Speaker #0Il reste deux mois avant la fin de l'année, oui oui oui, quelques semaines, à peu près huit, et avec les vacances de Noël, on pourrait compter six ou sept semaines pour faire ton objectif de l'année. Bon, il y a quand même beaucoup d'indépendants qui se disent que la fin de l'année c'est plutôt calme et qu'on relancera en janvier. Et du coup, il démarre janvier avec un agenda complètement vide, et des gens qui ne sont absolument pas en état de signer des accompagnements à ce moment-là. Moi, j'ai fait mon calcul. Je sais combien d'appels il me faut chaque semaine pour signer mes clients d'ici fin décembre. Et dans cet épisode, je vais te partager le calcul, puis les 5 stratégies que j'utilise pour remplir mon agenda avec mes vrais chiffres. Et bien sûr, il y aura le petit exercice que je t'inviterai à faire à la fin. Si tu me découvres avec cet épisode, je suis Sophie, la fondatrice de Déclic Business. J'aide les indépendants prestataires de services à trouver leurs prochains clients en dehors du bouche à oreille. Ici, on ne cherche pas la stratégie parfaite, on cherche des décisions claires, applicables et testables. Chaque épisode est construit pour provoquer un déclic business précis et t'aider à prendre une décision pour passer à l'action et ajuster. Alors si tu veux arrêter d'hésiter et provoquer de vrais déclics dans ton business, tu es au bon endroit, place à l'épisode. Bon, avant de partir tête en avant à fond, il y a quand même deux, trois petites choses à verrouiller. avant de commencer à aller chercher des clients. La première chose à absolument valider, ce sont tes fondations. Tu ne peux pas aller chercher des clients si ta cible n'est pas claire, si tu n'as pas une différenciation, quelque chose qui est vraiment différent de tes concurrents et que tu assumes, et que tu n'as pas une offre claire qui apporte un vrai résultat à ta cible. Si tout ça n'est pas solide, alors tu vas être en réaction aux opportunités au lieu d'être en pilote. En réaction, ça veut dire que de temps en temps, des gens vont t'exposer leurs problèmes et tu vas dire « Ah oui, je peux t'accompagner. Écoute, oui, je sais à peu près faire ça. Laisse-moi réfléchir à un accompagnement. » Ça va te prendre des plombes. Résultat, tu vas toujours courir après des opportunités et si tu fais de la création de contenu, Sans ça... Je ne vois pas comment tu peux être régulière dans ton contenu et surtout être percutant. Donc ça, c'est primordial. Moi, mes appels, ils signent quand la personne a déjà un problème clair et que je le nomme en face d'elle. Donc, si ta cible est floue, ton taux de signature va s'effondrer, quel que soit le nombre d'appels que tu arrives à booker. Ça, c'est hyper important. Deuxième chose avant de partir tête baissée, c'est ton chiffre d'affaires. On ne pilote pas son chiffre d'affaires en le regardant à la fin du mois. On le pilote en regardant ce qui le fabrique, c'est-à-dire ce qui vient avant de signer et d'encaisser le chiffre d'affaires. Donc c'est les appels qui auront été bookés, ceux qui ont été réalisés et les signatures. C'est un espèce d'entonnoir qui te permet de définir le chemin pour savoir combien tu dois avoir de... clients ou en tout cas de prospects qui rentrent dans ton pipe commercial pour t'assurer un nombre de signatures. Moi, typiquement, pour te partager mes chiffres de septembre, parce que là, au jour où j'enregistre cet épisode, le mois d'octobre n'est absolument pas terminé, donc je ne peux pas te faire le mois d'octobre, mais pour les mois de septembre, j'avais à peu près huit, non pas à peu près, j'avais huit appels bookés. il y en a 6 qui se sont réalisés parce qu'il y a une personne qui n'est