tout de suite des bougies ? Comment ça s'est passé dans ta tête ?
Speaker #2
De base, en fait, ma sœur est... et bookstagrammeuse, je sais pas si vous connaissez le nom. Bookstagrammeuse,
Speaker #0
on peut le répéter pour ceux qui connaissent pas.
Speaker #2
C'est tout ce qui est le côté littéraire sur Instagram.
Speaker #1
L'équivalent de Booktalk. Voilà, c'est ça,
Speaker #2
exactement. Du coup, les filles ou les garçons vont mettre en avant des livres qu'ils ont lus et faire une chronique dessus. Elle avait une grande communauté et de base, on s'est dit que du coup, on allait faire des bougies de toute base. Le produit, c'était avec des dérivés de livres et de films. qu'on adorait. Et du coup, on a lancé les réseaux sociaux grâce aux comptes de ma sœur. Et le premier jour, on a eu 500 abonnés et des commandes grâce à ça. Donc, on avait teasé en amont sur plusieurs semaines qu'on allait faire quelque chose, que c'était sympa, qu'on allait changer un peu. Et puis, ces bougies-là, on les revoyait un peu sur tous les comptes des bookstagrammeuses à l'époque parce qu'on faisait des photos qui étaient... Instagrammable, où on mettait le livre en avant, on avait des petites bougies, on avait de la couleur un peu partout.
Speaker #0
Et vous demandiez aux gens de partager sur leur propre réseau les bougies qu'ils avaient fabriquées via ton site ? Oui,
Speaker #2
elles le faisaient automatiquement. C'était naturel de leur côté ? Oui, c'était naturel de leur côté de mettre en avant une petite boutique qui venait de se créer par une Instagrammeuse qu'elles aimaient bien. Donc ça s'est fait un peu naturellement et oui, le premier jour ou deux jours après, on avait 500 abonnés, c'était vraiment cool.
Speaker #1
Et donc vous êtes partie sur ce qu'on appelle de la com organique en fait. Complètement. C'est full réseaux sociaux.
Speaker #2
On avait un peu essayé de faire des ads, mais en fait la problématique de se lancer comme ça, c'est qu'on n'avait aucune idée de combien ça allait nous coûter. Et on apprenait jour après jour qu'il y avait des tonnes et des tonnes de dépenses. Aujourd'hui, je l'aurais budgétisé, je ne me serais pas retrouvée.
Speaker #0
après des années t'as lancé des campagnes sans vraiment savoir non mais même en fait même pas une campagne c'est tout tout la création de l'entreprise le setting le paramétrage de tout de l'ensemble vraiment de l'ensemble là j'aurais fait appel à l'IA
Speaker #1
aujourd'hui pour m'aider à budgétiser tout la création de l'entreprise combien je mets de budget Mediabuy par mois En sachant que j'ai tel budget total pour faire tourner mon entreprise. Ça, c'est aussi ultra important. Effectivement, tu viens bien de le mentionner. Personnellement, je ne suis pas... Alors, malgré qu'on en parle beaucoup, l'IA pour certaines tâches aujourd'hui, tu vois, tout ce qui est trop créatif, typiquement, je n'aurais pas confié les scripts, si vous en avez fait, ou la réalisation de vos petites vidéos organiques. Parce que je pense que pour ça, les humains restent meilleurs. Par contre, demande à Claude de faire... stratégie tu vois tout ce qui est stratégie optimisation de budget optimisation des ressources quel axe quel réseau sur quel format etc vraiment pour la planification un truc comme claude est excessivement bon et tellement rapide ce qu'on appelle nous dans notre jargon c'est faire la cliente intelligence un plan média aussi je veux dire il va toi tu vas être là tu vas devoir aller checker le calendrier et te dire bon nos campagnes google ads On a tel budget. Alors attends, il y a le jour, la journée internationale du Do It Yourself, c'était le jour. Attends, est-ce que ça existe la journée internationale de la bougie, machin ? Tu vas passer trois jours à faire ton plan média. Claude, tu lui demandes de faire un plan média en lui donnant ton produit, tes axes et tes personnages, qu'il aura pu te générer auparavant.
Speaker #0
C'est ce qu'on disait à l'heure où on enregistre ce podcast avec Claude, on peut créer aussi ce qu'on appelle des skills, des compétences, ce qu'on discutait en off tout à l'heure, où à un moment donné, tu peux dire à Claude Oui, tu peux lui fournir vraiment toute ta documentation, ta stratégie, ta liste de prix. Et donc en faire un vrai compagnon de route.
Speaker #2
Je vais le mettre en place.
Speaker #0
Tu vas le mettre en place direct ? Oui,
Speaker #2
ça va beaucoup m'aider.
Speaker #0
Oui, c'est clair, c'est hyper puissant. C'est hyper puissant comme outil. Est-ce qu'on aurait eu l'occasion d'utiliser l'IA pour d'autres choses ? Peut-être pour la génération de postes sur les réseaux ? Ils sont basés sur une communauté déjà importante ? est-ce que vraiment en dehors de la génération de vidéos encore que vous en parlez ?
Speaker #1
oui oui la génération de vidéos alors d'autres outils des choses sur lesquelles on n'est pas d'accord d'autres outils que Claude mais des outils de génération de vidéos je ne sais plus exactement en tête tu vois Neobanana pour les images je ne me souviens plus du modèle pour les vidéos est-ce que toi par exemple Tiens,
Speaker #0
je... Je vais te prendre à partie, parce qu'hier on a eu une discussion avec Antoine, sur laquelle, alors là c'est mon avis personnel, on n'est pas exactement d'accord sur le débat. Est-ce que toi, si tu avais eu l'occasion à l'époque de créer un influenceur IA, donc une vidéo,
Speaker #1
un influenceur virtuel,
Speaker #0
complètement fake on va dire, mais avec tes vrais produits, genre un tuto, et en créer vraiment comme une égérie. ou je sais pas, une mascotte, est-ce que c'est un truc que t'aurais aimé avoir, aimé faire, ou est-ce que t'es contre ça ?
Speaker #2
C'est hyper intéressant, c'est vrai qu'on le voit. Moi, je suis créatrice de contenu, donc non, je suis pas pour ça justement, parce que derrière il y a des humains, et c'est surtout aussi, bah tu peux lui faire dire n'importe quoi, et aujourd'hui c'est la spontanéité aussi qui fonctionne sur les réseaux, donc je préférerais, moi, avoir vraiment une personne à qui... on peut vraiment s'identifier et souvent ça se voit que c'est fait par de l'IA. Pour l'instant, oui. C'est un peu fake.
Speaker #0
Imagine maintenant, dans six mois, je fais un peu l'avocat du diable. Oui, je t'en prie, vas-y. Là, aujourd'hui, je trouve que notamment, rappelle-moi le nom du compte Insta.
Speaker #1
C'est Lucy Hear Me. En fait, c'est l'influenceuse virtuelle de Lotte en Corée du Sud, qui est pour le coup 100% virtuelle.
Speaker #0
qui a plus de 100 000 abonnés.
Speaker #1
100K, mais en Corée, ce n'est pas énorme d'avoir 100K followers, mais qui aujourd'hui représente l'entreprise Lotte. Et qui est maintenant mise à disposition par Lotte à d'autres marques. Cette influenceuse est devenue un produit avec sa force de frappe. Et si toi, tu veux faire de la pub, Lotte peut te donner accès à cette influenceuse.
Speaker #0
Et c'est là où on disait, moi, partiellement, il y a des choses sur lesquelles je suis... pas trop d'accord où effectivement je cherche plus le côté authenticité c'est que parfois on voit popper à des vidéos sur tik tok et autres des vidéos il ya où je me dis mais en fait ça change quoi de prendre une vraie personne qui va parler sept secondes dans sa cuisine on
Speaker #1
a besoin mais parce que tu sois toi tu es dans un cas on a une vision différente pardon on le voit pas du Dans le cas de Eloise... Là, pour le coup, je suis d'accord parce que toi, c'est ta marque et toi, tu es prête à te mettre face caméra. Et tu es prête à faire la com. Dans d'autres entreprises, il y a un manque. Ils n'ont pas quelqu'un à mettre face caméra. Il n'y a personne qui est dispo. Oui,
Speaker #0
quand on n'a pas d'employé qui est prêt à le faire. Là,
Speaker #1
eux, ils ont un besoin de créer un influenceur qu'ils n'ont pas. Au contraire, dans le cas d'Eloïse, tu vois...
Speaker #2
Un influenceur ou un créateur de contenu ?
Speaker #0
ou une image de marque c'est déjà important en fait de préciser la différence si tu peux rapidement nous l'expliquer parce que même là dessus on était je suis pas trop là dedans mais en gros une entreprise décide de mettre en avant un de ses salariés ça
Speaker #2
va pas être un influenceur ça va juste être la personne qui est l'image de l'entreprise qui est le relais de l'entreprise les influenceurs du coup ça va vraiment être je l'associe plus à une génération avant le Covid et un peu pendant où vraiment c'était toute la journée, ils se filmaient, ils parlaient.
Speaker #1
Sur Snapchat, ce qu'on disait hier, c'est un influenceur. Aujourd'hui, moi je fais la différence comme ça, c'est l'influenceur, c'est un mec qui a probablement un très gros following sur Snap par exemple, qui n'a pas nécessairement de niche, qui ne crée pas du contenu. Il ne crée pas des bougies, il ne peint pas des figurines Warhammer, il ne parle pas de jeux vidéo comme le JDG. C'est un mec, en fait, il est sa propre personnalité, il commande sa vie, il te fait marrer, il débranche le cerveau. Et du coup, il attire les marques parce que les gens viennent se débrancher le cerveau en le regardant. Et le créateur de contenu, lui, crée plutôt de la vidéo avec un thème en général sur YouTube ou sur TikTok, où ils vont parler de cinéma, ils vont parler de livres, etc. Moi, c'est comme ça que je vois. Mais dans ton cas, tu vois, pour les bougies, là où moi je vois une utilisation intéressante de la génération d'images ou de vidéos, c'est que toi, tu avais probablement toute une collection d'images et de photos de vos bougies.
Speaker #2
Oui,
Speaker #1
comprenez. Aujourd'hui, tu aurais pu très très facilement dériver de ces photos des petits visuels vidéo animés.
Speaker #0
Animés, oui,
Speaker #1
à partir des photos réelles. qui vont monter jusqu'à 6 secondes et avec ça tu te faisais une armée de ce qu'on appelle des publicités bumper sur YouTube, donc c'est les petites publicités de 6 secondes où ça, t'aurais pas payé grand chose parce que c'est de la publicité display, t'aurais pu entre guillemets inonder le marché avec des publicités qui ont ce qu'on appelle des coups par view qui sont très très faibles le display, on parle de parfois je sais pas, 1 centime, 5 centimes le clic tu vois, et donc là tu vois t'aurais pu très facilement passer d'un shooting photo à toute une banque vidéo qui t'aurait permis d'aller faire de la publicité animée sur YouTube Ciao ! ça aurait été incroyable j'aurais beaucoup plus ravi mais effectivement dans le cas d'Eloïse moi je serais pas du tout parti sur la voie de me remplacer moi même par contre dans le cas où parce que tu dis dans une entreprise il faut que quelqu'un devienne le relais et soit le message c'est pas rare que dans les entreprises il y ait personne qui veut faire ça et c'est compréhensible mais est-ce que du coup ça sert à quelque chose de se mettre sur les réseaux juste pour se mettre sur les réseaux c'est tout le problème c'est que tu sais qu'il y a un potentiel là-dedans mais qu'il y a personne dans l'entreprise ce qui veut s'en occuper donc ton seul choix ce serait d'aller recourir auprès d'autres influenceurs mais qui eux vont avoir un coup et qui vont être juste un one shot ils vont mettre en avant ton produit juste moi ne veux pas c'est pour ça tu vois moi je suis pour et contre dans un sens mais j'estime qu'aujourd'hui quand tu as un business model quand tu as besoin de communiquer il ya toujours un moment où l'IA en termes de génération de visuel elle va pouvoir t'aider prendre ton shooting en faire des vidéos générer une petite vidéo de quelqu'un parce que toi tu as personne sous la main En fait, il faut trouver l'usage qui convient à tes besoins. Mais il ne faut surtout pas s'en passer. Il ne faut pas le jeter à la poubelle en disant « Non, moi, je ne veux pas le dire » . Il y a des utilisations. Non,
Speaker #0
je pense qu'il y a plein de choses intéressantes. Tu parlais tout à l'heure que tu manquais beaucoup de temps aussi parce qu'il faut traiter plein de choses. La partie communication avec tes clients, tout ce qui est support, tout ce qui est newsletter, tout ça, j'imagine que tu le faisais aussi... toute seule, enfin avec ta sœur ?
Speaker #1
T'avais beaucoup à gérer ? Parce que je suppose les commandes, est-ce que ma commande elle est partie, ma commande elle est cassée, j'arrive pas à monter ma bougie et tout, ça devait être assez intense.
Speaker #2
Il y avait tout à faire, oui, c'est le contact client, la création de contenu, la création des étiquettes, la création des kits, l'envoi, enfin en fait je m'occupais de tout, de A à Z, et j'avoue que du coup, l'envoi de newsletter, on n'en faisait pas, parce que j'avais pas le temps. On faisait essentiellement des vidéos pour les réseaux sociaux, on faisait du TikTok et du Instagram à l'époque, on n'était pas sur YouTube ni Snapchat. Et au niveau de la communication, c'était un peu ce qu'on pouvait faire. C'était pas aussi poussé que ce que je fais aujourd'hui pour mes clients.
Speaker #1
Vous êtes partie de l'organique parce que c'était votre force de frappe à ce moment-là, c'était le canal naturel où tu avais un peu d'avance, donc tu capitalises là-dessus. Mais c'est vrai qu'après le temps vient à manquer et tu peux pas être au four et au moulin.
Speaker #0
Pour gagner du temps en termes de traitement d'informations, clients, mails et tout, il y a des agents qu'on peut mettre en place, les agents avec ChatGPT par exemple, pour du support client, pour avoir un des premiers éléments de réponse à fournir. Encore une fois, les skills de Claude permettent de facilement le faire. Aujourd'hui, le problème que tu as rencontré lié au temps pourrait être largement compensé avec les nouveaux outils qu'on a. Donc, comment dire ?
Speaker #2
Aide-moi à ce niveau-là parce que même en free, aujourd'hui, je manque de temps.
Speaker #1
Tu utilises l'IA pour quelles tâches aujourd'hui ?
Speaker #2
Aujourd'hui, j'utilise l'IA pour un peu tout. Moi, j'utilise Mammouth, je ne sais pas si vous connaissez. C'est un site, c'est une application où tu as toutes les IA dedans. ça te donne accès aux différents modèles ça te donne accès à plusieurs IA et du coup moi j'utilise le principe Palman-Claude et aujourd'hui je l'utilise pour surtout corriger mes textes parce que je suis dyslexique et du coup moi c'était atroce aucun site ne pouvait corriger mes fautes à part Cordial mais Cordial faisait encore plus de fautes que moi à l'époque. Du coup, c'était un peu compliqué. Du coup, quand l'IA est arrivée, et je pense qu'il y a plein de dyslexiques qui se reconnaissent, ça a été vraiment... Enfin, j'ai vécu, revécu, je ne sais pas comment dire, mais j'ai vraiment adoré l'IA. Tu regagnes en confiance déjà avec la communication de ton client. Exactement, et puis me dire, ok, c'est bon, je vais arrêter de faire des fautes qui sont toutes bêtes. Donc aujourd'hui, je l'utilise principalement pour corriger tous mes mails que j'envoie, corriger toutes mes communications. Moi je crée la communication, donc je fais tous mes scripts, mais j'aime bien que l'IA m'améliore mes scripts. Ça m'aide aussi à améliorer mes newsletters, même si j'écris toujours tout en amont. Juste je le fais plus synthétique et l'IA me l'améliore.
Speaker #0
Est-ce que tu as peur que ça te vole un peu de ta créativité ou tu as suffisamment de recul pour te dire « Non, en fait, justement, comme tu l'as partiellement dit, je ne pars pas d'une page blanche. » J'ai déjà mon script, je préfère travailler mon script tout seul dans mon coin et ensuite utiliser l'outil de l'IA pour améliorer ce truc.
Speaker #2
J'ai l'impression que l'IA m'aide, enfin je suis toujours aussi créative, mais je trouve qu'il y a une facilité dans l'IA qui ne me permet pas de pousser ma créativité. Et je le remarque aujourd'hui où je ne vais pas faire d'efforts sur certaines choses alors que je pourrais prendre plus de temps de vraiment me pencher sur une idée de vidéo. Quand je fais des vidéos UGC pour des clients où je me dis ok je me pose une heure ou une heure et demie, maintenant je vais me poser que 25 minutes et l'IA va m'aider en 5 minutes à faire un script de vidéo que j'aurais peut-être mis une heure et demie à faire. Je pense que je trouve beaucoup de bonnes choses dans l'IA. Mais il y a un côté où j'ai l'impression de ne plus me retrouver ou de ne plus être aussi créative. Et je le trouve plus créatif que moi, donc ça m'énerve aussi de me rendre compte que bon...
Speaker #0
Non mais c'est bien de le challenger aussi. C'est-à-dire que, enfin, c'est un peu un combat, tu le fais dans les deux sens. C'est-à-dire que toi, à un moment donné, tu peux très bien venir avec ta créativité, pauvre, riche, peu importe, mais l'idée que tu as du contenu que tu veux créer, que tu veux générer, tu veux le faire challenger par Claude ou Tchad GPT. Il va t'améliorer ton idée de base, mais après c'est très intéressant, essaye de faire l'exercice de le faire challenger sa propre proposition.
Speaker #2
Je le fais souvent parce que deux fois sur trois, je n'aime pas ses propositions, parce que je ne les trouve pas assez développées, pas assez créatives, elles ne répondent pas forcément à ce que je lui dis, alors j'ai peut-être mal fait le script.
Speaker #0
Comment tu le challenges comme ça ?
Speaker #2
Je lui explique ce que je suis en train de faire Mais vu que l'IA est déjà au courant De ce que je fais, vu que tout est rentré dans la base de données Je lui explique Que je suis en train de faire un script pour une vidéo Qu'elle va durer tant de secondes Que j'ai besoin de mettre en avant Un tel produit Je lui réexplique la cible Je lui dis, voilà, moi j'aimerais Qu'on mette plus en avant Enfin, là je trouve
Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. C'est une bonne base. Non mais parce que je veux dire, tu peux très bien le challenger sur le fond ou sur la forme. À un moment donné, tu lui dis, moi mon idée elle est claire, le script c'est comme ça que je le veux, il fonctionne bien. Mais par contre sur la forme, sur la manière de mettre en image. Là on parle d'une vidéo, de mettre en image la chose. Je sais le message que je veux faire passer, mais je ne sais pas comment je vais le faire passer. Donc ça peut être intéressant et pertinent d'activer le levier bien précis sur lequel l'IA peut essayer de corriger sa propre proposition.
Speaker #1
Après, de faire des petits ajustements précis, moi, je me souviens à l'époque où je faisais des... où je commençais à faire des TikTok avec toi en maestro derrière la caméra. Moi, j'étais très nul parce que je n'en avais jamais fait.
Speaker #0
Non, mais en fait... Tu te sous-estimes. En fait,
Speaker #1
si tu veux, moi, je n'avais pas du tout la façon de parler créateur de contenu. OK. C'est dur, hein ? Je n'ai pas fait de théâtre comme Patou et tout. Donc, tout était... Non, mais tout était très... Tout était très plat, si tu veux, quand on faisait les premières techs. Et alors, je ne sais plus, je crois que c'est toi, Patou, qui a eu l'idée à un moment. Et dans un prompt, on lui a dit... En fait, voilà le problème, c'est que je suis trop plat dans ma delivery, tu vois, des lignes. Donc s'il te plaît, est-ce que tu peux mettre en gras chaque mot ou chaque partie du mot où je devrais avoir une inflexion plus haute ou plus basse dans le truc, tu vois. Et là, il nous a réécrit les textes comme ça, et moi ça m'a vachement aidé, parce qu'au lieu de finir mes phrases avec la voix qui baisse, comme une personne normale, bah là, tu vois, à chaque fois, les trois dernières lettres d'un mot, par exemple, étaient en gras. Et donc là, en voyant le truc, je me suis dit, ah ouais, ok, donc là, je dois finir.
Speaker #0
J'avais beau l'écouter, la critique était plus facile, mais c'est vrai que de l'avis d'extérieur, c'est que j'entendais comme il annonçait ses phrases et parfois ça manquait de rythme, donc il n'appuyait pas assez sur tel ou tel mot. Et je lui disais, fais chanter un peu ta phrase et je vais répéter. C'est vrai que l'exercice, on l'a fait avec Lya. Maintenant, en fait, génère une phrase qui fait que sous la forme, au moins, ça aide Antoine à... à bien jouer avec les mots, avec les intonations de certaines phrases, de certaines idées. Et ça, ça a été super pratique.
Speaker #1
Ouais, une finishing touch, tu vois. Pour les gens qui démarrent, comme nous. Sans l'IA, on aurait eu du contenu de moins bonne qualité. Sans pour autant, et on avait, nous, fait notre boulot avant, créé nos scripts, machin, et tout. Et il manquait le petit truc, tu vois, comme ça. Et en fait, la solution, on l'a fini par la trouver en échangeant avec l'IA.
Speaker #0
Tu m'as aidé à faire une très bonne transition, puisqu'on parlait de théâtre. Oui, un petit peu. Tu les connais par cœur maintenant. Donc, l'expérience bougie s'arrête au bout de quelques années.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Ferme. Par dépit ?
Speaker #1
Non, par chance. Par chance ? Non, je décide... On arrive à un point où soit il faut mettre beaucoup d'argent dedans, donc on avait fait des calculs et on devait mettre 80 000 euros dedans, à peu près, pour commencer à bien se développer. Soit j'arrête. Du coup, mon âme d'entrepreneuse était super triste. Et je me disais que j'étais en plein échec. Que fermer une entreprise alors que je venais de la développer. En fait, je vivais à travers cette entreprise. J'arrêtais de sortir. Je ne voyais plus mes copains. Je bossais les week-ends jusqu'à 23h. Je me suis dit, si j'arrête ça, je n'ai plus de vie. Je vais faire quoi ? Et au final, j'ai décidé d'arrêter. Et c'était la meilleure décision de ma vie. J'étais très contente. Et je me suis dit, plus jamais je veux revivre ça. et plus jamais je me relance en free ou dans l'entrepreneuriat où je crée une entreprise. Ça a très bien réussi. Ça a très bien réussi. Oui, ça a très bien réussi, mais comme quoi, il n'y a que les ânes qui ne changent pas d'avis.
Speaker #2
Exactement. Je pense que c'est quelque chose aussi. Sur le moment, c'est normal d'être frustré, d'être déçu et de se faire des grandes promesses, mais je pense que quelques années plus tard, quand tu regardes au-dessus de ton épaule, tu te rends compte que... Au final, ça t'a quand même beaucoup apporté. Complètement.
Speaker #1
C'est aussi la réalité du marché. Je vous expliquerai un peu pourquoi par la suite, mais j'étais un peu obligée. Donc je l'ai fermé. C'était très compliqué. J'ai mis plus d'un an et demi, mais je m'en suis sortie. Et je me suis retrouvée au chômage pendant une grande période très compliquée. Je me suis rendue compte que je faisais plus de chômage que de travail. En sortant d'école de commerce, on était tous dans la même situation. On était... Tellement à être au chômage sans pouvoir trouver de travail, c'était très compliqué. Et j'ai été contactée par une entreprise de comédie musicale sur Paris. Et du coup, j'ai été prise pour être chargée de marketing digital là-bas.
Speaker #0
D'accord. Et donc là, c'est super intéressant comme expérience parce que là, tu as fait face à des vrais challenges. Tu arrives à quel âge ? 22 ans. 22 ans ? Ok. Donc avec les codes, une personne de 22 ans, je travaille pour une troupe.
Speaker #2
Très classique,
Speaker #0
très traditionnel dans la production artistique et toi comment tu as apporté ta vision de la communication digitale sachant que forcément le spectacle visait peut-être un public plutôt ancien et comment quand on est chargé de com' on décide à un moment donné de savoir si c'est une bonne idée d'aller communiquer sur TikTok, Insta qui sont des réseaux. peut-être moins propices à la communication pour les plus anciens. Comment on gère ces challenges-là ?
Speaker #1
Comme tu dis, c'est un très gros challenge. Moi, je suis arrivée et j'avais enfin un mentor. Donc, un N plus 1, j'étais très contente. Et effectivement, mon N plus 1 m'a suivie dans toutes mes idées, dans toutes mes idées marketing. Il était hyper content et vraiment, il écoutait tout ce que je disais et c'était très agréable de travailler avec lui. Mais par contre, oui, effectivement, plus au niveau de la direction et de la création du spectacle, où effectivement, il y avait une vision un peu plus âgée de cette comédie musicale.
Speaker #0
Il y a eu une certaine forme de résistance au digital, en fait, ou comment on peut dire ? Non,
Speaker #1
ils étaient hyper ouverts au digital. Vraiment, il n'y avait pas de souci sur ça, mais plus la façon de l'amener, c'était un peu plus compliqué. et moi, ma vision du digital était peut-être... pas la même qu'eux. Tu apportes des nouveaux codes en même temps. J'apporte des nouveaux codes, une nouvelle vision. Puis moi, je ne venais pas du tout du monde de la comédie musicale. Et ça, c'est pour ça aussi que mon responsable m'avait pris parce que justement, j'avais une vision qui était détachée. Autre, que je venais de l'entrepreneuriat, donc je n'avais pas de personne au-dessus de moi. Donc, j'étais vraiment libre de faire ce que je voulais. C'était ça qu'il avait aimé dans mon profil. Et bien, j'ai dû me soumettre à la direction qui n'était pas forcément Ouais qui n'écoutaient pas ce que j'avais à dire, ce que j'avais à proposer.
Speaker #2
Ça peut être très frustrant ça. Alors moi j'ai fait du marketing ou de la com toute ma vie, j'ai jamais bossé dans d'autres trucs.
Speaker #0
Mais t'as pas fait de théâtre ?
Speaker #2
Non, mais j'ai le sentiment que dans nos métiers de la com, il y a un truc qui est un peu bizarre. On en discute souvent à l'agence, c'est que parfois t'es là, donc on vient te chercher. Bon tu vois que toi t'as été recruté, nous on va être mandaté par exemple On vient te chercher pour ton expertise Oui parce que tu es un expert en communication, en marketing digital Et donc toi tu fais ton boulot, tu te ramènes, t'as ta campagne, ton angle, ta baseline, tes assets machin Et là en fait tu présentes tes trucs Les gens qui sont venus te chercher et qui ne sont pas experts en marketing digital et eux vont te dire « Ah non non monsieur, faut pas faire comme ça, vous êtes fou ! » Et tu vois, c'est un peu comme si quand nous on amenait notre bagnole au garage genre je disais aux mécaniciens « Ah non non, faut pas réparer ma voiture comme ça monsieur vous savez pas ce que vous faites ou quoi ? » J'aime beaucoup cette image, oui oui Et c'est nous, et dans la com c'est un truc qui est rampant genre on est confronté à ça tout le temps Et alors moi j'ai le sentiment que c'est parce que ce qu'on fait c'est pas tangible, c'est immatériel.
Speaker #0
Il y a à contribuer aussi à ce... Ah c'était déjà avant ! Oui mais ça s'est particulièrement amplifié depuis que maintenant tout le monde se prend pour des avocats parce que tu peux générer un contrat sur ChatGPT, tu vois, le dire...
Speaker #2
Mais alors si on doit en retirer, tu vois, ça, quelque chose à passer, tu vois, aux autres personnes, à ceux qui viendront après, je dirais, c'est franchement, faut pas avoir peur de dire que tu es l'expert dans ces cas-là. Ce qu'on n'a pas toujours tendance à faire, parce que des fois tu as tendance à te mettre en retrait en disant « Ouais bon, c'est vrai, il doit mieux connaître son produit que moi, il doit mieux connaître son marché, après tout c'est lui qui vend le truc, machin. » Mais non en fait, et venez, quand tu viens avec ça, il faut venir avec. Des exemples similaires qui ont marché ailleurs, il faut préparer de la data, il faut dire que ce que tu vas faire, il va y avoir du tracking et des conversions, et que tu vas pouvoir donner un Ausha après. C'est important de se blinder comme ça.
Speaker #1
Pour ça, il fallait avoir de quoi avoir des chiffres. tangible, on va dire, moi je venais de sortir de ma petite entreprise si moi mon directeur...
Speaker #2
Mais tu peux... Ça c'est important, t'es pas obligé d'avoir les chiffres sous le bras ce qu'il faut faire c'est t'engager, si tu veux admettons on dit, on va commencer à faire du YouTube Ads ou de la publicité sur Facebook pour le spectacle. Ok, t'as pas de chiffres c'est normal, la campagne tu l'as pas lancée par contre ce que tu peux garantir c'est dire on va mettre en place un suivi des coûts Un suivi des entrées, par exemple des conversions, des achats de tickets qui passent par les campagnes, et tu t'engages auprès du mec qui n'est pas très chaud, le N plus X, en disant voilà, moi je vous le dis, j'ai fait les calculs, un billet ça nous rapporte tant, donc j'ai le droit de dépenser tant comme coût d'acquisition sans que ça nous mette en négatif, donc maintenant on va lancer les campagnes pendant trois mois, vous allez me faire confiance, peut-être que ça va marcher, peut-être que ça va rater, honnêtement ça fait 20 ans que je fais du marketing, quand je lance une campagne je ne sais pas si elle va marcher. Des fois j'ai le feeling tu vois. Mais au moins, je m'engage et je dis, voilà, on met ça sur la table, on teste pendant trois mois. Et à la fin des trois mois, je serai capable de dire, quand on dépense un euro sur YouTube en publicité, voilà combien on gagne à la fin en chiffre d'affaires.
Speaker #0
Disons que sous ces trois mois, tu commences même déjà pendant les trois mois à faire des ajustements, à optimiser.
Speaker #2
Et si à la fin, tu te dis, bon, ben ouais, voilà, on a testé YouTube Ads, on dépense 100 balles pour en gagner 20. Ben stop, on trouve quelque chose d'autre. Par contre, si à la fin des trois mois, tu te dis, bon, ben voilà. Ça se passe comme ça, quand on dépense 1€ en publicité, on en gagne 7 en chiffre d'affaires. Je peux te dire que là, il n'y aura plus qu'en remonte pour questionner ton truc.
Speaker #1
Mais la problématique n'était même pas là, c'est que moi je ne m'occupais pas du tout des ads, moi je m'occupais de l'organique. C'était pire parce que du coup, l'organique ne fonctionnait pas forcément. Il fonctionnait, mais comme de l'organique, si tu veux. Les ventes n'étaient pas au beau fixe, mais c'était une comédie musicale qui parlait justement... Personne qui était un peu plus âgée, du coup, pas forcément sur Instagram et sur TikTok.
Speaker #0
C'est là que ça aurait pu être intéressant d'avoir un outil IA aujourd'hui, où tu retravailles tes personas, à qui s'adresse le spectacle, comment tu leur parles, sur quel canot,
Speaker #1
de quelle manière.
Speaker #0
On l'avait fait à la main. On l'avait fait à la main,
Speaker #1
on avait pris du temps pour le faire.
Speaker #2
Mais oui, effectivement,
Speaker #1
IA nous aurait peut-être pu s'aider.
Speaker #0
créer le compte ou au moins le mérite peut-être de challenger aussi si ta voix ne portait pas assez tu vois dans l'équipe que
Speaker #2
Alia aurait pu apporter sa propre critique de la stratégie en organique on sait aussi tu vois que la création de contenu notamment par les articles tu vois l'inbound marketing etc moi j'ai le souvenir quand j'étais stagiaire il y a très très longtemps j'écrivais j'écrivais pour certains blogs Merci. J'étais content quand je finissais une journée que j'avais écrit 4 articles, optimisés SEO tu vois. Et aujourd'hui tu peux en écrire 40. Durant la pause café, quoi t'as écrit que 4 articles ? En SEO, étant donné que tu vas tout le temps chercher des keywords de niche, t'as aussi une force de frappe de me dire en fait aujourd'hui, ce que je vais faire c'est que je vais proofread 40 articles qui ont été écrits par l'IA. Et je vais les valider ou je vais les veto. Alors qu'avant j'étais là, de toute façon je vais en écrire 4. Alors ils seront peut-être validés ou pas à la fin de la journée, mais je ferai pas plus que ça de toute façon. Pour créer du contenu, ça peut être intéressant. Je mets juste une parenthèse, ne les utilisez pas actuellement. Il y a des gens, tu vois, on faisait souvent des études de mots-clés. Trouver des mots-clés organiques, SEO, etc. Donc ça, via des outils comme Google Keyword Planner, machin, SEMrush. Évitez juste de demander aux... aux IA de faire les études de mots-clés pour vous. Ils vont vous répondre oui, mais en fait, ils ne savent pas. Ils ne vont pas acheter à la date.
Speaker #1
Tu fais bien de me le dire parce que j'allais dire, OK, je vais demander à l'IA justement, mes articles de blog, de me faire des listes de mots-clés.
Speaker #2
Alors, en fait, ce qu'il va te faire, c'est qu'il va te donner, lui, son sentiment de ce qui serait le mot-clé le plus approprié. Mais Claude n'a pas accès à un Google Keyword Planner pour connaître le volume de ce mot-clé à tel endroit. Donc, gardez quand même la recherche. Mais si toi,
Speaker #0
tu fais tes propres... Est-ce qu'il est suffisamment bon quand même pour...
Speaker #2
traiter des documents que tu lui mets à disposition si toi tu as fait tes propres recherches tes propres analyses ce qu'on appelle une étude de mots-clés qui en général sont des grands fichiers Excel avec des lignes si tu as des gros fichiers Excel avec plein de stats partout et que tu ne sais pas par où commencer ça tu peux lui donner
Speaker #0
Claude est quand même assez efficace là-dessus pour analyser le contenu et dire finalement pour chercher la popularité,
Speaker #2
les volumes de chaque mot-clé ça fait continuer à le faire à la main le triage de cette étude de mots-clés Merci. Le triage de cette étude peut être fait via Claude et après le dérivé de quel article, quel type de format, rédaction. Mais surtout pas le début. Claude,
Speaker #0
c'est le plus efficace ? On ne les a pas tous testés non plus.
Speaker #2
Je ne sais pas si tu... Moi,
Speaker #1
j'utilise plus Claude. Je me trouve un peu...
Speaker #2
Moi, j'ai quand même tendance à beaucoup profiter et beaucoup corriger leurs écrits. Je trouve qu'ils écrivent d'une façon qui est très peu naturelle, pas fluide parfois. Du gros anglais traduit mot à mot avec des expressions absolument pas natives en français, etc. Certes, comme je dis, il va te sortir 40 articles et à la fin de la semaine tu les auras proufrides et tu les auras modifiés. T'as quand même un output de production qui est 100 fois plus que ce que t'avais avant.
Speaker #0
Je ferais peut-être un jeu une fois, on va générer un texte par ChatGPT et Claude et on essaiera de deviner.
Speaker #2
On l'a pas fait une fois !
Speaker #0
On l'a fait il y a très longtemps, non mais là c'était la saison 2 je pense de Café Clatch. On va comparer le texte humain, la créativité humaine avec la créativité de JPT.
Speaker #2
Oui c'est ça, je crois.
Speaker #0
Eux n'existaient pas. Suite à cette expérience, qui dure quelques mois, je ne sais plus.
Speaker #1
Un an et demi.
Speaker #0
Un an et demi, ok. Là du coup l'envie d'entreprendre te revient.
Speaker #1
Non, pas encore. Je décide du coup d'aller voir ce que les autres entreprises peuvent me proposer sur le marché du travail. Donc je décide de quitter l'entreprise Et je me retrouve du coup encore une fois au chômage Et c'était au tout début où en France ça se passait très mal pour retrouver du travail Et en fait là je retombe dans l'engrenage du chômage Et je me rends compte que personne, enfin en fait le marché est saturé Et qu'aucune entreprise n'est capable de me prendre ou pas avant un an C'était fin 2024
Speaker #0
fin 2024 donc marché frileux aussi parce que justement l'IA arrive un peu en masse et la com était en France aussi très très bouchée on a tous eu les mêmes diplômes on a tous eu les mêmes expériences limites les
Speaker #2
écoles de commerce notamment à un moment si tu veux on peut débrayer tous leurs étudiants Et elles n'étaient pas faites pour ça à la base. Elles ont débrayé beaucoup d'étudiants vers le marketing digital en leur promettant que tout le monde allait trouver du boulot, ce qui en général n'était pas nécessairement le cas. Il y avait un peu de place en agence, il y avait quelques places chez les annonceurs et d'un coup, quand les premières générations d'écoles de commerce sont sorties, je crois que j'étais déjà à Luxembourg, j'étais déjà revenu à Luxembourg, mais moi j'ai vu ce truc-là parce qu'on recevait des CV à la plaine. Ah bah oui,
Speaker #1
ça ne m'étonne pas. Et donc, mon chômage commençait à s'arrêter et j'avais qu'une envie, c'était de trouver du travail, j'avais qu'une envie, c'était de travailler. Donc entre-temps, je n'ai pas rien fait parce que j'ai acheté un appartement et puis j'ai décidé du coup de créer du contenu sur de la décoration d'intérieur, sur les réseaux sociaux. Donc en fait, j'avais mes journées qui étaient prises. Toute la journée, je taffais sur mes réseaux, je faisais de la création de contenu, je faisais des vidéos, je retapais mon appart.
