Speaker #1Quand on devient handicapé, il y a quelque chose qu'on ne vous donne pas à la sortie de l'hôpital, le mode d'emploi. On peut vous expliquer votre traitement, votre rééducation, vos médicaments, vos prochaines consultations. Mais qui vous explique maintenant, voilà les démarches que vous devez faire, voilà les organismes que vous devez contacter. Voilà les documents qu'il faut garder, voilà les aides qui peuvent exister et surtout, voilà dans quel ordre commencer. Parce qu'on peut naître handicapé, mais on peut aussi le devenir. Après un accident, un accident vasculaire cérébral, une maladie, une opération, et du jour au lendemain, on découvre un monde avec son propre langage. MDPH, PCH, AAH, RQTH, CNI, AGFIP. Et quand personne ne vous explique ce que tout ça signifie, il reste une question toute simple. Mais je commence par quoi ? Alors aujourd'hui, je vais répondre à cette question. Bienvenue sur Déconstruire Ensemble, le podcast qui explose les clichés sur le handicap. Moi c'est Nathalie Gênes. Aujourd'hui, j'ai envie de faire quelque chose d'un peu différent sur Déconstruire Ensemble. on parle beaucoup ici du regard sur le handicap des clichés de l'autonomie du couple du travail mais il ya aussi toutes ces questions très concrètes auxquelles on est confronté quand le handicap entre dans notre vie alors Alors, de temps en temps, je vous proposerai aussi des épisodes « Comprendre, Agir » , des guides très pratiques dans lesquels on prendra une démarche ou une question précise et où je vous expliquerai étape par étape quoi faire, qui contacter et dans quel ordre. Et pour commencer, il fallait partir du commencement. Je deviens handicapé, par quoi je commence ? Imagine, hier, tu travaillais, tu conduisais, tu faisais tes courses, Tu avais tes habitudes, tes projets, ta vie. Et puis il y a eu un accident, un accident vasculaire cérébral, une maladie, une opération. Aujourd'hui, certaines séquelles vont rester. Et peut-être que quelqu'un vient de prononcer devant toi un mot auquel tu n'étais absolument pas préparé. En 10 cas. Et maintenant, qui contacter ? Quels documents garder ? Est-ce qu'il faut appeler l'assurance maladie ? La maison départementale des personnes handicapées ? Ton employeur ? Une assistante sociale ? Est-ce qu'il faut demander une allocation ? Une carte ? Une reconnaissance ? Et surtout, qu'est-ce que tu dois faire en premier ? Alors, si tu es concerné ou si tu accompagnes, Quelqu'un qui l'est, prends une feuille ou ouvre les notes de ton téléphone parce qu'aujourd'hui, je vais te donner ta première feuille de route. Mais avant de parler formulaire et organisme, il faut que je précise quelque chose d'important. Je vais te parler de plusieurs dispositions. positifs, la prestation de compensation du handicap, l'allocation aux adultes handicapés, la carte mobilité inclusion, la reconnaissance de la qualité de travailleurs handicapés. Mais ce ne sont pas quatre étapes obligatoires. Tu n'as pas forcé. besoin de demander les cas, ce sont des droits et des dispositifs différents qui répondent à des besoins différents. Selon ton âge, ta situation, ton niveau d'autonomie, ton activité professionnelle, tes ressources et tes besoins, certains pourront te concerner et d'autres pas du tout. Donc ne commence surtout pas à cocher toutes les cases simplement parce que tu viens d'entendre leur nom dans cette vidéo. La première question à te poser n'est pas à quelle aide ai-je le droit, La première question c'est « De quoi ai-je besoin aujourd'hui ? » Et c'est précisément par là qu'on va commencer. Avant de penser aux aides ou aux formulaires, regarde ce qui a concrètement changé dans ta vie. Prends ta feuille et écris. Depuis mon accident, ma maladie ou mon opération, qu'est-ce qui a changé concrètement dans ma vie ? Est-ce que je peux marcher ? Combien de temps ? Quelle distance ? Est-ce que je peux rester debout, prendre une douche ? seule, m'habiller, préparer mes repas, faire mes courses, conduire, prendre les transports, travailler, monter un escalier, sortir seule, est-ce que je fatigue beaucoup plus vite, est-ce que j'ai... besoin de quelqu'un pour certains gestes d'un fauteuil roulant de béquilles d'une prothèse d'une aide technique est ce que mon logement est encore adapté est ce que je peux continuer mon travail dans les mêmes conditions maintenant tu vas faire quelque chose de cette liste tu ne vas surtout pas la ranger