pas venue, bon ben voilà, ça c'est la vie, et j'ai signé 3 clients, dont 2 pour mon offre de copilotage. Le troisième client, c'est pour une autre offre liée à l'IA. Donc voilà, sur 7 appels bookés, j'en ai signé 3. Et donc voilà, je sais que ça c'est à peu près ma norme, et c'est à peu près ce qu'on peut aussi retrouver sur le marché, et me Après, à toi de regarder sur les derniers mois combien tu as eu d'appels bookés et combien se sont réalisés, combien d'appels ont vraiment eu lieu et combien se sont transformés en clients. Et idéalement, il faudrait que tu regardes combien de personnes sont rentrées dans ton tunnel. Donc, ça veut dire avec combien de personnes tu as discuté et combien de personnes étaient des leads qualifiés. Donc voilà, moi je sais exactement ce qui m'a amené mes appels. Et c'est ça qui est hyper important et que tu dois maîtriser pour justement ensuite choisir parmi les cinq stratégies dont je vais te parler juste après, pour aller chercher ton chiffre avant la fin de l'année. Donc voilà, ce calcul est hyper important. Si je récapitule, il faut que tu saches, je ne sais pas moi, imaginons que tu aies besoin de vendre ton offre deux fois, tu as besoin de signer deux fois par mois, eh bien du coup, combien tu dois réaliser d'appels et combien tu dois avoir d'appels bookés. Ça, c'est déjà un calcul important et intéressant. et du coup, à peu près combien tu dois avoir de leads qualifiés qui rentrent chaque mois dans ton tunnel de conversion. Et donc maintenant, je vais te parler des cinq stratégies que tu peux mettre en place pour justement aller chercher ces personnes qualifiées. La première stratégie, et là peut-être que tu vas me dire, oui d'accord, ok, mais n'empêche que j'en vois beaucoup qui ne le font pas, c'est d'aller à la rencontre de ta cible, mais dans la vraie vie. On est prestataire de service, on vend des accompagnements, ok. On n'a pas besoin d'avoir 100, 200, 300, 1000 clients, sauf si tu as une offre hyper scalable. Mais je pense que du coup, ce n'est pas forcément dans ma cible. Moi, je parle des indépendants qui ont besoin d'avoir, je ne sais pas, 3, 4, 5 clients par mois ou chaque mois ou tous les deux mois. et bien aller à des événements En physique, pour aller rencontrer ta cible, ça fonctionne. Des salons, il y en a pas mal en fin d'année, donc voilà, renseigne-toi. Des événements locaux, des collectifs d'entrepreneurs qui se rencontrent une fois ou plusieurs fois dans le mois, des associations d'entrepreneurs, des brunchs, des soirées de networking, il y en a plein. Donc, renseigne-toi et vas-y. Moi, typiquement, la moitié de mes clients que j'ai eus, depuis le début de l'année. Donc, j'ai eu à peu près un peu moins de 25 clients depuis janvier. La moitié de ces clients-là, je les ai rencontrés en vrai. Et une de mes clientes de septembre vient d'un événement. Donc, ce n'est pas négligeable du tout. Si tu prépares un petit pitch que tu sais exactement quels sont les besoins de ta cible, quel est ton positionnement et ce que tu offres comme transformation, c'est bon, tu as ton pitch en fait. Donc, vas-y. Va à la rencontre des gens. Je t'assure qu'au début, on a un peu peur, mais c'est vraiment ce qui fonctionne, enfin un des leviers qui, en tout cas pour moi, fonctionne le mieux. Ton tunnel de vente, il n'est pas uniquement digital. Je pense que ça se complète bien. Avoir une présence sur les réseaux, sur Internet, c'est hyper important parce qu'on sait que si on parle de toi ou si une personne parle avec toi dans la soirée, le premier réflexe qu'elle va avoir, c'est d'aller voir ce que tu racontes sur LinkedIn, ce que tu racontes sur Instagram, si tu as un site web, s'il y a des avis de