Speaker #0
Mais quand même juste dans un esprit d'occupation, dans un esprit quand même à long terme d'entreprendre quelque chose.
Speaker #1
Dans un esprit de il faut absolument que je ne fasse pas rien. Mon métier quand même ça a toujours été d'être community manager.
Speaker #0
Tu t'es fabriqué ta propre expérience. C'est là où je voulais en venir, c'est que tu es devenu freelance en communication digitale. Enfin tu as passé une formation de community management.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et du coup ça, ça t'a permis de rebondir. sur ta nouvelle occupation.
Speaker #2
Exactement. De devenir toi-même ta propre marque.
Speaker #1
C'est ça. Mon chômage s'arrête, il faut que je retrouve du boulot, personne ne veut me prendre. Je me dis que ce n'est pas grave, je vais me relancer dans le freelance.
Speaker #0
Je trouve que tu as bien fait. On donnera en description le lien de ta page Insta. La décoration elle est juste folle, j'ai l'impression de vivre dans un taudis à côté, sans déconner, c'est des photos de magazine, non mais pour le coup, t'es inspirée, c'est cool. Vraiment un très bon début quoi.
Speaker #1
Moi c'est mes débuts dans la décoration d'intérieur, c'était plutôt sympa, en même temps du coup j'ai créé mon free pour aider les entreprises à développer leurs réseaux sociaux avec des vraies stratégies. Et directement, au bout d'un mois, j'ai pris une grosse formation. Pour justement avoir une certification de community manager que j'ai passée en trois mois. Du coup, j'avais mes clients et la formation en même temps. J'avais l'impression de retourner à l'école. Plus on travaille à côté de créateurs de contenu.
Speaker #0
Donc concrètement, les clients, ils te demandent quoi ? C'est quoi les services qu'ils te demandent le plus ? C'est du community management, développement de communauté ? Créer du contenu pour eux ? Exactement.
Speaker #1
Donc moi, j'analyse tous leurs réseaux sociaux, toutes leurs communications digitales, que ce soit sur TikTok, Instagram, Facebook. Je leur fais une analyse, je leur recrée un avatar client, je remets toute une base, un code couleur s'ils n'en ont pas, une image de marque, du graphisme. Je reprends tout. On recrée une base viable pour les prochaines années ou les prochains mois. Je leur crée une stratégie. Et après on développe la création de contenu, la création d'un calendrier éditorial. Je viens sur place leur faire du contenu. Je suis moi-même leur image de marque s'ils ont besoin d'une image de marque. C'est pour ça que du coup on fait appel à des fris. Et après je peux aussi leur proposer des animations. Moi je travaille avec une entreprise de coloriage gonflable. Et du coup je leur mets en avant des idées pour... animer la communauté, que ce soit en newsletter, sur le site internet, j'apporte un peu plus que de la création de contenu pur.
Speaker #2
Tu prends vraiment toute la stratégie en amont, la direction.
Speaker #0
Et tu utilises de l'IA à partir de quand ? Dès le début d'un projet, la conception par exemple d'un projet avec le client, ou tu l'utilises que à partir de, je ne sais pas, dès lors que toi-même tu fais... Les propres personas et ta stratégie, tu sais où tu vas aller. Et puis après, comme tu disais un petit peu tout à l'heure, tu as déjà un peu ta créativité, tu te la fais un peu challenger par l'IA.
Speaker #1
Au début, je n'utilise pas forcément l'IA. En plus, ma stratégie, elle est faite, entre guillemets. Je dois la décliner en fonction de chaque client. Mais du coup, je sais ce que j'ai à faire. Donc, je n'utilise pas forcément l'IA. Je te dis, j'utilise l'IA juste pour corriger mes fautes ou pour améliorer mes phrases qui ne sont pas forcément bien faites. Mais sinon, je ne l'utilise pas pour de la pure stratégie. C'est plus quand j'ai déjà fait un ou deux mois avec mon client où là, je dois développer vraiment plus de choses où du coup, l'IA va m'aider à faire des newsletters un peu plus poussés ou des descriptions de postes un peu plus poussées.
Speaker #2
Il y a une compétence, une capacité inhérente à l'IA qui est vachement intéressante dans ce que tu décris. C'est ce qu'on appelle le renforcement de l'apprentissage. C'est-à-dire que, admettons, tu démarres, tu as 3-4 clients. Donc, tu arrives à suivre le rythme, à créer tes newsletters, à créer tes posts, machin. Et tu les crées toi-même et tu les fais juste corriger par l'IA. Ton business se développe et voilà, middle, middle, middle, tu arrives et à un moment, tu es à 30 clients. Dans ces 30 clients, tu as gardé les premiers pour lesquels tu as déjà fait probablement 15-20 posts. 15-20 newsletters, ça fait peut-être déjà un an entier que tu travailles avec ces clients-là. Et ce que tu peux faire, c'est qu'à un moment, tu as besoin de plus de temps pour les nouveaux clients. C'est normal, tu ne les connais pas, il faut mettre les premiers trucs en place. Donc ce que tu fais, c'est que typiquement dans un projet cloud, à la fin de l'année, tu vas regarder, bon ok, quels ont été les meilleurs newsletters ? Quels ont été les postes qui ont le mieux réussi ? Quels ont été les plus grands facteurs de vente, de conversion ? Tu exportes tout ça et tu le mets dans le projet cloud de ton premier client. Et en fait, là, tu vois, tu lui dis, tu le mets un petit peu en auto, tu vois, en roue libre, en disant, ben voilà, maintenant, j'ai besoin que tu crées la newsletter de Pâques. Regarde ce qu'on a fait l'année dernière à Pâques, ça avait très bien marché. Et tu vois, recommence avec le ton, avec... Et là, en fait, il connaît tout le truc. Donc, tu peux avoir un petit peu des gains de temps sur ça, si tu entraînes ton IA avec ce qui a marché déjà dans le passé. Ce qui te permet de dégager du temps pour les nouveaux clients où tu n'as pas encore cette base.
Speaker #1
Je pense que j'ai pas assez bien formaté mon IA moi à l'heure actuelle pour pouvoir faire ça
Speaker #2
En fait dans Cloud t'as ce qu'on appelle des projets Et en fait à l'intérieur, après je sais pas si t'y as accès avec Mamout ou pas, faudrait vérifier tu vois Parce qu'en fait dans l'interface de Cloud tu peux ouvrir un chat et discuter avec lui Mais tu peux aussi créer un projet Et dans ce projet tu vas pouvoir avoir une multitude de Ausha qui sont liés à une base de projet dans laquelle tu peux mettre des fichiers. Et ces fichiers sont partagés à tous les Ausha que tu vas créer dans ce projet.
Speaker #0
Est-ce qu'on peut dire que les Ausha qu'on ouvre dans Cloud, ça reste quand même plutôt des conversations éphémères et qu'il ne faut pas se baser sur... C'est bien de prompter, mais le résultat attendu, normalement, c'est le livrable que Cloud va te donner à la fin de la conversation. C'est-à-dire qu'il va te... Tu vas le challenger, tu vas lui dire j'ai besoin de ça, ça, ça et ça, il va répondre, tu vas dire non c'est pas exactement ça, tu vas affiner, tu vas discuter avec lui. Mais à la fin, quand t'es content du résultat, il va te livrer ta newsletter en PDF ou quoi, là tu la mets dans MailChimp ou Brevo comme tu l'as dit. Après, on est d'accord que le chat, normalement on est plus supposé y retourner, parce que le livrable que t'as eu, tu le mets dans le projet et tu... C'est important de le dire parce que moi...
Speaker #1
Excuse-moi Patrice, mais moi je réutilise le même chat.
Speaker #2
Ouais, alors, fais attention parce que ça peut être un petit peu dangereux dans le sens où trop d'informations dans le chat au fur et à mesure, soit il va arrêter de traiter l'information la plus vieille, soit il va continuer à la traiter et il y a de plus en plus de chances qu'il se mélange les pinceaux.
Speaker #0
Il va de plus en plus s'halluciner. Plus la conversation est longue, plus il va halluciner.
Speaker #2
Franchement, regarde sur la doc par exemple de Claude, d'Anthropique ou de Mammouth, regarde le fonctionnement des projets. Et nous, c'est vraiment un truc qui a... C'est là où je voulais en venir. Ça a complètement changé notre façon de bosser. Normalement,
Speaker #0
quand tu es vraiment satisfait de ce que Claude te dit à la fin, en disant, à la limite, j'ai presque plus rien à dire, il m'a livré exactement ce que j'attendais. Non, mais c'est ça, le PDF, le zip, le fichier Excel, peu importe ce qu'il t'a créé, tu le télécharges et tu le mets dans le projet. Tu t'en fais un artefact, ce qu'il appelle un artefact. Ce résultat final, c'est exactement ça que je veux, ce que je voulais obtenir. Donc, tu le mets dans le projet et ça, il garde en mémoire. Et après, pour éviter, comme Antoine l'a bien expliqué, et qu'il ne l'hallucine peut-être pas trop, c'est que tu repartes sur une nouvelle conversation. Ta conversation, au final, tu peux presque limite la supprimer parce que ce que tu dois retenir à tout prix, c'est le livrable final qui t'a donné. Ça, c'est un conseil. Pour tous ceux qui écoutent ça, ça change la vie,
Speaker #2
vraiment. Et donc, tout à l'heure, vous avez mentionné les skills. Et un skills, quand tu le crées dans Cloud, il peut être partagé entre différents projets. C'est-à-dire que si tu as développé un skills qui doit être, je ne sais pas, faire du SEO en 2026, tu vas être le meilleur optimisateur d'articles SEO avec les best practices 2026. Ce skills-là, tu vas pouvoir le mettre dans le projet du client A qui fait du SEO et dans le projet du client D qui fait du SEO. Et après, il aura toutes les spécificités au niveau des fichiers que tu as mis dans le projet. Donc la combinaison en fait aujourd'hui des skills, des projets et des Ausha, c'est incroyable. Nous, ça a vraiment complètement changé la façon dont on bosse.
Speaker #1
Ça va changer ma façon de bosser, oui.
Speaker #0
Est-ce que tu as le sentiment, justement, qu'en tant que freelance aujourd'hui, face à l'IA ou tout ce qui arrive de jour en jour, on n'est pas de la même génération, moi je suis assez âgé, à peine, à peine, je sais. Non mais je veux dire, est-ce que toi tu te sens... Pas dépassé, mais est-ce qu'il y a un ressenti d'être en retard ? Est-ce que tu te sens oppressée par les nouvelles technos qui arrivent ? Il y a une forme de stress qui arrive ? Comment tu ressens ce truc ?
Speaker #1
Je me sens un petit peu dépassée alors que c'est de ma génération. Parce que je pense que justement je ne l'utilise pas comme il faut. Je pense que je n'utilise pas des bombes promptes et que je ne cherche pas plus loin que... Ce que je pense, on fait tous, on va mettre nos infos sur ChatGPT ou Cloud et on récupère l'information. Je pense qu'il y a quelque chose à aller creuser et en fait, il faut que j'apprenne plus.
Speaker #0
Moi, je pense que tu as la bonne approche dans le sens où si tu es de nature... Déjà, tu as conscience, je pense que tu n'es pas seul dans ce cas-là. Je pense qu'il y a beaucoup de monde, nous y compris, même quand on travaille. dans le milieu, en fait, on découvre toujours des choses.
Speaker #2
Même nous, on y est tous les jours. On y est tous les jours confrontés. On se sent aussi dépassé. On se dit,
Speaker #0
mais en fait, je vais montrer un truc dans 15 jours, je ne suis même pas sûr de le montrer, parce que de toute façon, une personne à l'utiliser, ça sera dépassé. Non, mais c'est vrai. Il peut y avoir cette forme de stress, donc c'est plutôt naturel. Je trouve que là où tu as une bonne réaction, c'est que déjà, tu as conscience de ça, parce que certains clients ne l'ont pas forcément. Donc toi, en tant qu'entrepreneur, tu l'as, et puis tu as le bon comportement, parce que tu... tu te formes, comme un peu tout le monde. Je pense qu'aujourd'hui, on n'a pas le choix que de faire presque limite de l'auto-formation et de l'expérimentation. Donc, pratiquer, pratiquer, et puis faire des erreurs. Enfin, il n'y a limite pas des erreurs, il n'y a pas de défaite, c'est que des leçons. Donc, si tu te trompes à un moment donné... Ça veut dire que tu vas apprendre à ne plus faire ça et donc tu vas progresser quelque part.
Speaker #2
Et t'as la chance, enfin on a la chance et moi je sais que je le fais et on en profite à mon sens même pas assez. C'est que là ce soir, si tu vois t'as envie de te dire ou tu vas reprendre le train et tu te dis bon bah j'aimerais bien en fait en savoir plus sur les projets et comment ça marche sur Claude. Le seul truc que t'as à faire c'est d'ouvrir un chat sur Claude et de lui demander de comment ça marche les projets. de lui donner les infos de ton business, il va le faire. Je ne sais pas si tu as vu, mais il y a aussi parlé de créer des skills.
Speaker #0
Quand tu crées ton compte Cloud, si tu refais un test avec un nouveau compte, il t'ouvre automatiquement une première conversation. Il te dit, est-ce que tu veux m'utiliser pour coder ? Viens, on code ton premier projet test. Il donne l'exercice pour le faire.
Speaker #2
Et quand tu commences à utiliser les skills pour créer les compétences, le premier skills qu'il y a dans tous les comptes de Cloud s'appelle Skills Creator. et c'est un skill qui aide à créer un skill dont toi t'as besoin donc surtout, oubliez pas la première étape de la roue c'est je veux utiliser ces outils là et pour la première fois de ma life l'outil va m'apprendre comment l'utiliser alors que Youtube mec certes moi j'avais envie de faire des vidéos sur Youtube techniquement je pouvais regarder des vidéos d'autres personnes mais tu vois Google Ads par exemple m'a jamais appris à faire des Google Ads j'ai dû apprendre sur le tâche j'ai vu des bouts bouquins sur Google Ads à l'époque. M'en revient,
Speaker #1
ils font des petites formations.
Speaker #2
Ça arrive un peu tard. Mais voilà, franchement, utilisez-les.
Speaker #0
En termes de certification, c'est quand même compliqué. On me pose souvent la question... Quand on te pose la question, est-ce que maintenant, si je me forme dans Cloud, est-ce que je vais avoir un diplôme, une certification reconnue ?
Speaker #2
J'ai plein de diplômes, mais pas en marketing.
Speaker #0
Pas ceux pour qui on t'a embauché.
Speaker #2
L'idée, c'est servez-vous-en d'une manière réflexive. Ces outils-là sont vos meilleurs formateurs.
Speaker #1
Complètement. Je pense qu'on oublie un peu.
Speaker #2
On ne le fait pas assez.
Speaker #1
Je veux bien revenir sur un truc. Vas-y. Ça ne me fait pas forcément peur, mais je me dis que moi, dans quelques années, mon boulot n'existera plus forcément ou d'une autre façon. Parce que la création de contenu, on arrive à un moment donné où les clients peuvent le faire. Maintenant avec l'IA, ils prennent une photo, ils mettent dans Claude, fais-moi une description de poste et ils la postent.
Speaker #0
Il n'y a pas forcément la stratégie qui va derrière. C'est même sûr que ton poste n'existera plus comme celui d'Antoine, comme le mien. Je sais. Non mais au sens... Ils vont changer. Au sens qu'on dit, ils vont évoluer. En fait, tu ne vas plus travailler. Écoute, franchement, on ne travaille plus de la même manière aujourd'hui qu'on travaillait il y a six mois. Mais regarde... Forcément, ton métier va changer. Donc,
Speaker #2
tu vas t'adapter avec les outils qui arrivent. On nous dit la même chose. Les devs, c'est le meilleur exemple. Claude a sorti Claude qui commence à coder. Donc, à partir de là, tout le monde sur Reddit, sur machin, c'est bon, allez, ciao les devs. C'était cool d'avoir un métier pour vous. Au final, X mois plus tard, qu'est-ce qui se passe ? Qui se sert de Claude pour coder ? C'est les devs. Le métier des devs, il a changé. Aidez ! Et les devs, ils codent 10 fois plus vite. Ils codent 10 fois plus par jour. Mais j'ai toujours un gros doute sur le fait que, OK, maintenant qu'il y a un outil pour faire telle tâche, alors les entreprises, toujours un peu shadow cette façon de voir, les entreprises vont le faire elles-mêmes. OK, qui dans l'entreprise va le faire ? Les mêmes personnes qui auraient déjà pu le faire, mais qui ne le font pas parce qu'elles n'ont pas le temps ? Aucune personne, parce que de toute façon, dans l'entreprise, il n'y a personne qui a ces compétences et personne qui a cette envie. de faire de la création de contenu, de faire du marketing digital, de faire de la compta. Je veux dire, il y a des cabinets de compta depuis qu'on est nés, tu vois. Tout le monde peut faire de la compta technique. Mais c'est juste qu'il n'y a pas de temps, ça s'externalise bien et les gens interrogent. Je pense que les métiers, la façon dont toi tu travailles, Héloïse, la façon dont moi je travaille, va évoluer, va changer. Mais je ne suis pas certain que nous, on soit amené à disparaître si rapidement. Par contre, tu vas changer de façon très... Le métier va évoluer de façon très radicale. Tes pratiques vont beaucoup changer. Et elles vont changer très souvent. C'est peut-être plus ça qui...
Speaker #1
Tant mieux parce qu'on va évoluer du coup avec le marché, avec ce qu'on nous propose.
Speaker #2
Mais tu vas voir que... Entre guillemets, là, on fait les malins parce qu'on est encore jeunes. Et je me dis que ça ne me dérange pas, que ça change tous les mois. Je suis content quand j'arrive au boulot. Mais à 45 ans, 50 ans, quand ça fera 35 ans que je fais du marketing digital, est-ce que j'aurai encore toujours la force de suivre des changements comme ça tous les 6 mois ? Est-ce que je voudrais peut-être avoir un taf un peu plus peinard ou j'aimerais que ça reste pareil jusqu'à là ?
Speaker #0
Je pense qu'on aura aussi humainement, biologiquement parlant, je pense qu'on a une capacité moindre à emmagasiner des nouvelles choses en masse. C'est de plus en plus difficile en fait. C'est pas forcément une question de motivation. Je pense aussi qu'on n'est pas programmé pour enregistrer autant. C'est pour ça que je pense que c'est important aussi d'apporter son expérience quand on a un certain âge, quand on a un bagage assez lourd. Mais que derrière, c'est important de connaître les avis ou le ressenti des nouvelles générations qui arrivent. Quand je dis des nouvelles générations, je parle du profil des personnes de ta génération qui viennent et qui peuvent. se trouver peut-être parfois apeurés par les nouvelles technos et tout. Je pense qu'on est tous un peu dans le même bateau et qu'on a tous des choses à s'apporter les uns les autres. Je pense qu'à ce niveau-là, je pense que c'est quelque chose qu'il faut retenir en tout cas. Si on fait un récap global de ton parcours, si on avait genre deux ou trois choses à retenir au niveau de l'entrepreneuriat, c'est que c'est compliqué mais ça s'apprend pendant la douleur.
Speaker #2
Que tu finis par y revenir. Mais tu finis par y revenir.
Speaker #0
C'est qu'on n'a pas besoin d'être maso pour y revenir et t'es super contente. Et je suis super contente.
Speaker #1
Et là, pour l'instant, pour rien au monde, je reviendrai au CDI. Donc c'est que ça fonctionne, que ça marche bien.
Speaker #0
Et donc c'est cool parce que voilà. le premier échec, ou en tout cas ce que tu as considéré comme un échec finalement, t'en as tiré une force. C'est cool. Donc si jamais il y a une première expérience qui foire, je vais dire, je ne sais plus les termes, je suis fatigué. C'est une bonne chose. Ça m'apprête tellement de choses. Le marketing digital évolue vite. J'ai mis l'IA et le nouveau levier. Alors oui, on a vu que dans un contexte un peu différent, tes business, tes expériences auraient pu évoluer différemment. Complètement. Mais donc ça peut aujourd'hui servir de type d'astuces pour ceux qui se retrouvent dans les mêmes situations. Tu sors d'une école aujourd'hui à 20 ans, tu veux monter ton e-commerce, c'est possible, tu vas rencontrer des difficultés mais l'IA peut apporter des solutions. Dernière chose à retenir, se lancer en freelance ça demande forcément un état d'esprit que tu as, autant que des compétences et quand on ne les a pas on arrive à les soutenir avec l'IA. donc ça c'est... Ça, c'est super important et c'est ce que tu apprends à faire aujourd'hui. Où est-ce qu'on peut retrouver tes contacts ? T'as un compte Insta, t'as une page LinkedIn, où est-ce que si on a besoin de refaire la déco de la maison ?
Speaker #3
Le bureau, ici. Allez hop, voilà. Roderick va ici.
Speaker #0
T'as un linktree par exemple ?
Speaker #1
Je pourrais pas t'aider pour la déco de mon appart, enfin de ton appart, mais par contre pour développer la stratégie digitale, oui complètement sur LinkedIn ou directement via mon compte Instagram.
Speaker #0
On partagera tout ça dans la description de l'épisode.
Speaker #2
J'avais une question, tu as déjà pensé à mélanger les deux à faire du design d'intérieur B2B pour les entreprises qui veulent refaire leur bureau ou des trucs comme ça ?
Speaker #1
Alors j'ai pensé à faire un entre-deux de décoration d'intérieur mais plus travailler en tant que marketeur ou stratégie digitale pour des entreprises de décoration d'intérieur
Speaker #0
Par contre J'ai vu tout de suite le regard qu'elle a jeté quand elle a vu le studio la déco du studio, elle a dit ça va pas du tout Non pas du tout,
Speaker #1
mais c'est un vrai boulot c'est architecte ou décorateur d'intérieur C'est pas la même chose Je suis... Pas du tout décoratrice d'intérieur et pas du tout architecte. On avait fait un épisode,
Speaker #2
un vieil épisode, je ne sais pas si tu as pu l'écouter. C'était l'épisode avec Chiring. Oui, oui. Qui expliquait justement la différence. Alors, je vais perdre maintenant, mais elle, elle est décoratrice d'intérieur, c'est ça ? Je ne sais plus.
Speaker #0
Là, tu me tends un piège. Là, vraiment, désolé Chiring, si tu écoutes, mais architecte d'intérieur.
Speaker #2
C'était assez intéressant son épisode sur ça.
Speaker #1
C'est génial comme métier, mais c'est un métier apparent. Et avant de me lancer en free, je me suis demandé si je n'allais pas du coup faire une reconversion pour être justement décoratrice intérieure. Au final, je me suis dit, bon, j'ai payé une école de commerce assez chère. J'ai été plus au chômage qu'au travail. Donc, on va utiliser ce diplôme et on va en faire quelque chose.
Speaker #2
T'as raison.
Speaker #1
Faites du marketing digital Je fais du marketing digital, ça me plaît Je suis contente C'est l'avenir
Speaker #0
Et pour tous ceux qui veulent connaître un peu nos services où on a toujours notre page LinkedIn page TikTok avec des beaux shorts faits par Antoine Je vais y revenir bientôt Et avant de terminer l'épisode je me suis dit que ça serait intéressant de voir avec toi Héloïse des phrases qui ressortent un peu par rapport à la discussion qu'on a eue Et grosso modo de dire, il y a débat ou il n'y a pas débat. En gros, il n'y a pas débat, c'est-à-dire que tout le monde est d'accord. Ou il y a débat, parce que nous, les vieux du marketing, on n'est peut-être pas forcément d'accord, on n'a peut-être pas la même vision d'une jeune entrepreneuse comme toi. Donc, est-ce que ça va pour toi ?
Speaker #1
C'est bon pour moi.
Speaker #0
Alors, première phrase, TikTok est indispensable. Pour une marque en 2026, est-ce qu'il y a débat ou il n'y a pas débat ?
Speaker #2
Il y a débat pour moi.
Speaker #0
Tous les deux d'accord que ce n'est pas forcément indispensable.
Speaker #1
Ça dépend ce que la marque vend, veut mettre en avant, pourquoi elle le fait. Et sa cible aussi. Donc c'est pour ça qu'il faut faire une stratégie.
Speaker #0
C'est ça en fait. On se posait la question, est-ce qu'on utilise TikTok ? Même quand on veut cibler un public moins consommateur, est-ce qu'on va les attirer sur le réseau ou finalement...
Speaker #2
Pour moi, je te rejoins, c'est complètement une histoire de cible et de produit. Si les personnes qui achètent ton produit ne sont pas sur TikTok pour des questions... d'âge ou d'autres, tu vas investir beaucoup de temps, d'argent et d'énergie à faire des TikTok qui de toute façon ne seront pas vus par ta cible, puisque ta cible n'est pas sur TikTok. Donc ça se trouve, tu vas générer des millions de vues, peut-être que ça va faire un buzz et que tu vas faire marrer des gens, tu vois, ça sera un truc improbable, mais ça ne va pas te faire vendre. Donc pour moi, il y a des bas.
Speaker #0
Oui. Est-ce que ça t'arrive par exemple que des clients te disent Moi, je veux... Je sais pas, des vidéos, je veux une communication sur TikTok et tu leur dis mais non, pas du tout, pour ces raisons-là. Est-ce que tu as un cas concret, par exemple, à nous partager ? Oui,
Speaker #1
ça m'arrive. J'ai un cas concret qui vient de m'arriver il y a deux jours. Forcément, c'est pas forcément... Très embêté.
Speaker #0
En le citant.
Speaker #1
Mais je travaille avec une cave à vin et du coup, ils ont toujours fait de la communication sur TikTok. Et en ce moment, on fait beaucoup de... On fait des vidéos sur l'onologie où du coup ma cliente explique comment lire une étiquette de vin par exemple des choses comme ça très simples, comment conserver une bouteille de vin qui est fermée, toutes ces choses là et en fait on s'est fait bannir de TikTok,
Speaker #2
donc on s'est fait supprimer notre compte Parce que c'est considéré comme la plus utilité pour l'alcool
Speaker #1
Voilà, et c'est pas bon et TikTok ne veut pas du tout, donc là du coup je dois commencer à faire une analyse de tous les comptes sur TikTok qui, eux, ont le droit de faire de la promotion.
Speaker #0
Tu fais un benchmark pour voir les concurrents.
Speaker #1
Et du coup, la question est de se poser si, effectivement, ça sert à quelque chose ou pas d'utiliser TikTok, sachant que tu n'utilises pas TikTok comme tu utilises Instagram. Et c'est ça que j'essaye de faire comprendre à la plupart de mes clients que, oui, ils veulent être sur TikTok parce qu'ils ont l'impression qu'il faut être sur tous les serveurs. Sauf que, parfois, il faut mettre beaucoup plus. de moyens en place pour faire des vidéos TikTok, parce que TikTok, il faut publier tous les jours, il faut être hyper présent sur la plateforme. Parfois, ça ne sert pas à grand-chose, et juste être sur Instagram, Facebook, c'est amplement suffisant.
Speaker #2
Surtout pour du vin, de la food, Instagram, c'est en général bien en place.
Speaker #1
C'est plus son image de marque que j'aimerais mettre en place, du coup, et plus en avant sur TikTok, par exemple, que sa cave en elle-même.
Speaker #0
Ok, ça me va. Construire une communauté vaut mieux qu'avoir un gros budget pub. Il y a des bas et pas des bas. D'accord avec ça ?
Speaker #2
Pour moi, il n'y a pas débat, je pense. Tout dépend de la taille de la communauté et de la taille du budget, tu me diras, mais...
Speaker #0
Est-ce qu'on privilégie, je vais dire, ça dépend du projet, mais... Si on doit prioriser le truc, est-ce que c'est...
Speaker #2
C'est toujours plus facile de vendre un truc en plus à quelqu'un qui est déjà client que d'acquérir un nouveau client. Donc le coût d'acquisition via des budgets pub... revient cher alors qu'un client fidèle, satisfait, ça veut dire qu'il a acheté une première fois chez toi, ça veut dire qu'il rachètera chez toi, ça veut dire qu'il va parler de toi à d'autres gens, donc il va dans un sens prendre un leg du taf du budget média, qui sera encore plus convaincant parce que si ton pote te parle d'un truc et qu'il a un peu des étoiles dans les yeux par rapport au service qu'il a reçu, à la qualité d'un produit, il convainc beaucoup plus facilement qu'une vidéo de 15 secondes sur YouTube et du retargeting. Pour moi, communauté est plus supérieure à groupe, je vais dire.
Speaker #1
Ah, dans ce sens-là ? Pardon, du coup, je me suis perdue, désolé. Pour moi,
Speaker #2
la communauté est plus importante parce que c'est des gens que tu as déjà convaincus et qui vont prendre en charge une partie de la publicité.
Speaker #1
Moi, je dirais que la pub, c'est le plus important. Parce qu'on a eu... Vu des marques sur les réseaux qui envoyaient des centaines et des centaines de produits à plein de créatrices de contenu, la marque n'avait pas développé sa communauté, pas tellement, mais en fait vu qu'ils ont inondé le marché, j'appelle ça aussi de la pub parce que c'est pas que des ads si tu veux.
Speaker #2
Le budget influenceur. Ce que je veux dire c'est,
Speaker #0
si demain on te donne, bon tu vas me dire ça dépend du projet, mais partons du principe que demain un client te donne 20 000 euros sur la table et te dit Soit vous me faites des grosses pubs, soit je préfère que vous dépensiez cet argent pour essayer de me construire une base, une grosse communauté sur les réseaux. A première vue, l'idée en fait, comment tu construis ton...
Speaker #1
En fait, le truc c'est que moi je peux te construire une grosse communauté, mais si ta communauté n'est pas engagée, ça ne te servira à rien. Et créer une communauté engagée, ça ne te demande pas d'argent normalement, ou très peu d'argent. Du coup, je lui dirais, je te fais une communauté très engagée, peut-être qu'elle va être... plus petite et on va garder ces 20 000 euros là pour faire de la pub et pour inonder le marché et moi à côté je te fais une communauté qui est engagée. Mais une communauté engagée tu peux avoir 500 000 abonnés et en fait t'as des commandes tous les jours parce que ta communauté elle est super engagée, très fidèle et tu peux... Il peut y avoir une énorme communauté de 200 000 personnes, mais en fait, qui n'est plus active. Donc moi, je pense que le budget pub, il reste encore... c'est le plus important. Parce qu'aujourd'hui, en plus, c'est le cas que j'ai avec mes clients aujourd'hui. C'est très compliqué, on a une communauté, on a une communauté engagée. Le problème, c'est que le produit, il n'est pas assez vu. Donc on est obligé de faire de la pub et on est obligé de faire de la grosse pub.
Speaker #0
Dernier débat, ou pas, le marketing digital. Le marketing digital est incompatible avec une démarche écologique. Est-ce que l'IA consomme trop d'énergie, trop d'électricité, trop d'eau ? Est-ce que Ecosia, par exemple, moteur de recherche, est-ce que c'est du greenwashing ?
Speaker #2
Il y a des bas. Le marketing consomme, enfin l'internet en général. Oui,
Speaker #0
quand je dis le marketing digital, c'est peut-être même plus proche.
Speaker #2
Il y a des moyens de faire un peu... peu gaffe. Honnêtement, ça reste des trucs très petits. Mais tu vois, Ecosia, par exemple, je ne connais pas assez pour te dire si c'est du greenwashing ou pas. En tout cas, c'est une petite tâche verte dans un océan de gens qui consomment des SNR, machin. Mais c'est déjà bien qu'ils soient là. Un outil que nous, on utilise beaucoup qui s'appelle Brevo. Je ne sais pas si tu connais, c'est un équivalent de Mailchimp. Brevo fournit aux entreprises, dans tous les comptes, un dashboard de l'empreinte carbone du compte Brevo à l'année.
Speaker #0
Tous les mails que tu envoies, c'est pour ça que tu peux savoir,
Speaker #2
donc tu peux aussi juguler tes différentes fonctions. On parlait hier avec certains devs ici de l'utilisation des tokens, donc de former en interne tes employés à utiliser, à optimiser les comptes, pour consommer le moins de ressources possible. Donc il y a débat, très honnêtement c'est un débat qu'il faut avoir, il faut faire en sorte de réduire l'empreinte carbone des serveurs et tout. Tu te souviens, les mails aussi, il y a des fonctionnalités d'auto-suppression des mails dans les boîtes, tu vois, pour que les trucs, pour que les serveurs ne soient pas surchargés, etc. Donc honnêtement, aujourd'hui, c'est des baby steps, tu vois, c'est tout petit par rapport à... On est à un truc où on consomme monstrueusement et on se préoccupe très peu, j'ai l'impression, de l'empreinte carbone du digital ou du web. Mais ça commence à faire un peu son chemin et je... Je pense qu'il faut que ça devienne de plus en plus important.
Speaker #0
Toi comment tu gères par rapport à ça ? Est-ce que tu freines ta consommation ? Ou tu as en arrière-tête les conséquences, les dommages collatéraux liés à l'environnement par rapport aux actions que tu fais ?
Speaker #1
Beaucoup, beaucoup. Tu fais un effort là-dessus ? Je sais que l'IA utilise beaucoup d'eau et d'électricité pour refroidir les serveurs. Et j'éteins ma douche quand je me fais un shampoing. Comment vous dire que Je me dis que ma douche consomme beaucoup d'eau Donc en fait Je pense qu'on se rend pas compte mais l'IA consomme énormément Et moi je l'utilise quand même toute la journée Donc oui je n'ose même pas imaginer Tu culpabilises ? Je te jure que je culpabilise à chaque recherche Donc maintenant j'essaye de faire en sorte de combiner Beaucoup de mes recherches Pour faire moins de Moins de Comment on appelle ça ?
Speaker #2
Bah, moins de conversation,
Speaker #0
moins de tokens... Oui, ce qu'on disait au début, c'est l'optimisation de promptes, ça sera intéressant de faire un épisode là-dessus bientôt. Mais même,
Speaker #2
tu vois, on en discutait un petit peu, il y a aussi des moments, tu vois, aujourd'hui, un truc comme DeepL, par exemple, parce que tu vas utiliser des outils en ligne, c'est obligé, mais si t'as un bout de texte à traduire, de mémoire, allez sur DeepL, qui est ultra spécialisé, qui ne fait que ça, machin... qui est ultra calibré, va coûter beaucoup moins cher que si tu copie-colle ce texte dans le chat GPT, qui est un modèle généraliste, et en lui demandant de faire le même boulot. Donc tu vois, tu peux aussi, toi, apprendre à utiliser tel outil, à consommer moins, comme tu le dis. Oui,
Speaker #1
pas l'utiliser pour tout et n'importe quoi, juste poser une question d'une rue.
Speaker #2
comment faire une recette génère pas des images dont t'as pas besoin juste pour le fun filme-toi dans ta cuisine, ne crée pas un influenceur c'est des trucs où dans la vie de tous les jours on a pris de plus en plus le réflexe laisse pas couler la douche quand t'es pas en dessous ferme le robinet quand tu te brosses tes dents tu vois ce genre de trucs je pense, je suis peut-être un peu optimiste mais je pense qu'à terme ça va trouver son chemin aussi dans les pratiques du web Ce sera peut-être même encadré un jour, tu vois.
Speaker #1
Mais vu qu'on ne le voit pas, c'est ça aussi. On sait que l'Internet, ça consomme énormément d'électricité, mais en fait, on ne le voit pas, donc bon.
Speaker #2
Et c'est aux gens... Alors, il y aura probablement, tu vois, comme il y a eu des mouvements pour le développement de la voiture électrique ou autre, il y aura bien un moment des gens qui vont aussi... C'est aussi notre mission à nous,
Speaker #0
à travers ce genre de podcast, d'essayer d'éduquer les gens, peut-être pas éduquer, le mot est un peu fort, mais de sensibiliser les gens. sur le fait qu'effectivement on peut consommer l'IA de manière intelligente.
Speaker #2
Et puis même juste de faire comprendre aux gens, parce que tu peux sensibiliser à expliquer aux gens comment ça marche l'IA, mais donner des exemples. Quand tu envoies une newsletter, voilà l'équivalent de l'heure ou de litre de flotte qu'il faut pour refroidir tel serveur à ce moment-là. Moi je me souviens que j'avais vu un truc, c'est C'était sur TikTok. C'était un éboueur dans la ville de Paris. Et lui, il ramassait des mégots. Et à un moment dans la vidéo, il racontait qu'en gros, quand tu jettes ton mégot dans la bouche d'égout, au lieu de la foutre à la poubelle, c'était un truc comme 100 litres de flotte nécessaire pour recycler ça. Et en fait, quand tu entends et que tu dis « Ah ouais, en fait, c'est gigantesque, toute l'eau que tu gâches quand tu vois un mec jeter sa clope par terre. » Et donc, ça, ça te reste en tête. Plutôt que... Il y a deux mondes, tu vois. Oui, il faut compter mieux, mais il faut aussi comprendre, en fait, quand tu appuies sur le bouton, qu'est-ce qui se passe derrière, qu'est-ce qui est vraiment... Oui, tout le circuit. Et ça, je pense que ça peut aider à beaucoup plus s'influencer.
Speaker #0
Sur ces bonnes paroles.
Speaker #2
Yes.
Speaker #0
Encore merci, Héloïse, pour le temps, le déplacement. J'espère que ça t'a plu. Première expérience. Première expérience de podcast. Voilà, génial. Du coup,
Speaker #2
tu n'as plus qu'à créer ton propre podcast. Et voilà.
Speaker #0
écologie tu m'as obligé de revenir et tu nous inviteras comme ça je vous inviterai alors non moi j'avais idée qu'elle vienne produire son épisode ici tu vois son épisode ici bien sûr tu prends le train tout le temps ok allez merci beaucoup à tous d'avoir écouté jusqu'au bout et puis à une prochaine allez ciao tout le monde bye la réussite de votre marketing digital