dans un tiroir Classe tes difficultés en quatre grandes catégories autonomie, logement et déplacement, travail, ressources et à côté de chaque difficulté, essaie d'écrire le besoin qui se cache derrière par exemple, je ne peux plus prendre ma douche debout J'ai besoin qu'on évalue une solution pour sécuriser ma salle de bain. Ou je ne peux plus conduire comme avant. Je dois savoir si une conduite adaptée est envisageable. Ou encore, je ne peux plus repartir. mon poste dans les mêmes conditions je dois anticiper mon retour au travail tu vois ce qu'on vient de faire on est passé de ma vie est devenu compliqué à une liste de problèmes concrets auquel on va pouvoir chercher des solutions concrètes. Et cette liste va te servir dans plusieurs des démarches qui vont suivre. Parce qu'un diagnostic médical ne raconte pas ta journée. Deux personnes avec le même diagnostic peuvent avoir des besoins complètement différents. Maintenant que tu as commencé à identifier tes besoins, il y a quelque chose que je te conseille de faire tout de suite. Crée-toi un dossier handicap. Un vrai dossier. Papier ou numérique. Peu importe, mais un endroit dans lequel tu vas tout conserver. Tes comptes rendus d'hospitalisation, tes comptes rendus opératoires, les courriers, les spécialistes, tes ordonnances, les bilans de rééducation, les bilans de... d'ergotherapie, les prescriptions, les devis concernant du matériel ou des aménagements, les factures et plus tard, tu y ajouteras aussi les demandes administratives que tu envoies, les accusés de réception et toutes les décisions que tu reçois. Si tu peux, fais même deux versions. Un dossier papier et... Une copie numérique dans ton téléphone ou ton ordinateur. Tu peux créer les sous-dossiers. Médical, MDPH, travail, matériel, logement, transport, courrier et décision. Et surtout, ne donne jamais ton unique exemplaire d'un document important. Garde une copie de ce que tu envoies. Parce que six mois plus tard, quand quelqu'un te demandera le compte-rendu d'un spécialiste et que tu réponds. répondra « Attendez, je crois qu'il est quelque part dans une enveloppe blanche. On va essayer de s'épargner à ce moment, n'est-ce pas ? » Ton dossier handicap va devenir ta mémoire administrative. Maintenant, tu as commencé à identifier tes besoins, tu as commencé à rassembler tes documents, mais surtout, n'essaie pas de comprendre tout ce système tout seul. À ce stade, il te faut un humain. Oui, un humain. Parce qu'essayer de comprendre 15 organismes et 30 dispositifs alors que ta vie vient déjà d'être bouleversée, ça peut vite devenir épuisant. Si tu es encore hospitalisé ou dans un centre de rééducation, demande directement à l'équipe. Je voudrais rencontrer l'assistant ou l'assistante de service social avant ma sortie. Et lorsque tu rencontres cette personne, ne lui demande pas simplement « est-ce que j'ai droit à quelque chose ? » Explique plutôt, mon état de santé va avoir des conséquences durables. sur mon autonomie, mon travail ou mon retour à domicile. J'ai besoin de faire le point sur les démarches que je dois engager. Et prends avec toi la liste des difficultés que tu viens de préparer. Si tu es déjà rentré chez toi, tu peux notamment solliciter le service social de l'assurance maladie. Lorsque ton état de santé a des conséquences importantes sur ta vie personnelle ou professionnelle, tu peux passer par ton compte Amélie pour demander à contacter le service social. Tu peux également appeler le 3646 et demander le service social. Et tu peux dire mon état de santé a désormais des conséquences importantes sur ma vie quotidienne ou professionnelle. J'aimerais être accompagnée pour faire le point. sur ma situation et les démarches possibles. Selon ta situation et ton territoire, d'autres interlocuteurs sociaux peuvent également t'orienter. Mais le but n'est pas de contacter tout le monde. Le but est de trouver un premier interlocuteur capable de t'orienter vers les bonnes portes. Donc si aujourd'hui tu n'as aucun accompagnement social, ta prochaine action peut être aussi simple que ça. Passez ce premier appel. Par remplir 12 formulaires, un appel est justement parmi les portes vers lesquelles on pourra probablement t'orienter. Il y a une, tu vas beaucoup en parler, c'est la MDPH. La MDPH signifie Maison Départementale des Personnes Handicapées. Et première chose à comprendre, l'NDPH n'est pas une allocation, c'est un interlocuteur central