clients sur toi, sur Google. Enfin voilà, donc ta présence digitale, elle est indéniable, elle est indispensable. Mais n'oublie pas d'aller à la rencontre de ta cible pendant des événements physiques. Petit rappel, quand on est prestataire du service, le produit qu'on vend, c'est nous. Donc, il faut que les personnes, tes futurs clients, puissent te voir en vrai. et l'occasion de discuter avec toi pour voir un peu ce que tu vaux et si ça matche entre vous. Donc ça, c'est hyper important. Et d'ailleurs, important aussi à garder en tête, c'est qu'un événement ne va peut-être pas te rapporter des clients tout de suite, mais si tu étais présente à un événement, peut-être que tu vas rester dans la tête de quelqu'un. Ce ne sera pas le bon moment pour lui au moment de l'événement, mais peut-être que dans deux, trois mois, il va se dire « Ah, mais c'est vrai qu'il y avait un tel que j'ai rencontré. » Et puis depuis, on a un peu discuté. Bon, allez, je la rappelle parce que là, j'ai besoin d'elle. Donc, tu vois, ça te permet d'être visible. Il faut que tu occupes la place. Donc, vas-y. Là, juste après cet épisode, tu regardes les événements où ta cible se trouve et tu y vas. Moi, typiquement, mes événements de septembre m'ont rapporté des appels en octobre. Et il y a des gens avec qui je vais commencer en novembre. Eh bien, go quoi ! Donc, c'est vraiment important. Petit tips, essaye d'aller à... Allez, au moins un, mais ce n'est pas beaucoup, deux ou trois événements chaque mois pour aller rencontrer ta cible. Deuxième stratégie, la création de contenu, bien sûr. Donc, ça fait le lien avec ce que je te disais juste avant. Hyper important d'avoir une vitrine digitale. On est en 2026. Si tu n'es pas présent sur LinkedIn ou sur Instagram ou que tu n'as pas de site Internet ou que tu n'as pas d'avis sur Google, franchement, tu es un peu un ovni. Donc, il faut que tu sois présent. Il faut que tu aies un canal digital, c'est hyper important. Les gens ont besoin de voir ce que tu vaux, ils ont besoin de se faire une idée en dehors de toi qu'ils auraient vu. vraiment, enfin, soit présent sur Internet, tout simplement. Et il y a plusieurs façons de l'être. Là, je te parle de LinkedIn, Instagram. En fait, sois présent là où ta cible est présente. Moi, typiquement, quand j'ai lancé mon business, la moitié de mes bêta-testeuses, puisqu'au départ, j'avais lancé mon offre en bêta-test, sont arrivées de mon contenu LinkedIn et Instagram. Et une de mes clientes de septembre me suivait sur LinkedIn. Donc, ça marche en fait. Ça marche si c'est bien fait, mais ça marche quand même. Moi, mon podcast, alors là, on est sur un canal d'acquisition qui est plus long terme, mais mon podcast m'amène des clients. J'ai des personnes qui m'ont contacté après avoir écouté plusieurs de mes épisodes. Donc, si tu as envie de te lancer dans un podcast, ce n'est pas un canal qui va t'apporter des clients demain, c'est un canal de confiance, un canal d'autorité. Mais justement, pour les personnes qui ont un temps de décision un peu long, ça leur permet de se rassurer, de savoir un peu ce que tu vaux. Et du coup, ça te permet de signer des clients sur le long terme. Donc voilà. Et puis, petit clair d'œil, il y a quelques semaines, une cliente m'a dit qu'elle m'avait trouvé sur le chat GPT. Donc voilà, je n'ai rien fait de particulier pour être sur les IA, puisque les IA, elles vont chercher ce qu'il y a en contenu. elle se... Elles se nourrissent aussi de Google et des moteurs de recherche. Mais si tu es présent sur Google, si tu es référencé, les gens qui vont chercher sur une IA, parce qu'on sait qu'aujourd'hui, maintenant, et moi, franchement, je ne cherche plus grand-chose