Chapters

Parcours entrepreneurial d'Héloïse
1min
Les défis du lancement d'une entreprise
3min
L'importance de l'externalisation dans le freelancing
7min
Stratégies de marketing digital et réseaux sociaux
9min
Utilisation de l'IA dans le marketing digital
20min
Les échecs et le parcours d'Héloïse
29min
Débat sur l'utilisation de TikTok et des réseaux sociaux
1h03
Écologie et marketing digital : un débat nécessaire
1h10

About Café Klatsch

Bienvenue sur "Café Klatsch", votre nouvelle destination incontournable pour explorer le monde fascinant du marketing digital, une gorgée à la fois. Dans chaque épisode de notre podcast, nous vous invitons à vous joindre à nous autour d'une table virtuelle, où nous partageons des conversations captivantes, des idées innovantes et des histoires inspirantes provenant des leaders d'opinion, des innovateurs et des professionnels passionnés par le digital.

"Café Klatsch" est plus qu'un simple podcast sur le marketing digital. C'est une communauté de curieux, d'experts et de praticiens qui croient en la puissance de l'échange d'idées pour transformer les affaires et la société. À travers des discussions approfondies, des interviews d'invités, des analyses de cas concrets et des partages d'expériences, nous explorons les dernières tendances, les technologies de rupture, les stratégies gagnantes et les défis éthiques du marketing digital.

Ce que vous trouverez dans "Café Klatsch" :

Tendances du Marketing Digital : Restez à jour avec les dernières évolutions et préparez-vous pour l'avenir du marketing.
Stratégies et Tactiques : Apprenez des meilleurs dans le domaine, avec des conseils pratiques que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui.
Innovations Technologiques : Découvrez comment l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, le big data et plus encore transforment le paysage digital.
Débats Éthiques : Engagez-vous dans des réflexions sur les implications éthiques et sociétales du marketing digital.
Histoires de Succès : Laissez-vous inspirer par des
études de cas réelles et des histoires de réussite qui montrent le potentiel du marketing digital.

Chaque épisode de "Café Klatsch" est conçu pour stimuler votre curiosité, élargir vos horizons et vous inspirer, que vous soyez un professionnel aguerri cherchant à peaufiner votre stratégie, un entrepreneur en quête de nouvelles idées pour votre startup, ou simplement un passionné désireux d'en apprendre plus sur le monde digital.

Nous croyons que le marketing digital est une aventure continue, une exploration sans fin de ce qui est possible. "Café Klatsch" est votre compagnon dans cette aventure, offrant des insights précieux, des perspectives diverses et une dose d'inspiration, le tout dans une ambiance conviviale et accessible.

Rejoignez-nous pour "Café Klatsch" :

Pour apprendre : Gagnez des connaissances approfondies sur le marketing digital.
Pour s'inspirer : Découvrez des histoires qui vous motiveront à innover et à expérimenter.
Pour partager : Devenez partie prenante d'une communauté dynamique de professionnels et d'enthousiastes du digital.

Préparez votre café et installez-vous confortablement. "Café Klatsch" est prêt à enrichir votre compréhension du marketing digital, une gorgée à la fois. N'oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucun épisode. Bienvenue dans le cercle !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Café Klatsch

Ce que vous trouverez dans "Café Klatsch" :

Tendances du Marketing Digital : Restez à jour avec les dernières évolutions et préparez-vous pour l'avenir du marketing.
Stratégies et Tactiques : Apprenez des meilleurs dans le domaine, avec des conseils pratiques que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui.
Innovations Technologiques : Découvrez comment l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, le big data et plus encore transforment le paysage digital.
Débats Éthiques : Engagez-vous dans des réflexions sur les implications éthiques et sociétales du marketing digital.
Histoires de Succès : Laissez-vous inspirer par des
études de cas réelles et des histoires de réussite qui montrent le potentiel du marketing digital.

Rejoignez-nous pour "Café Klatsch" :

Pour apprendre : Gagnez des connaissances approfondies sur le marketing digital.
Pour s'inspirer : Découvrez des histoires qui vous motiveront à innover et à expérimenter.
Pour partager : Devenez partie prenante d'une communauté dynamique de professionnels et d'enthousiastes du digital.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Description

📢 Découvrez plus d'épisodes et suivez nos actualités sur LinkedIn : linkedin. com/company/cafe-klatsch-lu>Café Klatsch

☕ Café Klatsch - Le podcast où l'innovation et la créativité rencontrent le branding et la stratégie marketing pour les entreprises luxembourgeoises. Abonnez-vous pour ne rien manquer !

#Podcast #CaféKlatsch #Branding #StratégieMarketing #ConsultanceCréative #Innovation #EntreprisesLuxembourgeoises #econnect

