Seconde partie d'épisode en compagnie de Virginie Debuisson, Olivier Cimelière et Mathieu Pimort.

Nous analysons encore les raisons du mépris du métier de communicant en entreprise.

La 1ère partie : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/1-2-pourquoi-la-communication-est-elle-m%C3%A9pris%C3%A9e-virginie/id1532638419?i=1000771488124

Le piège du court terme

Pour Virginie, le problème est simple : la communication est encore trop souvent évaluée avec les mauvais indicateurs.

Beaucoup de dirigeants cherchent un ROI immédiat.. Un passage à la télé, un article dans la presse ou une campagne doivent, selon eux, générer instantanément du chiffre d’affaires. Une vision réductrice qui ignore la véritable nature de la communication : construire une réputation, renforcer une marque, créer de la confiance. Autant d’actifs qui se développent sur le temps long.

Les communicants, sentinelles des crises

Pour Olivier, la crise illustre parfaitement le manque de considération accordé aux professionnels de la communication.

Les signaux faibles existent presque toujours avant qu’une crise n’éclate. Pourtant, les alertes des communicants restent souvent ignorées jusqu’au moment où la situation devient incontrôlable.

Le paradoxe est cruel : tant que tout va bien, leur expertise est minimisée. Mais lorsque l’incendie se déclare, tout le monde se tourne vers eux pour trouver une solution.

Communication et business : le grand malentendu

Mathieu pointe une autre difficulté : la confusion persistante entre marketing et communication.

Le marketing vise directement l’acquisition commerciale. La communication, elle, travaille l’image, la notoriété, la culture et la perception d’une organisation.

Où sont passées les "role-models" de la com ?

Autre constat partagé : la disparition progressive des figures inspirantes du secteur.

Mes invités regrettent une époque où des professionnels expérimentés partageaient davantage leurs analyses, leurs convictions et leurs désaccords. Pour retrouver sa place, la communication doit peut-être retrouver des personnalités capables de bousculer les idées reçues et d’assumer des positions fortes.

Une profession qui doit retrouver sa voix

Malgré les critiques, mes 3 invités restent profondément optimistes.

Pour Virginie, l’explosion des technologies et de l’intelligence artificielle représente une formidable opportunité pour les communicants capables d’aider les marques à émerger dans un environnement saturé.

Pour Olivier, la communication demeure l’un des métiers les plus passionnants qui soient, parce qu’il permet de comprendre toutes les facettes de l’entreprise.

Et pour Mathieu , la reconnaissance passera par une meilleure démonstration de la valeur économique de la communication.

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Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com

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