Speaker #0Bonjour ! Avec ce beau soleil, peut-être vous le voyez sur la vidéo et sinon dans le podcast, je vous rassure que nous sommes en plein été donc il y a beaucoup de soleil, je vous invite à partir en voyage avec moi. Aujourd'hui, la direction l'Italie. Pendant les vacances, je passais souvent de temps en Italie et dans notre... playlist de vidéos qui parlent de négociations multiculturelles entre les frontières, je choisis ce pays-là aujourd'hui parce que c'est vraiment l'esprit de vacances. Restez avec moi si vous voulez connaître un peu plus d'informations sur les Italiens, sur leur manière d'être, quels profils ils sont, si vous connaissez déjà les trois profils. bleu, rouge, vert, peut-être vous pouvez deviner tout de suite parce que cette nation est très particulière, donc c'est très visible quelle couleur domine. Je m'appelle Maria Kulas, je vous invite à suivre ce podcast ou à regarder les vidéos parce que sur ma chaîne, je donne beaucoup d'astuces et de petits cours sur comment améliorer notre communication. Donc ce n'est pas uniquement comment négocier, mais comment vraiment s'exprimer mieux. Et grâce à cela, le résultat va être d'obtenir ce qu'on veut. Donc finalement, on a négocié sans savoir qu'on négocie quelque chose. Ce n'est pas nécessairement l'argent qu'on négocie. On peut négocier des conditions qui sont à quelle heure nos enfants vont aller se coucher ou où on part en vacances. Toutes ces idées de sujets, de thématiques, j'aborde sur ma chaîne et je vous invite à suivre aussi mon compte. Instagram où il y a les petits shorts, petits réels qui peuvent être un peu plus ludiques pour approcher ces sujets graves et grands du monde du travail, du business, qui est la négociation, pour tout le monde, à tout le monde. Je vulgarise alors la négociation, c'est ça que je cherchais. Si vous voulez vous inscrire à un événement offert que j'organise sur la communication assertive, donc s'exprimer dans une façon qui est pleine de respect pour soi et pour les autres, je vous invite à suivre le lien coursdenégociation.fr. C'est un webinaire offert où j'explique comment poser ses limites, pour que ça soit selon votre propre profil personnel. Bon, avec cette introduction assez longue, je ne sais pas combien de temps je vais passer pour vous raconter des histoires d'Italie parce que je suis allée plusieurs fois en Italie, j'ai passé un peu de temps dans Lombardie, un peu à Rome, un peu en Sardaigne, un peu en Toscane qui est vraiment une région magnifique et que je vous recommande, à Turin où j'avais mon école MBA, Et je salue ici tous mes collègues. Ces voyages m'ont permis de toucher un peu le pays. Je pense que je ne suis jamais descendue plus bas que Rome. Donc effectivement, c'est la partie plutôt nord-centre, certaine que je connais. Mais ça donne un peu de goût. Si je vous pose la question, quels sont les clichés qu'on a par rapport aux Italiens ? Je pense que je... Pareil comme vous, parce que je ne suis pas italienne, je suis franco-polonaise, donc je peux me permettre de parler ici des clichés. Donc, la Nutella, la mode avec Versace, Gucci, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, les Ferrari pour ceux qui l'adorent, l'Ambrose pour l'autre qui aime le vin, le Vespa, voilà, dans le monde automotif encore. Qu'est-ce qu'il y a d'autres associations ? qui vont nous mener vers les clichés. Ah, qu'est-ce qu'il aime ? Bien manger, aussi beaucoup de sucre, donc le dolce. Et aussi il aime une sorte de dolce farmiante. Donc en français il n'y a pas un verbe qui dit que faire rien. Il n'y a pas cette notion pour expliquer que c'est une activité qui est plaisante. Ce n'est pas péjoratif. Dolce far niente, c'est faire la sieste, faire ce mode de vie qui nous ressource. Et c'est pour ça les vacances. Donc, l'Italie vacance le soleil, l'été, d'être bien avec soi-même. Sauf ! Ce qui se passe entre les Italiens, c'est souvent les conflits, les arguments, les bruits de casserole dans la cuisine, les cris et les assiettes qui tombent et s'y cassent. Parce que le profil majoritaire des Italiens, c'est le rouge. Donc les cris, le klaxonnement sur la rue, beaucoup de gros mots. s'exprimer, parler avec les doigts, pas uniquement avec les mains entières et les bras, pas uniquement avec le langage verbal. Donc il y a même au téléphone cette notion que les gens parlent avec les mains. C'est assez impressionnant de voir cette force, cette énergie qui est distribuée grâce au corps. Je vais vous donner... Ici, peut-être une petite anecdote, parce que pendant les vacances, je me suis autorisée à regarder, imaginer la série sur Netflix, Love is Blind. Donc, l'amour en verre. Il y a