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. Hello tout le monde, c'est le retour de Café Clatch, bonjour à tous, bonjour Antoine, bonjour Naïm... Laïm n'est pas là, par contre bonjour, une remplaçante, mais quelle idée folle ! Bonjour, aujourd'hui on est avec Héloïse Camacho de Paris, ça va bien ? Ça va, ça va, tu es freelance en communication digitale et tu as fait l'effort de venir jusqu'au Luxembourg découvrir notre magnifique studio. On a décidé sous ce beau soleil de s'enfermer dans un cagibi pour enregistrer l'épisode.
Speaker #1
Il faisait trop chaud Alexandre aujourd'hui.
Speaker #0
Merci beaucoup vraiment d'avoir fait l'effort de venir. Ça fait un petit moment que tu nous suis. Complètement.
Speaker #2
Depuis que j'ai lancé mon freelance, j'ai commencé à vous écouter. Et je suis très contente de me retrouver ici devant vous.
Speaker #0
En vrai, t'as vu ?
Speaker #2
Je ne m'attendais pas à ça quand je vous écoutais la première fois.
Speaker #0
Nous n'avons pas encore été remplacés par une IA. Pas encore.
Speaker #2
J'espère pas.
Speaker #0
Merci beaucoup d'avoir fait le déplacement. C'est la première fois que quelqu'un vient d'aussi loin. C'est vrai que d'habitude, là, on commence maintenant tout doucement à s'exporter, nous, on se déplace. Mais là, vraiment, merci beaucoup. On t'a fait venir, ça fait un petit moment qu'on échange d'ailleurs par mail pour discuter un petit peu de ton parcours. Pas si atypique que ça, tu as démarré par l'entrepreneuriat. Tu as fait chargé de com' pour un théâtre. Maintenant, tu es plus en freelancing. Et ton expérience professionnelle, on va dire, ton parcours, pas ton parcours de vie. Tout à l'heure, tu t'es manqué de moi. Ton parcours professionnel.
Speaker #2
Parcours de vie qui est très long.
Speaker #0
On s'est dit que c'était une bonne idée de le décortiquer pour comprendre les obstacles que tu as rencontrés quand tu as lancé ton entreprise. les différentes difficultés que tu as rencontrées tant sur le point de vue administratif que marketing ou technique etc. Les réussites aussi. Les réussites bien sûr, on est aussi là pour parler des réussites. Bien sûr, bien sûr, on le voit.
Speaker #1
On le découvrira au fur et à mesure de l'épisode, mais nous aussi ça nous a motivés à t'inviter en voyant aussi après le parcours, les compétences, l'expérience que tu as. Mine de rien, malgré ton âge, c'est quand même très intéressant. Et comme dit Patou, plus il y a atypique. Et je pense qu'un parcours comme le tien, ça va justement devenir de moins en moins atypique. Il y a de plus en plus de gens qui vont être confrontés aux défis que toi tu as connus, aux soucis que tu as eu à régler et tout. Et du coup, pour nous, c'était intéressant de partager ça avec les auditeurs parce qu'il y a ça. va alors inspirer mais aussi régler des soucis. C'est clair,
Speaker #0
au-delà d'aborder ton profil entrepreneur, ce que tu as mis en place d'un point de vue marketing digital, les obstacles que tu as rencontrés, on va aussi essayer d'apporter des solutions plus orientées IA, assez concrètes. Donc c'est des outils par exemple que toi à l'époque tu n'avais pas à disposition et ça va être l'occasion justement de faire un pas en arrière et de se dire, tiens, Avec l'expérience que tu avais eu à l'époque quand tu as lancé ton e-commerce, si ça a échoué, pourquoi ? Quelles leçons on peut en tirer ? Et surtout, si aujourd'hui c'était à refaire avec les solutions IA, qu'est-ce qu'on pourrait vraiment mettre en place et performer dans l'activité ? Ça va pour vous ?
Speaker #1
Très bien.
Speaker #0
Impeccable. On démarre tout de suite. avec ta première expérience quand tu es sortie de l'école de commerce. Dis-moi si je dis une bêtise.
Speaker #2
J'ai fait une école de commerce et j'ai créé mon entreprise pendant que j'étais en train d'être à l'école. Je suis rentrée à l'école en 2017. J'ai fait un bac ES. Je suis allée en école de commerce directement sur Paris et pendant mes études, je suis partie à Milan. 4 mois. où j'apprenais l'entrepreneuriat. J'avais des cours d'entrepreneuriat là-bas et d'italien qui ne m'ont absolument pas servi. Ça sert pour les vacances un peu.
Speaker #1
Oui,
Speaker #2
on va dire ça. J'avais 9 heures de cours par semaine. Donc comment vous dire qu'il fallait remplir mes semaines. Et du coup, je me suis dit, ok, je vais me lancer.
Speaker #0
La fibre d'entrepreneuriat, tu l'avais déjà. Voilà,
Speaker #2
j'ai des parents qui sont dedans. Donc je me suis dit, ok, on va se lancer. Ma sœur était bien partante aussi pour m'aider dans ce projet. Et on est passionnés depuis toute petite de... de DIY et surtout de faire nos bougies nous-mêmes à la maison. Et du coup on s'est dit ok super on va... On a créé une entreprise de bougies, mais moi à l'école j'avais appris qu'en marketing c'était hyper important de placer la personnalisation au centre du produit.
Speaker #0
La customisation du produit que les gens achètent.
Speaker #2
Que c'était important et à l'époque il y en avait mais c'était pas aussi poussé j'avais l'impression. Et je me suis dit que c'était une super idée de faire de la personnalisation de bougies. Donc le concept était très simple, on permettait aux gens d'acheter des bougies en choisissant la senteur. le colorant et il y avait quoi d'autre ? Le parfum, l'étiquette. L'étiquette, c'est moi qui l'ai créée en fonction de ce que le client voulait, avec un message, une photo, tout ce qu'il voulait. On leur envoyait en kit et du coup, eux, ils le faisaient à la maison, tout seuls. Et c'était une activité manuelle et créative qu'on pouvait faire. Et du coup, j'ai commencé en 2019 jusqu'en 2022.
Speaker #0
Donc, un site e-commerce. Tu t'es lancée dans le site e-commerce exclusivement. Pas de boutique physique. Pas du tout.
Speaker #2
On commence doucement.
Speaker #0
Donc l'école de commerce, ça t'a aidé en termes de compétences techniques ? Tu as fait le saut dans l'inconnu en disant je ne sais pas comment on fait un site internet, je vais essayer d'apprendre, je vais découvrir, je ne sais pas quel outil je vais utiliser, etc. Comment tu as abordé la chose ? J'avais un incubateur,
Speaker #2
j'étais dans un incubateur dans mon école. J'ai été pas mal aidée par mon école d'ailleurs, mais pas forcément sur tous les aspects administratifs. création de site internet, j'étais un peu livrée à moi-même, enfin on était un peu livrée à nous-mêmes avec ma sœur. Enfin on n'a pas trop réfléchi, on s'est lancé dans le grand bain et puis en plus moi, en cinquième année, exactement, je voulais travailler dans ma propre boîte en tant qu'alternante. Parce que je veux bien compliquer les choses. Du coup au niveau de l'administratif, c'était un peu compliqué. Donc on a changé les statuts et tout ça. Mais en gros, dans ma dernière année, j'ai été alternante de ma propre société du coup. Société de ma sœur, mais voilà. C'est là où ça a... J'ai découvert la complexité du fait d'être toute seule à la maison et de travailler toute seule et de ne pas savoir forcément ce que je devais faire, parce que du coup je n'avais pas de mentor. Je n'avais personne pour m'aider, pour me dire ce qu'il fallait faire. Exactement, j'étais livrée à moi-même. Stratégiquement, qu'est-ce que tu dois lancer ? Exactement, comment créer un site internet, je ne savais pas le faire. Il n'y avait pas l'IA à l'époque. Donc du coup je regardais des petites vidéos YouTube ou pas. C'était très compliqué.
Speaker #0
Tu te rappelles du nom de l'outil que tu as utilisé pour faire le shop ?
Speaker #1
WordPress. J'y ai passé mes nuits.
Speaker #0
Avec WooCommerce ou un truc comme ça. Voilà, c'est ça.
Speaker #2
Et du coup, j'ai tout fait toute seule. Et c'était extrêmement long. Aujourd'hui, je ne le referai pas du tout de la même façon. Je pense même que je paierai quelqu'un directement pour le faire. Moi,
Speaker #0
je vais te faire un devis après.
Speaker #2
Vraiment, aujourd'hui, je ne passerai plus mes nuits à le faire. Je demanderai directement à quelqu'un de me créer un site internet.
Speaker #0
Ça t'a coûté plus de ressources ?
Speaker #1
d'essayer de le faire toi que de le déléguer c'est ça c'est un premier conseil un premier truc qu'on peut retirer et au final que nous, on le dit aussi en tant qu'agence mais c'est pas simplement un argument marketing c'est que quand toi t'as une vision en tant qu'entrepreneur, t'as un produit tu sais ce que tu veux vendre tu vas trouver des clients tout le temps que tu vas te dilapider en voulant apprendre toi-même à créer un site web, c'est pas ton métier t'as pas la compétence Certes, tu vas le faire toi-même, donc dans un sens, tu économises de l'argent sur ton compte en banque, mais j'ai envie de te dire, la valeur principale dont tu disposes, c'est ton temps. Et en fait, quand tu passes toutes tes nuits à essayer de faire un truc pour lequel tu n'es pas compétent actuellement, tu perds énormément de temps. Donc en fait, virtuellement, tu perds plus d'argent qu'autre chose. C'est pour ça que des fois, ça vaut mieux de sortir un billet qui va te faire un petit peu mal au début, de payer pour un site.
Speaker #0
pour que des gens puissent s'en occuper pendant que toi tu écumes les salons tu vas serrer des mains tu fais du networking tu travailles ta stratégie parce que j'imagine que tu as étudié quel public à qui ça s'adresse il y a un espèce de mythe de l'entrepreneur solo qui est censé tout savoir faire mais humainement
Speaker #1
c'est pas possible tu peux pas être au web, à la compta être au marketing, être au bizdev c'est impossible donc il faut trouver tes... tes points de là où tu es très compétent, là où tu sais que tu es très bon, là où tu sais que tu peux te former assez rapidement, te concentrer là-dessus et externaliser le reste.
Speaker #0
Et trouver des compagnons de course pour avancer dans le business. Comment tu as, quand tu as lancé ton site, stratégiquement, est-ce que tu te rappelles comment tu as essayé de monter un peu toute la partie conception du business ? Est-ce que... Tu t'es dit on va lancer en même temps les réseaux sociaux, on va faire une newsletter, on va... Je sais pas, on va... Pourquoi déjà on personnalise ? Pourquoi on voit un produit qu'on personnalise et pas tout de suite des bougies ? Comment ça s'est passé dans ta tête ?
Speaker #2
De base, en fait, ma sœur est... et bookstagrammeuse, je sais pas si vous connaissez le nom. Bookstagrammeuse,
Speaker #0
on peut le répéter pour ceux qui connaissent pas.
Speaker #2
C'est tout ce qui est le côté littéraire sur Instagram.
Speaker #1
L'équivalent de Booktalk. Voilà, c'est ça,
Speaker #2
exactement. Du coup, les filles ou les garçons vont mettre en avant des livres qu'ils ont lus et faire une chronique dessus. Elle avait une grande communauté et de base, on s'est dit que du coup, on allait faire des bougies de toute base. Le produit, c'était avec des dérivés de livres et de films. qu'on adorait. Et du coup, on a lancé les réseaux sociaux grâce aux comptes de ma sœur. Et le premier jour, on a eu 500 abonnés et des commandes grâce à ça. Donc, on avait teasé en amont sur plusieurs semaines qu'on allait faire quelque chose, que c'était sympa, qu'on allait changer un peu. Et puis, ces bougies-là, on les revoyait un peu sur tous les comptes des bookstagrammeuses à l'époque parce qu'on faisait des photos qui étaient... Instagrammable, où on mettait le livre en avant, on avait des petites bougies, on avait de la couleur un peu partout.
Speaker #0
Et vous demandiez aux gens de partager sur leur propre réseau les bougies qu'ils avaient fabriquées via ton site ? Oui,
Speaker #2
elles le faisaient automatiquement. C'était naturel de leur côté ? Oui, c'était naturel de leur côté de mettre en avant une petite boutique qui venait de se créer par une Instagrammeuse qu'elles aimaient bien. Donc ça s'est fait un peu naturellement et oui, le premier jour ou deux jours après, on avait 500 abonnés, c'était vraiment cool.
Speaker #1
Et donc vous êtes partie sur ce qu'on appelle de la com organique en fait. Complètement. C'est full réseaux sociaux.
Speaker #2
On avait un peu essayé de faire des ads, mais en fait la problématique de se lancer comme ça, c'est qu'on n'avait aucune idée de combien ça allait nous coûter. Et on apprenait jour après jour qu'il y avait des tonnes et des tonnes de dépenses. Aujourd'hui, je l'aurais budgétisé, je ne me serais pas retrouvée.
Speaker #0
après des années t'as lancé des campagnes sans vraiment savoir non mais même en fait même pas une campagne c'est tout tout la création de l'entreprise le setting le paramétrage de tout de l'ensemble vraiment de l'ensemble là j'aurais fait appel à l'IA
Speaker #1
aujourd'hui pour m'aider à budgétiser tout la création de l'entreprise combien je mets de budget Mediabuy par mois En sachant que j'ai tel budget total pour faire tourner mon entreprise. Ça, c'est aussi ultra important. Effectivement, tu viens bien de le mentionner. Personnellement, je ne suis pas... Alors, malgré qu'on en parle beaucoup, l'IA pour certaines tâches aujourd'hui, tu vois, tout ce qui est trop créatif, typiquement, je n'aurais pas confié les scripts, si vous en avez fait, ou la réalisation de vos petites vidéos organiques. Parce que je pense que pour ça, les humains restent meilleurs. Par contre, demande à Claude de faire... stratégie tu vois tout ce qui est stratégie optimisation de budget optimisation des ressources quel axe quel réseau sur quel format etc vraiment pour la planification un truc comme claude est excessivement bon et tellement rapide ce qu'on appelle nous dans notre jargon c'est faire la cliente intelligence un plan média aussi je veux dire il va toi tu vas être là tu vas devoir aller checker le calendrier et te dire bon nos campagnes google ads On a tel budget. Alors attends, il y a le jour, la journée internationale du Do It Yourself, c'était le jour. Attends, est-ce que ça existe la journée internationale de la bougie, machin ? Tu vas passer trois jours à faire ton plan média. Claude, tu lui demandes de faire un plan média en lui donnant ton produit, tes axes et tes personnages, qu'il aura pu te générer auparavant.
Speaker #0
C'est ce qu'on disait à l'heure où on enregistre ce podcast avec Claude, on peut créer aussi ce qu'on appelle des skills, des compétences, ce qu'on discutait en off tout à l'heure, où à un moment donné, tu peux dire à Claude Oui, tu peux lui fournir vraiment toute ta documentation, ta stratégie, ta liste de prix. Et donc en faire un vrai compagnon de route.
Speaker #2
Je vais le mettre en place.
Speaker #0
Tu vas le mettre en place direct ? Oui,
Speaker #2
ça va beaucoup m'aider.
Speaker #0
Oui, c'est clair, c'est hyper puissant. C'est hyper puissant comme outil. Est-ce qu'on aurait eu l'occasion d'utiliser l'IA pour d'autres choses ? Peut-être pour la génération de postes sur les réseaux ? Ils sont basés sur une communauté déjà importante ? est-ce que vraiment en dehors de la génération de vidéos encore que vous en parlez ?
Speaker #1
oui oui la génération de vidéos alors d'autres outils des choses sur lesquelles on n'est pas d'accord d'autres outils que Claude mais des outils de génération de vidéos je ne sais plus exactement en tête tu vois Neobanana pour les images je ne me souviens plus du modèle pour les vidéos est-ce que toi par exemple Tiens,
Speaker #0
je... Je vais te prendre à partie, parce qu'hier on a eu une discussion avec Antoine, sur laquelle, alors là c'est mon avis personnel, on n'est pas exactement d'accord sur le débat. Est-ce que toi, si tu avais eu l'occasion à l'époque de créer un influenceur IA, donc une vidéo,
Speaker #1
un influenceur virtuel,
Speaker #0
complètement fake on va dire, mais avec tes vrais produits, genre un tuto, et en créer vraiment comme une égérie. ou je sais pas, une mascotte, est-ce que c'est un truc que t'aurais aimé avoir, aimé faire, ou est-ce que t'es contre ça ?
Speaker #2
C'est hyper intéressant, c'est vrai qu'on le voit. Moi, je suis créatrice de contenu, donc non, je suis pas pour ça justement, parce que derrière il y a des humains, et c'est surtout aussi, bah tu peux lui faire dire n'importe quoi, et aujourd'hui c'est la spontanéité aussi qui fonctionne sur les réseaux, donc je préférerais, moi, avoir vraiment une personne à qui... on peut vraiment s'identifier et souvent ça se voit que c'est fait par de l'IA. Pour l'instant, oui. C'est un peu fake.
Speaker #0
Imagine maintenant, dans six mois, je fais un peu l'avocat du diable. Oui, je t'en prie, vas-y. Là, aujourd'hui, je trouve que notamment, rappelle-moi le nom du compte Insta.
Speaker #1
C'est Lucy Hear Me. En fait, c'est l'influenceuse virtuelle de Lotte en Corée du Sud, qui est pour le coup 100% virtuelle.
Speaker #0
qui a plus de 100 000 abonnés.
Speaker #1
100K, mais en Corée, ce n'est pas énorme d'avoir 100K followers, mais qui aujourd'hui représente l'entreprise Lotte. Et qui est maintenant mise à disposition par Lotte à d'autres marques. Cette influenceuse est devenue un produit avec sa force de frappe. Et si toi, tu veux faire de la pub, Lotte peut te donner accès à cette influenceuse.
Speaker #0
Et c'est là où on disait, moi, partiellement, il y a des choses sur lesquelles je suis... pas trop d'accord où effectivement je cherche plus le côté authenticité c'est que parfois on voit popper à des vidéos sur tik tok et autres des vidéos il ya où je me dis mais en fait ça change quoi de prendre une vraie personne qui va parler sept secondes dans sa cuisine on
Speaker #1
a besoin mais parce que tu sois toi tu es dans un cas on a une vision différente pardon on le voit pas du Dans le cas de Eloise... Là, pour le coup, je suis d'accord parce que toi, c'est ta marque et toi, tu es prête à te mettre face caméra. Et tu es prête à faire la com. Dans d'autres entreprises, il y a un manque. Ils n'ont pas quelqu'un à mettre face caméra. Il n'y a personne qui est dispo. Oui,
Speaker #0
quand on n'a pas d'employé qui est prêt à le faire. Là,
Speaker #1
eux, ils ont un besoin de créer un influenceur qu'ils n'ont pas. Au contraire, dans le cas d'Eloïse, tu vois...
Speaker #2
Un influenceur ou un créateur de contenu ?
Speaker #0
ou une image de marque c'est déjà important en fait de préciser la différence si tu peux rapidement nous l'expliquer parce que même là dessus on était je suis pas trop là dedans mais en gros une entreprise décide de mettre en avant un de ses salariés ça
Speaker #2
va pas être un influenceur ça va juste être la personne qui est l'image de l'entreprise qui est le relais de l'entreprise les influenceurs du coup ça va vraiment être je l'associe plus à une génération avant le Covid et un peu pendant où vraiment c'était toute la journée, ils se filmaient, ils parlaient.
Speaker #1
Sur Snapchat, ce qu'on disait hier, c'est un influenceur. Aujourd'hui, moi je fais la différence comme ça, c'est l'influenceur, c'est un mec qui a probablement un très gros following sur Snap par exemple, qui n'a pas nécessairement de niche, qui ne crée pas du contenu. Il ne crée pas des bougies, il ne peint pas des figurines Warhammer, il ne parle pas de jeux vidéo comme le JDG. C'est un mec, en fait, il est sa propre personnalité, il commande sa vie, il te fait marrer, il débranche le cerveau. Et du coup, il attire les marques parce que les gens viennent se débrancher le cerveau en le regardant. Et le créateur de contenu, lui, crée plutôt de la vidéo avec un thème en général sur YouTube ou sur TikTok, où ils vont parler de cinéma, ils vont parler de livres, etc. Moi, c'est comme ça que je vois. Mais dans ton cas, tu vois, pour les bougies, là où moi je vois une utilisation intéressante de la génération d'images ou de vidéos, c'est que toi, tu avais probablement toute une collection d'images et de photos de vos bougies.
Speaker #2
Oui,
Speaker #1
comprenez. Aujourd'hui, tu aurais pu très très facilement dériver de ces photos des petits visuels vidéo animés.
Speaker #0
Animés, oui,
Speaker #1
à partir des photos réelles. qui vont monter jusqu'à 6 secondes et avec ça tu te faisais une armée de ce qu'on appelle des publicités bumper sur YouTube, donc c'est les petites publicités de 6 secondes où ça, t'aurais pas payé grand chose parce que c'est de la publicité display, t'aurais pu entre guillemets inonder le marché avec des publicités qui ont ce qu'on appelle des coups par view qui sont très très faibles le display, on parle de parfois je sais pas, 1 centime, 5 centimes le clic tu vois, et donc là tu vois t'aurais pu très facilement passer d'un shooting photo à toute une banque vidéo qui t'aurait permis d'aller faire de la publicité animée sur YouTube Ciao ! ça aurait été incroyable j'aurais beaucoup plus ravi mais effectivement dans le cas d'Eloïse moi je serais pas du tout parti sur la voie de me remplacer moi même par contre dans le cas où parce que tu dis dans une entreprise il faut que quelqu'un devienne le relais et soit le message c'est pas rare que dans les entreprises il y ait personne qui veut faire ça et c'est compréhensible mais est-ce que du coup ça sert à quelque chose de se mettre sur les réseaux juste pour se mettre sur les réseaux c'est tout le problème c'est que tu sais qu'il y a un potentiel là-dedans mais qu'il y a personne dans l'entreprise ce qui veut s'en occuper donc ton seul choix ce serait d'aller recourir auprès d'autres influenceurs mais qui eux vont avoir un coup et qui vont être juste un one shot ils vont mettre en avant ton produit juste moi ne veux pas c'est pour ça tu vois moi je suis pour et contre dans un sens mais j'estime qu'aujourd'hui quand tu as un business model quand tu as besoin de communiquer il ya toujours un moment où l'IA en termes de génération de visuel elle va pouvoir t'aider prendre ton shooting en faire des vidéos générer une petite vidéo de quelqu'un parce que toi tu as personne sous la main En fait, il faut trouver l'usage qui convient à tes besoins. Mais il ne faut surtout pas s'en passer. Il ne faut pas le jeter à la poubelle en disant « Non, moi, je ne veux pas le dire » . Il y a des utilisations. Non,
Speaker #0
je pense qu'il y a plein de choses intéressantes. Tu parlais tout à l'heure que tu manquais beaucoup de temps aussi parce qu'il faut traiter plein de choses. La partie communication avec tes clients, tout ce qui est support, tout ce qui est newsletter, tout ça, j'imagine que tu le faisais aussi... toute seule, enfin avec ta sœur ?
Speaker #1
T'avais beaucoup à gérer ? Parce que je suppose les commandes, est-ce que ma commande elle est partie, ma commande elle est cassée, j'arrive pas à monter ma bougie et tout, ça devait être assez intense.
Speaker #2
Il y avait tout à faire, oui, c'est le contact client, la création de contenu, la création des étiquettes, la création des kits, l'envoi, enfin en fait je m'occupais de tout, de A à Z, et j'avoue que du coup, l'envoi de newsletter, on n'en faisait pas, parce que j'avais pas le temps. On faisait essentiellement des vidéos pour les réseaux sociaux, on faisait du TikTok et du Instagram à l'époque, on n'était pas sur YouTube ni Snapchat. Et au niveau de la communication, c'était un peu ce qu'on pouvait faire. C'était pas aussi poussé que ce que je fais aujourd'hui pour mes clients.
Speaker #1
Vous êtes partie de l'organique parce que c'était votre force de frappe à ce moment-là, c'était le canal naturel où tu avais un peu d'avance, donc tu capitalises là-dessus. Mais c'est vrai qu'après le temps vient à manquer et tu peux pas être au four et au moulin.
Speaker #0
Pour gagner du temps en termes de traitement d'informations, clients, mails et tout, il y a des agents qu'on peut mettre en place, les agents avec ChatGPT par exemple, pour du support client, pour avoir un des premiers éléments de réponse à fournir. Encore une fois, les skills de Claude permettent de facilement le faire. Aujourd'hui, le problème que tu as rencontré lié au temps pourrait être largement compensé avec les nouveaux outils qu'on a. Donc, comment dire ?
Speaker #2
Aide-moi à ce niveau-là parce que même en free, aujourd'hui, je manque de temps.
Speaker #1
Tu utilises l'IA pour quelles tâches aujourd'hui ?
Speaker #2
Aujourd'hui, j'utilise l'IA pour un peu tout. Moi, j'utilise Mammouth, je ne sais pas si vous connaissez. C'est un site, c'est une application où tu as toutes les IA dedans. ça te donne accès aux différents modèles ça te donne accès à plusieurs IA et du coup moi j'utilise le principe Palman-Claude et aujourd'hui je l'utilise pour surtout corriger mes textes parce que je suis dyslexique et du coup moi c'était atroce aucun site ne pouvait corriger mes fautes à part Cordial mais Cordial faisait encore plus de fautes que moi à l'époque. Du coup, c'était un peu compliqué. Du coup, quand l'IA est arrivée, et je pense qu'il y a plein de dyslexiques qui se reconnaissent, ça a été vraiment... Enfin, j'ai vécu, revécu, je ne sais pas comment dire, mais j'ai vraiment adoré l'IA. Tu regagnes en confiance déjà avec la communication de ton client. Exactement, et puis me dire, ok, c'est bon, je vais arrêter de faire des fautes qui sont toutes bêtes. Donc aujourd'hui, je l'utilise principalement pour corriger tous mes mails que j'envoie, corriger toutes mes communications. Moi je crée la communication, donc je fais tous mes scripts, mais j'aime bien que l'IA m'améliore mes scripts. Ça m'aide aussi à améliorer mes newsletters, même si j'écris toujours tout en amont. Juste je le fais plus synthétique et l'IA me l'améliore.
Speaker #0
Est-ce que tu as peur que ça te vole un peu de ta créativité ou tu as suffisamment de recul pour te dire « Non, en fait, justement, comme tu l'as partiellement dit, je ne pars pas d'une page blanche. » J'ai déjà mon script, je préfère travailler mon script tout seul dans mon coin et ensuite utiliser l'outil de l'IA pour améliorer ce truc.
Speaker #2
J'ai l'impression que l'IA m'aide, enfin je suis toujours aussi créative, mais je trouve qu'il y a une facilité dans l'IA qui ne me permet pas de pousser ma créativité. Et je le remarque aujourd'hui où je ne vais pas faire d'efforts sur certaines choses alors que je pourrais prendre plus de temps de vraiment me pencher sur une idée de vidéo. Quand je fais des vidéos UGC pour des clients où je me dis ok je me pose une heure ou une heure et demie, maintenant je vais me poser que 25 minutes et l'IA va m'aider en 5 minutes à faire un script de vidéo que j'aurais peut-être mis une heure et demie à faire. Je pense que je trouve beaucoup de bonnes choses dans l'IA. Mais il y a un côté où j'ai l'impression de ne plus me retrouver ou de ne plus être aussi créative. Et je le trouve plus créatif que moi, donc ça m'énerve aussi de me rendre compte que bon...
Speaker #0
Non mais c'est bien de le challenger aussi. C'est-à-dire que, enfin, c'est un peu un combat, tu le fais dans les deux sens. C'est-à-dire que toi, à un moment donné, tu peux très bien venir avec ta créativité, pauvre, riche, peu importe, mais l'idée que tu as du contenu que tu veux créer, que tu veux générer, tu veux le faire challenger par Claude ou Tchad GPT. Il va t'améliorer ton idée de base, mais après c'est très intéressant, essaye de faire l'exercice de le faire challenger sa propre proposition.
Speaker #2
Je le fais souvent parce que deux fois sur trois, je n'aime pas ses propositions, parce que je ne les trouve pas assez développées, pas assez créatives, elles ne répondent pas forcément à ce que je lui dis, alors j'ai peut-être mal fait le script.
Speaker #0
Comment tu le challenges comme ça ?
Speaker #2
Je lui explique ce que je suis en train de faire Mais vu que l'IA est déjà au courant De ce que je fais, vu que tout est rentré dans la base de données Je lui explique Que je suis en train de faire un script pour une vidéo Qu'elle va durer tant de secondes Que j'ai besoin de mettre en avant Un tel produit Je lui réexplique la cible Je lui dis, voilà, moi j'aimerais Qu'on mette plus en avant Enfin, là je trouve
Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. C'est une bonne base. Non mais parce que je veux dire, tu peux très bien le challenger sur le fond ou sur la forme. À un moment donné, tu lui dis, moi mon idée elle est claire, le script c'est comme ça que je le veux, il fonctionne bien. Mais par contre sur la forme, sur la manière de mettre en image. Là on parle d'une vidéo, de mettre en image la chose. Je sais le message que je veux faire passer, mais je ne sais pas comment je vais le faire passer. Donc ça peut être intéressant et pertinent d'activer le levier bien précis sur lequel l'IA peut essayer de corriger sa propre proposition.
Speaker #1
Après, de faire des petits ajustements précis, moi, je me souviens à l'époque où je faisais des... où je commençais à faire des TikTok avec toi en maestro derrière la caméra. Moi, j'étais très nul parce que je n'en avais jamais fait.
Speaker #0
Non, mais en fait... Tu te sous-estimes. En fait,
Speaker #1
si tu veux, moi, je n'avais pas du tout la façon de parler créateur de contenu. OK. C'est dur, hein ? Je n'ai pas fait de théâtre comme Patou et tout. Donc, tout était... Non, mais tout était très... Tout était très plat, si tu veux, quand on faisait les premières techs. Et alors, je ne sais plus, je crois que c'est toi, Patou, qui a eu l'idée à un moment. Et dans un prompt, on lui a dit... En fait, voilà le problème, c'est que je suis trop plat dans ma delivery, tu vois, des lignes. Donc s'il te plaît, est-ce que tu peux mettre en gras chaque mot ou chaque partie du mot où je devrais avoir une inflexion plus haute ou plus basse dans le truc, tu vois. Et là, il nous a réécrit les textes comme ça, et moi ça m'a vachement aidé, parce qu'au lieu de finir mes phrases avec la voix qui baisse, comme une personne normale, bah là, tu vois, à chaque fois, les trois dernières lettres d'un mot, par exemple, étaient en gras. Et donc là, en voyant le truc, je me suis dit, ah ouais, ok, donc là, je dois finir.
Speaker #0
J'avais beau l'écouter, la critique était plus facile, mais c'est vrai que de l'avis d'extérieur, c'est que j'entendais comme il annonçait ses phrases et parfois ça manquait de rythme, donc il n'appuyait pas assez sur tel ou tel mot. Et je lui disais, fais chanter un peu ta phrase et je vais répéter. C'est vrai que l'exercice, on l'a fait avec Lya. Maintenant, en fait, génère une phrase qui fait que sous la forme, au moins, ça aide Antoine à... à bien jouer avec les mots, avec les intonations de certaines phrases, de certaines idées. Et ça, ça a été super pratique.
Speaker #1
Ouais, une finishing touch, tu vois. Pour les gens qui démarrent, comme nous. Sans l'IA, on aurait eu du contenu de moins bonne qualité. Sans pour autant, et on avait, nous, fait notre boulot avant, créé nos scripts, machin, et tout. Et il manquait le petit truc, tu vois, comme ça. Et en fait, la solution, on l'a fini par la trouver en échangeant avec l'IA.
Speaker #0
Tu m'as aidé à faire une très bonne transition, puisqu'on parlait de théâtre. Oui, un petit peu. Tu les connais par cœur maintenant. Donc, l'expérience bougie s'arrête au bout de quelques années.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Ferme. Par dépit ?
Speaker #1
Non, par chance. Par chance ? Non, je décide... On arrive à un point où soit il faut mettre beaucoup d'argent dedans, donc on avait fait des calculs et on devait mettre 80 000 euros dedans, à peu près, pour commencer à bien se développer. Soit j'arrête. Du coup, mon âme d'entrepreneuse était super triste. Et je me disais que j'étais en plein échec. Que fermer une entreprise alors que je venais de la développer. En fait, je vivais à travers cette entreprise. J'arrêtais de sortir. Je ne voyais plus mes copains. Je bossais les week-ends jusqu'à 23h. Je me suis dit, si j'arrête ça, je n'ai plus de vie. Je vais faire quoi ? Et au final, j'ai décidé d'arrêter. Et c'était la meilleure décision de ma vie. J'étais très contente. Et je me suis dit, plus jamais je veux revivre ça. et plus jamais je me relance en free ou dans l'entrepreneuriat où je crée une entreprise. Ça a très bien réussi. Ça a très bien réussi. Oui, ça a très bien réussi, mais comme quoi, il n'y a que les ânes qui ne changent pas d'avis.
Speaker #2
Exactement. Je pense que c'est quelque chose aussi. Sur le moment, c'est normal d'être frustré, d'être déçu et de se faire des grandes promesses, mais je pense que quelques années plus tard, quand tu regardes au-dessus de ton épaule, tu te rends compte que... Au final, ça t'a quand même beaucoup apporté. Complètement.
Speaker #1
C'est aussi la réalité du marché. Je vous expliquerai un peu pourquoi par la suite, mais j'étais un peu obligée. Donc je l'ai fermé. C'était très compliqué. J'ai mis plus d'un an et demi, mais je m'en suis sortie. Et je me suis retrouvée au chômage pendant une grande période très compliquée. Je me suis rendue compte que je faisais plus de chômage que de travail. En sortant d'école de commerce, on était tous dans la même situation. On était... Tellement à être au chômage sans pouvoir trouver de travail, c'était très compliqué. Et j'ai été contactée par une entreprise de comédie musicale sur Paris. Et du coup, j'ai été prise pour être chargée de marketing digital là-bas.
Speaker #0
D'accord. Et donc là, c'est super intéressant comme expérience parce que là, tu as fait face à des vrais challenges. Tu arrives à quel âge ? 22 ans. 22 ans ? Ok. Donc avec les codes, une personne de 22 ans, je travaille pour une troupe.
Speaker #2
Très classique,
Speaker #0
très traditionnel dans la production artistique et toi comment tu as apporté ta vision de la communication digitale sachant que forcément le spectacle visait peut-être un public plutôt ancien et comment quand on est chargé de com' on décide à un moment donné de savoir si c'est une bonne idée d'aller communiquer sur TikTok, Insta qui sont des réseaux. peut-être moins propices à la communication pour les plus anciens. Comment on gère ces challenges-là ?
Speaker #1
Comme tu dis, c'est un très gros challenge. Moi, je suis arrivée et j'avais enfin un mentor. Donc, un N plus 1, j'étais très contente. Et effectivement, mon N plus 1 m'a suivie dans toutes mes idées, dans toutes mes idées marketing. Il était hyper content et vraiment, il écoutait tout ce que je disais et c'était très agréable de travailler avec lui. Mais par contre, oui, effectivement, plus au niveau de la direction et de la création du spectacle, où effectivement, il y avait une vision un peu plus âgée de cette comédie musicale.
Speaker #0
Il y a eu une certaine forme de résistance au digital, en fait, ou comment on peut dire ? Non,
Speaker #1
ils étaient hyper ouverts au digital. Vraiment, il n'y avait pas de souci sur ça, mais plus la façon de l'amener, c'était un peu plus compliqué. et moi, ma vision du digital était peut-être... pas la même qu'eux. Tu apportes des nouveaux codes en même temps. J'apporte des nouveaux codes, une nouvelle vision. Puis moi, je ne venais pas du tout du monde de la comédie musicale. Et ça, c'est pour ça aussi que mon responsable m'avait pris parce que justement, j'avais une vision qui était détachée. Autre, que je venais de l'entrepreneuriat, donc je n'avais pas de personne au-dessus de moi. Donc, j'étais vraiment libre de faire ce que je voulais. C'était ça qu'il avait aimé dans mon profil. Et bien, j'ai dû me soumettre à la direction qui n'était pas forcément Ouais qui n'écoutaient pas ce que j'avais à dire, ce que j'avais à proposer.
Speaker #2
Ça peut être très frustrant ça. Alors moi j'ai fait du marketing ou de la com toute ma vie, j'ai jamais bossé dans d'autres trucs.
Speaker #0
Mais t'as pas fait de théâtre ?
Speaker #2
Non, mais j'ai le sentiment que dans nos métiers de la com, il y a un truc qui est un peu bizarre. On en discute souvent à l'agence, c'est que parfois t'es là, donc on vient te chercher. Bon tu vois que toi t'as été recruté, nous on va être mandaté par exemple On vient te chercher pour ton expertise Oui parce que tu es un expert en communication, en marketing digital Et donc toi tu fais ton boulot, tu te ramènes, t'as ta campagne, ton angle, ta baseline, tes assets machin Et là en fait tu présentes tes trucs Les gens qui sont venus te chercher et qui ne sont pas experts en marketing digital et eux vont te dire « Ah non non monsieur, faut pas faire comme ça, vous êtes fou ! » Et tu vois, c'est un peu comme si quand nous on amenait notre bagnole au garage genre je disais aux mécaniciens « Ah non non, faut pas réparer ma voiture comme ça monsieur vous savez pas ce que vous faites ou quoi ? » J'aime beaucoup cette image, oui oui Et c'est nous, et dans la com c'est un truc qui est rampant genre on est confronté à ça tout le temps Et alors moi j'ai le sentiment que c'est parce que ce qu'on fait c'est pas tangible, c'est immatériel.
Speaker #0
Il y a à contribuer aussi à ce... Ah c'était déjà avant ! Oui mais ça s'est particulièrement amplifié depuis que maintenant tout le monde se prend pour des avocats parce que tu peux générer un contrat sur ChatGPT, tu vois, le dire...
Speaker #2
Mais alors si on doit en retirer, tu vois, ça, quelque chose à passer, tu vois, aux autres personnes, à ceux qui viendront après, je dirais, c'est franchement, faut pas avoir peur de dire que tu es l'expert dans ces cas-là. Ce qu'on n'a pas toujours tendance à faire, parce que des fois tu as tendance à te mettre en retrait en disant « Ouais bon, c'est vrai, il doit mieux connaître son produit que moi, il doit mieux connaître son marché, après tout c'est lui qui vend le truc, machin. » Mais non en fait, et venez, quand tu viens avec ça, il faut venir avec. Des exemples similaires qui ont marché ailleurs, il faut préparer de la data, il faut dire que ce que tu vas faire, il va y avoir du tracking et des conversions, et que tu vas pouvoir donner un Ausha après. C'est important de se blinder comme ça.
Speaker #1
Pour ça, il fallait avoir de quoi avoir des chiffres. tangible, on va dire, moi je venais de sortir de ma petite entreprise si moi mon directeur...
Speaker #2
Mais tu peux... Ça c'est important, t'es pas obligé d'avoir les chiffres sous le bras ce qu'il faut faire c'est t'engager, si tu veux admettons on dit, on va commencer à faire du YouTube Ads ou de la publicité sur Facebook pour le spectacle. Ok, t'as pas de chiffres c'est normal, la campagne tu l'as pas lancée par contre ce que tu peux garantir c'est dire on va mettre en place un suivi des coûts Un suivi des entrées, par exemple des conversions, des achats de tickets qui passent par les campagnes, et tu t'engages auprès du mec qui n'est pas très chaud, le N plus X, en disant voilà, moi je vous le dis, j'ai fait les calculs, un billet ça nous rapporte tant, donc j'ai le droit de dépenser tant comme coût d'acquisition sans que ça nous mette en négatif, donc maintenant on va lancer les campagnes pendant trois mois, vous allez me faire confiance, peut-être que ça va marcher, peut-être que ça va rater, honnêtement ça fait 20 ans que je fais du marketing, quand je lance une campagne je ne sais pas si elle va marcher. Des fois j'ai le feeling tu vois. Mais au moins, je m'engage et je dis, voilà, on met ça sur la table, on teste pendant trois mois. Et à la fin des trois mois, je serai capable de dire, quand on dépense un euro sur YouTube en publicité, voilà combien on gagne à la fin en chiffre d'affaires.
Speaker #0
Disons que sous ces trois mois, tu commences même déjà pendant les trois mois à faire des ajustements, à optimiser.
Speaker #2
Et si à la fin, tu te dis, bon, ben ouais, voilà, on a testé YouTube Ads, on dépense 100 balles pour en gagner 20. Ben stop, on trouve quelque chose d'autre. Par contre, si à la fin des trois mois, tu te dis, bon, ben voilà. Ça se passe comme ça, quand on dépense 1€ en publicité, on en gagne 7 en chiffre d'affaires. Je peux te dire que là, il n'y aura plus qu'en remonte pour questionner ton truc.
Speaker #1
Mais la problématique n'était même pas là, c'est que moi je ne m'occupais pas du tout des ads, moi je m'occupais de l'organique. C'était pire parce que du coup, l'organique ne fonctionnait pas forcément. Il fonctionnait, mais comme de l'organique, si tu veux. Les ventes n'étaient pas au beau fixe, mais c'était une comédie musicale qui parlait justement... Personne qui était un peu plus âgée, du coup, pas forcément sur Instagram et sur TikTok.
Speaker #0
C'est là que ça aurait pu être intéressant d'avoir un outil IA aujourd'hui, où tu retravailles tes personas, à qui s'adresse le spectacle, comment tu leur parles, sur quel canot,
Speaker #1
de quelle manière.
Speaker #0
On l'avait fait à la main. On l'avait fait à la main,
Speaker #1
on avait pris du temps pour le faire.
Speaker #2
Mais oui, effectivement,
Speaker #1
IA nous aurait peut-être pu s'aider.
Speaker #0
créer le compte ou au moins le mérite peut-être de challenger aussi si ta voix ne portait pas assez tu vois dans l'équipe que
Speaker #2
Alia aurait pu apporter sa propre critique de la stratégie en organique on sait aussi tu vois que la création de contenu notamment par les articles tu vois l'inbound marketing etc moi j'ai le souvenir quand j'étais stagiaire il y a très très longtemps j'écrivais j'écrivais pour certains blogs Merci. J'étais content quand je finissais une journée que j'avais écrit 4 articles, optimisés SEO tu vois. Et aujourd'hui tu peux en écrire 40. Durant la pause café, quoi t'as écrit que 4 articles ? En SEO, étant donné que tu vas tout le temps chercher des keywords de niche, t'as aussi une force de frappe de me dire en fait aujourd'hui, ce que je vais faire c'est que je vais proofread 40 articles qui ont été écrits par l'IA. Et je vais les valider ou je vais les veto. Alors qu'avant j'étais là, de toute façon je vais en écrire 4. Alors ils seront peut-être validés ou pas à la fin de la journée, mais je ferai pas plus que ça de toute façon. Pour créer du contenu, ça peut être intéressant. Je mets juste une parenthèse, ne les utilisez pas actuellement. Il y a des gens, tu vois, on faisait souvent des études de mots-clés. Trouver des mots-clés organiques, SEO, etc. Donc ça, via des outils comme Google Keyword Planner, machin, SEMrush. Évitez juste de demander aux... aux IA de faire les études de mots-clés pour vous. Ils vont vous répondre oui, mais en fait, ils ne savent pas. Ils ne vont pas acheter à la date.