pour de nombreux droits et dispositifs liés au handicap. Mais si personne ne t'en a jamais parlé, comment trouver celle dont tu dépends ? Tu peux passer par le portail officiel Mon Parcours Handicap, qui permet notamment de retrouver les coordonnées des maisons départementales des personnes handicapées. Je mettrai les ressources officielles dans la description de cette vidéo. Tu peux également rejoindre rechercher directement l'NDPH correspondant à ton lieu de résidence et vérifier comment elle reçoit les demandes. Et si tu ne connais absolument rien au système, ce n'est pas grave. Lorsque tu les contactes, tu peux simplement dire « mon handicap est récent et je souhaite constituer mon premier dossier » . Pouvez-vous m'indiquer comment déposer ma demande et quelles pièces préparer dans ma situation ? Tu n'as pas besoin de devenir spécialiste de la MDPH avant de décrocher ton téléphone. Et lorsque tu as terminé ton appel, note la date, le nom de ton interlocuteur si tu l'as, ce qu'on t'a demandé et surtout ta prochaine action. Maintenant, parlons justement de ce fameux dossier MDPH. Je ne vais pas le remplir avec toi aujourd'hui, parce que ce sera précisément le prochain. comprendre, agir. Mais je ne vais pas non plus te dire, faites un dossier MDPH et te laissez là avec ça. Pour commencer, au moment où j'enregistre cet épisode, le formulaire de demande auprès de la maison départementale des personnes handicapées est le CERFA numéro 156 92 01. Un certificat médical spécifique aussi doit être rempli par ton médecin. Parmi les pièces de base figurent également, notamment, un justificatif d'identité et un justificatif de domicile. Et selon ta situation et ce que tu demandes, d'autres documents pourront être nécessaires. c'est relative, des comptes rendus, des bilans, des évaluations, des devis, des documents professionnels. Et avant ton rendez-vous avec le médecin, reprends justement la liste des difficultés quotidiennes que tu as préparées au début de cette vidéo. Ne te contente pas de dire « j'ai telle maladie » . Explique ce qu'elle t'empêche de faire, ce qui est devenu difficile, ce qui te fatigue, ce pourquoi tu as besoin d'aide, parce que le diagnostic est important. Mais ses conséquences dans ta vie le sont aussi. Et là tu comprends pourquoi on a commencé par observer ton quotidien plutôt que par remplir immédiatement des formulaires. Tout commence à se rejoindre. Maintenant il reste cette fameuse soupe aux lettres. PCH, AAH, CNI. RQTH, alors on va traduire tout ça très simplement. Si ton problème concerne ton autonomie et la compensation de certaines conséquences du handicap, tu vas notamment entendre parler de la PCH, la prestation de compensation du handicap. Selon les conditions et ta situation, elle peut notamment concerner de l'aide humaine, certaines aides techniques, l'aménagement de logements ou du véhicule, certains surcoûts liés au transport ou d'autres charges liées au handicap. Merci. Si ton problème concerne tes ressources, tu vas notamment entendre parler de l'AAH, allocation aux adultes handicapés. Elle vise sur certaines conditions à garantir un revenu minimal. Si ton problème concerne la mobilité, la priorité ou le stationnement, tu vas entendre parler de la CMI, la carte mobilité inclusion. Elle peut comporter différentes mentions, stationnement, priorité ou invalidité. Et si ton problème concerne ton emploi, tu vas notamment entendre parler de la R. RQTH, la reconnaissance de la qualité de travailleurs handicapés. Elle peut permettre de mobiliser différents dispositifs, favorisant notamment l'insertion professionnelle ou le maintien dans l'emploi. Donc, si tu ne retiens qu'une chose pour l'instant, retiens cette petite boussole. Autonomie, PCH. Ressources, AAH. Mobilité, CNI. Emploi, RQTH. Et encore une fois, cela ne veut pas dire... Que tu dois demander les capes, nous prendrons ces dispositifs un par un dans les prochains comprends navires. Maintenant si tu travailles, il y a une autre erreur que je voudrais t'éviter. Attendre le matin de la reprise pour découvrir que ton poste n'est plus adapté. Si tu es salarié, tu dois demander à ton poste de te faire un poste de travail. en arrêt de travail et que ton état de santé risque d'avoir des conséquences sur ta reprise, tu peux notamment contacter ton service de prévention et de santé au travail, ce qu'on appelle encore très souvent la médecine du travail. Si tu ne connais