sur Google, je passe essentiellement par Cloud, une IA peut aussi te recommander. Il faut aussi l'avoir en tête. Troisième stratégie, créer des conversations avec ta cible. Comment on fait pour créer des conversations avec sa cible via le digital ? Et bien tout simplement, alors moi, mon canal principal d'acquisition en digital, ma porte d'entrée, c'est LinkedIn. Et comment je fais ? Et bien, je commande des postes de ma cible. Je commande parfois les postes au site de père qui ont la même cible que moi pour justement créer une visibilité, aller à leur rencontre. Donc, évidemment aussi, toutes les personnes qui interagissent avec mes contenus sur LinkedIn. qu'elles likent ou qu'elles commentent, je vais leur parler. Mais vraiment en mode conversation, je ne suis pas du tout en mode je vais te vendre quelque chose. En fait, moi, ce qui me plaît avec LinkedIn, c'est que c'est un formidable canal qui peut t'apporter des opportunités et qui te fait agrandir ton réseau. Et moi, grâce à LinkedIn, j'ai eu bien sûr des clientes ou des clients. J'ai aussi eu des personnes avec qui j'ai créé des partenariats, des collabs. et donc c'est vraiment pas à négliger donc tu peux écrire un message ou envoyer un vocal à ces personnes qui like qui commentent ou avec qui t'aurais envie de discuter parce que t'as vu que leur profil était intéressant et t'as quelque chose à leur dire vraiment et tu peux écrire à des pairs, à des concurrents et à des potentiels clients. Donc voilà moi des conversations que j'ai lancées depuis le mois de janvier, il y en a plusieurs qui m'ont apporté des clients, des partenaires et des collabs donc à ne pas laissé de côté. Et je te conseille du coup de prévoir dans ton agenda des blocs de temps où tu vas aller créer des discussions sur LinkedIn, Instagram ou autre. Quatrième stratégie, ne néglige pas les partenaires et les prescripteurs. Donc, ce sont toutes les personnes ou les structures qui parlent déjà à ta cible. Donc, ça peut être des associations, des communautés, des organismes, des indépendants aussi. Donc ça, c'est hyper intéressant parce que du coup, tu peux créer des partenariats, tu peux aller animer des ateliers. Moi, typiquement, tu vois, j'ai animé plusieurs ateliers au sein d'une association qui accompagne les femmes entrepreneurs. Et du coup, j'ai pu m'adresser à ma cible par le biais d'un partenaire et ça m'a rapporté des clients. Et du coup, ça m'a permis de profiter de la confiance que l'association avait déjà créée. avec ces clientes-là pour être visibles. Et donc ça, c'est hyper intéressant. Donc tu peux te renseigner dans ta ville. Après, ça peut aussi être en visio. Il existe plein d'acteurs qui s'adressent à ta cible. Donc tu peux créer des collabs, faire des webinaires avec eux, faire des ateliers, intervenir lors de soirées. Enfin voilà, en tout cas, ne néglige pas tes partenaires et tes prescripteurs. Donc ça c'est hyper intéressant. Et la cinquième stratégie, qui est peut-être la plus facile à activer juste après cet épisode, c'est de relancer tes prospects tièdes. Toutes les personnes qui t'ont dit, il y a quelques mois ou il y a quelques semaines, « Oui, alors c'est hyper intéressant, mais je ne suis pas prête, pas maintenant. » Ou « Ok, on se recontacte en novembre ou en décembre. » Ou qui t'ont dit « Ok, je réfléchis. » Ces personnes-là, il faut que tu les relances avant la fin de l'année. Ce sont tes prospects les plus chauds. Ils te connaissent déjà, tu as déjà passé du temps avec eux à expliquer ton offre, à expliquer ce que tu fais. Tu as déjà mis en place une certaine confiance entre vous. Donc, les relancer, ça va te coûter beaucoup moins d'énergie que d'aller chercher des nouveaux