plusieurs saisons dans plusieurs pays. Et j'ai regardé l'Italie. Et là-bas, il y avait une personne qui faisait vraiment un manipulateur. C'était un homme dans ce cas particulier. et il jouait comme si c'était vraiment un film. Il faisait un acteur devant un certain groupe de gens. Il se comportait comme ça devant les autres. C'était à l'inverse, à l'opposé. Donc quand les personnes se sont retrouvées à discuter de lui, les images ne collaient pas parce que ce n'était pas cohérent. C'était intéressant de regarder comme le public de l'extérieur a un enregistrement de cette série. Parce que c'était exactement le cliché d'un Italien qui cherche d'être bien vu, se promouvoir, de mettre sur la première place dans la lumière du réflecteur. Et en même temps, il fait des bêtises. Parce que ce n'est pas en jouant un personnage qu'on n'est pas, qu'on deviendra amis avec les gens. C'est uniquement en trouvant sa propre voix, en étant naturel, on attire les gens. qui nous aiment, les restes, ils vont passer leur chemin. Donc, ce n'est pas d'être amie avec tout le monde, ce n'est pas d'être admirée par tout le monde. Je trouve que les Italiens ont de temps en temps ce besoin d'être sur les piédestals et admirés par tout le monde. Une autre chose qui vient maintenant à l'esprit, c'est... quelques traits de caractère qui sont très appropriés au profil rouge. Donc par exemple l'impatience, quand il y a des choses qui ne vont pas comme les Italiens ils cherchent, ils vont s'aburrir. Et aussi cette conviction, cette passion pour avoir raison. Donc pour l'année, je vais prendre l'exemple de... La cuisine, comme ils font la cuisine, ils sont convaincus que les recettes ne sont pas modifiables. C'est sacrilège d'ajouter par exemple la crème dans les pâtes de carbonara, qui n'est pas la recette italienne si on ajoute de la crème. Et nous en Normandie, on mange beaucoup de la crème et du beurre en plus avec des pâtes et pas de l'huile d'olive. Vous voyez, c'est vraiment pas compatible on pourrait dire. Ils ont cette passion, pas uniquement pour la nourriture, mais c'est aussi par exemple... pour le sport, pour le foot surtout. Donc à Torino et le Tourin, quand il y a un gros stade, c'est vraiment tout un spectacle quand il y a des jeux. Donc toute la ville participe et c'est vraiment une fête qui lie les générations. Parce que pour eux, la famille, c'est important. Donc ici, il y a un peu une nuance de verre qui arrive, que les relations, la maman, elle est la plus importante. qu'il y a cette... personnage ou personne qui les glorifie à la maison, c'est la maman. Ils ont plutôt les avis tranchés sur tout. Donc, si tu demandes à un Italien pour te donner ce qu'il pense, il y aura toujours la réponse. Avec cette approche qui se mélange d'être hyper protecteur envers sa culture, ses valeurs. ses décisions, son avis, sa famille, les recettes, etc. C'est de temps en temps difficile de convaincre l'Italien à abîmer la soi, de le convaincre à quelque chose d'autre. Donc ici, petites astuces pour vous, si vous avez en face de vous un Italien ou une Italienne, ce qu'on peut faire, c'est de lui laisser la place. parce que c'est inutile de... discuter avec un rouge qui n'a pas raison quand il est convaincu qu'il l'a. Donc comme avec un manipulateur il y a deux chemins à faire, soit on commence à le manipuler aussi, soit on se barre. deux options possibles avec les italiens je ne dis pas de se barrer parce que les italiens sont rigolos et très énergiques et moi j'adore sortir boire un coup et d'être dans la présence de mes amis d'école à nouveau à envier on a passé de bons temps ensemble dans le groupe des italiens cependant je vous dis juste que soyez avertis avec qui vous jouez et on joue pas trop long et pas trop fort avec le feu pour clôturer cette vidéo là je vous invite à faire votre assessment donc estimation quel profil êtes-vous parce que je parle maintenant beaucoup de rouge un peu de vert pas du tout de bleu parce que les italiens ne sont pas bleus du tout sauf les exceptions faites le test pour devenir pourrant devinez Pardon. Qui vous êtes ? Donc, le test se trouve sur mon page internet, ma page coursdenégociation.fr Il y a un bouton « Je me lance » . Ça parle de dire non au travail. Oui, parce que, quelque part, ça, c'est le dominateur commun de ma chaîne pour être assertive et savoir s'exprimer. Donc, Cliquez quand même sur ce bouton là parce que ça va vous guider pas à pas par quelques situations de la vie que vous pouvez vous imaginer, projeter et vous pouvez trouver votre couleur donc bleu rouge ou vert j'espère que cette vidéo là vous a plu un peu dans l'esprit de vacances et je vous dis à la prochaine