pas ces coordonnées, demande-les à ton employeur ou à ton service des ressources humaines. Et là encore, tu n'as pas besoin de chercher une formulation compliquée. Tu peux dire « Je suis actuellement en arrêt de travail Et mon état de santé risque d'avoir des conséquences sur ma reprise. Je voudrais savoir comment anticiper mon retour et si une visite de pré-reprise est possible dans ma situation. Cette démarche peut permettre d'anticiper les conditions de ton retour. du poste, du matériel, une organisation différente ou d'autres solutions selon ta situation. Et retiens bien ceci, tu n'as pas forcément besoin d'attendre d'avoir obtenu une RQTH pour commencer à parler de ton retour au travail. Selon ton statut et tes besoins, d'autres acteurs pourront ensuite intervenir. Dans le secteur privé, tu entendras notamment parler de l'AGFIP, l'association de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées. dans la fonction publique. du FIP. HFP, Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique, mais nous y reviendrons dans les guides spécifiques. Pour aujourd'hui, si tu es en arrêt et que tu sais déjà que ta reprise risque d'être compliquée, ta prochaine action est beaucoup plus simple. Retrouve les coordonnées de ton service de santé au travail et prends contact. Maintenant, autre chose importante. Tout ne passe pas par la MDPH. L'assurance maladie reste un interlocuteur important. Selon ta situation, elle peut notamment notamment intervenir concernant les soins, les arrêts de travail, certaines prises en charge, certains dispositifs médicaux, certains transports prescrits ou encore l'invalidité. Et justement, handicap et invalidité ne veulent pas dire la même chose administrativement. On peut être reconnu en situation de handicap sans remplir automatiquement les conditions d'une pension d'invalidité. Nous ferons. 1. Comprends l'agir spécialement consacré à cette différence. Mais si aujourd'hui tu ne sais même pas quelles questions poser à l'assurance maladie, commence simplement par ton compte Amélie ou par le 3646. Et tu peux dire, mon état de santé entraîne désormais des conséquences durables dans ma vie quotidienne ou professionnelle. Je voudrais savoir quelles démarches relèvent de l'assurance maladie dans ma situation. Puis tu notes la réponse et ta prochaine action maintenant. Maintenant, revenons à quelque chose de beaucoup plus concret. Ton logement, si tu es encore hospitalisé ou en rééducation, ne découvre pas le jour de ton retour que ta salle de bain est devenue inaccessible. Fais mentalement le trajet dans ton logement. L'entrée, la chambre, les toilettes, la salle de bain, la cuisine, la sortie. Et à chaque endroit, pose-toi trois questions. Est-ce que je peux y accéder ? Est-ce que je peux l'utiliser en sécurité ? Est-ce que j'ai besoin d'aide ? Si tu ne sais pas évaluer tout ça, demande à l'équipe qui t'accompagne. Est-ce qu'une évaluation par un ergothérapeute serait pertinente avant mon retour à domicile ? L'ergothérapeute peut analyser tes activités, tes capacités et ton environnement. afin de rechercher des solutions favorisant ton autonomie. Une aide technique, un équipement, une adaptation, un aménagement ou simplement une autre manière d'effectuer certains gestes. Et avant même de rencontrer ce professionnel, tu peux déjà faire quelque chose. Écris les 5 endroits de ton logement qui risquent de te poser le plus de problèmes. Tu auras déjà une base concrète à lui présenter. Et puisqu'on parle d'autonomie, il faut aussi parler des déplacements. Fauteuil, béquille, prothèse, transport. transport adapté transport sanitaire lorsqu'il répond aux conditions médicales de prise en charge bien sûr et si tu conduisais avant ton handicap ne part pas automatiquement du principe que tu ne conduiras plus selon ta situation différentes adaptations peuvent être envisageables mais là je veux surtout éviter une erreur ne commence pas par acheter avant une dépense importante liée à ton handicap vérifie les démarches nécessaires les prescriptions ou ou évaluation. éventuellement requises, les éventuelles règles concernant ton aptitude à conduire ou ton permis, et les financements qui pourraient être mobilisables, parce que selon le dispositif concerné, engager ou payer une dépense trop tôt peut avoir des conséquences sur une demande de financement. Donc, avant de signer un devis important. Je pose cette question. Est-ce que cette