Speaker #1
Tu fais bien de me le dire parce que j'allais dire, OK, je vais demander à l'IA justement, mes articles de blog, de me faire des listes de mots-clés.
Speaker #2
Alors, en fait, ce qu'il va te faire, c'est qu'il va te donner, lui, son sentiment de ce qui serait le mot-clé le plus approprié. Mais Claude n'a pas accès à un Google Keyword Planner pour connaître le volume de ce mot-clé à tel endroit. Donc, gardez quand même la recherche. Mais si toi,
Speaker #0
tu fais tes propres... Est-ce qu'il est suffisamment bon quand même pour...
Speaker #2
traiter des documents que tu lui mets à disposition si toi tu as fait tes propres recherches tes propres analyses ce qu'on appelle une étude de mots-clés qui en général sont des grands fichiers Excel avec des lignes si tu as des gros fichiers Excel avec plein de stats partout et que tu ne sais pas par où commencer ça tu peux lui donner
Speaker #0
Claude est quand même assez efficace là-dessus pour analyser le contenu et dire finalement pour chercher la popularité,
Speaker #2
les volumes de chaque mot-clé ça fait continuer à le faire à la main le triage de cette étude de mots-clés Merci. Le triage de cette étude peut être fait via Claude et après le dérivé de quel article, quel type de format, rédaction. Mais surtout pas le début. Claude,
Speaker #0
c'est le plus efficace ? On ne les a pas tous testés non plus.
Speaker #2
Je ne sais pas si tu... Moi,
Speaker #1
j'utilise plus Claude. Je me trouve un peu...
Speaker #2
Moi, j'ai quand même tendance à beaucoup profiter et beaucoup corriger leurs écrits. Je trouve qu'ils écrivent d'une façon qui est très peu naturelle, pas fluide parfois. Du gros anglais traduit mot à mot avec des expressions absolument pas natives en français, etc. Certes, comme je dis, il va te sortir 40 articles et à la fin de la semaine tu les auras proufrides et tu les auras modifiés. T'as quand même un output de production qui est 100 fois plus que ce que t'avais avant.
Speaker #0
Je ferais peut-être un jeu une fois, on va générer un texte par ChatGPT et Claude et on essaiera de deviner.
Speaker #2
On l'a pas fait une fois !
Speaker #0
On l'a fait il y a très longtemps, non mais là c'était la saison 2 je pense de Café Clatch. On va comparer le texte humain, la créativité humaine avec la créativité de JPT.
Speaker #2
Oui c'est ça, je crois.
Speaker #0
Eux n'existaient pas. Suite à cette expérience, qui dure quelques mois, je ne sais plus.
Speaker #1
Un an et demi.
Speaker #0
Un an et demi, ok. Là du coup l'envie d'entreprendre te revient.
Speaker #1
Non, pas encore. Je décide du coup d'aller voir ce que les autres entreprises peuvent me proposer sur le marché du travail. Donc je décide de quitter l'entreprise Et je me retrouve du coup encore une fois au chômage Et c'était au tout début où en France ça se passait très mal pour retrouver du travail Et en fait là je retombe dans l'engrenage du chômage Et je me rends compte que personne, enfin en fait le marché est saturé Et qu'aucune entreprise n'est capable de me prendre ou pas avant un an C'était fin 2024
Speaker #0
fin 2024 donc marché frileux aussi parce que justement l'IA arrive un peu en masse et la com était en France aussi très très bouchée on a tous eu les mêmes diplômes on a tous eu les mêmes expériences limites les
Speaker #2
écoles de commerce notamment à un moment si tu veux on peut débrayer tous leurs étudiants Et elles n'étaient pas faites pour ça à la base. Elles ont débrayé beaucoup d'étudiants vers le marketing digital en leur promettant que tout le monde allait trouver du boulot, ce qui en général n'était pas nécessairement le cas. Il y avait un peu de place en agence, il y avait quelques places chez les annonceurs et d'un coup, quand les premières générations d'écoles de commerce sont sorties, je crois que j'étais déjà à Luxembourg, j'étais déjà revenu à Luxembourg, mais moi j'ai vu ce truc-là parce qu'on recevait des CV à la plaine. Ah bah oui,
Speaker #1
ça ne m'étonne pas. Et donc, mon chômage commençait à s'arrêter et j'avais qu'une envie, c'était de trouver du travail, j'avais qu'une envie, c'était de travailler. Donc entre-temps, je n'ai pas rien fait parce que j'ai acheté un appartement et puis j'ai décidé du coup de créer du contenu sur de la décoration d'intérieur, sur les réseaux sociaux. Donc en fait, j'avais mes journées qui étaient prises. Toute la journée, je taffais sur mes réseaux, je faisais de la création de contenu, je faisais des vidéos, je retapais mon appart.
Speaker #0
Mais quand même juste dans un esprit d'occupation, dans un esprit quand même à long terme d'entreprendre quelque chose.
Speaker #1
Dans un esprit de il faut absolument que je ne fasse pas rien. Mon métier quand même ça a toujours été d'être community manager.
Speaker #0
Tu t'es fabriqué ta propre expérience. C'est là où je voulais en venir, c'est que tu es devenu freelance en communication digitale. Enfin tu as passé une formation de community management.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et du coup ça, ça t'a permis de rebondir. sur ta nouvelle occupation.
Speaker #2
Exactement. De devenir toi-même ta propre marque.
Speaker #1
C'est ça. Mon chômage s'arrête, il faut que je retrouve du boulot, personne ne veut me prendre. Je me dis que ce n'est pas grave, je vais me relancer dans le freelance.
Speaker #0
Je trouve que tu as bien fait. On donnera en description le lien de ta page Insta. La décoration elle est juste folle, j'ai l'impression de vivre dans un taudis à côté, sans déconner, c'est des photos de magazine, non mais pour le coup, t'es inspirée, c'est cool. Vraiment un très bon début quoi.
Speaker #1
Moi c'est mes débuts dans la décoration d'intérieur, c'était plutôt sympa, en même temps du coup j'ai créé mon free pour aider les entreprises à développer leurs réseaux sociaux avec des vraies stratégies. Et directement, au bout d'un mois, j'ai pris une grosse formation. Pour justement avoir une certification de community manager que j'ai passée en trois mois. Du coup, j'avais mes clients et la formation en même temps. J'avais l'impression de retourner à l'école. Plus on travaille à côté de créateurs de contenu.
Speaker #0
Donc concrètement, les clients, ils te demandent quoi ? C'est quoi les services qu'ils te demandent le plus ? C'est du community management, développement de communauté ? Créer du contenu pour eux ? Exactement.
Speaker #1
Donc moi, j'analyse tous leurs réseaux sociaux, toutes leurs communications digitales, que ce soit sur TikTok, Instagram, Facebook. Je leur fais une analyse, je leur recrée un avatar client, je remets toute une base, un code couleur s'ils n'en ont pas, une image de marque, du graphisme. Je reprends tout. On recrée une base viable pour les prochaines années ou les prochains mois. Je leur crée une stratégie. Et après on développe la création de contenu, la création d'un calendrier éditorial. Je viens sur place leur faire du contenu. Je suis moi-même leur image de marque s'ils ont besoin d'une image de marque. C'est pour ça que du coup on fait appel à des fris. Et après je peux aussi leur proposer des animations. Moi je travaille avec une entreprise de coloriage gonflable. Et du coup je leur mets en avant des idées pour... animer la communauté, que ce soit en newsletter, sur le site internet, j'apporte un peu plus que de la création de contenu pur.
Speaker #2
Tu prends vraiment toute la stratégie en amont, la direction.
Speaker #0
Et tu utilises de l'IA à partir de quand ? Dès le début d'un projet, la conception par exemple d'un projet avec le client, ou tu l'utilises que à partir de, je ne sais pas, dès lors que toi-même tu fais... Les propres personas et ta stratégie, tu sais où tu vas aller. Et puis après, comme tu disais un petit peu tout à l'heure, tu as déjà un peu ta créativité, tu te la fais un peu challenger par l'IA.
Speaker #1
Au début, je n'utilise pas forcément l'IA. En plus, ma stratégie, elle est faite, entre guillemets. Je dois la décliner en fonction de chaque client. Mais du coup, je sais ce que j'ai à faire. Donc, je n'utilise pas forcément l'IA. Je te dis, j'utilise l'IA juste pour corriger mes fautes ou pour améliorer mes phrases qui ne sont pas forcément bien faites. Mais sinon, je ne l'utilise pas pour de la pure stratégie. C'est plus quand j'ai déjà fait un ou deux mois avec mon client où là, je dois développer vraiment plus de choses où du coup, l'IA va m'aider à faire des newsletters un peu plus poussés ou des descriptions de postes un peu plus poussées.
Speaker #2
Il y a une compétence, une capacité inhérente à l'IA qui est vachement intéressante dans ce que tu décris. C'est ce qu'on appelle le renforcement de l'apprentissage. C'est-à-dire que, admettons, tu démarres, tu as 3-4 clients. Donc, tu arrives à suivre le rythme, à créer tes newsletters, à créer tes posts, machin. Et tu les crées toi-même et tu les fais juste corriger par l'IA. Ton business se développe et voilà, middle, middle, middle, tu arrives et à un moment, tu es à 30 clients. Dans ces 30 clients, tu as gardé les premiers pour lesquels tu as déjà fait probablement 15-20 posts. 15-20 newsletters, ça fait peut-être déjà un an entier que tu travailles avec ces clients-là. Et ce que tu peux faire, c'est qu'à un moment, tu as besoin de plus de temps pour les nouveaux clients. C'est normal, tu ne les connais pas, il faut mettre les premiers trucs en place. Donc ce que tu fais, c'est que typiquement dans un projet cloud, à la fin de l'année, tu vas regarder, bon ok, quels ont été les meilleurs newsletters ? Quels ont été les postes qui ont le mieux réussi ? Quels ont été les plus grands facteurs de vente, de conversion ? Tu exportes tout ça et tu le mets dans le projet cloud de ton premier client. Et en fait, là, tu vois, tu lui dis, tu le mets un petit peu en auto, tu vois, en roue libre, en disant, ben voilà, maintenant, j'ai besoin que tu crées la newsletter de Pâques. Regarde ce qu'on a fait l'année dernière à Pâques, ça avait très bien marché. Et tu vois, recommence avec le ton, avec... Et là, en fait, il connaît tout le truc. Donc, tu peux avoir un petit peu des gains de temps sur ça, si tu entraînes ton IA avec ce qui a marché déjà dans le passé. Ce qui te permet de dégager du temps pour les nouveaux clients où tu n'as pas encore cette base.
Speaker #1
Je pense que j'ai pas assez bien formaté mon IA moi à l'heure actuelle pour pouvoir faire ça
Speaker #2
En fait dans Cloud t'as ce qu'on appelle des projets Et en fait à l'intérieur, après je sais pas si t'y as accès avec Mamout ou pas, faudrait vérifier tu vois Parce qu'en fait dans l'interface de Cloud tu peux ouvrir un chat et discuter avec lui Mais tu peux aussi créer un projet Et dans ce projet tu vas pouvoir avoir une multitude de Ausha qui sont liés à une base de projet dans laquelle tu peux mettre des fichiers. Et ces fichiers sont partagés à tous les Ausha que tu vas créer dans ce projet.
Speaker #0
Est-ce qu'on peut dire que les Ausha qu'on ouvre dans Cloud, ça reste quand même plutôt des conversations éphémères et qu'il ne faut pas se baser sur... C'est bien de prompter, mais le résultat attendu, normalement, c'est le livrable que Cloud va te donner à la fin de la conversation. C'est-à-dire qu'il va te... Tu vas le challenger, tu vas lui dire j'ai besoin de ça, ça, ça et ça, il va répondre, tu vas dire non c'est pas exactement ça, tu vas affiner, tu vas discuter avec lui. Mais à la fin, quand t'es content du résultat, il va te livrer ta newsletter en PDF ou quoi, là tu la mets dans MailChimp ou Brevo comme tu l'as dit. Après, on est d'accord que le chat, normalement on est plus supposé y retourner, parce que le livrable que t'as eu, tu le mets dans le projet et tu... C'est important de le dire parce que moi...
Speaker #1
Excuse-moi Patrice, mais moi je réutilise le même chat.
Speaker #2
Ouais, alors, fais attention parce que ça peut être un petit peu dangereux dans le sens où trop d'informations dans le chat au fur et à mesure, soit il va arrêter de traiter l'information la plus vieille, soit il va continuer à la traiter et il y a de plus en plus de chances qu'il se mélange les pinceaux.
Speaker #0
Il va de plus en plus s'halluciner. Plus la conversation est longue, plus il va halluciner.
Speaker #2
Franchement, regarde sur la doc par exemple de Claude, d'Anthropique ou de Mammouth, regarde le fonctionnement des projets. Et nous, c'est vraiment un truc qui a... C'est là où je voulais en venir. Ça a complètement changé notre façon de bosser. Normalement,
Speaker #0
quand tu es vraiment satisfait de ce que Claude te dit à la fin, en disant, à la limite, j'ai presque plus rien à dire, il m'a livré exactement ce que j'attendais. Non, mais c'est ça, le PDF, le zip, le fichier Excel, peu importe ce qu'il t'a créé, tu le télécharges et tu le mets dans le projet. Tu t'en fais un artefact, ce qu'il appelle un artefact. Ce résultat final, c'est exactement ça que je veux, ce que je voulais obtenir. Donc, tu le mets dans le projet et ça, il garde en mémoire. Et après, pour éviter, comme Antoine l'a bien expliqué, et qu'il ne l'hallucine peut-être pas trop, c'est que tu repartes sur une nouvelle conversation. Ta conversation, au final, tu peux presque limite la supprimer parce que ce que tu dois retenir à tout prix, c'est le livrable final qui t'a donné. Ça, c'est un conseil. Pour tous ceux qui écoutent ça, ça change la vie,
Speaker #2
vraiment. Et donc, tout à l'heure, vous avez mentionné les skills. Et un skills, quand tu le crées dans Cloud, il peut être partagé entre différents projets. C'est-à-dire que si tu as développé un skills qui doit être, je ne sais pas, faire du SEO en 2026, tu vas être le meilleur optimisateur d'articles SEO avec les best practices 2026. Ce skills-là, tu vas pouvoir le mettre dans le projet du client A qui fait du SEO et dans le projet du client D qui fait du SEO. Et après, il aura toutes les spécificités au niveau des fichiers que tu as mis dans le projet. Donc la combinaison en fait aujourd'hui des skills, des projets et des Ausha, c'est incroyable. Nous, ça a vraiment complètement changé la façon dont on bosse.
Speaker #1
Ça va changer ma façon de bosser, oui.
Speaker #0
Est-ce que tu as le sentiment, justement, qu'en tant que freelance aujourd'hui, face à l'IA ou tout ce qui arrive de jour en jour, on n'est pas de la même génération, moi je suis assez âgé, à peine, à peine, je sais. Non mais je veux dire, est-ce que toi tu te sens... Pas dépassé, mais est-ce qu'il y a un ressenti d'être en retard ? Est-ce que tu te sens oppressée par les nouvelles technos qui arrivent ? Il y a une forme de stress qui arrive ? Comment tu ressens ce truc ?
Speaker #1
Je me sens un petit peu dépassée alors que c'est de ma génération. Parce que je pense que justement je ne l'utilise pas comme il faut. Je pense que je n'utilise pas des bombes promptes et que je ne cherche pas plus loin que... Ce que je pense, on fait tous, on va mettre nos infos sur ChatGPT ou Cloud et on récupère l'information. Je pense qu'il y a quelque chose à aller creuser et en fait, il faut que j'apprenne plus.
Speaker #0
Moi, je pense que tu as la bonne approche dans le sens où si tu es de nature... Déjà, tu as conscience, je pense que tu n'es pas seul dans ce cas-là. Je pense qu'il y a beaucoup de monde, nous y compris, même quand on travaille. dans le milieu, en fait, on découvre toujours des choses.
Speaker #2
Même nous, on y est tous les jours. On y est tous les jours confrontés. On se sent aussi dépassé. On se dit,
Speaker #0
mais en fait, je vais montrer un truc dans 15 jours, je ne suis même pas sûr de le montrer, parce que de toute façon, une personne à l'utiliser, ça sera dépassé. Non, mais c'est vrai. Il peut y avoir cette forme de stress, donc c'est plutôt naturel. Je trouve que là où tu as une bonne réaction, c'est que déjà, tu as conscience de ça, parce que certains clients ne l'ont pas forcément. Donc toi, en tant qu'entrepreneur, tu l'as, et puis tu as le bon comportement, parce que tu... tu te formes, comme un peu tout le monde. Je pense qu'aujourd'hui, on n'a pas le choix que de faire presque limite de l'auto-formation et de l'expérimentation. Donc, pratiquer, pratiquer, et puis faire des erreurs. Enfin, il n'y a limite pas des erreurs, il n'y a pas de défaite, c'est que des leçons. Donc, si tu te trompes à un moment donné... Ça veut dire que tu vas apprendre à ne plus faire ça et donc tu vas progresser quelque part.
Speaker #2
Et t'as la chance, enfin on a la chance et moi je sais que je le fais et on en profite à mon sens même pas assez. C'est que là ce soir, si tu vois t'as envie de te dire ou tu vas reprendre le train et tu te dis bon bah j'aimerais bien en fait en savoir plus sur les projets et comment ça marche sur Claude. Le seul truc que t'as à faire c'est d'ouvrir un chat sur Claude et de lui demander de comment ça marche les projets. de lui donner les infos de ton business, il va le faire. Je ne sais pas si tu as vu, mais il y a aussi parlé de créer des skills.
Speaker #0
Quand tu crées ton compte Cloud, si tu refais un test avec un nouveau compte, il t'ouvre automatiquement une première conversation. Il te dit, est-ce que tu veux m'utiliser pour coder ? Viens, on code ton premier projet test. Il donne l'exercice pour le faire.
Speaker #2
Et quand tu commences à utiliser les skills pour créer les compétences, le premier skills qu'il y a dans tous les comptes de Cloud s'appelle Skills Creator. et c'est un skill qui aide à créer un skill dont toi t'as besoin donc surtout, oubliez pas la première étape de la roue c'est je veux utiliser ces outils là et pour la première fois de ma life l'outil va m'apprendre comment l'utiliser alors que Youtube mec certes moi j'avais envie de faire des vidéos sur Youtube techniquement je pouvais regarder des vidéos d'autres personnes mais tu vois Google Ads par exemple m'a jamais appris à faire des Google Ads j'ai dû apprendre sur le tâche j'ai vu des bouts bouquins sur Google Ads à l'époque. M'en revient,
Speaker #1
ils font des petites formations.
Speaker #2
Ça arrive un peu tard. Mais voilà, franchement, utilisez-les.
Speaker #0
En termes de certification, c'est quand même compliqué. On me pose souvent la question... Quand on te pose la question, est-ce que maintenant, si je me forme dans Cloud, est-ce que je vais avoir un diplôme, une certification reconnue ?
Speaker #2
J'ai plein de diplômes, mais pas en marketing.
Speaker #0
Pas ceux pour qui on t'a embauché.
Speaker #2
L'idée, c'est servez-vous-en d'une manière réflexive. Ces outils-là sont vos meilleurs formateurs.
Speaker #1
Complètement. Je pense qu'on oublie un peu.
Speaker #2
On ne le fait pas assez.
Speaker #1
Je veux bien revenir sur un truc. Vas-y. Ça ne me fait pas forcément peur, mais je me dis que moi, dans quelques années, mon boulot n'existera plus forcément ou d'une autre façon. Parce que la création de contenu, on arrive à un moment donné où les clients peuvent le faire. Maintenant avec l'IA, ils prennent une photo, ils mettent dans Claude, fais-moi une description de poste et ils la postent.
Speaker #0
Il n'y a pas forcément la stratégie qui va derrière. C'est même sûr que ton poste n'existera plus comme celui d'Antoine, comme le mien. Je sais. Non mais au sens... Ils vont changer. Au sens qu'on dit, ils vont évoluer. En fait, tu ne vas plus travailler. Écoute, franchement, on ne travaille plus de la même manière aujourd'hui qu'on travaillait il y a six mois. Mais regarde... Forcément, ton métier va changer. Donc,
Speaker #2
tu vas t'adapter avec les outils qui arrivent. On nous dit la même chose. Les devs, c'est le meilleur exemple. Claude a sorti Claude qui commence à coder. Donc, à partir de là, tout le monde sur Reddit, sur machin, c'est bon, allez, ciao les devs. C'était cool d'avoir un métier pour vous. Au final, X mois plus tard, qu'est-ce qui se passe ? Qui se sert de Claude pour coder ? C'est les devs. Le métier des devs, il a changé. Aidez ! Et les devs, ils codent 10 fois plus vite. Ils codent 10 fois plus par jour. Mais j'ai toujours un gros doute sur le fait que, OK, maintenant qu'il y a un outil pour faire telle tâche, alors les entreprises, toujours un peu shadow cette façon de voir, les entreprises vont le faire elles-mêmes. OK, qui dans l'entreprise va le faire ? Les mêmes personnes qui auraient déjà pu le faire, mais qui ne le font pas parce qu'elles n'ont pas le temps ? Aucune personne, parce que de toute façon, dans l'entreprise, il n'y a personne qui a ces compétences et personne qui a cette envie. de faire de la création de contenu, de faire du marketing digital, de faire de la compta. Je veux dire, il y a des cabinets de compta depuis qu'on est nés, tu vois. Tout le monde peut faire de la compta technique. Mais c'est juste qu'il n'y a pas de temps, ça s'externalise bien et les gens interrogent. Je pense que les métiers, la façon dont toi tu travailles, Héloïse, la façon dont moi je travaille, va évoluer, va changer. Mais je ne suis pas certain que nous, on soit amené à disparaître si rapidement. Par contre, tu vas changer de façon très... Le métier va évoluer de façon très radicale. Tes pratiques vont beaucoup changer. Et elles vont changer très souvent. C'est peut-être plus ça qui...
Speaker #1
Tant mieux parce qu'on va évoluer du coup avec le marché, avec ce qu'on nous propose.
Speaker #2
Mais tu vas voir que... Entre guillemets, là, on fait les malins parce qu'on est encore jeunes. Et je me dis que ça ne me dérange pas, que ça change tous les mois. Je suis content quand j'arrive au boulot. Mais à 45 ans, 50 ans, quand ça fera 35 ans que je fais du marketing digital, est-ce que j'aurai encore toujours la force de suivre des changements comme ça tous les 6 mois ? Est-ce que je voudrais peut-être avoir un taf un peu plus peinard ou j'aimerais que ça reste pareil jusqu'à là ?
Speaker #0
Je pense qu'on aura aussi humainement, biologiquement parlant, je pense qu'on a une capacité moindre à emmagasiner des nouvelles choses en masse. C'est de plus en plus difficile en fait. C'est pas forcément une question de motivation. Je pense aussi qu'on n'est pas programmé pour enregistrer autant. C'est pour ça que je pense que c'est important aussi d'apporter son expérience quand on a un certain âge, quand on a un bagage assez lourd. Mais que derrière, c'est important de connaître les avis ou le ressenti des nouvelles générations qui arrivent. Quand je dis des nouvelles générations, je parle du profil des personnes de ta génération qui viennent et qui peuvent. se trouver peut-être parfois apeurés par les nouvelles technos et tout. Je pense qu'on est tous un peu dans le même bateau et qu'on a tous des choses à s'apporter les uns les autres. Je pense qu'à ce niveau-là, je pense que c'est quelque chose qu'il faut retenir en tout cas. Si on fait un récap global de ton parcours, si on avait genre deux ou trois choses à retenir au niveau de l'entrepreneuriat, c'est que c'est compliqué mais ça s'apprend pendant la douleur.
Speaker #2
Que tu finis par y revenir. Mais tu finis par y revenir.
Speaker #0
C'est qu'on n'a pas besoin d'être maso pour y revenir et t'es super contente. Et je suis super contente.
Speaker #1
Et là, pour l'instant, pour rien au monde, je reviendrai au CDI. Donc c'est que ça fonctionne, que ça marche bien.
Speaker #0
Et donc c'est cool parce que voilà. le premier échec, ou en tout cas ce que tu as considéré comme un échec finalement, t'en as tiré une force. C'est cool. Donc si jamais il y a une première expérience qui foire, je vais dire, je ne sais plus les termes, je suis fatigué. C'est une bonne chose. Ça m'apprête tellement de choses. Le marketing digital évolue vite. J'ai mis l'IA et le nouveau levier. Alors oui, on a vu que dans un contexte un peu différent, tes business, tes expériences auraient pu évoluer différemment. Complètement. Mais donc ça peut aujourd'hui servir de type d'astuces pour ceux qui se retrouvent dans les mêmes situations. Tu sors d'une école aujourd'hui à 20 ans, tu veux monter ton e-commerce, c'est possible, tu vas rencontrer des difficultés mais l'IA peut apporter des solutions. Dernière chose à retenir, se lancer en freelance ça demande forcément un état d'esprit que tu as, autant que des compétences et quand on ne les a pas on arrive à les soutenir avec l'IA. donc ça c'est... Ça, c'est super important et c'est ce que tu apprends à faire aujourd'hui. Où est-ce qu'on peut retrouver tes contacts ? T'as un compte Insta, t'as une page LinkedIn, où est-ce que si on a besoin de refaire la déco de la maison ?
Speaker #3
Le bureau, ici. Allez hop, voilà. Roderick va ici.
Speaker #0
T'as un linktree par exemple ?
Speaker #1
Je pourrais pas t'aider pour la déco de mon appart, enfin de ton appart, mais par contre pour développer la stratégie digitale, oui complètement sur LinkedIn ou directement via mon compte Instagram.
Speaker #0
On partagera tout ça dans la description de l'épisode.
Speaker #2
J'avais une question, tu as déjà pensé à mélanger les deux à faire du design d'intérieur B2B pour les entreprises qui veulent refaire leur bureau ou des trucs comme ça ?
Speaker #1
Alors j'ai pensé à faire un entre-deux de décoration d'intérieur mais plus travailler en tant que marketeur ou stratégie digitale pour des entreprises de décoration d'intérieur
Speaker #0
Par contre J'ai vu tout de suite le regard qu'elle a jeté quand elle a vu le studio la déco du studio, elle a dit ça va pas du tout Non pas du tout,
Speaker #1
mais c'est un vrai boulot c'est architecte ou décorateur d'intérieur C'est pas la même chose Je suis... Pas du tout décoratrice d'intérieur et pas du tout architecte. On avait fait un épisode,
Speaker #2
un vieil épisode, je ne sais pas si tu as pu l'écouter. C'était l'épisode avec Chiring. Oui, oui. Qui expliquait justement la différence. Alors, je vais perdre maintenant, mais elle, elle est décoratrice d'intérieur, c'est ça ? Je ne sais plus.
Speaker #0
Là, tu me tends un piège. Là, vraiment, désolé Chiring, si tu écoutes, mais architecte d'intérieur.
Speaker #2
C'était assez intéressant son épisode sur ça.
Speaker #1
C'est génial comme métier, mais c'est un métier apparent. Et avant de me lancer en free, je me suis demandé si je n'allais pas du coup faire une reconversion pour être justement décoratrice intérieure. Au final, je me suis dit, bon, j'ai payé une école de commerce assez chère. J'ai été plus au chômage qu'au travail. Donc, on va utiliser ce diplôme et on va en faire quelque chose.
Speaker #2
T'as raison.
Speaker #1
Faites du marketing digital Je fais du marketing digital, ça me plaît Je suis contente C'est l'avenir
Speaker #0
Et pour tous ceux qui veulent connaître un peu nos services où on a toujours notre page LinkedIn page TikTok avec des beaux shorts faits par Antoine Je vais y revenir bientôt Et avant de terminer l'épisode je me suis dit que ça serait intéressant de voir avec toi Héloïse des phrases qui ressortent un peu par rapport à la discussion qu'on a eue Et grosso modo de dire, il y a débat ou il n'y a pas débat. En gros, il n'y a pas débat, c'est-à-dire que tout le monde est d'accord. Ou il y a débat, parce que nous, les vieux du marketing, on n'est peut-être pas forcément d'accord, on n'a peut-être pas la même vision d'une jeune entrepreneuse comme toi. Donc, est-ce que ça va pour toi ?
Speaker #1
C'est bon pour moi.
Speaker #0
Alors, première phrase, TikTok est indispensable. Pour une marque en 2026, est-ce qu'il y a débat ou il n'y a pas débat ?
Speaker #2
Il y a débat pour moi.
Speaker #0
Tous les deux d'accord que ce n'est pas forcément indispensable.
Speaker #1
Ça dépend ce que la marque vend, veut mettre en avant, pourquoi elle le fait. Et sa cible aussi. Donc c'est pour ça qu'il faut faire une stratégie.
Speaker #0
C'est ça en fait. On se posait la question, est-ce qu'on utilise TikTok ? Même quand on veut cibler un public moins consommateur, est-ce qu'on va les attirer sur le réseau ou finalement...
Speaker #2
Pour moi, je te rejoins, c'est complètement une histoire de cible et de produit. Si les personnes qui achètent ton produit ne sont pas sur TikTok pour des questions... d'âge ou d'autres, tu vas investir beaucoup de temps, d'argent et d'énergie à faire des TikTok qui de toute façon ne seront pas vus par ta cible, puisque ta cible n'est pas sur TikTok. Donc ça se trouve, tu vas générer des millions de vues, peut-être que ça va faire un buzz et que tu vas faire marrer des gens, tu vois, ça sera un truc improbable, mais ça ne va pas te faire vendre. Donc pour moi, il y a des bas.
Speaker #0
Oui. Est-ce que ça t'arrive par exemple que des clients te disent Moi, je veux... Je sais pas, des vidéos, je veux une communication sur TikTok et tu leur dis mais non, pas du tout, pour ces raisons-là. Est-ce que tu as un cas concret, par exemple, à nous partager ? Oui,
Speaker #1
ça m'arrive. J'ai un cas concret qui vient de m'arriver il y a deux jours. Forcément, c'est pas forcément... Très embêté.
Speaker #0
En le citant.
Speaker #1
Mais je travaille avec une cave à vin et du coup, ils ont toujours fait de la communication sur TikTok. Et en ce moment, on fait beaucoup de... On fait des vidéos sur l'onologie où du coup ma cliente explique comment lire une étiquette de vin par exemple des choses comme ça très simples, comment conserver une bouteille de vin qui est fermée, toutes ces choses là et en fait on s'est fait bannir de TikTok,
Speaker #2
donc on s'est fait supprimer notre compte Parce que c'est considéré comme la plus utilité pour l'alcool
Speaker #1
Voilà, et c'est pas bon et TikTok ne veut pas du tout, donc là du coup je dois commencer à faire une analyse de tous les comptes sur TikTok qui, eux, ont le droit de faire de la promotion.
Speaker #0
Tu fais un benchmark pour voir les concurrents.
Speaker #1
Et du coup, la question est de se poser si, effectivement, ça sert à quelque chose ou pas d'utiliser TikTok, sachant que tu n'utilises pas TikTok comme tu utilises Instagram. Et c'est ça que j'essaye de faire comprendre à la plupart de mes clients que, oui, ils veulent être sur TikTok parce qu'ils ont l'impression qu'il faut être sur tous les serveurs. Sauf que, parfois, il faut mettre beaucoup plus. de moyens en place pour faire des vidéos TikTok, parce que TikTok, il faut publier tous les jours, il faut être hyper présent sur la plateforme. Parfois, ça ne sert pas à grand-chose, et juste être sur Instagram, Facebook, c'est amplement suffisant.
Speaker #2
Surtout pour du vin, de la food, Instagram, c'est en général bien en place.
Speaker #1
C'est plus son image de marque que j'aimerais mettre en place, du coup, et plus en avant sur TikTok, par exemple, que sa cave en elle-même.
Speaker #0
Ok, ça me va. Construire une communauté vaut mieux qu'avoir un gros budget pub. Il y a des bas et pas des bas. D'accord avec ça ?
Speaker #2
Pour moi, il n'y a pas débat, je pense. Tout dépend de la taille de la communauté et de la taille du budget, tu me diras, mais...
Speaker #0
Est-ce qu'on privilégie, je vais dire, ça dépend du projet, mais... Si on doit prioriser le truc, est-ce que c'est...
Speaker #2
C'est toujours plus facile de vendre un truc en plus à quelqu'un qui est déjà client que d'acquérir un nouveau client. Donc le coût d'acquisition via des budgets pub... revient cher alors qu'un client fidèle, satisfait, ça veut dire qu'il a acheté une première fois chez toi, ça veut dire qu'il rachètera chez toi, ça veut dire qu'il va parler de toi à d'autres gens, donc il va dans un sens prendre un leg du taf du budget média, qui sera encore plus convaincant parce que si ton pote te parle d'un truc et qu'il a un peu des étoiles dans les yeux par rapport au service qu'il a reçu, à la qualité d'un produit, il convainc beaucoup plus facilement qu'une vidéo de 15 secondes sur YouTube et du retargeting. Pour moi, communauté est plus supérieure à groupe, je vais dire.
Speaker #1
Ah, dans ce sens-là ? Pardon, du coup, je me suis perdue, désolé. Pour moi,
Speaker #2
la communauté est plus importante parce que c'est des gens que tu as déjà convaincus et qui vont prendre en charge une partie de la publicité.
Speaker #1
Moi, je dirais que la pub, c'est le plus important. Parce qu'on a eu... Vu des marques sur les réseaux qui envoyaient des centaines et des centaines de produits à plein de créatrices de contenu, la marque n'avait pas développé sa communauté, pas tellement, mais en fait vu qu'ils ont inondé le marché, j'appelle ça aussi de la pub parce que c'est pas que des ads si tu veux.
Speaker #2
Le budget influenceur. Ce que je veux dire c'est,
Speaker #0
si demain on te donne, bon tu vas me dire ça dépend du projet, mais partons du principe que demain un client te donne 20 000 euros sur la table et te dit Soit vous me faites des grosses pubs, soit je préfère que vous dépensiez cet argent pour essayer de me construire une base, une grosse communauté sur les réseaux. A première vue, l'idée en fait, comment tu construis ton...
Speaker #1
En fait, le truc c'est que moi je peux te construire une grosse communauté, mais si ta communauté n'est pas engagée, ça ne te servira à rien. Et créer une communauté engagée, ça ne te demande pas d'argent normalement, ou très peu d'argent. Du coup, je lui dirais, je te fais une communauté très engagée, peut-être qu'elle va être... plus petite et on va garder ces 20 000 euros là pour faire de la pub et pour inonder le marché et moi à côté je te fais une communauté qui est engagée. Mais une communauté engagée tu peux avoir 500 000 abonnés et en fait t'as des commandes tous les jours parce que ta communauté elle est super engagée, très fidèle et tu peux... Il peut y avoir une énorme communauté de 200 000 personnes, mais en fait, qui n'est plus active. Donc moi, je pense que le budget pub, il reste encore... c'est le plus important. Parce qu'aujourd'hui, en plus, c'est le cas que j'ai avec mes clients aujourd'hui. C'est très compliqué, on a une communauté, on a une communauté engagée. Le problème, c'est que le produit, il n'est pas assez vu. Donc on est obligé de faire de la pub et on est obligé de faire de la grosse pub.
Speaker #0
Dernier débat, ou pas, le marketing digital. Le marketing digital est incompatible avec une démarche écologique. Est-ce que l'IA consomme trop d'énergie, trop d'électricité, trop d'eau ? Est-ce que Ecosia, par exemple, moteur de recherche, est-ce que c'est du greenwashing ?
Speaker #2
Il y a des bas. Le marketing consomme, enfin l'internet en général. Oui,
Speaker #0
quand je dis le marketing digital, c'est peut-être même plus proche.
Speaker #2
Il y a des moyens de faire un peu... peu gaffe. Honnêtement, ça reste des trucs très petits. Mais tu vois, Ecosia, par exemple, je ne connais pas assez pour te dire si c'est du greenwashing ou pas. En tout cas, c'est une petite tâche verte dans un océan de gens qui consomment des SNR, machin. Mais c'est déjà bien qu'ils soient là. Un outil que nous, on utilise beaucoup qui s'appelle Brevo. Je ne sais pas si tu connais, c'est un équivalent de Mailchimp. Brevo fournit aux entreprises, dans tous les comptes, un dashboard de l'empreinte carbone du compte Brevo à l'année.
Speaker #0
Tous les mails que tu envoies, c'est pour ça que tu peux savoir,
Speaker #2
donc tu peux aussi juguler tes différentes fonctions. On parlait hier avec certains devs ici de l'utilisation des tokens, donc de former en interne tes employés à utiliser, à optimiser les comptes, pour consommer le moins de ressources possible. Donc il y a débat, très honnêtement c'est un débat qu'il faut avoir, il faut faire en sorte de réduire l'empreinte carbone des serveurs et tout. Tu te souviens, les mails aussi, il y a des fonctionnalités d'auto-suppression des mails dans les boîtes, tu vois, pour que les trucs, pour que les serveurs ne soient pas surchargés, etc. Donc honnêtement, aujourd'hui, c'est des baby steps, tu vois, c'est tout petit par rapport à... On est à un truc où on consomme monstrueusement et on se préoccupe très peu, j'ai l'impression, de l'empreinte carbone du digital ou du web. Mais ça commence à faire un peu son chemin et je... Je pense qu'il faut que ça devienne de plus en plus important.
Speaker #0
Toi comment tu gères par rapport à ça ? Est-ce que tu freines ta consommation ? Ou tu as en arrière-tête les conséquences, les dommages collatéraux liés à l'environnement par rapport aux actions que tu fais ?
Speaker #1
Beaucoup, beaucoup. Tu fais un effort là-dessus ? Je sais que l'IA utilise beaucoup d'eau et d'électricité pour refroidir les serveurs. Et j'éteins ma douche quand je me fais un shampoing. Comment vous dire que Je me dis que ma douche consomme beaucoup d'eau Donc en fait Je pense qu'on se rend pas compte mais l'IA consomme énormément Et moi je l'utilise quand même toute la journée Donc oui je n'ose même pas imaginer Tu culpabilises ? Je te jure que je culpabilise à chaque recherche Donc maintenant j'essaye de faire en sorte de combiner Beaucoup de mes recherches Pour faire moins de Moins de Comment on appelle ça ?
Speaker #2
Bah, moins de conversation,
Speaker #0
moins de tokens... Oui, ce qu'on disait au début, c'est l'optimisation de promptes, ça sera intéressant de faire un épisode là-dessus bientôt. Mais même,
Speaker #2
tu vois, on en discutait un petit peu, il y a aussi des moments, tu vois, aujourd'hui, un truc comme DeepL, par exemple, parce que tu vas utiliser des outils en ligne, c'est obligé, mais si t'as un bout de texte à traduire, de mémoire, allez sur DeepL, qui est ultra spécialisé, qui ne fait que ça, machin... qui est ultra calibré, va coûter beaucoup moins cher que si tu copie-colle ce texte dans le chat GPT, qui est un modèle généraliste, et en lui demandant de faire le même boulot. Donc tu vois, tu peux aussi, toi, apprendre à utiliser tel outil, à consommer moins, comme tu le dis. Oui,
Speaker #1
pas l'utiliser pour tout et n'importe quoi, juste poser une question d'une rue.
Speaker #2
comment faire une recette génère pas des images dont t'as pas besoin juste pour le fun filme-toi dans ta cuisine, ne crée pas un influenceur c'est des trucs où dans la vie de tous les jours on a pris de plus en plus le réflexe laisse pas couler la douche quand t'es pas en dessous ferme le robinet quand tu te brosses tes dents tu vois ce genre de trucs je pense, je suis peut-être un peu optimiste mais je pense qu'à terme ça va trouver son chemin aussi dans les pratiques du web Ce sera peut-être même encadré un jour, tu vois.
Speaker #1
Mais vu qu'on ne le voit pas, c'est ça aussi. On sait que l'Internet, ça consomme énormément d'électricité, mais en fait, on ne le voit pas, donc bon.
Speaker #2
Et c'est aux gens... Alors, il y aura probablement, tu vois, comme il y a eu des mouvements pour le développement de la voiture électrique ou autre, il y aura bien un moment des gens qui vont aussi... C'est aussi notre mission à nous,
Speaker #0
à travers ce genre de podcast, d'essayer d'éduquer les gens, peut-être pas éduquer, le mot est un peu fort, mais de sensibiliser les gens. sur le fait qu'effectivement on peut consommer l'IA de manière intelligente.
Speaker #2
Et puis même juste de faire comprendre aux gens, parce que tu peux sensibiliser à expliquer aux gens comment ça marche l'IA, mais donner des exemples. Quand tu envoies une newsletter, voilà l'équivalent de l'heure ou de litre de flotte qu'il faut pour refroidir tel serveur à ce moment-là. Moi je me souviens que j'avais vu un truc, c'est C'était sur TikTok. C'était un éboueur dans la ville de Paris. Et lui, il ramassait des mégots. Et à un moment dans la vidéo, il racontait qu'en gros, quand tu jettes ton mégot dans la bouche d'égout, au lieu de la foutre à la poubelle, c'était un truc comme 100 litres de flotte nécessaire pour recycler ça. Et en fait, quand tu entends et que tu dis « Ah ouais, en fait, c'est gigantesque, toute l'eau que tu gâches quand tu vois un mec jeter sa clope par terre. » Et donc, ça, ça te reste en tête. Plutôt que... Il y a deux mondes, tu vois. Oui, il faut compter mieux, mais il faut aussi comprendre, en fait, quand tu appuies sur le bouton, qu'est-ce qui se passe derrière, qu'est-ce qui est vraiment... Oui, tout le circuit. Et ça, je pense que ça peut aider à beaucoup plus s'influencer.
Speaker #0
Sur ces bonnes paroles.
Speaker #2
Yes.
Speaker #0
Encore merci, Héloïse, pour le temps, le déplacement. J'espère que ça t'a plu. Première expérience. Première expérience de podcast. Voilà, génial. Du coup,
Speaker #2
tu n'as plus qu'à créer ton propre podcast. Et voilà.
Speaker #0
écologie tu m'as obligé de revenir et tu nous inviteras comme ça je vous inviterai alors non moi j'avais idée qu'elle vienne produire son épisode ici tu vois son épisode ici bien sûr tu prends le train tout le temps ok allez merci beaucoup à tous d'avoir écouté jusqu'au bout et puis à une prochaine allez ciao tout le monde bye la réussite de votre marketing digital