clients. Et la fin d'année, c'est la raison naturelle de reprendre contact. Ok, tu en es où là par rapport à l'année 2027 ? Est-ce que tu as pu avancer ? Est-ce que tu te souviens un peu de ce que... de ce que je propose. D'ailleurs, j'ai une petite actu pour toi, j'ai revu un peu mon offre. Enfin, voilà, il y a plein d'angles que tu peux utiliser pour les recontacter. Et c'est tout à fait naturel d'aller relancer ces prospéciennes. Tu ne vas pas du tout les saouler. Enfin, tu vas les saouler si tu joues les gros lourds, mais si tu y vas naturellement, en rebondissant sur vos derniers échanges, ben voilà, c'est normal en fait. Tu es le commercial de ta boîte. Donc, vas-y. Donc voilà, tu as cinq stratégies, tu peux toutes les faire, en piocher une ou deux. Prends ce qui te semble le plus simple pour toi, mais fais-le. Parmi ces cinq stratégies, ce sont ces cinq stratégies qui vont te permettre d'aller chercher tes clients en fin d'année. Moi, tu vois, en septembre, j'ai signé trois clientes par trois portes d'entrée différentes. Il y en a une que j'ai signée et que j'avais rencontrée via un événement physique. Il y en a une que j'ai signée qui m'avait trouvé sur LinkedIn et une autre qui m'avait trouvé via ChatGPT. Donc si j'avais tout misé sur un seul canal, j'aurais peut-être eu qu'une seule cliente. Donc il faut mixer tes canaux d'acquisition. Hyper important, donc garde bien en tête que ton calcul va te donner du coup le nombre d'appels que tu dois booker. Donc ça, hyper important, il faut que tu l'aies en tête. Combien d'appels je dois avoir bookés ? Combien d'appels je dois avoir réalisés ? pour signer combien d'accompagnement. Et la décision que tu dois prendre maintenant, c'est de ne pas mettre en pause ta prospection jusqu'à janvier. Non, Là, les deux derniers mois de l'année sont primordiaux. Les gens sont prêts à se faire accompagner à partir de janvier ou maintenant pour assurer l'année 2027. Donc, vas-y, go. Bon, c'est le moment où je te partage un petit exercice à faire. Donc, Tu prends ton objectif de CA d'ici fin décembre. Tu le divises par le prix de ton offre. Là, ça te donne ton nombre de clients à signer. Donc, ça te donne ton taux de signature. Et de ce taux-là, tu en déduis le nombre d'appels que tu dois réaliser. Et ensuite, tu déclines chaque semaine. Comme ça, tu as des objectifs précis de ce que tu dois aller chercher. Des chiffres, ça rassure, on s'y raccroche. C'est factuel, donc fais-le. Et j'ai une seule question pour toi. Parmi les cinq stratégies que je t'ai présentées un petit peu plus haut, quelle est la première que tu lances là, dès aujourd'hui ou dès la semaine prochaine, ou dès demain, quoi ? Quelle est la première que tu lances pour décrocher ton prochain appel ? Donc voilà. Si cet épisode t'a permis de savoir combien d'appels viser jusqu'à fin décembre, c'est déjà un déclic et c'est ce qu'on cherche, donc c'est parfait. si tu souhaites aller plus loin, savoir exactement comment faire et si tu veux que je prenne le temps de regarder où tu en es dans ton business, là où ça pêche, là où tu peux aller plus loin, tu peux réserver ton appel diagnostique offert de 30 minutes. C'est cadeau. Je t'offre ces 30 minutes pour regarder ta situation et te permettre de repartir avec trois actions concrètes à mettre en place dans ton business. Et bien sûr, cet appel-là, ça sert à voir si on peut travailler ensemble. Le lien est dans la description. N'hésite pas à laisser aussi une note. Moi, ça m'aide beaucoup les notes pour remonter sur les plateformes d'écoute. Donc, voilà. Et n'hésite pas à t'abonner. Je sors un épisode chaque semaine. Donc, je te dis à la semaine prochaine pour un nouveau déclic. Ciao !