dépense peut faire l'objet d'une prise en charge ou d'un financement ? Et dois-je obtenir un accord avant de l'engager ? Et on va garder cette règle. Pour toute la collection Comprends Agir, je vérifie d'abord, je dépense en surprenant. Ensuite, maintenant tu as entendu beaucoup de choses, alors on va tout simplifier. Si tu deviens handicapé et que tu ne sais pas par quoi commencer, voilà ce que tu peux faire cette semaine. Premièrement, récupérer tes principaux documents médicaux et créer ton dossier handicap. Deuxièmement, Écris ce qui a concrètement changé dans ta vie et classe tes difficultés en 4 catégories. Autonomie, logement et déplacement, travail, ressources. Troisièmement, trouve ton premier interlocuteur social. Si tu es encore hospitalisé ou en rééducation, demande à rencontrer le service social avant ta sortie. Si tu es déjà rentré chez toi et que ton état de santé bouleverse ta vie personnelle, ou professionnel, tu peux notamment solliciter le service social de l'assurance maladie. Quatrièmement, identifie la maison départementale des personnes handicapées dont tu dépends et vérifie comment déposer une première demande. Cinquièmement, si tu engages ton premier dossier NDPH, commence à rassembler tes documents et prends rendez-vous avec ton médecin pour préparer le certificat médical. Deuxièmement, si tu travailles et que ta reprise risque d'être plus difficile, d'être affecté, contacte ton service de prévention et de santé au travail pour anticiper ton retour. Septièmement, évalue ton retour à domicile et si nécessaire, demande si l'intervention d'une ergothérapeute serait perpignante. Huitièmement, avant un achat important lié au handicap, vérifie les démarches et les financements possibles avant de payer. Et c'est tout. Tu n'as pas besoin de régler les dix prochaines années de ta vie cette semaine. Tu dois simplement commencer à ouvrir les bonnes portes. Et pour ne pas te perdre au fil des semaines, je vais te donner une dernière astuce très simple. Crée un tableau avec quatre colonnes. Démarche, date, interlocuteur, prochaine action. Par exemple, MDPH, contactez-le 7 septembre. Accueil MDPH, prochaine action. Préparez le dossier et prendre rendez-vous avec le médecin. Assurance maladie. Contactez le 8 septembre, service social, prochaine action, attendre le rendez-vous. Et quand tu envoies quelque chose, garde une preuve. Parce qu'avec les démarches administratives liées au handicap, ta mémoire ne doit jamais être ton système d'archivage. Et si après tout ce que je viens de t'expliquer, tu te sens encore complètement perdu, reviens à une seule question. Quelle est ma prochaine action ? Pas les 15 suivantes, la prochaine. Tu n'as pas besoin de devenir spécialiste du handicap entre autres. jours aujourd'hui je voulais te donner la carte et dans les prochains comprends d'agir nous allons prendre les routes une par une la prochaine sera faire son premier dossier mdph le guide étape par étape on verra où trouver le formulaire quels documents préparer comment préparer le certificat médical comment expliquer les conséquences de ton handicap dans ta vie comment présenter les besoins comment déposer ton dossier comment se suivre la demande et que faire ensuite. Parce que dans comprendre et gérer, notre principe restera toujours le même. Ne pas seulement savoir qu'une démarche existe, savoir comment la faire et pouvoir terminer la vidéo en se disant « J'ai compris et maintenant je sais quoi faire. » Et maintenant j'ai besoin de vous. Si vous vivez avec un handicap depuis longtemps, dites-moi en commentaire quelle démarche auriez-vous aimé qu'on vous explique lorsque le handicap est entré dans votre vie et si votre handicap est récent dites moi simplement aujourd'hui je bloque sur Voilà, vos réponses vont me permettre de construire les prochains Comprendre Agir à partir de vos véritables difficultés. Et vous pouvez également poser toutes ces questions sur le handicap que vous n'avez jamais osé poser ou que vous ne saviez pas à qui poser. Elles serviront aussi à notre premier live, vos questions, mes réponses. Moi c'est Nathalie GENE et vous étiez sur Déconstruire Ensemble, le podcast qui explose les clichés sur le handicap. Si cet épisode vous a parlé, partagez-le. Abonnez-vous pour continuer à déconstruire tout ça avec moi. Parce qu'un autre regard peut changer une vie. On se retrouve très vite. Et surtout, reste fier de qui tu es !