Chapters

Parcours entrepreneurial d'Héloïse
1min
Les défis du lancement d'une entreprise
3min
L'importance de l'externalisation dans le freelancing
7min
Stratégies de marketing digital et réseaux sociaux
9min
Utilisation de l'IA dans le marketing digital
20min
Les échecs et le parcours d'Héloïse
29min
Débat sur l'utilisation de TikTok et des réseaux sociaux
1h03
Écologie et marketing digital : un débat nécessaire
1h10

About Café Klatsch

Ce que vous trouverez dans "Café Klatsch" :

Tendances du Marketing Digital : Restez à jour avec les dernières évolutions et préparez-vous pour l'avenir du marketing.
Stratégies et Tactiques : Apprenez des meilleurs dans le domaine, avec des conseils pratiques que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui.
Innovations Technologiques : Découvrez comment l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, le big data et plus encore transforment le paysage digital.
Débats Éthiques : Engagez-vous dans des réflexions sur les implications éthiques et sociétales du marketing digital.
Histoires de Succès : Laissez-vous inspirer par des
études de cas réelles et des histoires de réussite qui montrent le potentiel du marketing digital.

Rejoignez-nous pour "Café Klatsch" :

Pour apprendre : Gagnez des connaissances approfondies sur le marketing digital.
Pour s'inspirer : Découvrez des histoires qui vous motiveront à innover et à expérimenter.
Pour partager : Devenez partie prenante d'une communauté dynamique de professionnels et d'enthousiastes du digital.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Café Klatsch

Ce que vous trouverez dans "Café Klatsch" :

Tendances du Marketing Digital : Restez à jour avec les dernières évolutions et préparez-vous pour l'avenir du marketing.
Stratégies et Tactiques : Apprenez des meilleurs dans le domaine, avec des conseils pratiques que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui.
Innovations Technologiques : Découvrez comment l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, le big data et plus encore transforment le paysage digital.
Débats Éthiques : Engagez-vous dans des réflexions sur les implications éthiques et sociétales du marketing digital.
Histoires de Succès : Laissez-vous inspirer par des
études de cas réelles et des histoires de réussite qui montrent le potentiel du marketing digital.

Rejoignez-nous pour "Café Klatsch" :

Pour apprendre : Gagnez des connaissances approfondies sur le marketing digital.
Pour s'inspirer : Découvrez des histoires qui vous motiveront à innover et à expérimenter.
Pour partager : Devenez partie prenante d'une communauté dynamique de professionnels et d'enthousiastes du digital.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Embed

Parcours entrepreneurial d'Héloïse

1min

Les défis du lancement d'une entreprise

3min

L'importance de l'externalisation dans le freelancing

7min

Stratégies de marketing digital et réseaux sociaux

9min

Utilisation de l'IA dans le marketing digital

20min

Les échecs et le parcours d'Héloïse

29min

Débat sur l'utilisation de TikTok et des réseaux sociaux

1h03

Écologie et marketing digital : un débat nécessaire

1h10

Transcription

Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. Hello tout le monde, c'est le retour de Café Clatch, bonjour à tous, bonjour Antoine, bonjour Naïm... Laïm n'est pas là, par contre bonjour, une remplaçante, mais quelle idée folle ! Bonjour, aujourd'hui on est avec Héloïse Camacho de Paris, ça va bien ? Ça va, ça va, tu es freelance en communication digitale et tu as fait l'effort de venir jusqu'au Luxembourg découvrir notre magnifique studio. On a décidé sous ce beau soleil de s'enfermer dans un cagibi pour enregistrer l'épisode.
Speaker #1
Il faisait trop chaud Alexandre aujourd'hui.
Speaker #0
Merci beaucoup vraiment d'avoir fait l'effort de venir. Ça fait un petit moment que tu nous suis. Complètement.
Speaker #2
Depuis que j'ai lancé mon freelance, j'ai commencé à vous écouter. Et je suis très contente de me retrouver ici devant vous.
Speaker #0
En vrai, t'as vu ?
Speaker #2
Je ne m'attendais pas à ça quand je vous écoutais la première fois.
Speaker #0
Nous n'avons pas encore été remplacés par une IA. Pas encore.
Speaker #2
J'espère pas.
Speaker #0
Merci beaucoup d'avoir fait le déplacement. C'est la première fois que quelqu'un vient d'aussi loin. C'est vrai que d'habitude, là, on commence maintenant tout doucement à s'exporter, nous, on se déplace. Mais là, vraiment, merci beaucoup. On t'a fait venir, ça fait un petit moment qu'on échange d'ailleurs par mail pour discuter un petit peu de ton parcours. Pas si atypique que ça, tu as démarré par l'entrepreneuriat. Tu as fait chargé de com' pour un théâtre. Maintenant, tu es plus en freelancing. Et ton expérience professionnelle, on va dire, ton parcours, pas ton parcours de vie. Tout à l'heure, tu t'es manqué de moi. Ton parcours professionnel.
Speaker #2
Parcours de vie qui est très long.
Speaker #0
On s'est dit que c'était une bonne idée de le décortiquer pour comprendre les obstacles que tu as rencontrés quand tu as lancé ton entreprise. les différentes difficultés que tu as rencontrées tant sur le point de vue administratif que marketing ou technique etc. Les réussites aussi. Les réussites bien sûr, on est aussi là pour parler des réussites. Bien sûr, bien sûr, on le voit.
Speaker #1
On le découvrira au fur et à mesure de l'épisode, mais nous aussi ça nous a motivés à t'inviter en voyant aussi après le parcours, les compétences, l'expérience que tu as. Mine de rien, malgré ton âge, c'est quand même très intéressant. Et comme dit Patou, plus il y a atypique. Et je pense qu'un parcours comme le tien, ça va justement devenir de moins en moins atypique. Il y a de plus en plus de gens qui vont être confrontés aux défis que toi tu as connus, aux soucis que tu as eu à régler et tout. Et du coup, pour nous, c'était intéressant de partager ça avec les auditeurs parce qu'il y a ça. va alors inspirer mais aussi régler des soucis. C'est clair,
Speaker #0
au-delà d'aborder ton profil entrepreneur, ce que tu as mis en place d'un point de vue marketing digital, les obstacles que tu as rencontrés, on va aussi essayer d'apporter des solutions plus orientées IA, assez concrètes. Donc c'est des outils par exemple que toi à l'époque tu n'avais pas à disposition et ça va être l'occasion justement de faire un pas en arrière et de se dire, tiens, Avec l'expérience que tu avais eu à l'époque quand tu as lancé ton e-commerce, si ça a échoué, pourquoi ? Quelles leçons on peut en tirer ? Et surtout, si aujourd'hui c'était à refaire avec les solutions IA, qu'est-ce qu'on pourrait vraiment mettre en place et performer dans l'activité ? Ça va pour vous ?
Speaker #1
Très bien.
Speaker #0
Impeccable. On démarre tout de suite. avec ta première expérience quand tu es sortie de l'école de commerce. Dis-moi si je dis une bêtise.
Speaker #2
J'ai fait une école de commerce et j'ai créé mon entreprise pendant que j'étais en train d'être à l'école. Je suis rentrée à l'école en 2017. J'ai fait un bac ES. Je suis allée en école de commerce directement sur Paris et pendant mes études, je suis partie à Milan. 4 mois. où j'apprenais l'entrepreneuriat. J'avais des cours d'entrepreneuriat là-bas et d'italien qui ne m'ont absolument pas servi. Ça sert pour les vacances un peu.
Speaker #1
Oui,
Speaker #2
on va dire ça. J'avais 9 heures de cours par semaine. Donc comment vous dire qu'il fallait remplir mes semaines. Et du coup, je me suis dit, ok, je vais me lancer.
Speaker #0
La fibre d'entrepreneuriat, tu l'avais déjà. Voilà,
Speaker #2
j'ai des parents qui sont dedans. Donc je me suis dit, ok, on va se lancer. Ma sœur était bien partante aussi pour m'aider dans ce projet. Et on est passionnés depuis toute petite de... de DIY et surtout de faire nos bougies nous-mêmes à la maison. Et du coup on s'est dit ok super on va... On a créé une entreprise de bougies, mais moi à l'école j'avais appris qu'en marketing c'était hyper important de placer la personnalisation au centre du produit.
Speaker #0
La customisation du produit que les gens achètent.
Speaker #2
Que c'était important et à l'époque il y en avait mais c'était pas aussi poussé j'avais l'impression. Et je me suis dit que c'était une super idée de faire de la personnalisation de bougies. Donc le concept était très simple, on permettait aux gens d'acheter des bougies en choisissant la senteur. le colorant et il y avait quoi d'autre ? Le parfum, l'étiquette. L'étiquette, c'est moi qui l'ai créée en fonction de ce que le client voulait, avec un message, une photo, tout ce qu'il voulait. On leur envoyait en kit et du coup, eux, ils le faisaient à la maison, tout seuls. Et c'était une activité manuelle et créative qu'on pouvait faire. Et du coup, j'ai commencé en 2019 jusqu'en 2022.
Speaker #0
Donc, un site e-commerce. Tu t'es lancée dans le site e-commerce exclusivement. Pas de boutique physique. Pas du tout.
Speaker #2
On commence doucement.
Speaker #0
Donc l'école de commerce, ça t'a aidé en termes de compétences techniques ? Tu as fait le saut dans l'inconnu en disant je ne sais pas comment on fait un site internet, je vais essayer d'apprendre, je vais découvrir, je ne sais pas quel outil je vais utiliser, etc. Comment tu as abordé la chose ? J'avais un incubateur,
Speaker #2
j'étais dans un incubateur dans mon école. J'ai été pas mal aidée par mon école d'ailleurs, mais pas forcément sur tous les aspects administratifs. création de site internet, j'étais un peu livrée à moi-même, enfin on était un peu livrée à nous-mêmes avec ma sœur. Enfin on n'a pas trop réfléchi, on s'est lancé dans le grand bain et puis en plus moi, en cinquième année, exactement, je voulais travailler dans ma propre boîte en tant qu'alternante. Parce que je veux bien compliquer les choses. Du coup au niveau de l'administratif, c'était un peu compliqué. Donc on a changé les statuts et tout ça. Mais en gros, dans ma dernière année, j'ai été alternante de ma propre société du coup. Société de ma sœur, mais voilà. C'est là où ça a... J'ai découvert la complexité du fait d'être toute seule à la maison et de travailler toute seule et de ne pas savoir forcément ce que je devais faire, parce que du coup je n'avais pas de mentor. Je n'avais personne pour m'aider, pour me dire ce qu'il fallait faire. Exactement, j'étais livrée à moi-même. Stratégiquement, qu'est-ce que tu dois lancer ? Exactement, comment créer un site internet, je ne savais pas le faire. Il n'y avait pas l'IA à l'époque. Donc du coup je regardais des petites vidéos YouTube ou pas. C'était très compliqué.
Speaker #0
Tu te rappelles du nom de l'outil que tu as utilisé pour faire le shop ?
Speaker #1
WordPress. J'y ai passé mes nuits.
Speaker #0
Avec WooCommerce ou un truc comme ça. Voilà, c'est ça.
Speaker #2
Et du coup, j'ai tout fait toute seule. Et c'était extrêmement long. Aujourd'hui, je ne le referai pas du tout de la même façon. Je pense même que je paierai quelqu'un directement pour le faire. Moi,
Speaker #0
je vais te faire un devis après.
Speaker #2
Vraiment, aujourd'hui, je ne passerai plus mes nuits à le faire. Je demanderai directement à quelqu'un de me créer un site internet.
Speaker #0
Ça t'a coûté plus de ressources ?
Speaker #1
d'essayer de le faire toi que de le déléguer c'est ça c'est un premier conseil un premier truc qu'on peut retirer et au final que nous, on le dit aussi en tant qu'agence mais c'est pas simplement un argument marketing c'est que quand toi t'as une vision en tant qu'entrepreneur, t'as un produit tu sais ce que tu veux vendre tu vas trouver des clients tout le temps que tu vas te dilapider en voulant apprendre toi-même à créer un site web, c'est pas ton métier t'as pas la compétence Certes, tu vas le faire toi-même, donc dans un sens, tu économises de l'argent sur ton compte en banque, mais j'ai envie de te dire, la valeur principale dont tu disposes, c'est ton temps. Et en fait, quand tu passes toutes tes nuits à essayer de faire un truc pour lequel tu n'es pas compétent actuellement, tu perds énormément de temps. Donc en fait, virtuellement, tu perds plus d'argent qu'autre chose. C'est pour ça que des fois, ça vaut mieux de sortir un billet qui va te faire un petit peu mal au début, de payer pour un site.
Speaker #0
pour que des gens puissent s'en occuper pendant que toi tu écumes les salons tu vas serrer des mains tu fais du networking tu travailles ta stratégie parce que j'imagine que tu as étudié quel public à qui ça s'adresse il y a un espèce de mythe de l'entrepreneur solo qui est censé tout savoir faire mais humainement
Speaker #1
c'est pas possible tu peux pas être au web, à la compta être au marketing, être au bizdev c'est impossible donc il faut trouver tes... tes points de là où tu es très compétent, là où tu sais que tu es très bon, là où tu sais que tu peux te former assez rapidement, te concentrer là-dessus et externaliser le reste.
Speaker #0
Et trouver des compagnons de course pour avancer dans le business. Comment tu as, quand tu as lancé ton site, stratégiquement, est-ce que tu te rappelles comment tu as essayé de monter un peu toute la partie conception du business ? Est-ce que... Tu t'es dit on va lancer en même temps les réseaux sociaux, on va faire une newsletter, on va... Je sais pas, on va... Pourquoi déjà on personnalise ? Pourquoi on voit un produit qu'on personnalise et pas tout de suite des bougies ? Comment ça s'est passé dans ta tête ?
Speaker #2
De base, en fait, ma sœur est... et bookstagrammeuse, je sais pas si vous connaissez le nom. Bookstagrammeuse,
Speaker #0
on peut le répéter pour ceux qui connaissent pas.
Speaker #2
C'est tout ce qui est le côté littéraire sur Instagram.
Speaker #1
L'équivalent de Booktalk. Voilà, c'est ça,
Speaker #2
exactement. Du coup, les filles ou les garçons vont mettre en avant des livres qu'ils ont lus et faire une chronique dessus. Elle avait une grande communauté et de base, on s'est dit que du coup, on allait faire des bougies de toute base. Le produit, c'était avec des dérivés de livres et de films. qu'on adorait. Et du coup, on a lancé les réseaux sociaux grâce aux comptes de ma sœur. Et le premier jour, on a eu 500 abonnés et des commandes grâce à ça. Donc, on avait teasé en amont sur plusieurs semaines qu'on allait faire quelque chose, que c'était sympa, qu'on allait changer un peu. Et puis, ces bougies-là, on les revoyait un peu sur tous les comptes des bookstagrammeuses à l'époque parce qu'on faisait des photos qui étaient... Instagrammable, où on mettait le livre en avant, on avait des petites bougies, on avait de la couleur un peu partout.
Speaker #0
Et vous demandiez aux gens de partager sur leur propre réseau les bougies qu'ils avaient fabriquées via ton site ? Oui,
Speaker #2
elles le faisaient automatiquement. C'était naturel de leur côté ? Oui, c'était naturel de leur côté de mettre en avant une petite boutique qui venait de se créer par une Instagrammeuse qu'elles aimaient bien. Donc ça s'est fait un peu naturellement et oui, le premier jour ou deux jours après, on avait 500 abonnés, c'était vraiment cool.
Speaker #1
Et donc vous êtes partie sur ce qu'on appelle de la com organique en fait. Complètement. C'est full réseaux sociaux.
Speaker #2
On avait un peu essayé de faire des ads, mais en fait la problématique de se lancer comme ça, c'est qu'on n'avait aucune idée de combien ça allait nous coûter. Et on apprenait jour après jour qu'il y avait des tonnes et des tonnes de dépenses. Aujourd'hui, je l'aurais budgétisé, je ne me serais pas retrouvée.
Speaker #0
après des années t'as lancé des campagnes sans vraiment savoir non mais même en fait même pas une campagne c'est tout tout la création de l'entreprise le setting le paramétrage de tout de l'ensemble vraiment de l'ensemble là j'aurais fait appel à l'IA
Speaker #1
aujourd'hui pour m'aider à budgétiser tout la création de l'entreprise combien je mets de budget Mediabuy par mois En sachant que j'ai tel budget total pour faire tourner mon entreprise. Ça, c'est aussi ultra important. Effectivement, tu viens bien de le mentionner. Personnellement, je ne suis pas... Alors, malgré qu'on en parle beaucoup, l'IA pour certaines tâches aujourd'hui, tu vois, tout ce qui est trop créatif, typiquement, je n'aurais pas confié les scripts, si vous en avez fait, ou la réalisation de vos petites vidéos organiques. Parce que je pense que pour ça, les humains restent meilleurs. Par contre, demande à Claude de faire... stratégie tu vois tout ce qui est stratégie optimisation de budget optimisation des ressources quel axe quel réseau sur quel format etc vraiment pour la planification un truc comme claude est excessivement bon et tellement rapide ce qu'on appelle nous dans notre jargon c'est faire la cliente intelligence un plan média aussi je veux dire il va toi tu vas être là tu vas devoir aller checker le calendrier et te dire bon nos campagnes google ads On a tel budget. Alors attends, il y a le jour, la journée internationale du Do It Yourself, c'était le jour. Attends, est-ce que ça existe la journée internationale de la bougie, machin ? Tu vas passer trois jours à faire ton plan média. Claude, tu lui demandes de faire un plan média en lui donnant ton produit, tes axes et tes personnages, qu'il aura pu te générer auparavant.
Speaker #0
C'est ce qu'on disait à l'heure où on enregistre ce podcast avec Claude, on peut créer aussi ce qu'on appelle des skills, des compétences, ce qu'on discutait en off tout à l'heure, où à un moment donné, tu peux dire à Claude Oui, tu peux lui fournir vraiment toute ta documentation, ta stratégie, ta liste de prix. Et donc en faire un vrai compagnon de route.
Speaker #2
Je vais le mettre en place.
Speaker #0
Tu vas le mettre en place direct ? Oui,
Speaker #2
ça va beaucoup m'aider.
Speaker #0
Oui, c'est clair, c'est hyper puissant. C'est hyper puissant comme outil. Est-ce qu'on aurait eu l'occasion d'utiliser l'IA pour d'autres choses ? Peut-être pour la génération de postes sur les réseaux ? Ils sont basés sur une communauté déjà importante ? est-ce que vraiment en dehors de la génération de vidéos encore que vous en parlez ?
Speaker #1
oui oui la génération de vidéos alors d'autres outils des choses sur lesquelles on n'est pas d'accord d'autres outils que Claude mais des outils de génération de vidéos je ne sais plus exactement en tête tu vois Neobanana pour les images je ne me souviens plus du modèle pour les vidéos est-ce que toi par exemple Tiens,
Speaker #0
je... Je vais te prendre à partie, parce qu'hier on a eu une discussion avec Antoine, sur laquelle, alors là c'est mon avis personnel, on n'est pas exactement d'accord sur le débat. Est-ce que toi, si tu avais eu l'occasion à l'époque de créer un influenceur IA, donc une vidéo,
Speaker #1
un influenceur virtuel,
Speaker #0
complètement fake on va dire, mais avec tes vrais produits, genre un tuto, et en créer vraiment comme une égérie. ou je sais pas, une mascotte, est-ce que c'est un truc que t'aurais aimé avoir, aimé faire, ou est-ce que t'es contre ça ?
Speaker #2
C'est hyper intéressant, c'est vrai qu'on le voit. Moi, je suis créatrice de contenu, donc non, je suis pas pour ça justement, parce que derrière il y a des humains, et c'est surtout aussi, bah tu peux lui faire dire n'importe quoi, et aujourd'hui c'est la spontanéité aussi qui fonctionne sur les réseaux, donc je préférerais, moi, avoir vraiment une personne à qui... on peut vraiment s'identifier et souvent ça se voit que c'est fait par de l'IA. Pour l'instant, oui. C'est un peu fake.
Speaker #0
Imagine maintenant, dans six mois, je fais un peu l'avocat du diable. Oui, je t'en prie, vas-y. Là, aujourd'hui, je trouve que notamment, rappelle-moi le nom du compte Insta.
Speaker #1
C'est Lucy Hear Me. En fait, c'est l'influenceuse virtuelle de Lotte en Corée du Sud, qui est pour le coup 100% virtuelle.
Speaker #0
qui a plus de 100 000 abonnés.
Speaker #1
100K, mais en Corée, ce n'est pas énorme d'avoir 100K followers, mais qui aujourd'hui représente l'entreprise Lotte. Et qui est maintenant mise à disposition par Lotte à d'autres marques. Cette influenceuse est devenue un produit avec sa force de frappe. Et si toi, tu veux faire de la pub, Lotte peut te donner accès à cette influenceuse.
Speaker #0
Et c'est là où on disait, moi, partiellement, il y a des choses sur lesquelles je suis... pas trop d'accord où effectivement je cherche plus le côté authenticité c'est que parfois on voit popper à des vidéos sur tik tok et autres des vidéos il ya où je me dis mais en fait ça change quoi de prendre une vraie personne qui va parler sept secondes dans sa cuisine on
Speaker #1
a besoin mais parce que tu sois toi tu es dans un cas on a une vision différente pardon on le voit pas du Dans le cas de Eloise... Là, pour le coup, je suis d'accord parce que toi, c'est ta marque et toi, tu es prête à te mettre face caméra. Et tu es prête à faire la com. Dans d'autres entreprises, il y a un manque. Ils n'ont pas quelqu'un à mettre face caméra. Il n'y a personne qui est dispo. Oui,
Speaker #0
quand on n'a pas d'employé qui est prêt à le faire. Là,
Speaker #1
eux, ils ont un besoin de créer un influenceur qu'ils n'ont pas. Au contraire, dans le cas d'Eloïse, tu vois...
Speaker #2
Un influenceur ou un créateur de contenu ?
Speaker #0
ou une image de marque c'est déjà important en fait de préciser la différence si tu peux rapidement nous l'expliquer parce que même là dessus on était je suis pas trop là dedans mais en gros une entreprise décide de mettre en avant un de ses salariés ça
Speaker #2
va pas être un influenceur ça va juste être la personne qui est l'image de l'entreprise qui est le relais de l'entreprise les influenceurs du coup ça va vraiment être je l'associe plus à une génération avant le Covid et un peu pendant où vraiment c'était toute la journée, ils se filmaient, ils parlaient.
Speaker #1
Sur Snapchat, ce qu'on disait hier, c'est un influenceur. Aujourd'hui, moi je fais la différence comme ça, c'est l'influenceur, c'est un mec qui a probablement un très gros following sur Snap par exemple, qui n'a pas nécessairement de niche, qui ne crée pas du contenu. Il ne crée pas des bougies, il ne peint pas des figurines Warhammer, il ne parle pas de jeux vidéo comme le JDG. C'est un mec, en fait, il est sa propre personnalité, il commande sa vie, il te fait marrer, il débranche le cerveau. Et du coup, il attire les marques parce que les gens viennent se débrancher le cerveau en le regardant. Et le créateur de contenu, lui, crée plutôt de la vidéo avec un thème en général sur YouTube ou sur TikTok, où ils vont parler de cinéma, ils vont parler de livres, etc. Moi, c'est comme ça que je vois. Mais dans ton cas, tu vois, pour les bougies, là où moi je vois une utilisation intéressante de la génération d'images ou de vidéos, c'est que toi, tu avais probablement toute une collection d'images et de photos de vos bougies.
Speaker #2
Oui,
Speaker #1
comprenez. Aujourd'hui, tu aurais pu très très facilement dériver de ces photos des petits visuels vidéo animés.
Speaker #0
Animés, oui,
Speaker #1
à partir des photos réelles. qui vont monter jusqu'à 6 secondes et avec ça tu te faisais une armée de ce qu'on appelle des publicités bumper sur YouTube, donc c'est les petites publicités de 6 secondes où ça, t'aurais pas payé grand chose parce que c'est de la publicité display, t'aurais pu entre guillemets inonder le marché avec des publicités qui ont ce qu'on appelle des coups par view qui sont très très faibles le display, on parle de parfois je sais pas, 1 centime, 5 centimes le clic tu vois, et donc là tu vois t'aurais pu très facilement passer d'un shooting photo à toute une banque vidéo qui t'aurait permis d'aller faire de la publicité animée sur YouTube Ciao ! ça aurait été incroyable j'aurais beaucoup plus ravi mais effectivement dans le cas d'Eloïse moi je serais pas du tout parti sur la voie de me remplacer moi même par contre dans le cas où parce que tu dis dans une entreprise il faut que quelqu'un devienne le relais et soit le message c'est pas rare que dans les entreprises il y ait personne qui veut faire ça et c'est compréhensible mais est-ce que du coup ça sert à quelque chose de se mettre sur les réseaux juste pour se mettre sur les réseaux c'est tout le problème c'est que tu sais qu'il y a un potentiel là-dedans mais qu'il y a personne dans l'entreprise ce qui veut s'en occuper donc ton seul choix ce serait d'aller recourir auprès d'autres influenceurs mais qui eux vont avoir un coup et qui vont être juste un one shot ils vont mettre en avant ton produit juste moi ne veux pas c'est pour ça tu vois moi je suis pour et contre dans un sens mais j'estime qu'aujourd'hui quand tu as un business model quand tu as besoin de communiquer il ya toujours un moment où l'IA en termes de génération de visuel elle va pouvoir t'aider prendre ton shooting en faire des vidéos générer une petite vidéo de quelqu'un parce que toi tu as personne sous la main En fait, il faut trouver l'usage qui convient à tes besoins. Mais il ne faut surtout pas s'en passer. Il ne faut pas le jeter à la poubelle en disant « Non, moi, je ne veux pas le dire » . Il y a des utilisations. Non,
Speaker #0
je pense qu'il y a plein de choses intéressantes. Tu parlais tout à l'heure que tu manquais beaucoup de temps aussi parce qu'il faut traiter plein de choses. La partie communication avec tes clients, tout ce qui est support, tout ce qui est newsletter, tout ça, j'imagine que tu le faisais aussi... toute seule, enfin avec ta sœur ?
Speaker #1
T'avais beaucoup à gérer ? Parce que je suppose les commandes, est-ce que ma commande elle est partie, ma commande elle est cassée, j'arrive pas à monter ma bougie et tout, ça devait être assez intense.
Speaker #2
Il y avait tout à faire, oui, c'est le contact client, la création de contenu, la création des étiquettes, la création des kits, l'envoi, enfin en fait je m'occupais de tout, de A à Z, et j'avoue que du coup, l'envoi de newsletter, on n'en faisait pas, parce que j'avais pas le temps. On faisait essentiellement des vidéos pour les réseaux sociaux, on faisait du TikTok et du Instagram à l'époque, on n'était pas sur YouTube ni Snapchat. Et au niveau de la communication, c'était un peu ce qu'on pouvait faire. C'était pas aussi poussé que ce que je fais aujourd'hui pour mes clients.
Speaker #1
Vous êtes partie de l'organique parce que c'était votre force de frappe à ce moment-là, c'était le canal naturel où tu avais un peu d'avance, donc tu capitalises là-dessus. Mais c'est vrai qu'après le temps vient à manquer et tu peux pas être au four et au moulin.
Speaker #0
Pour gagner du temps en termes de traitement d'informations, clients, mails et tout, il y a des agents qu'on peut mettre en place, les agents avec ChatGPT par exemple, pour du support client, pour avoir un des premiers éléments de réponse à fournir. Encore une fois, les skills de Claude permettent de facilement le faire. Aujourd'hui, le problème que tu as rencontré lié au temps pourrait être largement compensé avec les nouveaux outils qu'on a. Donc, comment dire ?
Speaker #2
Aide-moi à ce niveau-là parce que même en free, aujourd'hui, je manque de temps.
Speaker #1
Tu utilises l'IA pour quelles tâches aujourd'hui ?
Speaker #2
Aujourd'hui, j'utilise l'IA pour un peu tout. Moi, j'utilise Mammouth, je ne sais pas si vous connaissez. C'est un site, c'est une application où tu as toutes les IA dedans. ça te donne accès aux différents modèles ça te donne accès à plusieurs IA et du coup moi j'utilise le principe Palman-Claude et aujourd'hui je l'utilise pour surtout corriger mes textes parce que je suis dyslexique et du coup moi c'était atroce aucun site ne pouvait corriger mes fautes à part Cordial mais Cordial faisait encore plus de fautes que moi à l'époque. Du coup, c'était un peu compliqué. Du coup, quand l'IA est arrivée, et je pense qu'il y a plein de dyslexiques qui se reconnaissent, ça a été vraiment... Enfin, j'ai vécu, revécu, je ne sais pas comment dire, mais j'ai vraiment adoré l'IA. Tu regagnes en confiance déjà avec la communication de ton client. Exactement, et puis me dire, ok, c'est bon, je vais arrêter de faire des fautes qui sont toutes bêtes. Donc aujourd'hui, je l'utilise principalement pour corriger tous mes mails que j'envoie, corriger toutes mes communications. Moi je crée la communication, donc je fais tous mes scripts, mais j'aime bien que l'IA m'améliore mes scripts. Ça m'aide aussi à améliorer mes newsletters, même si j'écris toujours tout en amont. Juste je le fais plus synthétique et l'IA me l'améliore.
Speaker #0
Est-ce que tu as peur que ça te vole un peu de ta créativité ou tu as suffisamment de recul pour te dire « Non, en fait, justement, comme tu l'as partiellement dit, je ne pars pas d'une page blanche. » J'ai déjà mon script, je préfère travailler mon script tout seul dans mon coin et ensuite utiliser l'outil de l'IA pour améliorer ce truc.
Speaker #2
J'ai l'impression que l'IA m'aide, enfin je suis toujours aussi créative, mais je trouve qu'il y a une facilité dans l'IA qui ne me permet pas de pousser ma créativité. Et je le remarque aujourd'hui où je ne vais pas faire d'efforts sur certaines choses alors que je pourrais prendre plus de temps de vraiment me pencher sur une idée de vidéo. Quand je fais des vidéos UGC pour des clients où je me dis ok je me pose une heure ou une heure et demie, maintenant je vais me poser que 25 minutes et l'IA va m'aider en 5 minutes à faire un script de vidéo que j'aurais peut-être mis une heure et demie à faire. Je pense que je trouve beaucoup de bonnes choses dans l'IA. Mais il y a un côté où j'ai l'impression de ne plus me retrouver ou de ne plus être aussi créative. Et je le trouve plus créatif que moi, donc ça m'énerve aussi de me rendre compte que bon...
Speaker #0
Non mais c'est bien de le challenger aussi. C'est-à-dire que, enfin, c'est un peu un combat, tu le fais dans les deux sens. C'est-à-dire que toi, à un moment donné, tu peux très bien venir avec ta créativité, pauvre, riche, peu importe, mais l'idée que tu as du contenu que tu veux créer, que tu veux générer, tu veux le faire challenger par Claude ou Tchad GPT. Il va t'améliorer ton idée de base, mais après c'est très intéressant, essaye de faire l'exercice de le faire challenger sa propre proposition.
Speaker #2
Je le fais souvent parce que deux fois sur trois, je n'aime pas ses propositions, parce que je ne les trouve pas assez développées, pas assez créatives, elles ne répondent pas forcément à ce que je lui dis, alors j'ai peut-être mal fait le script.
Speaker #0
Comment tu le challenges comme ça ?
Speaker #2
Je lui explique ce que je suis en train de faire Mais vu que l'IA est déjà au courant De ce que je fais, vu que tout est rentré dans la base de données Je lui explique Que je suis en train de faire un script pour une vidéo Qu'elle va durer tant de secondes Que j'ai besoin de mettre en avant Un tel produit Je lui réexplique la cible Je lui dis, voilà, moi j'aimerais Qu'on mette plus en avant Enfin, là je trouve
Speaker #0
Tu lui dis de challenger le script que tu as fait, le contenu, tu lui dis est-ce que mon script est bon ? Améliore-le ! Le prompt est un peu court. Donne-moi un message à lui. C'est une bonne base. Non mais parce que je veux dire, tu peux très bien le challenger sur le fond ou sur la forme. À un moment donné, tu lui dis, moi mon idée elle est claire, le script c'est comme ça que je le veux, il fonctionne bien. Mais par contre sur la forme, sur la manière de mettre en image. Là on parle d'une vidéo, de mettre en image la chose. Je sais le message que je veux faire passer, mais je ne sais pas comment je vais le faire passer. Donc ça peut être intéressant et pertinent d'activer le levier bien précis sur lequel l'IA peut essayer de corriger sa propre proposition.
Speaker #1
Après, de faire des petits ajustements précis, moi, je me souviens à l'époque où je faisais des... où je commençais à faire des TikTok avec toi en maestro derrière la caméra. Moi, j'étais très nul parce que je n'en avais jamais fait.
Speaker #0
Non, mais en fait... Tu te sous-estimes. En fait,
Speaker #1
si tu veux, moi, je n'avais pas du tout la façon de parler créateur de contenu. OK. C'est dur, hein ? Je n'ai pas fait de théâtre comme Patou et tout. Donc, tout était... Non, mais tout était très... Tout était très plat, si tu veux, quand on faisait les premières techs. Et alors, je ne sais plus, je crois que c'est toi, Patou, qui a eu l'idée à un moment. Et dans un prompt, on lui a dit... En fait, voilà le problème, c'est que je suis trop plat dans ma delivery, tu vois, des lignes. Donc s'il te plaît, est-ce que tu peux mettre en gras chaque mot ou chaque partie du mot où je devrais avoir une inflexion plus haute ou plus basse dans le truc, tu vois. Et là, il nous a réécrit les textes comme ça, et moi ça m'a vachement aidé, parce qu'au lieu de finir mes phrases avec la voix qui baisse, comme une personne normale, bah là, tu vois, à chaque fois, les trois dernières lettres d'un mot, par exemple, étaient en gras. Et donc là, en voyant le truc, je me suis dit, ah ouais, ok, donc là, je dois finir.
Speaker #0
J'avais beau l'écouter, la critique était plus facile, mais c'est vrai que de l'avis d'extérieur, c'est que j'entendais comme il annonçait ses phrases et parfois ça manquait de rythme, donc il n'appuyait pas assez sur tel ou tel mot. Et je lui disais, fais chanter un peu ta phrase et je vais répéter. C'est vrai que l'exercice, on l'a fait avec Lya. Maintenant, en fait, génère une phrase qui fait que sous la forme, au moins, ça aide Antoine à... à bien jouer avec les mots, avec les intonations de certaines phrases, de certaines idées. Et ça, ça a été super pratique.
Speaker #1
Ouais, une finishing touch, tu vois. Pour les gens qui démarrent, comme nous. Sans l'IA, on aurait eu du contenu de moins bonne qualité. Sans pour autant, et on avait, nous, fait notre boulot avant, créé nos scripts, machin, et tout. Et il manquait le petit truc, tu vois, comme ça. Et en fait, la solution, on l'a fini par la trouver en échangeant avec l'IA.
Speaker #0
Tu m'as aidé à faire une très bonne transition, puisqu'on parlait de théâtre. Oui, un petit peu. Tu les connais par cœur maintenant. Donc, l'expérience bougie s'arrête au bout de quelques années.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Ferme. Par dépit ?
Speaker #1
Non, par chance. Par chance ? Non, je décide... On arrive à un point où soit il faut mettre beaucoup d'argent dedans, donc on avait fait des calculs et on devait mettre 80 000 euros dedans, à peu près, pour commencer à bien se développer. Soit j'arrête. Du coup, mon âme d'entrepreneuse était super triste. Et je me disais que j'étais en plein échec. Que fermer une entreprise alors que je venais de la développer. En fait, je vivais à travers cette entreprise. J'arrêtais de sortir. Je ne voyais plus mes copains. Je bossais les week-ends jusqu'à 23h. Je me suis dit, si j'arrête ça, je n'ai plus de vie. Je vais faire quoi ? Et au final, j'ai décidé d'arrêter. Et c'était la meilleure décision de ma vie. J'étais très contente. Et je me suis dit, plus jamais je veux revivre ça. et plus jamais je me relance en free ou dans l'entrepreneuriat où je crée une entreprise. Ça a très bien réussi. Ça a très bien réussi. Oui, ça a très bien réussi, mais comme quoi, il n'y a que les ânes qui ne changent pas d'avis.
Speaker #2
Exactement. Je pense que c'est quelque chose aussi. Sur le moment, c'est normal d'être frustré, d'être déçu et de se faire des grandes promesses, mais je pense que quelques années plus tard, quand tu regardes au-dessus de ton épaule, tu te rends compte que... Au final, ça t'a quand même beaucoup apporté. Complètement.
Speaker #1
C'est aussi la réalité du marché. Je vous expliquerai un peu pourquoi par la suite, mais j'étais un peu obligée. Donc je l'ai fermé. C'était très compliqué. J'ai mis plus d'un an et demi, mais je m'en suis sortie. Et je me suis retrouvée au chômage pendant une grande période très compliquée. Je me suis rendue compte que je faisais plus de chômage que de travail. En sortant d'école de commerce, on était tous dans la même situation. On était... Tellement à être au chômage sans pouvoir trouver de travail, c'était très compliqué. Et j'ai été contactée par une entreprise de comédie musicale sur Paris. Et du coup, j'ai été prise pour être chargée de marketing digital là-bas.
Speaker #0
D'accord. Et donc là, c'est super intéressant comme expérience parce que là, tu as fait face à des vrais challenges. Tu arrives à quel âge ? 22 ans. 22 ans ? Ok. Donc avec les codes, une personne de 22 ans, je travaille pour une troupe.
Speaker #2
Très classique,
Speaker #0
très traditionnel dans la production artistique et toi comment tu as apporté ta vision de la communication digitale sachant que forcément le spectacle visait peut-être un public plutôt ancien et comment quand on est chargé de com' on décide à un moment donné de savoir si c'est une bonne idée d'aller communiquer sur TikTok, Insta qui sont des réseaux. peut-être moins propices à la communication pour les plus anciens. Comment on gère ces challenges-là ?
Speaker #1
Comme tu dis, c'est un très gros challenge. Moi, je suis arrivée et j'avais enfin un mentor. Donc, un N plus 1, j'étais très contente. Et effectivement, mon N plus 1 m'a suivie dans toutes mes idées, dans toutes mes idées marketing. Il était hyper content et vraiment, il écoutait tout ce que je disais et c'était très agréable de travailler avec lui. Mais par contre, oui, effectivement, plus au niveau de la direction et de la création du spectacle, où effectivement, il y avait une vision un peu plus âgée de cette comédie musicale.
Speaker #0
Il y a eu une certaine forme de résistance au digital, en fait, ou comment on peut dire ? Non,
Speaker #1
ils étaient hyper ouverts au digital. Vraiment, il n'y avait pas de souci sur ça, mais plus la façon de l'amener, c'était un peu plus compliqué. et moi, ma vision du digital était peut-être... pas la même qu'eux. Tu apportes des nouveaux codes en même temps. J'apporte des nouveaux codes, une nouvelle vision. Puis moi, je ne venais pas du tout du monde de la comédie musicale. Et ça, c'est pour ça aussi que mon responsable m'avait pris parce que justement, j'avais une vision qui était détachée. Autre, que je venais de l'entrepreneuriat, donc je n'avais pas de personne au-dessus de moi. Donc, j'étais vraiment libre de faire ce que je voulais. C'était ça qu'il avait aimé dans mon profil. Et bien, j'ai dû me soumettre à la direction qui n'était pas forcément Ouais qui n'écoutaient pas ce que j'avais à dire, ce que j'avais à proposer.
Speaker #2
Ça peut être très frustrant ça. Alors moi j'ai fait du marketing ou de la com toute ma vie, j'ai jamais bossé dans d'autres trucs.
Speaker #0
Mais t'as pas fait de théâtre ?
Speaker #2
Non, mais j'ai le sentiment que dans nos métiers de la com, il y a un truc qui est un peu bizarre. On en discute souvent à l'agence, c'est que parfois t'es là, donc on vient te chercher. Bon tu vois que toi t'as été recruté, nous on va être mandaté par exemple On vient te chercher pour ton expertise Oui parce que tu es un expert en communication, en marketing digital Et donc toi tu fais ton boulot, tu te ramènes, t'as ta campagne, ton angle, ta baseline, tes assets machin Et là en fait tu présentes tes trucs Les gens qui sont venus te chercher et qui ne sont pas experts en marketing digital et eux vont te dire « Ah non non monsieur, faut pas faire comme ça, vous êtes fou ! » Et tu vois, c'est un peu comme si quand nous on amenait notre bagnole au garage genre je disais aux mécaniciens « Ah non non, faut pas réparer ma voiture comme ça monsieur vous savez pas ce que vous faites ou quoi ? » J'aime beaucoup cette image, oui oui Et c'est nous, et dans la com c'est un truc qui est rampant genre on est confronté à ça tout le temps Et alors moi j'ai le sentiment que c'est parce que ce qu'on fait c'est pas tangible, c'est immatériel.
Speaker #0
Il y a à contribuer aussi à ce... Ah c'était déjà avant ! Oui mais ça s'est particulièrement amplifié depuis que maintenant tout le monde se prend pour des avocats parce que tu peux générer un contrat sur ChatGPT, tu vois, le dire...
Speaker #2
Mais alors si on doit en retirer, tu vois, ça, quelque chose à passer, tu vois, aux autres personnes, à ceux qui viendront après, je dirais, c'est franchement, faut pas avoir peur de dire que tu es l'expert dans ces cas-là. Ce qu'on n'a pas toujours tendance à faire, parce que des fois tu as tendance à te mettre en retrait en disant « Ouais bon, c'est vrai, il doit mieux connaître son produit que moi, il doit mieux connaître son marché, après tout c'est lui qui vend le truc, machin. » Mais non en fait, et venez, quand tu viens avec ça, il faut venir avec. Des exemples similaires qui ont marché ailleurs, il faut préparer de la data, il faut dire que ce que tu vas faire, il va y avoir du tracking et des conversions, et que tu vas pouvoir donner un Ausha après. C'est important de se blinder comme ça.
Speaker #1
Pour ça, il fallait avoir de quoi avoir des chiffres. tangible, on va dire, moi je venais de sortir de ma petite entreprise si moi mon directeur...
Speaker #2
Mais tu peux... Ça c'est important, t'es pas obligé d'avoir les chiffres sous le bras ce qu'il faut faire c'est t'engager, si tu veux admettons on dit, on va commencer à faire du YouTube Ads ou de la publicité sur Facebook pour le spectacle. Ok, t'as pas de chiffres c'est normal, la campagne tu l'as pas lancée par contre ce que tu peux garantir c'est dire on va mettre en place un suivi des coûts Un suivi des entrées, par exemple des conversions, des achats de tickets qui passent par les campagnes, et tu t'engages auprès du mec qui n'est pas très chaud, le N plus X, en disant voilà, moi je vous le dis, j'ai fait les calculs, un billet ça nous rapporte tant, donc j'ai le droit de dépenser tant comme coût d'acquisition sans que ça nous mette en négatif, donc maintenant on va lancer les campagnes pendant trois mois, vous allez me faire confiance, peut-être que ça va marcher, peut-être que ça va rater, honnêtement ça fait 20 ans que je fais du marketing, quand je lance une campagne je ne sais pas si elle va marcher. Des fois j'ai le feeling tu vois. Mais au moins, je m'engage et je dis, voilà, on met ça sur la table, on teste pendant trois mois. Et à la fin des trois mois, je serai capable de dire, quand on dépense un euro sur YouTube en publicité, voilà combien on gagne à la fin en chiffre d'affaires.
Speaker #0
Disons que sous ces trois mois, tu commences même déjà pendant les trois mois à faire des ajustements, à optimiser.
Speaker #2
Et si à la fin, tu te dis, bon, ben ouais, voilà, on a testé YouTube Ads, on dépense 100 balles pour en gagner 20. Ben stop, on trouve quelque chose d'autre. Par contre, si à la fin des trois mois, tu te dis, bon, ben voilà. Ça se passe comme ça, quand on dépense 1€ en publicité, on en gagne 7 en chiffre d'affaires. Je peux te dire que là, il n'y aura plus qu'en remonte pour questionner ton truc.
Speaker #1
Mais la problématique n'était même pas là, c'est que moi je ne m'occupais pas du tout des ads, moi je m'occupais de l'organique. C'était pire parce que du coup, l'organique ne fonctionnait pas forcément. Il fonctionnait, mais comme de l'organique, si tu veux. Les ventes n'étaient pas au beau fixe, mais c'était une comédie musicale qui parlait justement... Personne qui était un peu plus âgée, du coup, pas forcément sur Instagram et sur TikTok.
Speaker #0
C'est là que ça aurait pu être intéressant d'avoir un outil IA aujourd'hui, où tu retravailles tes personas, à qui s'adresse le spectacle, comment tu leur parles, sur quel canot,
Speaker #1
de quelle manière.
Speaker #0
On l'avait fait à la main. On l'avait fait à la main,
Speaker #1
on avait pris du temps pour le faire.
Speaker #2
Mais oui, effectivement,
Speaker #1
IA nous aurait peut-être pu s'aider.
Speaker #0
créer le compte ou au moins le mérite peut-être de challenger aussi si ta voix ne portait pas assez tu vois dans l'équipe que
Speaker #2
Alia aurait pu apporter sa propre critique de la stratégie en organique on sait aussi tu vois que la création de contenu notamment par les articles tu vois l'inbound marketing etc moi j'ai le souvenir quand j'étais stagiaire il y a très très longtemps j'écrivais j'écrivais pour certains blogs Merci. J'étais content quand je finissais une journée que j'avais écrit 4 articles, optimisés SEO tu vois. Et aujourd'hui tu peux en écrire 40. Durant la pause café, quoi t'as écrit que 4 articles ? En SEO, étant donné que tu vas tout le temps chercher des keywords de niche, t'as aussi une force de frappe de me dire en fait aujourd'hui, ce que je vais faire c'est que je vais proofread 40 articles qui ont été écrits par l'IA. Et je vais les valider ou je vais les veto. Alors qu'avant j'étais là, de toute façon je vais en écrire 4. Alors ils seront peut-être validés ou pas à la fin de la journée, mais je ferai pas plus que ça de toute façon. Pour créer du contenu, ça peut être intéressant. Je mets juste une parenthèse, ne les utilisez pas actuellement. Il y a des gens, tu vois, on faisait souvent des études de mots-clés. Trouver des mots-clés organiques, SEO, etc. Donc ça, via des outils comme Google Keyword Planner, machin, SEMrush. Évitez juste de demander aux... aux IA de faire les études de mots-clés pour vous. Ils vont vous répondre oui, mais en fait, ils ne savent pas. Ils ne vont pas acheter à la date.
Speaker #1
Tu fais bien de me le dire parce que j'allais dire, OK, je vais demander à l'IA justement, mes articles de blog, de me faire des listes de mots-clés.
Speaker #2
Alors, en fait, ce qu'il va te faire, c'est qu'il va te donner, lui, son sentiment de ce qui serait le mot-clé le plus approprié. Mais Claude n'a pas accès à un Google Keyword Planner pour connaître le volume de ce mot-clé à tel endroit. Donc, gardez quand même la recherche. Mais si toi,
Speaker #0
tu fais tes propres... Est-ce qu'il est suffisamment bon quand même pour...
Speaker #2
traiter des documents que tu lui mets à disposition si toi tu as fait tes propres recherches tes propres analyses ce qu'on appelle une étude de mots-clés qui en général sont des grands fichiers Excel avec des lignes si tu as des gros fichiers Excel avec plein de stats partout et que tu ne sais pas par où commencer ça tu peux lui donner
Speaker #0
Claude est quand même assez efficace là-dessus pour analyser le contenu et dire finalement pour chercher la popularité,
Speaker #2
les volumes de chaque mot-clé ça fait continuer à le faire à la main le triage de cette étude de mots-clés Merci. Le triage de cette étude peut être fait via Claude et après le dérivé de quel article, quel type de format, rédaction. Mais surtout pas le début. Claude,
Speaker #0
c'est le plus efficace ? On ne les a pas tous testés non plus.
Speaker #2
Je ne sais pas si tu... Moi,
Speaker #1
j'utilise plus Claude. Je me trouve un peu...
Speaker #2
Moi, j'ai quand même tendance à beaucoup profiter et beaucoup corriger leurs écrits. Je trouve qu'ils écrivent d'une façon qui est très peu naturelle, pas fluide parfois. Du gros anglais traduit mot à mot avec des expressions absolument pas natives en français, etc. Certes, comme je dis, il va te sortir 40 articles et à la fin de la semaine tu les auras proufrides et tu les auras modifiés. T'as quand même un output de production qui est 100 fois plus que ce que t'avais avant.
Speaker #0
Je ferais peut-être un jeu une fois, on va générer un texte par ChatGPT et Claude et on essaiera de deviner.
Speaker #2
On l'a pas fait une fois !
Speaker #0
On l'a fait il y a très longtemps, non mais là c'était la saison 2 je pense de Café Clatch. On va comparer le texte humain, la créativité humaine avec la créativité de JPT.
Speaker #2
Oui c'est ça, je crois.
Speaker #0
Eux n'existaient pas. Suite à cette expérience, qui dure quelques mois, je ne sais plus.
Speaker #1
Un an et demi.
Speaker #0
Un an et demi, ok. Là du coup l'envie d'entreprendre te revient.
Speaker #1
Non, pas encore. Je décide du coup d'aller voir ce que les autres entreprises peuvent me proposer sur le marché du travail. Donc je décide de quitter l'entreprise Et je me retrouve du coup encore une fois au chômage Et c'était au tout début où en France ça se passait très mal pour retrouver du travail Et en fait là je retombe dans l'engrenage du chômage Et je me rends compte que personne, enfin en fait le marché est saturé Et qu'aucune entreprise n'est capable de me prendre ou pas avant un an C'était fin 2024
Speaker #0
fin 2024 donc marché frileux aussi parce que justement l'IA arrive un peu en masse et la com était en France aussi très très bouchée on a tous eu les mêmes diplômes on a tous eu les mêmes expériences limites les
Speaker #2
écoles de commerce notamment à un moment si tu veux on peut débrayer tous leurs étudiants Et elles n'étaient pas faites pour ça à la base. Elles ont débrayé beaucoup d'étudiants vers le marketing digital en leur promettant que tout le monde allait trouver du boulot, ce qui en général n'était pas nécessairement le cas. Il y avait un peu de place en agence, il y avait quelques places chez les annonceurs et d'un coup, quand les premières générations d'écoles de commerce sont sorties, je crois que j'étais déjà à Luxembourg, j'étais déjà revenu à Luxembourg, mais moi j'ai vu ce truc-là parce qu'on recevait des CV à la plaine. Ah bah oui,
Speaker #1
ça ne m'étonne pas. Et donc, mon chômage commençait à s'arrêter et j'avais qu'une envie, c'était de trouver du travail, j'avais qu'une envie, c'était de travailler. Donc entre-temps, je n'ai pas rien fait parce que j'ai acheté un appartement et puis j'ai décidé du coup de créer du contenu sur de la décoration d'intérieur, sur les réseaux sociaux. Donc en fait, j'avais mes journées qui étaient prises. Toute la journée, je taffais sur mes réseaux, je faisais de la création de contenu, je faisais des vidéos, je retapais mon appart.
Speaker #0
Mais quand même juste dans un esprit d'occupation, dans un esprit quand même à long terme d'entreprendre quelque chose.
Speaker #1
Dans un esprit de il faut absolument que je ne fasse pas rien. Mon métier quand même ça a toujours été d'être community manager.
Speaker #0
Tu t'es fabriqué ta propre expérience. C'est là où je voulais en venir, c'est que tu es devenu freelance en communication digitale. Enfin tu as passé une formation de community management.
Speaker #1
Exactement.
Speaker #0
Et du coup ça, ça t'a permis de rebondir. sur ta nouvelle occupation.
Speaker #2
Exactement. De devenir toi-même ta propre marque.
Speaker #1
C'est ça. Mon chômage s'arrête, il faut que je retrouve du boulot, personne ne veut me prendre. Je me dis que ce n'est pas grave, je vais me relancer dans le freelance.
Speaker #0
Je trouve que tu as bien fait. On donnera en description le lien de ta page Insta. La décoration elle est juste folle, j'ai l'impression de vivre dans un taudis à côté, sans déconner, c'est des photos de magazine, non mais pour le coup, t'es inspirée, c'est cool. Vraiment un très bon début quoi.
Speaker #1
Moi c'est mes débuts dans la décoration d'intérieur, c'était plutôt sympa, en même temps du coup j'ai créé mon free pour aider les entreprises à développer leurs réseaux sociaux avec des vraies stratégies. Et directement, au bout d'un mois, j'ai pris une grosse formation. Pour justement avoir une certification de community manager que j'ai passée en trois mois. Du coup, j'avais mes clients et la formation en même temps. J'avais l'impression de retourner à l'école. Plus on travaille à côté de créateurs de contenu.
Speaker #0
Donc concrètement, les clients, ils te demandent quoi ? C'est quoi les services qu'ils te demandent le plus ? C'est du community management, développement de communauté ? Créer du contenu pour eux ? Exactement.
Speaker #1
Donc moi, j'analyse tous leurs réseaux sociaux, toutes leurs communications digitales, que ce soit sur TikTok, Instagram, Facebook. Je leur fais une analyse, je leur recrée un avatar client, je remets toute une base, un code couleur s'ils n'en ont pas, une image de marque, du graphisme. Je reprends tout. On recrée une base viable pour les prochaines années ou les prochains mois. Je leur crée une stratégie. Et après on développe la création de contenu, la création d'un calendrier éditorial. Je viens sur place leur faire du contenu. Je suis moi-même leur image de marque s'ils ont besoin d'une image de marque. C'est pour ça que du coup on fait appel à des fris. Et après je peux aussi leur proposer des animations. Moi je travaille avec une entreprise de coloriage gonflable. Et du coup je leur mets en avant des idées pour... animer la communauté, que ce soit en newsletter, sur le site internet, j'apporte un peu plus que de la création de contenu pur.
Speaker #2
Tu prends vraiment toute la stratégie en amont, la direction.
Speaker #0
Et tu utilises de l'IA à partir de quand ? Dès le début d'un projet, la conception par exemple d'un projet avec le client, ou tu l'utilises que à partir de, je ne sais pas, dès lors que toi-même tu fais... Les propres personas et ta stratégie, tu sais où tu vas aller. Et puis après, comme tu disais un petit peu tout à l'heure, tu as déjà un peu ta créativité, tu te la fais un peu challenger par l'IA.
Speaker #1
Au début, je n'utilise pas forcément l'IA. En plus, ma stratégie, elle est faite, entre guillemets. Je dois la décliner en fonction de chaque client. Mais du coup, je sais ce que j'ai à faire. Donc, je n'utilise pas forcément l'IA. Je te dis, j'utilise l'IA juste pour corriger mes fautes ou pour améliorer mes phrases qui ne sont pas forcément bien faites. Mais sinon, je ne l'utilise pas pour de la pure stratégie. C'est plus quand j'ai déjà fait un ou deux mois avec mon client où là, je dois développer vraiment plus de choses où du coup, l'IA va m'aider à faire des newsletters un peu plus poussés ou des descriptions de postes un peu plus poussées.
Speaker #2
Il y a une compétence, une capacité inhérente à l'IA qui est vachement intéressante dans ce que tu décris. C'est ce qu'on appelle le renforcement de l'apprentissage. C'est-à-dire que, admettons, tu démarres, tu as 3-4 clients. Donc, tu arrives à suivre le rythme, à créer tes newsletters, à créer tes posts, machin. Et tu les crées toi-même et tu les fais juste corriger par l'IA. Ton business se développe et voilà, middle, middle, middle, tu arrives et à un moment, tu es à 30 clients. Dans ces 30 clients, tu as gardé les premiers pour lesquels tu as déjà fait probablement 15-20 posts. 15-20 newsletters, ça fait peut-être déjà un an entier que tu travailles avec ces clients-là. Et ce que tu peux faire, c'est qu'à un moment, tu as besoin de plus de temps pour les nouveaux clients. C'est normal, tu ne les connais pas, il faut mettre les premiers trucs en place. Donc ce que tu fais, c'est que typiquement dans un projet cloud, à la fin de l'année, tu vas regarder, bon ok, quels ont été les meilleurs newsletters ? Quels ont été les postes qui ont le mieux réussi ? Quels ont été les plus grands facteurs de vente, de conversion ? Tu exportes tout ça et tu le mets dans le projet cloud de ton premier client. Et en fait, là, tu vois, tu lui dis, tu le mets un petit peu en auto, tu vois, en roue libre, en disant, ben voilà, maintenant, j'ai besoin que tu crées la newsletter de Pâques. Regarde ce qu'on a fait l'année dernière à Pâques, ça avait très bien marché. Et tu vois, recommence avec le ton, avec... Et là, en fait, il connaît tout le truc. Donc, tu peux avoir un petit peu des gains de temps sur ça, si tu entraînes ton IA avec ce qui a marché déjà dans le passé. Ce qui te permet de dégager du temps pour les nouveaux clients où tu n'as pas encore cette base.
Speaker #1
Je pense que j'ai pas assez bien formaté mon IA moi à l'heure actuelle pour pouvoir faire ça
Speaker #2
En fait dans Cloud t'as ce qu'on appelle des projets Et en fait à l'intérieur, après je sais pas si t'y as accès avec Mamout ou pas, faudrait vérifier tu vois Parce qu'en fait dans l'interface de Cloud tu peux ouvrir un chat et discuter avec lui Mais tu peux aussi créer un projet Et dans ce projet tu vas pouvoir avoir une multitude de Ausha qui sont liés à une base de projet dans laquelle tu peux mettre des fichiers. Et ces fichiers sont partagés à tous les Ausha que tu vas créer dans ce projet.
Speaker #0
Est-ce qu'on peut dire que les Ausha qu'on ouvre dans Cloud, ça reste quand même plutôt des conversations éphémères et qu'il ne faut pas se baser sur... C'est bien de prompter, mais le résultat attendu, normalement, c'est le livrable que Cloud va te donner à la fin de la conversation. C'est-à-dire qu'il va te... Tu vas le challenger, tu vas lui dire j'ai besoin de ça, ça, ça et ça, il va répondre, tu vas dire non c'est pas exactement ça, tu vas affiner, tu vas discuter avec lui. Mais à la fin, quand t'es content du résultat, il va te livrer ta newsletter en PDF ou quoi, là tu la mets dans MailChimp ou Brevo comme tu l'as dit. Après, on est d'accord que le chat, normalement on est plus supposé y retourner, parce que le livrable que t'as eu, tu le mets dans le projet et tu... C'est important de le dire parce que moi...
Speaker #1
Excuse-moi Patrice, mais moi je réutilise le même chat.
Speaker #2
Ouais, alors, fais attention parce que ça peut être un petit peu dangereux dans le sens où trop d'informations dans le chat au fur et à mesure, soit il va arrêter de traiter l'information la plus vieille, soit il va continuer à la traiter et il y a de plus en plus de chances qu'il se mélange les pinceaux.
Speaker #0
Il va de plus en plus s'halluciner. Plus la conversation est longue, plus il va halluciner.
Speaker #2
Franchement, regarde sur la doc par exemple de Claude, d'Anthropique ou de Mammouth, regarde le fonctionnement des projets. Et nous, c'est vraiment un truc qui a... C'est là où je voulais en venir. Ça a complètement changé notre façon de bosser. Normalement,
Speaker #0
quand tu es vraiment satisfait de ce que Claude te dit à la fin, en disant, à la limite, j'ai presque plus rien à dire, il m'a livré exactement ce que j'attendais. Non, mais c'est ça, le PDF, le zip, le fichier Excel, peu importe ce qu'il t'a créé, tu le télécharges et tu le mets dans le projet. Tu t'en fais un artefact, ce qu'il appelle un artefact. Ce résultat final, c'est exactement ça que je veux, ce que je voulais obtenir. Donc, tu le mets dans le projet et ça, il garde en mémoire. Et après, pour éviter, comme Antoine l'a bien expliqué, et qu'il ne l'hallucine peut-être pas trop, c'est que tu repartes sur une nouvelle conversation. Ta conversation, au final, tu peux presque limite la supprimer parce que ce que tu dois retenir à tout prix, c'est le livrable final qui t'a donné. Ça, c'est un conseil. Pour tous ceux qui écoutent ça, ça change la vie,
Speaker #2
vraiment. Et donc, tout à l'heure, vous avez mentionné les skills. Et un skills, quand tu le crées dans Cloud, il peut être partagé entre différents projets. C'est-à-dire que si tu as développé un skills qui doit être, je ne sais pas, faire du SEO en 2026, tu vas être le meilleur optimisateur d'articles SEO avec les best practices 2026. Ce skills-là, tu vas pouvoir le mettre dans le projet du client A qui fait du SEO et dans le projet du client D qui fait du SEO. Et après, il aura toutes les spécificités au niveau des fichiers que tu as mis dans le projet. Donc la combinaison en fait aujourd'hui des skills, des projets et des Ausha, c'est incroyable. Nous, ça a vraiment complètement changé la façon dont on bosse.
Speaker #1
Ça va changer ma façon de bosser, oui.
Speaker #0
Est-ce que tu as le sentiment, justement, qu'en tant que freelance aujourd'hui, face à l'IA ou tout ce qui arrive de jour en jour, on n'est pas de la même génération, moi je suis assez âgé, à peine, à peine, je sais. Non mais je veux dire, est-ce que toi tu te sens... Pas dépassé, mais est-ce qu'il y a un ressenti d'être en retard ? Est-ce que tu te sens oppressée par les nouvelles technos qui arrivent ? Il y a une forme de stress qui arrive ? Comment tu ressens ce truc ?
Speaker #1
Je me sens un petit peu dépassée alors que c'est de ma génération. Parce que je pense que justement je ne l'utilise pas comme il faut. Je pense que je n'utilise pas des bombes promptes et que je ne cherche pas plus loin que... Ce que je pense, on fait tous, on va mettre nos infos sur ChatGPT ou Cloud et on récupère l'information. Je pense qu'il y a quelque chose à aller creuser et en fait, il faut que j'apprenne plus.
Speaker #0
Moi, je pense que tu as la bonne approche dans le sens où si tu es de nature... Déjà, tu as conscience, je pense que tu n'es pas seul dans ce cas-là. Je pense qu'il y a beaucoup de monde, nous y compris, même quand on travaille. dans le milieu, en fait, on découvre toujours des choses.
Speaker #2
Même nous, on y est tous les jours. On y est tous les jours confrontés. On se sent aussi dépassé. On se dit,
Speaker #0
mais en fait, je vais montrer un truc dans 15 jours, je ne suis même pas sûr de le montrer, parce que de toute façon, une personne à l'utiliser, ça sera dépassé. Non, mais c'est vrai. Il peut y avoir cette forme de stress, donc c'est plutôt naturel. Je trouve que là où tu as une bonne réaction, c'est que déjà, tu as conscience de ça, parce que certains clients ne l'ont pas forcément. Donc toi, en tant qu'entrepreneur, tu l'as, et puis tu as le bon comportement, parce que tu... tu te formes, comme un peu tout le monde. Je pense qu'aujourd'hui, on n'a pas le choix que de faire presque limite de l'auto-formation et de l'expérimentation. Donc, pratiquer, pratiquer, et puis faire des erreurs. Enfin, il n'y a limite pas des erreurs, il n'y a pas de défaite, c'est que des leçons. Donc, si tu te trompes à un moment donné... Ça veut dire que tu vas apprendre à ne plus faire ça et donc tu vas progresser quelque part.
Speaker #2
Et t'as la chance, enfin on a la chance et moi je sais que je le fais et on en profite à mon sens même pas assez. C'est que là ce soir, si tu vois t'as envie de te dire ou tu vas reprendre le train et tu te dis bon bah j'aimerais bien en fait en savoir plus sur les projets et comment ça marche sur Claude. Le seul truc que t'as à faire c'est d'ouvrir un chat sur Claude et de lui demander de comment ça marche les projets. de lui donner les infos de ton business, il va le faire. Je ne sais pas si tu as vu, mais il y a aussi parlé de créer des skills.
Speaker #0
Quand tu crées ton compte Cloud, si tu refais un test avec un nouveau compte, il t'ouvre automatiquement une première conversation. Il te dit, est-ce que tu veux m'utiliser pour coder ? Viens, on code ton premier projet test. Il donne l'exercice pour le faire.
Speaker #2
Et quand tu commences à utiliser les skills pour créer les compétences, le premier skills qu'il y a dans tous les comptes de Cloud s'appelle Skills Creator. et c'est un skill qui aide à créer un skill dont toi t'as besoin donc surtout, oubliez pas la première étape de la roue c'est je veux utiliser ces outils là et pour la première fois de ma life l'outil va m'apprendre comment l'utiliser alors que Youtube mec certes moi j'avais envie de faire des vidéos sur Youtube techniquement je pouvais regarder des vidéos d'autres personnes mais tu vois Google Ads par exemple m'a jamais appris à faire des Google Ads j'ai dû apprendre sur le tâche j'ai vu des bouts bouquins sur Google Ads à l'époque. M'en revient,
Speaker #1
ils font des petites formations.
Speaker #2
Ça arrive un peu tard. Mais voilà, franchement, utilisez-les.
Speaker #0
En termes de certification, c'est quand même compliqué. On me pose souvent la question... Quand on te pose la question, est-ce que maintenant, si je me forme dans Cloud, est-ce que je vais avoir un diplôme, une certification reconnue ?
Speaker #2
J'ai plein de diplômes, mais pas en marketing.
Speaker #0
Pas ceux pour qui on t'a embauché.
Speaker #2
L'idée, c'est servez-vous-en d'une manière réflexive. Ces outils-là sont vos meilleurs formateurs.
Speaker #1
Complètement. Je pense qu'on oublie un peu.
Speaker #2
On ne le fait pas assez.
Speaker #1
Je veux bien revenir sur un truc. Vas-y. Ça ne me fait pas forcément peur, mais je me dis que moi, dans quelques années, mon boulot n'existera plus forcément ou d'une autre façon. Parce que la création de contenu, on arrive à un moment donné où les clients peuvent le faire. Maintenant avec l'IA, ils prennent une photo, ils mettent dans Claude, fais-moi une description de poste et ils la postent.
Speaker #0
Il n'y a pas forcément la stratégie qui va derrière. C'est même sûr que ton poste n'existera plus comme celui d'Antoine, comme le mien. Je sais. Non mais au sens... Ils vont changer. Au sens qu'on dit, ils vont évoluer. En fait, tu ne vas plus travailler. Écoute, franchement, on ne travaille plus de la même manière aujourd'hui qu'on travaillait il y a six mois. Mais regarde... Forcément, ton métier va changer. Donc,
Speaker #2
tu vas t'adapter avec les outils qui arrivent. On nous dit la même chose. Les devs, c'est le meilleur exemple. Claude a sorti Claude qui commence à coder. Donc, à partir de là, tout le monde sur Reddit, sur machin, c'est bon, allez, ciao les devs. C'était cool d'avoir un métier pour vous. Au final, X mois plus tard, qu'est-ce qui se passe ? Qui se sert de Claude pour coder ? C'est les devs. Le métier des devs, il a changé. Aidez ! Et les devs, ils codent 10 fois plus vite. Ils codent 10 fois plus par jour. Mais j'ai toujours un gros doute sur le fait que, OK, maintenant qu'il y a un outil pour faire telle tâche, alors les entreprises, toujours un peu shadow cette façon de voir, les entreprises vont le faire elles-mêmes. OK, qui dans l'entreprise va le faire ? Les mêmes personnes qui auraient déjà pu le faire, mais qui ne le font pas parce qu'elles n'ont pas le temps ? Aucune personne, parce que de toute façon, dans l'entreprise, il n'y a personne qui a ces compétences et personne qui a cette envie. de faire de la création de contenu, de faire du marketing digital, de faire de la compta. Je veux dire, il y a des cabinets de compta depuis qu'on est nés, tu vois. Tout le monde peut faire de la compta technique. Mais c'est juste qu'il n'y a pas de temps, ça s'externalise bien et les gens interrogent. Je pense que les métiers, la façon dont toi tu travailles, Héloïse, la façon dont moi je travaille, va évoluer, va changer. Mais je ne suis pas certain que nous, on soit amené à disparaître si rapidement. Par contre, tu vas changer de façon très... Le métier va évoluer de façon très radicale. Tes pratiques vont beaucoup changer. Et elles vont changer très souvent. C'est peut-être plus ça qui...
Speaker #1
Tant mieux parce qu'on va évoluer du coup avec le marché, avec ce qu'on nous propose.
Speaker #2
Mais tu vas voir que... Entre guillemets, là, on fait les malins parce qu'on est encore jeunes. Et je me dis que ça ne me dérange pas, que ça change tous les mois. Je suis content quand j'arrive au boulot. Mais à 45 ans, 50 ans, quand ça fera 35 ans que je fais du marketing digital, est-ce que j'aurai encore toujours la force de suivre des changements comme ça tous les 6 mois ? Est-ce que je voudrais peut-être avoir un taf un peu plus peinard ou j'aimerais que ça reste pareil jusqu'à là ?
Speaker #0
Je pense qu'on aura aussi humainement, biologiquement parlant, je pense qu'on a une capacité moindre à emmagasiner des nouvelles choses en masse. C'est de plus en plus difficile en fait. C'est pas forcément une question de motivation. Je pense aussi qu'on n'est pas programmé pour enregistrer autant. C'est pour ça que je pense que c'est important aussi d'apporter son expérience quand on a un certain âge, quand on a un bagage assez lourd. Mais que derrière, c'est important de connaître les avis ou le ressenti des nouvelles générations qui arrivent. Quand je dis des nouvelles générations, je parle du profil des personnes de ta génération qui viennent et qui peuvent. se trouver peut-être parfois apeurés par les nouvelles technos et tout. Je pense qu'on est tous un peu dans le même bateau et qu'on a tous des choses à s'apporter les uns les autres. Je pense qu'à ce niveau-là, je pense que c'est quelque chose qu'il faut retenir en tout cas. Si on fait un récap global de ton parcours, si on avait genre deux ou trois choses à retenir au niveau de l'entrepreneuriat, c'est que c'est compliqué mais ça s'apprend pendant la douleur.
Speaker #2
Que tu finis par y revenir. Mais tu finis par y revenir.
Speaker #0
C'est qu'on n'a pas besoin d'être maso pour y revenir et t'es super contente. Et je suis super contente.
Speaker #1
Et là, pour l'instant, pour rien au monde, je reviendrai au CDI. Donc c'est que ça fonctionne, que ça marche bien.
Speaker #0
Et donc c'est cool parce que voilà. le premier échec, ou en tout cas ce que tu as considéré comme un échec finalement, t'en as tiré une force. C'est cool. Donc si jamais il y a une première expérience qui foire, je vais dire, je ne sais plus les termes, je suis fatigué. C'est une bonne chose. Ça m'apprête tellement de choses. Le marketing digital évolue vite. J'ai mis l'IA et le nouveau levier. Alors oui, on a vu que dans un contexte un peu différent, tes business, tes expériences auraient pu évoluer différemment. Complètement. Mais donc ça peut aujourd'hui servir de type d'astuces pour ceux qui se retrouvent dans les mêmes situations. Tu sors d'une école aujourd'hui à 20 ans, tu veux monter ton e-commerce, c'est possible, tu vas rencontrer des difficultés mais l'IA peut apporter des solutions. Dernière chose à retenir, se lancer en freelance ça demande forcément un état d'esprit que tu as, autant que des compétences et quand on ne les a pas on arrive à les soutenir avec l'IA. donc ça c'est... Ça, c'est super important et c'est ce que tu apprends à faire aujourd'hui. Où est-ce qu'on peut retrouver tes contacts ? T'as un compte Insta, t'as une page LinkedIn, où est-ce que si on a besoin de refaire la déco de la maison ?
Speaker #3
Le bureau, ici. Allez hop, voilà. Roderick va ici.
Speaker #0
T'as un linktree par exemple ?
Speaker #1
Je pourrais pas t'aider pour la déco de mon appart, enfin de ton appart, mais par contre pour développer la stratégie digitale, oui complètement sur LinkedIn ou directement via mon compte Instagram.
Speaker #0
On partagera tout ça dans la description de l'épisode.
Speaker #2
J'avais une question, tu as déjà pensé à mélanger les deux à faire du design d'intérieur B2B pour les entreprises qui veulent refaire leur bureau ou des trucs comme ça ?
Speaker #1
Alors j'ai pensé à faire un entre-deux de décoration d'intérieur mais plus travailler en tant que marketeur ou stratégie digitale pour des entreprises de décoration d'intérieur
Speaker #0
Par contre J'ai vu tout de suite le regard qu'elle a jeté quand elle a vu le studio la déco du studio, elle a dit ça va pas du tout Non pas du tout,
Speaker #1
mais c'est un vrai boulot c'est architecte ou décorateur d'intérieur C'est pas la même chose Je suis... Pas du tout décoratrice d'intérieur et pas du tout architecte. On avait fait un épisode,
Speaker #2
un vieil épisode, je ne sais pas si tu as pu l'écouter. C'était l'épisode avec Chiring. Oui, oui. Qui expliquait justement la différence. Alors, je vais perdre maintenant, mais elle, elle est décoratrice d'intérieur, c'est ça ? Je ne sais plus.
Speaker #0
Là, tu me tends un piège. Là, vraiment, désolé Chiring, si tu écoutes, mais architecte d'intérieur.
Speaker #2
C'était assez intéressant son épisode sur ça.
Speaker #1
C'est génial comme métier, mais c'est un métier apparent. Et avant de me lancer en free, je me suis demandé si je n'allais pas du coup faire une reconversion pour être justement décoratrice intérieure. Au final, je me suis dit, bon, j'ai payé une école de commerce assez chère. J'ai été plus au chômage qu'au travail. Donc, on va utiliser ce diplôme et on va en faire quelque chose.
Speaker #2
T'as raison.
Speaker #1
Faites du marketing digital Je fais du marketing digital, ça me plaît Je suis contente C'est l'avenir
Speaker #0
Et pour tous ceux qui veulent connaître un peu nos services où on a toujours notre page LinkedIn page TikTok avec des beaux shorts faits par Antoine Je vais y revenir bientôt Et avant de terminer l'épisode je me suis dit que ça serait intéressant de voir avec toi Héloïse des phrases qui ressortent un peu par rapport à la discussion qu'on a eue Et grosso modo de dire, il y a débat ou il n'y a pas débat. En gros, il n'y a pas débat, c'est-à-dire que tout le monde est d'accord. Ou il y a débat, parce que nous, les vieux du marketing, on n'est peut-être pas forcément d'accord, on n'a peut-être pas la même vision d'une jeune entrepreneuse comme toi. Donc, est-ce que ça va pour toi ?
Speaker #1
C'est bon pour moi.
Speaker #0
Alors, première phrase, TikTok est indispensable. Pour une marque en 2026, est-ce qu'il y a débat ou il n'y a pas débat ?
Speaker #2
Il y a débat pour moi.
Speaker #0
Tous les deux d'accord que ce n'est pas forcément indispensable.
Speaker #1
Ça dépend ce que la marque vend, veut mettre en avant, pourquoi elle le fait. Et sa cible aussi. Donc c'est pour ça qu'il faut faire une stratégie.
Speaker #0
C'est ça en fait. On se posait la question, est-ce qu'on utilise TikTok ? Même quand on veut cibler un public moins consommateur, est-ce qu'on va les attirer sur le réseau ou finalement...
Speaker #2
Pour moi, je te rejoins, c'est complètement une histoire de cible et de produit. Si les personnes qui achètent ton produit ne sont pas sur TikTok pour des questions... d'âge ou d'autres, tu vas investir beaucoup de temps, d'argent et d'énergie à faire des TikTok qui de toute façon ne seront pas vus par ta cible, puisque ta cible n'est pas sur TikTok. Donc ça se trouve, tu vas générer des millions de vues, peut-être que ça va faire un buzz et que tu vas faire marrer des gens, tu vois, ça sera un truc improbable, mais ça ne va pas te faire vendre. Donc pour moi, il y a des bas.
Speaker #0
Oui. Est-ce que ça t'arrive par exemple que des clients te disent Moi, je veux... Je sais pas, des vidéos, je veux une communication sur TikTok et tu leur dis mais non, pas du tout, pour ces raisons-là. Est-ce que tu as un cas concret, par exemple, à nous partager ? Oui,
Speaker #1
ça m'arrive. J'ai un cas concret qui vient de m'arriver il y a deux jours. Forcément, c'est pas forcément... Très embêté.
Speaker #0
En le citant.
Speaker #1
Mais je travaille avec une cave à vin et du coup, ils ont toujours fait de la communication sur TikTok. Et en ce moment, on fait beaucoup de... On fait des vidéos sur l'onologie où du coup ma cliente explique comment lire une étiquette de vin par exemple des choses comme ça très simples, comment conserver une bouteille de vin qui est fermée, toutes ces choses là et en fait on s'est fait bannir de TikTok,
Speaker #2
donc on s'est fait supprimer notre compte Parce que c'est considéré comme la plus utilité pour l'alcool
Speaker #1
Voilà, et c'est pas bon et TikTok ne veut pas du tout, donc là du coup je dois commencer à faire une analyse de tous les comptes sur TikTok qui, eux, ont le droit de faire de la promotion.
Speaker #0
Tu fais un benchmark pour voir les concurrents.
Speaker #1
Et du coup, la question est de se poser si, effectivement, ça sert à quelque chose ou pas d'utiliser TikTok, sachant que tu n'utilises pas TikTok comme tu utilises Instagram. Et c'est ça que j'essaye de faire comprendre à la plupart de mes clients que, oui, ils veulent être sur TikTok parce qu'ils ont l'impression qu'il faut être sur tous les serveurs. Sauf que, parfois, il faut mettre beaucoup plus. de moyens en place pour faire des vidéos TikTok, parce que TikTok, il faut publier tous les jours, il faut être hyper présent sur la plateforme. Parfois, ça ne sert pas à grand-chose, et juste être sur Instagram, Facebook, c'est amplement suffisant.
Speaker #2
Surtout pour du vin, de la food, Instagram, c'est en général bien en place.
Speaker #1
C'est plus son image de marque que j'aimerais mettre en place, du coup, et plus en avant sur TikTok, par exemple, que sa cave en elle-même.
Speaker #0
Ok, ça me va. Construire une communauté vaut mieux qu'avoir un gros budget pub. Il y a des bas et pas des bas. D'accord avec ça ?
Speaker #2
Pour moi, il n'y a pas débat, je pense. Tout dépend de la taille de la communauté et de la taille du budget, tu me diras, mais...
Speaker #0
Est-ce qu'on privilégie, je vais dire, ça dépend du projet, mais... Si on doit prioriser le truc, est-ce que c'est...
Speaker #2
C'est toujours plus facile de vendre un truc en plus à quelqu'un qui est déjà client que d'acquérir un nouveau client. Donc le coût d'acquisition via des budgets pub... revient cher alors qu'un client fidèle, satisfait, ça veut dire qu'il a acheté une première fois chez toi, ça veut dire qu'il rachètera chez toi, ça veut dire qu'il va parler de toi à d'autres gens, donc il va dans un sens prendre un leg du taf du budget média, qui sera encore plus convaincant parce que si ton pote te parle d'un truc et qu'il a un peu des étoiles dans les yeux par rapport au service qu'il a reçu, à la qualité d'un produit, il convainc beaucoup plus facilement qu'une vidéo de 15 secondes sur YouTube et du retargeting. Pour moi, communauté est plus supérieure à groupe, je vais dire.
Speaker #1
Ah, dans ce sens-là ? Pardon, du coup, je me suis perdue, désolé. Pour moi,
Speaker #2
la communauté est plus importante parce que c'est des gens que tu as déjà convaincus et qui vont prendre en charge une partie de la publicité.
Speaker #1
Moi, je dirais que la pub, c'est le plus important. Parce qu'on a eu... Vu des marques sur les réseaux qui envoyaient des centaines et des centaines de produits à plein de créatrices de contenu, la marque n'avait pas développé sa communauté, pas tellement, mais en fait vu qu'ils ont inondé le marché, j'appelle ça aussi de la pub parce que c'est pas que des ads si tu veux.
Speaker #2
Le budget influenceur. Ce que je veux dire c'est,
Speaker #0
si demain on te donne, bon tu vas me dire ça dépend du projet, mais partons du principe que demain un client te donne 20 000 euros sur la table et te dit Soit vous me faites des grosses pubs, soit je préfère que vous dépensiez cet argent pour essayer de me construire une base, une grosse communauté sur les réseaux. A première vue, l'idée en fait, comment tu construis ton...
Speaker #1
En fait, le truc c'est que moi je peux te construire une grosse communauté, mais si ta communauté n'est pas engagée, ça ne te servira à rien. Et créer une communauté engagée, ça ne te demande pas d'argent normalement, ou très peu d'argent. Du coup, je lui dirais, je te fais une communauté très engagée, peut-être qu'elle va être... plus petite et on va garder ces 20 000 euros là pour faire de la pub et pour inonder le marché et moi à côté je te fais une communauté qui est engagée. Mais une communauté engagée tu peux avoir 500 000 abonnés et en fait t'as des commandes tous les jours parce que ta communauté elle est super engagée, très fidèle et tu peux... Il peut y avoir une énorme communauté de 200 000 personnes, mais en fait, qui n'est plus active. Donc moi, je pense que le budget pub, il reste encore... c'est le plus important. Parce qu'aujourd'hui, en plus, c'est le cas que j'ai avec mes clients aujourd'hui. C'est très compliqué, on a une communauté, on a une communauté engagée. Le problème, c'est que le produit, il n'est pas assez vu. Donc on est obligé de faire de la pub et on est obligé de faire de la grosse pub.
Speaker #0
Dernier débat, ou pas, le marketing digital. Le marketing digital est incompatible avec une démarche écologique. Est-ce que l'IA consomme trop d'énergie, trop d'électricité, trop d'eau ? Est-ce que Ecosia, par exemple, moteur de recherche, est-ce que c'est du greenwashing ?
Speaker #2
Il y a des bas. Le marketing consomme, enfin l'internet en général. Oui,
Speaker #0
quand je dis le marketing digital, c'est peut-être même plus proche.
Speaker #2
Il y a des moyens de faire un peu... peu gaffe. Honnêtement, ça reste des trucs très petits. Mais tu vois, Ecosia, par exemple, je ne connais pas assez pour te dire si c'est du greenwashing ou pas. En tout cas, c'est une petite tâche verte dans un océan de gens qui consomment des SNR, machin. Mais c'est déjà bien qu'ils soient là. Un outil que nous, on utilise beaucoup qui s'appelle Brevo. Je ne sais pas si tu connais, c'est un équivalent de Mailchimp. Brevo fournit aux entreprises, dans tous les comptes, un dashboard de l'empreinte carbone du compte Brevo à l'année.
Speaker #0
Tous les mails que tu envoies, c'est pour ça que tu peux savoir,
Speaker #2
donc tu peux aussi juguler tes différentes fonctions. On parlait hier avec certains devs ici de l'utilisation des tokens, donc de former en interne tes employés à utiliser, à optimiser les comptes, pour consommer le moins de ressources possible. Donc il y a débat, très honnêtement c'est un débat qu'il faut avoir, il faut faire en sorte de réduire l'empreinte carbone des serveurs et tout. Tu te souviens, les mails aussi, il y a des fonctionnalités d'auto-suppression des mails dans les boîtes, tu vois, pour que les trucs, pour que les serveurs ne soient pas surchargés, etc. Donc honnêtement, aujourd'hui, c'est des baby steps, tu vois, c'est tout petit par rapport à... On est à un truc où on consomme monstrueusement et on se préoccupe très peu, j'ai l'impression, de l'empreinte carbone du digital ou du web. Mais ça commence à faire un peu son chemin et je... Je pense qu'il faut que ça devienne de plus en plus important.
Speaker #0
Toi comment tu gères par rapport à ça ? Est-ce que tu freines ta consommation ? Ou tu as en arrière-tête les conséquences, les dommages collatéraux liés à l'environnement par rapport aux actions que tu fais ?
Speaker #1
Beaucoup, beaucoup. Tu fais un effort là-dessus ? Je sais que l'IA utilise beaucoup d'eau et d'électricité pour refroidir les serveurs. Et j'éteins ma douche quand je me fais un shampoing. Comment vous dire que Je me dis que ma douche consomme beaucoup d'eau Donc en fait Je pense qu'on se rend pas compte mais l'IA consomme énormément Et moi je l'utilise quand même toute la journée Donc oui je n'ose même pas imaginer Tu culpabilises ? Je te jure que je culpabilise à chaque recherche Donc maintenant j'essaye de faire en sorte de combiner Beaucoup de mes recherches Pour faire moins de Moins de Comment on appelle ça ?
Speaker #2
Bah, moins de conversation,
Speaker #0
moins de tokens... Oui, ce qu'on disait au début, c'est l'optimisation de promptes, ça sera intéressant de faire un épisode là-dessus bientôt. Mais même,
Speaker #2
tu vois, on en discutait un petit peu, il y a aussi des moments, tu vois, aujourd'hui, un truc comme DeepL, par exemple, parce que tu vas utiliser des outils en ligne, c'est obligé, mais si t'as un bout de texte à traduire, de mémoire, allez sur DeepL, qui est ultra spécialisé, qui ne fait que ça, machin... qui est ultra calibré, va coûter beaucoup moins cher que si tu copie-colle ce texte dans le chat GPT, qui est un modèle généraliste, et en lui demandant de faire le même boulot. Donc tu vois, tu peux aussi, toi, apprendre à utiliser tel outil, à consommer moins, comme tu le dis. Oui,
Speaker #1
pas l'utiliser pour tout et n'importe quoi, juste poser une question d'une rue.
Speaker #2
comment faire une recette génère pas des images dont t'as pas besoin juste pour le fun filme-toi dans ta cuisine, ne crée pas un influenceur c'est des trucs où dans la vie de tous les jours on a pris de plus en plus le réflexe laisse pas couler la douche quand t'es pas en dessous ferme le robinet quand tu te brosses tes dents tu vois ce genre de trucs je pense, je suis peut-être un peu optimiste mais je pense qu'à terme ça va trouver son chemin aussi dans les pratiques du web Ce sera peut-être même encadré un jour, tu vois.
Speaker #1
Mais vu qu'on ne le voit pas, c'est ça aussi. On sait que l'Internet, ça consomme énormément d'électricité, mais en fait, on ne le voit pas, donc bon.
Speaker #2
Et c'est aux gens... Alors, il y aura probablement, tu vois, comme il y a eu des mouvements pour le développement de la voiture électrique ou autre, il y aura bien un moment des gens qui vont aussi... C'est aussi notre mission à nous,
Speaker #0
à travers ce genre de podcast, d'essayer d'éduquer les gens, peut-être pas éduquer, le mot est un peu fort, mais de sensibiliser les gens. sur le fait qu'effectivement on peut consommer l'IA de manière intelligente.
Speaker #2
Et puis même juste de faire comprendre aux gens, parce que tu peux sensibiliser à expliquer aux gens comment ça marche l'IA, mais donner des exemples. Quand tu envoies une newsletter, voilà l'équivalent de l'heure ou de litre de flotte qu'il faut pour refroidir tel serveur à ce moment-là. Moi je me souviens que j'avais vu un truc, c'est C'était sur TikTok. C'était un éboueur dans la ville de Paris. Et lui, il ramassait des mégots. Et à un moment dans la vidéo, il racontait qu'en gros, quand tu jettes ton mégot dans la bouche d'égout, au lieu de la foutre à la poubelle, c'était un truc comme 100 litres de flotte nécessaire pour recycler ça. Et en fait, quand tu entends et que tu dis « Ah ouais, en fait, c'est gigantesque, toute l'eau que tu gâches quand tu vois un mec jeter sa clope par terre. » Et donc, ça, ça te reste en tête. Plutôt que... Il y a deux mondes, tu vois. Oui, il faut compter mieux, mais il faut aussi comprendre, en fait, quand tu appuies sur le bouton, qu'est-ce qui se passe derrière, qu'est-ce qui est vraiment... Oui, tout le circuit. Et ça, je pense que ça peut aider à beaucoup plus s'influencer.
Speaker #0
Sur ces bonnes paroles.
Speaker #2
Yes.
Speaker #0
Encore merci, Héloïse, pour le temps, le déplacement. J'espère que ça t'a plu. Première expérience. Première expérience de podcast. Voilà, génial. Du coup,
Speaker #2
tu n'as plus qu'à créer ton propre podcast. Et voilà.
Speaker #0
écologie tu m'as obligé de revenir et tu nous inviteras comme ça je vous inviterai alors non moi j'avais idée qu'elle vienne produire son épisode ici tu vois son épisode ici bien sûr tu prends le train tout le temps ok allez merci beaucoup à tous d'avoir écouté jusqu'au bout et puis à une prochaine allez ciao tout le monde bye la réussite de votre marketing digital

Chapters

Parcours entrepreneurial d'Héloïse

1min

Les défis du lancement d'une entreprise

3min

L'importance de l'externalisation dans le freelancing

7min

Stratégies de marketing digital et réseaux sociaux

9min

Utilisation de l'IA dans le marketing digital

20min

Les échecs et le parcours d'Héloïse

29min

Débat sur l'utilisation de TikTok et des réseaux sociaux

1h03

Écologie et marketing digital : un débat nécessaire

1h10